Steamworks 文献库
折扣

概览

折扣可以是极具价值的工具,有助于扩大受众并延长产品在 Steam 上的寿命。 您可以参加官方特卖活动,并利用折扣工具来推出自己的自定义折扣。

总的来说,我们发现每一个价格点上都有合适的顾客,有效的折扣策略可以促进您的产品在 Steam 上取得长期成功。

和往常一样,此建议是针对各种产品、开发者和顾客的概括,因此请在做决定时考虑到您自己的产品和社区。

配置折扣

所需权限

折扣制定需要相关产品的“管理定价与折扣”权限。 此外,您必须是接受要打折产品收入的 Steamworks 合作伙伴的一员。

配置步骤

  1. Navigate to the new discounting dashboard here: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (or select "Apps & Packages -> Discount Management")
  2. 您可以在此页面上看到一个表格,列出了您具备定价权限游戏,以及游戏可以参加的所有即将推出的特卖。
  3. 只需为每个程序包和活动输入希望采用的有效折扣,并点击页面底部的“保存”按钮即可。

如何编辑折扣

折扣开始前均可进行编辑。 您可以通过访问以前创建折扣所用的同一个主面板 URL 来进行此操作,只需更改想要设置的折扣百分比即可。

如何删除折扣

折扣开始前均可将其删除。 您可以通过访问折扣主面板,在折扣百分比中输入数字 0 来删除折扣。 与您输入折扣时一样点击“保存”,即可删除该折扣。

折扣具体规则

  • 您可以实行首发降价优惠,但是在首发降价优惠结束后的 30 天内,不得实行任何其他折扣。
  • 您的产品在任一币种中涨价后的 30 天内不能打折销售。
  • 在前一折扣结束后的 30 天内不得进行其他打折,但 Steam 全范围内的季节性活动除外。
  • 游戏发售 30 天内、首发降价优惠结束后的 30 天内,或在任何币种中涨价后的 30 天内不可参与季节性特卖。
  • 在促销活动期间或未来的促销已安排好日程后,不得改变产品价格。
  • 折后价格不得低于原价的 10% 或高于原价的 90%。
  • 自定义折扣期不得长于 2 周或短于 1 天。

折扣类型

自助服务

合作伙伴可自行创建和管理以下折扣。 任何设置为 20% 或以上的折扣都会自动触发电子邮件通知,将您的游戏加入愿望单的玩家都会收到。 根据您游戏的标签、游戏的热门程度以及向用户推荐的情况,打折游戏有资格出现在整个 Steam 中的各种“特价”栏目中。

    首发降价优惠

    您的游戏在 Steam 上发行后,首发折扣就会开始,持续 7 天,到第 7 天上午 10 时(PT)结束。 若您选择设置首发折扣,我们通常建议将其设置在 10% 至 15% 之间。 最高降价不超过 40%。 首发降价优惠为可选内容,可在您应用登陆页面上“发行日期”设置附近进行配置。

    整周特惠

    整周特惠从周一上午 10 时(PT)开始,持续 7 天。

    自定义折扣

    您可以配置自己的自定义折扣,以配合特殊活动,比如重大更新或产品发布的周年纪念日。 您可以将自定义折扣安排在下一个日历日开始。

鉴选折扣

以下折扣类型由 Valve 创建和管理。 我们在为首页的促销栏位挑选产品时,会考虑所有价格点及类型的游戏。 虽然没有确切规则,但作为一个基本准则,我们会倾向于把重点放在 Steam 上最畅玩或最热销的游戏。 如果您的产品符合条件参加下次鉴选折扣,我们会与您联系,通知您详情。 这些促销栏位不可进行协商或出售,完全根据玩家数据而搭建。 如果您的游戏让众多顾客玩得很开心,而您希望讨论促销选项,请随时联系我们

产品鉴选促销栏位有三种。 这三种促销栏位的默认折扣持续时间均为一周,但我们也很乐意在现有折扣政策范围内灵活缩短或延长折扣持续时间。

    每日特惠

    每日特惠产品显示在 Steam 主页上,时长为 24 小时,并于每天上午 10 时(PT)更换。 每日特惠每天有两个栏位, 所使用的艺术作品为标准的 460px x 215px 大小的“形象图片”,并自动从关联的游戏或捆绑包导入。 每日特惠折扣默认为期一周,但我们可以应发行商的要求,让提供折扣的时间为 2 至 14 天之间的任意天数。

    Midweek Deal

    Midweek Deal promotions are featured on the Steam homepage for 72 hours, from Monday at 10am Pacific until Thursday at 10am Pacific. 周间疯狂特卖每周有最多六个栏位, 所使用的艺术作品要求使用这里详细列出的自定义资产尺寸,并由 Valve 进行本地化。 周间疯狂特卖折扣默认为期一周,但我们可以应发行商的要求,让提供折扣的时间为 3 至 14 天之间的任意天数。

    周末特惠

    周末特惠将在 Steam 主页上显示,时长 96 小时,从周四上午 10 时(PT)开始到周一上午 10 时(PT)结束。 周末特惠每周有最多六个栏位, 且与周间疯狂特卖相似,要求使用这里详细列出的自定义资产尺寸,并由 Valve 进行本地化。 周末特惠默认为期一周,但我们可以应发行商的要求,让提供折扣的时间为 4 至 14 天之间的任意天数。

    视觉效果示例

    以下是 Steam 主页上特惠轮播区的样本展示。 周间疯狂特卖及周末特惠的焦点图占据了左侧较大的空间; 每日特惠则位于右侧。 用户可以按页浏览此轮播区,查看鉴选特卖的多个焦点产品,以及按照顾客中当前热门程度有机推荐的其他折扣产品。

    specialoffersvisualexample.png

    免费周末

    免费周末是一种可让顾客暂时访问您游戏的促销。 用户可以免费试玩游戏,但在该时间段结束后就会失去对该游戏的访问权限。 此类活动可策略性地用于某些类型的游戏或情况,且通常伴有折扣,以促使将试玩的玩家转化为付费顾客。 在此处了解更多

    主题特卖

    Steam 会组织各种主题特卖活动,以展示特定类别的游戏。 这些活动将有特定的资格标准,以及邀请、注册和折扣的流程。 每次特卖都会在 Steam 的主页上进行宣传,并按相关的子类别组织整理。 在此处了解更多

    季节性特卖

    每年有 4 个重大季节性特卖活动,这些活动对于 Steam 的商店体验有很大的影响力。 我们邀请 Steam 上的所有游戏参加并提供折扣。 这 4 个活动是春季特卖、夏日特卖、秋季特卖和冬季特卖。

折扣制定最佳实践

    阶梯式折扣

    通常最佳做法是逐步打折,并随着时间的推移提高折扣百分比。 例如,一个产品的折扣率可能在一年或更长时间内从 33% 提高到 50%,再从 66% 提高到 75%。 在发行后几周内便急于将折扣率提高至 50% 或 75%,或者以过度首发降价优惠发行产品,将会向那些以全价购买您产品的顾客传达负面信息,从而破坏您产品的价值。

    配合内容更新进行折扣

    在考虑打折计划时,请将活动筹划得尽量宏大,最好也能将折扣与内容更新一同发布。 虽然折扣可以吸引眼球,但最好是进行内容更新,改善产品,体现您对社区的重视。

    将销售衰减曲线考虑在内

    您可能会想在作品发布不久后,提供较小力度的折扣,以登上热销商品排行榜或获得更多的曝光;但在输入折扣百分比之前,请先考虑一下有多少顾客以全价购买了您的产品。 您有必要让顾客们觉得他们的投资物有所值,所以,最好在您到达销售曲线末端时才使用折扣。

    同时对所有关联程序包(DLC、豪华版)打折

    如果您的产品有多个版本或 DLC ,请全部打折。 如果只是打折部分产品,或这周基础游戏打折,下周又只打折豪华版,并不能使更多用户在同一时间对您的产品感到兴奋,会降低您的产品曝光率,妨碍您利用 Steam 的所有网络效应。 您没有必要在各个程序包上使用相同的折扣。 例如,如果一个 DLC 已经推出了一年,而另一个则刚推出,那么您有理由采用不同的折扣率。

注意:折扣叠加
请注意,捆绑包折扣会叠加在所有单独的捆绑内商品的折扣之上。

常见问题


  • 问:Steam 是怎样计划鉴选促销活动的? 我们能为 Steam 带来新创意吗?
    答:您和 Steam 可以通过相互沟通规划促销活动。 我们可能会向您提出建议,如果您觉得自己对鉴选促销有独特的想法,也请联系我们。 不过,您也可以在最合适的时候设置自己的折扣,或者可以选择参加定期的整周特惠。

  • Steam 上的促销是强制参加的吗?
    答:不是。 我们可能会邀请您参加一个特别的活动或促销,但不要求您必须参加任何活动。

  • 问:折扣如何获得批准?
    答:对于鉴选的促销活动,如果 Valve 认为您的产品适合于某一项促销活动,我们会向您提出建议以获得您的同意。

    对于自行发起的促销活动,一旦您使用我们的折扣工具设置了折扣,您的游戏就会自动在您指定的日期和时间内进行促销。

    请参见折扣制定最佳实践,了解有关制定折扣最佳实践的详细信息。
  • 问:我可以更新折扣吗?
    答:可以,如果您的折扣还未上线,那么您可以编辑或删除折扣。

    如果您想调整首发降价优惠,您可以前往游戏的登陆页,在您当前输入的首发折扣旁有一个复选框,点击该复选框即可。

    如果您想要为即将到来的整周特卖、自定义折扣或 Steam 全范围的季节性特卖修改折扣,那么只需返回折扣主面板,按需修改任意给定折扣的百分比即可。 若要移除折扣,将折扣百分比设为 0% 即可。

  • 问:如果我的产品最近才发行,可以参加 Steam 全范围的季节性特卖活动吗?
    答:一般而言,您不能在产品发行后的 30 天内或首发降价优惠结束后的 30 天内提交折扣。 但是,如果您提交了首发降价优惠,而您的产品发行于 Steam 全范围季节性特卖活动(如 Steam 夏日特卖等)的 7 天之内,我们可以帮您将该首发降价优惠延长至特卖活动结束。

    您的游戏总会有机会进行打折,所以您不必为了赶上某个季节性特卖活动而变动您的发行日期。

    如果您决定想要延长首发降价优惠,使其持续至整个 Steam 全范围季节性特卖,请在您游戏发行之前采取以下步骤:
    • 确保您游戏的发行时间在 Steam 全范围季节性特卖的 7 天之内,若非如此,那么此选项不适用于您的游戏。
    • 完成所有在 Steam 上发行游戏的必需步骤。 请查看发行流程,以获取更多信息。
    • 输入您的首发降价优惠折扣。
    • 提交一个案件并确认您想要让首发降价优惠延长至 Steam 全范围季节性特卖。 如果我们确认可以进行调整,那么请在定好的发行日期发行您的游戏。
    • 您游戏发行后,请回复该案件,因为我们无法在游戏发行之前延长首发降价优惠。

  • 问:我可以在从抢先体验版转换到完整发行版的时候,推出首发降价优惠吗?
    答:您可以在从抢先体验版转换到完整发行版的时候,推出首发降价优惠,并参与到 Steam 全范围的季节性特卖活动中,但是如果产品在过去 30 天内有涨价,则不能。

    请参见抢先体验文档,了解更多信息。

  • 问:我的产品多久能打一次折?
    答:自定义折扣必须间隔至少 30 天,并且在您的产品于 Steam 上发行至少 30 天后才能开始。 自定义折扣不会影响到参与 Steam 季节性特卖活动的资格。 请注意,针对发布新品和涨价的 30 天冷却时间仍然适用于 Steam 季节性活动。

  • 问: Will these new discount cooldowns apply to curated promotions too?
    A. Yes, discount cooldowns will apply to promotions like Daily Deals, Midweek Deals, Weekend Deals, Weeklong deals, publisher weekends, and any custom discounts. 对任何游戏提供折扣,都必须在一次折扣结束和另一次折扣开始之间相隔至少 30 天。 这一冷却时间的例外只有四个大型季节性特卖:春季特卖、夏日特卖、秋季特卖、冬季特卖。

  • 问:游戏打折力度有限制吗?
    答:游戏折扣可以低至基础价格的 1 折。 但是,Steam 商店所支持的最低单位售价为 0.49 美元或其他币种或地区的等值价格。 因此,程序包折扣只能将折后价最低降至 0.49 美元。 此外,如果您所设置的任意币种或地区的价格低于建议的等值价格,则折扣可能会受到该币种或地区最低折后价的限制。 如果您希望以低于这些限制的价格销售这些内容,欢迎使用 Steam 库存服务在游戏内销售物品。

  • 问:冷却时间不是 28 天吗,怎么变成了 30 天?
    答:自 2023 年 1 月 1 日起,冷却时间从 28 天延长为 30 天。