Steamworks 文献库
折扣

概览

打折是一种重要工具,能帮助您扩大产品受众、延长产品在 Steam 上的生命周期。
我们鼓励您在条件适合时参与促销并有效利用打折工具。
总的来说,我们发现每一个价格点上都有合适的顾客,有效的折扣策略可以促进您的产品在 Steam 上取得长期成功。

和往常一样,此建议是针对各种产品、开发者和顾客的概括,因此请在做决定时考虑到您自己的产品和社区。

配置折扣

所需权限

折扣制定需要相关产品的“管理定价与折扣”权限。 此外,您必须是接受要打折的产品的收入的 Steamworks 合作伙伴的一员。

配置步骤

1. 从您的 Steamworks 主页选择产品,导航至您准备打折的产品登录页。
2. 在登录页上,您将看到在顶部附近列出的商店程序包栏。 选择您准备打折的程序包。
3. 在程序包详细页面上,单击程序包定价栏中的“编辑折扣”。
4. 单击“新折扣“。

对每一个要打折的程序包,重复以上操作步骤。

折扣制定规则

  • 您可以实行首发降价优惠,但是在首发降价优惠结束后的 6 周内,不得实行任何其他折扣。

  • 您的产品涨价后的 30 天内不能打折销售。

  • 在前一折扣结束后的 6 周内不得进行其他打折,但 Steam 全范围内的季节性活动或 Valve 组织的其他特定特卖活动除外。

  • 在产品发布后或首发降价优惠结束后的 30 天内不得进行季节性特卖活动。

  • 在促销活动期间,不得改变产品价格。

  • 不得对产品进行 0 折优惠。

  • 自定义折扣期不得长于 2 周或短于 1 天。

折扣类型

自助服务

合作伙伴可自行创建和管理以下折扣。

    首发降价优惠

    首发降价优惠从您的产品在 Steam 上发布起开始并将持续 7 天。 通常首发降价优惠大约为 10% 至 15%。 最高降价不超过 40%。 首发降价优惠为自选参加。

    整周特惠

    整周特惠从周一上午 10 时(PST)开始,持续 7 天。 参与的产品会在整周特惠登录页上显示为精选推荐并在 Steam 新闻中出现,该新闻将在 Twitter 和 Facebook 上同时登出。 您需要在特惠开始前至少两个小时加入,才能参加整周特惠。

    自定义折扣

    您可以配置自己的自定义折扣,以配合特殊活动,比如重大更新或产品发布的周年纪念日。 您可以将自定义折扣安排在下一个日历日开始。

推荐折扣

以下折扣类型由 Valve 创建和管理。 在为头版促销栏目选择产品的时候,我们会尽量做到公平,选择那些我们认为顾客最感兴趣、并最能使顾客满意的产品。 虽然没有严格的规定,但是我们的基本准则是主要推荐 Steam 上销量为前 10% 至 20% 的游戏,这些游戏得到好评或在其他方面获得成功。 如果您的产品符合条件参加下次推荐,我们会与您联系,通知您详情。

    每日特惠

    此类促销活动将持续 48 小时,从上午 10 时(PST)开始。 每日特惠产品显示在 Steam 主页上,时长为 24 小时。 请查看促销佳位:每日特惠,以获取更多信息。

    周末特惠

    周末特惠从周四上午 10 时(PST)一直持续到周一上午 10 时(PST),期间将在 Steam 主页上出现。

    疯狂周三

    疯狂周三促销活动从周二上午 10 时(PST)一直持续到周五上午 10 时(PST)。 疯狂周三特惠将在 Steam 主页上显示,从周二上午 10 时(PST)开始到周四上午 10 时(PST)结束。

    免费周末

    免费周末是一种可让顾客暂时访问您游戏的促销。 用户可以免费试玩游戏,但在该时间段结束后就会失去对该游戏的访问权限。 此类活动可策略性地用于某些类型的游戏或情况,且通常伴有折扣,以促使将试玩的玩家转化为付费顾客。 在此处了解更多

    季节性特卖

    您每年都有机会参加几次特卖活动。 其中一些,例如夏日特卖或冬季特卖,对所有合作伙伴开放。 还有一些则可能只对某些类别的产品开放,比如动漫或虚拟现实产品。 您会提前收到有关这些活动的公告,以及如何为产品提交折扣的说明。

折扣制定最佳实践

    阶梯式折扣

    通常最佳做法是逐步打折,并随着时间的推移提高折扣百分比。 例如,一个产品的折扣率可能在一年或更长时间内从 33% 提高到 50%,再从 66% 提高到 75%。 在发行后几周内便急于将折扣率提高至 50% 或 75%,或者以过度首发降价优惠发行产品,将会向那些以全价购买您产品的顾客传达负面信息,从而破坏您产品的价值。

    为更新选择折扣时机

    在考虑打折计划时,请将活动筹划得尽量宏大,最好也能提供内容更新。 虽然折扣可以吸引眼球,但最好是通过对产品进行内容更新来体现您对社区的重视。

    将销售衰减曲线考虑在内

    您可能会想要采取低价方式,以登上最畅销商品排行榜或获得更多的曝光,但请在输入折扣率之前,考虑有多少顾客以全价购买您的产品。 您有必要让顾客们觉得他们的投资物有所值,所以,最好在您到达销售曲线末端时才使用折扣。

    同时对所有相关程序包(DLC、豪华版)打折

    如果您的产品有多个版本或 DLC ,请全部打折。 如果这周只打折部分产品或基础游戏,下周又只打折豪华版,并不能使更多用户在同一时间对您的产品感到兴奋,会降低您的产品曝光率,妨碍您利用 Steam 的所有网络效应。 您也许不想在各个程序包上使用相同的折扣。 例如,如果一个 DLC 已经推出了一年,而另一个则刚推出,那么您有理由采用不同的折扣率。
注意:折扣叠加
如果产品已经在打折销售,任何通过捆绑包应用的折扣之外的额外折扣都不会影响该游戏的价格。

常见问题


  • 怎样规划促销活动? 我们能为 Steam 带来新创意吗?
    答:您和 Steam 可以通过相互沟通规划促销活动。 我们可能会向您提出建议,如果您觉得自己对甄选推荐促销有独特的想法,也请联系我们。 不过,您也可以在最合适的时候设置自己的折扣,或者可以选择参加定期的整周特惠。

  • Steam 上的促销是强制参加的吗?
    答:不是。 我们可能会邀请您参加一个特别的活动或促销,但不要求您必须参加任何活动。

  • 问:折扣如何获得批准?
    答:对于甄选推荐的促销活动,如果 Valve 认为您的产品适合于某一项促销活动,我们会向您提出建议以获得您的同意。

    对于自行发起的促销活动,一旦您使用我们的折扣工具设置了折扣,您的游戏就会自动在您指定的日期和时间内进行促销。

    请参见折扣制定最佳实践,了解有关制定折扣最佳实践的详细信息。
  • 问:我可以更新折扣吗?
    答:可以,如果您的折扣还未上线,那么您可以编辑或删除它。

    如果您想调整首发降价优惠,您可以前往游戏的登陆页,并点击您目前输入的首发折扣的旁边的复选框以进行调整。

    如果您想要为即将到来的整周特卖、自定义折扣或 Steam 全范围的季节性特卖修改折扣,那么您需要前往准备好的折扣,将其删除并输入一个新的折扣。

    1. 从您的 Steamworks 主页选择您准备打折的产品,导航至该产品的登陆页。
    2. 在登陆页上,您将看到在顶部附近列出的商店程序包栏。 选择您准备打折的程序包。
    3. 在程序包详细页面上,单击程序包定价栏中的“编辑折扣”。
    4. 点击您想要移除的折扣旁边的删除按钮。
    5. 如果您想要输入新折扣以替代刚刚删除的折扣,您可以点击“新折扣”

  • 问:如果我的产品最近才发行,可以参加 Steam 全范围的季节性特卖活动吗?
    答:一般而言,您不能在产品发行后的 30 天内或首发降价优惠结束后的 30 天内提交折扣。 但是,如果您提交了首发降价优惠,而您的产品发行于 Steam 全范围季节性特卖活动(如 Steam 夏日特卖等)的 7 天之内,Valve 可以帮您将该首发降价优惠延长至特卖活动结束。

    您的游戏总会有机会进行打折,所以您不必为了赶上某个季节性特卖活动而变动您的发行日期。

    如果您决定想要延长首发降价优惠,使其持续至整个 Steam 全范围季节性特卖,请在您游戏发行之前采取以下步骤:
    • 确保您游戏的发行时间在 Steam 全范围季节性特卖的 7 天之内,若非如此,那么此选项不适用于您的游戏。
    • 完成所有在 Steam 上发行游戏的必需步骤。 请查看发行流程,以获取更多信息。
    • 输入您的首发降价优惠折扣。
    • 输入 Steam 全范围季节性特卖折扣。 您可以前往“应用和程序包”下拉菜单 > “折扣审批”,并在正确的栏中输入折扣,或者遵循本文档中配置折扣一节中说明的流程来完成这一步。 在“折扣类型”下拉菜单中选择想要参加的 Steam 全范围季节性特卖。
    • 请确保首发降价优惠折扣和 Steam 全范围季节性特卖折扣一致。
    • 提交一个案件并确认您想要让首发降价优惠延长至 Steam 全范围季节性特卖。 如果我们确认可以进行调整,那么请在定好的发行日期发行您的游戏。
    • 您游戏发行后,请回复该案件,因为我们无法在游戏发行之前延长首发降价优惠。

  • 问:我可以在从抢先体验版转换到完整发行版的时候,推出首发降价优惠吗?
    答:您可以在从抢先体验版转换到完整发行版的时候,推出首发降价优惠,并参与到 Steam 全范围的季节性特卖活动中,但是如果产品在过去 30 天内有涨价,则不能。

    请参见抢先体验文档,了解更多信息。

  • 问:我的产品多久能打一次折?
    答:自定义折扣必须间隔至少 6 周,并且在您的产品在 Steam 上发行至少 1 个月后才能开始。 自定义折扣不会影响到参与 Steam 全范围季节性特卖活动的资格。 请注意,针对发布新品和涨价的 30 天冷却时间仍然适用于 Steam 全范围的活动。

  • 问:如果我的折扣时间和另外一个折扣有所重合怎么办?
    答:重合的折扣不会被加到一起。 如果您确实紧挨着另一场特卖举办自定义折扣活动,我们会要求您能提供同样的折扣百分比。