Steamworks 文献库
折扣

概览

打折是一种重要工具,能帮助您扩大产品受众、延长产品在 Steam 上的生命周期。
我们鼓励您在条件适合时参与促销并有效利用打折工具。
总的来说,我们发现每一个价格点上都有合适的顾客,有效的折扣策略可以促进您的产品在 Steam 上取得长期成功。

和往常一样,此建议是针对各种产品、开发者和顾客的概括,因此请在做决定时考虑到您自己的产品和社区。

配置折扣

所需权限

折扣制定需要相关产品的“管理定价与折扣”权限。 此外,您必须是接受要打折的产品的收入的 Steamworks 合作伙伴的一员。

配置步骤

1. 从您的 Steamworks 主页选择产品,导航至您准备打折的产品登录页。
2. 在登录页上,您将看到在顶部附近列出的商店程序包栏。 选择您准备打折的程序包。
3. 在程序包详细页面上,单击程序包定价栏中的“编辑折扣”。
4. 单击“新折扣“。

对每一个要打折的程序包,重复以上操作步骤。

折扣制定规则

  • 您可以实行首发降价优惠,但是在首发降价优惠结束后的 2 个月内,不得实行任何其他折扣。

  • 您的产品涨价后的 30 天内不能打折销售。

  • Discounts cannot be run within 6 weeks of your prior discount, with the exception of Steam-wide seasonal events or other specific Valve-organized sale events.

  • 在产品发布后或首发降价优惠结束后的 30 天内不得进行季节性促销活动。

  • 在促销活动期间,不得改变产品价格。

  • 不得对产品进行 0 折优惠。

  • 自定义折扣期不得长于 2 周或短于 1 天。

Types of Discounts

自助服务

合作伙伴可自行创建和管理以下折扣。

    首发降价优惠

    首发降价优惠从您的产品在 Steam 上发布起开始并将持续 7 天。 通常首发降价优惠大约为 10% 至 15%。 最高降价不超过 40%。 首发降价优惠为自选参加。

    周期特惠

    周期特惠从周一上午 10 时(PST)开始,持续 7 天。 参与的产品会在周期特惠登录页上显示为精选推荐并在 Steam 新闻中出现,该新闻将在 Twitter 和 Facebook 上同时登出。 您需要在特惠开始前至少两个小时加入,才能参加周期特惠。

    自定义折扣

    您可以配置自己的自定义折扣,以配合特殊活动,比如重大更新或产品发布的周年纪念日。 您可以将自定义折扣安排在下一小时开始。 因此,如果现在时间是 8:13,您的打折销售可以安排在 9:00 开始。

推荐折扣

以下折扣类型由 Valve 创建和管理。 在为头版促销栏目选择产品的时候,我们会尽量做到公平,选择那些我们认为顾客最感兴趣、并最能使顾客满意的产品。 While there aren't strict rules, as a base guideline we tend to focus on the top 10-20% selling games on Steam that are positively reviewed and have otherwise proven to be successful. 如果您的产品符合条件参加下次推荐,我们会与您联系,通知您详情。

    每日特惠

    此类促销活动将持续 48 小时,从上午 10 时(PST)开始。 每日特惠产品显示在 Steam 主页上,时长为 24 小时。

    周末特惠

    周末特惠从周四上午 10 时(PST)一直持续到周一上午 10 时(PST),期间将在 Steam 主页上出现。

    疯狂周三

    疯狂周三促销活动从周二上午 10 时(PST)一直持续到周五上午 10 时(PST)。 疯狂周三特惠将在 Steam 主页上显示,从周二上午 10 时(PST)开始到周四上午 10 时(PST)结束。

    Free Weekends

    Free Weekends are promotions where customers have temporary access to your game. Users can try out the game for free, but lose access when the time period expires. This kind of offer is used strategically for certain types of games or circumstances, and is usually paired with a discount to help convert trial players to paying customers. Learn more here.

    Seasonal Sales

    There are several sale events per year, which you may have the chance to participate in. Some of these, like the Summer Sale or Winter Sale, are open to all partners. Some may be only open to products of a certain category, like Anime or VR. You will receive announcements about these events ahead of time, as well as instructions for submitting discounts for your products.

Discounting Best Practices

    阶梯式折扣

    通常最佳做法是逐步打折,并随着时间的推移提高折扣百分比。 例如,一个产品的折扣率可能在一年或更长时间内从 33% 提高到 50%,再从 66% 提高到 75%。 在发行后几周内便急于将折扣率提高至 50% 或 75%,或者以过度首发降价优惠发行产品,将会向那些以全价购买您产品的顾客传达负面信息,从而破坏您产品的价值。

    为更新选择折扣时机

    在考虑打折计划时,请将活动筹划得尽量宏大,最好也能提供内容更新。 虽然折扣可以吸引眼球,但最好是通过对产品进行内容更新来体现您对社区的重视。

    将销售衰减曲线考虑在内

    您可能会想要采取低价方式,以登上最畅销商品排行榜或获得更多的曝光,但请在输入折扣率之前,考虑有多少顾客以全价购买您的产品。 您有必要让顾客们觉得他们的投资物有所值,所以,最好在您到达销售曲线末端时才使用折扣。

    同时对所有相关程序包(DLC、豪华版)打折

    如果您的产品有多个版本或 DLC ,请全部打折。 如果这周只打折部分产品或基础游戏,下周又只打折豪华版,并不能使更多用户在同一时间对您的产品感到兴奋,会降低您的产品曝光率,妨碍您利用 Steam 的所有网络效应。 您也许不想在各个程序包上使用相同的折扣。 例如,如果一个 DLC 已经推出了一年,而另一个则刚推出,那么您有理由采用不同的折扣率。
注意:折扣叠加
如果产品已经在打折销售,那么在其之上可以叠加任何额外折扣。 例如,如果您的产品提供 20% 的周期特惠,同时叠加 20% 的夏日特卖折扣,那么显示给顾客的折扣将会是 40%。 如果可能,请避免叠加折扣,因为这会使顾客困惑。 如果合并后的折扣为 100% 或更多,那么您的产品在 Steam 上便无法购买。

Frequently Asked Questions


  • 怎样规划促销活动? 我们能为 Steam 带来新创意吗?
    答:您和 Steam 可以通过相互沟通规划促销活动。 我们可能会向您提出建议,如果您觉得自己有独特的推广促销的想法,也请联系我们。 不过,您也可以在最合适的时候设置自己的折扣,或者可以选择参加定期的周期特惠。

  • Steam 上的促销是强制参加的吗?
    答:不是。 我们可能会邀请您参加一个特别的活动或促销,但不要求您必须参加任何活动。

  • 问:折扣如何获得批准?
    答:对于推荐的促销活动,如果 Valve 认为您的产品适合于某一项促销活动,我们会向您提出建议以获得您的同意。

    对于自助促销活动,一旦您使用我们的折扣工具设置了折扣,您的游戏就会自动在您指定的日期和时间内进行销售。

    请参见折扣制定最佳实践,了解有关制定折扣最佳实践的详细信息。

  • 问:如果我的产品最近刚刚推出,我能参加 Steam 全范围内的季节性促销活动吗?
    答:一般情况下,您不能在产品发行后 30 天内提交折扣,也不能在首发降价优惠结束后 30 天内提交折扣。 但是,如果您在一个 Steam 季节性促销活动(例如 Steam 夏日特卖)开始后的 7 天内发布了一个产品并提交了首发降价优惠,那么 Valve 可以帮助您将此试销首发降价折扣延长至整个促销活动期间。

    您的游戏在未来总会有打折促销的机会,所以您不应该因季节性促销活动而改变您的产品发布日期。

  • 问:我可以在从抢先体验版转换到完整发行版的时候,推出首发降价优惠吗?
    答:您可以在从抢先体验版转换到完整发行版的时候,推出首发降价优惠,并参与到 Steam 全范围内的季节性促销活动中,但是如果产品在过去 30 天内有涨价,则不能。

    请参见抢先体验文档,了解更多信息。

  • 问:我的产品多久能打一次折?
    答:自定义折扣必须间隔至少2个月,并且在您的产品在 Steam 上发布至少 2 个月后才能开始。 自定义折扣不会影响到参与 Steam 全范围内季节性促销活动的资格。 请注意,对于新发布和涨价的 30 天冷却时间仍然适用于 Steam 全范围内的活动。

  • 问:如果我的折扣时间周期与另一个折扣重合,该怎么办?
    答:如果您参加了 Steam 全范围的季节性促销活动,并在此前不到一周的时间内推出了产品折扣,您则需要注意您的折扣和季节性活动的开始和结束日期。 如果两个折扣的时间重合,则两个折扣都将实施。 请注意,如果总折扣百分比超过 100%,产品将无法购买。

    如果您发现你要配置的折扣与另一个计划好的折扣时间重合,请告诉我们,我们可以手动配置其中一个折扣的开始或结束日期。