概览

折扣是一种非常有价值的工具，能够帮助您扩大受众群体，并延长产品在 Steam 上的生命周期。 您可以参加官方特卖活动，并利用折扣工具来推出自己的自定义折扣。

总体来看，我们发现几乎每一个价格区间都能吸引到相应的顾客，而一个有效的折扣策略，往往能为产品在 Steam 上的长期成功做出贡献。

如往常一样，这些建议是针对各种不同的产品、开发者和顾客的一般性概括，因此在做决策时，请结合自身产品和社区的具体情况来考虑。

配置折扣

所需权限

折扣制定需要相关产品的“管理定价与折扣”权限。 此外，您还必须是负责接收该打折产品销售收入的 Steamworks 合作伙伴的成员。

配置步骤

1. 请导航至全新的折扣主面板：https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ （或者选择“应用与程序包”->“折扣管理”）。
   
2. 在该页面，您将看到一个网格视图，其中列出了您拥有定价权限的所有游戏，以及这些游戏可以参与的即将到来的特卖活动。
   
3. 只需为每个程序包和活动输入希望采用的有效折扣，并点击页面底部的“保存”按钮即可。
   
   注意：配置首发降价优惠的地方与所有其他折扣均不相同：位于应用登陆页面右侧游戏计划发行日期的正下方。

如何编辑折扣

在折扣正式开始生效之前，您可以随时对其进行修改。 您可以访问之前创建折扣时使用的同一折扣管理页面 URL，然后直接修改您想设置的折扣百分比即可。

如何删除折扣

在折扣正式开始生效之前，您可以随时将其删除。 您可以通过访问折扣主面板，在折扣百分比中输入数字 0 来删除折扣。 与您输入折扣时一样点击“保存”，即可删除该折扣。

折扣类型

自助服务

合作伙伴可自行创建和管理以下折扣。 任何设置为 20% 或以上的折扣都会自动触发电子邮件通知，发送给已将您的游戏加入愿望单的玩家。 正在打折的作品还有机会出现在 Steam 各类“特惠”栏目中，具体取决于您游戏的标签、热度，以及对用户的推荐情况。

首发降价优惠

您的作品在 Steam 上发行后，首发降价优惠就会开始，您可选择将其安排为 7 到 14 天，到对应日的上午 10 时（PT）结束。 若您选择设置首发折扣，我们通常建议将其设置在 10% 至 15% 之间。 最高降价不超过 40%。 首发降价优惠为可选项，可在您应用登陆页面上“发行日期”设置附近进行配置。

整周特惠

整周特惠从周一上午 10 时（PT）开始，持续 7 天。

自定义折扣

您可以配置自己的自定义折扣，以配合特殊活动，比如重大更新或产品发布的周年纪念日。 您可以将自定义折扣安排在下一个日历日开始。

主题特卖

Steam 会组织各种主题特卖活动，以展示特定类别的游戏。 这些活动会有特定的参加资格标准，以及邀请、注册和设置折扣的流程。 每次特卖都会在 Steam 的主页上进行宣传，并按相关的子类别组织整理。 在此处了解更多。

季节性特卖

每年有 4 个重大季节性特卖活动，它们会在很大程度上主导整个 Steam 商店的体验。 Steam 上的所有游戏都会受邀携折扣参加这些活动。 这 4 个活动是春季特卖、夏日特卖、秋季特卖和冬季特卖。 在此处了解更多信息。

鉴选折扣

以下折扣类型由 Valve 创建和管理。 我们在为首页的促销栏位挑选产品时，会考虑各个价位和各种类型的游戏。 虽然没有明确的规则，但作为基本参考，我们通常会更关注 Steam 上玩家最爱玩或销售最出色的游戏。 如果您的产品符合条件参加下次鉴选折扣，我们会与您联系，通知您详情。 这些促销栏位既不接受协商，也不对外出售，而是完全基于玩家数据来安排。 如果您的游戏拥有大量满意的顾客，并且在过去几个月里取得了数十万美元级别的营收，请随时联系我们，讨论促销选项。

产品鉴选促销栏位有三种主要类型。 这三种促销栏位的默认折扣持续时间均为一周，但我们也很乐意在现有折扣政策范围内灵活缩短或延长折扣持续时间。 鉴选促销栏位通常限制为每个自然年一次，且两次促销之间至少间隔三个月。

每日特惠

每日特惠产品显示在 Steam 主页上，时长为 24 小时，并于每天上午 10 时（PT）更换。 每天会有两个或更多每日特惠栏位。 每日特惠使用的是标准的“形象图片”，尺寸为 460px x 215px，并会自动从关联的游戏或捆绑包中导入。 其折扣持续 7 至 14 天。 在此处了解更多信息。

周间特惠

周间特惠将在 Steam 主页上显示，时长 72 小时，从周一上午 10 时（PT）开始到周四上午 10 时（PT）结束。 每周最多有六个周间特惠栏位。 所使用的艺术作品要求使用这里详细列出的自定义资产尺寸，并由 Valve 进行本地化。 周间特惠折扣默认为期一周，但根据发行商请求可调整为 3 至 14 天不等。

周末特惠

周末特惠将在 Steam 主页上显示，时长 96 小时，从周四上午 10 时（PT）开始到周一上午 10 时（PT）结束。 每周最多有六个周末特惠栏位。 且与周间特惠相似，要求使用这里详细列出的自定义资产尺寸，并由 Valve 进行本地化。 周末特惠默认为期一周，但根据发行商请求可调整为 4 至 14 天不等。

鉴选特惠视觉效果示例

以下是 Steam 主页上“折扣与活动”轮播区的展示样例。 周间特惠及周末特惠的焦点图占据了左侧较大的空间； 每日特惠则位于右侧。 用户可以翻页浏览这个轮播区，在其中看到多个来自鉴选特卖的焦点展示产品，以及其他基于当前玩家热度而自然推荐的折扣产品。


免费周末

免费周末是一种可让顾客暂时访问您游戏的促销。 用户可以免费试玩游戏，但在该时间段结束后就会失去对该游戏的访问权限。 这类活动会被策略性地用于某些类型的游戏或特定情形，并且一般会搭配折扣，以帮助将试玩玩家转化为付费顾客。 在此处了解更多。

折扣规则

Steam 鼓励合作伙伴以最符合其营销计划和产品策略的方式设置折扣，但仍需牢记一些具体的折扣规则。

制定这些规则的主要出发点是为顾客提供更好的定价透明度。 一般而言，为了让顾客能更好地了解折扣的情况，我们在 Steam 上发布折扣时，其参考价格要么是已经实施了至少 30 天的基础价格，要么是将会在特别首发优惠结束后生效的真实首发价格。

Steam 的具体折扣规则如下：

30 天发行冷却时间

产品在发行后的 30 天内不能打折，包括抢先体验发行（如适用）和完整发行。 但这条规则有一个例外：

• 首发降价优惠是一项可选的首发优惠，允许产品在发行时打折。 首发降价优惠只能在产品的发行日之前设置，而不是之后。

30 天涨价冷却时间

产品在任意币种价格上调后的 30 天内，不得打折。 这条规则无任何例外，但请注意它仅适用于基础价格上涨的情况。 下调产品的基础价格不会触发未来特卖的 30 天冷却。 请参见定价，了解设置基础价格的更多详情和最佳实践。

30 天折扣冷却时间

产品在打折后的 30 天内不能再打折。 但这条规则有一个例外：

• 季节性特卖是全 Steam 范围内的特卖活动，例如夏日特卖、秋季特卖、冬季特卖和春季特卖。 与其他折扣不同，这些活动不产生 30 天的折扣冷却时间，且不受其他折扣的 30 天折扣冷却时间限制。 这意味着，产品即使在某个季节性特卖前后 30 天内安排了其他折扣，仍然可以参加该季节性特卖。 关于此例外有一些注意事项如下：
  
  • 季节性特卖只免除 30 天折扣冷却时间这一项限制。 但处于“30 天发行冷却时间”或“30 天涨价冷却时间”内的产品，仍不可参与季节性特卖。
    
  • 此例外仅适用于专门为季节性特卖创建的折扣；这些折扣会在每次特卖开始前出现在折扣管理主面板中 如果您在与季节性特卖差不多的日期自行创建折扣，也没有问题，但该折扣不会享受这些例外规则。
    
  • 请参见季节性特卖，了解详情和活动时间。

折扣门槛和持续时间

折扣的设置适用以下准则：

• 在折扣进行期间，或已安排了在未来打折的情况下，无法对产品的基础价格涨价或降价。 请参见定价，了解设置基础价格的更多详情和最佳实践。
  
• 折扣幅度不能低于 10%，也不能高于 95%。 尤其是首发降价优惠，其折扣幅度不得超过 40%。
  
• 无法为产品创建会导致其在任一币种下的价格低于 Steam 最低价格门槛的折扣。 如果您希望以低于这些限制的价格销售这些内容，欢迎使用 Steam 库存服务在游戏内销售物品。
  
• 折扣持续时间不得短于 1 天或长于 14 天。 尤其是首发降价优惠，持续时间不得短于 7 天或长于 14 天。
  
• 如果您的产品包含在任意捆绑包中，则捆绑包折扣将应用于捆绑包内产品所各自应用的折扣之上。 请参见捆绑包，了解更多信息。
  
• 任何设置为 20% 或以上的折扣都会自动触发愿望单通知，将您的游戏加入愿望单的玩家都会收到。 请参见愿望单通知，了解详情。

上述规则总结如下：

价格变动	是否触发未来特卖的 30 天冷却？	全 Steam 范围季节性特卖是否不受此冷却时间限制？	注意事项
降价	否	-	不可在打折期间降价。 受最低价格门槛限制。
涨价	是	否	不可在打折期间涨价。 不可在产品发行后 30 天内涨价。
产品发行	是	否	-
首发降价优惠	是	是	折扣：最低 10% / 最高 40%。 时长：最短 7 天 / 最长 14 天。
标准折扣（首发后）	是	是	折扣：最低 10% / 最高 95%。 时长：最短 1 天 / 最长 14 天。
季节性特卖折扣	否	-	请参见季节性特卖，了解活动时间。

折扣制定最佳实践

考虑产品的销售衰减曲线和所提供的内容

Steam 的销售与激活报告提供了许多数据、主面板及可下载的 .csv 文件，帮助您了解玩家、销量和营收是如何随时间变化的。 这也有助于引导您制定折扣策略。 例如，您可能会想在作品发布不久后，提供较小力度的折扣，以登上热销商品排行榜或获得更多的曝光；但在输入折扣之前，请先认真了解一下有多少顾客以全价购买了您的产品。 让顾客觉得自己的购买物有所值很重要，因此，最好等您的产品进入销售曲线的尾部阶段后，再开始使用折扣。 相反，如果是处于生命周期“长尾”阶段的老游戏，但有着良好的留存率和丰富的 DLC 目录，则可以考虑对基础游戏提供更大的折扣，以期为所提供的 DLC 打造更多潜在的受众。

阶梯式折扣

通常最佳做法是逐步打折，并随着时间的推移提高折扣百分比。 例如，一个产品可能会在一年甚至更长时间里，逐步把折扣从 33% 提高到 50%，再到 66%、75%，甚至更高。 在发行后几周内便急于将折扣率提高至 50% 或 75%，或者发行产品时首发降价优惠力度过大，将会向那些以全价购买您产品的顾客传达负面信息，从而破坏您产品的价值。

配合内容更新进行折扣

在制定折扣计划时，尽量把每次活动做出声势，最好还能把折扣和内容更新结合在一起推出。 虽然折扣可以吸引关注，但更理想的是通过内容更新来改进产品，让玩家看到您对社区的持续投入。

同时对所有关联程序包（DLC、豪华版）打折

如果您的产品有多个版本或 DLC，请在同一时间一起打折。 如果您只给部分产品打折，或者这周基础版打折、下周豪华版再打折，就会分散曝光效果，也会让您错失 Steam 上因更多用户同时对您的产品产生兴趣而带来的各种网络效应。 您没有必要在各个程序包上使用相同的折扣。 例如，如果一个 DLC 已经推出了一年，而另一个才刚刚上线，那么为它们设置不同的折扣力度或许是合理的。

折扣示例

以下是上述折扣规则实际运用的一些常见示例。 在这些示例中，我们将使用一款名为 Bass Ain't Bitin' 2 的虚构钓鱼游戏，并一路展示该游戏从抢先体验第一年到 1.0 版本发行的过程。

这些示例并不是要规定您必须怎么做。 与往常一样，价格和折扣都由合作伙伴自行设定，我们也鼓励大家在上述准则范围内不断打磨自己的折扣策略。 这些示例旨在说明各种折扣规则是如何彼此配合、相互影响的，以及您在规划价格调整和折扣时需要如何把这些相互作用考虑进去。

示例 1：开启抢先体验

Bass Ain't Bitin' 2 希望在 11 月 15 日开启抢先体验。 这款游戏希望在抢先体验发行时推出首发降价优惠，同时还想参加当年稍晚一些、于 12 月 17 日开始的 Steam 冬季特卖。 为了同时提供这两项折扣，游戏决定设置从 11 月 15 日至 22 日为期 7 天的首发降价优惠。 11 月有 30 天，因此，11 月 15 日抢先体验发行所触发的“30 天发行冷却时间”会在 12 月 15 日结束，从而使该游戏能够参加 12 月 17 日开始的冬季特卖。 请注意：季节性特卖不受其他折扣所产生的折扣冷却时间限制，因此，11 月 15 日至 22 日的首发折扣即便与 12 月 17 日的冬季特卖相隔不足 30 天，也不会影响该游戏参加冬季特卖。

示例 2：以一次折扣参加多个精选活动

第二年春末，一切进展顺利，Bass Ain't Bitin' 2 被邀请参加 6 月的三场精选活动！ 这些活动包括 6 月 10 日至 14 日的钓鱼游戏节、6 月 18 日至 20 日的独立游戏奖展示活动以及 6 月 12 日的每日特惠。 为此，Bass Ain't Bitin' 设置了一个自定义折扣，用来覆盖这三场活动的整个时间范围。 它选择从 6 月 10 日至 20 日打折 20％。 这意味着，该游戏会在这三场精选活动中都以 20% 的折扣亮相，而这一项折扣只会产生一次 30 天的折扣冷却时间。 这个折扣冷却期将从 6 月 20 日上午 10 时（PT）折扣结束时开始，至 7 月 20 日当天的同一时间结束。
• 假设在这种情况下，夏日特卖从 6 月 27 日开始。 如果 Bass Ain't Bitin' 2 愿意的话，也可以加入夏日特卖折扣活动，因为夏日特卖不受自定义折扣产生的 30 天冷却期的影响。
  
• 糟糕！ 假设钓鱼游戏节需要紧急改期为 6 月 1 日至 4 日。 在这种情况下，Bass Ain't Bitin' 2 就必须做出选择：是为钓鱼游戏节打折，还是为独立游戏奖展示活动打折。 它不能打折参加两项活动，因为这两个精选活动相隔将超过 14 天，而自定义折扣的最长持续时间就是 14 天。 不过，无论它选择为哪一场活动提供折扣，它仍然可以在另一场活动中以常规（非折扣）基础价格获得展示，同时也依然可以参加 6 月 27 日的夏日特卖折扣。
精选与折扣：有一点不太为人熟知，那就是在某些精选商店页面中，例如在主题游戏节或展示活动页面中，游戏无论是提供何种折扣，甚至完全不打折，也都可以获得展示。 如果某款游戏在获得展示时没有折扣，也没有关系，它会按常规基础价格进行展示。

不过请记住，在那些专门用于展示折扣产品的版位中，例如周末特惠或季节性特卖，游戏不能以常规价格（全价）获得展示。

示例 3：在发行 1.0 版时涨价

Bass Ain't Bitin' 2 在抢先体验的第一年里经历了多次大型更新，现在认为，考虑到基础游戏新增了这么多内容，已经到了适合涨价的时候。 它的 1.0 版发行日期（也即结束抢先体验的日期）即将在 10 月 15 日到来，但它希望在抢先体验结束前进行最后一次自定义折扣，并且还希望为 1.0 版发行进行另一次首发降价优惠。 考虑到这些冷却时间的限制，它该如何安排涨价、自定义折扣、1.0 版发行和首发降价优惠呢？ 可能的解决方法如下：
• 9 月 1 日，Bass Ain't Bitin' 2 以当时的抢先体验价格为基础设置了一个为期 14 天的折扣。 与此同时，它还宣布要在此次特卖结束后涨价。 最好能提前宣布涨价，以便让社区有时间做好准备。
  
• 此次折扣于 9 月 14 日结束，然后游戏立即涨价，为即将到来的 1.0 版发行做准备。 这意味着自定义折扣带来的 30 天折扣冷却期与涨价带来的 30 天冷却期重合。 实际上，两个 30 天冷却同时进行。
  
• 接着，30 天过后的 10 月 14 日，两个冷却期结束。 第二天，也就是 10 月 15 日，游戏正式发行 1.0 版本，并推出首发降价优惠。
  
• 或者，Bass Ain't Bitin' 2 也完全可以选择在首发折扣结束 30 天之后涨价，而不是提前 30 天涨价。 甚至也可以在 1.0 版发行时涨价，但因为涨价会带来的 30 天冷却期，这第三种办法会让其无法进行首发降价优惠。
归根结底，并不存在一种放之四海而皆准的折扣方案。 重要的是，要根据每款游戏的独特内容、社区和营销计划来管理折扣。 关于这方面的更多说明，请参见上文的折扣制定最佳实践。

常见问题

• 问：Steam 是怎样安排鉴选促销活动的？ 我们能为 Steam 提供想法吗？
  答：促销活动的安排通常是由各位与 Steam 商讨达成的。 我们可能会向您提出建议，如果您觉得自己对鉴选促销有独特的想法，也请联系我们。 不过，您也可以在最适合自己的时间设置折扣，或者选择参加常规的每周促销活动。
  
  
• Steam 上的促销是强制参加的吗？
  答：不是。 我们可能会邀请您参加一个特别的活动或促销，但不要求您必须参加任何活动。
  
  
• 问：折扣如何获得批准？
  答：对于鉴选促销活动，如果 Valve 认为您的产品适合其中某一项活动，我们会带着具体方案来征求您的同意。
  
  对于自行发起的促销活动，一旦您使用我们的折扣工具设置了折扣，您的游戏就会自动在您指定的日期和时间内进行促销。
  
  请参见折扣制定最佳实践，了解有关制定折扣最佳实践的详细信息。
  
• 问：我可以更新折扣吗？
  答：可以，如果您的折扣还未上线，那么您可以编辑或删除折扣。
  
  如果您想调整首发降价优惠，可以前往游戏的登陆页，点击当前已填写的首发折扣旁边的方框进行修改。
  
  如果您想修改即将到来的整周特卖、自定义折扣或 Steam 全站季节性特卖的折扣，只需返回折扣主面板，把对应折扣的百分比改成您想要的数值即可。 若要移除折扣，将折扣百分比设为 0% 即可。
  
  
• 问：我的产品多久能打一次折？
  答：自定义折扣必须间隔至少 30 天，并且在您的产品于 Steam 上发行至少 30 天后才能开始。 自定义折扣不会影响到参与 Steam 季节性特卖活动的资格。 请注意，针对发布新品和涨价的 30 天冷却时间仍然适用于 Steam 季节性特卖。
  
  
• 问： 这些折扣冷却时间也适用于鉴选促销活动吗？
  答：是的。折扣冷却时间适用于每日特惠、周间特惠、周末特惠、整周特惠、各 Steam 游戏节、发行商特卖等各种促销活动，以及所有自定义折扣。 对任何游戏提供折扣，都必须在一次折扣结束和另一次折扣开始之间相隔至少 30 天。 这一冷却时间的例外只有四个季节性特卖：春季特卖、夏日特卖、秋季特卖、冬季特卖。
  
  
• 问：我可以在游戏从抢先体验转为正式发行时，推出首发降价优惠吗？
  答：可以，您可以在游戏从抢先体验转为正式发行时推出首发降价优惠；但如果您的抢先体验开始至今还不到 30 天，或者您在过去 30 天内提高过产品的基础价格，则不能这样做。
  
  
• 问：如果我的 30 天涨价冷却期或 30 天发行冷却期在季节特卖进行期间结束怎么办？ 我可以中途参加季节性特卖吗？

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答：可以，只是在这种情况下，您需要等到冷却时间结束后才能输入折扣。 您无法提前输入折扣。 这也就意味着您将在季节性特卖已经开始后才能加入。

问：在我保存时出现“服务器错误”。 这是什么意思？
答：这可能意味着您没有权限为该特定游戏或程序包输入折扣。

问：为什么我的折扣没有以划线价或醒目的“−X%”的形式向顾客显示？
答：根据各地法律的不同，折扣在世界各地区向顾客展示的方式可能会有所差异。 请注意，使用的仍然是折后价，只是不会在所有地区以划线价显示而已。

问：冷却时间不是 28 天吗，怎么变成了 30 天？
答：自 23 年 1 月 1 日起，冷却时间从 28 天延长为 30 天。

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