Prezentare generală

Reducerile se pot dovedi utile dacă dorești să-ți extinzi comunitatea sau să prelungești durata de viață a produsului tău pe Steam. Poți participa la campaniile oficiale de reduceri, iar, datorită instrumentelor de aplicare a reducerilor, poți aplica reduceri personalizate oricând dorești.

În general, am constat că există clienți pentru fiecare categorie de preț, iar o strategie eficientă de promovare prin intermediul unor reduceri poate contribui la succesul pe termen lung al unui produs pe Steam.

Ca de obicei, aceste sfaturi sunt generale și trebuie să iei în considerare specificul jocului și comunității tale atunci când iei decizii.

Stabilirea reducerilor

Permisiuni necesare

Aplicarea de reduceri necesită permisiunea „Gestionarea prețurilor și reducerilor” pentru produsul respectiv. În plus, trebuie să fii membrul unui partener Steamworks care este responsabil pentru încasarea veniturilor produsului căruia dorești să-i aplici o reducere.

Instrucțiuni de configurare

1. Accesează aici noul panou de control destinat reducerilor: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (sau selectează „Aplicații și pachete -> Gestionarea reducerilor”).
   
2. Pe pagina aceasta vei vedea o grilă cu jocurile pentru care ai permisiunea de a stabili prețuri și toate campaniile viitoare de reduceri pentru care jocurile tale sunt eligibile.
   
3. Introdu o reducere validă pentru fiecare pachet și campanie de reduceri și apasă butonul „Salvează” din partea de jos a paginii.

Cum poți modifica o reducere

Reducerile pot fi modificate oricând înainte ca acestea să devină disponibile publicului. Pentru a realiza acest lucru, accesează pagina destinată reducerilor menționată anterior și modifică procentul reducerii aplicate.

Cum poți șterge o reducere

Poți șterge o reducere înainte ca aceasta să devină disponibilă publicului. Pentru a realiza acest lucru, accesează panoul de control pentru reduceri și introdu valoarea 0 în câmpul pentru procentul reducerii. Apasă butonul „Salvează”, iar reducerea va fi eliminată.

Tipuri de reduceri

Gestionate de parteneri

Partenerii pot aplica și gestiona singuri tipurile de reduceri enumerate mai jos. Orice reducere de 20% sau mai mare va determina transmiterea unor notificări prin e-mail tuturor jucătorilor care au titlul tău în lista lor de dorințe. Titlurile aflate la reducere sunt eligibile pentru a apărea în diverse secțiuni „speciale” de pe Steam, în funcție de etichetele acestora, popularitatea lor și de utilizatorii cărora le sunt recomandate.

Reducere de lansare

Reducerile de lansare încep odată ce titlul tău este lansat pe Steam și pot fi programate să fie acordate pentru o perioadă cuprinsă între 7 și 14 zile, începând cu ora 10:00 (ora Pacificului) din ziua dorită. În mod normal, îți recomandăm să acorzi o reducere de lansare cuprinsă între 10% și 15%, în cazul în care dorești să oferi o astfel de reducere. Există totuși o limită de 40%. Reducerile de lansare sunt opționale și pot fi configurate de pe pagina principală a aplicației tale din aceeași secțiune din care poate fi configurată și data de lansare.

Ofertele săptămânii

Ofertele săptămânii încep în fiecare zi de luni la ora 10:00 (ora Pacificului) și durează 7 zile.

Reduceri personalizate

Îți poți configura propriile reduceri care să se desfășoare pe parcursul unor evenimente speciale precum o actualizare importantă sau o aniversare a produsului tău. Poți programa o reducere personalizată pentru a începe a doua zi.

Reduceri tematice

Steam organizează diverse campanii tematice de reduceri concepute pentru a evidenția anumite categorii de jocuri. Aceste reduceri au criterii specifice de eligibilitate și sunt însoțite de un proces de invitare, înregistrare și aplicare de reduceri. Toate aceste evenimente de reduceri vor fi promovate pe pagina principală Steam și vor fi organizate în subcategorii relevante pentru fiecare eveniment în parte. Află mai multe aici.

Reduceri sezoniere

În fiecare an sunt organizate patru campanii importante de reduceri sezoniere, iar acestea acaparează aproape întregul magazin Steam. Toate jocurile de pe Steam sunt invitate să participe cu o reducere. Cele patru campanii de reduceri sezoniere sunt organizate primăvara, vara, toamna și iarna. Află mai multe aici.

Reduceri gestionate de Valve

Tipurile de reduceri enumerate mai jos sunt create și gestionate de Valve. Atunci când alegem produsele care vor ocupa aceste sloturi promoționale de pe pagina principală, luăm în considerare jocurile din toate categoriile de preț și toate genurile. Deși nu avem reguli specifice, ne concentrăm adesea pe cele mai jucate sau mai vândute jocuri de pe Steam. Dacă titlul tău se califică pentru unul dintre sloturile promoționale gestionate de noi, te vom contacta. Aceste sloturi promoționale nu sunt nici negociate, nici vândute, ci sunt atribuite în funcție de datele obținute de la jucători. Dacă jocul tău are foarte mulți clienți mulțumiți și încasări de sute de mii de dolari în ultimele luni, nu ezita să ne contactezi pentru a discuta posibilitățile de promovare disponibile.

Există trei tipuri principale de sloturi promoționale pe care le gestionăm pentru produse. Durata implicită a reducerilor pentru toate cele trei sloturi promoționale este de o săptămână, însă putem fi oricând flexibili în ceea ce privește durata reducerilor, atât timp cât acestea respectă politicile noastre existente privind reducerile.

Oferte zilnice

Ofertele zilnice sunt evidențiate pe pagina principală a magazinul Steam timp de 24 de ore și sunt modificate în fiecare zi la ora 10:00 (ora Pacificului). Există zilnic două sau mai multe sloturi destinate ofertelor zilnice. Ilustrațiile folosite pentru ofertele zilnice sunt cele asociate „capsulei antet” de 460 px X 215 px și sunt importate automat de la jocurile sau pachetele asociate. Reducerile ofertelor zilnice sunt aplicate pentru o perioadă de 7-14 zile. Află mai multe aici.

Oferte săptămânale

Promoțiile de tip „Ofertă săptămânală” sunt evidențiate pe pagina principală a magazinului Steam timp de 72 de ore, de luni de la ora 10:00 (ora Pacificului) până joi la ora 10:00 (ora Pacificului). Săptămânal sunt disponibile până la șase sloturi pentru astfel de promoții. Ilustrațiile folosite pentru promoțiile de tip „Ofertă săptămânală” necesită resurse grafice de dimensiuni personalizate, menționate aici, care vor fi localizate de către Valve. Reducerile săptămânale au în mod implicit o durată de o săptămână, dar, la cererea editorului, acestea pot fi oferite pentru o perioadă cuprinsă între 3 și 14 zile.

Oferte de weekend

Promoțiile de tip „Ofertă de weekend” sunt evidențiate pe pagina principală a magazinului Steam timp de 96 de ore, de joi de la ora 10:00 (ora Pacificului) până luni la ora 10:00 (ora Pacificului). Sunt disponibile până la șase sloturi pentru astfel de oferte. Asemenea promoțiilor de tip „Ofertă săptămânală”, ofertele de weekend necesită resurse grafice de dimensiuni personalizate, menționate aici, care vor fi localizate de către Valve. Ofertele de weekend au în mod implicit o durată de o săptămână, dar, la cererea editorului, acestea pot fi oferite pentru o perioadă cuprinsă între 4 și 14 zile.

Exemplu de oferte gestionate de Valve

Mai jos se află un exemplu al caruselului cu oferte speciale de pe pagina principală a magazinului Steam. Ofertele săptămânale și ofertele de weekend sunt evidențiate prin intermediul spațiilor mai mari din partea stângă. Ofertele zilnice se află în partea dreaptă. Un utilizator poate parcurge paginile acestui carusel pentru a vedea mai multe reduceri selecționate de echipa noastră, dar și alte produse aflate la reducere care sunt recomandate în funcție de popularitatea acestora în rândul clienților.


Weekenduri gratuite

Weekendurile gratuite constau în promoții care le oferă clienților acces temporar la jocul tău. Utilizatorii îți pot încerca jocul în mod gratuit, însă vor pierde accesul la acesta după expirarea perioadei gratuite. Acest tip de ofertă este folosit în mod strategic pentru anumite tipuri de jocuri sau în anumite circumstanțe și e asociat adesea cu o reducere pentru a-i determina pe cei care încearcă jocul să-l achiziționeze. Află mai multe aici.

Regulamentul pentru aplicarea reducerilor

Steam își încurajează partenerii să ofere reduceri pentru produsele lor care corespund cel mai bine planurilor de marketing și strategiilor de produs, dar există câteva reguli pentru reduceri care trebuie luate în considerare.

Unul dintre motivele principale din spatele acestor reguli este reprezentat de dorința de a le oferi clienților o transparență mai mare privind prețurile. În general, pentru a oferi o transparență cât mai mare, reducerile de pe Steam fie 1) sunt raportate la prețul de bază care este valabil de cel puțin 30 de zile, fie 2) sunt raportate la un preț de lansare standard care va fi valabil după încheierea unei reduceri de lansare.

Iată regulile specifice Steam privind aplicarea reducerilor:

Restricție de 30 de zile în urma stabilirii unui preț

Unui produs nu îi poate fi aplicată o reducere timp de 30 de zile după lansare sau timp de 30 de zile după o majorare de preț pentru oricare dintre monedele disponibile. Există totuși o excepție de la această regulă:

• O reducere de lansare este o ofertă promoțională opțională care îi permite unui produs să aibă un preț redus la lansarea sa. Reducerile de lansare pot fi configurate numai înainte de data lansării produsului, nu și ulterior.

Restricție de 30 de zile pentru acordarea de reduceri

Unui produs nu îi poate fi aplicată o reducere timp de 30 de zile după o altă reducere. Există totuși o excepție de la această regulă:

• O campanie de reduceri sezoniere reprezintă un eveniment major Steam de reduceri, cum ar fi reducerile de vară, de toamnă, de iarnă și de primăvară. Aceste tipuri de campanii de reduceri sunt anunțate cu mult timp înainte. Spre deosebire de alte reduceri, acestora nu li se aplică restricția de 30 de zile pentru acordarea de reduceri și sunt exceptate de la restricția de 30 de zile privind acordarea altor reduceri. Asta înseamnă că un produs își poate programa o reducere într-o perioadă de 30 de zile din preajma unei campanii de reduceri sezoniere, indiferent că este vorba de perioada de dinainte sau de după, și că poate participa în continuare la reducerile sezoniere. Câteva mențiuni cu privire la această excepție:
  
  • În cazul campaniilor de reduceri sezoniere, excepția se aplică numai pentru restricția privind acordarea de reduceri. Orice produs care este supus restricției de 30 de zile aplicate după o stabilire de preț în urma unei lansări sau a unei majorări de preț nu pot participa la o campanie de reduceri sezoniere.
    
  • Această excepție se aplică doar reducerilor create în mod specific pentru reducerile sezoniere care apar anticipat în panoul de control pentru gestionarea reducerilor. Dacă îți creezi propriile reduceri în aproprierea unor campanii de reduceri sezoniere, este în regulă, însă nu vei beneficia de aceste excepții.
    
  • Consultă documentația Reduceri sezoniere pentru mai multe informații și programarea evenimentelor.

Limitele și durata reducerilor

Pentru stabilirea reducerilor se aplică următoarele reguli:

• Nu vei putea majora sau scădea prețul de bază al unui produs pe durata unei reduceri active sau dacă este programată o reducere viitoare. Consultă documentația Stabilirea prețurilor pentru mai multe detalii și cele mai bune practici cu privire la stabilirea prețurilor de bază.
  
• Nu poți aplica o reducere mai mică de 10% sau mai mare de 95% unui produs. În mod particular, reducerile de lansare nu pot fi mai mari de 40%.
  
• Nu poți crea o reducere pentru un produs care ar avea drept rezultat, pentru orice monedă, un preț final aflat sub pragurile minime de preț impuse de Steam. Dacă dorești să vinzi conținut pentru un preț aflat sub aceste praguri minime, poți utiliza serviciile inventarului Steam pentru a vinde obiecte în cadrul jocului tău.
  
• Reducerile nu pot fi aplicate pentru o perioadă mai mică de o zi sau mai mare de 14 zile. În mod particular, reducerile de lansare nu pot fi aplicate pentru o perioadă mai mică de 7 zile sau mai mare de 14 zile.
  
• Dacă produsul tău este inclus într-un set, reducerea pentru set va fi aplicată suplimentar reducerii individuale de care beneficiază pachetele din set. Consultă documentația /store/application/bundles pentru mai multe detalii.
  
• Orice reducere de 20% sau mai mare poate determina în mod automat transmiterea unor notificări tuturor jucătorilor care au titlul tău în lista lor de dorințe. Te rugăm să consulți secțiunea /marketing/wishlist#2 pentru detalii.

Rezumatul regulilor de mai sus:

Modificare de preț	Este aplicată o restricție de 30 de zile?	Campaniile Steam de reduceri sezoniere sunt exceptate de la această restricție?	Mențiuni
Scădere de preț	Nu	-	O astfel de modificare de preț nu este posibilă cât timp o reducere este activă. Aceste modificări de preț se supun regulilor privind pragurile minime de preț.
Majorare de preț	Da	Nu	O astfel de modificare de preț nu este posibilă cât timp o reducere este activă. O astfel de modificare nu este posibilă în decurs de 30 de zile de la lansarea produsului.
Lansare de produs	Da	Nu	Pentru detalii despre tranziția de la accesul timpuriu la versiunea completă, consultă întrebările frecvente de mai jos.
Reducere de lansare	Da	Da	Reducere: minim 10% și maxim 40%. Durată: minim 7 zile și maxim 14 zile.
Reducere standard (după lansare)	Da	Da	Reducere: minim 10% și maxim 95%. Durată: minim o zi și maxim 14 zile.
Reducere pentru o campanie de reduceri sezoniere	Nu	-	Consultă documentația Reduceri sezoniere pentru programarea evenimentelor.

Cele mai bune practici pentru aplicarea reducerilor

Ține cont de curba de scădere a vânzărilor, precum și de conținutul oferit

Rapoartele Steam despre vânzări și activări conțin multe informații, panouri de control și fișiere .CSV descărcabile pentru a te ajuta să înțelegi cum evoluează de-a lungul timpului numărul tău de jucători, vânzările tale și veniturile generate. Aceste informații te vor ajuta în ceea ce privește strategia ta privind acordarea de reduceri. De exemplu, poate fi tentant să oferi mici reduceri pentru a încerca să reintri în topul celor mai vândute produse sau pentru a obține mai multă vizibilitate în perioada imediat următoare lansării produsului, însă analizează cu atenție numărul clienților care-ți achiziționează produsul la prețul întreg înainte de a aplica o reducere. Este important ca jucătorii care-ți achiziționează titlul să fie încântați de achiziția realizată. Îți recomandăm să aplici reduceri doar atunci când scăderea numărului de vânzări se stabilizează. În schimb, în cazul unui joc mai vechi care se află la „sfârșitul” ciclului său de viață, dar care stârnește în continuare interesul și dispune de un catalog consistent de DLC-uri, poți lua în considerare aplicarea unor reduceri mai substanțiale pentru jocul de bază în speranța de a crea un public potențial mai mare pentru DLC-urile oferite.

Oferă reduceri graduale

De obicei, cel mai bine este să începi cu o reducere mică și să mărești nivelul acesteia de-a lungul timpului. De exemplu, un titlu poate oferi inițial o reducere de 33%, iar ulterior reducerea poate fi majorată la 50%, 66%, 75% ș.a.m.d. de-a lungul unui an sau mai multor ani. Dacă te vei grăbi să oferi o reducere de 50% sau 75% la numai câteva săptămâni după lansare sau dacă oferi o reducere de lansare foarte mare, le vei crea o impresie proastă clienților care au achiziționat jocul la prețul întreg, iar acest lucru îți va devaloriza titlul.

Sincronizează-ți reducerile cu actualizările de conținut

Atunci când stabilești calendarul de reduceri, încearcă să sincronizezi aceste reduceri cu evenimente semnificative, în mod ideal cu actualizări de conținut. Astfel, nu doar că vei stârni interesul clienților prin intermediul reducerii aplicate, dar le vei arăta angajamentul tău față de comunitate prin intermediul actualizărilor de conținut pe care le realizezi pentru a-ți îmbunătăți produsul.

Reduceri simultane pentru toate pachetele asociate (DLC-uri, ediții deluxe etc.)

Dacă produsul tău dispune de mai multe ediții sau DLC-uri, poți aplica o reducere pentru toate acestea. Dacă aplici o reducere doar pentru o parte din produsul tău sau acorzi o reducere pentru jocul de bază săptămâna aceasta și săptămâna viitoare acorzi o reducere pentru ediția deluxe, vei reduce vizibilitatea jocului tău și nu vei profita de toate efectele rețelei Steam care au loc atunci când mulți utilizatori devin simultan entuziasmați de produsul tău. Probabil nu vei dori să aplici același procent de reducere pentru toate pachetele. De exemplu, dacă un DLC are o vechime de un an, iar un altul tocmai ce a fost lansat, ideal ar fi să oferi un procent de reducere diferit pentru fiecare dintre acestea.

Exemple de reduceri

Iată mai jos câteva exemple practice privind regulile menționate mai sus pentru aplicarea reducerilor. Pentru aceste exemple, vom folosi un joc fictiv de pescuit numit Bass Ain't Bitin' 2 și îi vom urmări parcursul din primul an de acces timpuriu până la lansarea versiunii 1.0.

Aceste exemple nu au un caracter normativ. Ca întotdeauna, partenerii își pot seta propriile prețuri și reduceri, iar aceștia sunt încurajați să-și perfecționeze metodologia folosind îndrumările de mai sus. Aceste exemple au drept scop să ilustreze cum se aplică și cum interacționează între ele regulile privind aplicarea reducerilor și modul în care trebuie avute în vedere aceste interacțiuni atunci când îți planifici actualizările și reducerile de preț.

Exemplul 1: lansarea în acces timpuriu

Bass Ain't Bitin' 2 urmează să fie lansat în acces timpuriu pe 10 noiembrie. Este luată în calcul aplicarea unei reduceri de lansare și participarea sa la Reducerile Steam de iarnă, care vor avea loc mai târziu, pe 17 decembrie. Pentru a oferi reduceri pentru ambele evenimente, dezvoltatorul decide să aplice o reducere de lansare cu o durată de 7 zile, între 10-16 noiembrie. Întrucât luna noiembrie are 30 de zile, restricția de 30 de zile pentru acordarea de reduceri aplicată după reducerea de lansare se va încheia pe 16 decembrie. Acest lucru îi permite titlului să participe la Reducerile de iarnă care încep pe 17 decembrie.

Exemplul 2: participarea la mai multe evenimente cu o reducere unică

Ulterior, în primăvară, lucrurile merg bine și Bass Ain't Bitin' 2 este invitat să participe simultan la trei evenimente în luna iunie! Este vorba despre Festivalul jocurilor de pescuit (10-14 iunie), un eveniment cu decernare de premii pentru jocurile indie (18-20 iunie) și o ofertă zilnică (12 iunie). Pentru a putea lua parte la toate, pentru Bass Ain't Bitin' 2 este configurată o singură reducere care să cuprindă toate cele trei evenimente. Se optează pentru aplicarea unei reduceri de 20% în perioada 10-20 iunie. Astfel, jocul va fi evidențiat cu o reducere de 20% în cadrul tuturor celor trei evenimente, iar reducerea unică va atrage o singură restricție de 30 de zile pentru acordarea de reduceri. Această perioadă de restricție va începe după încheierea reducerii, pe 20 iunie la ora 20:00 (UTC+3), și se va încheia pe 20 iulie la aceeași oră.
• Să presupunem în acest scenariu că Reducerile de vară vor începe pe 27 iunie. Bass Ain't Bitin' 2 ar putea participa și la Reducerile de vară dacă ar dori, deoarece Reducerile de vară sunt exceptate de la restricția de 30 de zile impusă de reducerile personalizate.
  
• Uh, oh! Să presupunem ca Festivalul jocurilor de pescuit trebuie reprogramat urgent pentru 1-4 iunie. În acest caz, Bass Ain't Bitin' 2 ar trebui să aleagă între a oferi o reducere pentru Festivalul jocurilor de pescuit și a oferi o reducere pentru evenimentul cu decernare de premii pentru jocurile indie. În această situație, jocul nu poate oferi o reducere pentru ambele evenimente, deoarece între cele două există o perioadă mai mare de 14 zile, iar o reducere personalizată poate fi aplicată pentru maxim 14 zile. Cu toate acestea, indiferent de evenimentul la care va participa, jocul va putea fi evidențiat și în cadrul celuilalt eveniment cu prețul său de bază (fără reducere) și ar putea participa în continuare cu o reducere la Reducerile de vară care încep pe 27 iunie.
Prezentarea și reducerile: un aspect mai puțin cunoscut al paginilor din magazin evidențiate, precum festivalurile tematice sau evenimentele convențiilor, este că un titlu poate fi prezentat cu orice fel de reducere sau chiar fără vreo reducere. Dacă un joc este prezentat fără o reducere, nu este nicio problemă. Acesta va fi prezentat cu prețul său de bază.

Te rugăm să reții, totuși, că jocul nu poate fi prezentat cu prețul normal (întreg) în locațiile în care sunt prezentate strict reduceri, cum ar fi ofertele de weekend sau campaniile de reduceri sezoniere.

Exemplul 3: majorare de preț odată cu lansarea versiunii 1.0

Bass Ain't Bitin' 2 a primit o mulțime de actualizări importante de-a lungul primului său an de acces timpuriu, iar o majorare de preț pentru tot conținutul nou care a fost adăugat în jocul de bază ar fi justificată. Lansarea versiunii 1.0 (cu alte cuvinte, momentul în care părăsește accesul timpuriu) urmează să aibă loc pe 15 octombrie, însă se dorește aplicarea unei ultime reduceri personalizate pe durata accesului timpuriu și, ulterior, aplicarea unei reduceri de lansare pentru lansarea versiunii 1.0. Cum va fi gestionată majorarea de preț, reducerea personalizată, lansarea versiunii 1.0 și aplicarea unei reduceri de lansare ținând cont de perioadele de restricție? Una dintre soluțiile posibile ar fi următoarea:
• Pe 1 septembrie, ar fi aplicată pentru Bass Ain't Bitin' 2 o reducere timp de 14 zile pentru prețul actual valabil pentru accesul timpuriu. Simultan, va fi anunțat faptul că urmează o majorare de preț odată cu sfârșitul perioadei de reducere. Este întotdeauna o idee bună să anunți o majorare de preț înainte ca aceasta să aibă loc pentru a-ți informa comunitatea în avans.
  
• Reducerea se va încheia pe 14 septembrie, iar jocul își va majora imediat prețul pentru a se pregăti pentru lansarea viitoare a versiunii 1.0. Asta înseamnă că restricția de 30 de zile pentru acordarea de reduceri aplicată în urma reducerii personalizate se suprapune cu restricția de 30 de zile pentru acordarea de reduceri aplicată în urma majorării de preț. Practic, cele două restricții de 30 de zile pentru acordarea de reduceri vor fi active concomitent.
  
• Apoi, după 30 de zile, pe 14 octombrie, ambele restricții pentru acordarea de reduceri vor expira. Ziua următoare, versiunea 1.0 a jocului va fi lansată, pe 15 octombrie, și va fi însoțită de o reducere de lansare.
  
• Alternativ, majorarea de preț pentru Bass Ain't Bitin' 2 ar fi putut fi realizată la 30 de zile după încheierea reducerii de lansare, în loc ca aceasta să fi avut loc cu 30 de zile înainte. Majorarea de preț ar fi putut avea loc chiar odată cu lansarea versiunii 1.0, deși această opțiune ar fi împiedicat aplicarea unei reduceri de lansare din cauza restricției de 30 de zile impusă în urma majorării de preț.
  
• În cele din urmă, nu există o soluție universală pentru acordarea de reduceri. Este important să-ți gestionezi reducerile în funcție de conținutul, comunitatea și planurile de marketing specifice fiecărui joc. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cele mai bune practici pentru aplicarea reducerilor de mai sus.

Întrebări frecvente

• Î. Cum sunt programate promoțiile gestionate de Steam? Putem veni cu noi propuneri pentru Steam?
  R. Programarea promoțiilor are loc în mod normal în urma unor conversații între dezvoltatori, editori și Steam. Noi venim cu idei, iar, dacă tu crezi că ai o idee unică pentru o campanie de reduceri organizată, te rugăm să ne contactezi. De asemenea, poți planifica să aplici reduceri când crezi că este ideal pentru tine sau poți opta pentru reducerile săptămânale obișnuite.
  
  
• Î. Promoțiile sunt obligatorii pe Steam?
  R. Nu. S-a putea să te invităm să participi la un eveniment sau campanie promoțională specială, însă nu ți se va solicita nimic pentru a putea participa.
  
  
• Î: Cum sunt aprobate reducerile?
  R. Pentru promoțiile organizate de Valve, Valve îți va prezenta o idee și-ți va cere să aprobi că dorești să participi dacă suntem de părere că titlul tău se poate încadra perfect într-una dintre aceste promoții.
  
  În cazul promoțiilor pe care le gestionezi de unul singur, după ce configurezi o reducere prin intermediul instrumentului nostru pentru reduceri, jocul tău va beneficia automat de o reducere la data și ora pe care le-ai indicat.
  
  Pentru mai multe informații despre cele mai bune practici pentru aplicarea reducerilor, te rugăm să consulți secțiunea Cele mai bune practici pentru aplicarea reducerilor.
  
• Î. Pot modifica o reducere?
  R. Da, dacă reducerea nu este disponibilă încă publicului, o poți modifica sau șterge.
  
  Dacă dorești să-ți modifici reducerea de lansare, poți realiza acest lucru de pe pagina principală a jocului tău dacă apeși căsuța din dreptul reducerii actuale de lansare.
  
  Dacă dorești să modifici o reducere viitoare cu o durată de o săptămână, o reducere personalizată sau o reducere pentru o campanie de reduceri sezonieră, poți reveni la panoul tău de control pentru reduceri și poți modifica procentul reducerii. Pentru a elimina o reducere, pur și simplu introdu o reducere de 0%.
  
  
• Î. Cât de des pot aplica reduceri pentru jocul meu?
  R. Reducerile personalizate pot fi aplicate la un interval de cel puțin 30 de zile de la încheierea ultimei reduceri și după cel puțin 30 de zile de la lansarea unui produs pe Steam. Reducerile personalizate nu afectează eligibilitatea pentru campaniile de reduceri sezoniere de pe Steam. Reține faptul că restricția temporară de 30 de zile pentru lansările noi și majorările de preț rămâne valabilă pentru campaniile de reduceri sezoniere de pe Steam.
  
  
• Î. Aceste restricții temporare pentru reduceri sunt valabile și pentru promoțiile organizate de Valve?
  R. Da, restricțiile temporare pentru reduceri sunt valabile și pentru promoții precum ofertele zilnice, ofertele săptămânale, ofertele de weekend, ofertele săptămânii, festivalurile Steam, promoțiile editorilor și orice alte reduceri personalizate. Pentru orice reducere aplicată unui joc trebuie să existe o perioadă de 30 de zile între încheierea unei reduceri și începutul următoarei reduceri. Singurele excepții de la această restricție sunt cele patru campanii de reduceri sezoniere: de primăvară, de vară, de toamnă și de iarnă.
  
  
• Î. Pot oferi o reducere de lansare atunci când jocul meu face tranziția de la accesul timpuriu la o lansare definitivă?
  R. Da, poți oferi o reducere de lansare atunci când jocul face tranziția de la accesul timpuriu la o lansare definitivă, cu excepția cazului în care ai majorat prețul produsului în ultimele 30 de zile. Pentru informații suplimentare, te rugăm să consulți documentația despre accesul timpuriu.
  
  
• Î. Jocul meu urmează să facă tranziția de la accesul timpuriu la o lansare definitivă. Pot participa la o campanie de reduceri sezoniere în decurs de 30 de zile de la lansare?
  R. Da. În acest caz unic, prețul de bază al jocului tău a fost stabilit pe durata accesului timpuriu, presupunând că acesta a durat cel puțin 30 de zile. Astfel, lansarea definitivă nu va face obiectul unei restricții de 30 de zile rezultată în urma stabilirii unui preț. Totuși, reține faptul că jocul tău nu va putea participa la o campanie de reduceri sezoniere dacă îi este aplicată o restricție de 30 de zile în urma unei majorări de preț. Te rugăm să consulți regulamentul pentru aplicarea reducerilor de mai sus pentru detalii.
  
  
• Î. Restricția mea de 30 de zile aplicată după o stabilire de preț urmează să expire în perioada unei campanii de reduceri sezoniere. Pot lua parte la campania de reduceri sezoniere după expirarea restricției?
  R. Da, însă în acest caz, va trebui să aștepți până la expirarea restricției pentru a introduce o reducere. Nu vei putea introduce o reducere în avans. Asta înseamnă că te vei alătura campaniei de reduceri sezoniere atunci când aceasta se află deja în desfășurare.
  
  
• Î. Am întâmpinat o „eroare de server” la salvare. Ce înseamnă acest lucru?
  R. Asta poate însemna că nu ai permisiunea de a introduce o reducere pentru acel joc sau pachet specific.
  
  
• Î. De ce reducerea mea nu este afișată clienților sub forma unui preț tăiat sau cu o etichetă proeminentă de tipul „X% reducere”?
  R. Reducerile pot fi afișate diferit clienților, în funcție de țara acestora și legile aplicate la nivel local. Te rugăm să reții că prețul redus este afișat, dar e posibil ca prețul tăiat să nu fie afișat în toate țările.
  
  
• Î. Aveam impresia că restricția aplicată este de 28 de zile, și nu de 30 de zile.
  R. Începând cu 1 ianuarie 2023, durata restricției a fost extinsă de la 28 de zile la 30 de zile.