Отстъпки (Steamworks документация)

Steamworks документация

Отстъпки

Steamworks документация > Продажби и маркетинг > Отстъпки

Обзор

Отстъпките могат да представляват ценен инструмент, който да Ви помогне да увеличите своята аудитория и да удължите живота на продукта си в Steam. Можете да участвате в официални събития за разпродажба и да се възползвате от инструментите за отстъпка, за да провеждате свои персонализирани намаления.

Общо взето ние открихме, че за всяка цена има клиенти и една ефективна стратегия за отстъпки може да допринесе за дългосрочен успех в Steam.

Както винаги, съветите тук са обобщени за огромно разнообразие от продукти, разработчици и клиенти, така че имайте предвид Вашия собствен продукт и общност при вземането на решения.

Конфигуриране на отстъпки

Изисквани правомощия

За създаването на отстъпки е необходимо правомощие за „Управление на ценообразуването и отстъпките“ за съответния продукт. Освен това е нужно да сте член на Steamworks партньора, получаващ заплащане за продукта, чиято отстъпка се опитвате да въведете.

Конфигуриране

Упътете се към новото табло за отстъпки тук: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (или изберете „Приложения и пакети“ -> „Управление на отстъпки“);
На тази страница ще видите таблица с игрите, за които имате пълномощия за ценообразуване, както и всички предстоящи разпродажби, в които те могат да участват;
Просто въведете желаната от Вас валидна отстъпка за всеки пакет и събитие и кликнете върху бутона „Запазване“ в дъното на страницата.

Как да редактирате дадена отстъпка

Отстъпките могат да бъдат редактирани до момента на стартирането им. Можете да сторите това, като посетите същия адрес, който използвахте, за да създадете отстъпката, и просто промените процента към желания от Вас.

Как да изтриете отстъпка

Отстъпките могат да бъдат изтривани до момента на стартирането им. Можете да сторите това, като се упътите към Вашето табло за отстъпки и въведете цифрата „0“ в полето за процента. Кликнете върху „Запазване“ точно така, както бихте направили при въвеждане на отстъпка. Отстъпката Ви ще бъде премахната.

Специфични правила за отстъпки

Правилата за отстъпки в Steam са следните:

Отстъпките не могат да бъдат провеждани в рамките на 30 дни от предходни такива — с изключение на всеобхватни сезонни Steam събития (лятна, есенна, зимна и пролетна разпродажба);
Можете да проведете отстъпка при пускане на даден продукт — но нямате възможност да провеждате друга отстъпка в рамките на 30 дни след края на първата;
Невъзможно е пускането на отстъпки за продукта Ви в рамките на 30 дни след увеличаване на цената му в която и да е валута;
Отстъпките при сезонни събития за разпродажба не могат да бъдат провеждани в рамките на 30 дни от пускане на Вашето заглавие, 30 дни от края на Вашата отстъпка при пускане на продукта, или 30 дни от увеличаване на цената в която и да е валута;
Промяната в цената е невъзможна, ако понастоящем има текуща промоция или такава, насрочена в бъдеще;
Невъзможно е да се правят отстъпки, по-големи от 90% или по-малки от 10%, за даден продукт. Специфично отстъпките при излизане не могат да надвишават 40%;
Не е възможно да се създават нови отстъпки за даден продукт, в резултат на които цената във всяка валута би паднала под минималната възможна цена за транзакция в Steam. Вижте подробности;
Персонализираните отстъпки не могат да имат срок, по-дълъг от две седмици или по-кратък от един ден. Отстъпките при излизане на могат да продължават по-малко от 7 и повече от 14 дни.

Тази таблица обобщава правилата по-горе:

Движение на цената	30-дневно изчакване между отстъпките	Изключени са всеобхватните сезонни Steam разпродажби	Забележки
Намаление на цената	Не	-	Не е възможно по време на активни отстъпки Подлежи на минимални ценови прагове.
Увеличение на цената	Да	Не	Не е възможно по време на активни отстъпки.
Пускане (излизане) на продукта	Да	Не	-
Отстъпка при излизане	Да	Не	Отстъпка: мин. 10% / макс. 40% Продължителност: мин. 7 дни / макс. 14 дни
Персонализирана отстъпка (след излизане)	Да	Да	Отстъпка: мин. 10% / макс. 90% Продължителност: мин. 1 ден / макс. 14 дни

Типове отстъпки

Самообслужване

Партньорите могат сами да създават и управляват отстъпките по-долу. Всяка отстъпка, зададена на 20% или повече, автоматично ще активира известия по е-поща до играчи, пожелали Вашата игра. Заглавията с отстъпка са допустими да се появят в разнообразни секции за намаления из Steam въз основа на таговете и популярността на играта Ви, както и за играчи, за които тя е препоръчана.

Отстъпка при излизане

Седмични сделки

Персонализирани отстъпки

Тематични разпродажби

Научете още тук

Сезонни разпродажби

Научете още тук

Курирани

Тези типове отстъпки се създават и управляват от Valve. Когато избираме продукти, с които да запълним тези промоционални слотове в началната страница, ние вземаме под внимание игри от всички ценови точки и жанрове. И докато няма точни правила, като базова насока тенденцията е да се фокусираме върху най-играните или най-продавани игри в Steam. Ако заглавието Ви отговаря на условията за даден предстоящ куриран слот, ние ще се свържем с Вас с подробностите. Тези промоционални слотове не подлежат на преговори или продажби — те просто се създават въз основа на данни относно играчите. Ако играта Ви има много доволни клиенти и бихте искали да дискутирате промоционални опции, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време .

Има три основни типа слотове за курирани промоции за продукти. За всички три промоционални слота продължителността по подразбиране за отстъпките е една седмица — но ние ще се радваме да бъдем гъвкави с по-кратки или по-дълги срокове в рамките на нашите съществуващи правила за отстъпки.

Дневна сделка

Научете още тук

Средседмична сделка

тук

Уикенд сделка

тук

Визуален пример за курирани сделки

Безплатни уикенди

Научете още тук

Най-добри практики за отстъпки

Увеличавайте отстъпките си постепенно

Синхронизирайте отстъпките с обновления на съдържанието

Обърнете внимание кривата за спада на Вашите продажби

Правете отстъпки за всички асоциирани пакети (сваляемо съдържание, луксозни издания) едновременно

Забележка — Натрупване на отстъпки
Моля, обърнете внимание, че отстъпките за комплекти се натрупват върху всякакви приложени отстъпки за отделните компоненти на комплектите.

Често задавани въпроси

В) Как се насрочват курираните от Steam промоции? Можем ли да споделим идеи със Steam?
О) Насрочването на промоции типично е процес на диалог между Вас и Steam. Ние може да Ви предложим своите идеи, а ако смятате, че на Вас Ви е хрумнала идея за уникална курирана промоция, може Вие да се свържете с нас. Но създаването на Ваши собствени отстъпки в най-подходящо за Вас време също е възможно — или можете да заявите участие в редовните седмични разпродажби.
В) Задължителни ли са промоциите в Steam?
О) Не. Ние може да Ви поканим да участвате в специално събитие или промоция, но няма събития, в които участието Ви е задължително.
В) Как се одобряват отстъпките?
О) За курирани промоции — Valve ще предложи на Вашето внимание идея за отстъпка, ако смятаме, че заглавието Ви е подходящо за някоя от тези промоции.

За промоции на самообслужване — след като зададете намалението си, използвайки инструмента за отстъпки, цената на играта Ви автоматично ще бъде коригирана на посочените от Вас дата и време.

За подробна информация относно най-добрите практики във връзка с отстъпките, вижте „Най-добри практики за отстъпки“.
В) Мога ли да обновя дадена отстъпка?
О) Да, ако отстъпката Ви все още не е активна, можете да я редактирате или изтриете.

Ако бихте желали да коригирате отстъпката си при пускане, можете да го сторите, като се упътите към началната страница на играта Ви и кликнете върху полето, намиращо се до понастоящем въведената отстъпка при пускане.

Ако бихте искали да промените отстъпка за предстояща седмична разпродажба, персонализирана отстъпка или всеобхватна сезонна Steam разпродажба, можете просто да се върнете към Вашето табло за отстъпки и да промените желания процент за което и да е намаление. За премахване на отстъпката просто задайте процента ѝ на 0%.
В) Мога ли да участвам във всеобхватни сезонни събития за Steam разпродажби, ако продуктът ми е излязъл наскоро?
О) Общо взето не е възможно да подадете отстъпка в рамките на 30 дни от излизане или до 30 дни от края на отстъпката Ви при пускане. Въпреки това, има няколко опции, ако играта Ви е „Току-що излязла“:
- Ако играта Ви е излязла 30 дни преди старта на сезонната разпродажба и НЕ Е имала отстъпка при излизането, тогава имате възможност да се присъедините към сезонната разпродажба и да въведете намаление;
- Ако играта Ви е излязла 30 дни преди това и е имала отстъпка при излизане, тогава това изчакване на отстъпката ЩЕ Ви попречи да се присъедините към сезонната разпродажба. Бихте могли да изберете да се присъедините към протичаща разпродажба, след като приключи изчакването на отстъпката за установяване на базовата Ви цена. Винаги има и бъдещи възможности за пускане на отстъпка за играта Ви, така че не е необходимо да се чувствате принудени да променяте датата си на излизане в името на някое събитие за сезонна разпродажба.
- Вече можете да избирате продължителността на Вашата отстъпка при излизане да бъде между 7 и 14 дни. По този начин, ако това става близо до сезонна разпродажба и бихте искали отстъпката Ви при пускане да бъде удължена до нейната продължителност, тогава можете да изберете максималното времетраене на намалението при излизане от 14 дни. Не можем да удължим срока на отстъпката при пускане повече от 14 дни, така че може да пропуснете последните дни на дадена сезонна разпродажба.
В) Мога ли да проведа отстъпка при излизане, когато преминавам от „Ранен достъп“ към пълно излизане?
О) Възможно е да проведете отстъпка при излизане и да участвате във всеобхватни сезонни Steam разпродажби, когато преминавате от „Ранен достъп“ към пълно излизане, освен ако не сте увеличили цената на продукта си в рамките на предходните 30 дни.

За още информация, моля, вижте документацията относно „Ранен достъп“.
В) Колко често мога да пускам отстъпки за играта си?
О) Задължително е персонализираните отстъпки да се провеждат в разстояние от поне 30 дни една от друга и поне 30 дни след пускане на продукта Ви в Steam. Персонализираните отстъпки не оказват влияние върху правото Ви на участие в Steam сезонните разпродажби. Обърнете внимание, че 30-дневният период на изчакване за новоизлезли заглавия и увеличения на цените все още се прилага за Steam сезонните разпродажби.
В) Ще бъдат ли приложими тези нови изчаквания между отстъпките към курирани промоции?
О) Да, изчакванията между отстъпките ще бъдат приложими към промоции като дневни сделки, средседмични сделки, уикенд седмични и сделки, уикенди на издателя и всякакви персонализирани отстъпки. За всички отстъпки, приложени към дадена игра, трябва да има 30-дневен период между края на една отстъпка и началото на следващата. Единствено изключение от това изчакване правят четирите сезонни разпродажби — пролетна, лятна, есенна и зимна.
В) Има ли ограничение в дълбочината на отстъпката за дадена игра?
О) Можете да зададете отстъпка до 95% от основната цена. Обърнете внимание, обаче, че минималната цена, поддържана в Steam магазина, е 0,49 щатски долара във всяка валута или регион (вижте Минимални ценови прагове относно таблица с минималните цени за всяка валута). При това положение отстъпките за пакети могат да снижат цената до не по-малко от 0,49 щатски долара. Освен това, ако зададете цени, по-ниски от предложения еквивалент за която и да е валута или регион, е възможно отстъпките Ви да бъдат ограничени от минималната намалена цена за тази валута или регион. Ако желаете да продавате съдържание на цени, по-ниски от тези ограничения, имате възможността да използвате „Услугата за Steam инвентар“ за продажба на артикули в рамките на играта Ви.
В) Мислех, че изчакването е 28 дни, а не 30 дни?
О) От 01 януари 2023 изискването за изчакване беше удължено от 28 на 30 дни.