Обзор

Отстъпките могат да представляват ценен инструмент, който да Ви помогне да увеличите своята аудитория и да удължите живота на продукта си в Steam. Можете да участвате в официални събития за разпродажба и да се възползвате от инструментите за отстъпка, за да провеждате свои персонализирани намаления.

Общо взето ние открихме, че за всяка цена има клиенти и една ефективна стратегия за отстъпки може да допринесе за дългосрочен успех в Steam.

Както винаги, съветите тук са обобщени за огромно разнообразие от продукти, разработчици и клиенти, така че имайте предвид Вашия собствен продукт и общност при вземането на решения.

Конфигуриране на отстъпки

Изисквани правомощия

За създаването на отстъпки е необходимо правомощие за „Управление на ценообразуването и отстъпките“ за съответния продукт. Освен това е нужно да сте член на Steamworks партньора, получаващ заплащане за продукта, чиято отстъпка се опитвате да въведете.

Конфигуриране

1. Упътете се към новото табло за отстъпки тук: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (или изберете „Приложения и пакети“ > „Управление на отстъпки“);
   
2. На тази страница ще видите таблица с игрите, за които имате пълномощия за ценообразуване, както и всички предстоящи разпродажби, в които те могат да участват;
   
3. Просто въведете желаната от Вас валидна отстъпка за всеки пакет и събитие и кликнете върху бутона „Запазване“ в дъното на страницата.

Как да редактирате дадена отстъпка

Отстъпките могат да бъдат редактирани до момента на стартирането им. Можете да сторите това, като посетите същия адрес, който използвахте, за да създадете отстъпката, и просто промените процента към желания от Вас.

Как да изтриете отстъпка

Отстъпките могат да бъдат изтривани до момента на стартирането им. Можете да сторите това, като се упътите към Вашето табло за отстъпки и въведете цифрата „0“ в полето за процента. Кликнете върху „Запазване“ точно така, както бихте направили при въвеждане на отстъпка. Отстъпката Ви ще бъде премахната.

Типове отстъпки

Самообслужване

Партньорите могат сами да създават и управляват отстъпките по-долу. Всяка отстъпка, зададена на 20% или повече, автоматично ще задейства известия по е-поща до играчи, пожелали Вашата игра. Заглавията с отстъпка са допустими да се появят в разнообразни секции за намаления из Steam въз основа на таговете и популярността на играта Ви, както и за играчи, за които тя е препоръчана.

Отстъпка при излизане

Отстъпките при пускане започват щом заглавието Ви излезе в Steam и могат да бъдат поставени за провеждане между 7 и 14 дни, приключвайки в 10:00 ч. тихоокеанско време на приложимия ден. В случай че решите да зададете отстъпка при пускане, обикновено препоръчваме около 10 — 15%. Има ограничение до 40%. Отстъпките при пускане са незадължителни и се конфигурират в близост до настройките за датата Ви на издаване в главната страница на Вашето приложение.

Седмични сделки

Седмичните сделки започват всеки понеделник от 10:00 ч. тихоокеанско време и имат продължителност от 7 дни.

Персонализирани отстъпки

Можете да конфигурирате свои собствени отстъпки в съответствие със специални събития като значително обновление или годишнина от издаването на продукта Ви. Можете да насрочите тези персонализирани отстъпки с начало на следващия календарен ден.

Тематични разпродажби

Steam организира разнообразни събития за тематични разпродажби, създадени да представят игри от дадени категории. Тези събития имат специфични критерии за допустимост, както и процес на покана, регистрация и отстъпки. Всяка от тези разпродажби ще бъде популяризирана в началната страница на Steam и организирана в подкатегории, уместни за всяко събитие. Научете още тук.

Сезонни разпродажби

Всяка година се провеждат четири значителни сезонни разпродажби, които в голям смисъл доминират преживяването в Steam магазина. Всички игри в Steam са поканени да участват с отстъпка. Тези събития са пролетната, лятната, есенната и зимната разпродажба. Научете още тук.

Курирани

Тези типове отстъпки се създават и управляват от Valve. Когато избираме продукти, с които да запълним тези промоционални слотове в началната страница, ние вземаме под внимание игри от всички ценови точки и жанрове. И докато няма точни правила, като базова насока тенденцията е да се фокусираме върху най-играните или най-продавани игри в Steam. Ако заглавието Ви отговаря на условията за даден предстоящ куриран слот, ние ще се свържем с Вас с подробностите. Тези промоционални слотове не подлежат на преговори или продажби — те просто се създават въз основа на данни относно играчите. Ако играта Ви има множество доволни клиенти и приходи в рамките на стотици хиляди през последните няколко месеца, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време, за да обсъдим възможностите за популяризиране.

Има три основни типа слотове за курирани промоции за продукти. За всички три промоционални слота продължителността по подразбиране за отстъпките е една седмица — но ние ще се радваме да бъдем гъвкави с по-кратки или по-дълги срокове в рамките на нашите съществуващи правила за отстъпки.

Дневна сделка

Дневните сделки се отличават за 24 часа в началната страница на Steam и се редуват всеки ден от 10:00 ч. тихоокеанско време. Всеки ден са налични два или повече слота за „Дневна сделка“. Художественото творчество, използвано в „Дневна сделка“, представлява стандартната ни „Заглавна резюмираща капсула“ от 460 x 215 пиксела и се внася автоматично от съответната игра или комплект. Дневните сделки се провеждат от 7 до 14 дни. Научете още тук.

Средседмична сделка

Промоциите „Средседмична сделка“ се отличават в началната страница на Steam за 72 часа, от понеделник в 10:00 ч. до четвъртък в 10:00 ч. тихоокеанско време. Налични са до шест слота на седмица. За художественото творчество, използвано в средседмичните промоции, се изискват персонализирани размери на активи, описани тук. Те ще бъдат локализирани от Valve. Средседмичните отстъпки по подразбиране имат продължителност от една седмица — но по заявка на издателя можем да ги провеждаме от 3 до 14 дни.

Уикенд сделка

Промоциите „Уикенд сделка“ се отличават в началната страница на Steam за 96 часа, от четвъртък в 10:00 ч. до понеделник в 10:00 ч. тихоокеанско време. Налични са до шест слота за „Уикенд сделка“ на седмица. Подобно на промоциите „Средседмична лудост“, отстъпките “Уикенд сделка“ изискват персонализирани размери на активи, описани тук. Те ще бъдат локализирани от Valve. Отстъпките за „Уикенд сделка“ по подразбиране имат продължителност от една седмица — но по заявка на издателя можем да ги провеждаме от 4 до 14 дни.

Визуален пример за курирани сделки

Ето пример за това как ротационната капсула за специални оферти се показва в началната страница на Steam. Специализираните слотове за „Средседмична лудост“ и „Уикенд сделка“ заемат по-големите пространства отляво. Дневните сделки се намират вдясно. Потребителят може да преглежда ротационната капсула, за да види множество отличени продукти от курирани разпродажби, както и други продукти с отстъпка, препоръчани органично въз основа на настоящата им популярност сред клиентите.


Безплатни уикенди

„Безплатен уикенд“ е промоция, в която клиентите получават временен достъп до Вашата игра. Потребителите могат да изпробват играта безплатно, но ще изгубят достъп, когато времевият период изтече. Този вид оферта се използва стратегически за дадени видове игри или обстоятелства. Обикновено се комбинира с отстъпка, която да помогне да превърнете изпробващите играчи в плащащи клиенти. Научете още тук.

Правила за отстъпки

Steam насърчава партньорите да провеждат отстъпки за продуктите си, както е най-подходящо за техните маркетингови планове и продуктови стратегии, но има няколко специфични правила за отстъпки, които трябва да имате предвид.

Основна мотивация за тези правила е повишаването на прозрачността на ценообразуването за клиентите. Като цяло се опитваме да подобрим комуникацията с клиентите, като публикуваме отстъпки в Steam, които са или 1) по отношение на базова цена, която е в сила от поне 30 дни, или 2) по отношение на добросъвестна стартова цена, която ще бъде в сила след завършека на специална въвеждаща оферта.

Специфичните правилата за отстъпки в Steam са следните:

30-дневно изчакване след оповестяване на цената

Даден продукт не може да бъде намален в рамките на 30 дни от издаването му или в рамките на 30 дни след увеличаване на цената в която и да е валута. Има едно изключение от това правило:

• Отстъпката при издаване е незадължителна въвеждаща оферта, която позволява даден продукт да бъде с намаление при излизането му. Отстъпките при издаване могат да бъдат задавани само преди датата за издаване на продукта, но не и след това.

30-дневно изчакване между отстъпките

Даден продукт не може да бъде намален в рамките на 30 дни от друга отстъпка. Има едно изключение от това правило:

• Сезонната разпродажба е голямо всеобхватно събитие за Steam разпродажби. Това могат да са летните, есенните, зимните и пролетните разпродажби. Те се анонсират предварително. За разлика от останалите отстъпки, за тях няма 30-дневно изчакване И те са освободени от 30-дневното изчакване между отстъпки за други намаления. Това означава, че даден продукт може да насрочи намаление в рамките на 30 дни преди или след дадена сезонна разпродажба, и все пак да се присъедини към нея. Ето няколко бележки относно това изключение:
  
  • Сезонните разпродажби са освободени само от изчаквания след отстъпка. Всеки продукт, подлежащ на 30-дневно изчакване след оповестяване на цената му при излизане или след увеличаването ѝ, не може да се присъедини към сезонна разпродажба;
    
  • Това изключение е приложимо само за отстъпките, създадени специално за сезонните разпродажби. Те се появяват в таблото „Управление на отстъпки“ преди всяка разпродажба. Няма проблем, ако създадете Ваша собствена отстъпка около същите дати като сезонна разпродажба, но тя няма да получи тези изключения;
    
  • Вижте документацията „Сезонни разпродажби“ за подробности и график на събитията.

Прагове и продължителност на отстъпки

При установяване на отстъпки са приложими следните насоки:

• Не е възможно да се увеличи или намали базовата цена на даден продукт по време на активна отстъпка или докато е насрочена такава в бъдеще. Вижте „Ценообразуване“ за още подробности и най-добри практики при задаването на базови цени.
  
• Невъзможно е да се правят отстъпки, по-малки от 10% или по-големи от 95%, за даден продукт. Специфично отстъпките при излизане не могат да надвишават 40%;
  
• Невъзможно е да се създаде отстъпка за продукт, която би довела до падане на цената в някоя валута под „Минималните ценови прагове“ на Steam. Ако желаете да продавате съдържание на цени, по-ниски от тези ограничения, имате възможността да използвате „Услугата за Steam инвентар“ за продажба на артикули в рамките на играта Ви;
  
• Отстъпките не могат да продължават по-малко от 1 и повече от 14 дни. По-специално отстъпките при излизане не могат да се провеждат за по-малко от 7 или повече от 14 дни;
  
• Ако продуктът Ви е включен в някакви комплекти, съответната отстъпка ще бъде приложена в допълнение към всяко индивидуално намаление за окомплектования(ите) пакет(и). Вижте документацията „Комплекти“ за подробности;
  
• Всяка отстъпка, зададена на 20% или повече, може автоматично да задейства известия в списъците с желания до играчи, които са пожелали Вашата игра. Вижте „Известяване за списъка с желания“ за подробности.

Резюме на правилата по-горе:

Движение на цената	30-дневно изчакване между отстъпките	Изключени ли са всеобхватните сезонни Steam разпродажби от това изчакване?	Забележки
Намаляване на цената	Не	-	Не е възможно по време на активни отстъпки. Подлежи на минималните ценови прагове.
Увеличаване на цената	Да	Не	Не е възможно по време на активни отстъпки. Не е възможно в рамките на 30 дни от издаването на продукт.
Издаване на продукта	Да	Не	За подробности относно излизането от „Ранен достъп“ към пълно издаване, моля, вижте ЧЗВ по-долу.
Отстъпка при излизане	Да	Да	Отстъпка: мин. 10% / макс. 40%. Продължителност: мин. 7 дни / макс. 14 дни.
Стандартна отстъпка (след излизане)	Да	Да	Отстъпка: мин. 10% / макс. 95%. Продължителност: мин. 1 дни / макс. 14 дни.
Отстъпка за сезонна разпродажба	Не	-	Вижте документацията „Сезонни разпродажби“ за график на събитията.

Най-добри практики за отстъпки

Имайте предвид кривата за спада на продажбите на Вашия продукт и предлаганото съдържание

Отчитането за продажби и активации на Steam съдържа множество данни, табла и .csv файлове за сваляне, за да Ви помогне да разберете как се развиват Вашите играчи, продажби и приходи във времето. Това може да Ви помогне да насочите стратегията си за отстъпки. Ето например, вариантът да използвате малки отстъпки в опит да се изкачите нагоре в списъка с най-продавани заглавия или да увеличите видимостта си, може да е примамлив в първите дни на заглавието Ви. Преди да въведете отстъпка, обаче, обърнете внимание на броя на клиентите, които купуват Вашия продукт на пълна цена. Важно е клиентите да са доволни от инвестицията си. Ето защо вероятно е най-добре да използвате отстъпки, когато сте се установили в крайната част от кривата на Вашите продажби. Обратно, по-стара игра в „дългата опашка“ от своя жизнен цикъл, но иначе с добро задържане и стабилен каталог за сваляемо съдържание, може да обмисли по-големи отстъпки за основната игра с надеждата да създаде по-голяма потенциална аудитория за предложенията за сваляемо съдържание.

Увеличавайте отстъпките си постепенно

Обикновено е най-добре да започнете полека с отстъпките и да ги увеличавате с течение на времето. Ето например, дадено заглавие може да премине през отстъпки от 33%, 50%, 66%, до 75% и т.н. в продължение на година и повече. Прибързването с отстъпки от 50% или 75% седмици след излизане на играта Ви, или пускането на игра с много висока отстъпка, прави лошо впечатление на клиентите, заплатили пълна цена, и подкопава стойността на Вашето заглавие.

Синхронизирайте отстъпките с обновления на съдържанието

Когато планирате своите отстъпки, опитайте да направите възможно най-голямо събитие. В идеалния случай опитайте да комбинирате отстъпката с обновления в съдържанието. Макар отстъпките да са способни да привлекат интерес, още по-добре би било да покажете своята ангажираност с общността, като подобрявате продукта си с обновления на съдържание.

Правете отстъпки за всички асоциирани пакети (сваляемо съдържание, луксозни издания) едновременно

Ако продуктът Ви има множество издания или сваляемо съдържание, направете отстъпка за всички тях едновременно. Въвеждането на отстъпки само за част от продукта Ви или представянето на отстъпка за базовата Ви игра в дадена седмица, а на луксозното съдържание през следващата, размива Вашата видимост. Това Ви пречи да се възползвате от всички мрежови ефекти в Steam, възникващи, когато все повече потребители се въодушевяват относно продукта Ви едновременно. Може би не е препоръчително да синхронизирате отстъпките за всеки пакет. Ето например, ако едно сваляемо съдържание е на година, а другото е излязло току-що, вероятно е логично да изберете различен процент на отстъпка за всяко.

Примери за отстъпки

Ето няколко често срещани примера на гореупоменатите правила за отстъпка в действие. При тези примери ще използваме въображаема риболовна игра, наречена Bass Ain’t Bitin’ 2 („Костурът не кълве 2022“), и ще я проследим през нейната първа година в „Ранен достъп“ до издаването ѝ в пълна версия 1.0.

Тези примери нямат за цел да бъдат предписвани. Както винаги, партньорите определят собствените си цени и отстъпки и са насърчавани да усъвършенстват своя подход в рамките на гореописаните насоки. Тези примери по-скоро целят да илюстрират това как разнообразните правила за отстъпки се съчетават и взаимодействат помежду си. Както и как ще е нужно тези взаимодействия да бъдат отчетени, когато планирате Вашите отстъпки.

Пример 1 — Издаване в „Ранен достъп“

Bass Ain’t Bitin’ 2 иска да излезе в „Ранен достъп“ на 10 ноември. Иска да направи това с отстъпка при излизане, а също така иска да се присъедини към зимната Steam разпродажба, която започва по-късно през годината на 17 декември. С цел да проведе и двете отстъпки, играта решава да зададе 7-дневна отстъпка при излизане от 10 до 16 ноември. Тъй като през ноември има 30 дни, 30-дневното изчакване между отстъпките, създадено от намалението при излизане, ще приключи на 16 декември. Това позволява на играта да се присъедини към отстъпката за зимната разпродажба, която започва на 17 декември.

Пример 2 — Присъединяване към множество отличаващи събития с една отстъпка

По-късно през идната пролет нещата вървят добре и Bass Ain’t Bitin’ 2 е поканена към три отличаващи събития през месец юни! Те включват „Steam фестивала на риболовните игри“ (провеждан от 10 до 14 юни), събитие за изложение на награди за независими игри (провеждано от 18 до 20 юни) и дневна сделка (провеждана на 12 юни). С цел да направи всичко това, Bass Ain’t Bitin’ 2 установява една персонализирана отстъпка, която да обхване и трите събития. Избира датите от 10 до 20 юни с отстъпка от 20%. Това означава, че играта ще бъде отличена с 20% отстъпка във всичките три събития. А тъй като намалението е еднократно, ще се генерира само едно 30-дневно изчакване между отстъпки. То ще започне, когато намалението приключи на 20 юни в 20:00 ч. българско време и ще продължи до 20 юли по същото време.
• Нека в този сценарий да предположим, че лятната разпродажба започва на 27 юни. Ако иска, Bass Ain’t Bitin’ 2 също би могла да се присъедини към отстъпката за лятната разпродажба. Това е така, тъй като тя е освободена от 30-дневното изчакване, създадено от персонализирани отстъпки;
  
• Опа! Да предположим, че „Steam фестивалът на риболовните игри“ е нужно спешно бъде пренасрочен от 01 до 04 юни. В такъв случай Bass Ain’t Bitin’ 2 ще е нужно да избира между това дали да бъде с отстъпка за „Steam фестивала на риболовните игри“ или за събитието за изложение на награди за независими игри. Не може да бъде с отстъпка и за двете, тъй като отличаващите събития биха били с повече от 14-дневна разлика, а 14 дни е максималното времетраене за персонализирана отстъпка. Въпреки това, независимо коя от тях ще избере, Bass Ain’t Bitin’ 2 все пак може да бъде отличена в другото събитие на обичайната си базова цена (без отстъпка) и все още би могла да се присъедини към отстъпката за лятна разпродажба на 27 юни.
Отличаване и отстъпки — По-малко известен аспект на някои отличени страници в магазина, като тематични фестивали или събития за изложения, е, че дадена игра може да бъде отличена в тях с всякаква отстъпка или дори без никаква. Ако дадена игра някога бъде отличена без отстъпка, всичко е наред. Това ще стане на редовната ѝ базова цена.

Имайте предвид обаче, че не е възможно да бъдете отличени на редовна (пълна) цена в разположения, които са специално за отстъпки, като „Уикенд сделка“ или „Сезонна разпродажба“.

Пример 3 — Увеличаване на цената при издаване на версия 1.0

Bass Ain’t Bitin’ 2 е имала много големи обновления през първата си година в „Ранен достъп“ и счита, че е готова за увеличаване на цената, за да отчете всичкото ново съдържание, което е било добавено към базовата игра. Датата за издаване на версия 1.0 (позната още като дипломиране от „Ранен достъп“) наближава на 15 октомври, но Bass Ain’t Bitin’ 2 иска да проведе една последна персонализирана отстъпка по време на прозореца в „Ранен достъп“, а също и още едно намаление при издаването на версия 1.0. Как може да управлява увеличаване на цената, персонализирана отстъпка, издаване на версия 1.0 и отстъпка при издаване, като се имат предвид времената за изчакване? Едно потенциално решение би било следното:
• На 01 септември Bass Ain’t Bitin’ 2 установява 14-дневна отстъпка при текущите си цени в „Ранен достъп“. Същевременно с това анонсира, че възнамерява да увеличи цените в края на тази разпродажба. Винаги е добра идея да анонсирате увеличаването на цените предварително, за да дадете на Вашата общност време да се подготви;
  
• Тази отстъпка приключва на 14 септември и играта незабавно повишава цените си в подготовка за предстоящото издаване на версия 1.0. Това означава, че 30-дневното изчакване между отстъпките от персонализираното намаление се припокрива с онова от увеличаването на цената. Фактически двете 30-дневни времена за изчакване между отстъпките протичат едновременно;
  
• После, 30 дни по-късно на 14 октомври, и двете изчаквания между отстъпки приключват. На следващия ден играта издава версия 1.0 на 15 октомври с отстъпка при издаване;
  
• Алтернативно Bass Ain’t Bitin’ 2 би могла също толкова лесно да увеличи цената си 30 дни след края на отстъпката при излизане, вместо 30 дни преди това. Би могла дори да увеличи цените си точно при издаването на версия 1.0, въпреки че тази трета опция би ѝ попречила да пусне отстъпка при издаване поради 30-дневното изчакване от увеличаването на цената;
  
• В крайна сметка няма универсално решение за прилагането на отстъпки. Важно е да управлявате Вашите отстъпки така, че да пасват по най-добрия начин на уникалното съдържание, общност и маркетинговите планове за всяка игра. Още относно това има в „Най-добри практики за отстъпки“ по-горе.

Често задавани въпроси

• В) Как се насрочват курираните от Steam промоции? Можем ли да споделим идеи със Steam?
  О) Насрочването на промоции типично е процес на диалог между Вас и Steam. Ние може да Ви предложим своите идеи, а ако смятате, че на Вас Ви е хрумнала идея за уникална курирана промоция, може Вие да се свържете с нас. Но създаването на Ваши собствени отстъпки в най-подходящо за Вас време също е възможно — или можете да заявите участие в редовните седмични разпродажби.
  
  
• В) Задължителни ли са промоциите в Steam?
  О) Не. Ние може да Ви поканим да участвате в специално събитие или промоция, но няма събития, в които участието Ви е задължително.
  
  
• В) Как се одобряват отстъпките?
  О) За курирани промоции — Valve ще предложи на Вашето внимание идея за отстъпка, ако смятаме, че заглавието Ви е подходящо за някоя от тези промоции.
  
  За промоции на самообслужване — щом зададете намалението си, използвайки инструмента за отстъпки, цената на играта Ви автоматично ще бъде коригирана на посочените от Вас дата и време.
  
  За подробна информация относно най-добрите практики във връзка с отстъпките, вижте „Най-добри практики за отстъпки“.
  
• В) Мога ли да обновя дадена отстъпка?
  О) Да. Ако отстъпката Ви все още не е активна, можете да я редактирате или изтриете.
  
  Ако бихте искали да коригирате отстъпката си при излизане, можете да го сторите, като се упътите към началната страница на играта Ви и кликнете върху полето, намиращо се до понастоящем въведената отстъпка при излизане.
  
  Ако бихте искали да промените отстъпка за предстояща седмична разпродажба, персонализирана отстъпка или всеобхватна сезонна Steam разпродажба, можете просто да се върнете към Вашето табло за отстъпки и да промените желания процент за някое дадено намаление. За премахване на отстъпката просто задайте процента ѝ на 0%.
  
  
• В) Колко често мога да пускам отстъпки за играта си?
  О) Задължително е персонализираните отстъпки да се провеждат в разстояние от поне 30 дни една от друга и поне 30 дни след пускане на продукта Ви в Steam. Персонализираните отстъпки не оказват влияние върху правото Ви на участие в Steam сезонните разпродажби. Обърнете внимание, че 30-дневният период на изчакване за новоиздадени заглавия и увеличения на цените все още се прилага за Steam сезонните разпродажби.
  
  
• В) Ще бъдат ли приложими тези изчаквания между отстъпките към курирани промоции?
  О) Да, изчакванията между отстъпките ще бъдат приложими към промоции като дневни сделки, средседмични сделки, уикенд и седмични сделки, Steam фестивали, разпродажби на издатели и всякакви персонализирани отстъпки. За всички отстъпки, приложени към дадена игра, трябва да има 30-дневен период между края на една отстъпка и началото на следващата. Единствено изключение от това изчакване правят четирите сезонни разпродажби — пролетна, лятна, есенна и зимна.
  
  
• В) Мога ли да проведа отстъпка при издаване, когато преминавам от „Ранен достъп“ към пълно излизане?
  О) Да, възможно е да проведете отстъпка при издаване, когато преминавате от „Ранен достъп“ към пълно излизане, освен ако не сте увеличили цената на продукта си в рамките на предходните 30 дни. За още информация, моля, вижте документацията относно „Ранен достъп“.
  
  
• В) Играта ми в „Ранен достъп“ преминава към пълно издание. Мога ли да се присъединя към сезонна разпродажба в рамките на 30 дни след пълното издание?
  О) Да. При този уникален случай базовата цена на играта Ви вече е била оповестена през периода ѝ в „Ранен достъп“, ако приемем, че е продължил поне 30 дни. Поради това пълното издание няма да предизвика ново 30-дневно изчакване след оповестяване на цената. Въпреки това имайте предвид, че Вашата игра все още може да бъде блокирана при присъединяване към сезонна разпродажба от 30-дневно изчакване при оповестяване на цената, ако тя е била увеличена. Моля, вижте „Правила за отстъпки“ по-горе относно още подробности.
  
  
• В) Моето 30-дневно изчакване след оповестяване на цената приключва по време на сезонна разпродажба. Мога ли да се присъединя към частично отминала сезонната разпродажба?
  О) Да. Макар че в този случай ще е нужно да почакате чак до края на Вашето изчакване за въвеждането на отстъпката. Ще сте неспособни да въведете отстъпката предварително. Това означава, че ще се присъединявате към сезонната разпродажба, след като тя вече е в ход.
  
  
• В) Получих „Сървърна грешка“, когато запазвах. Какво означава това?
  О) Възможно е това да означава, че нямате правомощие да въведете отстъпка за тази специфична игра или пакет.
  
  
• В) Защо моята отстъпка не се показва на клиентите със зачертана цена или видим таг, изписващ „отстъпка X%?“
  A) Отстъпките може да се показват различно за клиентите в различните части на света съгласно местните закони. Моля, обърнете внимание, че намалената цена все още се използва, но може просто да не се изобразява като зачертана цена на всички територии.
  
  
• В) Мислех, че изчакването е 28 дни, а не 30 дни?
  О) От 01 януари 2023 изискването за изчакване беше удължено от 28 на 30 дни.