Обзор

Discounting can be a valuable tool to help grow your audience and extend the life of your product on Steam. You can participate in official sales events and take advantage of discounting tools to run your own custom discounts.

In general, we've found that there is a customer at every price point, and an effective discounting strategy can contribute to overall long term success on Steam.

As always, this advice is generalized for a huge variety of products, developers, and customers, so take your own product and community into account when making decisions.

Конфигуриране на отстъпки

Необходими правомощия

Discounting requires the "Manage Pricing & Discounts" permission for the relevant product. In addition, you must be a member of the Steamworks partner that is getting paid for the product you are trying to discount.

Конфигуриране

1. Navigate to the new discounting dashboard here: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (or select "Apps & Packages -> Discount Management")
   
2. На тази страница ще видите таблица с игрите, за които имате пълномощия за ценообразуване, както и всички предстоящи разпродажби, в които те могат да участват;
   
3. Просто въведете желаната от Вас валидна отстъпка за всеки пакет и събитие и кликнете върху бутона „Запазване“ в дъното на страницата.

Редактиране на отстъпка

Discounts can be edited up until the discount itself has started. You can do so by visiting the same dashboard URL as you used to create the discount and simply change the discount % you wish to set.

Изтриване на отстъпка

Discount can be deleted up until the discount itself has started. You can delete a discount by visiting your discounting dashboard and entering the number 0 for the discount percentage. Click 'save' the same way you would when entering a discount and you will have removed that discount.

Специфични правила за отстъпки

• You can run a launch discount, but once your launch discount ends, you cannot run any other discounts for 30 days.
  
• It is not possible to discount your product for 30 days following a price increase in any currency.
  
• Discounts cannot be run within 30 days of your prior discount, with the exception of Steam-wide seasonal events.
  
• Discounts for seasonal sale events cannot be run within 30 days of releasing your title, within 30 days from when your launch discount ends, or within 30 days of a price increase in any currency.
  
• You may not change your price while a promotion is currently live or scheduled for the future.
  
• Невъзможно е да се правят отстъпки, по-големи от 90% или по-малки от 10%, за даден продукт;
  
• Персонализираните отстъпки не могат да имат срок, по-дълъг от две седмици или по-кратък от един ден.

Типове отстъпки

Самообслужване

Partners are able to create and manage the following discounts on their own. Any discount set to 20% or greater will automatically trigger email notifications to players with your game on their wishlist. Discounted titles are eligible to appear in various 'specials' sections throughout Steam, based on your game's tags, popularity of your game, and to users that it is recommended.

Отстъпки при пускане на продукт

Launch discounts start once your title is released on Steam and will last for 7 days, ending at 10am Pacific on the 7th day. We generally suggest launch discounts around 10% to 15%, should you chose to set one. Има ограничение до 40%. Отстъпките при пускане са незадължителни и се конфигурират в близост до настройките за датата Ви на излизане в главната страница на Вашето приложение.

Едноседмични сделки

Weeklong Deals begin every Monday morning at 10AM Pacific time and run for 7 days.

Персонализирани отстъпки

Можете да конфигурирате свои собствени отстъпки в съответствие със специални събития като значително обновление или годишнина от излизането на продукта Ви. Можете да насрочите тези персонализирани отстъпки с начало на следващия календарен ден.

Курирани

The following discount types are created and managed by Valve. When selecting products to fill these front-page promotional slots, we consider games of all price points and genres. While there aren't exact rules, as a base guideline we tend to focus on the most-played or best-selling games on Steam. If your title qualifies for an upcoming curated slot, we will contact you with details. These promotional slots aren't negotiated for or sold, they're just built around player data. If your game has lots of happy customers and you'd like to discuss promotion options, feel free to contact us any time.

There are three types of curated promo slots for products. The default discount length for all three promo slots is one week, but we're happy to be flexible with shorter or longer discounts, within our existing discount policies.

Дневна сделка

Daily Deals are featured on the Steam homepage for 24 hours, and rotate every day at 10am Pacific. Всеки ден са налични два слота за „Дневна сделка“. Художественото творчество, използвано в „Дневна сделка“, представлява нашето стандартно заглавно изображение от 460 x 215 пиксела и се внася автоматично от съответната игра или комплект. Отстъпките за „Дневна сделка“ по подразбиране имат продължителност от една седмица, но по заявка на издателя можем да ги провеждаме от 2 до 14 дни.

Midweek Deal

Midweek Deal promotions are featured on the Steam homepage for 72 hours, from Monday at 10am Pacific until Thursday at 10am Pacific. Налични са до шест слота на седмица. За художественото творчество, използвано в средседмичните промоции, се изискват персонализирани размери на активи, описани тук. Те ще бъдат локализирани от Valve. Средседмичните отстъпки по подразбиране имат продължителност от една седмица — но по заявка на издателя можем да ги провеждаме от 3 до 14 дни.

Уикенд сделка

Промоциите „Уикенд сделка“ се отличават в началната страница на Steam за 96 часа, от четвъртък в 10:00 ч. до понеделник в 10:00 ч. тихоокеанско време. Налични са до шест слота за „Уикенд сделка“ на седмица. Подобно на промоциите „Средседмична лудост“, отстъпките “Уикенд сделка“ изискват персонализирани размери на активи, описани тук. Те ще бъдат локализирани от Valve. Отстъпките за „Уикенд сделка“ по подразбиране имат продължителност от една седмица — но по заявка на издателя можем да ги провеждаме от 4 до 14 дни.

Визуален пример

Ето пример за това как ротационната капсула за специални оферти се показва в началната страница на Steam. Специализираните слотове за „Средседмична лудост“ и „Уикенд сделка“ заемат по-големите пространства отляво. Daily Deals are on the right side. Потребителят може да преглежда ротационната капсула, за да види множество отличени продукти от курирани разпродажби, както и други продукти с отстъпка, препоръчани органично въз основа на настоящата им популярност сред клиентите.


Безплатен уикенд

„Безплатен уикенд“ е промоция, в която клиентите получават временен достъп до Вашата игра. Потребителите могат да изпробват играта безплатно, но ще изгубят достъп, когато времевият период изтече. Този вид оферта се използва стратегически за дадени видове игри или обстоятелства. Обикновено се комбинира с отстъпка, която да помогне да превърнете изпробващите играчи в плащащи клиенти. Научете още тук.

Тематични разпродажби

Steam организира разнообразни събития за тематични разпродажби, създадени да представят игри от дадени категории. Тези събития имат специфични критерии за допустимост, както и процес на покана, регистрация и отстъпки. Всяка от тези разпродажби ще бъде промотирана в началната страница на Steam и организирана в подкатегории, уместни за всяко събитие. Научете още тук.

Сезонни разпродажби

Всяка година се провеждат четири значителни сезонни разпродажби, които в голям смисъл доминират преживяването в Steam магазина. Всички игри в Steam са поканени да участват с отстъпка. Тези събития са пролетната, лятната, есенната и зимната разпродажба.

Най-добри практики за отстъпки

Увеличавайте отстъпките си постепенно

Обикновено е най-добре да започнете полека с отстъпките и да ги увеличавате с течение на времето. For example, a title might move from 33% to 50% to 66% to 75% and beyond over the course of a year or more. Rushing into a 50% or 75% discount weeks after your launch, or releasing with a very high launch discount, sends a bad message to customers who bought at full price and undermines the value of your title.

Синхронизирайте отстъпките с обновления на съдържанието

When figuring out your discounting plan, try to make as big an event as possible, ideally tying the discount to a content update as well. Макар отстъпките да са способни да привлекат интерес, още по-добре би било да покажете своята ангажираност с общността, като подобрявате продукта си с обновления на съдържание.

Имайте предвид кривата за спада на Вашите продажби

It can be tempting to use small discounts in an attempt to climb the Top Sellers list or gain more exposure in the early days of your title, but look carefully at how many customers are purchasing your product at full price before entering a discount. Важно е клиентите да са доволни от инвестицията си — затова вероятно е най-добре да използвате отстъпки, когато се окажете в долната част от Вашата крива на продажби.

Правете отстъпки за всички асоциирани пакети (сваляемо съдържание, луксозни издания) едновременно

Ако продуктът Ви има множество издания или сваляемо съдържание, направете отстъпка за всички тях едновременно. Discounting only part of your product, or putting the base game on sale this week and the Deluxe Edition next week, dilutes your exposure and prevents you from taking advantage of all the network effects of Steam that happen as more users get excited about your product at the same time. You might not want to match the discount on every package. For example, if one DLC is a year old, and the another just came out, it probably makes sense to choose a different discount percentage for each.

Често задавани въпроси

• Q: How are Steam curated promotions scheduled? Можем ли да споделим идеи със Steam?
  О) Насрочването на промоции типично е процес на диалог между Вас и Steam. Ние може да Ви предложим своите идеи, а ако смятате, че на Вас Ви е хрумнала идея за уникална курирана промоция, може Вие да се свържете с нас. Но създаването на Ваши собствени отстъпки в най-подходящо за Вас време също е възможно — или можете да заявите участие в редовните седмични разпродажби.
  
  
• В) Задължителни ли са промоциите в Steam?
  О) Не. Ние може да Ви поканим да участвате в специално събитие или промоция, но няма събития, в които участието Ви е задължително.
  
  
• В) Как се одобряват отстъпките?
  О) За курирани промоции — Valve ще предложи на Вашето внимание идея за отстъпка, ако смятаме, че заглавието Ви е подходящо за някоя от тези промоции.
  
  За промоции на самообслужване — след като зададете намалението си, използвайки инструмента за отстъпки, цената на играта Ви автоматично ще бъде коригирана на посочените от Вас дата и време.
  
  За подробна информация относно най-добрите практики във връзка с отстъпките, вижте „Най-добри практики за отстъпки“.
  
• Q: Can I update a discount?
  A: Yes, if your discount is not yet live, then you can edit or delete it.
  
  If you would like to adjust your Launch Discount, you can do so by going to your game's landing page and clicking the box next to the launch discount you have entered currently.
  
  If you would like to change a discount for an upcoming weeklong sale, custom discount or Steam-wide seasonal sale, then you can simply return to your discounting dashboard and change the percentage you wish for any given discount. To remove a discount, just set the discount percentage to 0%.
  
  
• В) Мога ли да участвам във всеобхватни сезонни събития за Steam разпродажби, ако продуктът ми е излязъл наскоро?
  A: Generally, you cannot submit a discount within 30 days of release or 30 days from when the launch discount ends. However, if you submitted a launch discount and your product releases within 7 days of a Steam-wide seasonal sale events (like the Steam Summer Sale, for example), we can help you extend that introductory launch discount to last through the sale event.
  
  Винаги има и бъдещи възможности за пускане на отстъпка за играта Ви, така че не е необходимо да се чувствате принудени да променяте датата си на излизане в името на някое събитие за сезонна разпродажба.
  
  Ако решите, че бихте искали да удължите срока на своята отстъпка при пускане за продължителността на всеобхватна сезонна Steam разпродажба, моля, сторете следното ПРЕДИ ИГРАТА ВИ ДА Е ИЗЛЯЗЛА:
  
  • Уверете се, че играта Ви ще излезе в рамките на 7 дни от всеобхватна сезонна Steam разпродажба. Ако това не е така, тази опция не е приложима за Вашето заглавие;
    
  • Изпълнете всички необходими стъпки за пускане на играта Ви в Steam. Вижте „Процес на излизане“ за повече информация;
    
  • Въведете отстъпката си при пускане;
    
  • Submit a ticket and confirm that you would like your launch discount to be extended into the Steam-wide seasonal sale. If we confirm that we can make this adjustment, then go ahead and launch your game on its intended release date.
    
  • Reply to the ticket once your game has been released as we cannot extend the launch discount prior to the game being released.
  
  
• Q: Can I run a launch discount when transitioning from Early Access to fully released?
  A. You may run a launch discount and participate in the Steam-wide seasonal sales events when transitioning from Early Access to fully released, unless you have increased your product's price within the last 30 days.
  
  For more information, please see Early Access documentation.
  
  
• Q: How often can I discount my game?
  A: Custom discounts must be spaced at least 30 days apart and at least 30 days after the release of your product on Steam. Custom discounts don't affect eligibility for Steam Seasonal Sales. Note that the 30-day cooldown for new releases and price increases still applies for the Steam Seasonal Sales.
  
  
• В) Will these new discount cooldowns apply to curated promotions too?
  A. Yes, discount cooldowns will apply to promotions like Daily Deals, Midweek Deals, Weekend Deals, Weeklong deals, publisher weekends, and any custom discounts. Any discount applied to a game must have 30 days between the end of one discount and the beginning of the next discount. Единствено изключение от това изчакване правят четирите значителни сезонни разпродажби — пролетна, лятна, есенна и зимна.
  
  
• В) Има ли ограничение в дълбочината на отстъпката за дадена игра?
  О) Можете да зададете отстъпка до 90% от основната цена. Имайте предвид, обаче, че минималната цена, поддържана в Steam магазина, е 0,49 щатски долара във всяка валута или регион. При това положение отстъпките за пакети могат да снижат цената до не по-малко от 0,49 щатски долара. Освен това, ако зададете цени, по-ниски от предложения еквивалент за която и да е валута или регион, е възможно отстъпките Ви да бъдат ограничени от минималната намалена цена за тази валута или регион. Ако желаете да продавате съдържание на цени, по-ниски от тези ограничения, можете да използвате „Услугата за Steam инвентар“ за продажба на артикули в рамките на играта Ви.
  
  
• Q: I thought the cooldown was 28 days, not 30 days?
  A: As of January 1, 2023, the cooldown requirement has been extended from 28 days to 30 days.