Documentazione di Steamworks
Sconti
A partire dal 28 marzo saranno apportate importanti modifiche alle regole sugli sconti. Per ulteriori informazioni, consulta le Modifiche alle regole sugli sconti,.

Panoramica

Gli sconti possono rappresentare un valido strumento per aiutarti a far crescere il tuo pubblico e prolungare la presenza del tuo prodotto su Steam. Puoi partecipare agli eventi di saldi ufficiali e sfruttare gli strumenti per gli sconti per offrire sconti personalizzati.

In generale, abbiamo riscontrato una risposta dai clienti per tutte le fasce di prezzo e che una strategia di sconto efficace può contribuire al complessivo successo a lungo termine su Steam.

Come sempre, questo consiglio è generalizzato per una grande varietà di prodotti, sviluppatori e clienti: quando sarà il momento di prendere decisioni, fai considerazioni specifiche sul tuo prodotto e la tua Comunità.

Configurare gli sconti

Autorizzazioni necessarie

Per apportare uno sconto sono necessarie le autorizzazioni "Gestisci prezzi e sconti" relative al prodotto in questione. Inoltre, è necessario essere un membro del partner Steamworks che viene pagato per il prodotto per cui vuoi offrire uno sconto.

Configurazione

  1. Vai alla nuova pagina degli sconti qui:
    https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (o seleziona "App & Pacchetti -> Approvazioni per la vendita")
  2. Su questa pagina puoi vedere una griglia con i giochi di cui hai l'autorizzazione a gestire i prezzi e quelli che possono a partecipare a uno dei prossimi saldi.
  3. Basta inserire uno sconto valido per ciascun pacchetto ed evento e cliccare sul pulsante "Salva" in fondo alla pagina.

Come modificare uno sconto

Gli sconti possono essere modificati finché il periodo di sconto non sia iniziato. Per farlo, puoi visitare lo stesso URL della dashboard che hai usato per creare lo sconto e quindi modificare la percentuale di sconto che desideri impostare.

Come annullare uno sconto

Gli sconti possono essere annullati finché il periodo di sconto non sia iniziato. Puoi annullare uno sconto visitando la dashboard degli sconti e inserendo il numero 0 come percentuale di sconto. Come per la procedura di inserimento di uno sconto, clicca su "Salva" per annullare lo sconto.

Regole specifiche per gli sconti

  • Puoi offrire uno sconto di lancio, ma al suo termine non potrai offrire sconti ulteriori per 28 giorni.
  • Inoltre, dopo aver aumentato il prezzo di un prodotto, non potrai scontarlo per 28 giorni in qualsiasi valuta.
  • Gli sconti non possono essere offerti nell'arco di 28 giorni dal tuo sconto precedente, con l'eccezione degli eventi stagionali di Steam.
  • Gli sconti per gli eventi dei saldi stagionali non possono essere offerti nell'arco di 28 giorni dal rilascio di un titolo, di 28 giorni dal termine dello sconto di lancio o di 28 giorni da un aumento di prezzo in qualsiasi valuta.
  • Non è possibile modificare il prezzo quando una promozione è attiva o pianificata.
  • Non è possibile scontare un prodotto di più del 90% o di meno del 10%.
  • Gli sconti personalizzati non possono durare più di due settimane o meno di 1 giorno.

Tipi di sconto

Personale

I partner possono creare e gestire gli sconti che seguono in autonomia.

    Sconto di lancio

    Lo sconto di lancio inizia una volta che il titolo viene rilasciato su Steam e ha una durata di 7 giorni. Generalmente, gli sconti di lancio si aggirano tra il 10% e il 15%. Lo sconto massimo è del 40%. Gli sconti di lancio sono facoltativi e possono essere configurati vicino all'impostazione della data di rilascio nella pagina principale della tua app.

    Offerte settimanali

    Le offerte settimanali iniziano ogni lunedì alle 19:00 e hanno una durata di 7 giorni. I titoli partecipanti saranno accessibili tramite un banner in evidenza nella pagina del carrello che porta alla lista completa di offerte della settimana. Come per qualunque altro sconto del 20% o superiore, verrà inviata una notifica e-mail a tutti i giocatori che hanno inserito il tuo gioco nella loro Lista dei desideri. Inoltre il tuo gioco può apparire in varie sezioni "speciali" all'interno di Steam, a seconda dell'etichetta e della popolarità del gioco, nonché agli utenti ai quali viene consigliato. Per partecipare a un'offerta settimanale, dovrai iscriverti almeno due ore prima dell'inizio dell'offerta.

    Sconti personalizzati

    Puoi configurare sconti personalizzati in occasione di eventi speciali come un aggiornamento importante o l'anniversario del rilascio del tuo prodotto. Puoi pianificare l'inizio di uno sconto personalizzato per il giorno seguente.

Consigliato da un curatore

I tipi di sconto che seguono sono creati e gestiti da Valve. Durante la selezione dei prodotti da inserire in questi spazi promozionali sulla pagina principale, consideriamo i giochi di tutti i generi e prezzi. Anche se non ci sono regole precise, di base tendiamo a concentrarci sui titoli più giocati o più venduti su Steam. Se il tuo titolo si qualifica per un posto tra i consigli di un curatore, ti contatteremo con i dettagli. Questi spazi promozionali non sono oggetto di trattative o vendite, ma si basano sui dati dei giocatori. Se il tuo gioco ha molti utenti soddisfatti e ti piacerebbe discutere con noi in merito a come promuoverlo, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

Ci sono tre tipologie di spazi promozionali dedicati ai prodotti. La durata predefinita degli sconti per tutte le tipologie di spazi promozionali è pari a una settimana, ma saremo lieti di estendere o ridurre tale durata in conformità alle nostre politiche attuali sugli sconti.

    Affare del giorno

    Gli Affari del giorno rimangono sulla pagina principale di Steam per 24 ore e cambiano ogni giorno alle ore 19:00. Sono disponibili due spazi giornalieri per gli Affari del giorno. Le immagini usate per gli Affari del giorno corrispondono alla nostra "Capsula d'intestazione" standard (460 px x 215 px) e vengono importate automaticamente dal gioco o dal bundle associato. Gli sconti degli Affari del giorno hanno una durata predefinita di una settimana, ma è possibile offrire tali sconti per un periodo compreso tra i 2 e i 14 giorni su richiesta degli editori.

    Follie di metà settimana

    Le Follie di metà settimana rimangono sulla pagina principale di Steam per 72 ore, dalle ore 19:00 di lunedì alle ore 19:00 di giovedì. Sono disponibili fino a sei spazi settimanali per le Follie di metà settimana. Le immagini usate per le Follie di metà settimana richiedono risorse dalle dimensioni personalizzate i cui dettagli sono riportati qui e che verranno localizzate da Valve. Gli sconti delle Follie di metà settimana hanno una durata predefinita di una settimana, ma è possibile offrire tali sconti per un periodo compreso tra i 3 e i 14 giorni su richiesta degli editori.

    Affare del weekend

    Gli Affari del weekend rimangono sulla pagina principale di Steam per 96 ore, dalle ore 19:00 di giovedì alle ore 19:00 di lunedì. Sono disponibili fino a sei spazi settimanali per gli Affari del weekend. Similmente alle Follie di metà settimana, gli Affari del weekend richiedono risorse dalle dimensioni personalizzate i cui dettagli sono riportati qui e che verranno localizzate da Valve. Gli sconti degli Affari del weekend hanno una durata predefinita di una settimana, ma è possibile offrire tali sconti per un periodo compreso tra i 4 e i 14 giorni su richiesta degli editori.

    Esempio visivo

    Di seguito è riportato un esempio visivo di banner a scorrimento relativo alle offerte speciali sulla pagina principale di Steam. Gli Affari del weekend e le Follie di metà settimana occupano gli spazi più grandi sulla sinistra. Gli Affari del giorno si trovano sulla destra. Gli utenti possono scorrere il banner per scoprire le varie offerte degli eventi promozionali dedicati e gli altri prodotti in sconto che vengono consigliati in base alla loro popolarità attuale tra i giocatori.

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    Weekend gratis

    I Weekend gratis sono promozioni in cui i clienti hanno temporaneamente accesso al tuo gioco. Gli utenti possono provare gratuitamente il tuo gioco fino al termine del periodo di prova. Questo genere di offerta viene usato in modo strategico per alcuni tipi di giochi o circostanze e di solito è associato a uno sconto per convertire in clienti paganti i giocatori che provano il titolo gratuitamente. Clicca qui per ulteriori informazioni.

    Saldi a tema

    Steam organizza vari eventi di saldi a tema ideati per mettere in mostra determinate categorie di giochi. Questi eventi presentano criteri specifici di idoneità e un sistema che prevede invito, iscrizione e sconti. Ciascuno di questi saldi verrà promosso sulla pagina principale di Steam e organizzato in sottocategorie pertinenti per ogni evento. Clicca qui per ulteriori informazioni.

    Saldi stagionali

    Ogni anno vengono organizzati quattro importanti saldi stagionali, che diventano i protagonisti nel Negozio di Steam. Tutti i giochi presenti su Steam sono invitati a partecipare con uno sconto. Questi quattro eventi sono i saldi del capodanno lunare, i saldi estivi, i saldi autunnali e i saldi invernali.

Pratiche consigliate per gli sconti

    Offrire sconti per gradi

    Solitamente è preferibile iniziare con degli sconti contenuti, aumentandone la percentuale nel corso del tempo. Ad esempio, nel corso di un anno o più, un titolo potrebbe passare dal 33% al 50%, quindi al 66%, per arrivare al 75% e oltre. Offrire uno sconto del 50% o 75% a poche settimane dal lancio o rilasciare con una percentuale di sconto elevata manda un messaggio negativo ai clienti che hanno acquistato il tuo titolo a prezzo pieno, minando il valore stesso del prodotto.

    Coordinare gli sconti con gli aggiornamenti di contenuto

    Quando concepisci il tuo piano per gli sconti, cerca di realizzare un evento della maggiore portata possibile, idealmente proponendo in contemporanea degli aggiornamenti di contenuto. Se è vero che gli sconti possono destare interesse, è ancor meglio mostrare il tuo impegno alla Comunità migliorando il tuo prodotto con aggiornamenti di contenuto.

    Considerare la curva di decadimento delle vendite

    Puoi cadere nella tentazione di sfruttare piccoli sconti nel tentativo di scalare l'elenco dei prodotti più venduti o di guadagnare visibilità, ma prima di offrire uno sconto dovrai considerare attentamente il numero di clienti che ha acquistato il prodotto a prezzo pieno. È importante che i clienti siano soddisfatti del proprio acquisto: per questa ragione, è preferibile utilizzare gli sconti solo dopo un periodo di stallo sulla coda della curva delle vendite.

    Offrire uno sconto per tutte le raccolte di articoli associate (DLC, edizioni deluxe) contemporaneamente

    Se per il tuo prodotto sono presenti più edizioni o contenuti scaricabili, offri uno sconto per tutti gli articoli. Scontare solo parte del prodotto oscontare oggi il gioco di base e tra una settimana l'edizione deluxe diminuisce la tua visibilità, oltre a precluderti la possibilità di approfittare degli effetti della rete di Steam che vengono generati quanto più gli utenti sono entusiasti del tuo prodotto in uno stesso momento. Puoi decidere di non applicare il medesimo sconto a tutte le raccolte di articoli. Ad esempio, se un DLC è stato rilasciato un anno fa mentre un altro è appena uscito, è sensato scegliere diverse percentuali di sconto per ciascuno.
Nota: cumulare gli sconti
Se uno sconto per un prodotto è già attivo, qualsiasi sconto aggiuntivo, eccetto quelli applicati tramite i pacchetti, non interesserà il prezzo del gioco.

Domande frequenti


  • D: Come vengono pianificate le promozioni? Posso proporre le mie idee a Steam?
    R: La pianificazione delle promozioni è da sempre un punto di conversazione tra te e Steam. Possiamo proporti delle idee, ma se credi di avere un'intuizione geniale per una promozione consigliata da un curatore, mettiti in contatto con noi. Puoi impostare gli sconti in autonomia quando lo ritieni più opportuno o scegliere di aderire ai normali sconti settimanali.

  • D: È obbligatorio offrire promozioni su Steam?
    R: No. È possibile che tu venga invitato a prendere parte a uno speciale evento o promozione, ma questo non significa che tu debba partecipare.

  • D: Come vengono approvati gli sconti?
    R: Per le promozioni consigliate da un curatore, nel caso in cui il tuo titolo sia ritenuto idoneo per tali promozioni Valve ti proporrà un'idea da approvare.

    Per le promozioni personali, una volta impostato lo sconto utilizzando il nostro apposito strumento il tuo gioco andrà automaticamente in saldo alla data e ora da te specificata.

    Per informazioni dettagliate sulle pratiche consigliate relative agli sconti, consulta le pratiche consigliate sugli sconti.
  • D. Posso modificare uno sconto?
    R. Sì, se il tuo sconto non è ancora attivo, puoi modificarlo o annullarlo.

    Se vuoi modificare il tuo sconto di lancio, puoi farlo andando alla pagina principale del tuo titolo e cliccando sulla casella a fianco dello sconto attuale che hai impostato.

    Se vuoi modificare uno sconto per una settimana di sconti in arrivo, sconti personalizzati o per i saldi stagionali di Steam, basta tornare alla tua dashboard degli sconti e modificare la percentuale desiderata di un determinato sconto.

  • D. Posso partecipare ai saldi stagionali di Steam se il mio prodotto è uscito solo di recente?
    R. In genere non puoi offrire uno sconto nell'arco di 28 giorni dal rilascio o di 28 giorni dal termine dello sconto sul prezzo di lancio. Tuttavia, se hai inserito uno sconto di lancio e il tuo prodotto viene rilasciato entro 7 giorni dai saldi stagionali di Steam (come i saldi estivi di Steam, ad esempio), Valve può aiutarti a estendere lo sconto iniziale di lancio in modo che copra tutta la durata dell'evento promozionale.

    Ci sono sempre delle opportunità per offrire uno sconto sul gioco: non sentirti obbligato a modificare la data del tuo rilascio in vista di un evento promozionale stagionale.

    Se decidi di estendere il tuo sconto di lancio per la durata dei saldi stagionali di Steam, esegui queste azioni PRIMA DI PUBBLICARE IL TUO GIOCO:
    • Assicurati che la data di rilascio del gioco sia entro 7 giorni dall'inizio dei saldi stagionali di Steam. Senza questo requisito, non avrai la possibilità di usufruire di questa estensione.
    • Completa tutti i pasaaggi necessari per il rilascio del tuo gioco su Steam. Consulta la documentazione sul processo di rilascio per ulteriori informazioni.
    • Inserisci il tuo sconto di lancio.
    • Inserisci lo sconto dei saldi stagionali di Steam. Per farlo vai nel menu a tendina "Applicazioni e bundle" poi clicca su "Approvazioni per la vendita" e inserisci lo sconto (o gli sconti) nella colonna appropriata, oppure segui il processo descritto nella sezione "Configurazione" della documentazione. Seleziona lo sconto stagionale di Steam nel menu a tendina "Tipo di sconto".
    • Assicurati che lo sconto di lancio e lo sconto dei saldi stagionali di Steam siano gli stessi.
    • Invia un ticket e conferma che vorresti estendere il tuo sconto di lancio fino ai saldi stagionali di Steam. Se il nostro responso sarà positivo, procedi e lancia il tuo titolo alla data prestabilita.
    • Rispondi al ticket una volta che il tuo gioco è stato pubblicato, in quanto non possiamo estendere lo sconto di lancio prima del rilascio del titolo.

  • D. Posso offrire uno sconto sul prezzo di lancio durante il passaggio dall'accesso anticipato alla versione completamente rilasciata?
    R. Puoi offrire uno sconto di lancio e partecipare agli eventi dei saldi stagionali di Steam durante il passaggio dall'accesso anticipato alla versione completamente rilasciata, salvo tu non abbia aumentato il prezzo del tuo prodotto nell'arco degli ultimi 28 giorni.

    Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sull'accesso anticipato.

  • D. Quanto spesso posso offrire uno sconto per il mio gioco?
    R. Gli sconti personalizzati devono essere offerti a una distanza minima di 28 giorni e almeno 28 giorni dopo il rilascio del tuo prodotto su Steam. Gli sconti personalizzati non influiscono sull'idoneità per i grandi eventi di saldi stagionali di Steam. Tieni presente che il tempo di fermo di 28 giorni per i nuovi rilasci e gli incrementi di prezzo continueranno ad essere applicati anche ai grandi eventi di Steam.

  • D. Questi periodo di attesa tra gli sconti si applicano anche alle promozioni curate?
    R. Sì, i periodi di attesa tra gli sconti si applicano a promozioni come gli Affari del giorno, le Follie di metà settimana, le Offerte settimanali, i Weekend dell'editore e tutti gli sconti personalizzati. Devono trascorrere 28 giorni tra la fine di uno sconto e l'inizio dello sconto successivo applicato a un gioco. Le uniche eccezioni a questo periodo di attesa sono i quattro principali saldi stagionali: il capodanno lunare, i saldi estivi, i saldi autunnali e i saldi invernali.

  • D. Esiste una soglia che stabilisce quanto sconto si possa applicare a un gioco?
    R. Puoi scontare il tuo gioco fino al 90% del prezzo di base. Tuttavia, il Negozio di Steam accetta un importo minimo di vendita di 0,49 $, o l'equivalente previsto per una specifica valuta o regione. Per questo motivo, uno sconto su un pacchetto può ridurre il prezzo solo a 0,49 $. Inoltre, se i prezzi fissati sono inferiori al prezzo suggerito equivalente per qualunque regione o valuta, i tuoi sconti potrebbero non essere applicati per via del prezzo minimo scontato per quella specifica regione o valuta. Se desideri vendere contenuti al di sotto di queste soglie, ti invitiamo a usare il servizio dell'inventario di Steam per vendere oggetti all'interno del tuo gioco.