Введение

Discounting can be a valuable tool to help grow your audience and extend the life of your product on Steam. You can participate in official sales events and take advantage of discounting tools to run your own custom discounts.

In general, we've found that there is a customer at every price point, and an effective discounting strategy can contribute to overall long term success on Steam.

As always, this advice is generalized for a huge variety of products, developers, and customers, so take your own product and community into account when making decisions.

Управление скидками

Необходимые разрешения

Discounting requires the "Manage Pricing & Discounts" permission for the relevant product. In addition, you must be a member of the Steamworks partner that is getting paid for the product you are trying to discount.

Настройка скидок

1. Navigate to the new discounting dashboard here: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (or select "Apps & Packages -> Discount Management")
   
2. На этой странице вы увидите список игр, цены на которые вы можете поменять, и все запланированные распродажи, подходящие для участия ваших игр.
   
3. Просто установите допустимую скидку для каждого выбранного вами комплекта или события и нажмите на кнопку «Сохранить» внизу страницы.

Как изменить скидки

Discounts can be edited up until the discount itself has started. You can do so by visiting the same dashboard URL as you used to create the discount and simply change the discount % you wish to set.

Как удалить скидку

Discount can be deleted up until the discount itself has started. You can delete a discount by visiting your discounting dashboard and entering the number 0 for the discount percentage. Click 'save' the same way you would when entering a discount and you will have removed that discount.

Правила установки скидок

• You can run a launch discount, but once your launch discount ends, you cannot run any other discounts for 30 days.
  
• It is not possible to discount your product for 30 days following a price increase in any currency.
  
• Discounts cannot be run within 30 days of your prior discount, with the exception of Steam-wide seasonal events.
  
• Discounts for seasonal sale events cannot be run within 30 days of releasing your title, within 30 days from when your launch discount ends, or within 30 days of a price increase in any currency.
  
• You may not change your price while a promotion is currently live or scheduled for the future.
  
• Нельзя установить скидку на продукт выше 90% или ниже 10%.
  
• Продолжительность пользовательских скидок не должна составлять более 2 недель и менее 1 дня.

Виды скидок

Самостоятельные скидки

Partners are able to create and manage the following discounts on their own. Any discount set to 20% or greater will automatically trigger email notifications to players with your game on their wishlist. Discounted titles are eligible to appear in various 'specials' sections throughout Steam, based on your game's tags, popularity of your game, and to users that it is recommended.

Скидка в честь выпуска

Launch discounts start once your title is released on Steam and will last for 7 days, ending at 10am Pacific on the 7th day. We generally suggest launch discounts around 10% to 15%, should you chose to set one. но не более 40%. Скидки в честь выпуска необязательны, и они устанавливаются при настройке даты выпуска на вашей главной странице управления приложением.

Скидки на всю неделю

Weeklong Deals begin every Monday morning at 10AM Pacific time and run for 7 days.

Индивидуальные скидки

Вы можете настроить свои собственные скидки, чтобы приурочить их к таким особым мероприятиям, как крупное обновление или годовщина выпуска вашего продукта. Запланировать начало подобной скидки можно на последующий календарный день.

Курируемые скидки

The following discount types are created and managed by Valve. When selecting products to fill these front-page promotional slots, we consider games of all price points and genres. While there aren't exact rules, as a base guideline we tend to focus on the most-played or best-selling games on Steam. If your title qualifies for an upcoming curated slot, we will contact you with details. These promotional slots aren't negotiated for or sold, they're just built around player data. If your game has lots of happy customers and you'd like to discuss promotion options, feel free to contact us any time.

There are three types of curated promo slots for products. The default discount length for all three promo slots is one week, but we're happy to be flexible with shorter or longer discounts, within our existing discount policies.

Предложение дня

Предложения дня отображаются на главной странице Steam на протяжении 24 часов и меняются каждый день в 10:00 по тихоокеанскому времени. Скидку в рамках предложения дня могут получить не больше двух продуктов в день. Иллюстрация для этой акции — это стандартное «основное изображение» размером 460 на 215 пикселей. Оно автоматически импортируется из соответствующей игры или набора. Скидка в рамках предложения дня действует одну неделю, но по запросу издателя мы можем изменить её длительность на любой период от 2 до 14 дней.

Акция посреди недели

Акция посреди недели отображается на главной странице Steam на протяжении 72 часов, с 10:00 понедельника по 10:00 четверга по тихоокеанскому времени. Скидку в рамках акции посреди недели могут получить не больше шести продуктов в неделю. Иллюстрация для этой акции имеет особый размер, указанный здесь, и будет локализована Valve. Скидка в рамках акции посреди недели действует одну неделю, но по запросу издателя мы можем изменить её длительность на любой период от 3 до 14 дней.

Акция на выходных

Акция посреди недели отображается на главной странице Steam на протяжении 96 часов, с 10:00 четверга по 10:00 понедельника по тихоокеанскому времени. Скидку в рамках акции на выходных могут получить не больше шести продуктов в неделю. Как и в случае акции посреди недели, иллюстрация для этой акции имеет особый размер, указанный здесь, и будет локализована Valve. Скидка в рамках акции на выходных действует одну неделю, но по запросу издателя мы можем изменить её длительность на любой период от 4 до 14 дней.

Визуальный пример

Вот пример того, как может выглядеть карусель специальных предложений на главной странице Steam. Участники акции посреди недели или акции на выходных занимают крупные места с левой стороны, а предложения дня находятся справа. Пользователь может пролистать эту карусель, чтобы увидеть другие курируемые акции, а также другие продукты со скидкой, рекомендуемые автоматически на основе популярности среди пользователей.


Бесплатные выходные

Бесплатные выходные — это акции, в рамках которых пользователи получают временный доступ к вашей игре. Пользователи могут опробовать игру бесплатно, но потеряют доступ к ней по истечении указанного периода времени. Предложение подобного рода используется стратегически для определённых типов игр или обстоятельств и обычно сопровождается скидкой, чтобы помочь превратить игроков, пробующих игру, в платящих покупателей. Дополнительную информацию можно найти здесь.

Тематические распродажи

Периодически Steam организует различные тематические распродажи, посвящённые определённым категориям игр. У них есть особые правила участия, а также отдельный процесс приглашения, подачи заявок и установки скидок. Каждая распродажа будет продвигаться на главной странице Steam и распределяться по подкатегориям, соответствующим каждому событию. Дополнительную информацию можно найти здесь.

Сезонные распродажи

Steam проводит четыре основные большие сезонные распродажи каждый год, которые становятся центром внимания в магазине. Все игры в Steam приглашаются к участию. Данные четыре распродажи — весенняя, летняя, осенняя и зимняя.

Рекомендации по предоставлению скидок

Используйте ступенчатые скидки

Как правило, лучше всего начинать с малых скидок и увеличивать их размер со временем. For example, a title might move from 33% to 50% to 66% to 75% and beyond over the course of a year or more. Rushing into a 50% or 75% discount weeks after your launch, or releasing with a very high launch discount, sends a bad message to customers who bought at full price and undermines the value of your title.

Приурочьте скидки к моменту обновления контента

When figuring out your discounting plan, try to make as big an event as possible, ideally tying the discount to a content update as well. Тогда как скидка может вызвать интерес к вашему приложению, обновление контента ещё более эффективно продемонстрирует ваше стремление усовершенствовать продукт.

Примите во внимание ниспадающую кривую продаж

It can be tempting to use small discounts in an attempt to climb the Top Sellers list or gain more exposure in the early days of your title, but look carefully at how many customers are purchasing your product at full price before entering a discount. Пользователям важно осознавать, что они совершили выгодную покупку, поэтому лучше всего устанавливать скидки, когда продажи вашего продукта пошли на убыль.

Предоставляйте скидки на все привязанные комплекты (доп. контент и расширенные издания) одновременно

Если у продукта несколько изданий или доп. контент, предоставьте скидки на все компоненты одновременно. Discounting only part of your product, or putting the base game on sale this week and the Deluxe Edition next week, dilutes your exposure and prevents you from taking advantage of all the network effects of Steam that happen as more users get excited about your product at the same time. You might not want to match the discount on every package. For example, if one DLC is a year old, and the another just came out, it probably makes sense to choose a different discount percentage for each.

Частые вопросы

• Q: How are Steam curated promotions scheduled? Могут ли разработчики вносить свои предложения?
  О. Планирование промоакций обычно представляет собой диалог между вами и Steam. Мы можем обратиться к вам с предложениями, но если у вас появится идея создания особенной акции на основе одного из типов скидок, предлагаемых Valve, пожалуйста, свяжитесь с нами. Кроме того, вы также можете по необходимости устанавливать свои собственные скидки или участвовать в регулярных еженедельных распродажах.
  
  
• В. Обязательно ли проведение акций в Steam?
  О. Нет. Вы можете получить приглашение от нас на участие в особом событии или акции, однако участие в них необязательно.
  
  
• В. Как подтверждаются скидки?
  О. В случае со скидками, организованными Valve, мы обратимся к вам с предложением об участии в определенной промоакции, если по нашим расчётам она может пойти на пользу вашему приложению.
  
  Индивидуальные скидки, установленные вами самостоятельно с помощью инструмента скидок, вступят в силу автоматически в указанные вами дату и время.
  
  Советы об установлении скидок предлагают дополнительную информацию о предоставлении скидок.
  
• Q: Can I update a discount?
  A: Yes, if your discount is not yet live, then you can edit or delete it.
  
  If you would like to adjust your Launch Discount, you can do so by going to your game's landing page and clicking the box next to the launch discount you have entered currently.
  
  If you would like to change a discount for an upcoming weeklong sale, custom discount or Steam-wide seasonal sale, then you can simply return to your discounting dashboard and change the percentage you wish for any given discount. To remove a discount, just set the discount percentage to 0%.
  
  
• В. Можно ли участвовать в сезонных распродажах Steam, если мой продукт был выпущен недавно?
  A: Generally, you cannot submit a discount within 30 days of release or 30 days from when the launch discount ends. However, if you submitted a launch discount and your product releases within 7 days of a Steam-wide seasonal sale events (like the Steam Summer Sale, for example), we can help you extend that introductory launch discount to last through the sale event.
  
  В будущем всегда найдётся возможность установить скидку на игру, поэтому не следует переносить дату выпуска из-за сезонной распродажи.
  
  Если вы решите продлить скидку в честь выпуска до окончания сезонной распродажи Steam, пожалуйста, сделайте следующее ДО ВЫПУСКА СВОЕЙ ИГРЫ:
  
  • Убедитесь, что выпуск игры будет происходить во время 7-дневной сезонной распродажи Steam. В противном случае эта опция будет вам недоступна.
    
  • Выполните все необходимые инструкции по выпуску игр в Steam. Узнать больше можно в разделе документации «Процесс выпуска».
    
  • Введите скидку в честь выпуска.
    
  • Submit a ticket and confirm that you would like your launch discount to be extended into the Steam-wide seasonal sale. If we confirm that we can make this adjustment, then go ahead and launch your game on its intended release date.
    
  • Reply to the ticket once your game has been released as we cannot extend the launch discount prior to the game being released.
  
  
• Q: Can I run a launch discount when transitioning from Early Access to fully released?
  A. You may run a launch discount and participate in the Steam-wide seasonal sales events when transitioning from Early Access to fully released, unless you have increased your product's price within the last 30 days.
  
  For more information, please see Early Access documentation.
  
  
• Q: How often can I discount my game?
  A: Custom discounts must be spaced at least 30 days apart and at least 30 days after the release of your product on Steam. Custom discounts don't affect eligibility for Steam Seasonal Sales. Note that the 30-day cooldown for new releases and price increases still applies for the Steam Seasonal Sales.
  
  
• В. Будут ли новые перерывы в установке скидок также применяться и к промоакциям от Valve?
  О. Да, перерывы в установке скидок будут распространяться на такие промоакции, как предложения дня, акция посреди недели, акция на выходных, скидки всю неделю, выходные издателя и иные скидки. Any discount applied to a game must have 30 days between the end of one discount and the beginning of the next discount. Данный перерыв не распространяется только на четыре крупные сезонные распродажи: весеннюю, летнюю, осеннюю и зимнюю.
  
  
• В. Есть ли ограничение на размер скидки, которую я собираюсь установить на игру?
  О. Вы можете установить скидку до 90% от базовой цены. Однако минимальная цена, которую поддерживает магазин Steam, составляет 0,49 долл. США или эквивалент в каждой валюте и регионе. Таким образом, скидка на комплект может уменьшить цену лишь до 0,49 долл. США. Если вы установите цены ниже предложенных эквивалентных цен в любой валюте или регионе, ваши скидки могут быть ограничены минимальной скидочной ценой в валюте или регионе. Если вы хотите продавать контент по более низкой цене, вы можете использовать службу инвентаря Steam для продажи предметов внутри игры.
  
  
• Q: I thought the cooldown was 28 days, not 30 days?
  A: As of January 1, 2023, the cooldown requirement has been extended from 28 days to 30 days.