เอกสาร Steamworks
การลดราคา

ภาพรวม

การลดราคานั้นถือเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่จะช่วยขยายฐานลูกค้าและยืดอายุผลิตภัณฑ์ของคุณบน Steam
โดยทางเราขอแนะนำให้คุณเข้าร่วมเทศกาลลดราคาและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือลดราคา หากเป็นประโยชน์ต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ในกรณีทั่วไปแล้ว ทางเราพบว่าจะมีลูกค้าเสมอไม่ว่าระดับราคาผลิตภัณฑ์จะสูงหรือต่ำอย่างไรก็ตาม และกลยุทธ์การลดราคาที่มีประสิทธิภาพสามารถมีผลต่อความสำเร็จโดยรวมในระยะยาวบน Steam

และแน่นอนว่า คำแนะนำดังกล่าวนี้เป็นมุมมองในภาพรวมหลากหลายรูปแบบของผลิตภัณฑ์ ผู้พัฒนา และลูกค้า เพราะฉะนั้น จึงขอแนะนำให้คุณคำนึงถึงผลิตภัณฑ์และชุมชนของตนเองเสมอเมื่อตัดสินใจดำเนินการลดราคา

การกำหนดค่าส่วนลด

สิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นต้องใช้

การลดราคาจำเป็นต้องใช้สิทธิ์ "จัดการการกำหนดราคา & ส่วนลด" สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนั้น คุณยังจำเป็นต้องเป็นสมาชิกพันธมิตร Steamworks ที่ได้รับการจ่ายค่าตอบแทนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจะให้ส่วนลด

วิธีการกำหนดค่า

1. ไปยังหน้ารองรับของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจะให้ส่วนลด โดยการเลือกผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจากหน้าหลัก Steamworks ของคุณ
2. ที่หน้ารองรับ คุณจะเห็นหมวดแพ็กเกจร้านค้าถูกระบุไว้เกือบด้านบนสุดของหน้า ให้เลือกแพ็กเกจที่ต้องการจะให้ส่วนลด
3. ที่หน้ารายละเอียดแพ็กเกจ ให้คลิกที่ 'แก้ไขส่วนลด' ในหมวดการกำหนดราคาแพ็กเกจ
4. คลิก "ส่วนลดใหม่"

ให้ดำเนินตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำอีกครั้งกับทุกแพ็กเกจที่คุณต้องการจะให้ส่วนลด

กฎการลดราคา

  • คุณสามารถให้ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ได้ แต่เมื่อช่วงเวลาการให้ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณได้สิ้นสุดลงแล้ว คุณจะไม่สามารถให้ส่วนลดประเภทอื่นได้อีกเป็นเวลา 2 เดือน

  • หากคุณได้ขึ้นราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะไม่สามารถให้ส่วนลดแก่ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเวลา 30 วัน

  • Discounts cannot be run within 6 weeks of your prior discount, with the exception of Steam-wide seasonal events or other specific Valve-organized sale events.

  • คุณไม่สามารถให้ส่วนลดสำหรับเทศกาลลดราคาประจำฤดูกาลหากเวลาการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณยังไม่ครบ 30 วัน หรือหากการให้ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่งสิ้นสุดลงไปเป็นเวลายังไม่ครบ 30 วัน

  • เมื่อเริ่มโปรโมชันแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงราคาของคุณได้

  • คุณไม่สามารถลดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณลงไปจนถึง 100% ได้

  • คุณไม่สามารถให้ส่วนลดราคาแบบกำหนดเองเป็นเวลานานกว่า 2 สัปดาห์หรือสั้นกว่า 1 วันได้

ประเภทของส่วนลด

จัดการด้วยตัวเอง

พันธมิตรสามารถสร้างและจัดการส่วนลดต่อไปนี้ได้ด้วยตนเองได้

    ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่าย

    ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายจะเริ่มเมื่อคุณได้เปิดวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Steam และจะมีอายุ 7 วัน โดยทั่วไปแล้วส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายจะให้กันอยู่ที่ประมาณ 10% ถึง 15% ส่วนลดสูงสุดจะอยู่ที่ 40% ทั้งนี้คุณสามารถเลือกที่จะให้หรือไม่ให้ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายก็ได้

    ข้อเสนอตลอดสัปดาห์

    ข้อเสนอตลอดสัปดาห์จะเริ่มต้นในทุกเช้าของวันจันทร์ที่เวลา 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก และจะดำเนินต่อเนื่องเป็นเวลา 7 วัน โดยผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมจะถูกนำเสนอบนหน้ารองรับของข้อเสนอตลอดสัปดาห์ และจะถูกบรรจุในโพสต์ข่าวสารของ Steam ซึ่งจะถูกส่งไปยัง Twitter และ Facebook อีกด้วย ในการเข้าร่วมข้อเสนอตลอดสัปดาห์นั้น คุณจะต้องลงชื่อเข้าร่วมก่อนที่ข้อเสนอจะเริ่มต้นขึ้นเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง

    ส่วนลดแบบกำหนดเอง

    คุณสามารถกำหนดค่าส่วนลดแบบกำหนดเองของคุณเองได้เพื่อให้สอดคล้องกับกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ เช่น การอัปเดตใหญ่ หรือลดราคาสำหรับวันครบรอบวันเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยคุณจะสามารถตั้งเวลาการลดราคาแบบกำหนดเองให้เริ่มได้ตามเวลาดังต่อไปนี้ หากคุณกำลังป้อนส่วนลดและขณะนั้นเป็นเวลา 08:13 น. คุณจะสามารถกำหนดค่าส่วนลดเพื่อให้เริ่มดำเนินการที่เวลา 09:00 น. ได้

ผลงานที่ได้รับการจัดเข้าชุด

ประเภทของส่วนลดดังต่อไปนี้เป็นประเภทของส่วนลดที่สร้างและจัดการโดย Valve เวลาที่เราทำการเลือกผลิตภัณฑ์เข้ามาใส่ช่องโปรโมชันบนหน้าหลัก เราจะพยายามดำเนินการให้เป็นไปอย่างยุติธรรมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และจะเลือกผลิตภัณฑ์ที่เราเชื่อว่าลูกค้าจะให้ความสนใจมากที่สุด และทำให้ลูกค้าส่วนใหญ่มีความสุข While there aren't strict rules, as a base guideline we tend to focus on the top 10-20% selling games on Steam that are positively reviewed and have otherwise proven to be successful. ถ้าเกมของคุณสามารถจัดเข้าชุดผลิตภัณฑ์ใกล้วางจำหน่ายได้ เราจะติดต่อคุณพร้อมแจ้งรายละเอียด

    ข้อเสนอประจำวัน

    โปรโมชันเหล่านี้จะดำเนินการอยู่เป็นเวลา 48 ชั่วโมง โดยจะเริ่มตั้งแต่ 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก ข้อเสนอประจำวันจะแสดงบนหน้าหลักของ Steam เป็นเวลา 24 ชั่วโมง

    ข้อเสนอสุดสัปดาห์

    ข้อเสนอสุดสัปดาห์จะเริ่มตั้งแต่วันพฤหัสบดี 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก จนถึงวันจันทร์ 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก และจะนำเสนอบนหน้าหลักของ Steam ตลอดทั้งช่วงเวลาดังกล่าว

    ลดกระหน่ำกลางสัปดาห์

    โปรโมชันลดกระหน่ำกลางสัปดาห์จะเริ่มตั้งแต่วันอังคาร 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก จนถึงวันศุกร์ 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก โดยข้อเสนอโปรโมชันลดกระหน่ำกลางสัปดาห์จะถูกนำเสนอบนหน้าหลักของ Steam ตั้งแต่วันอังคาร 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก จนถึงวันพฤหัสบดี 10:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก

    Free Weekends

    Free Weekends are promotions where customers have temporary access to your game. Users can try out the game for free, but lose access when the time period expires. This kind of offer is used strategically for certain types of games or circumstances, and is usually paired with a discount to help convert trial players to paying customers. Learn more here.

    Seasonal Sales

    There are several sale events per year, which you may have the chance to participate in. Some of these, like the Summer Sale or Winter Sale, are open to all partners. Some may be only open to products of a certain category, like Anime or VR. You will receive announcements about these events ahead of time, as well as instructions for submitting discounts for your products.

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการลดราคา

    การให้ส่วนลดแบบขั้นบันได

    ปกติแล้วเป็นการดีที่จะค่อย ๆ ให้ส่วนลด และเพิ่มปริมาณส่วนลดนั้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป ตัวอย่างเช่น ในช่วงเวลาหนึ่งปีขึ้นไป ผลิตภัณฑ์บางชิ้นอาจจะได้รับส่วนลดเริ่มตั้งแต่ 33% แล้วลดเพิ่มเป็น 50% เป็น 66% เป็น 75% และเรื่อยไปหลังจากนั้น การรีบให้ส่วนลด 50% หรือ 75% ตั้งแต่เพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ได้วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมกับส่วนลดการเปิดวางจำหน่ายที่สูงมาก เป็นการทำให้ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในราคาเต็มรู้สึกไม่ดี และเป็นการลดคุณค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ

    การวางแผนเวลาการให้ส่วนลดพร้อมกับการอัปเดตเนื้อหา

    เวลาที่คุณวางแผนการลดราคาของคุณ ขอแนะนำให้ทำให้การลดราคาเป็นกิจกรรมที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะเป็นการดีอย่างยิ่งถ้าจะดำเนินไปพร้อมกับการอัปเดตเนื้อหาของคุณด้วย แม้ว่าการให้ส่วนลดจะทำให้ผู้คนมาสนใจก็ตาม แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณจะแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทที่คุณมีต่อชุมชนโดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนเองด้วยการอัปเดตเนื้อหา

    พิจารณาเส้นโค้งการลดลงของยอดขาย

    คุณอาจจะรู้สึกอยากจะให้ส่วนลดจำนวนน้อย ๆ เพื่อที่จะได้ไต่อันดับไปอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด หรือเพื่อให้คนเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น แต่ขอแนะนำให้ดูจำนวนลูกค้าที่ได้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในราคาเต็มก่อนที่จะเริ่มลดราคา เพราะความรู้สึกดีที่ลูกค้าได้จากการลงทุนนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ ฉะนั้นแล้ว จะเป็นการดีที่สุดถ้าหากจะเริ่มให้ส่วนลดเมื่อยอดขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้เข้าสู่ช่วงขาลงแล้ว

    ลดราคาแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เนื้อหาดาวน์โหลด ดีลักซ์อีดิชัน) ไปพร้อม ๆ กัน

    หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีหลายอีดิชันหรือมีเนื้อหาดาวน์โหลด ขอแนะนำให้ลดราคาทั้งหมดไปพร้อมกัน การลดราคาเฉพาะบางส่วนของเกม หรือ การลดราคาเกมหลักในสัปดาห์นี้ แล้วไปลดราคาเกมดีลักซ์อีดิชันในสัปดาห์หน้า จะลดการวางตลาดของคุณและทำให้คุณไม่ได้รับประโยชน์จากเครือข่าย Steam ที่เกิดขึ้น เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากขึ้นจะรู้สึกตื่นเต้นในเกมของคุณพร้อม ๆ กัน คุณอาจไม่ ต้องการกำหนดส่วนลดให้ตรงกันในทุกแพ็กเกจ ยกตัวอย่างเช่น หากเนื้อหาดาวน์โหลดชุดหนึ่งมีอายุหนึ่งปี และอีกชุดหนึ่งเพิ่งออกมาใหม่ ก็จะเป็นการสมควรที่จะเลือกให้ส่วนลดในร้อยละที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละชุด
หมายเหตุ: การควบส่วนลด
หากผลิตภัณฑ์หนึ่งได้ถูกลดราคาไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว การให้ส่วนลดอื่น ๆ เพิ่มเติมจะเป็นการควบส่วนลดเพิ่มเข้าไปอีก ตัวอย่างเช่น หากได้ให้ส่วนลด 20% ไปในข้อเสนอตลอดสัปดาห์แล้ว แต่บังเอิญว่าส่วนลดดังกล่าวได้ไปซ้อนทับกับส่วนลดของเทศกาลลดราคาฤดูร้อนอีก 20% ลูกค้าจะเห็นส่วนลดที่แสดงเป็น 40% หากเป็นไปได้ ขอให้หลีกเลี่ยงการควบส่วนลดเพราะจะทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน หากส่วนลดควบรวมกันแล้วมีค่า 100% หรือมากกว่านั้น ก็จะไม่มีใครสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณบน Steam ได้

คำถามที่พบบ่อย


  • ถาม: มีวิธีการกำหนดช่วงโปรโมชันอย่างไร? สามารถนำเสนอไอเดียต่าง ๆ ให้กับทาง Steam ได้หรือไม่?
    ตอบ: โดยทั่วไปแล้วการกำหนดช่วงโปรโมชันจะเป็นไปตามการตกลงกันระหว่างคุณกับ Steam โดยทางเราจะเสนอไอเดียให้กับคุณ หรือหากคุณมีไอเดียที่ไม่ซ้ำใครในการจัดโปรโมชันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดเข้าชุด ขอความกรุณาติดต่อกับทางเราด้วย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการให้ส่วนลดของคุณเองได้ตามที่เห็นว่าเหมาะสม และคุณยังสามารถเข้าร่วมในโครงการลดราคาประจำสัปดาห์ที่จัดอยู่เป็นประจำได้อีกด้วย

  • ถาม: จำเป็นที่จะต้องจัดโปรโมชันบน Steam หรือไม่?
    ตอบ: ไม่จำเป็น ทางเราอาจเชิญให้คุณเข้าร่วมในเทศกาลกิจกรรมหรือโปรโมชันพิเศษ แต่จะไม่มีการบังคับว่าคุณจะต้องเข้าร่วม

  • ถาม: ส่วนลดจะได้รับการอนุมัติอย่างไร?
    ตอบ: สำหรับโปรโมชันของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดเข้าชุด ทาง Valve จะเสนอไอเดียเพื่อขอการอนุมัติจากคุณหากเราคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะเข้าร่วมในโปรโมชัน

    สำหรับโปรโมชันแบบจัดการเอง เมื่อคุณได้ตั้งส่วนลดโดยใช้เครื่องมือส่วนลดของเราแล้ว เกมของคุณก็จะเริ่มลดราคาโดยอัตโนมัติตามวันและเวลาที่คุณตั้งไว้

    สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการให้ส่วนลด กรุณาดูที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการลดราคา

  • ถาม: หากฉันเพิ่งเปิดวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันจะสามารถเข้าร่วมในเทศกาลลดราคาตามฤดูกาลของ Steam ได้หรือไม่?
    ตอบ: โดยทั่วไปแล้ว คุณจะไม่สามารถให้ส่วนลดภายใน 30 วันนับจากวันวางจำหน่าย หรือภายใน 30 วันหลังจากส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายสิ้นสุดลง อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งส่วนลดวันเปิดวางจำหน่าย และผลิตภัณฑ์ของคุณวางจำหน่ายภายใน 7 วันของช่วงเทศกาลลดราคาตามฤดูกาลของ Steam (เช่น เทศกาลลดราคาฤดูร้อน เป็นต้น) ทาง Valve จะสามารถช่วยยืดอายุการให้ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายดังกล่าวให้ครอบคลุมตลอดช่วงเทศกาลลดราคา

    มีโอกาสในการลดราคาเกมของคุณในอนาคตเสมอ ดังนั้นขอให้คุณอย่าได้รู้สึกว่าถูกกดดันจนต้องเปลี่ยนวันเปิดวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงเพื่อจะทำให้มันตรงกับช่วงเทศกาลลดราคาตามฤดูกาล

  • ถาม: ฉันสามารถให้ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายเมื่อฉันเปลี่ยนสถานะจากเล่นระหว่างการพัฒนาเป็นวางจำหน่ายเต็มรูปแบบได้หรือไม่?
    ตอบ: คุณสามารถให้ส่วนลดวันเปิดวางจำหน่ายและเข้าร่วมเทศกาลลดราคาตามฤดูกาลของ Steam ได้เมื่อเปลี่ยนสถานะจากเล่นระหว่างการพัฒนาเป็นวางจำหน่ายเต็มรูปแบบ ยกเว้นคุณได้ขึ้นราคาผลิตภัณฑ์ของคุณภายในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ่านเอกสารการเล่นระหว่างการพัฒนา

  • ถาม: ฉันจะลดราคาเกมของฉันได้บ่อยเพียงใด?
    ตอบ: การให้ส่วนลดแบบกำหนดเองแต่ละครั้งจะต้องห่างกันเป็นเวลาอย่างน้อย 2 เดือน และจะต้องรออย่างน้อย 2 เดือนหลังจากที่ได้วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Steam โดยการให้ส่วนลดแบบกำหนดเองจะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการเข้าร่วมเทศกาลลดราคาตามฤดูกาลของ Steam โปรดทราบว่า การนับถอยหลังรอ 30 วันสำหรับทั้งการเปิดวางจำหน่ายใหม่และการขึ้นราคาจะยังคงมีผลต่อเทศกาลลดราคาของ Steam

  • ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากช่วงเวลาการให้ส่วนลดของฉันบังเอิญไปทับซ้อนกับการให้ส่วนลดอื่น ๆ?
    ตอบ: หากคุณเริ่มให้ส่วนลดเป็นเวลาน้อยกว่า 1 สัปดาห์ก่อนที่เทศกาลลดราคาตามฤดูกาลของ Steam ที่คุณเข้าร่วมอยู่ด้วยจะเริ่มต้นขึ้น คุณจำเป็นจะต้องตรวจสอบอย่างละเอียดถึงวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดของส่วนลดที่คุณกำหนดไว้ตลอดจนของเทศกาลลดราคาตามฤดูกาลด้วย เพราะว่าถ้าสองส่วนลดนี้เกิดทับซ้อนกัน ส่วนลดทั้งสองจะถูกควบกัน โปรดทราบว่า หากส่วนลดรวมทั้งหมดมีค่าเกิน 100% จะไม่มีใครสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้

    หากคุณค้นพบว่าช่วงเวลาของส่วนลดที่คุณกำหนดไว้จะไปทับซ้อนกับการให้ส่วนลดอื่นที่ได้วางแผนไว้ กรุณาแจ้งให้ทางเรารับทราบ แล้วทางเราจะดำเนินการแก้ไขวันเริ่มต้นหรือวันสิ้นสุดของส่วนลดอันใดอันหนึ่งให้