Dokumentacja Steamworks
Zniżki
Zwróć uwagę na istotne zmiany w kwestii zniżek wprowadzone 28 marca. Przejrzyj zmiany zasad zniżek, aby uzyskać więcej informacji.

Wprowadzenie

Zniżki są cennym narzędziem pomocniczym w powiększaniu grupy odbiorców i przedłużaniu życia produktu na Steam. Możesz brać udział w oficjalnych wydarzeniach wyprzedaży i skorzystać z narzędzi zniżek, aby przeprowadzać swoje własne zniżki.

Mówiąc ogólnie, udało nam się ustalić, że znalezienie klienta jest możliwe dla każdego progu cenowego, a skuteczna strategia zniżkowa może pomóc w długofalowym sukcesie na Steam.

Tak jak w każdym przypadku, ta rada jest uogólniona dla szerokiego wachlarza produktów, producentów oraz klientów, więc nie zapomnij uwzględnić własnego produktu oraz otaczającej go społeczności w podejmowanych decyzjach.

Konfiguracja zniżek

Wymagane uprawnienia

Wprowadzanie zniżek wymaga uprawnienia „Zarządzanie cenami i zniżkami” dla danego produktu. Dodatkowo musisz być członkiem konta partnerskiego Steamworks, które otrzymuje przychód ze sprzedaży produktu, którego cenę chcesz obniżyć.

Jak skonfigurować

  1. Przejdź do nowej strony zniżek tutaj: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (lub wybierz „Aplikacje i pakiety” -> „Potwierdzenia wyprzedaży”).
  2. Na tej stronie zobaczysz siatkę gier, wobec których masz uprawnienie do edycji ceny, oraz wszelkie nadchodzące zniżki, w których twoje gry mogą uczestniczyć.
  3. Po prostu wprowadź prawidłową wartość zniżki dla każdego pakietu i wydarzenia wedle uznania, a następnie kliknij przycisk „Zapisz” na dole strony.

Jak edytować zniżkę

Zniżki można edytować do momentu, aż wejdą w życie. Możesz to zrobić, odwiedzając ww. stronę zniżek i po prostu zmienić wartość procentową na pożądaną.

Jak usunąć zniżkę

Zniżki można usuwać do momentu, aż wejdą w życie. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę zniżek i wprowadzając numer 0 jako procentową wartość. Kliknij „Zapisz” na dole strony, a zniżka zostanie usunięta.

Konkretne zasady zniżek

  • Możesz nałożyć zniżkę z okazji wydania swojego produktu, ale po jej zakończeniu nie będzie można nałożyć kolejnej w ciągu następnych 28 dni.
  • Nie możesz nałożyć zniżki na swój produkt przez 28 dni po zwiększeniu jego ceny w dowolnej walucie.
  • Zniżek nie można nałożyć w ciągu 28 dni od zakończenia ostatniej z wyjątkiem wyprzedaży sezonowych na całym Steam.
  • Zniżki z okazji wydarzeń wyprzedaży sezonowych nie mogą zostać nałożone w ciągu 28 dni od wydania twojego produktu, w ciągu 28 dni od zakończenia ostatniej zniżki lub w ciągu 28 dni od zwiększenia ceny w dowolnej walucie.
  • Nie możesz zmienić ceny swojego produktu, gdy zniżka jest aktywna lub zaplanowana na przyszłość.
  • Nie można obniżyć ceny produktu o więcej niż 90% lub mniej niż 10%.
  • Niestandardowe zniżki muszą trwać przynajmniej przez jeden dzień, ale nie dłużej niż 2 tygodnie.

Rodzaje zniżek

Samodzielne

Partnerzy mogą tworzyć i zarządzać następującymi zniżkami we własnym zakresie.

    Zniżki premierowe

    Zniżki premierowe są aktywne od momentu wydania twojej gry na Steam i trwają 7 dni. Zazwyczaj powinny one oscylować między 10% a 15%, a maksymalny limit wynosi 40%. Zniżki z okazji premiery są opcjonalne i można je skonfigurować na twojej stronie docelowej aplikacji obok ustawionej przez ciebie daty wydania.

    Oferty tygodniowe

    Oferty tygodniowe rozpoczynają się każdego poniedziałku o godzinie 19:00 czasu polskiego i trwają 7 dni. Uczestniczące tytuły będzie można zobaczyć poprzez baner centrum uwagi, który znajduje się na stronie koszyka zakupów i prowadzi do pełnego widoku ofert tygodniowych. Tak jak w przypadku każdej zniżki o przynajmniej 20%, gracze posiadający twoją grę na ich listach życzeń otrzymają powiadomienie e-mail. Twoja gra może także pojawić się w różnych sekcjach Steam z ofertami specjalnymi na podstawie jej tagów, popularności i tego, którym użytkownikom jest polecana. Aby wziąć udział w ofercie tygodniowej, musisz wyrazić chęć uczestnictwa najpóźniej na dwie godziny przed rozpoczęciem wydarzenia.

    Zniżki niestandardowe

    Możesz skonfigurować swoje własne zniżki, by odpowiadały one specjalnym wydarzeniom takim jak duża aktualizacja dla twojego produktu lub rocznica jego wydania. Niestandardową zniżkę można zaplanować tak, by rozpoczęła się od następnego dnia kalendarzowego.

Nadzorowane

Niniejsze rodzaje zniżek są tworzone i zarządzane przez Valve. When selecting products to fill these front-page promotional slots, we consider games of all price points and genres. While there aren't exact rules, as a base guideline we tend to focus on the most-played or best-selling games on Steam. Jeżeli twój produkt spełnia wymogi dla miejsca na nadzorowanej liście, skontaktujemy się z tobą i podamy szczegółowe informacje. These promotional slots aren't negotiated for or sold, they're just built around player data. If your game has lots of happy customers and you'd like to discuss promotion options, feel free to contact us any time.

There are three types of curated promo slots for products. The default discount length for all three promo slots is one week, but we're happy to be flexible with shorter or longer discounts, within our existing discount policies.

    Oferta dnia

    Daily Deals are featured on the Steam homepage for 24 hours, and rotate every day at 10am Pacific. There are two Daily Deal slots per day. The artwork used for the Daily Deal is our standard "Header Capsule" 460px x 215px , and is imported from the associated game or bundle automatically. Daily Deal discounts default to one week, but by publisher request we can run those discounts anywhere from 2 to 14 days.

    Midweek Madness

    Midweek Madness promotions are featured on the Steam homepage for 72 hours, from Monday at 10am Pacific until Thursday at 10am Pacific. There are up to six Midweek slots per week. The artwork used for the Midweek promotion requires custom asset sizes detailed here, which will be localized by Valve. Midweek discounts default to one week, but by publisher request we can run those discounts anywhere from 3 to 14 days.

    Weekend Deal

    Weekend Deal promotions are featured on the Steam homepage for 96 hours, from Thursday at 10am Pacific until Monday at 10am Pacific. There are up to six Weekend Deal slots per week. Similar to Midweek promotions, Weekend Deals require custom asset sizes sizes detailed here, which will be localized by Valve. Weekend Deal discounts default to one week, but by publisher request we can run those discounts anywhere from 4 to 14 days.

    Visual Example

    Here's a sample display of the Special Offers carousel on the Steam homepage. Midweek and Weekend spotlights occupy the larger spaces on the left side. Daily Deals are on the right side. A user can page through this carousel, where they'll see multiple spotlights from curated sales, as well as other discounted products that are organically recommended based on current popularity with customers.

    specialoffersvisualexample.png

    Free Weekends

    Free Weekends are promotions where customers have temporary access to your game. Users can try out the game for free, but lose access when the time period expires. This kind of offer is used strategically for certain types of games or circumstances, and is usually paired with a discount to help convert trial players to paying customers. Learn more here.

    Themed Sales

    Steam organizes various themed sales events designed to showcase certain categories of games. These events will have specific criteria for eligibility, and a process of invitation, registration, and discounting. Each of these sales will be promoted on the homepage of Steam and organized into sub-categories relevant for each event. Learn more here.

    Seasonal Sales

    There are four major seasonal sale events per year, which take over the Steam store experience in a big way. All games on Steam are invited to participate with a discount. These four events are Lunar New Year, Summer, Autumn, and Winter.

Najlepsze praktyki zniżek

    Obniżaj ceny stopniowo

    Zazwyczaj najlepszym rozwiązaniem będzie stopniowe zwiększanie poziomu obniżek wraz z upływem czasu. Przykładowo, w ciągu roku (lub dłużej) produkt może przechodzić w kolejne fazy zniżki, od 33% poprzez 50%, 66% aż do 75% i więcej. Pośpieszne wprowadzanie zniżki na poziomie 50% lub 75% na kilka tygodni od premiery lub wysoka zniżka premierowa wysyła negatywny przekaz klientom, którzy zakupili produkt w pełnej cenie i obniża jego wartość.

    Planuj zniżki wraz z aktualizacjami treści

    Tworząc swoją strategię marketingową, staraj się zrobić ze zniżki możliwie jak największe wydarzenie. Idealnym sposobem będzie powiązanie jej z aktualizacją wprowadzającą nowe treści. Nawet jeśli zniżka przyciąga uwagę sama w sobie, to pokazanie twojego przywiązania do społeczności poprzez usprawnienie twojego produktu będzie jeszcze lepszym posunięciem.

    Uwzględnij spadek sprzedaży

    Ucieknięcie się do drobnych zniżek celem wskoczenia na listę bestsellerów lub zyskania rozgłosu może być kuszące, jednak radzimy uważnie przyjrzeć się liczbie klientów kupujących twój produkt w pełnej cenie przed wprowadzeniem zniżki. Pozytywne odczucia klientów po dokonanym zakupie są ważnym aspektem, więc prawdopodobnie najlepszym momentem na rozpoczęcie obniżki będzie przejście w okres spadkowy sprzedaży.

    Obniż cenę wszystkich powiązanych pakietów (np. DLC, edycje Deluxe) w tym samym czasie

    Jeżeli twój produkt posiada wiele edycji bądź DLC, aktywuj zniżkę dla nich wszystkich. Obniżenie ceny tylko części twojego produktu lubzawarcie podstawowej wersji gry w wyprzedaży w tym tygodniu, a wersji Deluxe w następnym, osłabia twój rozgłos i uniemożliwia skorzystanie z efektów sieci Steam, jakie mogą mieć miejsce, gdy coraz większa liczba użytkowników omawia i kupuje twój produkt w tym samym czasie. Wprowadzenie tej samej wartości zniżki dla każdego pakietu jest niezalecane. Przykładowo, jeśli jedno DLC zostało wydane rok temu, a drugie dopiero niedawno, prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem będzie wybranie różnych progów dla każdego z nich.
Uwaga: nakładanie się zniżek
Jeżeli na produkt została już nałożona zniżka, to wszelkie dodatkowe zniżki poza tymi nakładanymi poprzez zestawy nie będą wpływać na cenę gry.

Najczęściej zadawane pytania


  • P: W jaki sposób promocje są organizowane? Czy mogę przekazać Steam swoje sugestie?
    O: Planowanie promocji zazwyczaj odbywa się w ramach konwersacji między tobą a Steam. Możemy zwrócić się do ciebie z pomysłami, ale jeśli myślisz, że masz plan na unikalne wydarzenie, które mogłoby być nadzorowane przez nas, daj nam znać. Możesz też zorganizować swoje własne promocje w dogodnym dla siebie okresie lub wziąć udział w cyklicznych wyprzedażach.

  • P: Czy uczestnictwo w promocjach na Steam jest obowiązkowe?
    O: Nie. Możemy zaprosić cię do wzięcia udziału w specjalnym wydarzeniu, ale nie istnieje żaden wymóg uczestnictwa.

  • P: W jaki sposób zniżki są zatwierdzane?
    O: W przypadku promocji nadzorowanych przez Valve skontaktujemy się z tobą z proponowaną zniżką, jeżeli myślimy, że twój produkt wpasowuje się w daną promocję. Decyzja o zatwierdzeniu leży w twoich rękach.

    W przypadku promocji samoobsługowych gra automatycznie trafi na wyprzedaż w podanym przez ciebie terminie po konfiguracji zniżki przy użyciu naszego narzędzia do zniżek.

    Aby dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach związanych ze zniżkami, sprawdź najlepsze praktyki zniżek.
  • P: Czy mogę zaktualizować zniżkę?
    O: Tak. Jeżeli twoja zniżka nie jest jeszcze aktywna w sklepie, to możesz ją edytować lub usunąć.

    Jeżeli chcesz dostosować swoją zniżkę premierową, możesz to zrobić, przechodząc do strony docelowej twojej gry i klikając pole obok obecnie wprowadzonej zniżki premierowej.

    Jeżeli chcesz zmienić wartość zniżki dla nadchodzącej całotygodniowej wyprzedaży, niestandardowej zniżki czy wyprzedaży sezonowej na całym Steam, to możesz zwyczajnie powrócić do strony zniżek i zmienić wartość procentową na dowolną inną.

  • P: Czy mogę uczestniczyć w wydarzeniach wyprzedaży sezonowej na całym Steam, jeżeli mój produkt został niedawno wydany?
    O: Przeważnie nałożenie zniżki jest niemożliwe przez okres 28 dni, licząc od premiery gry lub od końca zniżki premierowej. Jednakże jeżeli wprowadzono zniżkę premierową dla twojego produktu i jego data wydania odbędzie się w ciągu 7 dni poprzedzających wyprzedaż sezonową na całym Steam (np. letnia wyprzedaż Steam), Valve może przedłużyć okres zniżki premierowej na czas trwania całego wydarzenia wyprzedaży.

    W przyszłości pojawi się wiele okazji do nałożenia zniżek, więc nie należy zmieniać daty wydania tylko z powodu wydarzenia sezonowej wyprzedaży.

    Jeżeli zdecydujesz się na przedłużenie twojej zniżki premierowej tak, by trwała jeszcze przez całą wyprzedaż sezonową na całym Steam, wykonaj poniższe kroki PRZED PREMIERĄ TWOJEJ GRY:
    • Upewnij się, że premiera twojej gry ma miejsce w ciągu 7 dni poprzedzających wyprzedaż sezonową na całym Steam – jeżeli nie, ta opcja nie ma zastosowania dla twojej gry.
    • Wykonaj wszystkie kroki konieczne do wydania twojej gry na Steam. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź artykuł na temat procesu wydawniczego.
    • Wprowadź swoją zniżkę premierową.
    • Wprowadź zniżkę dla wydarzenia wyprzedaży sezonowej na całym Steam. Możesz to zrobić, albo przechodząc do rozwijanego menu „Aplikacje i pakiety” -> „Potwierdzenia wyprzedaży” i wprowadzając zniżkę (lub zniżki) w poprawnej kolumnie, albo wykonując instrukcje podane w sekcji Jak skonfigurować w tej dokumentacji. Wybierz dane wydarzenie wyprzedaży sezonowej na całym Steam w rozwijanym menu „Rodzaj zniżki”.
    • Upewnij się, że zniżka premierowa i zniżka dla wydarzenia wyprzedaży sezonowej na całym Steam są takie same.
    • Prześlij zgłoszenie i potwierdź, że chcesz, by twoja zniżka premierowa została przedłużona do wyprzedaży sezonowej na całym Steam. Jeżeli potwierdzimy, że jesteśmy w stanie dokonać tej poprawki, to po prostu wydaj swoją grę w ustalonym dniu jej premiery.
    • Odpowiedz na zgłoszenie po wydaniu swojej gry, ponieważ nie możemy przedłużyć zniżki premierowej przed jej premierą.

  • P: Czy mogę skorzystać ze zniżki premierowej przy opuszczaniu fazy wczesnego dostępu?
    O: Możesz nałożyć zniżkę premierową oraz uczestniczyć w wydarzeniach wyprzedaży sezonowych na całym Steam, chyba że w ciągu ostatnich 28 dni cena twojego produktu została zwiększona.

    Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do dokumentacji dotyczącej wczesnego dostępu.

  • P: Jak często mogę przeceniać swoją grę?
    O: Niestandardowe zniżki muszą być oddalone od siebie o przynajmniej 28 dni oraz o przynajmniej 28 dni od wydania twojego produktu na Steam. Niestandardowe zniżki nie mają wpływu na możliwość uczestnictwa w wydarzeniach wyprzedaży sezonowych na całym Steam. Jednak zwróć uwagę, że 28-dniowy okres oczekiwania dla nowych tytułów oraz zwiększenie ceny wciąż mają zastosowanie.

  • P: Czy te nowe zasady czasu między zniżkami będą miały również zastosowanie dla promocji nadzorowanych?
    O: Tak. Ten okres oczekiwania będzie miał również zastosowanie w przypadku promocji takich jak oferty dnia, szaleństwa w środku tygodnia, oferty weekendowe, oferty tygodniowe, weekendy wydawcy i wszelkich innych niestandardowych zniżek. Aby wprowadzić zniżkę, musi minąć przynajmniej 28 dni od zakończenia poprzedniej. Wyjątkiem od tej zasady są cztery główne sezonowe wyprzedaże: z okazji Chińskiego Nowego Roku, letnia, jesienna i zimowa.

  • P: Czy istnieje limit wysokości zniżki na grę?
    O: Możesz obniżyć cenę o maksymalnie 90% ceny bazowej. Mimo tego minimalna cena obsługiwanej sprzedaży jednostkowej w Sklepie Steam to 0,49 $ lub równowartość tej kwoty w każdej walucie lub regionie. Z tego powodu obniżona cena pakietu nie może wynosić mniej niż 0,49 $. Zwróć także uwagę na to, że jeżeli ustawione przez ciebie ceny będą poniżej sugerowanej dla jakiejkolwiek waluty lub regionu, to zniżki mogą być ograniczone z powodu minimalnej ceny po zniżce w tej walucie lub regionie. Jeżeli chcesz sprzedawać zawartość poniżej tych ograniczeń, zalecamy skorzystanie z usługi Ekwipunku Steam, by sprzedawać przedmioty w twojej grze.