Wprowadzenie
Zniżki są cennym narzędziem pomocniczym w powiększaniu grupy odbiorców i przedłużaniu życia produktu na Steam. Możesz brać udział w oficjalnych wydarzeniach wyprzedażowych i korzystać z narzędzi zniżek, by przeprowadzać swoje własne zniżki.
Mówiąc ogólnie, udało nam się ustalić, że znalezienie klienta jest możliwe dla każdego progu cenowego, a skuteczna strategia zniżkowa może pomóc w długofalowym sukcesie na Steam.
Tak jak w każdym przypadku, ta rada jest uogólniona dla ogromnego katalogu produktów, producentów oraz klientów, więc nie zapomnij uwzględnić własnego produktu oraz otaczającej go społeczności w podejmowanych decyzjach.
Konfiguracja zniżek
Wymagane uprawnienia
Wprowadzanie zniżek wymaga uprawnienia „Zarządzanie cenami i zniżkami” dla danego produktu. Dodatkowo musisz być członkiem konta partnerskiego Steamworks, które otrzymuje przychód ze sprzedaży produktu, którego cenę chcesz obniżyć.
Jak skonfigurować
- Przejdź do nowego panelu głównego zniżek tutaj: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (lub wybierz kolejno opcje Aplikacje i pakiety > Zarządzanie zniżkami).
- Na tej stronie zobaczysz siatkę gier, wobec których masz uprawnienie do edycji ceny, oraz wszelkie nadchodzące wyprzedaże, w których twoje gry mogą uczestniczyć.
- Po prostu wprowadź prawidłową wartość zniżki dla każdego pakietu i wydarzenia wedle uznania, a następnie kliknij przycisk „Zapisz” na dole strony.
Jak edytować zniżkę
Zniżki można edytować do momentu, aż wejdą w życie. Możesz to zrobić, odwiedzając ww. stronę zniżek i po prostu zmienić wartość procentową na pożądaną.
Jak usunąć zniżkę
Zniżki można usuwać do momentu, aż wejdą w życie. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę zniżek i wprowadzając numer 0 jako procentową wartość. Kliknij „Zapisz” na dole strony, a zniżka zostanie usunięta.
Rodzaje zniżek
Samodzielne
Partnerzy mogą tworzyć i zarządzać następującymi zniżkami we własnym zakresie. Każda zniżka o przynajmniej 20% automatycznie aktywuje przesłanie powiadomień e-mail do graczy posiadających twoją grę na liście życzeń. Tytuły ze zniżką spełniają także warunki pojawienia się w różnych sekcjach Steam z ofertami specjalnymi na podstawie ich tagów, popularności i tego, którym użytkownikom są polecane.
Zniżki premierowe
Zniżki premierowe są aktywne od momentu wydania twojej gry na Steam, trwają 7 – 14 dni i kończą się o 10:00 czasu pacyficznego odpowiedniego dnia. Ogólnie zalecamy, by oscylowały one między 10% a 15%, jeśli zdecydujesz się takową zniżkę nałożyć. Maksymalna wartość wynosi 40%. Zniżki z okazji premiery są opcjonalne i można je skonfigurować na twojej stronie docelowej aplikacji obok ustawionej przez ciebie daty wydania.Oferty tygodniowe
Oferty tygodniowe rozpoczynają się każdego poniedziałku o 10:00 czasu pacyficznego i trwają 7 dni. Zniżki niestandardowe
Możesz skonfigurować swoje własne zniżki, by zbiegały się one ze specjalnymi wydarzeniami takimi jak duża aktualizacja dla twojego produktu lub rocznica jego wydania. Niestandardową zniżkę można zaplanować tak, by rozpoczęła się od następnego dnia kalendarzowego.Tematyczne wyprzedaże
Steam organizuje różne tematyczne wydarzenia wyprzedażowe mające na celu wyróżnić konkretne kategorie gier. Te wydarzenia będą miały określone kryteria warunków uczestnictwa, a także proces zapraszania, rejestracji i nakładania zniżki. Każda z tych wyprzedaży będzie promowana na stronie głównej Steam i zostanie zorganizowana w podkategorie odpowiednie dla każdego z tych wydarzeń. Dowiedz się więcej tutaj.Wyprzedaże sezonowe
W ciągu roku odbywają się cztery ważne wyprzedaże sezonowe, które w znaczący sposób wpływają na Sklep Steam. Możliwość wprowadzenia zniżki i uczestnictwa w tych wydarzeniach jest otwarta dla wszystkich gier na Steam. Te wydarzenia to wyprzedaże wiosenna, letnia, jesienna i zimowa. Dowiedz się więcej tutaj.
Nadzorowane
Niniejsze rodzaje zniżek są tworzone i zarządzane przez Valve. Wybierając produkty do tych pól promocyjnych na głównej stronie, bierzemy pod uwagę gry we wszystkich przedziałach cenowych i gatunkach. Mimo że nie ma żadnych dokładnych zasad, głównie skupiamy się na najczęściej rozgrywanych lub najlepiej sprzedających się tytułach na Steam. Jeżeli twój produkt spełnia wymogi dla nadchodzącego miejsca na promocji nadzorowanej, skontaktujemy się z tobą i podamy szczegółowe informacje. Obecności na tych polach promocyjnych nie da się wynegocjować ani kupić, po prostu wykorzystują one dane dotyczące graczy. Jeżeli w twoją grę gra wielu zadowolonych klientów i wygenerowała setki tysięcy w przychodzie w ciągu kilku ostatnich miesięcy, śmiało
skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, by porozmawiać z nami o możliwościach zakresie promowania.
Istnieją trzy główne rodzaje nadzorowanych miejsc promocyjnych dla produktów. Domyślnym okresem zniżki dla każdego z nich jest tydzień, ale z chęcią dostosujemy się do krótszych lub dłuższych zniżek zgodnie z naszą istniejącą polityką zniżek.
Oferta dnia
Oferty dnia są wyróżnione na stronie głównej Steam przez 24 godziny i zmieniają się codziennie o 10:00 czasu pacyficznego. Dla tego rodzaju promocji istnieją przynajmniej dwa pola. Pracą graficzną używaną dla ofert dnia jest standardowa nagłówkowa miniatura w rozdzielczości 460 × 215 pikseli, która jest automatycznie importowana z powiązanej gry lub zestawu. Zniżki oferty dnia trwają od 7 do 14 dni. Dowiedz się więcej tutaj.Oferta w środku tygodnia
Promocje oferty w środku tygodnia są wyróżniane na stronie głównej Steam przez 72 godziny, od poniedziałku do czwartku o 10:00 czasu pacyficznego. Dla tego rodzaju promocji istnieje maksymalnie sześć pól w danym tygodniu. Dla szaleństwa w środku tygodnia wymagana jest praca graficzna w niestandardowej rozdzielczości – więcej o tej kwestii możesz dowiedzieć się tutaj. Zasoby te zostaną zlokalizowane przez Valve. Zniżki szaleństw w środku tygodnia trwają domyślnie tydzień, ale na prośbę wydawcy możemy ustawić dowolny czas w przedziale 3 – 14 dni. Oferta weekendowa
Oferty weekendowe są wyróżniane na stronie głównej Steam przez 96 godzin, od czwartku do poniedziałku o 10:00 czasu pacyficznego. Dla tego rodzaju promocji istnieje maksymalnie sześć pól w danym tygodniu. Tak jak w przypadku szaleństwa w środku tygodnia, oferty weekendowe wymagają prac graficznych w niestandardowej rozdzielczości – więcej o tej kwestii możesz dowiedzieć się tutaj. Zasoby te zostaną zlokalizowane przez Valve. Zniżki ofert weekendowych trwają domyślnie tydzień, ale na prośbę wydawcy możemy ustawić dowolny czas w przedziale 4 – 14 dni.Wizualny przykład nadzorowanych ofert
Oto przykład tego, jak wyświetlana jest karuzela ofert specjalnych na stronie głównej Steam. Pola promujące oferty weekendowe i w środku tygodnia zajmują większe obszary po lewej stronie i na środku, z kolei oferty dnia znajdują się po prawej. Użytkownicy mogą przełączać się na inne strony tej karuzeli, gdzie zobaczą wiele innych wyróżnionych pól z nadzorowanymi ofertami, a także inne produkty objęte zniżką, które są polecane automatycznie na podstawie obecnej popularności wśród graczy.
Darmowe weekendy
Darmowe weekendy są promocjami, w których użytkownicy mają tymczasowy dostęp do twojej gry. Mogą oni wypróbować ją za darmo, ale tracą do niej dostęp po upłynięciu okresu promocji. Ta oferta jest używana strategicznie w przypadku określonych gier lub warunków i zazwyczaj jest łączona ze zniżką, by pomóc w nakłonieniu graczy grających w darmową wersję twojej gry do zakupu jej. Dowiedz się więcej tutaj.
Zasady zniżek
Steam zachęca partnerów do nakładania zniżek na swoje produkty w sposób, który najlepiej wpasowuje się w ich plany marketingowe i strategie dotyczące produktów, ale istnieje kilka specyficznych zasad związanych ze zniżkami, o których należy pamiętać.
Główną motywacją stojącą za tymi zasadami jest zwiększenie przejrzystości ceny dla klientów. Na ogół staramy się usprawnić komunikację z klientami poprzez publikowanie zniżek na Steam, które są albo 1) w stosunku do ceny bazowej, która była aktywna przez co najmniej 30 dni; albo 2) w stosunku do pełnoprawnej ceny premierowej, która
pozostanie aktywna przez co najmniej 30 dni po zakończeniu specjalnej oferty na start.
Konkretne zasady zniżek na Steam są następujące:
30-dniowe okresy oczekiwania między zniżkami
Produkt nie może zostać przeceniony w ciągu 30 dni od poprzedniej zniżki, 30 dni od wydania ani 30 dni od podwyższenia jego ceny w dowolnej walucie. Te przedziały są powszechnie nazywane „30-dniowymi okresami oczekiwania między zniżkami”. Istnieją jedynie 2 wyjątki od zasad tych okresów oczekiwania:- Zniżka premierowa to opcjonalna oferta wstępna umożliwiająca nałożenie zniżki na produkt w momencie jego premiery, czy to w przypadku ich wydania we wczesnym dostępie, czy też wydania pełnej wersji (lub obu, jeśli występuje pomiędzy nimi co najmniej 30-dniowy odstęp). Zniżki premierowe można skonfigurować jedynie przed datą wydania produktu, a nie po. Po zakończeniu zniżki premierowej na produkt nie można nałożyć żadnych innych zniżek przez 30 dni.
- Wyprzedaż sezonowa to duże wydarzenie wyprzedażowe obejmujące całą platformę Steam. Są to wyprzedaże letnia, jesienna, zimowa i wiosenna. W odróżnieniu od innych zniżek, w przypadku tych wyprzedaży nie obowiązują 30-dniowe okresy oczekiwania oraz nie dotyczą ich okresy oczekiwania dla zniżek innych niż premierowe.
- Oznacza to, że możesz zaplanować swoją zniżkę inną niż premierowa, by przypadała w ciągu 30 dni od wyprzedaży sezonowej (przed lub po niej) i wciąż dołączyć do wyprzedaży sezonowej. Ten wyjątek nie ma zastosowania wobec wydania produktu ani zniżek premierowych.
- Wyjątki te mają zastosowanie jedynie w przypadku wydarzeń wyprzedażowych stworzonych konkretnie dla wyprzedaży sezonowych, które są wyświetlane w panelu głównym zarządzania zniżkami przed rozpoczęciem każdej wyprzedaży. Jeśli skonfigurowałeś swoje własne wydarzenie zniżkowe mniej więcej w tym samym czasie co wyprzedaż sezonowa, to te wyjątki nie będą miały dla niego zastosowania.
- Sprawdź dokumentację wyprzedaży sezonowych, by poznać szczegółowe informacje i terminarz wydarzeń.
Zniżki a zmiany w cenie bazowej
Nie możesz podwyższyć ani obniżyć ceny bazowej produktu podczas aktywnej zniżki, ani gdy zniżka jest zaplanowana na przyszłość. Nie da się także nałożyć zniżki na produkt przez 30 dni po podwyższeniu ceny bazowej w dowolnej walucie. Sprawdź artykuł dotyczący cen, by poznać więcej informacji oraz najlepsze praktyki w kwestii konfigurowania cen bazowych. Progi zniżek i czas trwania
Przy konfigurowaniu poszczególnych zniżek mają zastosowanie poniższe wytyczne:- Nie możesz obniżyć ceny produktu o więcej niż 95% lub mniej niż 10%. W szczególności zniżki premierowe nie mogą przekroczyć 40%.
- Nie jest możliwe utworzenie dla produktu zniżki, która skutkowałaby spadkiem ceny w dowolnej walucie poniżej minimalnych progów cenowych na Steam.
- Zniżki nie mogą trwać dłużej niż 14 dni ani krócej niż 1 dzień. W szczególności zniżki premierowe nie mogą trwać krócej niż 7 dni i dłużej niż 14 dni.
- Jeśli twój produkt wchodzi w skład jakiegokolwiek zestawu, to zniżka na zestaw zostanie nałożona jako dodatek do wszelkich indywidualnych zniżek na produkt lub produkty w zestawie. Sprawdź dokumentację dotyczącą zestawów, by dowiedzieć się więcej.
- Każda zniżka skonfigurowana na 20% lub więcej automatycznie aktywuje powiadomienia e-mailowe dla graczy, którzy dodali twoją grę do listy życzeń i wybrali odpowiednie ustawienia komunikacji.
Podsumowanie powyższych reguł:
Zmiana ceny | Aktywuje 30-dniowy okres oczekiwania między zniżkami? | Czy sezonowe wyprzedaże na całym Steam są wyłączone z tego okresu oczekiwania? | Uwagi |
---|
Obniżenie ceny | Nie | - | Niemożliwe z aktywnymi zniżkami. Podlega minimalnym progom cenowym. |
Podwyższenie ceny | Tak | Nie | Niemożliwe podczas aktywnych zniżek. Niemożliwe w ciągu 30 dni od wydania produktu. |
Wydanie produktu | Tak | Nie | - |
Zniżki premierowe | Tak | Nie | Zniżka: min. 10% / maks. 40%. Czas trwania: min. 7 dni / maks. 14 dni. |
Standardowa zniżka (po premierze) | Tak | Tak | Zniżka: min. 10% / maks. 95%. Czas trwania: min. 1 dzień / maks. 14 dni. |
Zniżka sezonowej wyprzedaży | Nie | - | Sprawdź dokumentację wyprzedaży sezonowych, by poznać terminarz. |
Najlepsze praktyki zniżek
Pamiętaj o spadku sprzedaży twojego produktu i oferowanej przez niego zawartości
Raporty ze sprzedaży i aktywacji na Steam mają sporo dostępnych danych, stron podsumowujących i możliwych do pobrania plików .csv, by pomóc ci zrozumieć, jak twoi gracze, twoja sprzedaż i twój przychód ewoluują wraz z upływem czasu. Wszystko to może pomóc ci w kierowaniu twoją strategią zniżkową. Przykładowo, wykorzystanie drobnych zniżek celem znalezienia się na liście bestsellerów lub zyskania rozgłosu w początkowych dniach tuż po premierze może być kuszące, jednak radzimy uważnie przyjrzeć się liczbie klientów kupujących twój produkt w pełnej cenie przed wprowadzeniem zniżki. Pozytywne odczucia klientów po dokonanym zakupie są ważnym aspektem, więc prawdopodobnie najlepszym momentem na rozpoczęcie obniżki będzie przejście w okres spadkowy sprzedaży. Z drugiej strony, dla starszej gry z „długim okresem spadkowym” w trakcie swojego życia, ale jednocześnie cieszącej się dobrą lojalnością klientów i solidnym katalogiem DLC, można rozważyć większe zniżki dla gry bazowej z nadzieją na utworzenie grupy potencjalnych odbiorców na oferty DLC.Obniżaj ceny stopniowo
Zazwyczaj najlepszym rozwiązaniem będzie stopniowe zwiększanie poziomu obniżek wraz z upływem czasu. Przykładowo w ciągu roku (lub na dłuższej przestrzeni czasu) produkt może przechodzić w kolejne fazy zniżki, od 33% poprzez 50%, 66% aż do 75% i więcej. Pośpieszne wprowadzanie zniżki na poziomie 50% lub 75% na kilka tygodni od premiery lub wysoka zniżka premierowa wysyła negatywny przekaz klientom, którzy zakupili produkt w pełnej cenie i obniża jego wartość.Planuj zniżki wraz z aktualizacjami treści
Tworząc swoją strategię marketingową, staraj się zrobić ze zniżki możliwie jak największe wydarzenie. Idealnym sposobem będzie powiązanie jej z aktualizacją wprowadzającą nowe treści. Nawet jeśli zniżka przyciąga uwagę sama w sobie, to pokazanie twojego przywiązania do społeczności poprzez usprawnienie twojego produktu będzie jeszcze lepszym posunięciem.Obniż cenę wszystkich powiązanych pakietów (np. DLC czy edycje deluxe) w tym samym czasie
Jeżeli twój produkt posiada wiele edycji bądź DLC, aktywuj zniżkę dla nich wszystkich. Obniżenie ceny tylko części twojego produktu lub zawarcie podstawowej wersji gry w wyprzedaży w tym tygodniu, a wersji deluxe w następnym, osłabia twój rozgłos i uniemożliwia skorzystanie z efektów sieci Steam, jakie mogą mieć miejsce, gdy coraz większa liczba użytkowników omawia i kupuje twój produkt w tym samym czasie. Wprowadzenie tej samej wartości zniżki dla każdego pakietu jest niezalecane. Przykładowo, jeśli jedno DLC zostało wydane rok temu, a drugie dopiero niedawno, prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem będzie wybranie różnych progów dla każdego z nich.
Uwaga: nakładanie się zniżek
Pamiętaj, że zniżki na zestawy łączą się z aktywnymi zniżkami, którymi są objęte elementy zestawu.
Przykłady zniżek
Oto kilka powszechnych przykładów powyższych zasad dotyczących zniżek w akcji. Na potrzeby tych przykładów skorzystamy ze zmyślonej gry o wędkowaniu o nazwie Bass Ain't Bitin' 2 i prześledzimy jej losy w jej pierwszym roku we wczesnym dostępie aż do pełnego wydania.
Przykłady te nie mają mieć rozkazującego wydźwięku – tak jak zawsze, partnerzy ustawiają swoje własne ceny i zniżki oraz zachęcamy ich do doskonalenia swojego podejścia w zakresie podanych wyżej wytycznych. Zadaniem tych przykładów jest raczej ilustrowanie sposobu, w jaki rozmaite zasady zniżek ze sobą korespondują i wzajemnie na siebie oddziałują oraz jak te oddziaływania będą musiały być brane pod uwagę przy planowaniu zniżek i aktualizacji w cenach.
Przykład nr 1: wydanie we wczesnym dostępie
Twórcy chcą, by Bass Ain't Bitin' 2 miało premierę we wczesnym dostępie 10 listopada. Ma to mieć miejsce wraz ze zniżką premierową oraz gra ma dołączyć do zimowej wyprzedaży Steam, która to rozpocznie się później w tym roku 17 grudnia. Aby przeprowadzić obie zniżki, zdecydowano się w przypadku tej gry na skonfigurowanie 7-dniowej zniżki trwającej między 10 a 16 listopada. Ponieważ listopad ma 30 dni, 30-dniowy okres oczekiwania między zniżkami utworzony przez zniżkę premierową zakończy się 16 grudnia, co pozwoli grze na dołączenie do wydarzenia zniżkowego w postaci zimowej wyprzedaży, które rozpocznie się 17 grudnia. - Jeśli twórcy Bass Ain't Bitin' 2 chcieliby przeprowadzić 14-dniową zniżkę premierową zamiast 7-dniowej, to byłoby to możliwe, ale w tym przypadku gra nie mogłaby już dołączyć do wydarzenia zniżkowego zimowej wyprzedaży obejmującego całą platformę Steam 17 grudnia. Jest tak, ponieważ 14-dniowa zniżka zakończyłaby się 23 listopada, co wypada na zaledwie 23 dni od rozpoczęcia zimowej wyprzedaży 17 grudnia. Pamiętaj, że wyprzedaże sezonowe są wyłączone jedynie spod normalnych (niezwiązanych z premierą) okresów oczekiwania między zniżkami.
Przykład nr 2: dołączenie do wielu wydarzeń wyróżniających z pojedynczą zniżką
Później na wiosnę wszystko idzie w porządku, a Bass Ain't Bitin 2 zostaje zaproszone do trzech wydarzeń wyróżniających jednocześnie! Wydarzenia te są zaplanowane na czerwiec. Należą do nich Festiwal Wędkarstwa trwający od 10 do 14 czerwca, Pokaz Nagród Gier Niezależnych od 18 do 20 czerwca oraz oferta dnia 12 czerwca. Aby skorzystać ze wszystkich, producenci Bass Ain't Bitin' 2 konfigurują pojedynczą niestandardową zniżkę obejmującą wszystkie trzy wydarzenia. Wybierają oni datę od 10 do 20 czerwca oraz zniżkę wynoszącą 20%. Oznacza to, że gra zostanie wyróżniona ze zniżką 20% we wszystkich trzech wydarzeniach wyróżniających, a to jedno wydarzenie zniżkowe spowoduje tylko jeden 30-dniowy okres oczekiwania. Okres ten zacznie się po zakończeniu zniżki 20 czerwca o 19:00 czasu polskiego i potrwa do 20 lipca do tej samej pory dnia. - Załóżmy, że w tym scenariuszu letnia wyprzedaż rozpoczyna się 27 czerwca. Bass Ain't Bitin' 2 mogłoby też dołączyć do wydarzenia zniżkowego letniej wyprzedaży, jeśli twórcy by sobie tego życzyli, ponieważ letnia wyprzedaż stanowi wyjątek od 30-dniowego okresu oczekiwania utworzonego przez niestandardowe wydarzenia zniżkowe.
- Oho! Co by było, jakby Festiwal Wędkarstwa nagle został przeniesiony na przedział między 1 a 4 czerwca? W takim przypadku dla Bass Ain't Bitin' 2 należy wybrać między zniżką na Festiwalu Wędkarstwa a zniżką na Pokaz Nagród Gier Niezależnych. Gra nie może skorzystać z obu okazji, ponieważ te dwa wydarzenia wyróżniające miałyby między sobą odstęp dłuższy niż 14 dni, a 14 dni to maksymalny czas trwania dla niestandardowej zniżki. Jednak niezależnie od tego, które z nich zostanie wybrane, gra nadal może zostać wyróżniona w drugim wydarzeniu w swojej regularnej (bez nałożonej zniżki) cenie bazowej i wciąż dołączyć do wydarzenia zniżkowego letniej wyprzedaży 27 czerwca.
Wyróżnianie i zniżki mniej znanym aspektem niektórych wyróżnionych stron w sklepie, np. festiwalów tematycznych lub wydarzeń pokazowych, jest to, że gra może być wyróżniona na nich wraz z dowolnym wydarzeniem zniżkowym lub też bez jakiejkolwiek zniżki w ogóle. Jeśli gra zostanie kiedykolwiek wyróżniona bez zniżki, to jest to w porządku. Po prostu zostanie wyróżniona w jej zwykłej cenie bazowej.
Pamiętaj jednak, że nie jest możliwe, by gra była wyróżniana w swojej regularnej (pełnej) cenie w miejscach, które są przeznaczone specjalnie dla zniżek takich jak oferta weekendowa lub wyprzedaż sezonowa.
Przykład nr 3: podwyższenie ceny na premierę pełnej wersji
Bass Ain't Bitin' 2 przeszło wiele ważnych aktualizacji w ciągu pierwszego roku we wczesnym dostępie i producentom wydaje się, że gra jest gotowa na podniesienie ceny, by uwzględnić wszystkie nowe treści, które zostały dodane do gry bazowej. Jej pełne wydanie (inaczej wyjście ze wczesnego dostępu) zbliża się i nastąpi 15 października, ale twórcy pragną przeprowadzić ostatnią niestandardową zniżkę podczas okienka wczesnego dostępu oraz inną zniżkę premierową na wydanie pełnej wersji. Jak poprowadzić podwyżkę ceny, niestandardową zniżkę, wydanie pełnej wersji i zniżkę premierową, biorąc pod uwagę okresy oczekiwania między zniżkami? Jednym z potencjalnych rozwiązań jest poniższe:- 1 września dla Bass Ain't Bitin' 2 producenci konfigurują 14-dniową zniżkę od jego bieżącej ceny we wczesnym dostępie. Jednocześnie zostaje ogłoszony zamiar podwyżki ceny gry na zakończenie tej wyprzedaży. Ogłaszanie podwyżek cen zawczasu, by dać swojej społeczności czas na przygotowanie się do tej zmiany, jest zawsze dobrym pomysłem.
- Zniżka ta kończy się 14 września, a cena gry zostaje podniesiona natychmiastowo w przygotowaniu na nadchodzące wydanie pełnej wersji. Oznacza to, że 30-dniowy okres oczekiwania po niestandardowej zniżce pokrywa się czasowo z 30-dniowym okresem oczekiwania wynikającym z podwyżki ceny. W rezultacie dwa liczniki 30-dniowych okresów oczekiwania odliczają czas jednocześnie.
- Następnie, 30 dni później, 14 października kończą się oba okresy oczekiwania. Nazajutrz 15 października ma miejsce premiera pełnej wersji gry ze zniżką premierową.
- Ewentualnie dla Bass Aint Bitin' 2 z łatwością można było równie dobrze podnieść cenę 30 dni po zakończeniu zniżki premierowej zamiast 30 dni przed. Można było podnieść ceny zaraz przy premierze pełnej wersji, aczkolwiek ta trzecia opcja uniemożliwiłaby przeprowadzenie zniżki premierowej z powodu 30-dniowego okresu oczekiwania od podwyżki ceny.
- Ostatecznie nie istnieje pojedyncze uniwersalne rozwiązanie dla zniżek. Istotne jest, by zarządzać zniżkami w sposób najbardziej pasujący do unikalnej zawartości każdej gry, społeczności i planów marketingowych. Więcej na ten temat przeczytasz powyżej w sekcji najlepszych praktyk zniżek.
Najczęściej zadawane pytania
- P: W jaki sposób organizowane są promocje nadzorowane na Steam? Czy mogę przekazać Steam swoje sugestie?
O: Planowanie promocji zazwyczaj odbywa się w ramach konwersacji między tobą a Steam. Możemy zwrócić się do ciebie z pomysłami, ale jeśli myślisz, że masz plan na unikalne wydarzenie, które mogłoby być nadzorowane przez nas, daj nam znać. Możesz też zorganizować swoje własne promocje w dogodnym dla siebie okresie lub wziąć udział w cyklicznych wyprzedażach.
- P: Czy uczestnictwo w promocjach na Steam jest obowiązkowe?
O: Nie. Możemy zaprosić cię do wzięcia udziału w specjalnym wydarzeniu, ale nie istnieje żaden wymóg uczestnictwa.
- P: W jaki sposób zniżki są zatwierdzane?
O: W przypadku promocji nadzorowanych przez Valve skontaktujemy się z tobą z proponowaną zniżką, jeżeli myślimy, że twój produkt wpasowuje się w daną promocję. Decyzja o zatwierdzeniu leży w twoich rękach.
W przypadku promocji samoobsługowych gra automatycznie trafi na wyprzedaż w podanym przez ciebie terminie po konfiguracji zniżki przy użyciu naszego narzędzia do zniżek.
Aby dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach związanych ze zniżkami, sprawdź najlepsze praktyki zniżek.
- P: Czy mogę zaktualizować zniżkę?
O: Tak. Jeżeli twoja zniżka nie jest jeszcze aktywna w sklepie, to możesz ją edytować lub usunąć.
Jeżeli chcesz dostosować swoją zniżkę premierową, możesz to zrobić, przechodząc do strony docelowej twojej gry i klikając pole obok obecnie wprowadzonej zniżki premierowej.
Jeżeli chcesz zmienić wartość zniżki dla nadchodzącej całotygodniowej wyprzedaży, niestandardowej zniżki czy wyprzedaży sezonowej na całym Steam, to możesz zwyczajnie powrócić do strony zniżek i zmienić wartość procentową na dowolną inną. Aby usunąć zniżkę, po prostu ustaw ją na 0%.
- P: Czy mogę uczestniczyć w wydarzeniach wyprzedaży sezonowej na całym Steam, jeżeli mój produkt został niedawno wydany?
O: Przeważnie nałożenie zniżki jest niemożliwe przez okres 30 dni, licząc od premiery gry lub od końca zniżki premierowej. Mimo tego istnieje kilka opcji na wypadek, gdyby twoja gra „dopiero co” się ukazała.
- Jeśli twoja gra została wydana na 30 dni przed rozpoczęciem wyprzedaży i NIE MIAŁA zniżki premierowej, to możesz dołączyć do wyprzedaży sezonowej i wprowadzić zniżkę.
- Jeśli twoja gra została wydana na 30 dni przed rozpoczęciem wyprzedaży i MIAŁA zniżkę premierową, to czas oczekiwania na możliwość wprowadzenia kolejnej zniżki będzie czynnikiem powstrzymującym cię od udziału w wyprzedaży. Możesz zdecydować się na dołączenie do wyprzedaży w jej trakcie poprzez wprowadzenie niestandardowej zniżki po tym, jak czas oczekiwania na zniżkę dobiegnie końca (po 30 dniach od daty zakończenia zniżki premierowej). W przyszłości pojawi się wiele okazji do nałożenia zniżek, więc nie należy zmieniać daty wydania tylko z powodu wydarzenia sezonowej wyprzedaży.
- Od teraz możesz określić czas trwania swojej zniżki premierowej w zakresie od 7 do 14 dni, więc jeśli wydasz grę niedługo od rozpoczęcia wyprzedaży sezonowej i będziesz chciał przedłużyć zniżkę premierową na czas tej wyprzedaży, to możesz w takim wypadku wybrać maksymalny czas trwania dla tej promocji. Nie możemy przedłużyć zniżki premierowej na więcej niż 14 dni, więc jest możliwe, że ominą cię końcowe dni wyprzedaży.
- P: Czy mogę skorzystać ze zniżki premierowej przy opuszczaniu fazy wczesnego dostępu?
O: Możesz nałożyć zniżkę premierową oraz uczestniczyć w wydarzeniach wyprzedaży sezonowych na całym Steam, chyba że w ciągu ostatnich 30 dni cena została zwiększona.
Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do dokumentacji dotyczącej wczesnego dostępu.
- P: Jak często mogę przeceniać swoją grę?
O: Czas między zniżkami musi wynosić co najmniej 30 dni. Ma to zastosowanie zarówno dla twoich zniżek niestandardowych, jak i po wydaniu twojego produktu na Steam. Niestandardowe zniżki nie mają wpływu na możliwość uczestnictwa w wyprzedażach sezonowych Steam. Jednak zwróć uwagę, że 30-dniowy okres oczekiwania dla nowych tytułów oraz zwiększenie ceny wciąż będą mieć zastosowanie w przypadku sezonowych wyprzedaży Steam.
- P: Czy te nowe odstępy czasowe między zniżkami będą miały również zastosowanie dla promocji nadzorowanych?
O: Tak. Ten okres oczekiwania będzie miał również zastosowanie w przypadku promocji takich jak oferty dnia, oferty w środku tygodnia, oferty weekendowe, oferty tygodniowe, weekendy wydawcy i wszelkich innych niestandardowych zniżek. Aby wprowadzić zniżkę, musi minąć przynajmniej 30 dni od zakończenia poprzedniej. Wyjątkiem od tej zasady są cztery główne sezonowe wyprzedaże: wiosenna, letnia, jesienna i zimowa.
- P: Czy istnieje górne ograniczenie zniżki na grę?
О: Zniżka na grę może wynosić maksymalnie 95%. Mimo tego minimalna cena obsługiwanej sprzedaży jednostkowej w Sklepie Steam to 0,49 $ lub równowartość tej kwoty w każdej walucie lub regionie. Sprawdź minimalne progi cenowe, by zobaczyć tabelę z minimalnymi cenami dla indywidualnych walut. Z tego powodu obniżona cena pakietu nie może wynosić mniej niż 0,49 $. Zwróć także uwagę na to, że jeżeli ustawione przez ciebie ceny będą poniżej sugerowanej dla jakiejkolwiek waluty lub regionu, to zniżki mogą być ograniczone z powodu minimalnej ceny po zniżce w tej walucie lub regionie. Jeżeli chcesz sprzedawać zawartość poniżej tych ograniczeń, zalecamy skorzystanie z usługi Ekwipunku Steam, by sprzedawać przedmioty w twojej grze.
- P: Otrzymałem komunikat o treści „Błąd serwera” przy zapisywaniu. Co to znaczy?
O: Może to oznaczać, że nie masz uprawnienia do wprowadzenia zniżki dla konkretnej gry lub pakietu.
- P: Dlaczego moja zniżka nie jest wyświetlana klientom jako przekreślona cena lub wyraźne oznaczenie mówiące „o X% taniej”?
O: Zniżki mogą wyświetlać się na różne sposoby klientom z różnych części świata, zgodnie z lokalnym prawem. Zwróć uwagę, że wciąż jest używana cena po zniżce i po prostu może nie być wyświetlona jako przekreślona cena we wszystkich regionach.
- P: Myślałem, że okres oczekiwania to 28 dni, a nie 30?
O: Począwszy od 1 stycznia 2023 roku, wymagany okres oczekiwania pomiędzy zniżkami został wydłużony z 28 do 30 dni.