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할인

개요

할인은 고객층을 확대하고 Steam에서 판매되는 제품의 수명을 연장할 수 있는 중요한 도구입니다.
할인 행사에 적극적으로 참여하고 귀사의 제품과 관련이 있는 할인 도구를 적절히 이용하시는 것이 좋습니다.
일반적으로는 가격에 따라 대상 고객이 달라지며, 할인 전략을 효과적으로 사용하면 Steam에서 제품이 장기적인 성공을 거두는 데 큰 도움이 됩니다.

늘 그렇듯이 아래의 조언은 광범위한 제품과 개발사, 고객으로부터 도출한 일반화된 과정이므로, 최종 결정을 내릴 때는 귀사의 제품과 커뮤니티를 신중하게 고려하세요.

할인 구성

필요한 권한

할인을 적용하려면 관련 제품에 대한 '가격 관리 및 할인' 권한이 필요합니다. 추가로, 귀하가 해당 할인 대상 제품에 대한 매출을 수령하는 Steamworks 파트너 회사의 직원이어야 합니다.

구성 방법

1. Steamworks 홈 페이지에서 할인을 하려는 제품을 선택하여 해당 제품의 랜딩 페이지로 이동하세요.
2. 랜딩 페이지 상단에는 상점에 등록된 패키지 목록이 표시됩니다. 할인을 하려는 패키지를 선택하세요.
3. 패키지 세부 정보 페이지의 패키지 가격 섹션에서 '할인 편집'을 클릭하세요.
4. '새로운 할인'을 클릭하세요.

할인을 하려는 각각의 패키지에서 위 과정을 반복하세요.

할인 규칙

  • 출시 할인을 실시할 수는 있지만, 출시 할인이 종료된 후에는 6주 동안 다른 할인을 진행할 수 없습니다.

  • 가격 인상 후 30일 동안은 할인을 진행할 수 없습니다.

  • 이전 할인이 종료된 후 6주 내에는 다른 할인을 진행할 수 없습니다. 하지만 Steam 전체의 시즌 이벤트와 기타 Valve에서 기획하는 할인 이벤트에서는 예외가 인정됩니다.

  • 귀사의 제품이 출시되고 30일 이내 또는 출시 할인이 종료되고 30일 이내에는 시즌 할인 이벤트의 할인이 적용될 수 없습니다.

  • 프로모션이 진행 중일 때는 가격을 변경할 수 없습니다.

  • 제품의 가격을 100% 할인할 수는 없습니다.

  • 사용자 지정 할인은 2주를 넘게 지속되거나 1일 미만으로 적용될 수 없습니다.

할인 유형

자체 할인

파트너사에서는 다음과 같은 할인을 직접 진행하고 관리할 수 있습니다.

    출시 할인

    출시 할인은 귀사의 제품이 Steam에 출시되면 시작되고 7일 동안 지속됩니다. 출시 할인은 일반적으로 10%~15% 가량의 할인이 적용됩니다. 최대 할인율은 40%로 제한됩니다. 출시 할인은 선택 사항입니다.

    주간 특가

    주간 특가는 태평양 표준시 매주 월요일 오전 10시에 시작되어 7일 동안 지속됩니다. Participating titles will be accessible through a spotlight banner on the homepage, that leads to the Weeklong Deals full listing. As with any other discount of 20% or greater, it will trigger email notifications to any players with your game on their wishlist. And your game can appear in various 'specials' sections throughout Steam, based on your game's tags, popularity of your game, and to users that it is recommended. To participate in a Weeklong Deal, you will need to opt in at least two hours before that deal begins.

    사용자 지정 할인

    대규모 업데이트를 기념하거나 제품의 출시 기념일과 같은 특별한 날을 강조하기 위해 직접 사용자 지정 할인을 구성할 수도 있습니다. 사용자 지정 할인은 입력한 날짜 바로 다음 날에 시작되도록 설정할 수 있습니다.

큐레이터 할인

Valve에서는 다음 유형의 할인을 진행하고 관리합니다. 다음과 같은 프로모션에서 상점 메인 화면에 게시되는 제품을 선정할 때 저희는 가능한 한 공정하게 제품을 선정하려 노력하고 있으며, 고객들이 가장 관심이 있는 제품을 선정하여 결과적으로 고객의 행복을 극대화하는 것을 추구합니다. 정해진 규칙은 없지만, 기본 지침은 Steam의 상위 10%~20%에 해당하는 인기 게임으로, 사용자 평가가 긍정적이고 여러 면에서 성공적인 것으로 증명된 제품을 선정합니다. 귀사의 제품이 다음 큐레이터 지정 슬롯에 포함되는 경우, 자세한 정보를 전해 드리겠습니다.

    일일 특가

    일일 특가는 태평양 표준시 오전 10시에 시작되어 48시간 동안 지속됩니다. 또한, Steam 홈페이지에 24시간 동안 소개됩니다. 더 자세한 정보는 프로모션: 일일 특가 페이지를 확인하세요.

    주말 특가

    주말 특가는 태평양 표준시 목요일 오전 10시부터 월요일 오전 10시까지 지속되며, 해당 기간 동안 Steam 홈페이지에 소개됩니다.

    주중 특가

    주중 특가 할인은 태평양 표준시 기준 월요일 오전 10시부터 금요일 오전 10시까지 진행됩니다. 주중 특가 할인은 태평양 표준시 기준 월요일 오전 10시부터 목요일 오전 10시까지 Steam 홈페이지에 소개됩니다.

    무료 주말

    무료 주말은 고객들이 귀사의 게임을 일시적으로 플레이할 수 있도록 하는 프로모션입니다. 사용자는 게임을 무료로 체험할 수 있으나 기간이 만료되면 접근 권한을 잃게 됩니다. 이러한 유형의 제안은 특정 유형의 게임 또는 상황에 전략적으로 사용되며, 게임을 무료로 체험하는 고객을 유료 고객으로 전환하기 위해 할인과 병행하여 사용됩니다. 더 자세한 사항은 여기를 참고해 주세요.

    시즌 할인

    매년 몇 가지 할인 이벤트가 주최되며, 이러한 이벤트에 참여하실 수 있습니다. 이들 중 여름 할인이나 겨울 할인 등 일부 이벤트의 경우 모든 파트너사가 참여할 수 있습니다. 일부는 애니 또는 VR과 같은 특정 분류의 제품만 참여할 수 있습니다. 이러한 이벤트에 대한 정보는 사전에 공지되며, 귀사 제품의 할인율을 지정하는 구체적인 방법도 함께 알려드립니다.

할인 모범 사례

    계단식 할인의 활용

    할인을 점진적으로 확대하여, 시간이 지남에 따라 할인율을 증가시키는 것이 좋습니다. 예를 들어, 약 1년 이상의 시간을 두고 제품의 할인율이 33%에서 50%, 다시 66%와 75% 이상까지 증가하는 게 좋습니다. 제품을 출시하고 몇 주 지나지 않았을 때부터 성급하게 50%나 75% 할인을 실시하거나, 출시 시점부터 큰 폭의 할인을 적용한다면, 제품을 정상 가격에 구입한 고객들에게 그릇된 인상을 주고 귀사 제품의 가치를 떨어뜨리는 결과를 초래할 수 있습니다.

    콘텐츠 업데이트와 할인의 연계

    할인 계획을 수립할 때는 해당 이벤트를 가능한 한 대규모로 실시하십시오. 콘텐츠 업데이트와 연계하는 것이 이상적입니다. 할인만으로도 주목을 받을 수 있긴 하지만, 콘텐츠 업데이트로 제품을 개선하여 귀사가 커뮤니티를 위해 노력하고 있는 모습을 보여주는 것이 더욱 좋습니다.

    판매 감소율에 대한 고려

    소폭의 할인으로 최고 인기 제품 목록에 등재되거나 제품의 노출을 증가시키고 싶을 수도 있지만, 할인을 시작하기 전에 얼마나 많은 고객들이 정상 가격으로 제품을 구입하고 있는지 주의 깊게 살펴보십시오. 고객들이 자신의 투자에 만족감을 느낄 수 있게 하는 것이 매우 중요하므로, 판매 곡선의 꼬리에 접어든 후에 할인을 사용하는 것이 좋습니다.

    모든 관련 패키지(DLC, 디럭스 에디션)의 동시 할인

    귀사의 제품에 다수의 에디션이나 DLC가 존재한다면, 모두 한꺼번에 할인을 적용하십시오. 제품군의 일부만 할인하거나이번 주에는 기본 게임만 할인하고 다음 주에 디럭스 에디션을 할인한다면, 귀사 제품의 노출도가 희석되고, 더 많은 사용자들이 동시에 귀사의 제품에 관심을 보이게 되는 Steam의 네트워크 효과를 모두 활용하지 못하는 결과가 발생합니다. 모든 패키지에 동일한 할인율을 적용하지는 않아도 됩니다. 예를 들어, 하나의 DLC는 출시된 지 1년이 지났고, 다른 하나는 최근에 출시되었다면, 각각 다른 할인율을 적용하는 것이 적절합니다.
주의: 할인 중첩
제품에 이미 할인이 적용되고 있는 경우, 꾸러미를 통해 적용된 할인을 제외한 추가 할인은 게임의 가격에 영향을 주지 않습니다.

자주 묻는 질문


  • 질문: 프로모션 일정은 어떻게 정해지나요? 저희가 Steam에 아이디어를 제시할 수도 있나요?
    답: 프로모션 일정은 대개 귀사와 Steam 사이의 대화를 통해 결정됩니다. 저희가 아이디어를 제시할 수도 있지만, 귀사에 독특한 큐레이터 프로모션 아이디어가 있다면 저희에게 연락해 주십시오. 하지만 귀사에 적합한 일정에 따라 직접 할인을 구성하거나, 정기적인 주간 할인에 참여하실 수도 있습니다.

  • 질문: Steam에서는 프로모션이 의무 사항인가요?
    답: 아니요. 저희가 특별 이벤트 또는 프로모션 참여를 권유할 수는 있지만, 반드시 참여해야 할 의무는 전혀 없습니다.

  • 질문: 할인은 어떤 과정으로 승인되나요?
    답: 큐레이터 프로모션의 경우 귀사의 제품이 해당 프로모션에 적합하다고 생각되는 경우 Valve에서 적절한 아이디어를 제시하며 귀사의 승인을 요청할 것입니다.

    자체 할인 프로모션의 경우, 귀사에서 저희 할인 도구를 사용하여 할인을 설정하고 나면, 지정된 일시에 귀사의 게임은 자동으로 할인 판매됩니다.

    할인과 관련된 모범 사례를 확인하시려면 할인 모범 사례를 참조하세요.
  • 질문: 할인을 업데이트할 수 있나요?
    대답: 네, 할인이 게시되지 않은 경우, 할인을 변경하거나 삭제할 수 있습니다.

    출시 할인을 변경하려는 경우, 게임의 랜딩 페이지로 가서 입력한 출시 할인 옆에 있는 상자를 클릭하면 됩니다.

    다가오는 주간 할인, 사용자 지정 할인 또는 Steam 주관 계절 할인의 할인율을 변경하려면, 준비된 할인 페이지로 가서 기존 할인을 삭제한 후 새로운 할인을 입력해야 합니다.

    1. Steamworks 홈 페이지에서 할인을 하려는 제품을 선택하여 해당 제품의 랜딩 페이지로 이동하세요.
    2. 랜딩 페이지 상단에는 상점에 등록된 패키지 목록이 표시됩니다. 할인을 하려는 패키지를 선택하세요.
    3. 패키지 세부 정보 페이지의 패키지 가격 섹션에서 '할인 편집'을 클릭하세요.
    4. 제거하려는 할인 옆에 있는 삭제 버튼을 클릭하세요.
    5. 방금 삭제한 할인을 대체하는 새로운 할인을 입력하려면, '새로운 할인'을 클릭하세요.

  • 질문: 제품이 최근 출시된 경우에도 Steam 계절 할인 이벤트에 참가할 수 있나요?
    답: 일반적으로 출시 후 30일 이내 또는 출시 할인이 끝난 날짜로부터 30일 이내에는 할인가를 제출할 수 없습니다. 그러나, 출시 할인가를 제출했고 Steam 여름 할인과 같은 Steam 할인 이벤트 시작 날짜로부터 7일 이내에 제품이 출시되는 경우, 할인 이벤트가 끝날 때까지 출시 할인을 연장하도록 Valve에서 도와드릴 수 있습니다.

    게임 할인을 진행할 기회는 얼마든지 있습니다. 계절 할인 이벤트에 출시일을 맞추려고 노력할 필요는 없습니다.

    Steam 계절 할인 동안 출시 할인이 지속되도록 출시 할인 기간을 연장하려면 게임이 출시되기 이전에 다음을 수행하세요.
    • 게임의 출시 날짜가 Steam 계절 할인 시작 날짜로부터 7일 이내인지 확인하세요. 그렇지 않은 경우, 이 연장 옵션은 귀사의 게임에 해당되지 않습니다.
    • Steam에서 게임을 출시하는데 필요한 모든 단계를 완료하세요. 더 자세한 정보는 출시 절차 페이지를 확인하세요.
    • 출시 할인을 입력하세요.
    • Steam 계절 할인 이벤트용 할인을 입력하세요. '앱 및 패키지' 드롭다운 메뉴로 가서 판매 승인을 클릭하고 해당 열에 할인을 입력하거나, 이 문서의 구성 방법 섹션에 설명된 단계를 따르세요. '할인 유형' 드롭다운 메뉴에서 원하는 Steam 계절 할인을 선택하세요.
    • 출시 할인과 Steam 계절 할인 이벤트용 할인이 동일한지 확인하세요.
    • 티켓을 제출하고 출시 할인을 Steam 계절 할인 이벤트까지 연장할 것인지 확인하세요. 저희가 날짜 연장에 대한 승인을 마치면, 계획된 날짜에 게임을 출시하세요.
    • 게임이 출시되기 전에는 출시 할인을 연장할 수 없으므로 게임이 출시된 후에 티켓에 답장해 주세요.

  • 질문: 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때도 출시 할인을 진행할 수 있나요?
    답: 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때도 출시 할인을 진행하거나 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트에 참가할 수 있습니다. 단, 해당 시점으로부터 30일 내에 제품의 가격을 인상하지 않았어야 합니다.

    자세한 정보를 확인하시려면 앞서 해보기 문서를 참고해 주세요.

  • 질문: 게임을 얼마나 자주 할인할 수 있나요?
    답: 사용자 지정 할인은 최소 6주의 간격을 두어야 하며, Steam에 제품을 출시한 후 최소 1개월이 경과된 후에 시작되어야 합니다. 사용자 지정 할인은 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트 참가 자격에는 영향을 주지 않습니다. 신규 제품 출시 및 가격 인상 후 30일 간의 할인 금지 기간은 Steam 전체의 이벤트에도 적용된다는 사실을 기억해 주세요.

  • 질문: 저희 할인 기간이 다른 할인과 겹치면 어떻게 되나요?
    답변: 할인 기간이 겹쳐도 할인이 결합되지 않습니다. 다른 할인 이후 즉시 사용자 지정 할인을 제공하려는 경우, 동일한 할인율을 제공하시길 바랍니다.