Steamworks 문서
할인

개요

할인은 고객층을 확대하고 Steam에서 판매되는 제품의 수명을 연장할 수 있는 중요한 도구입니다.
할인 행사에 적극적으로 참여하고 귀사의 제품과 관련이 있는 할인 도구를 적절히 이용하시는 것이 좋습니다.
일반적으로는 가격에 따라 대상 고객이 달라지며, 할인 전략을 효과적으로 사용하면 Steam에서 제품이 장기적인 성공을 거두는 데 큰 도움이 됩니다.

늘 그렇듯이 아래의 조언은 광범위한 제품과 개발사, 고객으로부터 도출한 일반화된 과정이므로, 최종 결정을 내릴 때는 귀사의 제품과 커뮤니티를 신중하게 고려하세요.

할인 구성

필요한 권한

할인을 적용하려면 관련 제품에 대한 '가격 관리 및 할인' 권한이 필요합니다. 추가로, 귀하가 해당 할인 대상 제품에 대한 매출을 수령하는 Steamworks 파트너 회사의 직원이어야 합니다.

구성 방법

1. Steamworks 홈 페이지에서 할인을 하려는 제품을 선택하여 해당 제품의 랜딩 페이지로 이동하세요.
2. 랜딩 페이지 상단에는 상점에 등록된 패키지 목록이 표시됩니다. 할인을 하려는 패키지를 선택하세요.
3. 패키지 세부 정보 페이지의 패키지 가격 섹션에서 '할인 편집'을 클릭하세요.
4. '새로운 할인'을 클릭하세요.

할인을 하려는 각각의 패키지에서 위 과정을 반복하세요.

할인 규칙

  • 출시 할인을 실시할 수는 있지만, 출시 할인이 종료된 후에는 2개월 동안 다른 할인을 진행할 수 없습니다.

  • 가격 인상 후 30일 동안은 할인을 진행할 수 없습니다.

  • Discounts cannot be run within 6 weeks of your prior discount, with the exception of Steam-wide seasonal events or other specific Valve-organized sale events.

  • 귀사의 제품이 출시되고 30일 이내 또는 출시 할인이 종료되고 30일 이내에는 시즌 할인 이벤트의 할인이 적용될 수 없습니다.

  • 프로모션이 진행 중일 때는 가격을 변경할 수 없습니다.

  • 제품의 가격을 100% 할인할 수는 없습니다.

  • 사용자 지정 할인은 2주를 넘게 지속되거나 1일 미만으로 적용될 수 없습니다.

Types of Discounts

자체 할인

파트너사에서는 다음과 같은 할인을 직접 진행하고 관리할 수 있습니다.

    출시 할인

    출시 할인은 귀사의 제품이 Steam에 출시되면 시작되고 7일 동안 지속됩니다. 출시 할인은 일반적으로 10%~15% 가량의 할인이 적용됩니다. 최대 할인율은 40%로 제한됩니다. 출시 할인은 선택 사항입니다.

    주간 특가

    주간 특가는 태평양 시간 매주 월요일 오전 10시에 시작되고 7일 동안 지속됩니다. 할인에 참가하는 제품들은 주간 할인 랜딩 페이지에 소개되고, Steam 뉴스 게시물에 포함되어 Twitter와 Facebook에 게시됩니다. 주간 특가에 참가하시려면 할인이 시작되기 최소 2시간 전에 참가 신청을 하셔야 합니다.

    사용자 지정 할인

    대규모 업데이트를 기념하거나 제품의 출시 기념일과 같은 특별한 날을 강조하기 위해 직접 사용자 지정 할인을 구성할 수도 있습니다. 사용자 지정 할인은 입력한 시각의 바로 다음 정각에 시작되도록 설정할 수 있습니다. 즉, 귀하가 8:13에 할인을 입력한다면, 해당 할인 이벤트는 9:00부터 시작되게 설정할 수 있습니다.

큐레이터 할인

Valve에서는 다음 유형의 할인을 진행하고 관리합니다. 다음과 같은 프로모션에서 상점 메인 화면에 게시되는 제품을 선정할 때 저희는 가능한 한 공정하게 제품을 선정하려 노력하고 있으며, 고객들이 가장 관심이 있는 제품을 선정하여 결과적으로 고객의 행복을 극대화하는 것을 추구합니다. While there aren't strict rules, as a base guideline we tend to focus on the top 10-20% selling games on Steam that are positively reviewed and have otherwise proven to be successful. 귀사의 제품이 다음 큐레이터 지정 슬롯에 포함되는 경우, 자세한 정보를 전해 드리겠습니다.

    일일 특가

    이 프로모션은 태평양 시간 오전 10시에 시작되어 48시간 동안 지속됩니다. 일일 할인은 Steam 홈페이지에 24시간 동안 소개됩니다.

    주말 특가

    주말 특가는 태평양 시간 목요일 오전 10시부터 태평양 시간 월요일 오전 10시까지 지속되며, 해당 기간 동안 Steam 홈페이지에 소개됩니다.

    주중 폭탄 세일

    주중 폭탄 세일 프로모션은 태평양 시간 화요일 오전 10시부터 태평양 시간 금요일 오전 10시까지 지속됩니다. 주중 폭탄 세일 할인은 태평양 시간 화요일 오전 10시부터 태평양 시간 목요일 오전 10시까지 Steam 홈페이지에 소개됩니다.

    Free Weekends

    Free Weekends are promotions where customers have temporary access to your game. Users can try out the game for free, but lose access when the time period expires. This kind of offer is used strategically for certain types of games or circumstances, and is usually paired with a discount to help convert trial players to paying customers. Learn more here.

    Seasonal Sales

    There are several sale events per year, which you may have the chance to participate in. Some of these, like the Summer Sale or Winter Sale, are open to all partners. Some may be only open to products of a certain category, like Anime or VR. You will receive announcements about these events ahead of time, as well as instructions for submitting discounts for your products.

Discounting Best Practices

    계단식 할인의 활용

    할인을 점진적으로 확대하여, 시간이 지남에 따라 할인율을 증가시키는 것이 좋습니다. 예를 들어, 약 1년 이상의 시간을 두고 제품의 할인율이 33%에서 50%, 다시 66%와 75% 이상까지 증가하는 게 좋습니다. 제품을 출시하고 몇 주 지나지 않았을 때부터 성급하게 50%나 75% 할인을 실시하거나, 출시 시점부터 큰 폭의 할인을 적용한다면, 제품을 정상 가격에 구입한 고객들에게 그릇된 인상을 주고 귀사 제품의 가치를 떨어뜨리는 결과를 초래할 수 있습니다.

    콘텐츠 업데이트와 할인의 연계

    할인 계획을 수립할 때는 해당 이벤트를 가능한 한 대규모로 실시하십시오. 콘텐츠 업데이트와 연계하는 것이 이상적입니다. 할인만으로도 주목을 받을 수 있긴 하지만, 콘텐츠 업데이트로 제품을 개선하여 귀사가 커뮤니티를 위해 노력하고 있는 모습을 보여주는 것이 더욱 좋습니다.

    판매 감소율에 대한 고려

    소폭의 할인으로 최고 인기 제품 목록에 등재되거나 제품의 노출을 증가시키고 싶을 수도 있지만, 할인을 시작하기 전에 얼마나 많은 고객들이 정상 가격으로 제품을 구입하고 있는지 주의 깊게 살펴보십시오. 고객들이 자신의 투자에 만족감을 느낄 수 있게 하는 것이 매우 중요하므로, 판매 곡선의 꼬리에 접어든 후에 할인을 사용하는 것이 좋습니다.

    모든 관련 패키지(DLC, 디럭스 에디션)의 동시 할인

    귀사의 제품에 다수의 에디션이나 DLC가 존재한다면, 모두 한꺼번에 할인을 적용하십시오. 제품군의 일부만 할인하거나이번 주에는 기본 게임만 할인하고 다음 주에 디럭스 에디션을 할인한다면, 귀사 제품의 노출도가 희석되고, 더 많은 사용자들이 동시에 귀사의 제품에 관심을 보이게 되는 Steam의 네트워크 효과를 모두 활용하지 못하는 결과가 발생합니다. 모든 패키지에 동일한 할인율을 적용하지는 않아도 됩니다. 예를 들어, 하나의 DLC는 출시된 지 1년이 지났고, 다른 하나는 최근에 출시되었다면, 각각 다른 할인율을 적용하는 것이 적절합니다.
주의: 할인 중첩
특정 제품에 이미 할인이 적용되고 있을 때 추가 할인이 적용되는 경우, 할인율은 중첩되어 적용됩니다. 예를 들어, 주간 특가 20% 할인이 적용된 제품에 여름 세일 20% 할인이 함께 적용되는 경우, 고객은 40% 할인된 가격을 보게 됩니다. 할인 중첩은 고객들에게 혼선을 초래할 수 있으므로 가능하면 피하는 것이 좋습니다. 결합된 할인율이 100% 이상인 경우, 귀사의 제품을 Steam에서 구매할 수 없습니다.

Frequently Asked Questions


  • 질문: 프로모션 일정은 어떻게 정해지나요? 저희가 Steam에 아이디어를 제시할 수도 있나요?
    답: 프로모션 일정은 대개 귀사와 Steam 사이의 대화를 통해 결정됩니다. 저희가 아이디어를 제시할 수도 있지만, 귀사에 독특한 큐레이터 프로모션 아이디어가 있다면 저희에게 연락해 주십시오. 하지만 귀사에 적합한 일정에 따라 직접 할인을 구성하거나, 정기적인 주간 할인에 참여하실 수도 있습니다.

  • 질문: Steam에서는 프로모션이 의무 사항인가요?
    답: 아니요. 저희가 특별 이벤트 또는 프로모션 참여를 권유할 수는 있지만, 반드시 참여해야 할 의무는 전혀 없습니다.

  • 질문: 할인은 어떤 과정으로 승인되나요?
    답: 큐레이터 프로모션의 경우 귀사의 제품이 해당 프로모션에 적합하다고 생각되는 경우 Valve에서 적절한 아이디어를 제시하며 귀사의 승인을 요청할 것입니다.

    자체 할인 프로모션의 경우, 귀사에서 저희 할인 도구를 사용하여 할인을 설정하고 나면, 지정된 일시에 귀사의 게임은 자동으로 할인 판매됩니다.

    할인과 관련된 모범 사례를 확인하시려면 할인 모범 사례 문서를 참조하세요.

  • 질문: 저희 제품이 최근에 출시된 경우에도 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트에 참가할 수 있나요?
    답: 일반적으로 출시 후 30일 이내 또는 출시 할인이 끝난 날짜로부터 30일 이내에는 제품 할인을 실시할 수 없습니다. 하지만 귀사에서 출시 할인을 신청했고, 또 Steam 여름 할인과 같이 Steam 전체의 주요 할인 이벤트 시작 날짜로부터 7일 이내에 제품이 출시되는 경우 할인 이벤트가 끝날 때까지 출시 할인을 연장하도록 Valve에서 도와드릴 수 있습니다.

    게임 할인을 진행할 기회는 얼마든지 있습니다. 계절 할인 이벤트에 출시일을 맞추려고 노력할 필요는 없습니다.

  • 질문: 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때도 출시 할인을 진행할 수 있나요?
    답: 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때도 출시 할인을 실시하거나 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트에 참가할 수 있습니다. 단, 해당 시점으로부터 30일 내에 제품의 가격을 인상하지 않았어야 합니다.

    자세한 정보를 확인하시려면 앞서 해보기 문서를 참고해 주세요.

  • 질문: 게임을 얼마나 자주 할인할 수 있나요?
    답: 사용자 지정 할인은 최소 2개월의 간격을 두어야 하며, Steam에 제품을 출시한 후 최소 2개월이 경과된 후에 시작되어야 합니다. 사용자 지정 할인은 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트 참가 자격에는 영향을 주지 않습니다. 신규 제품 출시 및 가격 인상 후 30일 간의 할인 금지 기간은 Steam 전체의 이벤트에도 적용된다는 사실을 기억해 주세요.

  • 질문: 저희 할인 기간이 다른 할인과 겹치면 어떻게 되나요?
    답: 귀사도 참여하는 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트가 시작하는 시점으로부터 일주일 미만 전에 할인을 시작하는 경우, 시즌 이벤트뿐 아니라 귀사가 설정한 할인의 시작과 종료일에도 주의를 기울여야 합니다. 두 할인 기간이 겹치는 경우, 두 가지 할인이 모두 적용됩니다. 총 할인율이 100%를 초과하는 경우, 제품을 구입할 수 없다는 것을 기억해 주세요.

    귀하가 계획하는 할인이 예정된 다른 할인과 겹치는 경우, 저희에게 알려주시면 한 가지 할인 행사의 시작일과 종료일을 수작업으로 수정해 드리겠습니다.