Steamworks 문서
할인
2023년 1월 1일부터 적용되는 할인 정책에 대한 중요 변경 사항입니다. 자세한 정보는 할인 관련 정책 변경 사항 페이지를 확인하세요.

개요

할인은 고객층을 확대하고 Steam에서 판매되는 제품의 수명을 연장할 수 있는 중요한 도구입니다. Steam의 공식 할인 이벤트에 참가하고 할인 도구를 최대한 활용하여 귀사의 제품과 관련한 맞춤 할인을 진행할 수 있습니다.

일반적으로는 가격에 따라 대상 고객이 달라지며, 할인 전략을 효과적으로 사용하면 Steam에서 제품이 장기적인 성공을 거두는 데 큰 도움이 됩니다.

늘 그렇듯이 아래의 조언은 광범위한 제품과 개발사, 고객으로부터 도출한 일반화된 과정이므로, 최종 결정을 내릴 때는 귀사의 제품과 커뮤니티를 신중하게 고려하세요.

할인 구성

필요한 권한

할인을 적용하려면 관련 제품에 대한 '가격 관리 및 할인' 권한이 필요합니다. 추가로, 귀하가 해당 할인 대상 제품에 대한 매출을 수령하는 Steamworks 파트너 회사의 직원이어야 합니다.

구성 방법

  1. 새로운 할인 대시보드[/rul] 또는 '앱 및 패키지' -> '할인 승인'으로 이동하세요.
  2. 이 페이지에는 가격 수정 권한이 있는 게임이 격자로 표시되며, 게임이 참여할 수 있는 예정된 할인을 모두 확인할 수 있습니다.
  3. 각 패키지에 대한 할인과 이벤트를 입력한 다음, 페이지 아래에 있는 '저장' 버튼을 클릭하세요.

할인 정보 편집

할인에 대한 정보는 할인이 시작하기 전까지 편집할 수 있습니다. 할인 정보를 편집하려면 할인을 생성했을 때와 동일한 대시보드 URL로 이동하여 원하시는 할인율을 변경하면 됩니다.

할인 정보 삭제

할인에 대한 정보는 할인이 시작하기 전까지 삭제할 수 있습니다. 할인 정보를 삭제하려면 할인 대시보드를 방문하여 할인율을 '0'으로 입력하세요. 할인 정보를 입력했을 때와 마찬가지로 '저장'을 클릭하면 해당 할인 정보가 삭제됩니다.

구체적인 할인 정책

  • 출시 할인을 진행할 수는 있지만, 출시 할인이 종료된 후에는 28일 동안 다른 할인을 진행할 수 없습니다.
  • 통화를 불문하고 가격 인상 후 28일 동안은 할인을 진행할 수 없습니다.
  • 이전 할인이 종료된 후 28일 이내에 할인을 진행할 수 없으며, 예외적으로 Steam 전체 계절 이벤트에는 이 쿨다운 기간이 적용되지 않습니다.
  • 타이틀을 출시한 후 28일 이내, 출시 할인이 종료되고 난 후 28일 이내, 또는 통화를 불문하고 가격 인상 후 28일 이내에는 계절 할인 이벤트에 대한 할인을 진행할 수 없습니다.
  • 프로모션이 진행 중이거나 일정이 향후 예정된 경우에는 가격을 변경할 수 없습니다.
  • 90% 이상 또는 10% 미만으로 제품을 할인할 수 없습니다.
  • 맞춤 할인은 2주를 넘게 지속되거나 1일 미만으로 적용될 수 없습니다.

할인 유형

자체 할인

파트너사에서는 다음과 같은 할인을 직접 진행하고 관리할 수 있습니다.

    출시 할인

    출시 할인은 귀사의 제품이 Steam에 출시되면 시작되고 7일 동안 지속됩니다. 출시 할인은 일반적으로 10%~15%가량의 할인이 적용됩니다. 최대 할인율은 40%로 제한됩니다. 출시 할인은 선택 사항이며 앱 랜딩 페이지의 출시 날짜 설정이 있는 섹션에 있습니다.

    주간 특가

    주간 특가는 태평양 표준시 매주 월요일 오전 10시에 시작되어 7일 동안 지속됩니다. 장바구니 페이지에 있는 집중 조명 배너를 통해 할인에 참가하는 타이틀을 확인할 수 있으며, 집중 조명 배너는 주간 특가 전체 목록으로 이어집니다. 20% 이상의 다른 할인과 마찬가지로 해당 게임을 찜 목록에 추가한 플레이어에게 이메일 알림이 전송됩니다. 귀사의 게임은 게임의 태그와 인기도 및 추천 사용자에 기반하여 Steam의 다양한 '특별' 섹션 페이지에 표시됩니다. 주간 특가에 참가하시려면 할인이 시작되기 최소 2시간 전에 참가 신청을 하셔야 합니다.

    맞춤 할인

    대규모 업데이트를 기념하거나 제품의 출시 기념일과 같은 특별한 날을 강조하기 위해 직접 맞춤 할인을 구성할 수도 있습니다. 맞춤 할인은 입력한 날짜 바로 다음 날에 시작되도록 설정할 수 있습니다.

프로모션 할인

Valve에서는 다음 유형의 할인을 진행하고 관리합니다. 메인 페이지에 표시되는 이러한 프로모션 슬롯에 선보일 제품을 선정할 때 저희는 모든 가격대 및 장르의 게임을 고려합니다. 명확한 규정은 없지만, 기본적으로 Steam에서 가장 많이 플레이되었거나 판매된 게임을 주로 살펴봅니다. 귀사의 제품이 다음 프로모션 슬롯에 포함되는 경우, 개별적으로 자세한 정보를 알려드립니다. 이러한 프로모션 슬롯은 협상 또는 판매의 대상이 아니며, 플레이어 데이터를 기반으로 선정됩니다. 귀사의 게임이 많은 고객의 사랑을 받으며 프로모션 옵션에 대해 논의하고 싶으신 경우, 언제든지 Steamworks 고객지원으로 연락해 주세요. ?

제품 프로모션 슬롯 유형에는 3가지가 있습니다. 3가지 프로모션 슬롯 모두 기본 할인 기간은 일주일이지만, 더 짧거나 긴 할인 기간 역시 기존 할인 정책내에서 유연하게 적용할 수 있습니다.

    일일 특가

    일일 특가는 Steam 홈페이지에 24시간 동안 표시되며, 태평양 표준시 기준 매일 오전 10시에 교체됩니다. 매일 2개의 일일 특가 슬롯이 표시됩니다. 일일 특가에 사용되는 아트워크는 표준 '헤더 캡슐'로 크기는 460px x 215px이며, 관련 게임 또는 꾸러미에서 자동으로 가져옵니다. 일일 특가 할인 기간은 일주일이 기본이지만, 배급사의 요청이 있을 시 할인은 2일부터 최대 14일까지 진행할 수 있습니다.

    주중 특가

    주중 특가 프로모션은 Steam 홈페이지에 72시간 동안 표시되며, 태평양 표준시 기준 월요일 오전 10시부터 목요일 오전 10시까지 진행됩니다. 매주 최대 6개의 주중 특가 슬롯이 표시됩니다. 주중 특가에 사용되는 아트워크는 여기에 설명된 맞춤 자산 크기로 제작되어야 하며, Valve가 현지화합니다. 주중 특가 할인 기간은 일주일이 기본이지만, 배급사의 요청이 있을 시 할인은 3일부터 최대 14일까지 진행할 수 있습니다.

    주말 특가

    주말 특가 프로모션은 Steam 홈페이지에 96시간 동안 표시되며, 태평양 표준시 기준 목요일 오전 10시부터 월요일 오전 10시까지 진행됩니다. 매주 최대 6개의 주말 특가 슬롯이 표시됩니다. 주중 특가와 마찬가지로 주말 특가에 사용되는 아트워크도 여기에 설명된 맞춤 자산 크기로 제작되어야 하며, Valve가 현지화합니다. 주말 특가 할인 기간은 일주일이 기본이지만, 배급사의 요청이 있을 시 할인은 4일부터 최대 14일까지 진행할 수 있습니다.

    회전식 캡슐 예시

    Steam 홈페이지에 표시되는 특별 할인 회전식 캡슐의 예시를 준비했습니다. 주중 특가 및 주말 특가는 왼쪽의 큰 공간을 차지합니다. 일일 특가는 오른쪽에 위치합니다. 사용자는 이 회전식 캡슐을 통해 현재 고객들에게 인기 있는 제품에 기반하여 유기적으로 추천된 기타 할인 상품뿐만 아니라 엄선된 할인 중에서 집중 조명된 여러 제품을 살펴볼 수 있습니다.

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    무료 주말

    무료 주말은 고객들이 귀사의 게임을 일시적으로 플레이할 수 있도록 하는 프로모션입니다. 사용자는 게임을 무료로 체험할 수 있으나 기간이 만료되면 접근 권한을 잃게 됩니다. 이러한 유형의 프로모션은 특정 유형의 게임 또는 상황에 전략적으로 사용되며, 게임을 무료로 체험하는 고객을 유료 고객으로 전환하기 위해 할인과 병행하여 사용됩니다. 더 자세한 사항은 이 문서를 참고해 주세요.

    테마 할인 이벤트

    Steam은 특정 카테고리의 게임을 선보이기 위해 테마 할인 이벤트를 진행합니다. 이러한 이벤트에는 특정 자격 기준에 부합하는 게임만 참가 가능하며 참가 과정은 초대, 참가 등록, 할인 입력으로 이루어져 있습니다. 모든 할인은 Steam 홈페이지에 소개되며, 각 이벤트 관련 하위 카테고리로 나누어집니다. 더 자세한 사항은 이 문서를 참고해 주세요.

    계절 할인

    매년 4가지 주요 계절 할인 이벤트가 개최되고 있으며, 이는 Steam 상점을 경험할 수 있는 가장 좋은 이벤트입니다. Steam에 있는 모든 게임은 할인된 가격으로 해당 이벤트에 참가할 수 있습니다. 4가지의 주요 계절 할인에는 봄, 여름, 가을, 겨울 할인이 있습니다.

할인 모범 사례

    계단식 할인의 활용

    할인을 점진적으로 확대하여, 시간이 지남에 따라 할인율을 증가시키는 것이 좋습니다. 예를 들어, 약 1년 이상의 시간을 두고 제품의 할인율이 33%에서 50%, 다시 66%와 75% 이상까지 증가하는 게 좋습니다. 제품을 출시하고 몇 주 지나지 않았을 때부터 성급하게 50%나 75% 할인을 진행하거나, 출시 시점부터 큰 폭의 할인을 적용한다면, 제품을 정상 가격에 구매한 고객들에게 그릇된 인상을 주고 제품의 가치를 떨어뜨리는 결과를 초래할 수 있습니다.

    콘텐츠 업데이트와 할인의 연계

    할인 계획을 수립할 때는 해당 이벤트를 가능한 한 대규모로 실시하세요. 콘텐츠 업데이트와 연계하는 것이 이상적입니다. 할인만으로도 주목을 받을 수 있긴 하지만, 콘텐츠 업데이트로 제품을 개선하여 귀사가 커뮤니티를 위해 노력하고 있는 모습을 보여주는 것이 더욱 좋습니다.

    판매 감소율에 대한 고려

    소폭의 할인으로 최고 인기 제품 목록에 등재되거나 제품의 노출을 증가시키고 싶을 수도 있지만, 할인을 시작하기 전에 얼마나 많은 고객이 정상 가격으로 제품을 구매하고 있는지 주의 깊게 살펴보세요. 고객들이 자신의 투자에 만족감을 느낄 수 있게 하는 것이 매우 중요하므로, 판매 곡선의 꼬리에 접어든 후에 할인을 사용하는 것이 좋습니다.

    모든 관련 패키지(DLC, 디럭스 에디션)의 동시 할인

    귀사의 제품에 다수의 에디션이나 DLC가 존재한다면, 모두 한꺼번에 할인을 적용하세요. 제품군의 일부만 할인하거나이번 주에는 기본 게임만 할인하고 다음 주에 디럭스 에디션을 할인한다면, 귀사 제품의 노출도가 희석되고, 더 많은 사용자들이 동시에 귀사의 제품에 관심을 보이게 되는 Steam의 네트워크 효과를 모두 활용하지 못하는 결과가 발생합니다. 모든 패키지에 동일한 할인율을 적용하지는 않아도 됩니다. 예를 들어, 하나의 DLC는 출시된 지 1년이 지났고, 다른 하나는 최근에 출시되었다면, 각각 다른 할인율을 적용하는 것이 적절합니다.
주의: 할인 중첩
제품에 이미 할인이 적용되고 있는 경우, 꾸러미를 통해 적용된 할인을 제외한 추가 할인은 게임의 가격에 영향을 주지 않습니다.

자주 묻는 질문


  • 질문: 프로모션 일정은 어떻게 정해지나요? 저희가 Steam에 아이디어를 제시할 수도 있나요?
    답: 프로모션 일정은 대개 귀사와 Steam 사이의 대화를 통해 결정됩니다. 저희가 아이디어를 제시할 수도 있지만, 귀사에 독특한 큐레이터 프로모션 아이디어가 있다면 저희에게 연락해 주세요. 하지만 귀사에 적합한 일정에 따라 직접 할인을 구성하거나, 정기적인 주간 할인에 참여할 수도 있습니다.

  • 질문: Steam에서는 프로모션이 의무 사항인가요?
    답: 아니요. 저희가 특별 이벤트 또는 프로모션 참여를 권유할 수는 있지만, 반드시 참여해야 할 의무는 전혀 없습니다.

  • 질문: 할인은 어떤 과정으로 승인되나요?
    답: 큐레이터 프로모션의 경우 귀사의 제품이 해당 프로모션에 적합하다고 생각되는 경우 Valve에서 적절한 아이디어를 제시하며 귀사의 승인을 요청할 것입니다.

    자체 할인 프로모션의 경우, 귀사에서 저희 할인 도구를 사용하여 할인을 설정하고 나면, 지정된 일시에 귀사의 게임은 자동으로 할인 판매됩니다.

    할인과 관련된 모범 사례를 확인하시려면 할인 모범 사례를 참조하세요.
  • 질문: 할인을 업데이트할 수 있나요?
    답: 네, 할인이 게시되지 않은 경우, 할인을 변경하거나 삭제할 수 있습니다.

    출시 할인을 변경하려는 경우, 게임의 랜딩 페이지로 가서 입력한 출시 할인 옆에 있는 상자를 클릭하면 됩니다.

    다가오는 주간 할인, 맞춤 할인 또는 Steam 계절 할인의 할인율을 변경하려면, 할인 대시보드로 돌아간 다음, 원하시는 할인율을 입력하시면 됩니다.

  • 질문: 제품이 최근 출시된 경우에도 Steam 계절 할인 이벤트에 참가할 수 있나요?
    답: 일반적으로 출시 후 28일 이내 또는 출시 할인이 끝난 날짜로부터 28일 이내에는 할인을 제출할 수 없습니다. 그러나, 출시 할인가를 제출했고 Steam 여름 할인과 같은 Steam 할인 이벤트 시작 날짜로부터 7일 이내에 제품이 출시되는 경우, 할인 이벤트가 끝날 때까지 출시 할인을 연장하도록 Valve에서 도와드릴 수 있습니다.

    게임 할인을 진행할 기회는 얼마든지 있습니다. 계절 할인 이벤트에 출시일을 맞추려고 노력할 필요는 없습니다.

    Steam 계절 할인 동안 출시 할인이 지속되도록 출시 할인 기간을 연장하려면 게임이 출시되기 이전에 다음을 수행하세요.
    • 게임의 출시 날짜가 Steam 계절 할인 시작 날짜로부터 7일 이내인지 확인하세요. 그렇지 않은 경우, 이 연장 옵션은 귀사의 게임에 해당되지 않습니다.
    • Steam에서 게임을 출시하는데 필요한 모든 단계를 완료하세요. 더 자세한 정보는 출시 절차 페이지를 확인하세요.
    • 출시 할인을 입력하세요.
    • Steam 계절 할인 이벤트용 할인을 입력하세요. '앱 및 패키지' 드롭다운 메뉴로 가서 판매 승인을 클릭하고 해당 열에 할인을 입력하거나, 이 문서의 구성 방법 섹션에 설명된 단계를 따르세요. '할인 유형' 드롭다운 메뉴에서 원하는 Steam 계절 할인을 선택하세요.
    • 출시 할인과 Steam 계절 할인 이벤트용 할인이 동일한지 확인하세요.
    • 티켓을 제출하고 출시 할인을 Steam 계절 할인 이벤트까지 연장할 것인지 확인하세요. 저희가 날짜 연장에 대한 승인을 마치면, 계획된 날짜에 게임을 출시하세요.
    • 게임이 출시되기 전에는 출시 할인을 연장할 수 없으므로 게임이 출시된 후에 티켓에 답장해 주세요.

  • 질문: 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때도 출시 할인을 진행할 수 있나요?
    답: 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때도 출시 할인을 진행하거나 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트에 참가할 수 있습니다. 단, 해당 시점으로부터 28일 내에 제품의 가격을 인상한 경우, 참가할 수 없습니다.

    자세한 정보를 확인하려면 앞서 해보기 문서를 참고해 주세요.

  • 질문: 게임을 얼마나 자주 할인할 수 있나요?
    답: 맞춤 할인은 최소 28일의 간격을 두어야 하며, Steam에 제품을 출시한 후 최소 28일이 경과된 후에 시작되어야 합니다. 맞춤 할인은 Steam 전체의 시즌 할인 이벤트 참가 자격에는 영향을 주지 않습니다. 신규 제품 출시 및 가격 인상 후 28일간의 할인 금지 기간은 Steam 전체의 이벤트에도 적용된다는 사실을 기억해 주세요.

  • 질문: 새로운 할인 쿨다운 정책이 선별적으로 진행되는 프로모션에도 적용되나요?
    답: 네, 할인 쿨다운 정책은 일일 특가, 주중 특가, 주말 특가, 주간 특가, 배급사 주말 및 맞춤 할인에 적용됩니다. 게임에 할인이 적용되려면, 한 할인의 종료 날짜와 그다음 진행되는 할인의 시작 날짜 사이에 반드시 28일의 쿨다운 기간을 두어야 합니다. 단, 봄, 여름, 가을, 겨울 할인과 같은 주요 계절 할인 이벤트는 할인 쿨다운 정책에서 제외됩니다.

  • 질문: 게임의 할인율에 제한이 있나요?
    답: 게임의 기본 가격에서 최대 90%까지 할인을 설정할 수 있습니다. 그러나 Steam 상점은 각 통화 또는 지역에서 최소 미화 0.49달러 또는 이에 준하는 가격만 지원합니다. 따라서 패키지에 할인을 적용해도 최소 할인 가격은 미화 0.49달러까지만 내릴 수 있습니다. 또한, 모든 통화 또는 지역에서 미화 할인 가격에 상응하는 권장 가격 이하로 가격을 설정할 경우, 해당 통화 또는 지역의 최소 할인 가격에 의해 할인이 제한될 수 있습니다. 이러한 제한 가격 이하로 콘텐츠를 판매하고 싶으신 경우, Steam 보관함 서비스를 사용하면 게임과 함께 원하는 아이템을 판매할 수 있습니다.