Documentação do Steamworks
Descontos

Visão geral

Descontos podem ser um recurso importante para expandir o seu público e aumentar a vida do produto no Steam.
Encorajamos que participe de promoções e tire proveito das ferramentas de desconto quando fizer sentido para o seu produto.
Em geral, descobrimos que há um cliente para cada faixa de preço, e uma estratégia de preços eficaz pode contribuir para um sucesso a longo prazo no Steam.

Como sempre, esse conselho é generalizado para uma grande variedade de produtos, desenvolvedores e usuários, então leve o seu produto ou comunidade em conta ao tomar decisões.

Configuração de descontos

Permissões necessárias

Para mexer com descontos, é necessário ter a permissão "Gerenciar preços e descontos" para o produto em questão. Além disso, você deverá ser membro da conta de parceiro Steamworks que recebe os pagamentos do produto que deseja aplicar um desconto.

Configuração

1. Acesse a página inicial do produto que deseja aplicar um desconto, selecionando-o a partir da página inicial do Steamworks;
2. Na página inicial, haverá uma seção com pacotes da loja listada no topo. Selecione o pacote que deseja aplicar um desconto;
3. Na página de detalhes do pacote, clique em "Editar descontos" na seção de preços do pacote;
4. Clique em "Novo desconto".

Repita os passos para cada pacote que deseja aplicar um desconto.

Regras de desconto

  • É possível definir um desconto de lançamento, mas quando este desconto acabar, você terá que aguardar 2 meses para poder aplicar qualquer outro desconto;

  • Não é possível aplicar um desconto a um produto nos primeiros 30 dias após um aumento de preço;

  • Não é possível aplicar um desconto a um produto mais de uma vez em 6 semanas, com a exceção de eventos sazonais do Steam em geral ou outros eventos promocionais organizados pela Valve;

  • Descontos de eventos sazonais não podem ser aplicados se o produto foi lançado nos últimos 30 dias ou durante 30 dias após o término do desconto de lançamento;

  • Não é possível alterar o preço durante uma promoção;

  • Não é possível criar um desconto de 100%;

  • Descontos personalizados não podem durar mais de duas semanas ou menos de 1 dia.

Tipos de desconto

Autônomos

Parceiros podem criar e gerenciar os descontos a seguir de forma autônoma.

    Desconto de lançamento

    Descontos de lançamento começam assim que o título é lançado no Steam e duram 7 dias. É aconselhável aplicar um desconto de 10% a 15%. Há um limite de 40%. Descontos de lançamento são opcionais.

    Ofertas semanais

    Ofertas semanais começam todas as segundas-feiras, a partir das 10h00 (Horário do Pacífico) e duram 7 dias. Títulos participantes são exibidos na página de ofertas semanais e em um artigo na seção de notícias,que é republicado no Twitter e Facebook. Para participar de uma oferta semanal, será necessário configurar o desconto até duas horas antes das ofertas daquela semana começarem.

    Descontos personalizados

    Configure os seus próprios descontos personalizados para eventos especiais, como uma grande atualização ou o aniversário de lançamento do produto. É possível configurar um desconto personalizado para entrar no ar na próxima hora cheia. Por exemplo, se estiver configurando um desconto às 08h13, é possível fazê-lo entrar no ar às 09h00.

Não autônomos

Os tipos de desconto a seguir são criados e gerenciados pela Valve. Ao selecionar títulos para ocupar os espaços promocionais na página inicial, tentamos ser justos e selecionar títulos que serão de interesse dos usuários e resultarão em mais usuários satisfeitos. While there aren't strict rules, as a base guideline we tend to focus on the top 10-20% selling games on Steam that are positively reviewed and have otherwise proven to be successful. Se o seu título se qualificar para uma oferta não autônoma, entraremos em contato.

    Oferta do dia

    Essas promoções duram 48 horas, a partir das 10h00 (Horário do Pacífico). São exibidas na página inicial do Steam durante as primeiras 24 horas.

    Oferta do fim de semana

    Ofertas do fim de semana começam às 10h00 da quinta-feira e duram até as 10h00 da segunda-feira seguinte (Horários do Pacífico). São exibidas na página inicial do Steam enquanto durarem.

    Loucura do meio da semana

    Promoções de loucura do meio da semana começam às 10h00 da terça-feira e duram até as 10h00 da sexta-feira seguinte (Horários do Pacífico). São exibidas na página inicial do Steam durante as primeiras 48 horas.

    Promoções sazonais

    Há vários eventos promocionais durante o ano, nos quais terá a chance de participar. Alguns eventos, como a Promoção de Férias ou de Fim de Ano, são abertos para todos os parceiros. Outros podem ser exclusivos para produtos de certas categorias, como Anime ou realidade virtual. Você receberá anúncios de antemão, assim como instruções de envio de desconto para os seus produtos.

Práticas recomendadas para descontos

    Aumente o desconto com o tempo

    É aconselhável começar com descontos aos poucos e aumentar o percentual oferecido com o tempo. Por exemplo, o desconto de título pode aumentar de 33% para 50%, para 66%, para 75% e além, durante o período de ano ou mais. Aplicar um desconto de 50% ou 75% poucas semanas depois do lançamento, ou lançar o produto com um desconto de lançamento alto demais, causa má impressão nos usuários que compraram o produto pelo preço cheio e desvaloriza o seu título.

    Sincronize descontos com atualizações de conteúdo

    Quando estiver preparando o seu plano de descontos, tente preparar um evento grande, idealmente sincronizado com atualizações de conteúdo. O desconto por si só já desperta interesse, mas mostrar seu comprometimento com a comunidade aprimorando o produto com atualizações de conteúdo é ainda melhor.

    Atenção especial à curva de decaimento de vendas

    Pode ser tentador usar descontos pequenos para tentar entrar na lista de mais vendidos ou ganhar mais exposição, mas preste atenção na quantidade de produtos adquiridos a preço cheio antes de aplicar um desconto. É importante que usuários se sintam satisfeitos com o investimento, então é aconselhável usar descontos apenas quando entrar na cauda da curva de vendas.

    Aplique desconto em todos os pacotes associados (conteúdos adicionais, edições de luxo) ao mesmo tempo

    Se o produto tiver várias edições ou conteúdos adicionais, aplique descontos em todos de uma vez. Aplicar um desconto a apenas parte de um produto oucolocar o jogo base à venda em uma semana e a edição de luxo na semana seguinte dilui a exposição e reduz os efeitos de rede do Steam, que ocorrem quando mais usuários se interessam pelo produto ao mesmo tempo. Contudo, nãoé necessário aplicar a mesma porcentagem de desconto em todos os pacotes. Por exemplo, se um conteúdo adicional foi lançado há um ano e outro acabou de ser lançado, faz sentido escolher umaporcentagem diferente para cada um.
Aviso: Descontos cumulativos
Se já houver um desconto aplicado em um produto, quaisquer outros descontos adicionais serão então acumulados. Por exemplo, se houver um desconto semanal de 20% no produto e houver outro desconto de 20% para uma Promoção de Férias, o preço exibido para usuários estará com desconto de 40%. Se possível, evite descontos cumulativos, já que podem deixar os usuários confusos. Se o desconto combinado chegar a 100% ou mais, o produto não estará disponível para compra no Steam.

Perguntas frequentes


  • Como promoções são agendadas? Podemos dar ideias ao Steam?
    O agendamento de promoções costuma ser uma conversa entre você e o Steam. Podemos trazer ideias a você, e se tiver alguma ideia de uma promoção não autônoma, exclusiva, entre em contato conosco. Você sempre tem a opção de configurar descontos próprios da forma que preferir, ou participar de promoções semanais.

  • Sou obrigado a participar de promoções do Steam?
    Não. Podemos convidá-lo a participar de um evento ou promoção especial, mas não há a obrigação de participar de nenhum.

  • Como descontos são aprovados?
    Para promoções não autônomas, a Valve entrará em contato com uma ideia para a sua aprovação se acharmos que o seu título adequa-se à uma dessas promoções.

    Para promoções autônomas, depois de configurar o desconto usando a nossa ferramenta de descontos, este será aplicado automaticamente na data e hora especificadas.

    Para informações detalhadas sobre práticas recomendadas com descontos, consulte as práticas recomendadas.

  • Posso participar de promoções sazonais do Steam se o meu produto acabou de ser lançado?
    Normalmente não é possível aplicar um desconto a um produto 30 dias após o lançamento ou após o encerramento do desconto de lançamento. Porém, se criou um desconto de lançamento e o produto for lançado dentro de 7 dias antes de uma promoção sazonal do Steam (como a Promoção de Férias), a Valve pode ajudar a estender esse desconto introdutório para durar até o fim da promoção.

    Há sempre oportunidades futuras para aplicar um desconto ao seu jogo, então não se sinta pressionado a mudar a data de lançamento por causa de um evento sazonal.

  • Posso criar um desconto de lançamento para um produto que está saindo do acesso antecipado?
    É possível criar um desconto de lançamento e participar de eventos sazonais do Steam ao sair do acesso antecipado, a não ser que tenha aumentado o preço do produto nos últimos 30 dias.

    Para mais informações, consulte a documentação sobre acesso antecipado.

  • Com que frequência posso aplicar um desconto ao meu jogo?
    Descontos personalizados só podem ser aplicados a cada 2 meses e 2 meses depois do lançamento do produto no Steam. Descontos personalizados não impedem a participação em eventos sazonais do Steam. Observe que lançamentos e aumentos de preço nos últimos 30 dias impedirão a participação em eventos do Steam.

  • O que ocorre se dois descontos forem aplicados ao mesmo tempo?
    Se aplicar um desconto menos de uma semana antes de uma promoção sazonal do Steam da qual participará, preste atenção nas datas de início e fim do seu desconto configurado e do evento. Se os dois descontos ocorrerem ao mesmo tempo, ambos serão aplicados de forma cumulativa. Observe que, se a porcentagem total dos descontos atingir 100%, o produto não poderá ser comprado.

    Se descobrir que um desconto que está configurando será aplicado ao mesmo tempo que outro desconto planejado, entre em contato conosco para que possamos configurar as datas de um dos descontos manualmente.