Documentação do Steamworks
Descontos

Visão geral

Descontos podem ser um recurso importante para expandir o seu público e aumentar a vida do produto no Steam.
Encorajamos que participe de promoções e tire proveito das ferramentas de desconto quando fizer sentido para o seu produto.
Em geral, descobrimos que há um cliente para cada faixa de preço, e uma estratégia de preços eficaz pode contribuir para um sucesso a longo prazo no Steam.

Como sempre, esse conselho é generalizado para uma grande variedade de produtos, desenvolvedores e usuários, então leve o seu produto ou comunidade em conta ao tomar decisões.

Configuração de descontos

Permissões necessárias

Para mexer com descontos, é necessário ter a permissão "Gerenciar preços e descontos" para o produto em questão. Além disso, você deverá ser membro da conta de parceiro Steamworks que recebe os pagamentos do produto que deseja aplicar um desconto.

Configuração

1. Acesse a página inicial do produto que deseja aplicar um desconto, selecionando-o a partir da página inicial do Steamworks;
2. Na página inicial, haverá uma seção com pacotes da loja listada no topo. Selecione o pacote que deseja aplicar um desconto;
3. Na página de detalhes do pacote, clique em "Editar descontos" na seção de preços do pacote;
4. Clique em "Novo desconto".

Repita os passos para cada pacote que deseja aplicar um desconto.

Regras de desconto

  • É possível definir um desconto de lançamento, mas quando este desconto acabar, você terá que aguardar 6 semanas para poder aplicar qualquer outro desconto.

  • Não é possível aplicar um desconto a um produto nos primeiros 30 dias após um aumento de preço.

  • Não é possível aplicar um desconto a um produto mais de uma vez em 6 semanas, com a exceção de eventos sazonais do Steam em geral ou outros eventos promocionais organizados pela Valve.

  • Descontos de eventos sazonais não podem ser aplicados se o produto foi lançado nos últimos 30 dias ou durante 30 dias após o término do desconto de lançamento.

  • Não é possível alterar o preço durante uma promoção.

  • Não é possível criar um desconto de 100%.

  • Descontos personalizados não podem durar mais de duas semanas ou menos de 1 dia.

Tipos de desconto

Autônomos

Parceiros podem criar e gerenciar os descontos a seguir de forma autônoma.

    Desconto de lançamento

    Descontos de lançamento começam assim que o título é lançado no Steam e duram 7 dias. É aconselhável aplicar um desconto de 10% a 15%. Há um limite de 40%. Descontos de lançamento são opcionais.

    Ofertas semanais

    Ofertas semanais começam todas as segundas-feiras, a partir das 10h00 (horário do Pacífico) e duram 7 dias. Títulos participantes são exibidos na página de ofertas semanais e em um artigo na seção de notícias,que é republicado no Twitter e Facebook. Para participar de uma oferta semanal, será necessário configurar o desconto até duas horas antes das ofertas daquela semana começarem.

    Descontos personalizados

    Configure os seus próprios descontos personalizados para eventos especiais, como uma grande atualização ou o aniversário de lançamento do produto. É possível configurar um desconto personalizado para entrar no ar no dia seguinte.

Não autônomos

Os tipos de desconto a seguir são criados e gerenciados pela Valve. Ao selecionar títulos para ocupar os espaços promocionais na página inicial, tentamos ser justos e selecionar títulos que serão de interesse dos usuários e resultarão em mais usuários satisfeitos. Por mais que não haja regras fixas, costumamos focar nos 10% a 20% de jogos mais vendidos no Steam que tenham boas avaliações e provaram ser bem-sucedidos. Se o seu título se qualificar para uma oferta não autônoma, entraremos em contato.

    Oferta do dia

    Essas promoções duram 48 horas, a partir das 10h00 (horário do Pacífico) e são exibidas na página inicial do Steam durante as primeiras 24 horas. Consulte a documentação sobre ofertas do dia para mais informações.

    Oferta do fim de semana

    Ofertas do fim de semana começam às 10h00 da quinta-feira e duram até as 10h00 da segunda-feira seguinte (horários do Pacífico). São exibidas na página inicial do Steam enquanto durarem.

    Loucura do meio da semana

    Promoções de loucura do meio da semana começam às 10h00 da segunda-feira e duram até as 10h00 da sexta-feira seguinte (horários do Pacífico). São exibidas na página inicial do Steam durante as primeiras 72 horas.

    Fins de semana gratuitos

    Fins de semana gratuitos são promoções nas quais usuários têm acesso temporário ao seu jogo. Usuários podem experimentar o jogo de graça, mas perdem acesso ao fim do período. Esse tipo de oferta é usado estrategicamente para certos tipos de jogos ou circunstâncias e costuma ser acompanhado por um desconto para ajudar a converter jogadores em vendas. Saiba mais aqui.

    Promoções sazonais

    Há vários eventos promocionais durante o ano nos quais terá a chance de participar. Alguns eventos, como a Promoção de Férias ou de Fim de Ano, são abertos para todos os parceiros. Outros podem ser exclusivos para produtos de certas categorias, como Anime ou realidade virtual. Você receberá anúncios de antemão, assim como instruções de envio de desconto para os seus produtos.

Práticas recomendadas para descontos

    Aumente o desconto com o tempo

    É aconselhável começar com descontos aos poucos e aumentar o percentual oferecido com o tempo. Por exemplo, o desconto de título pode aumentar de 33% para 50%, para 66%, para 75% e além, durante o período de ano ou mais. Aplicar um desconto de 50% ou 75% poucas semanas depois do lançamento, ou lançar o produto com um desconto de lançamento alto demais, causa má impressão nos usuários que compraram o produto pelo preço cheio e desvaloriza o seu título.

    Sincronize descontos com atualizações de conteúdo

    Quando estiver preparando o seu plano de descontos, tente preparar um evento grande, idealmente sincronizado com atualizações de conteúdo. O desconto por si só já desperta interesse, mas mostrar seu comprometimento com a comunidade aprimorando o produto com atualizações de conteúdo é ainda melhor.

    Atenção especial à curva de queda nas vendas

    Pode ser tentador usar descontos pequenos para tentar entrar na lista de mais vendidos ou ganhar mais exposição, mas preste atenção na quantidade de produtos adquiridos a preço cheio antes de aplicar um desconto. É importante que os usuários se sintam satisfeitos com o investimento, então é aconselhável usar os descontos apenas quando você entrar no final da curva de vendas.

    Aplique desconto em todos os pacotes associados (conteúdos adicionais, edições de luxo) ao mesmo tempo

    Se o produto tiver várias edições ou conteúdos adicionais, aplique descontos em todos de uma vez. Aplicar um desconto a apenas parte de um produto oucolocar o jogo base à venda em uma semana e a edição de luxo na semana seguinte dilui a exposição e reduz os efeitos de rede do Steam, que ocorrem quando mais usuários se interessam pelo produto ao mesmo tempo. Contudo, nãoé necessário aplicar a mesma porcentagem de desconto em todos os pacotes. Por exemplo, se um conteúdo adicional foi lançado há um ano e outro acabou de ser lançado, faz sentido escolher umaporcentagem diferente para cada um.
Aviso sobre descontos cumulativos
Se já houver um desconto aplicado em um produto, apenas descontos de conjuntos afetarão o preço do jogo.

Perguntas frequentes


  • Como promoções são agendadas? Podemos dar ideias ao Steam?
    O agendamento de promoções costuma ser uma conversa entre você e o Steam. Podemos trazer ideias a você, e se tiver alguma ideia de uma promoção não autônoma, exclusiva, entre em contato conosco. Você sempre tem a opção de configurar descontos próprios da forma que preferir, ou participar de promoções semanais.

  • Sou obrigado a participar de promoções do Steam?
    Não. Podemos convidá-lo a participar de um evento ou promoção especial, mas não há a obrigação de participar de nenhum.

  • Como descontos são aprovados?
    Para promoções não autônomas, a Valve entrará em contato com uma ideia para a sua aprovação se acharmos que o seu título adequa-se à uma dessas promoções.

    Para promoções autônomas, depois de configurar o desconto usando a nossa ferramenta de descontos, este será aplicado automaticamente na data e hora especificadas.

    Para informações detalhadas sobre práticas recomendadas com descontos, consulte as práticas recomendadas.
  • Posso alterar o desconto?
    Sim, se o desconto ainda não estiver no ar, é possível editá-lo ou excluí-lo.

    Caso queira ajustar o desconto de lançamento, acesse a página do jogo e assinale a caixa ao lado do desconto definido.

    Caso queira alterar um desconto para uma futura promoção da semana, desconto personalizado ou promoção sazonal do Steam, então precisará criar um desconto em fases, deletá-lo e criar um novo.

    1. Acesse a página inicial do produto a que deseja aplicar um desconto, selecionando-o a partir da página inicial do Steamworks.
    2. Na página inicial, haverá uma seção com pacotes da loja listada no topo. Selecione o pacote ao qual deseja aplicar um desconto.
    3. Na página de detalhes do pacote, clique em "Editar descontos" na seção de preços do pacote.
    4. Clique no botão "Deletar" ao lado do desconto que deseja excluir.
    5. Caso queira criar um novo desconto para substituir o excluído, clique em "Novo desconto".

  • Posso participar de promoções sazonais do Steam se o meu produto acabou de ser lançado?
    Normalmente, não é possível aplicar um desconto a um produto 30 dias após o lançamento ou encerramento do desconto de lançamento. Por outro lado, se você criou um desconto de lançamento e o produto será lançado em até sete dias antes de uma promoção sazonal do Steam (como a Promoção de Férias), a Valve pode ajudar a estender esse desconto introdutório para durar até o fim da promoção.

    Sempre haverá oportunidades futuras para aplicar um desconto ao seu jogo, então não se sinta sob pressão para mudar a data de lançamento por causa de um evento sazonal.

    Caso decida estender o desconto de lançamento para que dure até o fim da promoção sazonal do Steam, siga os passos a seguir ANTES DO LANÇAMENTO DO JOGO:
    • Confirme que o lançamento do jogo ocorrerá em até sete dias antes de uma promoção sazonal do Steam. Caso contrário, esta opção não se aplica ao jogo.
    • Complete todos os passos necessários para o lançamento do jogo no Steam. Consulte a página do Processo de lançamento para mais informações.
    • Informe o desconto de lançamento.
    • Informe o desconto na promoção sazonal do Steam. Para tal, acesse "Aplicativos e pacotes" > "Aprovações de ofertas" e informe os descontos na coluna adequada. Outra opção é seguir o processo delineado na seção Configuração desta documentação. Selecione a promoção sazonal do Steam desejada no menu "Tipo de desconto".
    • Certifique-se de que o desconto de lançamento e o desconto da promoção sazonal do Steam são iguais.
    • Abra um chamado e confirme que deseja que o seu desconto de lançamento seja estendido durante a promoção sazonal do Steam. Se confirmarmos que o ajuste é possível, lance o seu jogo na data de lançamento desejada.
    • Responda ao chamado após o lançamento do jogo, pois não podemos estender o desconto de lançamento antes que ele aconteça.

  • Posso criar um desconto de lançamento para um produto que está saindo do acesso antecipado?
    É possível criar um desconto de lançamento e participar de eventos sazonais do Steam ao sair do acesso antecipado, a não ser que você tenha aumentado o preço do produto nos últimos 30 dias.

    Para mais informações, consulte a documentação sobre o acesso antecipado.

  • Com que frequência posso aplicar um desconto a um jogo?
    Descontos personalizados só podem ser aplicados a cada seis semanas e um mês depois do lançamento do produto no Steam. Descontos personalizados não impedem a participação em eventos sazonais do Steam. Observação: lançamentos e aumentos de preço nos últimos 30 dias impedirão a participação em eventos do Steam.

  • O que ocorre se houver mais de um desconto definido para um dado período?
    Neste caso, os descontos não serão combinados. Caso você ofereça um desconto personalizado logo antes ou depois de outra promoção, pedimos que ofereça a mesma porcentagem de desconto.