Documentação do Steamworks
Descontos

Visão geral

Descontos podem ser um recurso importante para expandir o seu público e aumentar a vida do produto no Steam.
Encorajamos que participe de promoções e tire proveito das ferramentas de desconto quando fizer sentido para o seu produto.
Em geral, descobrimos que há um cliente para cada faixa de preço, e uma estratégia de preços eficaz pode contribuir para um sucesso a longo prazo no Steam.

Como sempre, esse conselho é generalizado para uma grande variedade de produtos, desenvolvedores e usuários, então leve o seu produto ou comunidade em conta ao tomar decisões.

Configuração de descontos

Permissões necessárias

Para mexer com descontos, é necessário ter a permissão "Gerenciar preços e descontos" para o produto em questão. Além disso, você deverá ser membro da conta de parceiro Steamworks que recebe os pagamentos do produto que deseja aplicar um desconto.

Configuração

1. Acesse a página inicial do produto que deseja aplicar um desconto, selecionando-o a partir da página inicial do Steamworks;
2. Na página inicial, haverá uma seção com pacotes da loja listada no topo. Selecione o pacote que deseja aplicar um desconto;
3. Na página de detalhes do pacote, clique em "Editar descontos" na seção de preços do pacote;
4. Clique em "Novo desconto".

Repita os passos para cada pacote que deseja aplicar um desconto.

Regras de desconto

  • You can run a launch discount, but once your launch discount ends, you cannot run any other discounts for 6 weeks.

  • Não é possível aplicar um desconto a um produto nos primeiros 30 dias após um aumento de preço;

  • Não é possível aplicar um desconto a um produto mais de uma vez em 6 semanas, com a exceção de eventos sazonais do Steam em geral ou outros eventos promocionais organizados pela Valve;

  • Descontos de eventos sazonais não podem ser aplicados se o produto foi lançado nos últimos 30 dias ou durante 30 dias após o término do desconto de lançamento;

  • Não é possível alterar o preço durante uma promoção;

  • Não é possível criar um desconto de 100%;

  • Descontos personalizados não podem durar mais de duas semanas ou menos de 1 dia.

Tipos de desconto

Autônomos

Parceiros podem criar e gerenciar os descontos a seguir de forma autônoma.

    Desconto de lançamento

    Descontos de lançamento começam assim que o título é lançado no Steam e duram 7 dias. É aconselhável aplicar um desconto de 10% a 15%. Há um limite de 40%. Descontos de lançamento são opcionais.

    Ofertas semanais

    Ofertas semanais começam todas as segundas-feiras, a partir das 10h00 (Horário do Pacífico) e duram 7 dias. Títulos participantes são exibidos na página de ofertas semanais e em um artigo na seção de notícias,que é republicado no Twitter e Facebook. Para participar de uma oferta semanal, será necessário configurar o desconto até duas horas antes das ofertas daquela semana começarem.

    Descontos personalizados

    Configure os seus próprios descontos personalizados para eventos especiais, como uma grande atualização ou o aniversário de lançamento do produto. É possível configurar um desconto personalizado para entrar no ar no dia seguinte.

Não autônomos

Os tipos de desconto a seguir são criados e gerenciados pela Valve. Ao selecionar títulos para ocupar os espaços promocionais na página inicial, tentamos ser justos e selecionar títulos que serão de interesse dos usuários e resultarão em mais usuários satisfeitos. Por mais que não haja regras fixas, costumamos focar nos 10% a 20% de jogos mais vendidos no Steam que tenham boas avaliações e provaram ser bem-sucedidos. Se o seu título se qualificar para uma oferta não autônoma, entraremos em contato.

    Oferta do dia

    Essas promoções duram 48 horas, a partir das 10h00 (Horário do Pacífico). Daily Deals are featured on the Steam homepage for 24 hours. See Promo Spot: Daily Deal for more information.

    Oferta do fim de semana

    Ofertas do fim de semana começam às 10h00 da quinta-feira e duram até as 10h00 da segunda-feira seguinte (Horários do Pacífico). São exibidas na página inicial do Steam enquanto durarem.

    Loucura do meio da semana

    Promoções de loucura do meio da semana começam às 10h00 da terça-feira e duram até as 10h00 da sexta-feira seguinte (Horários do Pacífico). São exibidas na página inicial do Steam durante as primeiras 48 horas.

    Fins de semana gratuitos

    Fins de semana gratuitos são promoções nas quais usuários têm acesso temporário ao seu jogo. Usuários podem experimentar o jogo de graça, mas perdem acesso ao fim do período. Esse tipo de oferta é usado estrategicamente para certos tipos de jogos ou circunstâncias e costuma ser acompanhado por um desconto para ajudar a converter jogadores em vendas. Saiba mais aqui.

    Promoções sazonais

    Há vários eventos promocionais durante o ano nos quais terá a chance de participar. Alguns eventos, como a Promoção de Férias ou de Fim de Ano, são abertos para todos os parceiros. Outros podem ser exclusivos para produtos de certas categorias, como Anime ou realidade virtual. Você receberá anúncios de antemão, assim como instruções de envio de desconto para os seus produtos.

Práticas recomendadas para descontos

    Aumente o desconto com o tempo

    É aconselhável começar com descontos aos poucos e aumentar o percentual oferecido com o tempo. Por exemplo, o desconto de título pode aumentar de 33% para 50%, para 66%, para 75% e além, durante o período de ano ou mais. Aplicar um desconto de 50% ou 75% poucas semanas depois do lançamento, ou lançar o produto com um desconto de lançamento alto demais, causa má impressão nos usuários que compraram o produto pelo preço cheio e desvaloriza o seu título.

    Sincronize descontos com atualizações de conteúdo

    Quando estiver preparando o seu plano de descontos, tente preparar um evento grande, idealmente sincronizado com atualizações de conteúdo. O desconto por si só já desperta interesse, mas mostrar seu comprometimento com a comunidade aprimorando o produto com atualizações de conteúdo é ainda melhor.

    Atenção especial à curva de decaimento de vendas

    Pode ser tentador usar descontos pequenos para tentar entrar na lista de mais vendidos ou ganhar mais exposição, mas preste atenção na quantidade de produtos adquiridos a preço cheio antes de aplicar um desconto. É importante que usuários se sintam satisfeitos com o investimento, então é aconselhável usar descontos apenas quando entrar na cauda da curva de vendas.

    Aplique desconto em todos os pacotes associados (conteúdos adicionais, edições de luxo) ao mesmo tempo

    Se o produto tiver várias edições ou conteúdos adicionais, aplique descontos em todos de uma vez. Aplicar um desconto a apenas parte de um produto oucolocar o jogo base à venda em uma semana e a edição de luxo na semana seguinte dilui a exposição e reduz os efeitos de rede do Steam, que ocorrem quando mais usuários se interessam pelo produto ao mesmo tempo. Contudo, nãoé necessário aplicar a mesma porcentagem de desconto em todos os pacotes. Por exemplo, se um conteúdo adicional foi lançado há um ano e outro acabou de ser lançado, faz sentido escolher umaporcentagem diferente para cada um.
Aviso sobre descontos cumulativos
Se já houver um desconto aplicado em um produto, apenas descontos de conjuntos afetarão o preço do jogo.

Perguntas frequentes


  • Como promoções são agendadas? Podemos dar ideias ao Steam?
    O agendamento de promoções costuma ser uma conversa entre você e o Steam. Podemos trazer ideias a você, e se tiver alguma ideia de uma promoção não autônoma, exclusiva, entre em contato conosco. Você sempre tem a opção de configurar descontos próprios da forma que preferir, ou participar de promoções semanais.

  • Sou obrigado a participar de promoções do Steam?
    Não. Podemos convidá-lo a participar de um evento ou promoção especial, mas não há a obrigação de participar de nenhum.

  • Como descontos são aprovados?
    Para promoções não autônomas, a Valve entrará em contato com uma ideia para a sua aprovação se acharmos que o seu título adequa-se à uma dessas promoções.

    Para promoções autônomas, depois de configurar o desconto usando a nossa ferramenta de descontos, este será aplicado automaticamente na data e hora especificadas.

    Para informações detalhadas sobre práticas recomendadas com descontos, consulte as práticas recomendadas.
  • Q: Can I update a discount?
    A: Yes, if your discount is not yet live, then you can edit or delete it.

    If you would like to adjust your Launch Discount, you can do so by going to your game's landing page and clicking the box next to the launch discount you have entered currently.

    If you would like to change a discount for an upcoming weeklong sale, custom discount or Steam-wide seasonal sale, then you will need to go to the staged discount, delete it and enter a new one.

    1. Navigate to the landing page for the product you intend to discount by selecting the product from your Steamworks home page.
    2. On the landing page, you will see a section of store packages listed near the top. Select the package you wish to discount.
    3. On the package detail page, click 'Edit discounts' in the package pricing section.
    4. Click the Delete button next to the discount you would like to remove.
    5. If you would like to enter a new discount to replace the one you just deleted, you can then click "New Discount"

  • Q: Can I participate in Steam-wide seasonal sale events if my product recently launched?
    A: Generally, you cannot submit a discount within 30 days of release or 30 days from when the launch discount ends. However, if you submitted a launch discount and your product releases within 7 days of a Steam-wide seasonal sale events (like the Steam Summer Sale, for example), Valve can help you extend that introductory launch discount to last through the sale event.

    There are always future opportunities to put your game on discount, so you shouldn't feel pressured to change your release date for the sake of a seasonal sale event.

    If you decide you would like to extend your launch discount so that it lasts through a Steam-wide seasonal sale then please do the following BEFORE YOUR GAME IS RELEASED:
    • Make sure your game's release falls within 7 days of a Steam-wide seasonal sale, if it does not, then this option does not apply to your game.
    • Complete all the necessary steps to releasing your game on Steam. See Release Process for more information.
    • Enter your launch discount.
    • Enter the Steam-wide seasonal sale discount. This can be done by either going to the Apps & Packages drop down menu > Sale Approvals and entering the discount(s) in the correct column, or following the process outlined in the How to Configure section of this documentation. Select the intended Steam-wide seasonal sale in the "Discount Type" dropdown menu.
    • Make sure the launch discount and Steam-wide seasonal sale discount are the same.
    • Submit a ticket and confirm that you would like your launch discount to be extended into the Steam-wide seasonal sale. If we confirm that we can make this adjustment, then go ahead and launch your game on its intended release date.
    • Reply to the ticket once your game has been released as we cannot extend the launch discount prior to the game being released.

  • Q: Can I run a launch discount when transitioning from Early Access to fully released?
    A. You may run a launch discount and participate in the Steam-wide seasonal sales events when transitioning from Early Access to fully released, unless you have increased your product's price within the last 30 days.

    For more information, please see Early Access documentation.

  • Q: How often can I discount my game?
    A: Custom discounts must be spaced at least 6 weeks apart and at least 1 month after the release of your product on Steam. Custom discounts don't affect eligibility for Steam-wide seasonal sale events. Note that the 30-day cool-down for new releases and price increases will still apply for the Steam-wide events.

  • Q: What happens if my discount time period overlaps with another discount?
    A: Overlapping discounts will not get combined. If you do run a custom discount back-to-back to another sale, we do ask you to offer the same discount percentages.