Tổng quan

Giảm giá có thể là một công cụ hữu ích, giúp bạn tiếp cận thêm nhiều khách hàng và tăng tuổi đời của sản phẩm trên Steam. Hãy tham gia vào những sự kiện ưu đãi chính thức và tận dụng bộ công cụ giảm giá để chạy chương trình khuyến mãi theo ý mình.

Nói chung, chúng tôi thấy rằng mỗi mức giá đều có lượng khách hàng riêng, và một chiến lược giảm giá hiệu quả sẽ giúp bạn thành công dài hạn trên Steam.

Như thường lệ, khuyến nghị này áp dụng rộng rãi cho nhiều loại sản phẩm, nhà phát triển và khách hàng khác nhau, vì vậy hãy đưa ra quyết định dựa trên sản phẩm và cộng đồng của chính mình.

Thiết lập giảm giá

Quyền hạn cần thiết

Cần có quyền "Quản lý giá & khuyến mãi" để thực hiện giảm giá cho các sản phẩm liên quan. Ngoài ra, bạn phải là thành viên của đối tác Steamworks, nhận tiền từ việc bán sản phẩm mong muốn giảm giá.

Cách thức thiết lập

1. Đi đến trang tổng quan giảm giá mới tại đây: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (hoặc chọn "Ứng dụng & Gói -> Quản lý giảm giá").
   
2. Trên trang này, bạn sẽ thấy một bảng lưới liệt kê trò chơi mà bạn có quyền định giá và tất cả những đợt ưu đãi sắp diễn ra mà trò chơi của bạn có thể tham gia.
   
3. Chỉ cần nhập mức giảm giá hợp lệ cho mỗi gói và sự kiện theo ý muốn rồi nhấn nút "lưu" ở cuối trang.

Cách chỉnh sửa mức giảm giá

Có thể chỉnh sửa nội dung giảm giá trước khi chương trình giảm giá bắt đầu. Đơn giản bằng cách vào cùng URL trang tổng quan bạn sử dụng để tạo giảm giá và đổi sang mức % giảm giá bạn muốn.

Cách xóa một giảm giá

Có thể xóa nội dung giảm giá trước khi chương trình giảm giá bắt đầu. Xóa giảm giá bằng cách đi đến trang tổng quan giảm giá và nhập số 0 vào mục phần trăm chiết khấu. Nhấp "lưu" như cách bạn nhập mức giảm giá và thế là xong.

Các loại hình giảm giá

Tự điều hành

Đối tác có thể tự tạo và quản lý các loại hình giảm giá sau đây. Bất kỳ mức giảm giá nào được đặt từ 20% trở lên sẽ kích hoạt gửi email thông báo tới người chơi có trò chơi của bạn trong danh sách ước. Sản phẩm giảm giá được xuất hiện trong nhiều mục "ưu đãi" khắp nơi trên Steam dựa theo nhãn trò chơi cũng như độ phổ biến, và hiển thị tới người dùng thông qua hệ thống đề xuất.

Giảm giá khi phát hành

Ưu đãi phát hành bắt đầu khi sản phẩm của bạn ra mắt trên Steam và có thể thiết lập để kéo dài trong vòng 7 đến 14 ngày, kết thúc vào 10:00 giờ PT của ngày cuối cùng. Chúng tôi thường đề xuất 10% đến 15% làm mức giảm giá khi phát hành, nếu bạn có ý định thực hiện. Giới hạn là 40%. Không cần phải giảm giá khi phát hành, và có thể thiết lập gần ngày ra mắt đã thiết lập trên trang đáp ứng dụng.

Ưu đãi suốt tuần

Ưu đãi suốt tuần bắt đầu mỗi sáng thứ Hai lúc 10:00 giờ PT và kéo dài trong 7 ngày.

Giảm giá tùy chỉnh

Bạn có thể thiết lập giảm giá tùy chỉnh theo các sự kiện đặc biệt như phát hành một bản cập nhật lớn hoặc kỷ niệm ngày ra mắt sản phẩm. Bạn có thể lên lịch đợt giảm giá tùy chỉnh bắt đầu ngay ngày hôm sau.

Ưu đãi theo chủ đề

Steam tổ chức sự kiện ưu đãi theo nhiều chủ đề khác nhau, được thiết kế để giới thiệu một số danh mục trò chơi cụ thể. Những sự kiện này có các tiêu chí riêng biệt về điều kiện tham gia, quy trình mời, đăng ký, và giảm giá. Mỗi đợt ưu đãi sẽ được quảng bá trên trang chủ Steam và xếp vào các danh mục phụ liên quan cho từng sự kiện. Tìm hiểu thêm tại đây.

Ưu đãi theo mùa

Hằng năm, có bốn sự kiện ưu đãi lớn theo mùa, mang đến trải nghiệm hoành tráng trên cửa hàng Steam. Tất cả trò chơi trên Steam đều được mời tham dự nếu có giảm giá. Bốn sự kiện này là: Ưu đãi Xuân, Hè, Thu, Đông. Tìm hiểu thêm tại đây.

Qua tuyển chọn

Các loại hình ưu đãi giảm giá sau đây được tạo và quản lý bởi Valve. Khi chọn sản phẩm để đưa vào ô quảng bá tại trang chủ, chúng tôi xem xét trò chơi thuộc tất cả mức giá và thể loại. Dù không phải là quy định, nhưng về căn bản chúng tôi thường tập trung vào trò được chơi nhiều nhất hoặc bán chạy nhất trên Steam. Nếu sản phẩm của bạn đủ tiêu chuẩn xuất hiện trong một ô quảng bá tuyển chọn sắp tới, chúng tôi sẽ liên hệ để cung cấp thêm chi tiết. Các ô quảng bá này không thể thương lượng hay bán buôn, chúng được cấu thành dựa theo dữ liệu người chơi. Nếu trò chơi của bạn có nhiều khách hàng hài lòng và thu về doanh thu hàng trăm nghìn đô la trong vài tháng vừa qua, thì đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào để thảo luận các tùy chọn quảng bá.

Có ba loại ô quảng bá chính được tuyển chọn cho sản phẩm. Khoảng thời gian giảm giá mặc định cho cả ba ô quảng bá là một tuần, nhưng chúng tôi sẵn sàng linh hoạt cho thời gian ngắn hay dài hơn, miễn là tuân theo chính sách giảm giá hiện hành.

Ưu đãi hằng ngày

Ưu đãi hằng ngày được hiện trên trang chủ Steam trong 24 tiếng, và thay đổi mỗi ngày vào 10:00 giờ PT. Mỗi ngày có hai ô hoặc nhiều hơn cho ưu đãi hằng ngày. Hình ảnh được dùng cho ưu đãi hằng ngày là "Ảnh biểu trưng tiêu đề" 460px x 215px theo tiêu chuẩn của chúng tôi, và được tự động nhập từ trò chơi hoặc bộ sản phẩm liên quan. Ưu đãi hằng ngày kéo dài từ 7 đến 14 ngày. Tìm hiểu thêm tại đây.

Ưu đãi giữa tuần

Ưu đãi giữa tuần được hiện nổi bật trên trang chủ Steam trong 72 tiếng, từ thứ Hai lúc 10:00 đến thứ Năm lúc 10:00 giờ PT. Mỗi tuần có đến sáu ô cho ưu đãi giữa tuần. Ảnh tác phẩm được dùng cho ưu đãi giữa tuần cần có kích cỡ riêng như mô tả tại đây, và sẽ được bản địa hóa bởi Valve. Chương trình giảm giá giữa tuần mặc định kéo dài một tuần, nhưng theo yêu cầu từ nhà phát hành chúng tôi có thể chạy từ 3 đến 14 ngày.

Ưu đãi cuối tuần

Ưu đãi cuối tuần được hiện nổi bật trên trang chủ Steam trong 96 tiếng, từ thứ Năm 10:00 đến thứ Hai 10:00 giờ PT. Mỗi tuần có đến sáu ô ưu đãi cuối tuần. Tương tự chương trình ưu đãi giữa tuần, ưu đãi cuối tuần cũng cần tư liệu với kích cỡ đặc thù theo thông tin tại đây, và sẽ được bản địa hóa bởi Valve. Ưu đãi cuối tuần mặc định kéo dài một tuần, nhưng theo yêu cầu từ nhà phát hành chúng tôi có thể chạy từ 4 đến 14 ngày.

Ví dụ trực quan về ưu đãi được tuyển chọn

Đây là ví dụ về khung xoay tua ưu đãi đặc biệt trên trang chủ Steam. Điểm nhấn cho giữa tuần và cuối tuần chiếm các khoảng không lớn hơn ở bên trái. Ưu đãi hằng ngày ở bên phải. Người dùng có thể lướt qua khung xoay tua này, tại đây họ sẽ thấy nhiều sản phẩm nổi bật được tuyển chọn từ chương trình ưu đãi, cũng như sản phẩm có khuyến mãi khác được đề xuất tự nhiên dựa theo độ phổ biến với khách hàng.


Miễn phí cuối tuần

Miễn phí cuối tuần là loại quảng bá cấp cho khách hàng quyền truy cập tạm thời vào trò chơi của bạn. Người dùng có thể chơi thử miễn phí, nhưng mất quyền truy cập khi thời gian ưu đãi kết thúc. Loại ưu đãi này được dùng như một chiến lược cho vài trò chơi hoặc hoàn cảnh cụ thể, và thường song hành cùng một loại hình giảm giá nào đó để chuyển đổi người chơi thử thành khách hàng trả phí. Tìm hiểu thêm tại đây.

Quy tắc giảm giá

Steam khuyến khích đối tác giảm giá sản phẩm sao cho phù hợp nhất với kế hoạch marketing và chiến lược sản phẩm, nhưng có vài quy tắc cụ thể cho việc giảm giá cần lưu ý.

Động lực chính đằng sau các quy tắc này là nhằm tăng tính minh bạch về giá cả cho khách hàng. Nhìn chung, chúng tôi cố gắng cải thiện giao tiếp với khách hàng bằng cách đăng giảm giá trên Steam theo tiêu chí: 1) tham chiếu với giá cơ sở trong vòng 30 ngày, hoặc 2) tham chiếu với giá ra mắt thực tế sẽ giữ nguyên kể từ đợt khuyến mại đặc biệt dịp ra mắt.

Quy tắc giảm giá cụ thể của Steam như sau:

Thời gian chờ 30 ngày cho hoạt động giới thiệu giá

Một sản phẩm không thể được giảm giá trong vòng 30 ngày kể từ khi phát hành hoặc 30 ngày kể từ khi tăng giá trong bất kỳ đơn vị tiền tệ nào. Chỉ có một ngoại lệ duy nhất sau:

• Ưu đãi khi phát hành là một khuyến mại giới thiệu (không bắt buộc), cho phép sản phẩm được giảm giá lúc phát hành. Ưu đãi khi phát hành chỉ có thể thiết lập trước ngày ra mắt sản phẩm, chứ không thể sau đó.

Thời gian chờ giảm giá 30 ngày

Một sản phẩm không thể được giảm giá trong vòng 30 ngày kể từ một đợt giảm giá khác. Chỉ có một ngoại lệ duy nhất sau:

• Ưu đãi theo mùa là sự kiện ưu đãi toàn Steam, như ưu đãi mùa hè, thu, đông và xuân. Các ưu đãi này sẽ được thông báo trước. Không giống những giảm giá khác, loại ưu đãi này không kích hoạt thời gian chờ giảm giá 30 ngày, và cũng không tuân theo thời gian chờ 30 ngày giữa các đợt giảm giá khác. Nghĩa là, sản phẩm có thể được lên lịch giảm giá trong vòng 30 ngày của ưu đãi theo mùa - cả trước lẫn sau - mà vẫn tham gia được ưu đãi theo mùa. Một vài lưu ý về ngoại lệ này:
  
  • Ưu đãi theo mùa là ngoại lệ duy nhất không áp dụng thời gian chờ giảm giá. Bất kì sản phẩm nào trong khung thời gian chờ 30 ngày cho hoạt động giới thiệu giá sau thời điểm phát hành hoặc đợt tăng giá sẽ không đủ điều kiện cho ưu đãi theo mùa.
    
  • Ngoại lệ này chỉ áp dụng cho giảm giá được tạo riêng cho ưu đãi theo mùa, xuất hiện trong trang tổng quan quản lý giảm giá trước mỗi dịp ưu đãi. Nếu tự tạo đợt giảm giá cùng thời gian với ưu đãi theo mùa, cũng không sao cả, nhưng bạn sẽ không nhận được ngoại lệ này.
    
  • Xem Ưu đãi theo mùa để biết thêm chi tiết và thời gian sự kiện.

Mức giảm giá & Thời lượng

Khi lập mức giảm giá, áp dụng các quy tắc sau:

• Không thể tăng hay giảm giá gốc của sản phẩm khi đợt giảm giá đang diễn ra, hoặc suốt thời gian ưu đãi được lên lịch trong tương lai. Xem Định giá để biết thêm chi tiết và phương pháp tối ưu khi định giá cơ bản.
  
• Không thể đưa ra mức giảm giá thấp hơn 10% hoặc cao hơn 95% cho sản phẩm. Đặc biệt, giảm giá khi phát hành không được vượt quá 40%.
  
• Không thể tạo giảm giá khiến giá sản phẩm trong bất kỳ đơn vị tiền tệ nào thấp hơn ngưỡng giá tối thiểu của Steam. Nếu muốn bán nội dung thấp hơn các hạn mức này, vui lòng sử dụng dịch vụ kho đồ Steam để bán các vật phẩm trong trò chơi.
  
• Giảm giá không được chạy ít hơn 1 ngày hay nhiều hơn 14 ngày. Đặc biệt, ưu đãi khi phát hành không được chạy ít hơn 7 ngày hay nhiều hơn 14 ngày.
  
• Nếu sản phẩm của bạn nằm trong bất kỳ bộ sản phẩm nào, sẽ áp dụng mức giảm của bộ kèm với mức giảm đơn lẻ của từng gói sản phẩm trong bộ. Xem Bộ sản phẩm để biết thêm chi tiết.
  
• Bất kỳ mức giảm giá nào được đặt từ 20% trở lên sẽ kích hoạt gửi thông báo danh sách ước tới người chơi đã thêm sản phẩm vào danh sách ước. Xem Thông báo danh sách ước để biết thêm chi tiết.

Tóm tắt các quy tắc phía trên:

Thay đổi về giá	Có kích hoạt thời gian chờ 30 ngày không?	Ưu đãi theo mùa trên toàn Steam có được miễn thời gian chờ không?	Ghi chú
Giá giảm	Không	-	Không thể thực hiện trong thời gian chạy giảm giá Phải tuân theo ngưỡng giá tối thiểu
Giá tăng	Có	Không	Không thể thực hiện trong thời gian chạy giảm giá Không thể giảm giá trong vòng 30 ngày kể từ khi phát hành sản phẩm
Phát hành sản phẩm	Có	Không	Để biết thông tin chi tiết về quá trình chuyển đổi từ Truy cập sớm sang phát hành đầy đủ, vui lòng xem mục Hỏi đáp bên dưới.
Giảm giá khi phát hành	Có	Có	Giảm giá: tối thiểu 10% / tối đa 40% Thời hạn: tối thiểu 7 ngày / tối đa 14 ngày
Giảm giá tiêu chuẩn (Sau phát hành)	Có	Có	Giảm giá: tối thiểu 10% / tối đa 95% Thời hạn: tối thiểu 1 ngày / tối đa 14 ngày
Giảm giá ưu đãi theo mùa	Không	-	Tham khảo Ưu đãi theo mùa để biết thời gian

Phương pháp giảm giá tối ưu

Hãy chú ý đến đường cong giảm doanh số sản phẩm và nội dung mang lại

Báo cáo doanh thu & lượt kích hoạt của Steam có rất nhiều dữ liệu, trang tổng quan, và file .csv có thể tải về nhằm giúp bạn hiểu cách người chơi, doanh số, và doanh thu của bạn biến hóa ra sao theo thời gian. Các thông số này sẽ giúp bạn định hướng chiến lược giảm giá. Ví dụ, dù muốn dùng các mức giảm giá nhỏ để góp mặt trong danh sách "Bán chạy nhất" hoặc gia tăng độ hiển thị trong những ngày đầu của sản phẩm, nhưng bạn hãy cẩn thận quan sát xem bao nhiêu khách hàng đang mua nguyên giá trước khi nhập mức khuyến mãi. Điều quan trọng là khách hàng hài lòng với khoản đầu tư của họ, nên có thể thời điểm tốt nhất để tung ra giảm giá là khi bạn ở phía cuối đường cong doanh thu của mình. Ngược lại, trò chơi cũ trong giai đoạn "long tail" (đuôi dài) của vòng đời sản phẩm, nhưng có tỷ lệ duy trì người chơi tốt và danh mục DLC khủng, có thể cân nhắc giảm giá sâu hơn cho trò chơi gốc với hy vọng tạo ra lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn cho các DLC đang bày bán.

Chia giảm giá theo cấp bậc

Thông thường cách tốt nhất là giảm giá theo từng bậc, và nâng dần mức ưu đãi theo thời gian. Ví dụ, một tựa trò chơi có thể nâng mức ưu đãi từ 33% lên 50% rồi 66% đến 70%, và thậm chí cao hơn trong khoảng thời gian một năm hoặc hơn. Vội vàng tung ra tuần giảm giá 50% hay 75% sau khi ra mắt, hoặc phát hành với mức ưu đãi cao sẽ đưa ra một thông điệp không tốt đến những khách hàng đã bỏ tiền mua nguyên giá và hạ thấp giá trị trò chơi của bạn.

Giảm giá cùng dịp ra bản cập nhật nội dung

Khi lập kế hoạch ưu đãi giảm giá, hãy cố gắng tạo một sự kiện lớn nhất có thể, tốt nhất là kết hợp ưu đãi với một bản cập nhật nội dung. Bên cạnh việc thu hút sự chú ý thông qua giảm giá, sẽ còn tuyệt hơn nếu bạn thể hiện tâm huyết dành cho cộng đồng qua việc cải thiện sản phẩm với cập nhật nội dung.

Giảm giá tất cả gói liên kết (DLC, phiên bản deluxe) cùng lúc

Nếu sản phẩm có nhiều phiên bản hoặc DLC, hãy giảm giá chúng cùng lúc. Giảm giá chỉ một phần sản phẩm, hoặc chạy ưu đãi trò chơi gốc tuần này rồi phiên bản deluxe tuần sau, làm loãng độ hiển thị và ngăn cản bạn tận dụng toàn bộ hiệu ứng mạng lưới của Steam, xuất hiện khi nhiều người dùng hứng thú với sản phẩm của bạn trong cùng một thời điểm. Bạn không nên dùng một mức khuyến mãi cho tất cả các gói. Ví dụ, bạn có thể chọn phần trăm chiết khấu khác nhau cho DLC đã ra mắt được một năm và DLC mới phát hành.

Ví dụ về giảm giá

Sau đây là vài ví dụ phổ biến thực tế về các quy tắc giảm giá bên trên. Với những ví dụ này, chúng tôi sẽ sử dụng một trò chơi tưởng tượng có tên gọi Bass Ain't Bitin' 2, và theo sát từ năm đầu tiên của sản phẩm trong Truy cập sớm đi đến phát hành phiên bản 1.0.

Những ví dụ sau không phải tiêu chuẩn. Như thường lệ, đối tác luôn tự định giá cả và mức giảm giá, cũng như được khuyến khích trau dồi cách tiếp cận trong khuôn khổ quy tắc được liệt kê bên trên. Thay vào đó, ví dụ được dùng để minh họa cách các quy tắc giảm giá kết hợp và tương tác với nhau, cũng như cần cân nhắc thông tin đó ra sao trong quá trình lên kế hoạch cập nhật giá và giảm giá.

Ví dụ 1: Phát hành Truy cập sớm

Bass Ain't Bitin' 2 muốn phát hành dưới dạng Truy cập sớm vào ngày 10/11. Trò chơi muốn thực hiện thông qua đợt ưu đãi khi phát hành và cũng muốn tham dự luôn ưu đãi mùa đông Steam sẽ diễn ra vào 17/12. Để chạy cả hai chương trình, trò chơi quyết định thiết lập một đợt giảm giá phát hành kéo dài 7 ngày từ 10/11 - 16/11. Vì tháng 11 có 30 ngày, thời gian chờ giảm giá 30 ngày tạo bởi ưu đãi phát hành sẽ kết thúc vào 16/12, từ đấy cho phép trò chơi tham gia ưu đãi mùa đông bắt đầu vào 17/12.

Ví dụ 2: Tham gia nhiều sự kiện tiêu biểu với cùng một giảm giá

Mùa xuân năm sau, mọi sự diễn ra tốt đẹp và Bass Ain't Bitin' 2 được mời tham dự cùng lúc ba sự kiện tiêu biểu vào tháng 06! Bao gồm lễ hội câu cá từ 10/06 - 14/06, sự kiện triển lãm giải thưởng indie từ 18/06 - 20/06 và ưu đãi hằng ngày vào 12/06. Để tham gia cả ba, Bass Ain't Bitin' 2 lập một đợt giảm giá tùy biến trải dài suốt cả ba sự kiện đó, từ ngày 10/06 - 20/06 với mức giảm 20%. Điều này có nghĩa trò chơi sẽ hiển thị với mức giảm 20% cho cả ba sự kiện tiêu biểu, và một đợt giảm giá sẽ chỉ kích hoạt một lần chờ giảm giá 30 ngày. Thời gian chờ này sẽ được tính khi giảm giá kết thúc vào 20/06 lúc 10:00 giờ PT và kéo dài đến 20/07 cùng thời điểm trong ngày.
• Giả sử trong trường hợp này, ưu đãi mùa hè bắt đầu vào 27/06. Bass Ain't Bitin' 2 cũng có thể tham dự giảm giá cho ưu đãi mùa hè nếu muốn, vì ưu đãi hè được miễn thời gian chờ 30 ngày tạo bởi đợt giảm giá tùy biến.
  
• U là trời! Giả sử Lễ hội câu cá đột xuất đổi lịch thành 01/06 - 04/06. Trong trường hợp này, Bass Ain't Bitin' 2 sẽ phải chọn giữa việc giảm giá cho lễ hội câu cá hoặc sự kiện triển lãm giải thưởng indie. Không thể giảm giá cho cả hai, vì hai sự kiện tiêu biểu cách nhau hơn 14 ngày và 14 ngày là thời lượng tối đa cho giảm giá tùy biến. Tuy nhiên, dù chọn thế nào, trò chơi này vẫn có thể góp mặt tại sự kiện khác với mức giá thường (không giảm) rồi tham dự ưu đãi mùa hè vào 27/06.
Tiêu biểu & Giảm giá: một khía cạnh ít biết tới của một số trang cửa hàng tiêu biểu, ví dụ như lễ hội theo chủ đề hay sự kiện triển lãm, là trò chơi có thể được hiện tiêu biểu trên đó với bất kỳ mức giảm giá nào, thậm chí không có giảm giá. Cũng không sao cả nếu hiện tiêu biểu mà không có giảm giá; trò chơi sẽ được bán với mức giá cơ bản thông thường.

Tuy nhiên, hãy nhớ, sẽ không được hiện tiêu biểu với giá thường (không giảm) tại những nơi dành cho giảm giá, ví dụ như ưu đãi cuối tuần hay ưu đãi theo mùa.

Ví dụ 3: Tăng giá khi ra mắt bản 1.0

Bass Ain't Bitin' 2 có nhiều bản cập nhật khủng trong năm đầu trên Truy cập sớm, và cảm thấy sẵn sàng để tăng giá cho tương xứng với nội dung mới được thêm vào trò chơi gốc. Ngày phát hành bản 1.0 (còn gọi là Tốt nghiệp Truy cập sớm) sắp đến vào 15/10, nhưng trò chơi cũng muốn chạy chương trình giảm giá tùy chỉnh lần cuối trong Truy cập sớm, rồi chạy thêm ưu đãi phát hành cho dịp ra mắt phiên bản 1.0. Vậy làm sao để quản lý việc tăng giá, giảm giá tùy biến, ra mắt bản 1.0 và ưu đãi khi phát hành theo thời gian chờ giảm giá? Sau đây là một giải pháp khả thi:
• Vào ngày 01/09, Bass Ain't Bitin' 2 thiết lập đợt giảm giá 14 ngày cho giá hiện tại trong Truy cập sớm. Đồng thời, thông báo dự định tăng giá vào cuối dịp ưu đãi này. Thông báo trước việc tăng giá để cho cộng đồng thời gian chuẩn bị là một điều tốt.
  
• Giảm giá này kết thúc vào 14/09 và trò chơi lập tức tăng giá để chuẩn bị cho việc ra mắt bản 1.0. Nghĩa là, thời gian chờ giảm giá 30 ngày tính từ lúc giảm giá tùy biến sẽ trùng với thời gian chờ từ việc tăng giá. Theo đó, hai giai đoạn chờ 30 ngày giảm giá sẽ diễn ra cùng lúc.
  
• Rồi, 30 ngày sau vào 14/10, cả hai thời gian chờ này cùng kết thúc. Ngày tiếp theo, trò chơi ra mắt phiên bản 1.0 vào 15/10 với ưu đãi khi phát hành.
  
• Mặt khác, Bass Ain't Bitin' 2 cũng có thể dễ dàng tăng giá 30 ngày sau khi kết thúc dịp giảm giá khi phát hành, thay vì 30 ngày trước đó. Trò chơi thậm chí có thể tăng giá ngay lúc ra mắt bản 1.0, tuy nhiên cách thứ ba này có thể ngăn việc chạy giảm giá phát hành vì vướng thời gian chờ giảm giá 30 ngày sau khi tăng giá.
  
• Để kết lại, không có giải pháp toàn năng cho việc giảm giá. Điều quan trọng là bạn cần quản lý các đợt giảm giá sao cho phù hợp với nội dung độc đáo của trò chơi, cộng đồng và kế hoạch marketing. Tìm hiểu thêm về Phương pháp giảm giá tối ưu bên trên.

Hỏi đáp thường gặp

• Hỏi: Các đợt ưu đãi do Steam tuyển chọn được lên lịch thế nào? Steam có nhận ý tưởng đề xuất từ chúng tôi?
  Đáp: Lên lịch các đợt ưu đãi thường là đề tài trao đổi giữa bạn và Steam. Chúng tôi có thể nhờ bạn đề xuất ý tưởng, và nếu bạn có sáng kiến cho một chương trình khuyến mãi tuyển chọn độc đáo, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nhưng bạn cũng có thể tự thiết lập chương trình giảm giá bất cứ khi nào bạn thấy phù hợp, hoặc có thể tham gia vào các đợt ưu đãi hằng tuần.
  
  
• Hỏi: Có bắt buộc phải tham gia khuyến mãi trên Steam không?
  Đáp: Không. Chúng tôi có thể mời bạn tham dự một sự kiện hoặc chương trình ưu đãi đặc biệt, nhưng không yêu cầu bạn phải tham dự bất kỳ chương trình nào.
  
  
• Hỏi: Chương trình giảm giá được phê duyệt như thế nào?
  Đáp: Đối với chương trình khuyến mãi tuyển chọn, Valve sẽ đề xuất ý tưởng và chờ bạn phê duyệt nếu chúng tôi cho rằng sản phẩm của bạn phù hợp với chương trình nào đó.
  
  Đối với khuyến mãi tự điều hành, một khi đã thiết lập giảm giá thông qua công cụ giảm giá, trò chơi sẽ tự động chạy ưu đãi theo ngày và giờ được chọn.
  
  Để biết thông tin chi tiết về cách thức giảm giá tốt nhất, hãy tham khảo phương pháp giảm giá tối ưu.
  
• Hỏi: Tôi có thể cập nhật giảm giá không?
  Đáp: Có, nếu đợt ưu đãi của bạn chưa diễn ra, bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bỏ.
  
  Nếu muốn chỉnh sửa chương trình ưu đãi khi phát hành, bạn có thể thực hiện bằng cách truy cập trang đáp trò chơi và nhấp vào ô bên cạnh mức giảm giá đã nhập.
  
  Nếu muốn thay đổi mức giảm giá cho một đợt ưu đãi suốt tuần, ưu đãi tùy chỉnh hay ưu đãi theo mùa trên toàn Steam sắp diễn ra, chỉ cần quay lại trang tổng quan giảm giá và thay đổi phần trăm chiết khấu cho bất kỳ chương trình giảm giá nào. Để gỡ bỏ mức giảm giá, chỉ cần đưa về 0%.
  
  
• Hỏi: Bao lâu thì có thể giảm giá trò chơi một lần?
  Đáp: Các đợt giảm giá tùy chỉnh phải cách nhau ít nhất 30 ngày, và cách thời điểm phát hành sản phẩm trên Steam ít nhất 30 ngày. Giảm giá tùy chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng tham gia các sự kiện ưu đãi theo mùa trên Steam. Lưu ý rằng các sản phẩm mới phát hành hoặc tăng giá vẫn phải chờ 30 ngày trước khi hội đủ điều kiện tham gia các ưu đãi theo mùa trên Steam.
  
  
• Hỏi: Thời gian chờ giảm giá sẽ áp dụng cho các khuyến mãi được tuyển chọn?
  Đáp: Đúng, thời gian chờ giảm giá cũng áp dụng cho các khuyến mãi như Ưu đãi hằng ngày / giữa tuần / cuối tuần / suốt tuần, các lễ hội trên Steam, Ưu đãi từ nhà phát hành, và bất kỳ hình thức giảm giá tùy chỉnh khác. Bất kì mức giảm giá nào được áp dụng sẽ phải tuân theo 30 ngày chờ giữa hai đợt ưu đãi giảm giá, kể từ lúc kết thúc đợt trước tới ngày bắt đầu đợt tiếp theo. Ngoại lệ duy nhất là bốn sự kiện ưu đãi theo mùa: Xuân, Hè, Thu, Đông.
  
  
• Hỏi: Tôi có thể chạy chương trình giảm giá khi phát hành trong lúc chuyển từ Truy cập sớm sang phát hành chính thức?
  Đáp: Được chứ, bạn có thể chạy chương trình giảm giá khi phát hành trong lúc chuyển từ Truy cập sớm sang phát hành chính thức, nếu chưa tăng giá sản phẩm của mình trong vòng 30 ngày qua. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tài liệu Truy cập sớm.
  
  
• Hỏi: Trò chơi của tôi đang chuyển từ Truy cập sớm sang phát hành chính thức. Tôi có thể tham gia ưu đãi theo mùa trong vòng 30 ngày kể từ đợt phát hành không?
  Đáp: Có chứ. Trong trường hợp đặc biệt này, giá gốc của trò chơi đã được giới thiệu trong giai đoạn Truy cập sớm, thường cũng phải ít nhất 30 ngày. Phát hành chính thức sẽ không kích hoạt thời gian chờ 30 ngày cho hoạt động giới thiệu giá. Tuy nhiên vui lòng lưu ý, trò chơi của bạn vẫn có thể bị ngăn tham gia ưu đãi theo mùa do quy định về thời gian chờ 30 ngày của hoạt động giới thiệu giá kể từ đợt tăng giá. Vui lòng xem Quy tắc giảm giá phía trên để biết thêm chi tiết.
  
  
• Hỏi: Thời gian chờ 30 ngày cho hoạt động giới thiệu giá của tôi kết thúc khi đợt ưu đãi theo mùa đang diễn ra. Tôi có thể tham gia ưu đãi theo mùa giữa chừng không?
  Đáp: Được, nhưng trong trường hợp này, bạn sẽ cần đợi nhập mức giảm giá sau khi thời gian chờ kết thúc. Bạn không thể nhập giảm giá trước thời điểm đó. Nghĩa là, bạn sẽ tham gia sau khi ưu đãi theo mùa đã bắt đầu.
  
  
• Hỏi: Tôi thấy thông báo "Server Error" (Lỗi máy chủ) khi lưu. Điều đó nghĩa là gì?
  Đáp: Thông báo trên có thể có nghĩa là bạn không có quyền nhập giảm giá cho trò chơi hoặc gói sản phẩm chỉ định.
  
  
• Hỏi: Tại sao giảm giá của tôi không hiện tới khách hàng với dấu gạch bỏ trên giá gốc hoặc một nhãn nổi bật như "Giảm X%"?
  Đáp: Giảm giá có thể hiển thị khác nhau tới khách hàng tùy theo khu vực trên thế giới, theo như luật địa phương. Lưu ý rằng mức giá giảm vẫn được sử dụng, chỉ có điều không hiện kiểu dấu gạch ngang lên giá gốc cho tất cả khu vực.
  
  
• Hỏi: Tôi tưởng thời gian chờ giữa các lần ưu đãi là 28 ngày, chứ không phải 30?
  Đáp: Kể từ 01/01/2023, yêu cầu cho thời gian chờ đã tăng từ 28 thành 30 ngày.