Steamworks 文獻庫
折扣

概覽

折扣可為您的產品帶來更多人氣,並有效延長產品在 Steam 上的壽命。
我們鼓勵您參與促銷並合理地利用打折工具。
整體來說,我們發現每個價位皆有合適的顧客,而有效的折扣策略可促進您的產品在 Steam 上取得長期成功。

如同以往,這篇建議廣泛適用於各式各樣的產品、開發者,和顧客,因此請根據您自身產品和社群的情況做出決策。

制定折扣

所需權限

設定折扣需要相關產品的「管理定價與折扣」權限。 此外,您必須為 Steamworks 合作夥伴,方可從準備打折的產品中獲得報酬。

設定步驟

1. 從您的 Steamworks 首頁選擇您欲打折的產品,前往產品的登陸頁面
2. 在登陸頁面中,從靠近頂部的商店套件列表 選擇您準備打折的套件
3. 在套件詳細資料頁面中,點擊套件定價中的「修改折扣」
4. 點擊「新折扣」

重複上述步驟為所有需要折扣的產品制定折扣。

折扣制定規則

  • 您可推出上架折扣,但上架折扣結束後您將不能在接下來的 6 週內推出任何其它折扣。

  • 漲價後的 30 天之內不得降價促銷

  • 前一次折扣結束後 6 週內不得進行其它折扣,除了全 Steam 的季節性活動或其它 Valve 籌辦的特定促銷活動以外

  • 產品發行後或上架折扣結束 30 天內,不得參與季節性促銷活動

  • 促銷活動期間不得變更售價

  • 產品折扣不可達 100%

  • 自訂折扣最長不得超過兩週,最短不得少於 1 天

折扣類型

自助折扣

合作夥伴可自行建立和管理以下類型的折扣。

    上架折扣

    上架折扣會從您的產品在 Steam 上發行當日開始持續 7 天。 大部分上架折扣約為 10% 至 15%(9 折至 85 折)。 上限為 40%(6 折)。 上架折扣為非必要選項。

    週間優惠

    週間優惠會從週一上午 10 點(PST)開始持續 7 天。 Participating titles will be accessible through a spotlight banner on the homepage, that leads to the Weeklong Deals full listing. As with any other discount of 20% or greater, it will trigger email notifications to any players with your game on their wishlist. And your game can appear in various 'specials' sections throughout Steam, based on your game's tags, popularity of your game, and to users that it is recommended. To participate in a Weeklong Deal, you will need to opt in at least two hours before that deal begins.

    自訂折扣

    您可以設定自訂折扣以配合如重大更新或產品發佈的週年紀念日的特殊活動。 自訂折扣可安排在下一個日曆日開始。

評鑑折扣

以下為由 Valve 建立和管理的折扣類型。 選擇首頁的促銷產品時,我們會盡量公平地選出我們認為顧客最感興趣、會最大限度令顧客滿意的產品。 雖然我們沒有明確的規則,但基本上我們會以 Steam 排名前 10% 到 20% 的暢銷遊戲為主,從其中評價正面或在其它方面表現優異的產品來挑選。 如果您的遊戲有資格登上下一次評鑑折扣的位置,我們將聯絡您並提供相關詳情。

    每日特惠

    此類促銷活動會從上午 10 點(PST)開始持續 48 個小時。 期間會在 Steam 首頁展示 24 小時。 詳情請參考促銷欄位:每日特惠一文。

    週末特惠

    週末特惠會從週四上午 10 點(PST)持續到週一上午 10 點(PST),期間將展示於 Steam 首頁。

    週中限時瘋狂特賣

    週中限時瘋狂特賣活動從週一上午 10 點(PT)持續到週五上午 10 點(PT), 期間將從週一上午 10 點(PT)到週四上午 10 點(PT)展示於 Steam 首頁。

    免費週末

    免費週末是一種可讓顧客暫時存取您游戲的促銷活動。 使用者可以免費試玩,但在活動結束後即無法再存取遊戲。 此類活動可策略性地用於某些類型的游戲或情況,而且通常會搭配折扣,以促使試玩的玩家轉化為付費顧客。 您可以點此查看詳情

    季節性特賣

    每年您都有參加數種特賣活動的機會。 其中如夏日特賣或冬季特賣,所有合作夥伴皆可參加。 另外一些特賣活動可能只針對特定類別的產品開放,例如動漫或 VR。 您會提前收到此類活動的通知,以及為產品提交折扣的指示。

折扣制定最佳作法

    層遞式折扣

    通常最佳的做法是逐步打折,並隨著時間逐漸提高折扣百分比。 例如,一個產品的折扣率可能會在一年或更長時間裡從 33% 提高到 50%,再從 66% 提高到 75%。 若在發行後幾週內便急於將折扣提高至 50% 或 75%,或者以超高上架折扣發行產品,會對以原價購買產品的顧客產生負面觀感,從而損壞您的產品價值。

    配合內容更新進行折扣

    籌畫折扣時,盡量規劃得越盛大愈好,最好也能與內容更新有所關聯。 雖然折扣可以吸引眼球,但如果能以內容更新來完善產品,並表現出投入社群的心意,則更有益處。

    將銷量衰變曲線納入考量

    您可能會受暢銷排行影響,而希望透過少量折扣來提高銷售排行或爭取更多曝光率。但在這麼做之前,請先仔細觀察最近有多少顧客以原價購買了您的產品。 讓顧客對自己的投資感覺良好相當重要,所以最好是等到銷量曲線衰退到尾端之時在進行折扣。

    在同一時間對所有相關套件(DLC、豪華版)打折

    如果您的產品有多重版本或 DLC,請同時進行折扣。 如果只折扣部分產品,或這週主遊戲打折、下週豪華版特價,會降低您的產品曝光率。如果不能讓更多使用者在同一時間對您的產品感到興奮,便無法完整利用 Steam 的網路效應。 最好不要將相同的折扣套用於所有產品上。 例如,如果有一個一年前推出的,和一個新推出的 DLC,那麼兩者施行不同的折扣比例,可能較為恰當。
請注意:折扣疊加
如果一項產品已有現行折扣,除了因組合包而套用的折價之外,任何其它折扣均不會改變遊戲價格。

常見問答


  • 問:如何規劃促銷活動? 我們能為 Steam 帶來新創意嗎?
    答:安排促銷活動一直是您與 Steam 之間的討論主題。 我們可能會向您提出點子,或是如果您想到了前所未見的評鑑促銷活動,也請聯繫我們。 不過,您也可以在適合的時候自行設置折扣,或者選擇參與定期的週期優惠。

  • 問:Steam 上的促銷是強制參加的嗎?
    答:不。 我們可能會邀請您參加一些特別的活動或促銷,但不要求您必須參加任何活動。

  • 問:折扣如何通過批准?
    答:對於評鑑折扣,如果 Valve 認為您的作品適合其中某類折扣,我們會向您提出一個想法,然後由您通過。

    對於自助折扣,一旦您利用折扣工具設定折扣後,您的遊戲就會在設定的日期與時間自動進入特賣。

    想了解制訂折扣的最佳作法詳情,請見折扣制訂最佳作法一節。
  • 問:我可以更新折扣嗎?
    答:可以,如果該折扣尚未推出,則可更動或刪除。

    如果想調整上架折扣,可以前往遊戲登陸頁面,點擊所輸入的目前上架折扣旁的方框。

    如果想改變即將到來的整週特賣折扣、自訂折扣或 Steam 全站季節性特賣折扣,則需前往已準備就緒的折扣頁,將其刪除並輸入新折扣。

    1. 從您的 Steamworks 首頁選擇您欲打折的產品,前往產品的登陸頁面
    2. 在登陸頁面中,從靠近頂部的商店套件列表 選擇您準備打折的套件
    3. 在套件詳細資料頁面中,點擊套件定價中的「修改折扣」
    4. 點擊想移除的折扣旁的「刪除」按鈕。
    5. 如果在刪除後您想輸入新折扣取代它,可以點擊「新折扣」

  • 問:如果我的產品最近才發行,可以參加 Steam 全站季節性特賣活動嗎?
    答:一般而言,您不能在產品發行日算起的 30 天內或上架折扣結束後的 30 天內打折。 但如果您提交了上架折扣,且您的產品在 Steam 全站的季節性特賣活動(如 Steam 夏日特賣等)的前 7 天之內發行,Valve 可以幫您將該上架折扣延長至促銷活動結束。

    您的遊戲總會有機會打折,所以不必為了趕上某次季節性特賣活動而更改發行日期。

    如果決定要延長上架折扣時間至 Steam 全站季節性特賣結束,請在您發行遊戲之前依下列步驟進行:
    • 確定您的遊戲發行日是在 Steam 全站季節性特賣的前 7 天之內,如果不是,則此選項不適用於您的遊戲
    • 完成在 Steam 上發行遊戲的所有必要步驟。 詳情請參考發行流程
    • 輸入上架折扣
    • 輸入 Steam 全站季節性特賣折扣。 作法為從「應用程式與套件」下拉選單 >「折扣審核」,然後在正確欄位輸入折扣,或可依本文章節設定步驟的內容進行。 在「折扣類型」下拉選單中選擇欲參加的 Steam 全站季節性特賣
    • 確認上架折扣與 Steam 全站季節性特賣折扣內容相同
    • 提交客服案件並確認您想將上架折扣延長至 Steam 全站季節性特賣期間。 如果我們確定可以做此修改,您即可依計畫進行並在預訂的發行日發行
    • 遊戲一旦發行便請回覆該客服案件,因我們無法在遊戲發行前延長上架折扣時間

  • 問:在搶先體驗轉為完整發行期間,我可以推出上架折扣嗎?
    答:在搶先體驗轉為完整發行期間,您可以推出上架折扣並參加 Steam 全站季節性特賣活動,除非您在特賣前 30 天內曾提高過產品售價。

    更多詳情請見搶先體驗一文。

  • 問:我多久可以給遊戲打折一次?
    答:自訂折扣必須間隔至少 6 週,且在您於 Steam 上發行產品後至少 1 個月。 自訂折扣不會影響參加 Steam 全站季節性特賣活動的資格。 請注意,新發行與價格提高後的 30 天冷卻期仍適用於 Steam 全站活動。

  • 問:如果我的折扣與別的折扣期間重疊,會發生什麼?
    答:期間重疊的折扣將不能合併使用。 如果您的自訂折扣期剛好接上另一個特賣時段,我們會請您提供相同的折扣比例。