Steamworks 文獻庫
折扣

概覽

折扣可為您的產品帶來更多人氣,並有效延長產品在 Steam 上的壽命。
我們鼓勵您參與促銷並合理地利用打折工具。
整體來說,我們發現每個價位皆有合適的顧客,而有效的折扣策略可促進您的產品在 Steam 上取得長期成功。

如同以往,這篇建議廣泛適用於各式各樣的產品、開發者,和顧客,因此請根據您自身產品和社群的情況做出決策。

制定折扣

所需權限

設定折扣需要相關產品的「管理定價與折扣」權限。 此外,您必須為 Steamworks 合作夥伴,方可從準備打折的產品中獲得報酬。

設定步驟

1. 從您的 Steamworks 主頁面選擇您欲打折的產品,前往產品的登陸頁面
2. 在登陸頁面中,從靠近頂部的商店套件列表 選擇您準備打折的套件
3. 在套件詳細資料頁面中,點擊套件定價中的「修改折扣」
4. 點擊「新折扣」

重複上述步驟為所有需要折扣的產品制定折扣。

折扣制定規則

  • 您可以進行上架折扣,但是在上架折扣結束後的 2 個月內,不得進行其他折扣

  • 漲價後的 30 天之內不得降價促銷

  • Discounts cannot be run within 6 weeks of your prior discount, with the exception of Steam-wide seasonal events or other specific Valve-organized sale events.

  • 產品發行後或上架折扣結束 30 天內,不得參與季節性促銷活動

  • 促銷活動期間不得變更售價

  • 產品折扣不可達 100%

  • 自訂折扣最長不得超過兩週,最短不得少於 1 天

Types of Discounts

自助折扣

合作夥伴可自行建立和管理以下類型的折扣。

    上架折扣

    上架折扣會從您的產品在 Steam 上發行當日開始持續 7 天。 大部分上架折扣約為 10% 至 15%(9 折至 85 折)。 上限為 40%(6 折)。 上架折扣為非必要選項。

    週間優惠

    週間優惠會從週一上午 10 點(PST)開始持續 7 天。 參與的產品會展示於週期優惠登陸頁面,並收入 Steam 新聞中,而新聞將在 Twitter 和 Facebook 上聯合發佈。 您需要在特惠開始前至少兩個小時加入,才能參與週間優惠。

    自訂折扣

    您可以設定自訂折扣以配合如重大更新或產品發佈的週年紀念日的特殊活動。 自訂折扣可安排在下一小時開始。 因此,如果現在時間是 8:13,您的折扣可以安排在 9:00 點開始。

評鑑折扣

以下為由 Valve 建立和管理的折扣類型。 選擇首頁的促銷產品時,我們會盡量公平地選出我們認為顧客最感興趣、會最大限度令顧客滿意的產品。 While there aren't strict rules, as a base guideline we tend to focus on the top 10-20% selling games on Steam that are positively reviewed and have otherwise proven to be successful. 如果您的遊戲有資格登上下一次評鑑折扣的位置,我們將聯絡您並提供相關詳情。

    每日特惠

    此類促銷活動會從上午 10 點(PST)開始持續 48 個小時。 每日特惠將展示於 Steam 首頁上 24 個小時。

    週末特惠

    週末特惠會從週四上午 10 點(PST)持續到週一上午 10 點(PST),期間將展示於 Steam 首頁。

    週中限時瘋狂特賣

    週中限時瘋狂特賣活動會從週二上午 10 點(PST)持續到週五上午 10 點(PST)。 週中限時瘋狂優惠會從週二上午 10 點(PST)到週四上午 10 點(PST)展示於 Steam 首頁。

    Free Weekends

    Free Weekends are promotions where customers have temporary access to your game. Users can try out the game for free, but lose access when the time period expires. This kind of offer is used strategically for certain types of games or circumstances, and is usually paired with a discount to help convert trial players to paying customers. Learn more here.

    Seasonal Sales

    There are several sale events per year, which you may have the chance to participate in. Some of these, like the Summer Sale or Winter Sale, are open to all partners. Some may be only open to products of a certain category, like Anime or VR. You will receive announcements about these events ahead of time, as well as instructions for submitting discounts for your products.

Discounting Best Practices

    層遞式折扣

    通常最佳的做法是逐步打折,並隨著時間逐漸提高折扣百分比。 例如,一個產品的折扣率可能會在一年或更長時間裡從 33% 提高到 50%,再從 66% 提高到 75%。 若在發行後幾週內便急於將折扣提高至 50% 或 75%,或者以超高上架折扣發行產品,會對以原價購買產品的顧客產生負面觀感,從而損壞您的產品價值。

    配合內容更新進行折扣

    籌畫折扣時,盡量規劃得越盛大愈好,最好也能與內容更新有所關聯。 雖然折扣可以吸引眼球,但如果能以內容更新來完善產品,並表現出投入社群的心意,則更有益處。

    將銷量衰變曲線納入考量

    您可能會受暢銷排行影響,而希望透過少量折扣來提高銷售排行或爭取更多曝光率。但在這麼做之前,請先仔細觀察最近有多少顧客以原價購買了您的產品。 讓顧客對自己的投資感覺良好相當重要,所以最好是等到銷量曲線衰退到尾端之時在進行折扣。

    在同一時間對所有相關套件(DLC、豪華版)打折

    如果您的產品有多重版本或 DLC,請同時進行折扣。 如果只折扣部分產品,或這週主遊戲打折、下週豪華版特價,會降低您的產品曝光率。如果不能讓更多使用者在同一時間對您的產品感到興奮,便無法完整利用 Steam 的網路效應。 最好不要將相同的折扣套用於所有產品上。 例如,如果有一個一年前推出的,和一個新推出的 DLC,那麼兩者施行不同的折扣比例,可能較為恰當。
備註:折扣疊加
產品折扣期間,可以在其之上疊加任何額外折扣。 例如,如果您的產品有 20% 的週期優惠,同時疊加 20% 的夏日特賣折扣,那麼顯示給顧客的折扣將是 40%。 請盡量避免疊加折扣,因為這容易讓顧客困惑。 如果合併後的折扣是 100% 或以上,便無法在 Steam 上販售您的產品。

Frequently Asked Questions


  • 問:如何規劃促銷活動? 我們能為 Steam 帶來新創意嗎?
    答:安排促銷活動一直是您與 Steam 之間的討論主題。 我們可能會向您提出點子,或是如果您想到了前所未見的評鑑促銷活動,也請聯繫我們。 不過,您也可以在適合的時候自行設置折扣,或者選擇參與定期的週期優惠。

  • 問:Steam 上的促銷是強制參加的嗎?
    答:不。 我們可能會邀請您參加一些特別的活動或促銷,但不要求您必須參加任何活動。

  • 問:折扣如何獲得許可?
    答:如果是評鑑促銷活動,若 Valve 認為您的產品適合某項促銷活動,我們會向您提出建議以獲得您的同意。

    如果是自助促銷活動,使用了我們的折扣工具設定折扣後,便會在您指定的日期和時間開始特賣您的遊戲。

    有關制定折扣的詳細資訊,請見折扣制定最佳作法。

  • 問:如果我的產品最近剛剛推出,可以參加 Steam 內的季節性促銷活動嗎?
    答:一般情況下,您不能在產品發行後 30 天內,或是上架折扣結束後 30 天內提交折扣。 但是,如果您在一次全 Steam 的季節性促銷活動(如 Steam 夏日特賣)開始後的 7 天內發行產品並提交上架折扣,那麼 Valve 可以幫您將此試賣的上架折扣延長至整個促銷活動期間。

    您的遊戲在未來會不斷有打折的機會,不須因季節性促銷活動而感到必須改期發佈產品的壓力。

  • 問:從搶先體驗版轉為完整發行版本時,可以推出上架折扣嗎?
    答:您可以在從搶先體驗版轉為完整發行版本時,推出上架折扣,並參與 Steam 內的季節性促銷活動。然而,如果您曾在過去 30 天內提高產品價格,則無法進行折扣。

    更多資訊請見搶先體驗一文。

  • 問:我的產品多久能打一次折?
    答:自訂折扣必須間隔至少 2 個月,並且在您的產品在 Steam 上發行至少 2 個月後才能開始。 自訂折扣不會影響到參與全 Steam 的季節性促銷活動的資格。 請注意,新發行和剛漲價的 30 天冷卻時間仍然適用於 Steam 內的活動。

  • 問:如果我的折扣時間與另一個折扣重疊,該怎麼辦?
    答:如果您參加了全 Steam 的季節性促銷活動,並在不到一週前推出了產品折扣,您則需要注意自訂折扣和季節性活動的開始和結束日期。 如果兩個折扣有重疊,期間這兩個折扣都將適用。 請注意,如果總折扣百分比超過100%,產品將無法販售。

    如果您發現您設定的折扣與另一個已定的折扣重疊,請告訴我們,我們可以手動設定其中一個折扣的開始或結束日期。