Επισκόπηση

Η πραγματοποίηση εκπτώσεων μπορεί να αποτελέσει χρήσιμο εργαλείο για την αύξηση του κοινού σας και την παράταση της διάρκειας ζωής του προϊόντος σας στο Steam. Μπορείτε να συμμετάσχετε σε επίσημα συμβάντα εκπτώσεων και να εκμεταλλευτείτε τα εργαλεία εκπτώσεων για να πραγματοποιήσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες εκπτώσεις.

Γενικά, έχουμε διαπιστώσει ότι για κάθε τιμή υπάρχει ένας πελάτης και μια αποτελεσματική στρατηγική εκπτώσεων μπορεί να συνεισφέρει σε μακροπρόθεσμη επιτυχία, συνολικά, στο Steam.

Όπως πάντα, αυτές οι συμβουλές είναι γενικευμένες για μια τεράστια ποικιλία προϊόντων, δημιουργών και πελατών, οπότε, όταν παίρνετε αποφάσεις, λάβετε υπόψη το δικό σας προϊόν και την κοινότητά σας.

Διαμόρφωση εκπτώσεων

Απαιτούμενα δικαιώματα

Η πραγματοποίηση εκπτώσεων απαιτεί το δικαίωμα «Διαχείριση τιμολόγησης και εκπτώσεων» για το σχετικό προϊόν. Επιπλέον, πρέπει να είστε μέλος του λογαριασμού του συνεργάτη Steamworks που πληρώνεται για το προϊόν, το οποίο προσπαθείτε να θέσετε σε έκπτωση.

Διαμόρφωση

1. Μεταβείτε στον νέο πίνακα εκπτώσεων εδώ: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (ή επιλέξτε «Εφαρμογές και πακέτα -> Διαχείριση εκπτώσεων»)
   
2. Σε αυτήν τη σελίδα θα δείτε, σε μορφή πλέγματος, τα παιχνίδια για τα οποία έχετε άδεια τιμολόγησης και όλες τις επερχόμενες εκπτώσεις στις οποίες μπορείτε να συμμετάσχετε.
   
3. Απλώς εισαγάγετε μια έγκυρη έκπτωση για κάθε πακέτο και συμβάν, όπως επιθυμείτε, και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση» στο κάτω μέρος της σελίδας.

Επεξεργασία μιας έκπτωσης

Μπορείτε να επεξεργαστείτε εκπτώσεις μέχρι τη στιγμή που θα ξεκινήσουν. Μπορείτε να το κάνετε μεταβαίνοντας στο ίδιο URL πίνακα που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε την έκπτωση και αλλάζοντας απλώς το ποσοστό της έκπτωσης όπως επιθυμείτε.

Διαγραφή μιας έκπτωσης

Μπορείτε να διαγράψετε εκπτώσεις μέχρι τη στιγμή που θα ξεκινήσουν. Μπορείτε να διαγράψετε μια έκπτωση, μεταβαίνοντας στον πίνακα εκπτώσεών σας και εισάγοντας τον αριθμό 0 στο ποσοστό έκπτωσης. Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση», ακριβώς όπως θα κάνατε κατά την εισαγωγή της έκπτωσης και η έκπτωση θα αφαιρεθεί.

Τύποι εκπτώσεων

Από τους ίδιους τους συνεργάτες

Οι συνεργάτες έχουν τη δυνατότητα να δημιουργούν και να διαχειρίζονται οι ίδιοι τις ακόλουθες εκπτώσεις. Οποιαδήποτε έκπτωση έχει οριστεί σε 20% ή παραπάνω θα «ενεργοποιήσει» αυτομάτως την αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email σε παίκτες που έχουν το παιχνίδι σας στη Λίστα Επιθυμιών τους. Οι τίτλοι σε έκπτωση έχουν τη δυνατότητα εμφάνισης σε διάφορες «ειδικές» ενότητες σε όλο το Steam, βάσει των ετικετών του παιχνιδιού σας, του πόσο δημοφιλές είναι και των χρηστών στους οποίους προτείνεται.

Έκπτωση κυκλοφορίας

Οι εκπτώσεις κυκλοφορίας ξεκινούν μόλις κυκλοφορήσει ο τίτλος σας στο Steam και μπορούν να ρυθμιστούν για να διαρκέσουν από 7 έως 14 ημέρες, λήγοντας στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας, την αντίστοιχη ημέρα. Γενικά συνιστούμε εκπτώσεις κυκλοφορίας γύρω στο 10% ή 15%, αν επιλέξετε να ορίσετε μία. Υπάρχει ένα όριο στο 40%. Οι εκπτώσεις κυκλοφορίας είναι προαιρετικές και διαμορφώνονται κοντά στο σημείο ρύθμισης της ημερομηνίας κυκλοφορίας σας, στη σελίδα υποδοχής της εφαρμογής σας.

Προσφορές εβδομάδας

Οι προσφορές εβδομάδας ξεκινούν κάθε Δευτέρα στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας και διαρκούν 7 ημέρες.

Προσαρμοσμένες εκπτώσεις

Μπορείτε να διαμορφώσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες εκπτώσεις για να συμβαδίσουν με ειδικά συμβάντα όπως μια μεγάλη ενημέρωση ή την επέτειο της κυκλοφορίας του προϊόντος σας. Μπορείτε να προγραμματίσετε μια προσαρμοσμένη έκπτωση για να ξεκινήσει την επόμενη ημερολογιακή ημέρα.

Θεματικές εκπτώσεις

Το Steam οργανώνει διάφορα συμβάντα θεματικών εκπτώσεων που είναι σχεδιασμένα για να παρουσιάζουν συγκεκριμένες κατηγορίες παιχνιδιών. Αυτά τα συμβάντα θα έχουν συγκεκριμένα κριτήρια για δικαίωμα συμμετοχής και μια διαδικασία πρόσκλησης, εγγραφής και πραγματοποίησης έκπτωσης. Κάθε μία από αυτές τις εκπτώσεις θα διαφημίζεται στην αρχική σελίδα του Steam και θα οργανώνεται σε υποκατηγορίες σχετικές με κάθε συμβάν. Μάθετε περισσότερα εδώ.

Εποχιακές εκπτώσεις

Υπάρχουν τέσσερα μεγάλα εποχιακά συμβάντα εκπτώσεων ανά έτος, που αλλάζουν ριζικά την εμπειρία του Καταστήματος Steam. Όλα τα παιχνίδια στο Steam προσκαλούνται να συμμετάσχουν με μια έκπτωση. Αυτά τα τέσσερα συμβάντα είναι οι Ανοιξιάτικες Εκπτώσεις, οι Καλοκαιρινές Εκπτώσεις, οι Φθινοπωρινές Εκπτώσεις και οι Χειμερινές Εκπτώσεις. Μάθετε περισσότερα εδώ.

Επιμελημένες

Η Valve δημιουργεί και διαχειρίζεται τους ακόλουθους τύπους εκπτώσεων. Κατά την επιλογή προϊόντων για τη συμπλήρωση αυτών των προωθητικών θέσεων στην αρχική σελίδα, λαμβάνουμε υπόψη προϊόντα κάθε τιμής και είδους. Αν και δεν υπάρχουν ακριβείς κανόνες, ως βασική οδηγία τείνουμε να επικεντρωνόμαστε στα παιχνίδια με τους περισσότερους παίκτες και τις περισσότερες πωλήσεις στο Steam. Αν ο τίτλος σας πληροί τα κριτήρια για μια επιμελημένη θέση που πρόκειται να ανοίξει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με λεπτομέρειες. Αυτές οι προωθητικές θέσεις δεν διαπραγματεύονται ούτε πωλούνται και δημιουργούνται μόνο με βάση τα δεδομένα παικτών. Εάν το παιχνίδι σας έχει αποκτήσει πολλούς ικανοποιημένους πελάτες και χιλιάδες σε έσοδα τους τελευταίους μήνες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, για να συζητήσουμε τις επιλογές προωθητικών ενεργειών που έχετε.

Υπάρχουν τρεις κύριοι τύποι επιμελημένων προωθητικών θέσεων για προϊόντα. Η προεπιλεγμένη διάρκεια της έκπτωσης για τις τρεις προωθητικές θέσεις είναι μία εβδομάδα, αλλά μπορούμε ευχαρίστως να δείξουμε ευελιξία, για εκπτώσεις μικρότερης ή μεγαλύτερης διάρκειας, εφόσον τηρούνται οι υπάρχουσες πολιτικές εκπτώσεων.

Ημερήσια Προσφορά

Οι Ημερήσιες Προσφορές προβάλλονται στην αρχική σελίδα του Steam για 24 ώρες και εναλλάσσονται κάθε ημέρα στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας. Υπάρχουν δύο ή περισσότερες θέσεις Ημερήσιας Προσφοράς ανά ημέρα. Η εικόνα που χρησιμοποιείται για την Ημερήσια Προσφορά είναι η τυπική «Κάψουλα κεφαλίδας» 460px x 215px. Εισάγεται αυτόματα από το αντίστοιχο παιχνίδι ή την αντίστοιχη δέσμη. Οι εκπτώσεις Ημερήσιας Προσφοράς διαρκούν από 7 έως 14 μέρες. Μάθετε περισσότερα εδώ.

Μεσοβδόμαδη Προσφορά

Οι προωθητικές ενέργειες Μεσοβδόμαδης Προσφοράς προβάλλονται στην αρχική σελίδα του Steam για 72 ώρες, από τη Δευτέρα στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας μέχρι την Πέμπτη στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας. Υπάρχουν έως έξι θέσεις Μεσοβδόμαδης Προσφοράς ανά εβδομάδα. Η εικόνα που χρησιμοποιείται για την προωθητική ενέργεια της Μεσοβδόμαδης Προσφοράς απαιτεί προσαρμοσμένα μεγέθη στοιχείων που περιγράφονται εδώ, τα οποία θα προσαρμοστούν τοπικά από τη Valve. Οι εκπτώσεις Μεσοβδόμαδης Προσφοράς έχουν από προεπιλογή διάρκεια μία εβδομάδα, αλλά μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αυτές τις εκπτώσεις από 3 έως 14 ημέρες.

Προσφορά Σαββατοκύριακου

Οι προωθητικές ενέργειες Προσφοράς Σαββατοκύριακου προβάλλονται στην αρχική σελίδα του Steam για 96 ώρες, από την Πέμπτη στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας μέχρι τη Δευτέρα στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας. Υπάρχουν έως έξι θέσεις Προσφοράς Σαββατοκύριακου ανά εβδομάδα. Παρόμοια με τις προωθητικές ενέργειες Μεσοβδόμαδης Προσφοράς, η Προσφορά Σαββατοκύριακου απαιτεί προσαρμοσμένα μεγέθη στοιχείων που περιγράφονται εδώ, τα οποία θα προσαρμοστούν τοπικά από τη Valve. Οι εκπτώσεις Προσφοράς Σαββατοκύριακου έχουν από προεπιλογή διάρκεια μία εβδομάδα, αλλά έπειτα από αίτημα του εκδότη μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αυτές τις εκπτώσεις από 4 έως 14 ημέρες.

Παράδειγμα επιμελημένων προσφορών

Ορίστε μια προβολή-δείγμα του καρουζέλ ειδικών προσφορών στην αρχική σελίδα Steam. Τα «επίκεντρα» Μεσοβδόμαδης Προσφοράς και Προσφοράς Σαββατοκύριακου καλύπτουν τους μεγαλύτερους χώρους στην αριστερή πλευρά. Οι Ημερήσιες Προσφορές είναι στη δεξιά πλευρά. Ένας χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στο καρουζέλ, όπου θα δει πολλαπλά «επίκεντρα» από επιμελημένες εκπτώσεις, καθώς και άλλα προϊόντα σε έκπτωση που προτείνονται οργανικά, βάσει του πόσο δημοφιλή είναι αυτήν τη στιγμή μεταξύ των πελατών.


Δωρεάν Σαββατοκύριακα

Τα Δωρεάν Σαββατοκύριακα είναι προωθητικές ενέργειες όπου οι πελάτες έχουν προσωρινά πρόσβαση στο παιχνίδι σας. Οι χρήστες μπορούν να δοκιμάσουν το παιχνίδι δωρεάν, αλλά χάνουν την πρόσβαση όταν η χρονική περίοδος λήξει. Τέτοιου είδους προσφορά χρησιμοποιείται στρατηγικά για συγκεκριμένους τύπους παιχνιδιών ή σε συγκεκριμένες περιστάσεις και συνήθως συνοδεύεται από μια έκπτωση, για να βοηθήσει να μετατραπούν οι παίκτες της δοκιμής σε πελάτες επί πληρωμή. Μάθετε περισσότερα εδώ.

Κανόνες πραγματοποίησης εκπτώσεων

Το Steam ενθαρρύνει τους συνεργάτες να πραγματοποιούν εκπτώσεις στα προϊόντα τους ανάλογα με τη στρατηγική μάρκετινγκ για το προϊόν τους, αλλά υπάρχουν αρκετοί κανόνες για τις εκπτώσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη.

Ένας βασικός λόγος για αυτούς τους κανόνες είναι η μεγαλύτερη διαφάνεια της τιμολόγησης για τους πελάτες. Γενικά, προσπαθούμε να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας με τους πελάτες, αναρτώντας εκπτώσεις στο Steam, οι οποίες 1) αφορούν μια βασική τιμή που ισχύει για τουλάχιστον 30 ημέρες ή 2) αφορούν μια πραγματική τιμή κυκλοφορίας, η οποία θα ισχύσει μετά την ολοκλήρωση μιας ειδικής προσφοράς γνωριμίας.

Συγκεκριμένα, οι κανόνες πραγματοποίησης εκπτώσεων του Steam έχουν ως εξής:

Περίοδος αδράνειας 30 ημερών μετά την κυκλοφορία

Ένα προϊόν δεν μπορεί να τεθεί σε έκπτωση για 30 ημέρες μετά την κυκλοφορία του. Υπάρχει μία εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα:

• Η έκπτωση κυκλοφορίας είναι μια προαιρετική προσφορά γνωριμίας, που επιτρέπει σε κάποιο προϊόν να είναι σε έκπτωση όταν κυκλοφορήσει. Μπορείτε να ορίσετε εκπτώσεις κυκλοφορίας μόνο πριν από την ημερομηνία κυκλοφορίας ενός προϊόντος, όχι μετά.

Περίοδος αδράνειας 30 ημερών μετά από αύξηση τιμής

Ένα προϊόν δεν μπορεί να τεθεί σε έκπτωση για 30 ημέρες μετά την αύξηση της τιμής του σε οποιοδήποτε νόμισμα. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα, αλλά λάβετε υπόψη ότι ισχύει μόνο για αυξήσεις τιμών. Οι μειώσεις τιμών δεν δημιουργούν περιόδους αδράνειας εκπτώσεων.

Περίοδος αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση εκπτώσεων σε κάποιο προϊόν εντός 30 ημερών από μια άλλη έκπτωση. Υπάρχει μία εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα:

• Οι εποχιακές εκπτώσεις, που είναι ένα μεγάλο συμβάν σε ολόκληρο το Steam, όπως οι Καλοκαιρινές, Φθινοπωρινές, Χειμερινές και Ανοιξιάτικες Εκπτώσεις. Οι εποχιακές εκπτώσεις ανακοινώνονται εκ των προτέρων και, σε αντίθεση με άλλες, δεν έχουν περιόδους αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών και εξαιρούνται από τις περιόδους αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών άλλων εκπτώσεων. Αυτό σημαίνει ότι ένα προϊόν μπορεί να προγραμματίσει μια έκπτωση εντός 30 ημερών από κάποιες εποχιακές εκπτώσεις, είτε πριν είτε μετά, και να συμμετάσχει και στις εποχιακές εκπτώσεις. Μερικές σημειώσεις σχετικά με αυτήν την εξαίρεση:
  
  • Οι εποχιακές εκπτώσεις εξαιρούνται μόνο από τις περιόδους αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών. Προϊόντα που βρίσκονται σε περίοδο αδράνειας 30 ημερών μετά την κυκλοφορία ή μετά από αύξηση τιμής δεν μπορούν να συμμετάσχουν σε εποχιακές εκπτώσεις.
    
  • Αυτή η εξαίρεση ισχύει μόνο για τις εκπτώσεις που δημιουργούνται συγκεκριμένα για τα εποχιακά συμβάντα, που εμφανίζονται στον πίνακα διαχείρισης εκπτώσεων πριν από κάθε συμβάν προσφορών. Μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας έκπτωση τις ίδιες περίπου ημερομηνίες με αυτές των εποχιακών εκπτώσεων, αλλά δεν θα λάβει αυτές τις εξαιρέσεις.
    
  • Ανατρέξτε στις εποχιακές εκπτώσεις για τις λεπτομέρειες και τις ημερομηνίες των συμβάντων.

Όρια και διάρκεια των εκπτώσεων

Όταν πραγματοποιείτε εκπτώσεις, ισχύουν οι παρακάτω οδηγίες:

• Δεν είναι δυνατό να αυξήσετε ή να μειώσετε τη βασική τιμή ενός προϊόντος κατά τη διάρκεια μιας ενεργής έκπτωσης, ούτε όσο είναι προγραμματισμένη μια έκπτωση στο μέλλον. Ανατρέξτε στην Τιμολόγηση για περισσότερες λεπτομέρειες και τις βέλτιστες πρακτικές για τον ορισμό αυτών των τιμών.
  
• Δεν είναι δυνατή η έκπτωση ενός προϊόντος λιγότερο από 10% ή περισσότερο από 95%. Συγκεκριμένα, οι εκπτώσεις κυκλοφορίας δεν μπορούν να υπερβούν το 40%.
  
• Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση έκπτωσης για κάποιο προϊόν, που θα έχει ως αποτέλεσμα πτώση της τιμής χαμηλότερα από τα κατώτατα όρια τιμών του Steam, σε οποιοδήποτε νόμισμα. Αν επιθυμείτε να πουλήσετε περιεχόμενο κάτω από αυτά τα όρια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Λίστας Αντικειμένων Steam, για να πουλήσετε αντικείμενα εντός του παιχνιδιού σας.
  
• Οι εκπτώσεις δεν μπορούν να διαρκέσουν λιγότερο από 1 ημέρα ή περισσότερο από 14 ημέρες. Οι εκπτώσεις κυκλοφορίας συγκεκριμένα δεν μπορούν να διαρκέσουν λιγότερο από 7 ημέρες ή περισσότερο από 14 ημέρες.
  
• Αν το προϊόν σας συμπεριλαμβάνεται σε κάποια δέσμη, η έκπτωση της δέσμης θα εφαρμοστεί επιπροσθέτως τυχόν ξεχωριστών εκπτώσεων στα πακέτα που περιλαμβάνονται στη δέσμη. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση Δέσμες για λεπτομέρειες.
  
• Οποιαδήποτε έκπτωση έχει οριστεί σε 20% ή παραπάνω μπορεί να «ενεργοποιήσει» αυτομάτως την αποστολή ειδοποιήσεων Λίστας Επιθυμιών σε παίκτες που έχουν το παιχνίδι σας στη Λίστα Επιθυμιών τους. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για τις ειδοποιήσεις Λίστας Επιθυμιών για λεπτομέρειες.

Περίληψη των παραπάνω κανόνων:

Αλλαγή τιμής	Προκαλεί περίοδο αδράνειας 30 ημερών;	Εξαιρούνται οι εποχιακές εκπτώσεις του Steam από αυτήν την περίοδο αδράνειας;	Σημειώσεις
Μείωση τιμής	Όχι	-	Δεν είναι δυνατή κατά τη διάρκεια ενεργών εκπτώσεων. Υπόκειται στα κατώτατα όρια τιμών.
Αύξηση τιμής	Ναι	Όχι	Δεν είναι δυνατή κατά τη διάρκεια ενεργών εκπτώσεων. Δεν είναι δυνατή εντός 30 ημερών από την κυκλοφορία του προϊόντος.
Κυκλοφορία προϊόντος	Ναι	Όχι	Για λεπτομέρειες σχετικά με τη μετάβαση από την Πρόωρη Πρόσβαση στην πλήρη έκδοση, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις παρακάτω.
Έκπτωση κυκλοφορίας	Ναι	Ναι	Έκπτωση: ελάχ. 10% / μέγ. 40% Διάρκεια: ελάχ. 7 ημ. / μέγ. 14 ημ.
Τυπική έκπτωση (μετά την κυκλοφορία)	Ναι	Ναι	Έκπτωση: ελάχ. 10% / μέγ. 95% Διάρκεια: ελάχ. 1 ημ. / μέγ. 14 ημ.
Εποχιακές εκπτώσεις	Όχι	-	Ανατρέξτε στις εποχιακές εκπτώσεις για τις ημερομηνίες.

Βέλτιστες πρακτικές για πραγματοποίηση εκπτώσεων

Να έχετε κατά νου την καμπύλη πτώσης των πωλήσεων και την αξία του περιεχομένου

Οι αναφορές πωλήσεων και ενεργοποιήσεων του Steam διαθέτουν πολλά δεδομένα, πίνακες και αρχεία .csv με δυνατότητα λήψης, για να σας βοηθήσουν να καταλάβετε πώς εξελίσσονται οι παίκτες, οι πωλήσεις και τα έσοδά σας στην πάροδο του χρόνου. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει με τη στρατηγική εκπτώσεών σας. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι δελεαστικό να χρησιμοποιήσετε μικρές εκπτώσεις σε μια προσπάθεια να ανεβείτε στη λίστα κορυφαίων σε πωλήσεις ή για να πάρετε περισσότερη δημοσιότητα τις πρώτες μέρες του τίτλου σας, αλλά κοιτάξτε προσεκτικά πόσοι πελάτες αγοράζουν το προϊόν σας σε πλήρη τιμή πριν εισαγάγετε μια έκπτωση. Είναι σημαντικό για τους πελάτες να νιώθουν καλά σχετικά με την επένδυσή τους, οπότε είναι μάλλον καλύτερα να χρησιμοποιήσετε εκπτώσεις αφότου κατασταλάξετε στην «ουρά» της καμπύλης πωλήσεών σας. Αντιθέτως, ένα παλαιότερο παιχνίδι που έχει πλέον πιο χαμηλές πωλήσεις, αλλά κατά τ' άλλα διατηρεί τον αριθμό παικτών του και ο κατάλογος DLC του είναι εκτενής, μπορεί να επωφεληθεί από μεγαλύτερες εκπτώσεις στο βασικό παιχνίδι, με απώτερο σκοπό τη δημιουργία μεγαλύτερου κοινού για τα DLC του.

Αυξήστε τις εκπτώσεις σας σταδιακά

Είναι συνήθως καλύτερο να μη βιάζεστε με τις εκπτώσεις και να αυξάνετε το ποσοστό της έκπτωσης με την πάροδο του χρόνου. Για παράδειγμα, ένας τίτλος μπορεί να μεταβεί από 33% σε 50% σε 66% σε 75% και περισσότερο, κατά τη διάρκεια ενός έτους ή παραπάνω. Αν βιαστείτε με μια έκπτωση 50% ή 75% εντός εβδομάδων από την κυκλοφορία σας ή κυκλοφορείτε με πολύ υψηλή έκπτωση, στέλνετε λάθος μήνυμα στους πελάτες που αγόρασαν σε πλήρη τιμή και υποτιμάται η αξία του τίτλου σας.

Προγραμματίστε εκπτώσεις μαζί με ενημερώσεις περιεχομένου

Όταν προγραμματίζετε τις εκπτώσεις σας, προσπαθήστε να τις αναδείξετε όσο γίνεται περισσότερο, ιδανικά συνδυάζοντάς τες με μια ενημέρωση περιεχομένου. Αν και η έκπτωση μπορεί να τραβήξει το ενδιαφέρον, είναι ακόμα καλύτερο να δείξετε ότι είστε αφοσιωμένοι στην κοινότητά σας, βελτιώνοντας το προϊόν σας με ενημερώσεις περιεχομένου.

Πραγματοποιήστε εκπτώσεις σε όλα τα σχετιζόμενα πακέτα (DLC, πολυτελείς εκδόσεις) ταυτόχρονα

Αν το προϊόν σας έχει πολλαπλές εκδόσεις ή DLC, πραγματοποιήστε έκπτωση για όλα αυτά ταυτόχρονα. Η πραγματοποίηση έκπτωσης μόνο για ένα μέρος του προϊόντος σας ή για το βασικό παιχνίδι τη μία εβδομάδα και για την πολυτελή έκδοση την επόμενη, αραιώνει τις προβολές σας και δεν σας επιτρέπει να εκμεταλλευτείτε την επίδραση του δικτύου του Steam, που συμβαίνει καθώς περισσότεροι χρήστες ενθουσιάζονται για το προϊόν σας ταυτόχρονα. Μπορεί να μη θέλετε να προσφέρετε την ίδια έκπτωση σε κάθε πακέτο. Για παράδειγμα, αν ένα DLC είναι ενός έτους και το άλλο μόλις κυκλοφόρησε, είναι μάλλον σοφότερο να επιλέξετε ένα διαφορετικό ποσοστό έκπτωσης για το κάθε ένα.

Παραδείγματα εκπτώσεων

Αυτά είναι μερικά συνήθη παραδείγματα των παραπάνω κανόνων για την πραγματοποίηση εκπτώσεων. Σε αυτά τα παραδείγματα, θα χρησιμοποιήσουμε ένα υποθετικό παιχνίδι ψαρέματος που λέγεται Bass Ain't Bitin' 2 και θα το ακολουθήσουμε στην πορεία του, από τον πρώτο χρόνο της Πρόωρης Πρόσβασης μέχρι την κυκλοφορία της έκδοσης 1.0.

Πρόκειται απλά για παραδείγματα, όχι για οδηγίες. Όπως πάντα, οι συνεργάτες ορίζουν οι ίδιοι τις τιμές και τις εκπτώσεις τους και τους ενθαρρύνουμε να βελτιώνουν την προσέγγισή τους με βάση τις παραπάνω κατευθυντήριες γραμμές. Αυτά τα παραδείγματα έχουν ως σκοπό να δείξουν πώς σχετίζονται και αλληλεπιδρούν μεταξύ τους οι διάφοροι κανόνες εκπτώσεων και πώς θα πρέπει να τα λάβετε όλα αυτά υπόψη, όταν προγραμματίζετε τις δικές σας εκπτώσεις και ενημερώσεις τιμών.

Παράδειγμα 1: Κυκλοφορία σε Πρόωρη Πρόσβαση

Το Bass Ain't Bitin' 2 θέλει να κυκλοφορήσει σε Πρόωρη Πρόσβαση στις 15 Νοεμβρίου. Θέλει να το κάνει μαζί με μια κυκλοφορία έκπτωσης, αλλά θέλει επίσης να συμμετάσχει στις Χειμερινές Εκπτώσεις Steam, που ξεκινούν αργότερα φέτος, στις 17 Δεκεμβρίου. Για να πραγματοποιήσει και τις δύο εκπτώσεις, το παιχνίδι αποφασίζει να διεξαγάγει μια έκπτωση κυκλοφορίας 7 ημερών, από 15 έως 22 Νοεμβρίου. Εφόσον ο Νοέμβριος έχει 30 ημέρες, η περίοδος αδράνειας 30 ημερών μετά την κυκλοφορία, που δημιουργήθηκε λόγω της κυκλοφορίας σε Πρόωρη Πρόσβαση στις 15 Νοεμβρίου, θα λήξει στις 15 Δεκεμβρίου επιτρέποντας στο παιχνίδι να συμμετάσχει στις Χειμερινές Εκπτώσεις που ξεκινούν στις 17 Δεκεμβρίου. Να θυμάστε: Οι εποχιακές εκπτώσεις εξαιρούνται από τις περιόδους αδράνειας εκπτώσεων που δημιουργούν οι άλλες εκπτώσεις. Έτσι, η έκπτωση κυκλοφορίας από 15 έως 22 Νοεμβρίου δεν θα εμπόδιζε τη συμμετοχή του παιχνιδιού στις Χειμερινές Εκπτώσεις της 17ης Δεκεμβρίου, παρότι το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί είναι μικρότερο από 30 ημέρες.

Παράδειγμα 2: Συμμετοχή σε πολλά συμβάντα με μία έκπτωση

Αργότερα την επόμενη Άνοιξη, τα πράγματα πάνε καλά και το Bass Ain't Bitin' 2 έχει προσκληθεί σε τρία ξεχωριστά συμβάντα εντός του Ιουνίου! Αυτά περιλαμβάνουν μια Γιορτή Ψαρέματος από 10 έως 14 Ιουνίου, ένα συμβάν Παρουσίασης Βραβείων Indie Παιχνιδιών από 18 έως 20 Ιουνίου και μια Ημερήσια Προσφορά στις 12 Ιουνίου. Για να τα καταφέρει όλα αυτά, το Bass Ain't Bitin' πραγματοποιεί μία προσαρμοσμένη έκπτωση που καλύπτει και τα τρία συμβάντα. Επιλέγει το διάστημα 10 με 20 Ιουνίου με μια έκπτωση 20%. Αυτό σημαίνει ότι το παιχνίδι θα εμφανιστεί με έκπτωση 20% και στα τρία συμβάντα και ότι η έκπτωση αυτή θα δημιουργήσει μόνο μία περίοδο αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών. Αυτή η περίοδος αδράνειας θα ξεκινήσει όταν λήξει η έκπτωση, στις 20 Ιουνίου, στις 8 μ.μ. ώρα Ελλάδας, και θα διαρκέσει μέχρι τις 20 Ιουλίου την ίδια ώρα.
• Ας υποθέσουμε ότι οι Καλοκαιρινές Εκπτώσεις θα ξεκινήσουν στις 27 Ιουνίου. Προαιρετικά, το Bass Ain't Bitin' 2 μπορεί επίσης να συμμετάσχει στις Καλοκαιρινές Εκπτώσεις, εφόσον εξαιρούνται από την περίοδο αδράνειας 30 ημερών που δημιουργείται από τις προσαρμοσμένες εκπτώσεις.
  
• Ωχ, όχι! Ας υποθέσουμε ότι πρέπει να αλλάξει εκτάκτως η ημερομηνία της Γιορτής Ψαρέματος σε 1 έως 4 Ιουνίου. Σε αυτήν την περίπτωση, το Bass Ain't Bitin' θα πρέπει να διαλέξει αν θέλει να είναι σε έκπτωση για τη Γιορτή Ψαρέματος ή για το συμβάν Παρουσίασης Βραβείων Indie Παιχνιδιών. Δεν μπορεί να έχει έκπτωση και στα δύο, επειδή μεσολαβούν πάνω από 14 ημέρες μεταξύ τους, που είναι η μέγιστη διάρκεια για μια προσαρμοσμένη έκπτωση. Ωστόσο, όποιο συμβάν και αν διαλέξει, θα μπορεί ακόμα να συμμετάσχει στο άλλο με τη βασική τιμή του (όχι την τιμή σε έκπτωση), αλλά και στις Καλοκαιρινές Εκπτώσεις στις 27 Ιουνίου.
Προβολή και εκπτώσεις: Μια λιγότερο γνωστή πτυχή μερικών προβαλλόμενων σελίδων του Καταστήματος, όπως οι Θεματικές Γιορτές και τα συμβάντα Παρουσίασης, είναι ότι ένα παιχνίδι μπορεί να προβάλλεται σε αυτές με οποιαδήποτε έκπτωση ή ακόμα και χωρίς καμία έκπτωση. Δεν πειράζει αν το παιχνίδι προβληθεί χωρίς έκπτωση. Θα εμφανίζεται η βασική τιμή του.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η προβολή στην κανονική (πλήρη) τιμή σε σημεία που αφορούν μόνο τις εκπτώσεις, όπως μια Προσφορά Σαββατοκύριακου ή μια Εποχιακή Έκπτωση.

Παράδειγμα 3: Αύξηση τιμής στην κυκλοφορία έκδοσης 1.0

Το Bass Ain't Bitin' 2 είχε πολλές μεγάλες ενημερώσεις την πρώτη χρονιά του στην Πρόωρη Πρόσβαση και είναι έτοιμο να αυξήσει την τιμή του, ώστε να αντικατοπτρίζεται καλύτερα όλο το νέο περιεχόμενο που έχει προστεθεί στο βασικό παιχνίδι. Η ημερομηνία κυκλοφορίας της έκδοσης 1.0 πλησιάζει στις 15 Οκτωβρίου, αλλά το παιχνίδι θέλει να διεξαγάγει και μια τελευταία προσαρμοσμένη έκπτωση ενώ είναι σε Πρόωρη Πρόσβαση, καθώς και άλλη μια έκπτωση κυκλοφορίας για την κυκλοφορία της έκδοσης 1.0. Πώς μπορεί να διαχειριστεί μια αύξηση τιμής, μια προσαρμοσμένη έκπτωση, μια κυκλοφορία έκδοσης 1.0 και μια έκπτωση κυκλοφορίας, δεδομένων των περιόδων αδράνειας; Μια πιθανή λύση είναι η εξής:
• Την 1η Σεπτεμβρίου, το Bass Ain't Bitin' 2 πραγματοποιεί την έκπτωση 14 ημερών, στις τρέχουσες τιμές της Πρόωρης Πρόσβασης. Ταυτόχρονα, ανακοινώνει ότι σκοπεύει να αυξήσει τις τιμές μόλις ολοκληρωθεί αυτή η έκπτωση. Είναι πάντα καλή ιδέα να ανακοινώνετε μια αύξηση τιμής νωρίτερα, για να δίνετε στην κοινότητά σας χρόνο να προετοιμαστεί.
  
• Αυτή η έκπτωση λήγει στις 14 Σεπτεμβρίου και το παιχνίδι αυξάνει αμέσως τις τιμές, καθώς προετοιμάζεται για την επερχόμενη κυκλοφορία της έκδοσης 1.0. Αυτό σημαίνει ότι η περίοδος αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών από την προσαρμοσμένη έκπτωση συμπίπτει με την περίοδο αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών από την αύξηση της τιμής. Ουσιαστικά, οι δύο περίοδοι αδράνειας εκπτώσεων 30 ημερών περνούν ταυτόχρονα.
  
• 30 ημέρες αργότερα, στις 14 Οκτωβρίου, λήγουν και οι δύο περίοδοι αδράνειας εκπτώσεων. Την επόμενη ημέρα, στις 15 Οκτωβρίου, το παιχνίδι κυκλοφορεί την έκδοση 1.0 με μια έκπτωση κυκλοφορίας.
  
• Διαφορετικά, το Bass Ain't Bitin' 2 θα μπορούσε να αυξήσει την τιμή του 30 ημέρες μετά το τέλος της έκπτωσης κυκλοφορίας, αντί για 30 ημέρες πριν. Θα μπορούσε ακόμα και να είχε αυξήσει τις τιμές ακριβώς κατά την κυκλοφορία της έκδοσης 1.0, αν και αυτή η επιλογή θα απέτρεπε τη διεξαγωγή έκπτωσης, εξαιτίας της περιόδου αδράνειας 30 ημερών μετά από αύξηση τιμής.
  
• Εν τέλει, στις εκπτώσεις δεν υπάρχει μια ενιαία λύση για όλες τις περιπτώσεις. Είναι σημαντικό να διαχειρίζεστε τις εκπτώσεις σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ανάλογα με το περιεχόμενο, την κοινότητα και τα σχέδια μάρκετινγκ κάθε παιχνιδιού. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στις Βέλτιστες πρακτικές για πραγματοποίηση εκπτώσεων παραπάνω.

Συχνές ερωτήσεις

• Ε: Πώς προγραμματίζονται οι επιμελημένες προωθητικές ενέργειες Steam; Μπορούμε να φέρουμε ιδέες στο Steam;
  Α: Ο προγραμματισμός προωθητικών ενεργειών είναι συνήθως μια συζήτηση ανάμεσα σε εσάς και το Steam. Μπορεί να έρθουμε σε εσάς με ιδέες και, αν νιώθετε ότι έχετε μια ιδέα για μια μοναδική επιμελημένη προωθητική ενέργεια, επικοινωνήστε μαζί μας. Αλλά μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τις δικές σας εκπτώσεις, όποτε λειτουργεί καλύτερα για εσάς ή να εγγραφείτε στις τακτικές εβδομαδιαίες προσφορές.
  
  
• Ε: Είναι οι προωθητικές ενέργειες υποχρεωτικές στο Steam;
  Α: Όχι. Μπορεί να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε ένα ειδικό συμβάν ή σε μια προωθητική ενέργεια, αλλά δεν απαιτείται να συμμετάσχετε σε τίποτα.
  
  
• Ε: Πώς εγκρίνονται οι εκπτώσεις;
  Α: Για επιμελημένες προωθητικές ενέργειες, η Valve θα έρθει σε εσάς με μια ιδέα για να εγκρίνετε, αν πιστεύουμε ότι ο τίτλος σας ταιριάζει καλά σε μία από αυτές τις προωθητικές ενέργειες.
  
  Για προωθητικές ενέργειες «από τους συνεργάτες», μόλις ορίσετε την έκπτωσή σας, χρησιμοποιώντας το εργαλείο εκπτώσεών μας, τότε το παιχνίδι σας θα τεθεί αυτόματα σε έκπτωση την ημερομηνία και την ώρα που προσδιορίσατε.
  
  Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για τις εκπτώσεις, ανατρέξτε στις Βέλτιστες πρακτικές για πραγματοποίηση εκπτώσεων.
  
• Ε: Μπορώ να ενημερώσω μια έκπτωση;
  Α: Ναι, αν η έκπτωσή σας δεν έχει δημοσιευθεί ακόμα, τότε μπορείτε να την επεξεργαστείτε ή να τη διαγράψετε.
  
  Αν θέλετε να προσαρμόσετε την έκπτωση κυκλοφορίας σας, μπορείτε να το κάνετε, μεταβαίνοντας στη σελίδα υποδοχής του παιχνιδιού σας και επιλέγοντας το πλαίσιο δίπλα από την έκπτωση κυκλοφορίας, που έχετε εισαγάγει.
  
  Αν θέλετε να αλλάξετε το ποσοστό για κάποια επερχόμενη έκπτωση διάρκειας μιας εβδομάδας, μια προσαρμοσμένη έκπτωση ή μια εποχιακή έκπτωση σε ολόκληρο το Steam, τότε μπορείτε απλά να επιστρέψετε στον πίνακα εκπτώσεών σας και να το κάνετε. Για να αφαιρέσετε μια έκπτωση, απλώς ορίστε το ποσοστό έκπτωσης σε 0%.
  
  
• Ε: Πόσο συχνά μπορώ να θέτω το παιχνίδι μου σε έκπτωση;
  Α: Οι προσαρμοσμένες εκπτώσεις πρέπει να έχουν περιθώριο τουλάχιστον 30 ημερών μεταξύ τους και τουλάχιστον 30 ημερών από την κυκλοφορία του προϊόντος σας στο Steam. Οι προσαρμοσμένες εκπτώσεις δεν επηρεάζουν το δικαίωμα συμμετοχής σε εποχιακές εκπτώσεις Steam. Λάβετε υπόψη ότι η περίοδος αδράνειας 30 ημερών για νέες κυκλοφορίες και αυξήσεις τιμών εξακολουθεί να ισχύει και για τις εποχιακές εκπτώσεις Steam.
  
  
• Ε. Θα ισχύουν αυτές οι περίοδοι αδράνειας εκπτώσεων και για τις επιμελημένες προωθητικές ενέργειες;
  Α. Ναι, οι περίοδοι αδράνειας εκπτώσεων θα ισχύουν για τις προωθητικές ενέργειες, όπως είναι οι Ημερήσιες Προσφορές, οι Μεσοβδόμαδες Προσφορές, οι Προσφορές Σαββατοκύριακου, οι Προσφορές Εβδομάδας, οι Γιορτές Steam, οι Προσφορές Εκδότη και για οποιεσδήποτε προσαρμοσμένες εκπτώσεις. Οποιαδήποτε έκπτωση εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι πρέπει να έχει χρονικό περιθώριο 30 ημερών μεταξύ της λήξης της προηγούμενης έκπτωσης και της έναρξης της επόμενης. Η μόνη εξαίρεση σε αυτήν την περίοδο αδράνειας είναι οι τέσσερις εποχιακές εκπτώσεις: Ανοιξιάτικες, Καλοκαιρινές, Φθινοπωρινές και Χειμερινές.
  
  
• Ε: Μπορώ να πραγματοποιήσω έκπτωση κυκλοφορίας κατά τη μετάβαση από την Πρόωρη Πρόσβαση στην πλήρη κυκλοφορία;
  Α. Ναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε έκπτωση κυκλοφορίας κατά τη μετάβαση από την Πρόωρη Πρόσβαση στην πλήρη κυκλοφορία, εκτός και αν έχετε αυξήσει την τιμή του προϊόντος σας εντός των τελευταίων 30 ημερών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της Πρόωρης Πρόσβασης.
  
  
• Ε: Το παιχνίδι μου μεταβαίνει από την Πρόωρη Πρόσβαση στην πλήρη κυκλοφορία. Μπορώ να συμμετάσχω σε εποχιακές εκπτώσεις εντός 30 ημερών από την πλήρη κυκλοφορία;
  Α: Ναι. Σε αυτήν την εξαιρετική περίπτωση, η βασική τιμή του παιχνιδιού έχει ήδη καθοριστεί κατά τη διάρκεια της κυκλοφορίας του στην Πρόωρη Πρόσβαση, αν υποθέσουμε ότι είχε διάρκεια τουλάχιστον 30 ημέρες. Οπότε η πλήρης κυκλοφορία δεν θα δημιουργήσει μια νέα περίοδο αδράνειας 30 ημερών μετά την κυκλοφορία. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η συμμετοχή του παιχνιδιού σας στις εποχιακές εκπτώσεις μπορεί να εμποδιστεί από μια περίοδο αδράνειας 30 ημερών μετά από αύξηση τιμής. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε παραπάνω στους κανόνες εκπτώσεων.
  
  
• Ε: Η περίοδος αδράνειας 30 ημερών μετά την κυκλοφορία ή μετά από αύξηση τιμής λήγει κατά τη διάρκεια των εποχιακών εκπτώσεων. Μπορώ να συμμετάσχω στις εποχιακές εκπτώσεις κατά τη διάρκειά τους;
  Α: Ναι, αν και σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να εισαγάγετε την έκπτωσή σας μετά τη λήξη της περιόδου αδράνειας. Δεν θα μπορείτε να εισαγάγετε την έκπτωση εκ των προτέρων. Αυτό σημαίνει ότι θα συμμετάσχετε στις εποχιακές εκπτώσεις αφού έχουν ήδη ξεκινήσει.
  
  
• Ε: Έλαβα ένα «Σφάλμα διακομιστή» κατά την αποθήκευση. Τι σημαίνει αυτό;
  Α: Μπορεί να σημαίνει ότι δεν έχετε δικαίωμα να εισαγάγετε κάποια έκπτωση για το συγκεκριμένο παιχνίδι ή πακέτο.
  
  
• Ε: Γιατί δεν εμφανίζεται η έκπτωσή μου στους πελάτες με διαγραμμένη τιμή ή με μια εμφανή ετικέτα που λέει «Έκπτωση X%»;
  Α: Οι εκπτώσεις μπορεί να εμφανίζονται διαφορετικά, ανάλογα με την περιοχή του κάθε πελάτη και τους τοπικούς νόμους. Λάβετε υπόψη ότι η μειωμένη τιμή εξακολουθεί να χρησιμοποιείται, αλλά μπορεί να μην εμφανίζεται με διαγραμμένη τιμή σε όλες τις περιοχές.
  
  
• Ε: Νόμιζα ότι η περίοδος αδράνειας ήταν 28 ημέρες και όχι 30.
  Α: Από την 1η Ιανουαρίου 2023, η περίοδος αδράνειας αυξήθηκε από 28 σε 30 ημέρες.