Steamworks ドキュメンテーション
割引

概要

割引は、オーディエンスを拡大し、Steam 上の製品寿命の延長に役立つ価値あるツールです。
製品にとって意味のあるタイミングで、セールに参加したり、割引ツールを活用したりすることを提案します。
一般的に、価格帯に関わらず顧客は存在し、効果的な割引戦略によって Steam 上で全体的に長期的な成功が期待できることがわかりました。

いつも通り、本提案は多数の多様な製品・デベロッパー・顧客を一般化したものですので、決定の際には自分の製品とコミュニティを考慮してください。

割引の設定

必要な権限

割引の設定には、その製品における[価格と割引の管理]権限が必要です。 更に、割引対象の製品の売上支払を受け取る Steamworks パートナーの一員である必要があります。

設定方法

1. Steamworks ホームページから割引対象の製品を選んでクリックし、製品のランディングページを開きます。
2. ランディングページでは、上部にストアパッケージのリストが表示されます。 割引したいパッケージを選んでください。
3. パッケージの価格セクションで、[割引の編集] をクリックします。
4. [新しい割引]をクリックします。

割引したい各パッケージで上記ステップを繰り返してください。

割引のルール

  • ローンチ割引を実施できますが、ローンチ割引終了後6週間は、その他の割引を実施できません。

  • 製品の値上げから30日間は割引できません。

  • 前回の割引から6週間は割引できません。但し、Steam全体に渡る季節性のイベントや、Valveの企画による特別なイベントは例外です。

  • 製品のローンチやローンチ割引終了から30日間は、季節のセールイベントのための割引は実施できません。

  • プロモーション進行中は製品価格を変更できません。

  • 10割引は実施できません。

  • カスタムの割引は、2週間以上、または1日以下では実施できません。

割引の種類

セルフサービス

パートナーは自ら次の割引を作成・管理できます。

    ローンチ割引

    ローンチ割引は、Steam でのゲームリリース時に開始し、7日間続きます。 ローンチ割引は一般的に 10 % 引きあるいは 15 % 引きであるべきです。 上限は 40% 引きです。 ローンチ割引はオプションです。

    1週間割引(Weeklong Deal)

    1週間割引は月曜日午前10時PTに始まり、7日間続きます。 参加タイトルは、Weeklong Dealのフルリストにリンクされた、ホームページ上に掲載のスポットライトバナー経由でアクセス可能となります。 その他の割引と同じように、20%以上の割引であれば、ゲームをウィッシュリストに入れているユーザーへのEメール通知をトリガーします。 そして、ゲームのタグ、人気度や各ユーザーへの推薦の度合いに基いて、Steamを通した様々なセクションで表示されるようになります。 1週間割引に参加するには、開始時間の少なくとも2時間前には、オプトインしている必要があります。

    カスタム割引

    パートナーは、製品のアニバーサリーや大型アップデートなどのイベントに合わせて、カスタム割引を自ら設定できます。 カスタム割引は、設定している現在時間の次の日付から開始できます。

精選割引

次の種類の割引は Valveが作成、管理します。 フロントページのプロモーションスロットには、できるだけ公平に、顧客の興味が最も高く、満足度が高いであろう作品を選ぶようにしています。 厳格なルールはありませんが、基本的にはSteamでの売上上位10ー20%のタイトルで、レビューでの評価が良く、成功しているとみなされるタイトルに焦点をあてます。 こちらのスロットへの掲載に選ばれた場合には、こちらからご連絡します。

    デイリーディール

    午前10時PTに開始し、48時間続きます。 Steamホームページに24時間掲載されます。 詳細はこちらです。

    ウィークエンドディール

    木曜日午前10時(PT)に開始し、翌週の月曜日午前10時(PT)に終了します。期間中、Steamホームページに掲載されます。

    ミッドウィークマッドネス

    月曜日午前10時(PT)に開始し、同週金曜日午前10時(PT)に終了します。 月曜日午前10時(PT)から同週木曜日午前10時(PT)まで、Steamホームページに掲載されます。

    無料ウィークエンド

    無料ウィークエンドは、Steamユーザーが一時的にゲームに無料でアクセスができるプロモーションです。 ユーザーは無料でゲームを試すことができますが、期間が終了するとアクセスは失われます。 この種のプロモーションは、特定のタイプのゲームやシチュエーションが当てはまる場合に戦略的に適用され、通常は試遊したプレイヤーに購入を促すための割引と併せて実施します。 詳細はこちら。

    季節のセール

    参加可能な季節のセールが1年に数回開催されます。 サマーセールやウィンターセールのような全てのパートナーが参加できるものと、 アニメやVRなどといった特定カテゴリの製品だけが参加できるものがあります。 イベントの開催は、製品の割引提出のインストラクションと共に前もって告知があります。

割引のベストプラクティス

    段階的な割引

    通常、時間と共に段階的に割引率を上げていくのが最適です。 例えば、1年より長い時間をかけて 33%、半額、66%、75%へと割引率を徐々に移行していくのがいいでしょう。 ローンチ直後に半額や75%引きといった大きな割引を急いで行うと、定価で購入した顧客に悪い印象を与えるばかりか、製品価値へ悪影響を与えます。

    コンテンツアップデートと同時に割引

    割引計画を立てるときには、理想的にはアップデートと同時に実施するなど、できるだけ大きなイベントにしてください。 割引で顧客の興味を引くことはできますが、コンテンツアップデートで製品を向上させて、コミュニティに向き合っていることを示すことがなお良いです。

    売上曲線を考慮する

    小さな割引を駆使して、売上上位リストに食い込むことを目指したり、更なる露出を得たりすることには魅力がありますが、割引を行う前に定価で製品を購入している顧客数に注目してください。 顧客が自分の投資に満足できることは重要ですので、売上曲線が落ち着いてきてから割引を使用するのが妥当と言えます。

    関連パッケージ(DLC、デラックス版)を同時に割引

    製品に、異なるエディションやDLCがある場合には、すべてを同時に割引にしてください。 製品の一部だけを割り引くことや、今週はベースゲームがお得で来週はデラックスエディションがお得などといった売り方をすると 露出が薄まり、同時に製品に対して盛り上がりを見せるユーザー数が減ってしまうため、Steam におけるネットワーク効果を最大限に生かせなくなってしまします。 それぞれのパッケージに対して、異なる割引率を設定することも検討してください。 例えばあるDLCは1年前に発売済みで、それとは別にリリースしたばかりのDLCがある場合には、それぞれ異なる割引率を設定する方が理にかなっています。
注:割引のスタック
製品上に既に割引が適用中の場合、バンドル経由で更に適用される割引を除いて、追加の割引はゲーム価格に影響しません。

よくある質問と回答


  • Q:プロモーションはどのように計画されますか? アイデアをSteamに提供できますか?
    A:通常、パートナーとSteamが協議してプロモーションの計画を立てます。 弊社から計画を持ち込むこともありますし、面白い厳選プロモーション案などがあればぜひ教えてください。 もちろん、セルフサービスでいつでも割引を設定したり、通常の1週間割引に参加することもできます。

  • Q:Steamでのプロモーションは参加必須ですか?
    A:いいえ。 特別イベントやプロモーションへの招待を送ることがありますが、参加は必須ではありません。

  • Q:割引はどのように承認されますか?
    A:精選プロモーションの場合、Valveが適していると判断したタイトルについて提案し、パートナー側の承認を依頼します。

    セルフサービスプロモーションの場合は、パートナーが割引ツールで割引を設定すると、指定した日時にゲームが自動で割引となります。

    割引に関する詳細とベストプラクティスは、 割引のベストプラクティスを参照してください。
  • Q:割引のアップデートはできますか?
    A:はい。割引が始まっていなければ、編集または削除できます。

    ローンチ割引を調整したい場合、ゲームのランディングページを開き、現在入力されているローンチ割引の横にあるボックスをクリックしてください。

    将来の週間セール、カスタム割引、Steam全体の季節のセールなどの割引を変更したい場合、設定済みの割引を削除し、新しく入力する必要があります。

    1. Steamworksホームページから割引対象の製品を選んでクリックし、製品のランディングページを開きます。
    2. ランディングページでは、上部にストアパッケージのリストが表示されます。 割引したいパッケージを選んでください。
    3. パッケージ詳細ページのパッケージ価格設定セクションで、「割引の編集」をクリックします。
    4. 削除したい割引の隣の削除ボタンをクリックします。
    5. 削除したものと差し替える新しい割引を入力したい場合、「新しい割引」をクリックしてください。

  • Q:製品ローンチ直後でも、Steam全体の季節のセールに参加できますか?
    A:基本的に、リリースから30日以内、またはローンチ割引終了後30日以内は割引を提出できません。 ただし、製品がSteamサマーセールのようなSteam全体の季節のイベントの7日以内にリリースされ、ローンチ割引が提出されていた場合、Valveはローンチ割引をセールイベント終了まで延長できます。

    割引を適用する機会は何度もありますので、季節のセールイベントに合わせて発売日を変更しなければならないというプレッシャーを感じる必要はありません。

    ローンチ割引をSteam全体の季節のセール終了まで延長したい場合、ゲームのリリース前に以下を行ってください。
    • ゲームのリリースがSteam全体の季節のセールから7日以内であることを確認してください。そうでない場合、このオプションには該当しません。
    • Steamでのゲームのリリースに必要なすべての手順を完了してください。 詳細はリリースプロセスを参照してください。
    • ローンチ割引を入力してください。
    • Steam全体の季節のセール用の割引を入力してください。 これは「アプリとパッケージ」のドロップダウンメニュー > セール承認ページの該当欄に割引を入力するか、このドキュメントの設定方法セクションで説明されているプロセスに従ってください。 「割引タイプ」のドロップダウンメニューで、目的のSteam全体の季節のセールを選択してください。
    • ローンチ割引とSteam全体の季節のセール割引の割引率が同じであることを確認してください。
    • チケットを提出して、ローンチ割引をSteam全体の季節のセール終了まで延長したい旨をお知らせください。 この調整ができるという確認を弊社から得たら、予定されているリリース日にゲームをローンチしてください。
    • ローンチ割引はゲームのリリース前に延長できないため、ゲームがリリースされたら、割引延長について改めてチケットに返信してください。

  • Q:早期アクセスからフルリリースへ移行する際にローンチ割引を実施できますか?
    A:過去30日間に製品を値上げしていなければ、早期アクセスからフルリリースへの移行時に、ローンチ割引を実施したり、Steam全体の季節のプロモーションに参加したりできます。

    詳細は早期アクセスのドキュメントを参照してください。

  • Q:割引はどのくらいの頻度で実施できますか?
    A:カスタム割引は6週間の間隔をあけ、Steamでの製品リリースから最低1カ月経過している必要があります。 カスタム割引は、Steam全体の季節のプロモーションへの参加資格に影響を与えることはありません。 ただし、新リリースと製品値上げによって発生する30日間のクールダウンはSteam全体のイベントに対しても適用されますのでご注意ください。

  • Q:別の割引と同時期に、割引を入力するとどうなりますか?
    A:複数の割引が同時に適用されることはありません。 別のセールの直後や直前にカスタム割引を実施する場合は、割引率を同じに設定するようお願いしています。