概要

割引は、オーディエンスを増やし、Steamでの製品寿命を延ばすのに役立つ貴重なツールです。 公式セールイベントに参加したり、割引ツールを活用して、カスタム割引を実施したりすることができます。

一般的に、価格帯にかかわらず顧客は存在し、効果的な割引戦略によってSteam上で全体的に長期的な成功が期待できることが分かっています。

いつも通り、本提案は多数の多様な製品・開発者・顧客を一般化したものですので、決定の際には自分の製品とコミュニティを考慮してください。

割引の設定

必要な権限

割引の設定には、その製品における「価格と割引の管理」権限が必要です。 さらに、割引対象の製品の売上支払を受け取るSteamworksパートナーアカウントの一員である必要があります。

設定方法

1. Navigate to the new discounting dashboard here: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (or select "Apps & Packages -> Discount Management")
   
2. このページには、価格設定権限のあるゲームと、それらのゲームが参加できる今後の全セールのグリッドが表示されます。
   
3. 各イベントでの有効な希望割引をパッケージに対して入力し、ページの下にある「保存」ボタンをクリックします。

割引の編集方法

割引は、その割引が実際に開始されるまで編集可能です。 編集するには、割引作成で使用しのと同じダッシュボードURLを開き、設定したい割引率に変更してください。

割引の削除方法

割引は、その割引が実際に開始されるまで削除可能です。 割引ダッシュボードに移動し、割引率に数字の「0」を入力すれば、割引を削除できます。 割引入力時と同様に「保存」をクリックすれば、割引は削除されます。

具体的な割引ルール

• ローンチ割引の実施は可能ですが、ローンチ割引終了後30日間は、その他の割引を実施できません。
  
• いずれかの通貨で製品を値上げした場合、30日間は割引を実施できません。
  
• 割引は、前回の割引から30日間は実施できません。ただし、Steam全体で季節ごとに開催されるイベントは例外です。
  
• 季節のセールイベントの割引は、製品のローンチやローンチ割引終了から30日間、またはいずれかの通貨での値上げから30日間は実施できません。
  
• プロモーションが現在進行中か、将来実施予定と設定されている場合、製品価格は変更できません。
  
• 90％以上または10％以下の割引は適用できません。
  
• カスタムの割引は、2週間以上、または1日以下では実施できません。

割引の種類

セルフサービス

パートナーは、以下の割引を作成し管理することができます。 割引を20%以上に設定すると、ゲームをウィッシュリストに追加したプレイヤー宛てにメール通知が自動送信されます。 割引されたタイトルは、ゲームのタグ、人気度や各ユーザーへの推薦の度合いに基づいて、Steamのさまざまな「スペシャル」セクションで表示されるようになります。

ローンチ割引

ローンチ割引は、ゲームがSteamでリリースされると同時に開始し、7日間続き、7日目の午前10時（PT）に終了します。 ローンチ割引は、一般的には10～15%に設定することをお勧めします。 上限は40%引きです。 ローンチ割引はオプションで、アプリのランディングページの「リリース予定日」設定のセクションで設定できます。

1週間割引（Weeklong Deal）

1週間割引は月曜日午前10時（PT）に始まり、7日間続きます。

カスタム割引

パートナーは、製品のアニバーサリーや大型アップデートなどのイベントに合わせて、カスタム割引を自ら設定できます。 カスタム割引は、設定している現在時間の次の日付から開始できます。

精選割引

次の種類の割引はValveが作成、管理します。 フロントページのプロモーションスロットに掲載する製品は、あらゆる価格帯やジャンルを考慮に入れて選定しています。 厳密なルールはありませんが、基本的なガイドラインとして、Steamで最もプレイされているゲームやよく売れているゲームに焦点を当てます。 いずれかのスロットへの掲載に選ばれた場合には、こちらからご連絡します。 プロモーションスロットは、交渉や購入できるものではなく、あくまでもプレイヤーのデータに基づいています。 多くのユーザーが満足しているゲームがある場合、プロモーションオプションについてのご相談は、弊社までお気軽にご連絡ください。

製品の精選プロモーションスロットには3つのタイプがあります。 3つのプロモーションスロットのデフォルトの割引期間はすべて1週間ですが、既存の割引ポリシーの範囲内であれば調節が可能です。

日替わりスペシャル

日替わりスペシャルはSteamのホームページで24時間にわたって掲載され、毎日午前10時（PT）に表示が切り替わります。 日替わりスペシャルには1日につき2個のスロットが用意されています。 日替わりスペシャルに使用されるアートワークは、標準の460 x 215ピクセルの「ヘッダーカプセル」で、関連するゲームやバンドルから自動的にインポートされます。 日替わりスペシャルの割引期間はデフォルトでは1週間ですが、パブリッシャーの要望により、2日から14日の期間で割引を実施できます。

Midweek Deal

Midweek Deal promotions are featured on the Steam homepage for 72 hours, from Monday at 10am Pacific until Thursday at 10am Pacific. ミッドウィークマッドネスには各週あたり最大6個のスロットが用意されています。 ミッドウィークマッドネスプロモーションでは、こちらで詳しく説明しているカスタムアセットサイズのアートワークが必要です。ローカライズはValve側で行います。 ミッドウィークマッドネスの割引期間はデフォルトでは1週間ですが、パブリッシャーの要望により、3日から14日の期間で割引を実施できます。

ウィークエンドディール（Weekend Deal）

ウィークエンドディールプロモーションは、Steamのホームページで木曜日午前10時（PT）から月曜日午前10時（PT）まで、96時間にわたって掲載されます。 ウィークエンドディールには各週で最大6個のスロットが用意されています。 ミッドウィークマッドネスプロモーション同様、ウィークエンドディールには、こちらで詳しく説明しているカスタムアセットサイズのアートワークが必要です。ローカライズはValve側で行います。 ウィークエンドディールの割引期間はデフォルトでは1週間ですが、パブリッシャーの要望により、4日から14日の期間で割引を実施できます。

画像の例

Steamホームページの「スペシャル」カルーセルの表示例です。 ミッドウィークマッドネスとウィークエンドディールは左側の大きなスペース（スポットライト）に表示されます。 日替わりスペシャルは右側に表示されます。 ユーザーがこのカルーセルをスクロールすることで、精選セールのタイトル以外にも、その時点での人気に基づいた割引タイトルが有機的におすすめされるようになっています。


無料ウィークエンド

無料ウィークエンドは、Steamユーザーが一時的にゲームに無料でアクセスできるプロモーションです。 ユーザーは無料でゲームを試すことができますが、期間が終了するとアクセスを失います。 この種のプロモーションは、特定のタイプのゲームや状況に戦略的に適用され、通常は試遊したプレイヤーに購入を促すための割引と併せて実施します。 詳細はこちらです。

テーマ別セール

Steamでは、特定のカテゴリーのゲームを紹介するさまざまなテーマ別セールイベントを開催しています。 これらのイベントには、特定の参加基準、およびイベントへの招待、登録、割引に関するプロセスがあります。 各セールは、Steamのホームページ上で宣伝され、各イベントに関連したサブカテゴリーに分けられます。 詳細はこちらです。

季節のセール

年に4回、Steamストア全体にわたる季節ごとの大型セールイベントが開催されます。 Steam上のすべてのゲームが、割引を実施することで参加できます。 これらの4つのイベントとは、スプリングセール、サマーセール、オータムセール、ウィンターセールです。

割引のベストプラクティス

段階的な割引

通常、時間と共に段階的に割引率を上げていくのが最適です。 例えば、割引率を33％から、半額、66％、75％へと1年以上かけて徐々に移行していくのがいいでしょう。 ローンチ直後に半額や75％オフといった大きな割引を急いで行うと、定価で購入した顧客に悪い印象を与えるばかりか、製品価値へ悪影響を与えます。

コンテンツアップデートと同時に割引

割引の計画を立てる際は、コンテンツアップデートと同時に実施するなどして、できるだけ大きなイベントにするのが理想的です。 割引で顧客の興味を引きつつ、コンテンツアップデートで製品を向上させて、コミュニティに貢献する姿勢を示せればいっそう良いです。

売上曲線を考慮する

小さな割引を駆使して、売上上位リストに食い込むことを目指したり、リリース直後の駆け出しの時期に更なる露出を得たりすることには魅力がありますが、割引を行う前に、定価で製品を購入している顧客数に注目してください。 顧客が自分の投資に満足できることは重要ですので、売上曲線が落ち着いてきてから割引を使用するのが妥当と言えます。

関連パッケージ（DLC、デラックス版）を同時に割引

製品に異なるエディションやDLCがある場合には、すべてを同時に割引にしてください。 製品群の一部だけを割り引くことや、今週はベースゲームがお得で来週はデラックスエディションがお得などといった売り方をすると露出が薄まり、同時に製品に対して盛り上がりを見せるユーザー数が減ってしまうため、Steamおけるネットワーク効果を最大限に生かせなくなってしまいます。 それぞれのパッケージに対して、異なる割引率を設定することも検討してください。 例えば1年前に発売したDLCと、最近リリースしたばかりのDLCがある場合には、それぞれ異なる割引率を設定する方が理にかなっています。

よくある質問と回答

• Q：Steamがキュレーションするプロモーションはどのように計画されますか？ アイデアをSteamに提供できますか？
  A：通常、パートナーとSteamが協議してプロモーションの計画を立てます。 弊社から計画を持ち込むこともありますし、面白い厳選プロモーション案などがあればぜひ教えてください。 もちろん、セルフサービスでいつでも割引を設定したり、通常の1週間割引に参加することもできます。
  
  
• Q：Steamでのプロモーションは参加必須ですか？
  A：いいえ。 特別イベントやプロモーションへの招待を送ることがありますが、参加は必須ではありません。
  
  
• Q：割引はどのように承認されますか？
  A：精選プロモーションの場合、Valveが適していると判断したタイトルについて提案し、パートナー側の承認を依頼します。
  
  セルフサービスプロモーションの場合は、パートナーが割引ツールで割引を設定すると、指定した日時にゲームが自動で割引となります。
  
  割引に関する詳細とベストプラクティスは、 割引のベストプラクティスを参照してください。
  
• Q：割引のアップデートはできますか？
  A：はい。割引が始まっていなければ、編集または削除できます。
  
  ローンチ割引を調整したい場合、ゲームのランディングページを開き、現在入力されているローンチ割引の横にあるボックスをクリックしてください。
  
  将来の1週間割引、カスタム割引、Steam全体の季節のセールなどの割引を変更したい場合、割引ダッシュボードに戻って、入力済みの割引率を変更することができます。 割引を解除するには、割引率を0%に設定してください。
  
  
• Q：製品ローンチ直後でも、Steam全体の季節のセールに参加できますか？
  A：基本的に、リリースから30日以内、ローンチ割引がある場合はローンチ割引終了後30日以内は割引を提出できません。 ただし、製品がSteamサマーセールのようなSteam全体の季節のイベントの7日以内にローンチ割引と共にリリースされる場合、Valveにローンチ割引をセールイベント終了まで延長するようリクエストできます。
  
  割引を適用する機会は何度もありますので、季節のセールイベントに合わせて発売日を変更しなければならないというプレッシャーを感じる必要はありません。
  
  ローンチ割引をSteam全体の季節のセール終了まで延長したい場合、ゲームのリリース前に以下を行ってください。
  
  • ゲームのリリースがSteam全体の季節のセールから7日以内であることを確認してください。そうでない場合、このオプションには該当しません。
    
  • Steamでのゲームのリリースに必要なすべての手順を完了してください。 詳細はリリースプロセスを参照してください。
    
  • ローンチ割引を入力してください。
    
  • チケットを提出して、ローンチ割引をSteam全体の季節のセール終了まで延長したい旨をお知らせください。 この調整ができるという確認を弊社から得たら、予定されているリリース日にゲームをローンチしてください。
    
  • ローンチ割引はゲームのリリース前に延長できないため、ゲームがリリースされたら、割引延長について改めてチケットに返信してください。
  
  
• Q：早期アクセスからフルリリースへ移行する際にローンチ割引を実施できますか？
  A：過去30日間に製品を値上げしていなければ、早期アクセスからフルリリースへの移行時に、ローンチ割引を実施したり、Steam全体の季節のプロモーションに参加したりできます。
  
  詳細は早期アクセスのドキュメントを参照してください。
  
  
• Q：割引はどのくらいの頻度で実施できますか？
  A：カスタム割引は少なくとも30日の間隔をあけ、Steamでの製品リリースから30日以上が経過している必要があります。 カスタム割引は、Steamの季節ごとのセールへの参加資格に影響を与えることはありません。 ただし、新リリースや製品値上げによって発生する30日間のクールダウンはSteamの季節ごとのセールにも適用されますのでご注意ください。
  
  
• Q： Will these new discount cooldowns apply to curated promotions too?
  A. Yes, discount cooldowns will apply to promotions like Daily Deals, Midweek Deals, Weekend Deals, Weeklong deals, publisher weekends, and any custom discounts. ゲームに適用される割引は、1つの割引が終了してから次の割引が開始するまでに最低30日の間隔を空ける必要があります。 このクールダウンの唯一の例外は、季節ごとに開催される次の4つの大型セールです：スプリングセール、サマーセール、オータムセール、ウィンターセール
  
  
• Q：ゲームに適用できる割引率に上限はありますか？
  A：ゲームの基本価格の最大90%の割引を設定できます。 ただし、Steamストアは、各通貨および地域における最低単価を$0.49 USDまたはそれに相当する価格に設定しています。 そのため、パッケージの割引においては、割引後の価格を$0.49 USDより低くすることはできません。 また、いずれかの通貨または地域の価格で、推奨される等価よりも低く設定した場合、その通貨または地域の最低割引価格により割引が制限されることがあります。 この制限より低い価格でのコンテンツ販売をご希望の場合は、Steamインベントリサービスを利用して、ゲーム内でアイテムを販売することができます。
  
  
• Q：クールダウン期間は、28日間ではなく30日間ですか？
  A：2023年1月1日より、クールダウン要件は28日間から30日間に延長されました。