Présentation
Les remises peuvent être un outil précieux pour vous aider à développer votre public et à allonger la durée de vie de votre produit sur Steam. Vous pouvez participer aux évènements promotionnels officiels et profiter des outils d'application de remises pour offrir vos propres réductions personnalisées.
En règle générale, nous avons constaté qu'il existe un type de clientèle pour chaque niveau de prix, et une stratégie de promotion efficace peut contribuer au succès à long terme d'un produit sur Steam.
Comme toujours, ces conseils sont généraux et doivent être adaptés à une grande variété de produits, aux différentes équipes de développement et à votre clientèle. Aussi, tenez compte des spécificités de votre produit et de votre communauté lorsque vous prenez des décisions.
Configuration des remises
Autorisations requises
Pour pouvoir établir une remise, l'autorisation « Gérer la tarification et les promotions » est nécessaire pour le produit concerné. En outre, vous devez être membre du groupe partenaire Steamworks rétribué pour le produit auquel vous essayez d'appliquer une remise.
Procédure de configuration
- Rendez-vous sur le nouveau tableau de bord d'application des réductions ici :
https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (ou sélectionnez « Applications et packages → Gestion des remises »)
- Sur cette page, vous verrez une grille avec les jeux pour lesquels vous avez la permission de modifier la tarification, et tous les soldes à venir auxquels vos jeux peuvent participer.
- Saisissez simplement une remise valide pour chaque package et évènement et cliquez sur le bouton « Enregistrer » en bas de la page.
Comment éditer une remise
Tant que la remise n'est pas en vigueur, elle peut être modifiée à tout moment. Pour ce faire, rendez-vous sur l'URL du tableau de bord que vous avez utilisé pour créer la remise et modifiez tout simplement le pourcentage de réduction que vous souhaitez redéfinir.
Comment supprimer une remise
Tant que la remise n'est pas en vigueur, elle peut être supprimée à tout moment. Supprimez une remise en vous rendant sur votre tableau de bord d'application des réductions et saisissez le chiffre 0 en pourcentage de réduction. Cliquez sur « Enregistrer » de la même manière que si vous saisissiez une remise, et votre remise sera supprimée.
Détail des règles d'application de remises
- Vous pouvez procéder à une remise de lancement, mais une fois celle-ci terminée, vous ne pouvez plus effectuer de remise pendant 30 jours.
- Vous ne pouvez pas appliquer de remise sur votre produit pendant les 30 jours qui suivent une augmentation de prix dans n'importe quelle devise.
- Vous ne pouvez pas appliquer de remise pendant les 30 jours qui suivent une remise, sauf dans le cadre des soldes saisonniers qui touchent l'ensemble du magasin Steam.
- Les remises liées à des soldes saisonniers ne peuvent être effectuées dans les 30 jours suivant la sortie de votre titre, la fin de votre remise de lancement ou une augmentation de prix dans n'importe quelle devise.
- Vous ne pouvez pas modifier le prix de votre produit pendant qu'une promotion est en cours ou est programmée.
- Il n'est pas possible d'appliquer une remise de plus de 90 % ou de moins de 10 %.
- Il n'est pas possible d'offrir de nouvelles remises qui auraient pour effet de baisser le prix d'un produit en dessous du prix de transaction le plus bas autorisé sur Steam (peu importe la devise). Consultez cette page pour en savoir plus.
- Les remises personnalisées ne peuvent pas durer plus de deux semaines ou moins d'un jour.
Types de remises
Libre-service
Les partenaires ont la possibilité de créer et de gérer eux-mêmes les remises suivantes. Toute remise égale ou supérieure à 20 % déclenchera automatiquement l'envoi d'une notification aux personnes ayant ajouté votre titre à leur liste de souhaits. Les jeux en promotion peuvent aussi apparaitre dans diverses sections « spéciales » sur Steam, selon les tags qui leur sont attachés et leur popularité. Ils seront aussi visibles dans la section des recommandations.
Remise de lancement
Une remise de lancement débute le jour de la sortie de votre titre, dure 7 jours et s'achève le septième jour, à 10 h (heure du Pacifique). Si vous souhaitez proposer une remise de lancement, nous vous conseillons une fourchette de 10 à 15 %. Le pourcentage de remise maximal est de 40 %. Les remises de lancement sont facultatives. Configurez-les à côté du réglage de la date de sortie sur la page d'accueil de votre application.Promotions de la semaine
Les promotions de la semaine commencent chaque lundi matin à 10 h (heure du Pacifique) et durent sept jours. Remises personnalisées
Vous pouvez configurer vos propres remises personnalisées de façon à ce qu'elles coïncident avec des évènements spéciaux tels qu'une mise à jour importante ou l'anniversaire de la sortie de votre produit. Vous pouvez programmer une remise personnalisée afin qu'elle débute le jour suivant.Promotions à thème
Steam organise divers évènements promotionnels à thème afin de mettre en avant certaines catégories de jeux. Ces évènements possèdent des critères d'éligibilité et un processus d'invitation, d'inscription et d'application de remises spécifiques. Ils seront tous mis en avant sur la page d'accueil de Steam et présenteront des sous-catégories appropriées à chacun d'eux. Cliquez ici pour en savoir plus.Soldes saisonniers
Quatre fois par an, le magasin Steam se met aux couleurs des grands évènements saisonniers promotionnels. Tous les jeux sur Steam sont invités à y participer avec une remise. Ces quatre évènements sont les soldes de printemps, les soldes d'été, les soldes d'automne et les soldes d'hiver.
Offres organisées
Les types de remises suivants sont créés et gérés par Valve. Quand nous sélectionnons les produits qui figureront dans les emplacements promotionnels de la page principale, nous considérons tous les jeux indifféremment de leur niveau de prix ou genre. Même s'il n'y a pas de règles strictes, nous avons tendance à nous concentrer sur les jeux auxquels la clientèle joue le plus ou qui sont le plus vendus sur Steam. Si votre titre se qualifie pour un futur évènement promotionnel organisé, nous vous contacterons pour vous communiquer les détails. Ces emplacements promotionnels ne sont ni négociés ni vendus, seules les données sur les joueurs et joueuses entrent dans le choix de leur attribution. Si votre jeu fait le bonheur d'un large public et que vous souhaitez discuter de vos options en matière de promotion, n'hésitez pas à
nous contacter directement. Il existe trois principaux types d'emplacements promotionnels organisés. La durée standard d'une remise pour les trois types de promotion est d'une semaine, mais il est possible de raccourcir ou de rallonger sa durée dans le cadre de nos règles d'application des remises existantes.