Steamworks-Dokumentation
Rabatte
Hinweis: Wichtige Änderungen an den Rabattrichtlinien zum 1. Januar 2023. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu den Änderungen der Rabattrichtlinien.

Übersicht

Rabatte können ein wertvolles Werkzeug sein, um Ihre Kundenbasis zu erweitern und die Lebensdauer Ihres Produkts auf Steam zu verlängern. Sie können an offiziellen Rabattaktionen teilnehmen und Ihren Vorteil aus den Rabattwerkzeugen ziehen, um Ihre eigenen benutzerdefinierten Rabatte zu gewähren.

Unserer Erfahrung nach gibt es Kunden für jede Preisklasse und eine effektive Rabattstrategie kann Ihnen zu langfristigem Erfolg auf Steam verhelfen.

Wie immer ist dies ein ganz allgemeiner Rat für eine große Vielzahl verschiedener Produkte, Entwickler und Kunden. Berücksichtigen Sie daher bei Ihren Entscheidungen immer die Besonderheiten Ihres Produkts und Ihrer Community.

Rabatte konfigurieren

Erforderliche Berechtigungen

Um Rabatte einzurichten, benötigen Sie die Berechtigung „Preisgestaltung und Verwaltung von Rabatten“ für das jeweilige Produkt. Außerdem müssen Sie Mitglied des Steamworks-Partners sein, dem die Einnahmen aus dem vergünstigten Produkt zufließen.

Konfiguration

  1. Navigieren Sie hier zum neuen Dashboard für Rabatte: https://partner.steamgames.com/promotion/discounts/dashboard/ (oder wählen Sie „Anwendungen & Pakete“ > „Rabattportal“ aus).
  2. Auf dieser Seite sehen Sie eine Liste von Spielen, für die Sie die Berechtigung zur Preisgestaltung haben, sowie alle bevorstehenden Aktionen, an denen Ihr Spiel teilnehmen kann.
  3. Geben Sie einfach für jedes Paket und Event wie gewünscht einen gültigen Rabatt ein und klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Speichern“.

Wie bearbeite ich einen Rabatt?

Rabatte können nur so lange bearbeitet werden, bis der Rabatt selbst beginnt. Sie können dies über dieselbe Dahsboard-URL tun, die Sie zur Erstellung des Rabatts verwendet haben, und einfach den Prozentsatz des Rabatts auf den von Ihnen gewünschten setzen.

Wie lösche ich einen Rabatt?

Rabatte können nur so lange gelöscht werden, bis der Rabatt selbst beginnt. Sie können einen Rabatt über Ihr Rabatt-Dashboard löschen und für den Prozentsatz des Rabatts die Zahl „0“ eingeben. Klicken Sie auf „Speichern“, genau wie bei der Rabatteingabe, und schon haben Sie diesen Rabatt entfernt.

Rabattspezifische Regeln

  • Sie können zur Produkteinführung einen Rabatt gewähren. Nach Ablauf des Einführungsrabatts können Sie jedoch erst wieder nach 28 Tagen einen anderen Rabatt einrichten.
  • Nach einer Preiserhöhung in beliebiger Währung können Sie Ihr Produkt 28 Tage lang nicht rabattieren.
  • Kein Rabatt darf früher als 28 Tage nach Ablauf des vorherigen Rabatts eingerichtet werden. Ausgenommen hiervon sind globale Steam-Saisonangebote.
  • Rabatte im Rahmen von Saisonangeboten sind innerhalb von 28 Tagen nach der Veröffentlichung Ihres Titels, innerhalb von 28 Tagen nach Ablauf Ihres Einführungsrabatts bzw. innerhalb von 28 Tagen nach einer Preiserhöhung in beliebiger Währung ausgeschlossen.
  • Während einer laufenden bzw. angesetzten Aktion können Sie keine Preisänderungen vornehmen.
  • Ein Rabatt von über 90 % bzw. weniger als 10 % ist nicht möglich.
  • Benutzerdefinierte Rabatte müssen mindestens einen Tag und können maximal zwei Wochen laufen.

Arten von Rabatten

Eigenregie

Partner können die folgenden Rabatte in Eigenregie erstellen und verwalten.

    Einführungsrabatt

    Einführungsrabatte beginnen, sobald Ihr Titel auf Steam veröffentlicht ist, und laufen sieben Tage. Im Allgemeinen empfehlen sich Einführungsrabatte von 10 bis 15 %. Das Maximum liegt bei 40 %. Einführungsrabatte sind optional und werden auf Ihrer Anwendungsstartseite in der Nähe der Einstellungen für Ihr Veröffentlichungsdatum konfiguriert.

    Wochenangebote

    Wochenangebote beginnen jeden Montag um 19 Uhr und dauern sieben Tage. Auf teilnehmende Titel kann dann über ein Spotlight-Banner auf der Warenkorbseite zugegriffen werden, die zu der vollständigen Liste von Wochenangeboten führt. Wie bei allen anderen Rabatten von 20 % und mehr werden an Spieler, die Ihr Spiel auf ihrer Wunschliste haben, E-Mail-Benachrichtigungen versandt. Ihr Spiel erscheint auch auf Steam in den verschiedenen Bereichen zu „Sonderangeboten“, abhängig von den Tags und der Beliebtheit Ihres Spiels sowie den Nutzern, die es empfehlen. Wenn Sie an einem Wochenangebot teilnehmen möchten, müssen Sie sich spätestens zwei Stunden vor Beginn des Angebots anmelden.

    Benutzerdefinierte Rabatte

    Sie können eigene Rabatte einrichten und diese mit besonderen Ereignissen wie einem großen Update oder dem Jubiläum Ihrer Veröffentlichung verknüpfen. Sie können benutzerdefinierte Rabatte so planen, dass sie am nächsten Kalendertag beginnen.

Kuratierte Rabatte

Die folgenden Arten von Rabatten werden von Valve erstellt und verwaltet. Bei der Auswahl der Produkte für die Aktionsplätze auf der Startseite berücksichtigen wir Spiele aller Preiskategorien und Genres. Es gibt zwar keine festen Regeln, aber als Grundrichtlinie konzentrieren wir uns i. d. R. auf die meistgespielten bzw. meistverkauften Spiele auf Steam. Wenn sich Ihr Titel für einen kommenden kuratierten Slot qualifiziert, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und geben Ihnen weitere Details. Diese Aktionsplätze sind weder verhandelbar noch käuflich erwerblich, sondern basieren auf Spielerdaten. Wenn Ihr Spiel viele zufriedene Kunden hat und Sie mit uns Werbeoptionen besprechen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Es gibt drei Arten von kuratierten Aktionsplätzen für Produkte. Die standardmäßige Dauer von Rabatten für alle drei Aktionsplätze beträgt eine Woche. Jedoch erlauben wir innerhalb unserer bestehenden Rabattrichtlinien auch kürzere und längere Sonderangebote.

    Tagesangebot

    Tagesangebote werden 24 Stunden lang auf der Steam-Startseite angezeigt und rotieren täglich um 19 Uhr MEZ. Es sind pro Tag zwei Tagesangebotsplätze verfügbar. Das für das Tagesangebot verwendete Artwork ist unser Standard-„Kapselbild für den Titelbereich“ in der Größe 460 × 215 Pixel und wird aus dem verknüpften Spiel oder Bündel automatisch importiert. Rabatte für das Tagesangebot laufen standardmäßig für eine Woche, können aber auf Anfrage des Publishers zwischen zwei und vierzehn Tage dauern.

    Midweek Madness

    Midweek-Madness-Angebote werden von Montag, 19 Uhr MEZ bis Donnerstag, 19 Uhr MEZ für 72 Stunden auf der Steam-Startseite angezeigt. Es sind pro Woche bis zu sechs Midweek-Madness-Plätze verfügbar. Das für die Midweek-Madness-Werbeaktion verwendete Artwork erfordert grafische Elemente in speziellen Größen, die von Valve lokalisiert werden, wie hier beschrieben. Rabatte für das Midweek Madness laufen standardmäßig für eine Woche, können aber auf Anfrage des Publishers zwischen drei und vierzehn Tage dauern.

    Wochenendangebot

    Wochenendangebote werden von Donnerstag, 19 Uhr MEZ bis Montag, 19 Uhr MEZ für 96 Stunden auf der Steam-Startseite angezeigt. Es sind pro Woche bis zu sechs Wochenendangebotsplätze verfügbar. Analog zu den Midweek-Madness-Werbeaktionen erfordert das für die Wochenendangebote verwendete Artwork ebenfalls grafische Elemente in speziellen Größen, die von Valve lokalisiert werden. Mehr Informationen finden Sie hier. Rabatte für das Wochenendangebot laufen standardmäßig für eine Woche, können aber auf Anfrage des Publishers zwischen vier und vierzehn Tage dauern.

    Visuelle Beispiele

    Hier sind einige Beispielanzeigen des Sonderangebotskarussells der Steam-Homepage. Midweek Madness und Wochenendangebote werden auf den größeren Plätzen auf der linken Seite hervorgehoben. Tagesangebote befinden sich auf der rechten Seite. Ein Nutzer kann durch dieses Karussell blättern und mehrere Spotlights für kuratierte Angebote sowie andere rabattierte Produkte einsehen, die auf Basis der aktuellen Popularität bei Spielern organisch empfohlen werden.

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    Gratiswochenende

    Gratiswochenenden sind Aktionen, bei denen Kunden temporären Zugriff auf Ihr Spiel erhalten. Benutzer können das Spiel kostenlos ausprobieren, verlieren aber den Zugriff, sobald der Zeitraum abläuft. Dieser Angebotstyp wird strategisch für bestimmte Arten von Spielen oder besondere Umstände verwendet und ist üblicherweise mit einem Rabatt verknüpft, um Testspieler zu zahlenden Kunden zu machen. Weitere Informationen finden Sie hier.

    Aktionen zu bestimmten Anlässen & Motiven

    Steam veranstaltet regelmäßig Rabattaktionen und Events zu bestimmten Themen oder Anlässen, die bestimmte Spielkategorien hervorheben. Diese Events haben spezifische Zulassungskriterien und einen festgelegten Einladungs-, Registrierungs- und Rabattprozess. Jede dieser Rabattaktionen wird auf der Startseite von Steam beworben und in für jedes Event relevante Unterkategorien eingeordnet. Weitere Informationen finden Sie hier.

    Saisonale Aktionen

    Jedes Jahr finden vier große saisonale Aktionen statt, die das Steam-Shop-Erlebnis auf umfangreiche Art und Weise bereichern. Alle Spiele auf Steam sind dazu eingeladen, mit einem Rabatt teilzunehmen. Diese vier Events sind die Frühlings-, Sommer-, Herbst- und Winteraktion.

Bewährte Praktiken bei Rabatten

    Gehen Sie schrittweise vor

    In der Regel empfiehlt es sich, mit einem kleinen Rabatt zu beginnen und diesen mit der Zeit zu erhöhen. Beispielsweise könnte der Rabatt für einen Titel im Laufe eines Jahres oder mehrerer Jahre von 33 % auf 50 % auf 66 % auf 75 % und darüber hinaus ansteigen. Wenn Sie gleich wenige Wochen nach der Veröffentlichung 50 % oder 75 % Rabatt anbieten oder gleich zur Veröffentlichung einen sehr hohen Einführungsrabatt gewähren, könnten Sie die Kunden verärgern, die den Titel zum Vollpreis gekauft haben, und den Wert Ihres Titels untergraben.

    Verknüpfen Sie Rabatte mit Inhaltsupdates

    Überlegen Sie sich den Zeitplan Ihrer Rabatte. Rabatte haben die maximale Wirkung, wenn Sie in ein möglichst großes Event eingebunden und mit Updates Ihrer Inhalte verknüpft sind. Zwar kann der Rabatt alleine schon Interesse wecken, noch besser ist es aber, wenn Sie Ihr Engagement für die Community beweisen und Ihr Produkt mit aktualisierten Inhalten verbessern.

    Berücksichtigen Sie die Abklingrate Ihrer Umsatzkurve

    Überprüfen Sie sorgfältig, wie viele Kunden Ihr Produkt zum Vollpreis kaufen, bevor Sie Rabatte gewähren. Kleine Rabatte einzusetzen, um in den Bestsellerlisten nach oben zu klettern oder mehr Aufmerksamkeit zu erzielen, kann verlockend aber weniger wirksam sein. Kunden sollen das Gefühl haben, eine gute Investition getätigt zu haben. Daher sollten Rabatte erst eingesetzt werden, wenn die Umsätze zurückgehen.

    Rabattieren Sie gleichzeitig alle zugehörigen Pakete (Zusatzinhalte, Deluxe-Editionen)

    Es gibt mehrere Editionen oder Zusatzinhalte für Ihr Produkt? Diese sollten alle Teil Ihrer Rabattaktion sein. Ein Rabatt auf ein Teil Ihres Produkts oderauf das Hauptspiel in einer Woche und auf die Deluxe-Edition in der darauffolgenden erregt weniger Aufmerksamkeit und beschränkt die Vorteile von Netzwerkeffekten über Steam, die die Begeisterung vieler Benutzer zur selben Zeit generiert. Es ist nicht unbedingt empfehlenswert, denselben Rabatt auf jedes Paket anzuwenden. Ist beispielsweise ein Zusatzinhalt ein Jahr alt und ein anderer gerade erst veröffentlicht, ist es sinnvoller, fürsie unterschiedlich zu rabattieren.
Hinweis: Rabatte kombinieren
Bei einem bereits rabattierten Produkt ändert sich der Endpreis nicht durch weitere Rabatte, außer bei solchen, die über Bündel angewendet werden.

Häufig gestellte Fragen


  • Frage: Wie werden Aktionen geplant? Können wir eigene Ideen an Steam herantragen?
    Antwort: Die Planung von Aktionen erfolgt in der Regel durch eine Konversation zwischen Ihnen und Steam. Wir treten gegebenenfalls mit einer Idee an Sie heran. Wenn Sie selbst eine Idee für eine einmalige kuratierte Aktion haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Sie können aber Ihre eigenen Rabatte einrichten, wann immer Ihnen dies sinnvoll erscheint, oder sich für die regelmäßigen Wochenangebote anmelden.

  • Frage: Ist die Teilnahme an Aktionen auf Steam verpflichtend?
    Antwort: Nein. Sie erhalten gegebenenfalls Einladungen zur Teilnahme an speziellen Events oder Aktionen, Ihre Teilnahme ist jedoch immer freiwillig.

  • Frage: Wie werden Rabatte genehmigt?
    Antwort: Wenn wir glauben, dass Ihr Titel gut zu einer kuratierten Aktion passt, wendet sich Valve mit Ideen an Sie und bittet Sie um Zustimmung.

    Bei Self-Service-Aktionen wird das Spiel automatisch am von Ihnen festgelegten Datum zum von Ihnen festgelegten Preis angeboten, nachdem Sie den Rabatt mit dem Rabatt-Werkzeug eingerichtet haben.

    Weitere Informationen finden Sie in unseren bewährten Praktiken bei Rabatten.
  • Frage: Kann ich einen Rabatt aktualisieren?
    Antwort: Ja, solange Ihr Rabatt noch nicht veröffentlicht wurde, können Sie ihn bearbeiten und löschen.

    Wenn Sie Ihren Einführungsrabatt anpassen möchten, klicken Sie bitte auf Ihrer Anwendungsstartseite auf die Schaltfläche neben dem aktuell eingegebenen Einführungsrabatt.

    Wenn Sie einen Rabatt für ein bevorstehendes Wochenangebot, einen benutzerdefinierten Rabatt oder eine Steam-weite saisonale Aktion ändern möchten, kehren Sie einfach zu Ihrem Rabatt-Dashboard zurück und ändern Sie den prozentualen Rabatt auf den von Ihnen gewünschten Wert.

  • Frage: Kann ich an Steam-weiten saisonalen Events teilnehmen, wenn mein Produkt erst kürzlich veröffentlicht wurde?
    Antwort: Grundsätzlich dürfen Sie innerhalb von 28 Tagen nach der Veröffentlichung Ihres Produkts oder innerhalb von 28 Tagen nach Ablauf Ihres Einführungsrabatts keine Rabatte gewähren. Wenn Sie jedoch einen Einführungsrabatt eingerichtet haben und Ihr Produkt innerhalb von sieben Tagen vor einem saisonalen Event (zum Beispiel der Steam-Sommeraktion) auf Steam veröffentlicht wird, kann Valve Ihnen dabei helfen, diesen Einführungsrabatt so weit zu verlängern, dass er auch während des Events gilt.

    Es werden sich auch zukünftig Möglichkeiten für Rabattaktionen bieten. Ändern Sie daher nicht Ihr Veröffentlichungsdatum, nur um an einer saisonalen Aktion teilnehmen zu können.

    Wenn Sie Ihren Einführungsrabatt verlängern möchten, damit er während der gesamten Steam-weiten saisonalen Aktion verfügbar ist, lesen Sie bitte den folgenden Abschnitt BEVOR IHR SPIEL VERÖFFENTLICHT WIRD:
    • Stellen Sie sicher, dass das Veröffentlichungsdatum des Spiels innerhalb der sieben Tage der Steam-weiten saisonalen Aktion liegt. Sollte dies nicht der Fall sein, lässt sich diese Option nicht auf Ihr Spiel anwenden.
    • Schließen Sie alle notwendigen Schritte ab, um Ihr Spiel auf Steam zu veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Veröffentlichungsprozess.
    • Geben Sie Ihren Einführungsrabatt ein.
    • Geben Sie den Steam-weiten saisonalen Aktionsrabatt ein. Rufen Sie zur Einrichtung das Auswahlmenü „Anwendungen & Pakete“ > „Rabattportal“ auf und geben Sie in der dafür vorgesehenen Spalte den Rabatt/die Rabatte ein. Alternativ können Sie den in dieser Dokumentation im Abschnitt Konfiguration beschriebenen Prozess folgen. Wählen Sie im Auswahlmenü „Rabatt-Typ“ die vorgesehene Steam-weite saisonale Aktion aus.
    • Stellen Sie sicher, dass der Einführungsrabatt und der Steam-weite saisonale Aktionsrabatt identisch sind.
    • Reichen Sie ein Ticket ein und bestätigen Sie, dass Sie Ihren Einführungsrabatt auf den gesamten Zeitraum der Steam-weiten saisonalen Aktion verlängern möchten. Sobald Sie unsere Bestätigung zur Durchführung dieser Anpassung erhalten haben, können Sie Ihr Spiel zum vorgesehenen Veröffentlichungsdatum veröffentlichen.
    • Antworten Sie auf das Ticket, sobald Ihr Spiel veröffentlicht wurde, da wir den Einführungsrabatt vor der Veröffentlichung des Spiels nicht verlängern können.

  • Frage: Kann ich beim Übergang von Early Access zur Vollveröffentlichung einen Einführungsrabatt anbieten?
    Antwort: Sie können beim Übergang von Early Access auf Vollveröffentlichung einen Einführungsrabatt einrichten und an einem Steam-weiten saisonalen Event teilnehmen, sofern Sie den Preis für Ihr Produkt in den letzten 28 Tagen nicht erhöht haben.

    Weitere Informationen finden Sie in der Early-Access-Dokumentation.

  • Frage: Wie oft kann ich mein Spiel rabattieren?
    Antwort: Individuelle Rabatte müssen mindestens 28 Tage auseinanderliegen und dürfen frühestens 28 Tage nach der Veröffentlichung Ihres Produkts auf Steam gewährt werden. Individuelle Rabatte wirken sich nicht auf die Teilnahmeberechtigung bei saisonalen Events auf Steam aus. Beachten Sie jedoch, dass die 28-tägige Wartezeit nach Neuerscheinungen und Preiserhöhungen auch für globale Steam-Aktionen gilt.

  • Frage: Gelten diese rabattfreien Zeiträume auch für kuratierte Werbeaktionen?
    Antwort: Ja, rabattfreie Zeiträume gelten auch für Werbeaktionen wie Tagesangebote, Midweek Madness, Wochenend-Deals, Wochen-Deals, Publisher-Wochenenden und andere benutzerdefinierte Rabattaktionen. Grundsätzlich müssen zwischen dem Ende eines Rabatts und dem Beginn des nächsten Rabatts mindestens 28 Tage liegen. Die einzigen Ausnahmen für diese Wartezeit sind die vier großen saisonalen Aktionen: die Frühlings-, Sommer-, Herbst- und Winteraktion.

  • Frage: Gibt es eine Obergrenze für die Höhe des Rabatts, den ich für ein Spiel festlegen kann?
    Antwort: Sie können für ein Spiel einen Rabatt von bis zu 90 % auf den Basispreis festlegen. Jedoch unterstützt der Steam-Shop nur einen Mindestverkaufspreis von 0,49 US-Dollar bzw. den äquivalenten Wert in jeder betreffenden Währung bzw. Region. Deshalb kann ein Rabatt auf einem Paket den Preis höchstens auf 0,49 US-Dollar reduzieren. Des Weiteren kann es geschehen, dass Ihre Rabatte für eine Währung bzw. Region auf den Mindestrabattpreis eingeschränkt werden, wenn Ihre festgelegten Preise unterhalb des für die betreffende Währung bzw. Region empfohlenen äquivalenten Preises liegt. Wenn Sie Ihren Inhalt für einen Preis unterhalb dieser Einschränkungen verkaufen möchten, können Sie gerne den Steam-Inventardienst verwenden, um Gegenstände im Spiel selbst zu verkaufen.