Steamworks-Dokumentation
Rabatte

Übersicht

Rabatte können Ihnen dabei helfen, Ihre Kundenbasis zu vergrößern und die Lebensdauer Ihres Produkts auf Steam zu verlängern.
Wir ermuntern Sie, Sonderangebote anzubieten und die Rabattwerkzeuge zu nutzen, wenn dies für Ihr Produkt sinnvoll erscheint.
Unserer Erfahrung nach gibt es Kunden für jede Preisklasse und eine effektive Rabattstrategie kann Ihnen zu langfristigem Erfolg auf Steam verhelfen.

Wie immer ist dies ein ganz allgemeiner Rat für eine große Vielzahl verschiedener Produkte, Entwickler und Kunden. Berücksichtigen Sie daher bei Ihren Entscheidungen immer die Besonderheiten Ihres Produkts und Ihrer Community.

Rabatte konfigurieren

Erforderliche Berechtigungen

Um Rabatte einzurichten, benötigen Sie die Berechtigung „Preisgestaltung und Verwaltung von Rabatten“ für das jeweilige Produkt. Außerdem müssen Sie Mitglied des Steamworks-Partners sein, dem die Einnahmen aus dem vergünstigten Produkt zufließen.

Konfiguration

1. Rufen Sie von Ihrer Steamworks-Startseite aus die Produktseite des gewünschten Produkts auf.
2. Auf der Startseite befindet sich im oberen Bereich ein Abschnitt zu Shop-Paketen. Wählen Sie das Paket aus, für das Sie einen Rabatt einrichten möchten.
3. Klicken Sie auf der Detailseite des Pakets im Abschnitt der Paketpreise auf „Rabatte bearbeiten“.
4. Wählen Sie anschließend „Neuer Rabatt“.

Wiederholen Sie diese Schritte für jedes Paket, für das Sie einen Rabatt einrichten möchten.

Regeln zu Rabatten

  • Sie können zur Produkteinführung einen Rabatt gewähren. Nach Ablauf des Einführungsrabatts können Sie jedoch erst wieder nach sechs (6) Wochen einen anderen Rabatt einrichten.

  • Nach einer Preiserhöhung können Sie Ihr Produkt 30 Tage lang nicht rabattieren.

  • Zwischen zwei Rabattaktionen müssen mindestens sechs Wochen liegen. Ausgenommen hiervon sind Saisonangebote die für Steam insgesamt gelten oder spezielle, von Valve gewährte, Sonderangebote.

  • Rabatte im Rahmen von Saisonangeboten sind innerhalb von 30 Tagen nach der Veröffentlichung Ihres Titels sowie innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf Ihres Einführungsrabatts ausgeschlossen.

  • Während einer Aktion können Sie keine Preisänderungen vornehmen.

  • Ein Rabatt von 100 % ist nicht möglich.

  • Benutzerdefinierte Rabatte müssen mindestens einen Tag und können maximal zwei Wochen laufen.

Arten von Rabatten

Self-Service

Partner können die folgenden Rabatte in Eigenregie erstellen und verwalten.

    Einführungsrabatt

    Einführungsrabatte beginnen, sobald Ihr Titel auf Steam veröffentlicht ist, und laufen 7 Tage. Im Allgemeinen empfehlen sich Einführungsrabatte von 10 bis 15 %. Das Maximum liegt bei 40 %. Einführungsrabatte sind optional.

    Wochenangebote

    Wochenangebote beginnen jeden Montag um 19:00 Uhr und dauern sieben Tage. Teilnehmende Titel werden auf der Startseite für Wochenangebote präsentiert und in einen Beitrag zu Steam-News aufgenommen,der extern auf Twitter und Facebook erscheint. Wenn Sie an einem Wochenangebot teilnehmen möchten, müssen Sie sich spätestens zwei Stunden vor Beginn des Angebots anmelden.

    Benutzerdefinierte Rabatte

    Sie können eigene Rabatte einrichten und diese mit besonderen Ereignissen wie einem großen Update oder dem Jubiläum Ihrer Veröffentlichung verknüpfen. Sie können benutzerdefinierte Rabatte so planen, dass sie am nächsten Kalendertag beginnen.

Kuratierte Rabatte

Die folgenden Arten von Rabatten werden von Valve erstellt und verwaltet. Bei der Auswahl der Titel für die Aktions-Slots auf der Startseite versuchen wir, so fair wie möglich vorzugehen und Titel auszuwählen, die unserer Meinung nach das größte Interesse bei den Kunden wecken und ihnen am meisten Spaß machen. Es gibt zwar keine festen Regeln, aber als Grundrichtlinie konzentrieren wir uns auf die obersten 10 bis 20 % der meistverkauften Spiele auf Steam. Sie sollen gute Reviews erhalten und sich auch sonst als erfolgreich erwiesen haben. Wenn sich Ihr Titel für einen kommenden kuratierten Slot qualifiziert, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und geben Ihnen weitere Details.

    Tagesangebot

    Diese Aktionen gelten 48 Stunden und beginnen um 19:00 Uhr MEZ. Tagesangebote werden 24 Stunden lang auf der Steam-Startseite angezeigt. Weitere Informationen finden Sie auf dem Promotionsort: Tagesangebot.

    Wochenendangebot

    Wochenendangebote laufen von Donnerstag, 19:00 Uhr MEZ bis Montag, 19:00 Uhr MEZ und werden während dieser Zeit auf der Steam-Startseite angezeigt.

    Midweek Madness

    Midweek-Madness-Aktionen gelten von Dienstag, 19: 00 Uhr MEZ bis Freitag, 19: 00 Uhr MEZ. Diese Angebote werden von Dienstag, 19: 00 Uhr MEZ bis Donnerstag, 19: 00 Uhr MEZ auf der Steam-Startseite angezeigt.

    Gratiswochenende

    Gratiswochenenden sind Aktionen, bei denen Kunden temporären Zugriff auf Ihr Spiel erhalten. Benutzer können das Spiel kostenlos ausprobieren, verlieren aber den Zugriff, sobald der Zeitraum abläuft. Dieser Angebotstyp wird strategisch für bestimmte Arten von Spielen oder Umständen verwendet und ist üblicherweise mit einem Rabatt verknüpft, um Testspieler zu zahlenden Kunden zu machen. Weitere Informationen finden Sie hier.

    Saisonangebot

    Jedes Jahr finden mehrere Rabattaktionen statt, an denen Sie teilnehmen können. Einige dieser Aktionen, wie zum Beispiel die Sommeraktion oder die Winteraktion, stehen allen Partnern offen. Andere stehen nur für Produkte bestimmter Kategorien zur Verfügung, zum Beispiel Anime oder VR. Sie erhalten im Vorfeld dieser Events Ankündigungen und Anleitungen, wie Sie Rabatte für Ihre Produkte einreichen können.

Bewährte Praktiken bei Rabatten

    Gehen Sie schrittweise vor

    In der Regel empfiehlt es sich, mit einem kleinen Rabatt zu beginnen und diesen mit der Zeit zu erhöhen. Beispielsweise könnte der Rabatt für einen Titel im Laufe eines Jahres oder mehrerer Jahre von 33 % auf 50 % auf 66 % auf 75 % und darüber hinaus ansteigen. Wenn Sie gleich wenige Wochen nach der Veröffentlichung 50 % oder 75 % Rabatt anbieten oder gleich zur Veröffentlichung einen sehr hohen Einführungsrabatt gewähren, könnten Sie die Kunden verärgern, die den Titel zum Vollpreis gekauft haben, und den Wert Ihres Titels untergraben.

    Verknüpfen Sie Rabatte mit Inhaltsupdates

    Überlegen Sie sich den Zeitplan Ihrer Rabatte. Rabatte haben die maximale Wirkung, wenn Sie in ein möglichst großes Event eingebunden und mit Updates Ihrer Inhalte verknüpft sind. Zwar kann der Rabatt alleine schon Interesse wecken, noch besser ist es aber, wenn Sie Ihr Engagement für die Community beweisen und Ihr Produkt mit aktualisierten Inhalten verbessern.

    Berücksichtigen Sie die Abklingrate Ihrer Umsatzkurve

    Überprüfen Sie sorgfältig, wie viele Kunden Ihr Produkt zum Vollpreis kaufen, bevor Sie Rabatte gewähren. Kleine Rabatte einzusetzen, um in den Bestsellerlisten nach oben zu klettern oder mehr Aufmerksamkeit zu erzielen, kann verlockend aber weniger wirksam sein. Kunden sollen das Gefühl haben, eine gute Investition getätigt zu haben. Daher sollten Rabatte erst eingesetzt werden, wenn die Umsätze zurückgehen.

    Rabattieren Sie gleichzeitig alle zugehörigen Pakete (DLCs, Deluxe-Editionen)

    Es gibt mehrere Editionen oder DLCs für Ihr Produkt? Diese sollten alle Teil Ihrer Rabattaktion sein. Ein Rabatt auf ein Teil Ihres Produkts oderauf das Hauptspiel in einer Woche und auf die Deluxe-Edition in der darauffolgenden erregt weniger Aufmerksamkeit und beschränkt die Vorteile von Netzwerkeffekten über Steam, die die Begeisterung vieler Benutzer zur selben Zeit generiert. Es ist nicht unbedingt empfehlenswert, denselben Rabatt auf jedes Paket anzuwenden. Ist beispielsweise ein DLC ein Jahr alt und ein anderer gerade erst veröffentlicht, ist es sinnvoller, fürsie unterschiedlich zu rabattieren.
Hinweis: Rabatte kombinieren
Bei einem bereits rabattierten Produkt ändert sich der Endpreis nicht durch weitere Rabatte, mit Ausnahme solcher, die über Bündel angewendet werden.

Häufig gestellte Fragen


  • Frage: Wie werden Aktionen geplant? Können wir eigene Ideen an Steam herantragen?
    Antwort: Die Planung von Aktionen erfolgt in der Regel durch eine Konversation zwischen Ihnen und Steam. Wir treten gegebenenfalls mit einer Idee an Sie heran. Wenn Sie selbst eine Idee für eine einmalige kuratierte Aktion haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Sie können aber Ihre eigenen Rabatte einrichten, wann immer Ihnen dies sinnvoll erscheint, oder sich für die regelmäßigen Wochenangebote anmelden.

  • Frage: Ist die Teilnahme an Aktionen auf Steam verpflichtend?
    Antwort: Nein. Sie erhalten gegebenenfalls Einladungen zur Teilnahme an speziellen Events oder Aktionen, Ihre Teilnahme ist jedoch immer freiwillig.

  • Frage: Wie werden Rabatte genehmigt?
    Antwort: Wenn wir glauben, dass Ihr Titel gut zu einer kuratierten Aktion passt, wendet sich Valve mit Ideen an Sie und bittet Sie um Zustimmung.

    Bei Self-Service-Aktionen wird das Spiel automatisch am von Ihnen festgelegten Datum zum von Ihnen festgelegten Preis angeboten, nachdem Sie den Rabatt mit dem Rabatt-Werkzeug eingerichtet haben.

    Weitere Informationen finden Sie in unseren bewährten Praktiken bei Rabatten.
  • Frage: Kann ich einen Rabatt aktualisieren?
    Antwort: Ja, solange Ihr Rabatt noch nicht veröffentlicht wurde, können Sie ihn bearbeiten und löschen.

    Wenn Sie Ihren Einführungsrabatt anpassen möchten, klicken Sie bitter auf Ihrer Anwendungsstartseite auf die Schaltfläche neben dem aktuell eingegebenen Einführungsrabatt.

    Wenn Sie einen Rabatt für eine anstehende, einwöchige Rabattaktion, einen benutzerdefinierten Rabatt oder eine Steam-weite saisonale Aktion ändern möchten, löschen Sie den gebenwünschten Rabatt und geben Sie einen neuen ein.

    1. Rufen Sie von Ihrer Steamworks-Startseite aus die Produktseite des gewünschten Produkts auf.
    2. Auf der Startseite befindet sich im oberen Bereich ein Abschnitt zu Shop-Paketen. Wählen Sie das Paket aus, für das Sie einen Rabatt einrichten möchten.
    3. Klicken Sie auf der Detailseite des Pakets im Abschnitt der Paketpreise auf „Rabatte bearbeiten“.
    4. Klicken Sie auf die Löschtaste neben dem zu entfernenden Rabatt.
    5. Wenn Sie statt dem gerade gelöschten einen neuen Rabatt eingeben möchten, können Sie auf „Neuer Rabatt“ klicken.

  • Frage: Kann ich an Steam-weiten saisonalen Events teilnehmen, wenn mein Produkt erst kürzlich veröffentlicht wurde?
    Antwort: Grundsätzlich dürfen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Veröffentlichung Ihres Produkts oder innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf Ihres Einführungsrabatts keine Rabatte gewähren. Wenn Sie jedoch einen Einführungsrabatt eingerichtet haben und Ihr Produkt innerhalb von sieben Tagen vor einem saisonalen Event (zum Beispiel der Steam-Sommeraktion) auf Steam veröffentlicht wird, kann Valve Ihnen dabei helfen, diesen Einführungsrabatt so weit zu verlängern, dass er auch während des Events gilt.

    Es werden sich auch zukünftig Möglichkeiten für Rabattaktionen bieten. Ändern Sie daher nicht Ihr Veröffentlichungsdatum, nur um an einer saisonalen Aktion teilnehmen zu können.

    Wenn Sie Ihren Einführungsrabatt verlängern möchten, damit er während der gesamten Steam-weiten saisonalen Aktion verfügbar ist, lesen Sie bitte den folgenden Abschnitt BEVOR IHR SPIEL VERÖFFENTLICHT WIRD:
    • Stellen Sie sicher, dass das Veröffentlichungsdatum des Spiels innerhalb der sieben Tage der Steam-weiten saisonalen Aktion liegt. Sollte dies nicht der Fall sein, lässt sich diese Option nicht auf Ihr Spiel anwenden.
    • Schließen Sie alle notwendigen Schritte ab, um Ihr Spiel auf Steam zu veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Veröffentlichungsprozess.
    • Geben Sie Ihren Einführungsrabatt ein.
    • Geben Sie den Steam-weiten saisonalen Aktionsrabatt ein. Rufen Sie zur Einrichtung das Auswahlmenü „Anwendungen & Pakete“ > „Zulassungen zum Verkauf“ auf und geben Sie in der dafür vorgesehenen Spalte den Rabatt/die Rabatte ein. Alternativ können Sie den in dieser Dokumentation im Abschnitt Konfiguration beschriebenen Prozess folgen. Wählen Sie im Auswahlmenü „Rabatt-Typ“ die vorgesehene Steam-weite saisonale Aktion aus.
    • Stellen Sie sicher, dass der Einführungsrabatt und der Steam-weite saisonale Aktionsrabatt identisch sind.
    • Reichen Sie ein Ticket ein und bestätigen Sie, dass Sie Ihren Einführungsrabatt auf den gesamten Zeitraum der Steam-weiten saisonalen Aktion verlängern möchten. Sobald Sie unsere Bestätigung zur Durchführung dieser Anpassung erhalten haben, können Sie Ihr Spiel zum vorgesehenen Veröffentlichungsdatum veröffentlichen.
    • Antworten Sie auf das Ticket, sobald Ihr Spiel veröffentlicht wurde, da wir den Einführungsrabatt vor der Veröffentlichung des Spiels nicht verlängern können.

  • Frage: Kann ich beim Übergang von Early Access zur Vollveröffentlichung einen Einführungsrabatt anbieten?
    Antwort: Sie können beim Übergang von Early Access auf Vollveröffentlichung einen Einführungsrabatt einrichten und an einem Steam-weiten saisonalen Event teilnehmen, sofern Sie den Preis für Ihr Produkt in den letzten 30 Tagen nicht erhöht haben.

    Weitere Informationen finden Sie in der Early-Access-Dokumentation.

  • Frage: Wie oft kann ich mein Spiel rabattieren?
    Antwort: Individuelle Rabatte müssen mindestens sechs Wochen auseinanderliegen und dürfen frühestens einen Monat nach der Veröffentlichung Ihres Produkts auf Steam gewährt werden. Individuelle Rabatte wirken sich nicht auf die Teilnahmeberechtigung bei saisonalen Events auf Steam aus. Beachten Sie jedoch, dass die 30-tägige Wartezeit nach Neuerscheinungen und Preiserhöhungen auch für globale Steam-Aktionen gilt.

  • Frage: Was passiert, wenn sich meine Rabattaktion zeitlich mit einer anderen Rabattaktion überschneidet?
    Antwort: Rabatte können nicht kombiniert werden. Wenn Sie einen benutzerdefinierten Rabatt direkt nach einer anderen Rabattaktion ausführen, bitten wir Sie, die gleichen Rabattprozentsätze anzubieten.