Tài liệu Steamworks
Định giá

Tổng quan

Đối tác trên Steam có trách nhiệm đặt và quản lý giá sản phẩm của họ. Trang web nhà phát triển Steamworks cung cấp các công cụ để thiết lập giá và ưu đãi cho mọi đơn vị tiền tệ mà Steam hỗ trợ. Định giá ban đầu lẫn đề xuất điều chỉnh giá sẽ do Valve xét duyệt và thường được xử lý trong 1 hoặc 2 ngày làm việc. Chính sách định giá chúng tôi khuyến nghị xuất phát từ kinh nghiệm bản thân và có thể dựa trên tỷ giá quy đổi cũng như nhiều yếu tố khác. Trong quá trình xem xét, chúng tôi sẽ cố gắng kiểm tra lỗi đánh máy với giá của bạn, nhưng không thể đảm bảo sẽ nhận ra mọi sai sót, vì vậy xin vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng giá trước khi gửi.

Các hình thức giá

Steam hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh khác nhau để trò chơi định giá nội dung, dù chỉ mua duy nhất 1 phiên bản đầy đủ, DLC, giao dịch phụ trong trò chơi hay thuê bao định kỳ. Bài viết này tập trung chủ yếu vào việc đặt giá cho gói sản phẩm, một lựa chọn mà khách hàng bắt gặp trên trang cửa hàng trò chơi Steam.

Ngoài ra còn có giao dịch phụ và thuê bao định kỳ. Chi tiết về cách triển khai các hình thức giá này có thể được tìm thấy bên dưới:

Quyền hạn được yêu cầu để chỉnh sửa giá

Chỉ một số tài khoản nhà phát hành sở hữu quyền hạn cần thiết để nhập hay điều chỉnh giá, hoặc thiết lập khuyến mãi cho sản phẩm trên Steam. Đối với các đối tác Steamworks mới, tài khoản mặc định là tài khoản đã hoàn tất giấy tờ điện tử cho Thỏa thuận phân phối Steam. Tuy nhiên, ai có thẩm quyền có thể khác nhau tùy tổ chức.

Nếu bạn không có các quyền được liệt kê bên dưới, cách tốt nhất là liên lạc với một trong số các quản trị viên Steamworks, vốn là người dùng trong tổ chức của bạn mà có khả năng để trao quyền. Có thể tìm thấy danh sách các quản trị viên Steamworks của bạn ở cột phải trên trang chủ Steamworks (trừ khi bạn cũng là một quản trị viên).


Các quyền hạn bên dưới là bắt buộc một tài khoản nào đó phải có để đặt hoặc điều chỉnh giá sản phẩm:

  • Bạn phải là thành viên của nhóm đối tác Steamworks nhận tiền từ việc bán sản phẩm. Ví dụ: nếu bạn đang phát triển trò chơi với một studio khác và studio đó được đánh dấu là thực thể nhận tiền từ việc bán hàng, thì chỉ có thành viên thuộc studio đó mới có khả năng thay đổi giá.
  • Tài khoản của bạn phải có quyền hạn nhất định: "Quản lý giá và khuyến mãi" đối với sản phẩm đang xem xét. Xem Quản lý người dùng & quyền hạn để biết thêm chi tiết.

Cập nhật giá và bổ sung ưu đãi

Dưới đây là một đoạn video ngắn hướng dẫn cách cập nhật giá và nhập ưu đãi cho sản phẩm của bạn trên Steam.
https://www.youtube.com/watch?v=EQHt1X33MKM

Phương pháp định giá tối ưu

Bạn sẽ muốn cân nhắc vài yếu tố khác nhau khi định giá phát hành cho trò chơi của mình.

  • Khách hàng sẽ mất bao lâu để hoàn thành trò chơi?
  • Tỷ lệ chơi lại có cao không?
  • Nhiều người có thể chơi cùng nhau không?
  • Nó sẽ ra mắt trong Truy cập sớm chứ?
  • Các trò chơi tương tự có giá như thế nào?
  • Bạn có tính đến các ưu đãi tương lai khi đặt giá?

Nếu nghiêm túc về việc kinh doanh trò chơi của mình, bạn nên xem nó như mọi thương vụ khác và thực hiện một số nghiên cứu thị trường. Mua và chơi các trò chơi tương tự. Đọc đánh giá của người dùng và phản hồi từ khách hàng để hình dung giá trị khách hàng đang nhận được, rồi sử dụng dữ liệu đó để quyết định mức giá của bạn. Đây không phải là dùng mức giá thấp hơn để "phỗng tay trên". Thay vào đó, hãy tập trung vào việc hiểu rõ thị trường và chắc chắn rằng khách hàng đang nhận được nhiều giá trị tuyệt vời từ đồng tiền họ bỏ ra.

Hỏi đáp thường gặp

Hỏi: Trò chơi của tôi thiếu vài đơn vị tiền tệ mà Steam hỗ trợ, vậy có sao không?
Đáp: Việc không có giá đặt cho tất cả đơn vị tiền tệ được ứng dụng sẽ khiến người dùng không thể thực hiện giao dịch. Ví dụ, nếu bạn không nhập giá cho đồng yên Nhật thì người dùng ở Nhật Bản sẽ không thể mua trò chơi của bạn.

Q: My game is missing packages, how do I submit pricing?
A: We encounter a bug from time to time where when an App ID is first created, the standard packages for that App ID are not. You can create these packages by going to the “All Associated Packages, DLC, Demos And Tools” page and hitting the green “Create Standard Packages” button up top.

Q: What currencies does Steam support?
A: A full list of currencies can be found in the Supported Currencies page, which also includes information on which currencies support pricing and purchasing in partial unit amounts, how they're reported and in what increments.

Q: How often can I change the price of my product?
A: We suggest that you wait at least two months after release before you change your price. That is the same period of time you should wait until you first offer a discount on your title.

Q: Can I schedule my price updates to happen automatically?
A: No, pricing changes cannot be scheduled to happen automatically, but you have the option to publish prices changes on your own schedule after Valve reviews them, or have Valve publish them immediately after review.

If you choose to publish price changes yourself, after the price changes have been reviewed by Valve, you will be notified via email. You'll be then given an option to publish your future price change at a time that is convenient for you. Once you publish the changes, they'll immediate be live for customers.

This option can be found in the Propose Pricing section of the package landing page.

pricechangeschedule.JPG

Q: Can I raise the price of my game when transitioning from Early Access to fully released?
A: Yes. You'll need to request a price change a couple days ahead of your Early Access transition to ensure that it is approved prior to your transition.

Note that it's not possible to discount your product for 30 days after any price increase. If you increase your price within 30 days of your transition from Early Access to fully released, your launch discount will not apply.

If you're planning on raising your price at or around the time of releasing out of Early Access and want to run a discount to celebrate your V1.0 release, you may want to consider these scenarios:
  • Bạn có thể giữ nguyên giá rồi chạy khuyến mãi khi ra khỏi Truy cập sớm để phát hành bản 1.0, và sau đó mới tăng giá.
  • Bạn có thể tăng giá khi ra khỏi Truy cập sớm và không chạy chương trình giảm giá.
  • Bạn có thể tăng giá hơn 30 ngày trước khi ra khỏi Truy cập sớm, rồi sau đó mới chạy ưu đãi giảm giá cho đợt phát hành phiên bản 1.0.


Q: Can I participate in major sale events if my product recently launched?
A: Generally, you cannot submit a discount within 30 days of release or 30 days from when the launch discount ends. However, you can submit a launch discount to take effect when your game first releases, and if your product releases within 7 days of a major sale event (like the Steam Summer Sale, for example), Valve can help you extend that introductory launch discount to last through the sale event.

There are always future opportunities to put your game on discount, so you shouldn't feel pressured to change your release date for the sake of a seasonal sale event.

Q: What if I want to change my game from free to paid?
A: You're welcome to change your game from free to paid, so please use the support form here to contact us to change from a Free to Play game to a paid package. Treating customers fairly is the most important thing to us, so if your game will no longer have in-game purchasing when changing from Free to Play to a paid package, then we ask that you give your customers at least 30 days notice before removing in-game purchasing, so that customers have fair warning and get a chance to use up any remaining in-game currency or items before they no longer are purchasable or consumable. Users that have the free license for your game in their account will continue to own and be able to play the game after it switches from free to paid.

Q: What if I want to change my game from paid to free?
A: Similar to changing from free to paid, if you would like to change your game from paid to free, please use the support form here to let us know. Again, we'd ask that you give your customers at least 30 days notice before changing so that they can make an informed decision whether or not to buy a game that's intending to change its business model in the near future.

Q: Does Steam pricing support games with paid ads?
A: No. Steam does not support paid ads or referral/affiliate revenue from showing ads to other games and/or products or services. If your game's revenue relies on advertising on other platforms, you will need to find a new model to ship on Steam. However if you have a game that is ad supported, and you want to ship it on Steam, you could consider having your game be a single purchase or making it free to play with microtransactions or additional content as DLC.

Q: Does Steam pricing support "paywall" games?
A: No. Steam does not support models where a customer is blocked and needs to pay to continue playing. If you would like to have a free demo to show off your game, you're welcome to do so. Your demo and full game can share files as well to continue game play. To figure out if a demo is the right thing for your game, please check out the Demos Documentation.