Документация Steamworks
Ценообразование

Введение

Партнёры Steam несут ответственность за установку и регулирование цен на продукты. На сайте разработчиков Steamworks можно найти все необходимые инструменты для настройки цен и скидок для всех поддерживаемых Steam валют. Изначально установленные цены, так же как и предлагаемые изменения цен, должны быть утверждены Valve. Обычно на это уходит 1-2 рабочих дня. Рекомендованные цены основаны на нашем опыте. Мы можем предложить цены с учётом курсов валют и других факторов. При обработке заявки мы попытаемся найти ошибки ввода, но мы не можем гарантировать, что нам удастся найти их все. Обязательно проверьте все цены перед отправкой.

Типы ценообразования

Steam поддерживает несколько бизнес-моделей, используемых в играх для установки цен на контент, будь то разовая покупка полной версии игры, приобретение доп. контента, внутриигровые микротранзакции или возобновляющиеся подписки. Эта статья в основном посвящена установке цен на комплекты, опция покупки которых отображается пользователям на странице игры в магазине Steam.

Другие типы ценообразования включают внутриигровые микротранзакции и возобновляющиеся подписки. Подробности об их внедрении можно найти здесь:

Разрешения, необходимые для изменения цен

Разрешением на установку цен, их изменение и настройку скидок обладают только определённые аккаунты издателя. По умолчанию для новых партнёров Steamworks это тот аккаунт Steam, владелец которого заполнил электронную документацию для соглашения о распространении в Steam. Но в каждой организации ответственные лица могут отличаться.

Если у вас нет необходимых разрешений, описанных ниже, в первую очередь обратитесь к одному из ваших администраторов в Steamworks (это пользователи, у которых есть возможность выдавать разрешения). Список ваших администраторов Steamworks находится в правой колонке на главной странице Steamworks (если только вы сами не являетесь администратором).


Для установки и изменения цен продукта потребуются следующие разрешения:

  • Партнёр Steamworks, сотрудником которого вы являетесь, должен быть партнёром, получающим выплаты за продажи продукта. К примеру, если вы работаете над игрой в сотрудничестве с другой студией и та студия является получателем выплат с продаж игры, то только её сотрудники смогут изменять цены.
  • Ваш аккаунт должен иметь разрешение на «Управление ценами и скидками» для конкретного продукта. Для получения дополнительной информации см. раздел «Управление аккаунтом Steamworks».

Изменение цен и настройка скидок

Далее приводится небольшой видеоурок о том, как изменять цены и настраивать скидки для продуктов в Steam.
https://www.youtube.com/watch?v=EQHt1X33MKM

Рекомендации по ценообразованию

При установке цен к выпуску игры рекомендуется принять во внимание несколько факторов.

  • Сколько времени понадобится игроку, чтобы пройти игру?
  • Какова реиграбельность продукта?
  • Есть ли в игре многопользовательский режим?
  • Запускаете ли вы игру в раннем доступе?
  • Сколько стоят схожие игры?
  • Учитываете ли вы возможные будущие промоакции?

Если вы серьёзно подходите к вопросу продажи своей игры, вы должны отнестись к ней как к любому другому бизнес-проекту и провести рыночное исследование. Приобретите похожие игры и поиграйте в них. Прочитайте пользовательские обзоры и отклики, чтобы понять, что игроки ценят в купленных ими играх. Используйте полученную информацию для принятия окончательного решения. Суть не в том, чтобы опередить конкурентов, занижая цены, а в том, чтобы понять рынок и дать вашим пользователям что-то ценное в обмен на потраченные деньги.

Частые вопросы

В. Что, если цена моей игры не указана в некоторых местных валютах, которые поддерживаются в Steam?
О. Отсутствие цен во всех доступных валютах не позволит пользователям совершить покупку. Например, если у вас не установлена цена в японских иенах, пользователи из Японии не смогут купить игру.

Q: My game is missing packages, how do I submit pricing?
A: We encounter a bug from time to time where when an App ID is first created, the standard packages for that App ID are not. You can create these packages by going to the “All Associated Packages, DLC, Demos And Tools” page and hitting the green “Create Standard Packages” button up top.

Q: What currencies does Steam support?
A: A full list of currencies can be found in the Supported Currencies page, which also includes information on which currencies support pricing and purchasing in partial unit amounts, how they're reported and in what increments.

Q: How often can I change the price of my product?
A: We suggest that you wait at least two months after release before you change your price. That is the same period of time you should wait until you first offer a discount on your title.

Q: Can I schedule my price updates to happen automatically?
A: No, pricing changes cannot be scheduled to happen automatically, but you have the option to publish prices changes on your own schedule after Valve reviews them, or have Valve publish them immediately after review.

If you choose to publish price changes yourself, after the price changes have been reviewed by Valve, you will be notified via email. You'll be then given an option to publish your future price change at a time that is convenient for you. Once you publish the changes, they'll immediate be live for customers.

This option can be found in the Propose Pricing section of the package landing page.

pricechangeschedule.JPG

Q: Can I raise the price of my game when transitioning from Early Access to fully released?
A: Yes. You'll need to request a price change a couple days ahead of your Early Access transition to ensure that it is approved prior to your transition.

Note that it's not possible to discount your product for 30 days after any price increase. If you increase your price within 30 days of your transition from Early Access to fully released, your launch discount will not apply.

If you're planning on raising your price at or around the time of releasing out of Early Access and want to run a discount to celebrate your V1.0 release, you may want to consider these scenarios:
  • Вы можете не изменять цену, установить скидку при переходе к полному выпуску и только после этого поднять цену;
  • Вы можете поднять цену при переходе к полному выпуску и не устанавливать скидку;
  • Вы можете поднять цену более чем за 30 дней до перехода к полному выпуску, а затем установить скидку в честь выхода версии 1.0.


Q: Can I participate in major sale events if my product recently launched?
A: Generally, you cannot submit a discount within 30 days of release or 30 days from when the launch discount ends. However, you can submit a launch discount to take effect when your game first releases, and if your product releases within 7 days of a major sale event (like the Steam Summer Sale, for example), Valve can help you extend that introductory launch discount to last through the sale event.

There are always future opportunities to put your game on discount, so you shouldn't feel pressured to change your release date for the sake of a seasonal sale event.

Q: What if I want to change my game from free to paid?
A: You're welcome to change your game from free to paid, so please use the support form here to contact us to change from a Free to Play game to a paid package. Treating customers fairly is the most important thing to us, so if your game will no longer have in-game purchasing when changing from Free to Play to a paid package, then we ask that you give your customers at least 30 days notice before removing in-game purchasing, so that customers have fair warning and get a chance to use up any remaining in-game currency or items before they no longer are purchasable or consumable. Users that have the free license for your game in their account will continue to own and be able to play the game after it switches from free to paid.

Q: What if I want to change my game from paid to free?
A: Similar to changing from free to paid, if you would like to change your game from paid to free, please use the support form here to let us know. Again, we'd ask that you give your customers at least 30 days notice before changing so that they can make an informed decision whether or not to buy a game that's intending to change its business model in the near future.

Q: Does Steam pricing support games with paid ads?
A: No. Steam does not support paid ads or referral/affiliate revenue from showing ads to other games and/or products or services. If your game's revenue relies on advertising on other platforms, you will need to find a new model to ship on Steam. However if you have a game that is ad supported, and you want to ship it on Steam, you could consider having your game be a single purchase or making it free to play with microtransactions or additional content as DLC.

Q: Does Steam pricing support "paywall" games?
A: No. Steam does not support models where a customer is blocked and needs to pay to continue playing. If you would like to have a free demo to show off your game, you're welcome to do so. Your demo and full game can share files as well to continue game play. To figure out if a demo is the right thing for your game, please check out the Demos Documentation.