Общая информация

Партнёры Steam отвечают за установку и регулирование цен на свои продукты. На сайте разработчиков Steamworks можно найти инструменты для настройки цен и скидок во всех поддерживаемых в Steam валютах. Изначально установленные цены, так же как и предлагаемые изменения цен, должны быть утверждены Valve. Обычно на это уходит 1–2 рабочих дня. При проверке цен мы пытаемся найти ошибки ввода, но мы не можем гарантировать, что нам удастся найти их все. Обязательно проверьте все цены перед отправкой.

Типы ценообразования

Steam поддерживает несколько бизнес-моделей, используемых при установке цен на игровой контент, будь то разовая покупка полной версии игры, приобретение доп. контента, внутриигровые микротранзакции или возобновляющиеся подписки. Эта статья в основном посвящена установке цен на комплекты, опция покупки которых отображается пользователям на странице игры в магазине Steam.

Другие типы ценообразования включают внутриигровые микротранзакции и возобновляющиеся подписки. Подробности об их внедрении можно найти здесь:

• рекомендации при использовании микротранзакций;
• руководство по внедрению микротранзакций;
  
• возобновляющиеся подписки.

Разрешения, необходимые для изменения цен

Разрешением на установку цен, их изменение и настройку скидок обладают только определённые аккаунты издателя. По умолчанию для новых партнёров Steamworks это тот аккаунт Steam, владелец которого заполнил электронную документацию для соглашения о распространении в Steam, но в каждой организации ответственные лица могут отличаться.

Если у вас нет описанных ниже разрешений, в первую очередь обратитесь к одному из своих администраторов в Steamworks (это пользователи, у которых есть возможность выдавать разрешения). Список администраторов находится в правой колонке на главной странице Steamworks (если только вы сами не являетесь администратором).


Для установки и изменения цен продукта потребуются следующие разрешения:

• Партнёр Steamworks, сотрудником которого вы являетесь, должен быть партнёром, получающим выплаты за продажи продукта. К примеру, если вы работаете над игрой в сотрудничестве с другой студией и она является получателем выплат с продаж игры, то только её сотрудники смогут изменять цены.
  
• Ваш аккаунт должен иметь разрешение на «Управление ценами и скидками» для конкретного продукта. Для получения дополнительной информации см. раздел «Пользовательские разрешения».

Рекомендации по ценообразованию

При установке цен к выпуску игры рекомендуется принять во внимание несколько факторов.

• Сколько времени понадобится, чтобы пройти игру?
  
• Какова её реиграбельность?
  
• Есть ли в игре многопользовательский режим?
  
• Выйдет ли игра в раннем доступе?
  
• Сколько стоят схожие игры?
  
• Учитываете ли вы возможные будущие промоакции?

Если вы серьёзно подходите к вопросу продажи своей игры, вы должны отнестись к ней как к любому другому бизнес-проекту и провести рыночное исследование. Приобретите похожие игры и поиграйте в них. Прочитайте пользовательские обзоры и отклики, чтобы понять, что покупатели ценят в купленных ими играх, и принимайте решения с учётом этой информации. Суть не в том, чтобы опередить конкурентов, занижая цены, а в том, чтобы понять рынок и дать вашим пользователям что-то ценное в обмен на потраченные деньги.

Региональное ценообразование

Цена для каждого продукта в Steam указывается и отображается в 37 различных валютах для четырёх региональных групп. Выбор цены всегда остаётся на ваше усмотрение. В Steam есть инструменты, с помощью которых можно установить цену на игру и управлять ею на соответствующем уровне для каждого регионального рынка.

Мы подготовили видео с кратким обзором:
https://www.youtube.com/watch?v=bKiuS0Iysdo

Опциональные инструменты конвертации

В Steamworks есть три встроенных метода конвертации для помощи в установке цен на вашу игру во всех доступных валютах и региональных группах. На странице «О региональном ценообразовании» вы найдёте интерактивный инструмент, который покажет, как каждый из методов конвертирует цены во все поддерживаемые валюты для каждой основной ценовой категории в долларах США.

Эти методы используют разные подходы для генерации цены в каждой из поддерживаемых валют в зависимости от выбранной цены в долларах США.

1. Конвертация только на базе курса обмена — этот метод использует курс обмена валют в указанное время.
   
2. Конвертация только на базе покупательной способности — этот метод использует общедоступные данные о покупательной способности пользователей в определённой стране или регионе.
   
3. Многофакторная конвертация — этот метод учитывает несколько факторов для каждой валюты, включая локальную покупательную способность, ожидаемую стоимость сопоставимых развлекательных товаров и курс обмена валют.

Факторы, которые следует учитывать при определении уровня региональных цен

Скорее всего, вы проделали большую работу, чтобы выбрать цену для своей игры, учитывая ценность предлагаемого опыта, стоимость аналогичных товаров и ожидания пользователей.

С такой же тщательностью стоит подойти и к конвертации цены в каждую валюту, беря во внимание экономическую ситуацию, которая влияет на пользователей в каждом из регионов.

Steam представляет методы конвертации, описанные выше, но вы можете провести собственное исследование и определить наилучший вариант цены в любой из поддерживаемых в Steam валют и региональных групп.

Многие разработчики предпочитают устанавливать собственную цену в каждой валюте — и это нормально. Мы надеемся, что предоставленные методы конвертации пригодятся тем, у кого нет времени или желания самостоятельно определять цену в каждой валюте.

Минимальные ценовые пороги

В Steam есть два минимальных ценовых порога:

1. Минимальная базовая цена любого продукта в Steam не может быть ниже эквивалента 0,99 доллара США после применения метода многофакторной конвертации в Steam. Больше информации — в статье «Минимальные ценовые пороги».
   
   
2. Минимальная сумма транзакции составляет 50% от минимальной базовой цены (примерно 0,49 доллара США), чтобы даже при такой цене можно было установить скидку.
   
   • На продукт с ценой от 0,99 до 1,98 доллара США можно предложить скидку до 50%.
     
   • На продукт с ценой от 1,99 до 4,98 доллара США можно предложить скидку до 75%.
     
   • На продукт с ценой 4,99 доллара США и выше можно предложить скидку до 90%.

Если у вас есть продукты с ценами или скидками ниже этих минимумов, это может привести к следующему:

• Если базовая цена продукта в Steam ниже минимальной суммы транзакции в определённой валюте, его нельзя будет приобрести в странах, которые используют эту валюту.
  
• Если у вас запланирована скидка, при которой цена продукта в некоторых валютах окажется ниже минимальной суммы транзакции в Steam, продукт будет недоступен пользователям в соответствующих странах.
  
• Если базовая цена в какой-либо валюте ниже минимальной суммы транзакции в Steam, вы не сможете запланировать новые скидки.
  
• Если базовая цена в любой валюте близка к минимально допустимой в Steam сумме транзакции, скидки могут быть ограничены, чтобы конечная цена не опускалась ниже допустимого минимума.

Больше информации в нашей записи в блоге от 15 августа: «Изменение минимальных ценовых порогов в Steam».

Частые вопросы

В. Что, если цена моей игры не указана в некоторых местных валютах, которые поддерживаются в Steam?
О. Если цена в определённой валюте не указана, использующие её клиенты не смогут приобрести вашу игру. Например, если на игру не установлена цена в японских иенах, её не смогут купить пользователи из Японии.

В. У моей игры нет комплектов. Как мне установить цены?
О. Время от времени случается ошибка, из-за которой при первоначальном создании приложения не создаются его стандартные комплекты. Чтобы создать их, перейдите в раздел «Все связанные комплекты, инструменты, демоверсии и доп. контент» и нажмите вверху зеленую кнопку «Создание стандартных комплектов». Вы также можете обратиться к нам за помощью, нажав на кнопку поддержки вверху этой страницы.

В. Какие валюты поддерживаются в Steam?
О. Полный список валют можно найти на странице «Поддерживаемые валюты». Там также есть информация о том, какие валюты поддерживают ценообразование и покупки на суммы с нецелым значением, как это отображается в отчётах и каковы размеры минимального изменения суммы.

В. Как часто можно менять цену на продукт?
О. Чтобы не подводить ожидания пользователей о недавно вышедшей игре, просим не менять цену на продукт в течение 30 дней после его выпуска. Но если при выпуске игры вы допустили серьёзную ошибку в цене и вам нужно её исправить, свяжитесь с нами. После указанного выше периода вы можете изменять цены как пожелаете — но не забывайте, что если вы поднимете цену хотя бы в одной валюте, вы на некоторое время потеряете возможность установить скидку на эту игру. Подробнее об этом можно узнать в документации о скидках.


В. Можно ли запланировать автоматическое изменение цен?
О. Нет, цены нельзя изменять автоматически, но вы можете опубликовать проверенные Valve изменённые цены, когда вам удобно, либо попросить опубликовать их сразу после проверки.

Если вы решите опубликовать изменённые цены самостоятельно, после проверки Valve вы получите соответствующее уведомление по электронной почте и сможете опубликовать цены в удобное для вас время. Как только вы опубликуете изменения, пользователи сразу их увидят.

Эту опцию можно найти в разделе предлагаемых цен на странице управления комплектом.



В. Можно ли повысить цену игры во время её перехода из раннего доступа в полный выпуск?
О. Да. Вам нужно будет отправить заявку на изменение цены за пару дней до перехода, чтобы она была утверждена в срок.

Обратите внимание, что вы не сможете установить скидку, которая начнёт действовать в течение 30 дней после повышения цены. Если вы поднимете цену в течение 30 дней до перехода из раннего доступа к полноценному выпуску, вы не сможете предложить скидку в честь запуска.

Если вы планируете поднять цену во время перехода из раннего доступа к полному выпуску и хотите установить скидку, чтобы отметить выход версии 1.0, возможны следующие сценарии:

• Вы можете не изменять цену, установить скидку в честь перехода из раннего доступа к полному выпуску и повысить цену через 30 дней после этого.
  
• Вы можете поднять цену при переходе к полному выпуску и не устанавливать скидку.
  
• Вы можете поднять цену более чем за 30 дней до перехода к полному выпуску, а затем установить скидку в честь выхода версии 1.0.

В. Может ли игра принять участие в распродажах, если она была выпущена недавно?
О. Как правило, нельзя устанавливать скидки, которые начнут действовать в течение 30 дней с момента выпуска игры или с момента окончания скидки в честь её выпуска. Однако вы можете установить скидку в честь выпуска, которая вступит в силу с момента выхода игры. Не стоит откладывать выпуск игры из-за сезонной распродажи — в будущем всегда найдутся другие поводы установить скидку.

В. Что, если я хочу сделать бесплатную игру платной?
О. Вы можете это сделать: заполните эту форму, чтобы связаться со службой поддержки. Самое главное для нас — справедливое отношение к пользователям, поэтому просим предупредить их с помощью инструментов событий и объявлений как минимум за неделю до отмены возможности совершать внутриигровые покупки (если она есть) и перехода от бесплатной к платной модели. Так пользователи будут вовремя проинформированы о необходимости получения бесплатной лицензии и смогут потратить всю оставшуюся внутриигровую валюту или предметы до перехода к новой бизнес-модели. Пользователи с бесплатной лицензией вашей игры продолжат ей владеть и смогут играть в неё после того, как бесплатная игра станет платной.

В. Что, если я хочу сделать платную игру бесплатной?
О. Как и в предыдущем случае, заполните эту форму Кроме того, предупредите пользователей минимум за неделю до того, как изменение вступит в силу. Так они смогут решить, покупать ли игру, бизнес-модель которой изменится в ближайшем будущем.

В. Поддерживает ли система ценообразования Steam игры с платной рекламой?
О. Нет. В Steam нет поддержки платной рекламы и партнёрских программ для получения прибыли от показа рекламы других игр, продуктов и сервисов. Если доход от вашей игры зависит от рекламы на других платформах, вам понадобится найти новую модель монетизации для выпуска в Steam. Например, вы можете использовать модель единоразовой покупки или сделать игру бесплатной и продавать контент для неё через микротранзакции или в виде дополнений. Больше информации — в статье doclink=/marketing/advertising]«Реклама в Steam»[/doclink].

В. Поддерживает ли Steam игры с «пейволлом»?
О. Нет. Steam не поддерживает модели, в которых пользователи должны заплатить, чтобы продолжить игру. Если хотите, вы можете выпустить бесплатную демоверсию, чтобы дать представление о своей игре. У демоверсии и полной версии вашей игры могут быть общие файлы для продолжения игры. Чтобы понять, нужна ли вашей игре демоверсия, ознакомьтесь с этой статьёй.

В. Как следует устанавливать цены в малознакомых мне валютах?
О. Мы предлагаем цены в инструменте изменения цен, основываясь на выбранной вами стоимости в долларах. Вы можете принять или изменить цены по своему усмотрению. Это решение полностью зависит от разработчиков.

В. Включены ли налоги в цены, рассчитанные с помощью методов конвертации Steam?
О. В некоторых странах пользователи привыкли, что налоги уже включены в стоимость товаров, а в других — что они рассчитываются в дополнение к отображаемой цене. При отображении цен и налогов Steam ориентируется на местные правила и ожидания пользователей. Дополнительную информацию можно найти в ответах на частые вопросы о налогах.