Steamworks 문서
가격 책정

개요

Steam 파트너사는 자사 제품의 가격을 책정하고 관리할 책임이 있습니다. Steamworks 개발자 사이트에서는 Steam에서 지원하는 모든 통화에 대해 가격 및 할인가를 구성할 수 있는 도구를 제공하고 있습니다. 처음 책정한 가격과 가격 수정 제안은 모두 Valve에서 검토하고 있으며, 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 저희 경험을 토대로 가격 책정 전략을 추천해 드리고 있으며 환율 전환 및 기타 요인에 기반을 둔 적절한 가격을 제안해 드리기도 합니다. 검토 절차를 통해 가격 입력 과정에 오류가 있는지 확인하고 있지만, 오류를 모두 발견하지 못할 수 있습니다. 가격을 제출하기 전에 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다.

가격 수정에 필요한 권한

Steam에서 제품 가격을 입력하거나 수정하고 할인가를 구성하는 데 필요한 권한은 특정 배급사 계정에만 주어집니다. 새 Steamworks 파트너의 경우 Steam 배포 동의서를 작성할 때 사용한 Steam 계정에서 이 권한을 갖고 있습니다. 그러나 권한을 가진 사람이 누구인지는 조직에 따라 다를 수 있습니다.

아래에서 설명하는 권한을 가지고 있지 않은 경우, 권한을 부여할 수 있는 조직 내 Steamworks 관리자에게 문의하는 것이 제일 좋은 방법입니다. Steamworks 관리자 목록은 Steamworks 홈페이지 오른쪽에서 찾을 수 있습니다(본인이 관리자일 경우 표시되지 않음).


제품의 가격을 설정하거나 수정하려면 계정에 다음과 같은 권한이 필요합니다.

  • 본인이 속한 Steamworks 파트너사가 해당 제품에 대한 판매 수익을 수령하는 회사여야 합니다. 예를 들어, 다른 스튜디오와 협력 중이고 해당 스튜디오가 게임 매출을 수령하는 업체로 등록되어 있다면 해당 스튜디오의 직원만이 가격을 수정할 수 있습니다.
  • 계정에 해당 제품에 대한 '가격 및 할인 관리' 권한이 필요합니다. 더 자세한 사항은 사용자 및 권한 관리를 참고하세요.

가격 업데이트 및 할인 추가

다음은 Steam으로 판매하는 제품의 가격을 업데이트하고 할인가를 입력하는 방법을 설명하는 간단한 튜토리얼입니다.
https://www.youtube.com/watch?v=EQHt1X33MKM

가격 책정 모범 사례

게임의 출시 가격을 결정할 때 고려해야 할 사항이 몇 가지 있습니다.

  • 게임을 끝까지 플레이하는 데 시간이 어느 정도 걸리나요?
  • 계속해서 다시 플레이할 수 있는 게임인가요?
  • 멀티플레이를 지원하나요?
  • 앞서 해보기로 출시하나요?
  • 비슷한 성격의 다른 게임은 얼마에 판매되고 있나요?
  • 향후에 진행할 프로모션을 염두해 둔 가격인가요?

게임 판매 비즈니스를 진지하게 생각하고 있다면, 다른 비즈니스와 동일하게 노력을 기울이고 시장 조사를 해야 합니다. 비슷한 게임을 구매하여 플레이해 보세요. 그 게임의 사용자 평가와 고객 피드백을 읽고, 고객이 어느 정도의 가치를 가져가고 있는지 짐작해 보세요. 그리고 제품의 가격을 책정하는 데 이 데이터를 사용하세요. 경쟁 제품보다 무조건 저가로 출시하는 것이 정답은 아닙니다. 시장을 이해하고, 고객이 지불한 가격에 상응하는 가치를 제공하는 것이 중요합니다.

자주 묻는 질문

질문: 제품 가격은 얼마나 자주 바꿀 수 있나요?
답: 제품 출시 후 최소 2개월은 가격을 변경하지 않는 것이 좋습니다. 이와 마찬가지로 제품을 처음으로 할인할 때도 같은 기간을 기다려야 합니다.

질문: 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때 게임 가격을 올릴 수 있나요?
답: 네. 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환되기 전에 가격 변경이 승인될 수 있도록, 전환하기 2~3일 전에 가격 변경을 요청해 주시기 바랍니다.

참고로 가격 인상 후 30일 동안은 할인을 진행할 수 없습니다. 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환한 후 30일 이내에 가격을 인상한 경우 출시 할인이 적용되지 않습니다.

앞서 해보기를 종료하는 것과 비슷한 시점에서 V1.0 출시를 기념하기 위한 할인을 적용하고자 하는 경우, 다음과 같은 시나리오를 고려해 보시기 바랍니다.
  • 가격을 그대로 유지한 상태에서 앞서 해보기를 종료한 뒤에 V1.0을 출시하면서 할인을 적용하고, 그 후에 가격을 인상할 수 있습니다.
  • 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환하면서 가격을 인상하고 할인은 진행하지 않을 수 있습니다.
  • 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환하기 최소 30일 전에 가격을 인상하고, V1.0 출시와 함께 할인을 적용할 수 있습니다.


질문: 최근에 제품을 출시한 경우 주요 할인 이벤트에 참가할 수 있나요?
답: 일반적으로 출시 후 30일 이내 또는 출시 할인이 끝난 날짜로부터 30일 이내에는 할인가를 제출할 수 없습니다. 대신, 제품을 출시할 때 적용되도록 출시 할인가를 제출할 수 있으며, 여름 할인과 같은 주요 할인 이벤트 시작 날짜로부터 7일 이내에 제품이 출시되는 경우 할인 이벤트가 끝날 때까지 출시 할인을 연장하도록 Valve에서 도와드릴 수 있습니다.

게임 할인을 진행할 기회는 얼마든지 있습니다. 계절 할인 이벤트에 출시일을 맞추려고 노력할 필요는 없습니다.

질문: 게임을 무료에서 유료로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
답: 무료 게임은 언제든지 유료로 변경할 수 있습니다. 무료 플레이 게임을 유료 패키지로 변경하시려면, 이 고객지원 페이지를 통해 저희에게 연락 주시면 됩니다. 고객을 공정하게 대하는 것이 저희에게 가장 중요합니다. 고객들에게 미리 통보하여 남은 게임 내 통화를 소비하거나, 앞으로 구매 또는 사용할 수 없는 아이템을 처리할 기회를 제공하기 위해, 게임 내 구매를 제거하기 최소 30일 전에 고객들에게 알려 주세요.

질문: 게임을 유료에서 무료로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
답: 무료 게임을 유료로 변경하는 것과 마찬가지로, 유료 게임을 무료로 변경하시려면, 이 고객지원 페이지를 통해 저희에게 알려 주세요. 그리고 조만간 사업 모델을 변경할 계획인 게임을 구매할지 여부를 고객들이 충분히 고려하고 결정할 수 있도록, 변경하기 최소 30일 전에 고객들에게 알려 주세요.