Übersicht

Partner auf Steam sind für die Festlegung und Verwaltung der Preisgestaltung ihrer Produkte verantwortlich. Auf der Steamworks-Entwicklerwebsite werden Werkzeuge zur Konfiguration der Preisgestaltung und der Rabatte in allen von Steam unterstützten Währungen bereitgestellt. Die anfängliche Preisgestaltung sowie die vorgeschlagenen Preiskorrekturen werden von Valve geprüft und in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen verarbeitet. Wir empfehlen Ihnen auf Basis unserer Erfahrungen Strategien zur Preisgestaltung und schlagen gegebenenfalls Preise vor, die auf Währungskursen und anderen Faktoren beruhen. Während der Verarbeitung werden wir versuchen, Ihre Preise auf Eingabefehler zu überprüfen, aber da wir nicht garantieren können, jeden Fehler zu finden, bitten wir Sie, Ihre Preise sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie diese einreichen.

Preisgestaltungsmodelle

Steam unterstützt mehrere Geschäftsmodelle, die Spiele für die Preisgestaltung von Inhalten nutzen – von Einzelkäufen eines vollständigen Spiels über Zusatzinhalte und Mikrotransaktionen bis hin zu Abonnements. Dieser Artikel konzentriert sich vor allem auf die Preisgestaltung von Paketen. Das ist die Kaufoption, die Kunden auf der Steam-Shopseite des Spiels angezeigt wird.

Andere Preisgestaltungsmodelle sind Mikrotransaktionen und Dauerabonnements. Weitere Informationen zur Implementation dieser Preisgestaltungsmodelle finden Sie hier:

• Bewährte Praktiken für MicrotransactionsMikrotransaktionen
• Anleitung zur Implementation von Mikrotransaktionen
  
• Dauerabonnements

Für die Bearbeitung der Preisgestaltung erforderliche Berechtigungen

Nur bestimmte Publisher-Accounts haben die nötigen Berechtigungen zur Festlegung bzw. Anpassung der Preisgestaltung oder Konfiguration von Rabatten für Ihre Produkte auf Steam. Bei neuen Steamworks-Partnern ist der Standardaccount der Steam-Account, der die digitalen Unterlagen für die Steam-Vertriebsvereinbarung ausgefüllt hat. Möglicherweise ist in Ihrer Organisation jedoch eine andere Person zuständig.

Wenn Sie nicht über die unten genannten erforderlichen Berechtigungen verfügen, setzen Sie sich am besten mit einem Ihrer Steamworks-Administratoren in Verbindung. Dies ist ein Benutzer innerhalb Ihres Unternehmens, der die Möglichkeit hat, Berechtigungen zu gewähren. Eine Liste Ihrer Steamworks-Administratoren finden Sie auf Ihrer Steamworks-Startseite in der rechten Spalte (sofern Sie selbst kein Administrator sind).


Ein Account benötigt die folgenden Berechtigungen, um die Preisgestaltung für ein Produkt festlegen oder anpassen zu können:

• Der Steamworks-Partner, dem Sie angehören, muss der Partner sein, der die Einnahmen aus dem Verkauf des Produkts erhält. Wenn Sie beispielsweise zusammen mit einem anderen Studio an einem Spiel arbeiten und dieses andere Studio als die Entität markiert ist, die die Einnahmen aus Verkäufen des Spiels erhält, dann können nur Mitarbeiter dieses anderen Studios Preise ändern.
  
• Ihr Account muss für das jeweilige Produkt über die spezifische Berechtigung „Preisgestaltung und Rabatte verwalten“ verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerberechtigungen verwalten.

Aktualisieren der Preisgestaltung und Hinzufügen von Rabatten

Nachfolgend finden Sie eine kurze Videoanleitung, die zeigt, wie Sie Ihre Preisgestaltung aktualisieren und Rabatte für Ihre Produkte auf Steam eingeben können:
https://www.youtube.com/watch?v=_cPdvPBfy5M

Bewährte Praktiken bei der Preisgestaltung

Bei den Überlegungen zum Einführungspreis Ihres Spiels sollten Sie einige wichtige Faktoren berücksichtigen:

• Wie viel Zeit beansprucht Ihr Titel zum Durchspielen?
  
• Hat das Spiel einen hohen Wiederspielwert?
  
• Bietet es einen Mehrspielermodus?
  
• Führen Sie es als Early Access ein?
  
• Wie teuer sind vergleichbare Spiele?
  
• Berücksichtigen Sie bei der Preisgestaltung zukünftige Aktionen?

Für einen erfolgreichen Vertrieb Ihres Spiels sollten Sie wie bei jedem anderen geschäftlichen Vorhaben zunächst Marktforschung betreiben. Kaufen und spielen Sie andere ähnliche Spiele. Lesen Sie Nutzerrezensionen und Kundenfeedback, um herauszufinden, wie Spieler Ihr Spiel und dessen Wert einschätzen, und nutzen Sie diese Daten, um Entscheidungen bezüglich der Preisgestaltung zu treffen. Es geht nicht darum, die Konkurrenten mit einem niedrigeren Preis zu unterbieten. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, den Markt zu verstehen und sicherzustellen, dass Ihre Kunden für das Geld, das sie ausgeben, einen guten Gegenwert erhalten.

Regionale Preisempfehlungen

Auf Steam können Entwickler ihre Preise in jeder Währung selbst bestimmen. Für viele Entwickler ist es jedoch ein enormer Aufwand, für ihre Angebote einen angemessenen Preis in vielen unterschiedlichen Währungen festzulegen.

Deshalb bieten wir als Hilfe zur Preisgestaltung unsere Preisempfehlungen für alle auf Steam unterstützen Währungen an. Diese Empfehlungen basieren auf dem von Ihnen festgelegten Preis in US-Dollar. Wenn Sie in der Preisgestaltung für Ihr Spiel einen Preis eingeben, wird Ihnen auffallen, dass Steam diese mit einer Reihe an Empfehlungen auf Basis Ihres ausgewählten US-Dollar-Preises füllt. Sie haben bei jedem Ihrer Artikel die Wahl, die Preisempfehlung für alle, für bestimmte oder keine der von uns unterstützten Währungen zu übernehmen.

Wie kommen unsere Preisempfehlungen zustande?

Es kann verlockend sein, die Preisgestaltung als eine Frage des Wechselkurses zu betrachten und die Preise in jeder Währung dem Wechselkurs entsprechend zu gestalten. Diese simple Strategie vernachlässigt jedoch die erheblichen wirtschaftlichen Unterschiede zwischen verschiedenen Regionen. Außerdem haben Wechselkurse zwar makroökonomische Auswirkungen, aber kurzfristig betrachtet, ist ihre Auswirkung auf die Kaufkraft eines einzelnen Verbrauchers eher gering.

Daher berücksichtigen unsere Preisempfehlungen die Lebenshaltungskosten der Verbraucher in ihrer jeweiligen Region, anstatt Preise an Wechselkurse zu koppeln. Dazu gehören Kriterien wie Kaufkraftparität und Verbraucherpreisindizes, mit deren Hilfe sich Preise und Kosten in einer Vielzahl von Wirtschaftszweigen vergleichen lassen. Um bei der Preisgestaltung von Spielen auf Steam eine gute Entscheidung zu treffen, achten wir insbesondere auf die Kosten für Unterhaltungsprodukte.
All diese Faktoren haben uns dazu veranlasst, unsere Preisempfehlungen in viel regelmäßigeren Abständen zu aktualisieren, damit wir mit den wirtschaftlichen Veränderungen Schritt halten können.

Viele Entwickler folgen für ihre Spiele nicht unseren Empfehlungen und legen die Preise für die einzelnen Währungen selbst fest, und das ist auch gut so. Wir hoffen jedoch, dass die Empfehlungen ein nützlicher Anhaltspunkt für Entwickler sind, die nicht die Zeit oder das Interesse haben, ihre Preise in den einzelnen Währungen selbst zu ermitteln.

Mindestpreise

Es gibt zweierlei Mindestpreise auf Steam:

1. Der Mindestgrundpreis für alle Artikel auf Steam muss umgerechnet mindestens der Preisstufe von 0,99 US-Dollar entsprechen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Aufschlüsselung der Mindestpreise pro Währung.
   
   
2. Der niedrigstmögliche Transaktionspreis liegt 50 % unter dem Mindestgrundpreis und ermöglicht so einen Rabatt unter dem Mindestgrundpreis. Der Mindesttransaktionspreis beträgt ca. 0,49 US-Dollar.
   
   • Ein Artikel der 0,99-US-Dollar-Preisstufe kann bis zu 50 % rabattiert werden.
     
   • Ein Artikel der 1,99-US-Dollar-Preisstufe kann bis zu 75 % rabattiert werden.
     
   • Ein Artikel der 4,99-US-Dollar-Preisstufe kann bis zu 90 % rabattiert werden.

Wenn Sie für einen oder mehrere Artikel eine Preisgestaltung oder Rabattierung unterhalb der neuen Mindestpreise verwenden, kann dies zu folgenden Problemen führen:

• Wenn der Grundpreis Ihres Artikels in einer Währung unterhalb des niedrigstmöglichen Transaktionspreises von Steam liegt, kann dieser Artikel in Ländern, die diese Währung verwenden, nicht mehr erworben werden.
  
• Dies gilt auch für Rabatte: Wenn ein geplanter Rabatt den Endpreis Ihres Artikels unterhalb des niedrigstmöglichen Transaktionspreises auf Steam bringt, können Kunden aus den entsprechenden Ländern diesen Artikel nicht kaufen.
  
• Des Weiteren können Sie keine neuen Rabatte eingeben, wenn Ihr Grundpreis in einer beliebigen Währung unter den niedrigstmöglichen Transaktionspreis von Steam fällt.
  
• Wenn Ihr Grundpreis in einer beliebigen Währung fast mit dem niedrigstmöglichen Transaktionspreis übereinstimmt, wird die Höhe des Rabatts eingeschränkt, um sicherzustellen, dass der Endpreis nicht unterhalb des zulässigen Mindestpreises fällt.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog vom 15. August: Aktualisierung für Steams Mindestpreise.

Häufig gestellte Fragen

Frage: Meinem Spiel fehlen einige der von Steam unterstützten Währungen. Wie wirkt sich das aus?
Antwort: Wenn Sie für Ihr Spiel für einzelne Währungen keinen Preis festlegen, ist es für Spieler, die auf diese Währungen angewiesen sind, nicht verfügbar. So können beispielsweise Nutzer in Japan Ihr Spiel nicht kaufen, wenn Sie keinen Preis in Japanischen Yen eingegeben haben.

Frage: Meinem Spiel fehlen Pakete. Wie kann ich meine Preisgestaltung eingeben?
Antwort: Es tritt gelegentlich ein Fehler auf, wenn eine App-ID vor den Standardpaketen für diese App-ID erstellt wird. Zur Erstellung dieser Pakete öffnen Sie bitte die Seite „Alle zugehörigen Pakete, Zusatzinhalte, Demos und Werkzeuge“ und klicken Sie dann auf die grüne Schaltfläche „Standardpakete erstellen“. Sie können uns auch jederzeit oben auf dieser Seite über die Schaltfläche „Support“ eine Nachricht schicken und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Frage: Welche Währungen werden von Steam unterstützt?
Antwort: Die vollständige Liste unterstützter Währungen finden Sie hier. Diese Informationen enthalten auch Details dazu, welche Währungen die Preisgestaltung und den Einkauf in Teilbeträgen unterstützen, wie sie gemeldet werden und in welchen Schritten.

Frage: Wie oft kann ich den Preis meines Produkts ändern?
Antwort: Um die Erwartungen der Nutzer bei frisch veröffentlichten Spielen zu schützen, bitten wir Sie darum, für 30 Tage nach der Veröffentlichung auf Preisänderungen zu verzichten. Falls Sie bei der Veröffentlichung versehentlich einen völlig falschen Preis angegeben haben, können wir Ihnen bei der Korrektur schnell weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns hier und wir helfen Ihnen gerne mit dieser Art von Preisfehler weiter. Danach können Sie Ihre Preise nach eigenem Ermessen ändern. Denken Sie aber daran, dass Ihr Produkt nach einer Preiserhöhung in einer oder mehreren Währungen einer 30-tägigen Wartezeit unterliegt, in der Sie keine neue Rabatte gewähren können. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserer Dokumentation zu Rabatten.


Frage: Kann ich meine Preisänderungen automatisch einplanen?
Antwort: Nein. Preisänderungen können nicht automatisch eingeplant werden. Sie haben jedoch die Option, Preisänderungen nach Überprüfung durch Valve nach eigenem Zeitplan oder direkt durch Valve nach Abschluss der Überprüfung veröffentlichen lassen.

Wenn Sie die Preisänderungen selbst veröffentlichen möchten, werden Sie nach ihrer Überprüfung durch Valve per E-Mail benachrichtigt. Sie erhalten dann die Option, Ihre zukünftige Preisänderung zu einem beliebigen Zeitpunkt zu veröffentlichen. Sobald sie die Änderungen veröffentlichen, werden sie automatisch für Kunden livegeschaltet.

Diese Option können Sie im Bereich „Preis vorschlagen“ auf der Paketstartseite finden.



Frage: Kann ich beim Übergang von Early Access auf Vollveröffentlichung den Preis meines Spiels erhöhen?
Antwort: Ja. Sie müssen einige Tage vor Ablauf der Early-Access-Phase eine Preisänderung beantragen, um sicherzustellen, dass diese vor dem Übergang zur Vollveröffentlichung genehmigt wird.

Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach einer Preiserhöhung zu rabattieren. Wenn Sie Ihren Preis innerhalb von 30 Tagen nach dem Übergang von Early Access zur Vollveröffentlichung erhöhen, wird Ihr Einführungsrabatt nicht angewendet.

Wenn Sie Ihren Preis zum Zeitpunkt der Veröffentlichung von Early Access erhöhen und eine Rabattaktion zur Feier Ihrer Veröffentlichung der Version 1.0 anbieten möchten, beachten Sie bitte die folgenden Szenarien:

• Sie könnten den Preis erst einmal belassen, beim Übergang vom Early Access zur Veröffentlichung der Version 1.0 einen Rabatt gewähren und den Preis erst danach erhöhen.
  
• Sie könnten den Preis beim Übergang von Early Access auf Vollveröffentlichung erhöhen und keinen Rabatt gewähren.
  
• Sie könnten den Preis bereits mehr als 30 Tage vor dem Übergang von Early Access zur Vollveröffentlichung erhöhen und dann eine Rabattaktion zusammen mit der Veröffentlichung der Version 1.0 anbieten.

Frage: Kann ich an saisonalen Rabattaktionen teilnehmen, wenn mein Titel erst kürzlich veröffentlicht wurde?
Antwort: Grundsätzlich dürfen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Veröffentlichung Ihres Produkts oder innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf Ihres Einführungsrabatts keine Rabatte gewähren. Sie können jedoch einen Einführungsrabatt einreichen, der bei der Erstveröffentlichung Ihres Spiels wirksam wird. Es bieten sich auch in Zukunft stets Möglichkeiten für Rabattaktionen. Ändern Sie daher nicht Ihr Veröffentlichungsdatum, nur um an einer saisonalen Aktion teilnehmen zu können.

Frage: Was ist, wenn ich mein Spiel von einer kostenlosen in eine käufliche Version umwandeln möchte?
Antwort: Sie können Ihr Spiel jederzeit von einer kostenlosen in eine käufliche Version umwandeln. Bitte verwenden Sie das Supportformular hier, um uns zu kontaktieren und Ihr Spiel umzuwandeln. Der faire Umgang mit Kunden hat für uns oberste Priorität. Wenn Ihr Spiel also beim Wechsel von kostenlos spielbar zu käuflich erwerblichem Paket zukünftig keine weiteren Käufe im Spiel anbietet, bitten wir Sie, Ihren Kunden Ihre Absicht mindestens 30 Tage vor Entfernung der Option für Käufe im Spiel anzukündigen, damit sie ausreichend Zeit haben, verbleibende Spielwährung oder Gegenstände zu verbrauchen, bevor sie nicht mehr käuflich oder verbrauchbar sind. Wenn das Paket von einem kostenlosen zu einem zu bezahlenden Inhalt wechselt, behalten Nutzer, die eine kostenlose Lizenz für Ihr Spiel in ihrem Account besitzen, das Spiel und können es weiterhin spielen.

Frage: Was ist, wenn ich mein Spiel von einer käuflichen in eine kostenlose Version umwandeln möchte?
Antwort: Verwenden Sie ähnlich wie bei einer Änderung von einer kostenlosen zu einer kostenpflichtigen Version das Supportformular hier, um uns darüber in Kenntnis zu setzen. Wie gesagt, setzen Sie Kunden bitte mindestens einen Monat im Voraus über die Änderung in Kenntnis, sodass diese eine informierte Entscheidung darüber treffen können, ob sie ein Spiel, das in naher Zukunft sein Geschäftsmodell ändert, kaufen möchten oder nicht.

Frage: Unterstützt die Steam-Preisgestaltung Spiele mit bezahlter Werbung?
Antwort: Nein. Steam unterstützt keine bezahlte Werbung oder Einnahmen durch Werbelinks für andere Spiele, Produkte oder Dienste. Wenn Ihr Spiel auf anderen Plattformen auf Einnahmen durch Werbung ausgelegt ist, müssen Sie ein anderes Monetarisierungsmodell finden, um Ihr Spiel auf Steam veröffentlichen zu können. Hier sind einige Optionen, die Sie in Betracht ziehen können: Bieten Sie Ihr Spiel zum einmaligen Kauf an oder machen Sie es kostenlos spielbar und fügen Sie Mikrotransaktionen oder kostenpflichtige Zusatzinhalte hinzu.

Frage: Unterstützt die Steam-Preisgestaltung Spiele mit einer „Bezahlschranke“?
Antwort: Nein. Steam unterstützt keine Modelle, in denen der Kunde blockiert wird und zahlen muss, um weiterspielen zu können. Sie können selbstverständlich eine kostenlose Demo für Ihr Spiel anbieten. Ihre Demo und das vollständige Spiel können dieselben Dateien verwenden und so den Spielstand fortsetzen. Sie sind sich nicht sicher, ob eine Demo das Richtige für Ihr Spiel ist? Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation zu Demos.

Frage: Welche Preise sollte ich für Währungen festlegen, mit denen ich nicht vertraut bin?
Antwort: Wir empfehlen Preise über das Werkzeug „Preis vorschlagen“ in Relation zum ausgewählten US-Dollar-Preis. Sie können diese annehmen oder nach eigenem Ermessen anpassen. Die Festlegung der Preise auf Steam liegt voll und ganz in den Händen der Entwickler.

Frage: Sind die Steuern in den empfohlenen Preisen enthalten?
Antwort: Kunden in einigen Ländern sind es gewohnt, dass Steuern im Preis der von ihnen erworbenen Waren enthalten sind, während die Steuern für Kunden anderer Länder auf den angezeigten Preis angerechnet werden. Steam richtet sich bei den angezeigten Preisen nach den vor Ort geltenden Regeln und Vorschriften bzgl. der Steuern. Weitere Informationen zu Steuern finden Sie hier: Häufig gestellte Fragen zu Steuern.