Steamworks 文獻庫
定價
簡介
Steam 支援超過 35 種貨幣的定價,確保玩家能了解自己付出的款項數值,也可啟用數百種當地的付款方式。
整合程度
Steam 上的合作夥伴應負責為旗下產品設定並管理定價,而 Steam 則提供協助管理的工具。

概覽

Steam 的合作夥伴應負責為自己的產品設定與管理定價。 Steamworks 開發者網站會提供必要工具,供您設定 Steam 支援的所有貨幣種類的定價與折扣。 初始定價以及修改定價的提議需由 Valve 審核,通常可在 1 至 2 個工作天內處理完畢。 我們所建議的定價策略來自自身經驗,並可能按匯率轉換或其它因素建議售價。 在審核過程中,我們將檢查您的價格是否為誤植,但我們不保證能找出所有錯誤,因此,請在提交之前仔細檢查價格。

定價類型

Steam 支援遊戲用來為內容定價的多種商業模式,包括單次購滿完整遊戲、DLC、遊戲內小額交易,或是自動續約訂閱。 本文說明的重點是套件定價,也就是在遊戲的 Steam 商店頁面向顧客顯示的購買選項。

其它定價包括遊戲內小額交易和自動續約訂閱。 關於實作這些定價類型的更多詳情,請見:

修改定價所需權限

只有特定的發行商帳戶擁有為您在 Steam 上的產品輸入或調整定價,或設定折扣的必要權限。 新 Steamworks 合作夥伴的預設帳戶是完成填寫《Steam 分銷協議》的數位文件之 Steam 帳戶, 不過在您的機構中可能是由不同的人負責。

如果您沒有下文所述的必要權限,也許最好的辦法是聯繫您的 Steamworks 管理員。他們是您的機構中有資格給予權限的人。 Steamworks 管理員名單位於 Steamworks 首頁右欄(除非您自己也是管理員)。


一個特定帳戶需具備以下權限,才能設定或調整產品的定價:

  • 您所屬的 Steamworks 合作夥伴必須是收取該產品的銷售收入的合作夥伴。 例如,假設您與另一間工作室合作開發遊戲,該工作室被標為接收該遊戲銷售收入的實體,那麼,只有該工作室的成員才能修改價格。
  • 您的帳戶必須具有該產品的「管理定價與折扣」的特定權限。 詳情請見管理使用者與權限

更新定價與添加折扣

請觀賞以下快速教學影片,了解如何為您上架到 Steam 的產品更新定價和輸入折扣。
https://www.youtube.com/watch?v=_cPdvPBfy5M

定價最佳作法

在為遊戲制定發行售價時,可以將幾個不同因素納入考量。

  • 遊戲從開始到破台需要多久時間?
  • 是否非常值得重複玩?
  • 可否多人進行?
  • 是否將以搶先體驗形式發行?
  • 類似性質的遊戲是如何定價的?
  • 定價時是否已將未來促銷納入考量?

如果您非常重視遊戲銷售,那麼您應該像經營其它商業活動一樣,進行一些市場調查, 或買類似的遊戲來玩一下。 閱讀使用者評論與顧客意見回饋,對顧客獲得的價值有個概念,並利用這些資料為您自己的產品定價。 重點不在盡量壓低價格來競爭, 而是在於了解市場並確保顧客覺得錢花得值得。

地區定價建議

Steam 上的開發者可自行控制自家產品在每種幣別的價格。 但對一些開發者來說,要研究並決定數十種不同幣別的理想價格可能是個不小的挑戰。

Steam 作為協助您管理所有不同幣別定價的服務,我們會根據您選擇的美元價格為其它所有幣別提供建議售價。 為遊戲輸入定價時,您會見到 Steam 已根據您選擇的美元價格預填了一組建議售價。 您可以自由採用部分或所有其它幣別的建議,都不採用也可以!

那麼,Valve 是如何決定這些建議售價的?

一般傾向是將定價簡單當作外幣匯率換算問題來處理,把各幣種的匯率套用在原定價上來換算出等值價格。 但這種策略過於簡化,未考慮到各地區的經濟狀況大不相同。 儘管匯率會對總體經濟造成影響,但一般不會對個別消費者的購買行為造成短期影響。

我們的價格建議流程並不只仰賴外幣匯率來決定價格,還會更深入地研究玩家在日常生活中消費商品和服務時背後的各種因素。 其中包含了購買力平價和消費者物價這類的指標,可協助我們更全面地比較許多不同經濟產業的價格與成本。 但針對 Steam 上的遊戲來說,我們也特別深入研究了娛樂消費領域,以在做決定時能獲得更周全的資訊。
這些因素都促使我們努力以更為規律的頻率更新售價建議,以跟上經濟狀況變化的腳步。

許多遊戲選擇不理會我們的建議,並自行決定每個幣別的定價,這也沒有問題。 但我們希望對於沒有時間或興趣自行研究各個幣別定價的開發者來說,這些建議可作為實用的資料點來使用。

最低價格門檻

Steam 有兩種最低價格門檻:
  1. Steam 上所有產品皆可輸入使用的最低基本價格,須至少等於 Steam 對 $0.99 美元級別所建議的貨幣換算價格。 更多詳情請參閱各貨幣最低價格細項

  2. 最低交易價格 為最低基本價格的 50%,讓您有空間能以最低基本價格打折。 最低交易價格約為 $0.49 美元
    • 定價為 $0.99 美元級別的產品最多可打 5 折
    • 定價為 $1.99 美元級別的產品最多可打 25 折
    • 定價為 $4.99 美元級別的產品最多可打 1 折

若您擁有一項或多項產品的定價或折扣低於新的最低價格,可能會產生下列問題之一:
  • 如果您的產品基本價格在任一幣別中低於 Steam 的可達最低交易價格,您將無法於使用該貨幣的國家 / 地區販售該產品
  • 如果您已排程的折扣會導致最終價格低於 Steam 的可達最低交易價格,則該產品將無法在最終價格低於最低允許價格的國家/ 地區販售給顧客
  • 如果產品基本價格在任何幣別中低於 Steam 的可達最低交易價格,將無法排程新的折扣
  • 如果產品基本價格在任何幣別中與 Steam 的可達最低交易價格相近,能輸入的折扣可能會有所受限,以確保折扣後價格不會低於所允許的最低值

更多詳情請參閱我們 8 月 15 日的網誌文章:Steam 最低價格門檻更新

常見問答

問:我的遊戲定價缺少幾種 Steam 支援的當地貨幣,這有關係嗎?
答:任何缺少價格的幣別會導致使用該幣別的使用者無法購買您的遊戲。 例如,如果您沒有輸入日元價格,則位於日本的使用者將無法購買您的遊戲。

問:我的遊戲缺失套件,該如何提交定價?
答:在首次建立 App ID 時,我們有時候會碰上一種程式錯誤,造成此 App ID 的標準套件無法建立。 您可以前往「所有相關套件、可下載內容、宣傳影片與工具」頁面並點擊上方的綠色「建立標準套件」按鈕。 您也可以隨時透過此頁面頂端的「客服」按鈕,向我們傳送訊息以獲得協助。

問:Steam 支援哪些貨幣種類?
答:您可以在支援的幣種頁面找到完整的貨幣種類列表,當中還包括一些資訊說明哪些貨幣支援定價和購買小於「元」的單位、它是如何表示的以及是用什麼整數來計算。

問:我可以多頻繁地更改產品價格?
答:為了保護使用者對新發行遊戲的期望,我們要求遊戲發行 30 天後才可變更價格。 如果您在發行時不小心提交了重大的定價錯誤,且急需修正,我們可以為您處理。 請至此處聯繫我們以獲得這類型的定價錯誤協助。 在此之後,您可以隨時變更價格,但請記住,在一或多種幣別提高價格都會導致 30 天的冷卻期,在此期間無法提交折扣。 請參閱折扣文獻以了解與該主題相關的詳細資訊。


問:我可以排定價格更新時間讓其自動更新嗎?
答:不可以。價格變更並不能排定自動更新,不過在 Valve 審核過後,您可以選擇按自己的時程來發佈價格變更,或讓 Valve 在審核過後立即將其發佈。

如果您選擇在 Valve 審核後自己發佈價格變更,您將會收到電子郵件通知。 然後您便可選擇在一個合適的時間發佈未來的價格變更。 當您發佈變更後,顧客便會立即看到。

此選項可在套件登陸頁面的定價提議區塊中找到。

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問:我的遊戲從搶先體驗轉為正式發行時,可以漲價嗎?
答:可以。 請在搶先體驗轉為正式發行的幾天前申請價格變更,以確保價格可在遊戲轉換之前通過審核。

請注意,產品在漲價後 30 天內無法打折。 如果您在從搶先體驗轉到正式發行的 30 天之內漲價,則無法推出上架折扣。

如果您打算在結束搶先體驗、轉為正式發行時調高售價,且希望打折慶祝 1.0 版的推出,可以考慮採用以下方法:
  • 保持目前的價格不變,在結束搶先體驗並推出 1.0 版時打折,在這之後再調漲價格
  • 結束搶先體驗時隨即調漲價格,並且不打折
  • 搶先體驗結束 30 天以前先調漲價格,推出 1.0 版時再打折


問:如果我的產品最近才發行,可以參加特賣活動嗎?
答:一般而言,您不能在產品發行日算起的 30 天內或上架折扣結束後的 30 天內打折。 不過,您可提交上架折扣,這會在遊戲首次發行時生效。 您的遊戲總會有機會打折,所以不必為了趕上某次季節性特賣活動而更改發行日期。

問:如果我想將自己的遊戲從免費改為付費,該怎麼做?
答:歡迎將遊戲從免費改為付費。請使用此處的客服表單與我們聯繫,即可將一款免費遊玩的遊戲變更為收費套件。 對我們來說,公平對待顧客是最重要的一件事。因此,若您的遊戲從免費遊玩改為付費套件時會停止遊戲內購買,我們要求您在移除遊戲內購買至少 30 天前通知您的顧客,這樣顧客們才能獲得適足的警告,並有機會在剩餘的遊戲內貨幣或道具失效前將其用完。 遊戲改為付費後,帳戶中有免費授權的使用者仍將擁有並能遊玩這款遊戲。

問:如果我想將自己的遊戲從付費改為免費,該怎麼做?
答:與將遊戲從免費改為付費相似,若希望進行更改,請使用此處的客服表單與我們聯繫。 我們再次要求您在做出變更的至少一個月以前通知顧客,提供足夠的資訊,以便他們決定是否購買一款商業模式即將改變的遊戲。

問:Steam 定價方式是否支援帶有付費廣告的遊戲?
答:不支援。 Steam 不支援付費廣告或展示其它遊戲和 / 或產品或服務的廣告所得的推薦 / 合作收入。 如果您遊戲的收入依賴在其它平台上做廣告,您將需要改用一個新的模式才能在 Steam 上推出遊戲。 然而,如果您的遊戲依賴廣告,但又想在 Steam 上推出,可以考慮讓遊戲採用單次購買的形式,或讓遊戲免費遊玩,但含有小額交易或含有 DLC 等額外內容。

問:Steam 定價方式是否支援有「付費牆」的遊戲?
答:不支援。 Steam 不支援阻擋顧客遊玩,並需要付費才能繼續的模式。 如果您希望以免費試玩版來展示自己的遊戲,歡迎這麼做。 試玩版和完整遊戲也可以共享檔案,以便延續遊戲體驗。 請參閱試玩版文獻以了解試玩版是否適合您的遊戲。

問:我應該為我不熟悉的貨幣定下什麼樣的價格?
答:我們的提議定價工具會依據選擇的美元價格提供相對的建議價格,您可以自行決定是否接受或進行調整。 Steam 上的定價是由開發者全權決定的。

問:建議定價包含稅金嗎?
答:有些國家 / 地區的顧客習慣在購買商品時使用含稅價格,也有些國家 / 地區的顧客習慣在顯示的價格外另計稅金。 Steam 會依據當地的習慣與法規為顧客顯示價格與稅金。 更多關於稅務的資訊請見此處:稅務常見問答