Présentation

Les partenaires sur Steam sont responsables de la définition et de la gestion du prix de leurs produits. Le site des équipes de développement Steamworks fournit des outils permettant de paramétrer les prix et les réductions dans toutes les devises prises en charge par Steam. Le prix initial tout comme les ajustements de prix proposés seront évalués par Valve. Ce processus prend généralement un à deux jours ouvrés. Nous vous recommandons des stratégies de tarification basées sur notre expérience en la matière. Nous pouvons également vous suggérer des prix en fonction des taux de change actuels ou d'autres facteurs. Pendant le processus d'évaluation, nous tenterons de détecter les erreurs éventuelles de votre tarification, mais ce procédé n'offre pas de garantie. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir vérifier attentivement vos prix avant de les soumettre.

Types de tarification

Steam prend en charge plusieurs modèles commerciaux utilisés pour tarifer des contenus de jeux, qu'il s'agisse du simple achat d'un jeu complet, d'un DLC, de microtransactions en jeu ou d'abonnements à renouvèlement automatique. Cet article traitera essentiellement de la tarification de packages, qui est l'option d'achat proposée sur la page du magasin Steam d'un jeu.

Parmi les autres tarifications, les microtransactions en jeu et les abonnements renouvelables sont détaillés dans les articles suivants, qui contiennent des informations sur leur mise en place :

• bonnes pratiques en matière de microtransactions ;
• guide de mise en œuvre des microtransactions ;
  
• abonnements à renouvèlement automatique.

Permissions nécessaires pour modifier la tarification

Seuls certains comptes d'équipes d'édition disposent des permissions nécessaires pour saisir ou ajuster les prix, ou paramétrer les remises pour vos produits sur Steam. Pour les nouvelles équipes partenaires Steamworks, le compte par défaut est le compte Steam qui a rempli les formulaires numériques relatifs à l'Accord de distribution Steam. Cependant, la personne en charge dans votre organisation peut varier.

Si vous n'avez pas les autorisations nécessaires précisées ci-dessous, le plus sûr est de contacter une personne dans votre organisation qui possède les droits d'administration Steamworks et peut ainsi accorder des permissions. Vous trouverez la liste de ces personnes dans la colonne à droite de votre page d'accueil Steamworks (sauf si vous avez vous-même ces droits).


Un compte doit disposer des autorisations ci-dessous pour pouvoir définir ou ajuster le prix d'un produit.

• Le groupe partenaire Steamworks dont vous êtes membre doit être celui qui perçoit les revenus de la vente du produit. Par exemple, si vous travaillez sur un jeu avec un autre studio, et que ce studio est déclaré comme étant l'entité qui perçoit les revenus de la vente du jeu, alors seuls les comptes associés à ce studio auront la possibilité de modifier les prix.
  
• Votre compte doit disposer de la permission spécifique « Gérer la tarification et les promotions » pour le produit en question. Consultez l'article sur la gestion des utilisateurs et utilisatrices et de leurs permissions pour plus d'informations.

Mettre à jour la tarification et ajouter des remises

Ci-dessous, vous trouverez un rapide tutoriel expliquant comment mettre à jour la tarification et saisir les remises destinées à vos produits sur Steam.
https://www.youtube.com/watch?v=_cPdvPBfy5M

Bonnes pratiques concernant la tarification

Pour décider du prix de lancement de votre jeu, il est recommandé de prendre en compte plusieurs facteurs.

• Combien de temps faut-il pour jouer à votre jeu jusqu'à la fin ?
  
• La rejouabilité du jeu est-elle importante ?
  
• Existe-t-il un mode multijoueur ?
  
• Publiez-vous le titre en accès anticipé ?
  
• Quelle est la tarification habituelle des jeux du même type ?
  
• Établissez-vous votre prix en prenant en compte de futures promotions ?

Si vous souhaitez vraiment proposer votre jeu à la vente, vous devez considérer cette activité comme n'importe quelle activité commerciale et effectuer une étude de marché. Achetez et jouez à d'autres jeux du même type. Lisez les évaluations et les retours afin de déterminer la valeur accordée à un jeu, et utilisez ces données afin de décider de la tarification à appliquer à votre produit. Le but n'est pas de baisser votre prix pour vendre moins cher que la concurrence. Essayez plutôt de comprendre le marché et assurez-vous que votre clientèle en ait pour son argent.

Recommandations pour la tarification selon les pays

Les équipes de développement contrôlent leur prix sur Steam, dans toutes les devises. Cependant, rechercher et fixer les prix optimaux dans des dizaines de devises différentes peut s'avérer un véritable défi.

Pour vous accompagner dans la gestion de votre tarification dans toutes les devises prises en charge, Steam propose des recommandations sur la base du prix en USD que vous choisissez. Quand vous saisirez la tarification pour votre jeu, vous pourrez observer que Steam remplira un ensemble de recommandations basées sur le prix en USD que vous aurez sélectionné. Vous pourrez utiliser nos recommandations pour certaines devises, toutes ou aucune, comme bon vous semblera !

Alors, comment ces recommandations ont-elles été déterminées par Valve ?

Il serait tentant de traiter la tarification comme un simple problème de taux de change et de lier chaque équivalence de prix dans une devise à son taux de change. Mais cette stratégie simplifierait de façon aberrante des conditions économiques disparates entre les différents territoires. Et bien que les taux d'intérêt aient des conséquences macroéconomiques, ils n'ont généralement pas d'impact à court terme sur les achats des consommatrices et consommateurs à l'échelle individuelle.

Au lieu d'indexer des prix à des taux de change, notre méthode est le fruit d'une étude approfondie de ce que les individus ont l'habitude de payer quand ils achètent des biens et des services. Elle inclut des indicateurs tels que la parité des pouvoirs d'achat et les index des prix à la consommation qui permettent de comparer les prix et les couts plus largement dans plusieurs secteurs économiques différents. Toutefois, dans le cas des jeux sur Steam, nous nous focalisons aussi plus spécifiquement sur les achats de divertissement pour éclairer nos décisions.
En raison de tous ces facteurs, nous nous engageons à réévaluer ces suggestions de prix beaucoup plus régulièrement afin de les faire évoluer avec les changements économiques.

Pour nombre de jeux, leurs équipes ignorent nos recommandations et déterminent leur tarification elles-mêmes dans chaque devise. Il n'y a pas de mal à ça. Nous espérons cependant qu'elles constituent des données utiles pour les équipes de développement qui n'ont ni le temps ni l'envie d'étudier l'art de la tarification dans chaque devise.

Prix minimums à respecter sur Steam

Il existe deux prix planchers sur Steam :

1. Le prix de base minimum qui peut être saisi pour tous les produits sur Steam doit être au moins équivalent au prix recommandé par Steam en devise locale pour le seuil de 0,99 USD. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au détail des prix minimums par devise.
   
   
2. Le prix de transaction le plus bas autorisé qui est égal à 50 % du prix de base minimum. Il est donc possible de proposer des remises sur les articles vendus au prix de base minimum. Ce prix de transaction plancher est d'environ 0,49 USD.
   
   • Les articles dont le prix a été fixé à au moins 0,99 USD peuvent faire l'objet d'une remise allant jusqu'à 50 %.
     
   • Les articles dont le prix a été fixé à au moins 1,99 USD peuvent faire l'objet d'une remise allant jusqu'à 75 %.
     
   • Les articles dont le prix a été fixé à au moins 4,99 USD peuvent faire l'objet d'une remise allant jusqu'à 90 %.

Si au moins l'un de vos jeux a un prix ou une remise inférieurs aux nouveaux minimums, l'un des problèmes suivants pourrait survenir.

• Si le prix de base de votre produit est inférieur au prix de transaction le plus bas autorisé par Steam dans une devise, alors il devient impossible de l'acheter dans les pays utilisant cette devise.
  
• Si vous avez programmé une remise qui aurait pour effet de baisser le prix de votre produit en dessous du prix de transaction le plus bas autorisé, ce produit ne sera pas disponible à l'achat pour la clientèle résidant dans les pays où le prix après la remise est inférieur au prix minimum autorisé.
  
• Si votre prix de base est inférieur au prix de transaction le plus bas autorisé par Steam, quelle que soit la devise, vous ne pourrez pas programmer de nouvelles remises.
  
• Si votre prix de base est proche du prix de transaction le plus bas autorisé par Steam, quelle que soit la devise, le montant de la remise que vous pouvez saisir est limité par le plancher sous lequel le prix de votre jeu ne peut pas descendre.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre billet du 15 aout intitulé Mises à jour des prix minimums à respecter sur Steam.

Foire aux questions

Q. Mon jeu n'est pas disponible dans certaines devises locales prises en charge par Steam. Est-ce important ?
R. Si un prix n'est pas attribué à une devise, votre jeu ne sera pas disponible à la clientèle qui dépend de cette monnaie. Par exemple, si vous n'avez pas saisi de prix pour le yen japonais, les personnes qui vivent au Japon ne pourront pas acheter votre jeu.

Q. Il manque des packages dans mon jeu, comment saisir son prix ?
R. Nous rencontrons de temps en temps un bug dû au fait que lorsqu'un AppID est créé pour la première fois, les packages standards pour cet AppID ne le sont pas. Vous pouvez créer ces packages en accédant à la page « Packages, DLC, démos et outils associés » et en cliquant sur le bouton vert « Création de packages standards » en haut de l'écran. Vous pouvez aussi nous envoyer une demande d'assistance via le bouton « Support » en haut de la page.

Q. Quelles sont les devises acceptées sur le magasin Steam ?
R. Une liste complète des devises prises en charge est disponible sur cette page. Vous y trouverez également des informations sur les devises autorisant la tarification et l'achat en unités divisionnaires, comment elles sont enregistrées et dans quels incréments.

Q. À quelle fréquence puis-je modifier le prix de mon produit ?
R. Afin de protéger les attentes du public pour un nouveau titre, nous vous demandons de ne pas modifier le prix pendant les 30 jours qui suivent la sortie du jeu. Toutefois, si vous avez accidentellement commis une erreur majeure au lancement qu'il faut rapidement corriger, nous pourrons vous aider. N'hésitez pas à nous contacter ici si vous avez besoin d'aide concernant une erreur de prix. Vous pourrez ensuite changer vos prix à votre guise, mais n'oubliez pas que l'augmentation d'un prix dans au moins une devise entrainera une période de restriction de 30 jours qui vous empêchera de saisir des remises. Consultez l'article de la documentation sur les remises pour en savoir plus.


Q. Puis-je automatiser la mise à jour des prix ?
R. Non, vous ne pouvez pas programmer vos modifications de tarification pour qu'elles se fassent automatiquement. Vous avez néanmoins la possibilité de publier de nouveaux prix selon votre propre calendrier une fois que Valve les a vérifiés, ou bien vous pouvez demander à Valve de les publier immédiatement après vérification.

Si vous décidez de les publier vous-même, vous recevrez un e-mail quand Valve les aura vérifiés. Vous pourrez ensuite choisir une date qui vous convient pour publier vos nouveaux prix. Les changements sont effectifs dès publication.

Cette option est disponible dans la section « Proposer un prix » de la page d'accueil de votre package.



Q. Puis-je augmenter le prix de mon jeu à la fin de son accès anticipé ?
R. Oui. La demande de modification de prix doit être effectuée deux jours avant la sortie de l'accès anticipé pour pouvoir être approuvée avant la transition.

Veuillez noter que votre produit ne peut pas être soldé pendant les 30 jours qui suivent une augmentation de prix. Si vous augmentez votre prix dans les 30 jours qui précèdent votre sortie de la phase d'accès anticipé, votre remise de lancement ne s'appliquera pas.

Si vous prévoyez d'augmenter votre prix au moment de la sortie de l'accès anticipé et que vous souhaitez proposer une remise pour fêter la sortie de votre version 1.0, vous pouvez envisager les scénarios ci-dessous.

• Vous pouvez laisser votre prix inchangé, effectuer une remise au moment de la sortie de la version 1.0, puis augmenter votre prix.
  
• Vous pouvez augmenter votre prix pendant la transition de l'accès anticipé à la sortie finale et ne pas effectuer de remise.
  
• Vous pouvez augmenter votre prix plus de 30 jours avant la sortie de l'accès anticipé, puis effectuer une remise au moment de la sortie de la version 1.0.

Q. Puis-je participer à un évènement promotionnel si mon produit est sorti récemment ?
R. En règle générale, vous ne pouvez pas proposer de remise dans les 30 jours qui suivent la sortie du jeu ou la fin de votre remise de lancement. Vous pouvez toutefois proposer une remise de lancement qui prendra effet lorsque votre jeu sortira pour la première fois. Il y aura toujours des occasions d'appliquer une remise à votre jeu, aussi ne devez-vous pas ressentir d'obligation à modifier votre date de sortie parce que des soldes saisonniers sont organisés.

Q. Et si je veux que mon jeu gratuit devienne payant ?
R. Vous êtes entièrement libre de rendre votre jeu payant. Pour cela, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire d'assistance pour que nous changions votre jeu gratuit en un package payant. Rien n'est plus important pour nous que de traiter les clients et clientes de manière équitable. C'est pourquoi, si votre jeu, après être devenu payant, ne propose plus d'achats en jeu, nous vous demandons de les prévenir au moins 30 jours avant de supprimer les achats en jeu. Cela leur laissera le temps et l'occasion d'utiliser la monnaie du jeu ou les items qu'il leur reste avant que ceux-ci ne soient plus achetables ou utilisables. Les personnes disposant d'une licence gratuite de votre jeu sur leur compte Steam continueront à posséder le jeu et pourront toujours y jouer après que vous l'avez rendu payant.

Q. Et si je veux que mon jeu devienne gratuit ?
R. Comme dans le cas précédent, si vous souhaitez rendre votre jeu payant gratuit, veuillez remplir le formulaire d'assistance pour nous en faire part. Nous vous demandons de donner un délai d'au moins un mois à votre clientèle avant d'effectuer ce changement. Elle mérite d'avoir tous les éléments en main avant de prendre la décision d'acheter un jeu qui va changer de modèle économique à court terme.

Q. La tarification Steam prend-elle en charge les jeux comportant de la publicité rémunérée ?
R. Non. Steam ne prend pas en charge la publicité rémunérée ou les revenus par référence ou affiliation provenant de l'affichage de publicités pour d'autres jeux et/ou produits ou services. Si, sur d'autres plateformes, les revenus de votre jeu s'appuient sur la publicité, vous devrez trouver un nouveau modèle commercial pour le publier sur Steam. Si votre jeu contient de la publicité et que vous souhaitez le publier sur Steam, nous vous conseillons de le commercialiser sous forme d'achat unique, ou de le rendre gratuit, mais avec des microtransactions ou du contenu supplémentaire publié sous forme de DLC.

Q. La tarification Steam prend-elle en charge les jeux payants au-delà d'un certain point (paywall) ?
R. Non. Steam n'accepte pas les modèles économiques qui exigent de payer pour progresser dans le jeu. Libre à vous de proposer une démo gratuite pour promouvoir votre jeu. Votre démo et le jeu complet peuvent également partager des fichiers pour assurer la continuité de l'expérience de jeu. Pour déterminer si proposer une démo est un choix judicieux pour votre jeu, veuillez consulter l'article de la documentation sur les démos.

Q. Comment définir des prix pour des devises que je ne connais pas ?
R. Nous vous suggérons des prix dans l'outil « Proposer un prix » par rapport à un prix en USD sélectionné. Vous êtes libre de l'accepter ou de le modifier. Les décisions en matière de prix sur Steam relèvent entièrement des équipes de développement.

Q. Les prix recommandés incluent-ils les taxes ?
R. Dans certains pays, la norme dicte que les taxes soient incluses dans le prix d'un produit, tandis que dans d'autres, les taxes sont ajoutées lors du paiement. Steam suit les conventions et lois locales relatives à l'affichage des prix et des taxes pour la clientèle. Pour en savoir plus sur les impôts et taxes, consultez la FAQ sur les taxes.