Documentación de Steamworks
Precios

Introducción

Los asociados de Steam son los responsables de establecer y gestionar el precio de sus productos. En el sitio de desarrolladores de Steamworks encontrarás herramientas para fijar precios y descuentos en todas las divisas admitidas por Steam. Valve revisará tanto el precio inicial como los ajustes de precio propuestos, un proceso que suele realizarse en uno o dos días laborables. Recomendamos las estrategias de precios basadas en nuestra experiencia y podemos sugerir precios basados en la conversión de divisas y en otros factores. Durante el proceso trataremos de ver si hay errores en la introducción de los precios, pero no podemos asegurar que detectemos todos los casos, de modo que deberás revisar meticulosamente los precios antes de enviarlos.

Permisos necesarios para la edición de precios

Solo determinadas cuentas de editor tienen los permisos necesarios para introducir o ajustar precios, o para configurar descuentos para tus productos en Steam. En el caso de nuevos asociados en Steamworks, la cuenta predeterminada es la cuenta de Steam que completó el papeleo digital del Acuerdo de Distribución de Steam. Sin embargo, la persona que puede editar precios en tu organización puede ser otra.

Si no dispones de los permisos necesarios que se describen a continuación, lo más conveniente es ponerte en contacto con tus administradores de Steamworks, que serán usuarios dentro de tu organización con capacidad para otorgar permisos. En la columna derecha de la página de inicio de Steamworks se muestra una lista de tus administradores de Steamworks (salvo que seas un administrador tú mismo).


Los siguientes permisos son necesarios para que una cuenta específica establezca o ajuste el precio de un producto:

  • Tienes que ser miembro de la cuenta de asociado de Steamworks que recibe el dinero por las ventas del producto. Por ejemplo, si estás trabajando en un juego junto con otro estudio que está designado como la entidad a la que se pagan las ventas del juego, solo los miembros de dicho estudio podrán modificar los precios.
  • Tu cuenta debe tener el permiso específico de "Gestionar precios y descuentos" para el producto en cuestión. Ver [url = https://partner.steamgames.com/doc/gettingstarted/managing_users#permissions]Administración de usuarios y permisos
[/url] para más detalles.[/list]

Actualización de precios y aplicación de descuentos

A continuación verás un tutorial rápido que muestra cómo actualizar precios e introducir descuentos para tus productos en Steam.
https://www.youtube.com/watch?v=EQHt1X33MKM

Buenas prácticas sobre precios

Al pensar en el precio de lanzamiento de tu juego, debes considerar varios factores.

  • ¿Cuánto tardarán los clientes en acabarse el juego?
  • ¿Cuál es el factor de rejugabilidad?
  • ¿Ofrece un modo multijugador?
  • ¿Se lanza mediante acceso anticipado?
  • ¿Qué precio tienen juegos de naturaleza similar?
  • ¿Estás fijando los precios teniendo en cuenta futuras promociones?

Si de verdad te interesa vender el juego, deberías tratarlo como cualquier otro producto comercial y llevar a cabo una investigación del mercado. Compra y juega otros juegos similares. Lee las reseñas de los usuarios y los comentarios de los clientes para comprobar cuánto valor reciben los clientes, y usa estos datos para decidir tus precios. El objetivo no es intentar superar a la competencia con un precio menor. Céntrate mejor en comprender el mercado y asegurarte de que los clientes obtienen un buen valor por el dinero que gastan.

Preguntas frecuentes

P: ¿Con qué frecuencia puedo cambiar el precio de mi producto?
R: Recomendamos esperar al menos dos meses tras el lanzamiento antes de cambiar el precio. Es el mismo tiempo que se debería esperar antes de ofrecer un descuento para el título.

P: ¿Puedo elevar el precio de mi juego al pasar de acceso anticipado al lanzamiento completo?
R.: Sí. Deberás solicitar un cambio de precio un par de días antes de la transición desde el acceso anticipado para garantizar que se apruebe antes del cambio.

Ten en cuenta que, después de cualquier incremento de precio, no podrás aplicar descuentos a tu producto durante 30 días. Si aumentas el precio dentro del plazo de 30 días desde la transición del acceso anticipado al lanzamiento completo, el descuento de lanzamiento no se aplicará.

Si está pensando en aumentar tu precio en o alrededor del momento del lanzamiento de acceso anticipado y ofrecer un descuento para celebrar tu lanzamiento V1.0, considera estos escenarios:
  • Puedes dejar tu precio como está, ofrecer un descuento al lanzar la versión V1.0 fuera del acceso anticipado y subir los precios después de eso.
  • Puedes subir tu precio durante la transición del acceso anticipado y no ofrecer un descuento.
  • Podrías elevar tu precio más de 30 días antes del lanzamiento de acceso anticipado y luego aplicar un descuento en la versión V1.0.


P: ¿Puedo participar en grandes eventos de oferta si mi producto se ha lanzado recientemente?
R: En general, no se pueden aplicar descuentos dentro del plazo de 30 días desde el lanzamiento o a menos de 30 días desde el fin del descuento de lanzamiento. Sin embargo, se puede enviar un descuento de lanzamiento que tenga efecto durante la publicación inicial; en este caso, si el producto se lanza en un plazo no superior a 7 días de un gran evento de oferta (como la oferta de verano de Steam), Valve puede ayudarte a extender el descuento de lanzamiento hasta que concluya el evento de oferta.

Siempre habrá oportunidades de poner tu juego en oferta en el futuro, así que no dejes que la proximidad del inicio de una fase de ofertas te haga cambiar tu fecha de lanzamiento.

P: ¿Qué pasa si quiero cambiar mi juego de gratuito a de pago?
R: Puedes cambiar tu juego de gratuito a de pago utilizando este formulario de soporte para ponerte en contacto con nosotros y cambiar de Free to Play a paquete de pago. Tratar a los clientes de manera justa es lo más importante para nosotros, por lo que te pedimos que les avises con al menos 30 días de anticipación antes de eliminar las compras en el juego, para que tengan una advertencia justa y la oportunidad de usar cualquier moneda restante en el juego o artículos antes de que ya no sean adquiribles o consumibles.

P: ¿Qué pasa si quiero cambiar mi juego de pago a gratuito?
R: Similar a cambiar de gratuito a de pago, si deseas cambiar tu juego de pago a gratuito, utiliza este formulario de soporte para hacérnoslo saber. Nuevamente, te pedimos que avises a tus clientes con al menos 30 días de anticipación antes de cambiar para que puedan tomar una decisión informada sobre si comprar o no un juego que tiene la intención de cambiar su modelo de negocio en un futuro cercano.