简述
Steam 支持超过 35 种货币,确保玩家能明白自己支付的是什么,并支持数百种本地支付方式。整合程度
Steam 上的合作伙伴负责设置和管理其产品的定价,而 Steam 则提供帮助管理的工具。概览
Steam 合作伙伴负责为自己的产品设置并管理定价。 Steamworks 开发者网站提供了在 Steam 支持的所有币种下配置定价与折扣的工具。 初始定价以及提议的定价调整需要由 Valve 审核,且通常在一至二个工作日内得到处理。 我们根据我们的经验推荐定价策略,并可能按汇率和其他因素建议定价。 在审核过程中,我们将检查您的价格是否输错,但是我们不保证能够发现所有错误,因此,请在提交之前仔细检查您的价格。
定价类型
Steam 支持游戏用来为内容定价的多种商业模式,不管是单次购买完整游戏、DLC、游戏内小额交易,还是周期订阅。 本文主要关注程序包定价,也即在游戏的 Steam 商店页面向顾客显示的购买选项。
其他定价包括游戏内小额交易和周期订阅。 更多关于实现这些定价类型的信息可在此处找到:
编辑定价所需权限
只有特定的发行商帐户拥有必需权限来为您在 Steam 上的产品输入或调整定价,或者配置折扣。 对于新的 Steamworks 合作伙伴而言,默认帐户是完成《Steam 分销协议》数字文书的 Steam 帐户。 不过,您机构中相应的负责人员可能有所不同。
如果您没有下面详述的必要权限,也许最好的办法是联系您的 Steamworks 管理员。他们是您的机构中有资格给予权限的人。 您的 Steamworks 主页右栏中列出了您的 Steamworks 管理员名单(除非您自己是管理员)。
为了设置或调整产品定价,一个特定帐户需要以下权限:
- 您所属的 Steamworks 合作伙伴必须是收取该产品的销售收入的合作伙伴。 例如,如果您与另一间工作室合作开发游戏,该工作室被标记为接收该游戏销售收入的实体,那么,只有该工作室的成员才能修改价格。
- 您的帐户必须有该产品的“管理定价与折扣”的特定权限。 参见管理用户和权限,了解更多详情。
更新定价与添加折扣
下面是一个快速教程,教您如何为您在 Steam 上的产品更新定价和输入折扣。
https://www.youtube.com/watch?v=_cPdvPBfy5M定价最佳实践
您在为您的游戏制定首发价格时,可以将几个不同因素纳入考量。
- 顾客通玩您的游戏需要多久?
- 游戏是否非常值得重复玩?
- 是否可以多人一起玩?
- 你是否在抢先体验阶段发行?
- 类似性质的游戏是怎样定价的?
- 您定价时有没有考虑到未来促销的问题?
如果您对销售您的游戏非常重视,您应该像进行其他商业活动一样,做一些市场调研。 购买其他类似的游戏来玩一下。 阅读用户评测与顾客反馈,对顾客获得的价值有个概念,并利用这些数据对您自己的产品定价。 这并不是说您要压价竞争, 而是说要致力于理解市场并确保顾客体验到物有所值。
地区定价建议
Steam 上的开发者自己掌控自己产品以所有货币计算的价格。 但是对于一些开发者来说,研究和确定数十种不同货币的理想价格可能是一个挑战。
Steam 有一项帮助您管理所有不同货币定价的服务,会根据您选择的美元价格为所有其他货币提供建议。 在您为游戏输入定价时,您会注意到 Steam 会根据您选择的美元价格提供一系列建议。 您可以按需将我们的建议应用到部分或所有其他货币,也可以完全不采纳我们的建议。
那么,Valve 是如何计算这些建议的呢?
人们很容易将定价视为一个简单的外汇汇率问题,并依照汇率计算出每种货币的定价。 但这种策略其实过于简化了一个地区和另一个地区之间不同的经济环境。 虽然汇率确实会对宏观经济产生影响,但它通常不会对个人消费者的购买产生短期影响。
我们的价格建议流程不是仅仅将价格与外汇汇率挂钩,而是更深入地了解玩家生活中商品和服务的消费情况的种种细节。 这包括购买力平价和消费者价格指数等指标,这些指标有助于更广泛地比较一系列不同经济部门的价格和成本。 但就 Steam 上的游戏而言,我们还会更具体地深入研究娱乐方面的消费,以便更好地为决策提供依据。
所有这些因素都促使我们努力以更规律的节奏更新价格建议,来跟上经济变化的步伐。
许多游戏选择忽略我们的建议并自行决定每种货币的定价,这没有问题。 但我们希望这些建议对于没有时间或兴趣自己研究每种货币定价的开发者来说,会是有用的数据。
最低价格门槛
Steam 上有两个最低价格门槛:
- 最低基础价格0>:可以为 Steam 上的任何产品输入此价格,必须至少等于 Steam 为 0.99 美元档推荐的货币转换价格。 若想了解具体细节,可查看 每种货币的最低价格门槛。
- 最低可能交易价格: 是最低基础价格的 50%,让最低价格有一定的折扣空间。 最低交易价格大约为 0.49 美元。
- 定价为 0.99 美元档的产品最多可提供 50% 的折扣
- 定价为 1.99 美元档的产品最多可提供 75% 的折扣
- 定价为 4.99 美元档的产品最多可提供 90% 的折扣
如果您一款或多款产品的定价或折扣价低于新的最低价格,则会导致以下问题之一:
- 如果您产品的基础价格低于 Steam 在某一币种中的最低可能交易价格,则将无法继续在使用该币种的国家/地区购买。
- 如果您已安排的折扣会导致您的最终价格低于 Steam 最低可能交易价格,则在最终价格低于最低允许价格的国家/地区,顾客将无法购买该产品。
- 如果您在任何币种中的基础价格低于 Steam 的最低可能交易价格,您将无法安排新的折扣。
- 如果您在任何币种中的基础价格接近 Steam 的最低可能交易价格,您可输入的折扣可能受限,以确保折后价格不会低于最低允许价格。
要了解更多详情,请参见我们 8 月 15 日的博客文章:
Steam 最低价格门槛的更新。
常见问题
问:我的游戏定价缺失 Steam 支持的几种当地货币,有关系吗?答:只要某货币的价格缺失,使用该货币的用户就无法购买您的游戏。 比如,如果您没有为日元输入价格,位于日本的用户就无法购买您的游戏。
问:我游戏的程序包缺失,我该怎么提交定价?答:我们时不时会遇到这样的错误:先创建了 App ID,却没有创建该 App ID 的标准程序包。 您可以前往“所有关联程序包、DLC、试用版及工具”页面,并点击上方绿色的“创建标准程序包”按钮,以创建相关程序包。 您也可以随时通过本页顶部的“客服”按钮向我们发送信息以获取帮助。
问:Steam 支持哪些币种?答:您可以在
支持币种页面中查看完整的币种列表,该页面也介绍了哪些币种支持以非整数单位的数额定价与购买、它们将如何被计入报告以及采用何种增量。
问:我可以多频繁地更改产品价格?答:为了尊重用户对新发行游戏的价格预期,我们要求在发行 30 天后再改动价格。 如果您不小心在发行时提交了一个重大的错误定价并需要尽快纠正,我们可以满足您的要求。 如果想要纠正这种定价错误,请
在此处联系我们。 在规定时间间隔过后,您可以随时酌情更改价格,但请记住,在一个或多个币种中调高价格将会产生 30 天的冷却期,在此期间不可提交折扣。 请查看
折扣文档,了解有关折扣的更多详细信息。
问:我可以安排价格更新时间,令其自动更新吗?答:不可以。价格变更不可以安排为自动发生,但是在 Valve 审核更改后,您可以按照自己的日程表来发布价格变更,或是让 Valve 在审核后立即发布变更。
如果您选择自己发布价格变更,在 Valve 审核完更改的价格后您将会收到电子邮件通知。 接下来,您就可以选择在适合自己的时间发布未来价格变更了。 您发布变更后,顾客便会立即看到。
此选项可以在程序包登陆页面的“建议定价”栏目下找到。
问:我的产品从抢先体验转为完整发行时,可以涨价吗?答:可以。 您需要在抢先体验转为完整发行前,提前几天申请改价,以确保在转为完整发行之前您的价格会得到批准。
注意:在涨价后 30 天内,不能再为产品打折。 如果您在从抢先体验转到完整发行的 30 天之内涨价,首发降价优惠将会失效。
如果您计划在从抢先体验转为完整发行之时或前后涨价,并希望用打折的方式庆祝您的 1.0 版发行,您可以考虑采取以下方式:
- 您可以保持价格不变,在告别抢先体验并发行 1.0 版时打折,在这之后再涨价。
- 您可以在告别抢先体验之后涨价,不打折。
- 在告别抢先体验进行完整发行之前不少于 30 天时涨价,然后再对您发行的 1.0 版打折。
问:如果我的产品最近才发行,可以参加特卖活动吗?答:一般而言,您不能在产品发行后的 30 天内或首发降价优惠结束后的 30 天内提交折扣。 但是,您可以提交首发降价优惠,它会在游戏首次发行时生效。 您的游戏总会有机会进行打折,所以您不必为了赶上某个季节性特卖活动而变动您的发行日期。
问:如果我想将自己的游戏从免费改为收费,该怎么办?答:您尽可将自己的游戏从免费改为收费,请使用
此处的客服表单联系我们,将免费游戏更改为收费程序包。 公平对待顾客对我们而言至关重要,因此,如果您的游戏在从免费游戏转变为付费游戏时不再具有游戏内购买,我们会要求您在移除游戏内购买前,提前至少 30 天向顾客发出通知,以便顾客收到合理提示,并有机会在游戏内货币或物品无法再购买或消费前,将其帐户内剩余的资产用完。 在游戏由免费转为付费后,帐户中拥有您游戏免费许可的用户仍将继续拥有游戏,也可以继续玩游戏。
问:如果我想将自己的游戏从收费改为免费,该怎么办?答:与将游戏从免费改为收费相似,如果您想将自己的游戏从收费改为免费,请使用
此处的客服表单通知我们。 我们再次要求您在做出变更前,提前至少 1 个 月向顾客发出通知,以便顾客知情后决定是否购买计划在不久后会改变商业模式的游戏。
问:Steam 定价方式是否支持带有付费广告的游戏?答:不支持。 Steam 不支持付费广告或通过展示其他游戏和/或产品或服务的广告来获取介绍/合作收入。 如果您的游戏在其他平台上是依赖于广告而获得收入的,您将需要寻找另一种盈利模式才能在 Steam 上发布游戏。 可以考虑的选择有:将游戏改为单次购买的形式,或让游戏可以免费游玩,但含有小额交易或带有 DLC 形式的额外内容。
问:Steam 定价是否支持带有“收费墙”的游戏?答:不支持。 Steam 不支持阻止客户游玩、需付费才能继续的模式。 如果想通过免费试用版展示游戏,欢迎这么做。 试用版和完整游戏也可以共享文件,以便继续游玩。 若想知道试用版是否适合您的游戏,请查看
试用版文档。
问:对于不熟悉的币种,应该设置什么样的价格呢?答:我们会在“建议定价”工具中根据所选择的美元价格给出相应建议,您可以接受也可以自行调整。 Steam 上的定价决定是完全掌握在开发者手中的。
问:建议定价是否已包含税费?答:一些国家的顾客在购买商品时习惯于看到已包含税费的价格,而另一些国家的顾客习惯于看到在显示的价格之外标出扣缴税费。 Steam 在向顾客显示价格和税费时,会遵照当地的习惯和规定。 关于税费的更多信息可在此处找到:
税务常见问题