Steamworks 文献库
抢先体验

概览

什么是抢先体验?

Steam 抢先体验让您能在产品尚处于开发阶段时就在 Steam 上销售游戏,并让顾客了解该产品应被视为“未完成”。抢先体验适用于处于封闭或开放测试阶段、当前具有相当可玩性,并有计划继续开发到发行阶段的可玩游戏。

抢先体验有助于潜在顾客了解产品内容,并在您“正式”发行前为他们提供关于您的计划与目标的信息。

抢先体验不能承担的任务

抢先体验并不是产品众筹开发的手段。
您不应该只是为了募集开发资金而利用抢先体验。 如果您必须依赖达到某个具体销售量来完成您的游戏制作,那您必须慎重考虑一下若没有达到该销售量,这对您与您的团队意味着什么。 您愿意在没有营业额的状况下继续开发吗? 您会去寻求其他形式的投资吗?

抢先体验并不是预购。
抢先体验的用意并不是作为一种预购方式,而是用来将您的游戏呈现于 Steam 用户面前、一边获得意见反馈一边完成游戏。

抢先体验游戏必须在顾客购买时就提供可玩的游戏或可用的软件,而预购则是在未来才提供可玩游戏。 请参见在 Steam 上进行预购,了解更多信息。

我适合采用抢先体验吗?

抢先体验是一种工具,让社区在游戏正式发行以前进行体验,并一同参与游戏开发。 您该认真考虑这种做法是否确实适合您的游戏。 我们建议您观察 Steam 上的其他抢先体验游戏,浏览开发者讨论区,并阅读下方的一些案例研究,了解更多有关开发者使用抢先体验的经验。

在 2014 年 1 月的 Steam Dev Days 上,四位开发者分享了他们在抢先体验上所学到的东西,包括这对开发过程的影响、销售情况,以及适合使用抢先体验的情况。

https://www.youtube.com/watch?v=JRDwA3cQmlc
发言者包括:Justin Bailey(Double Fine)、Bob Berry(Uber Entertainment)、Jamie Cheng(Klei Entertainment)、Mark Morris(Introversion)

https://youtu.be/xXeoByO-OFE

规则

1. 在任何第三方网站为您的抢先体验游戏销售 Steam 序列号时,必须包含 Steam 抢先体验的品牌元素,并说明游戏目前的开发状态。我们致力于让顾客在 Steam 上购入抢先体验游戏时,知道自己买的是什么样的产品。无论 Steam 序列号在何处销售,我们都期望这一点能够实现。 在任何网站销售 Steam 抢先体验游戏的序列号时,您必须包含 Steam 抢先体验的品牌元素,并说明游戏目前的开发状态,并附上 Steam 抢先体验常见问题的链接。 另外,您也必须附上抢先体验的问卷调查表。 如需更多信息,请参见 Steam 品牌与商标指引

2. 不可对未来的事情做出确切保证。举例来说,您不可能确定您的游戏将在何时完成、是否会完成,或任何计划未来新增的内容都会实现。 不应该要求您的顾客在您的产品上押宝。 顾客应根据游戏目前的状态,而不是未来或许会实现的承诺而购买游戏。

3.需要在 Steam 上向顾客推出 Steam 抢先体验游戏。如果 Steam 启用了您的抢先体验游戏,我们想要这款抢先体验游戏能够在 Steam 商店中开放购买。 不要在其他任何地方开放购买之后,再在 Steam 上开放购买。

4.不可向 Steam 的顾客索价过高。抢先体验的售价不应高于您在任何其他服务或网站上标出的售价。 请关照您在 Steam 上的顾客。

5.无论在哪提到您的游戏,都需要确保顾客对产品抱有正确的期待。请对您的社区保持公开透明。 例如,如果您知道抢先体验期间的更新将损毁存档文件,请务必预先通知顾客。 无论是在哪里销售您的 Steam 序列号,您都必须做出此预先通知。

6.如果游戏没有可玩内容,切勿启用抢先体验。如果您有一个技术小样,并没有太多可玩内容,启用抢先体验则可能为时过早。 如果您想测试一个概念,但还不知道玩家该在游戏中做什么才能让其更有意思,启用抢先体验也可能还太早。 我们建议您启用抢先体验之前,先将序列号发放给一些您选择的粉丝,从较小范围的焦点小组获得反馈。 您至少需要提供一个展示游戏玩法的宣传视频。 尽管您是在寻求今后会影响到游戏玩法的反馈,顾客也需要获得一些信息才能提供有根据的意见与建议。

7. 如果已完成开发,则不要启用抢先体验。如果您的游戏玩法已经全部明确,只希望进行最后的错误测试,那么抢先体验则不适合您。 我们建议您发放一些序列号给粉丝,或是进行更多的内部游戏测试。 抢先体验的用意在于让顾客的意见能影响到游戏的最终版本。

抢先体验问卷

以下是回答抢先体验问卷的一些建议指引。 您是最了解自己产品的人,所以仅将下方的答案当作指引即可。 最重要的是,您应该尽量向顾客保持透明,并说明详细情况。 这是您在最后发行之前谈论自己的计划、设定整体期望,并开始与社区对话的机会。 您也可从喜爱的产品或开发者处寻找灵感,获得帮助。

为什么要采用抢先体验?
您的目标是什么? 希望您在创建商店页面之前,心中对此已有了答案。 抢先体验是一场马拉松,而不是短跑。 请确定您已下定决心,要持续制作您的产品、听取意见反馈,将项目进行到底。

这款游戏的抢先体验时间大概会持续多久?

尽量越具体越好。 如果您没有目标日期范围,请解释原因。

计划中的完整版本将与抢先体验的版本有什么不同?
同样的,想想您的目标是什么。 每项产品的“完整版本”都不一样,而这只有您能做出决定。 具体说明您计划添加什么,或是想收集什么样的数据。 不要担心您到时候会改变想法——这才是重点! 只要您保持透明,并听取社区的声音,就表示您在正轨上。

抢先体验版本目前情况如何?
顾客现在可以购买到和使用到什么产品? 请描述具体的模式、功能、关卡等内容。 您可能需要每几个星期或每几个月就更新一次这个部分,以反映您的进度。

抢先体验期间前后,售价会改变吗?
最终产品的定价并没有任何规定或官方最佳实践。 许多成功的开发者都提高了售价,也有不少最终降低了售价。 总的来说,可以试着从抢先体验顾客的角度来思考。 他们会对这个决定会有什么感受? 您应该着眼于奖励您的早期起支持者,让他们觉得自己付出的时间和努力物有所值。 这并不表示抢先体验售价一定要低于最终售价,但请尝试为抢鲜体验社区提供一定价值。

开发期间,您计划如何让社区参与其中?
社区在抢先体验的开发阶段扮演着极其关键的角色。 您将如何与用户沟通? 在论坛上吗? 还是您的网站? 多久一次? 这是您告诉用户他们能如何影响产品开发的机会。

开启抢先体验

您需要在发行游戏前完成这些步骤。

要开启产品的抢先体验,请完成下列步骤:
  1. 在您产品的商店页面配置区域的“抢先体验”选项卡下,勾选“抢先体验”复选框。
  2. 完成抢先体验问卷。 请点击此处,对问卷了解更多。

完成您的产品页面和问卷调查表并经 Valve 审核后,您就能发行您产品的抢先体验了。 请参见发行流程,了解更多有关发行产品的信息。
注意:如果您的产品已经有了即将推出页面,您可自行启用抢先体验。 但在发行前,您的商店页面需要再审核一次。

最佳实践

维护抢先体验商店页面

虽然游戏可以根据需要长期保持抢先体验状态,但对于当前和潜在的玩家来说,获得有关开发计划的最新信息非常重要。 这意味着您的商店页面应始终反映:
  1. 您抢先体验游戏当前的状态;
  2. 您为最终发布 1.0 版本所做的最新计划。
最好每年至少重新审视您的抢先体验商店页面一次,以确保其中显示的信息仍然有效且是最新的。 您可以(并且应该!)通过多种方式让您的商店页面保持最新状态:
  • 更新您的抢先体验常见问题 - 要更新面向玩家的抢先体验常见问题的答案,请在 Steamworks 中登录至您的游戏,点击“编辑商店页面” > 然后点击“抢先体验”选项卡(有关抢先体验常见问题的更多详细信息,请参见上文)。 不要忘记保存并发布!
  • 更新您的营销材料 - 如果您需要更新营销材料以反映游戏的最新版本,请登录 Steamworks 并点击“编辑商店页面” > 然后选择适当的选项卡以根据需要更新您的营销材料。 有关更新商店页面的更多详细信息,请参阅此处
  • 发布新闻活动 - 您是否有重大更新要与社区分享,例如超赞的新功能,或是意外的延误? 如果是这样,您还应该考虑发布新闻活动,与您当前的玩家分享相关详细信息。

抢先体验定价

定价高低取决于您游戏的本质,和您希望鼓励什么样的行为。 大部分的开发者都选择从一个比预定发行售价低的价钱开始。 这是基于目前提供的内容所制定的合理价格,意在随着内容日益增加、游戏日臻完善,价格也将随之提高。

相反地,也有些开发者选择抢先体验定价高于预定发行价,以吸引较小范围内的忠实粉丝。

请注意,提高售价后 30 天内将无法进行任何打折活动。 从抢先体验变成正式发行时的首发降价折扣也包含在内。 如果您在正式发行之前 30 天内涨过价,便无法使用首发降价折扣。

请查看 抢先体验定价常见问题,以获取更多信息。
请务必向社区透明地解释您的定价决定,尤其是在您计划在未来涨价的情况下。 抢先体验的价格不能一直打折。 如果您想要为抢先体验产品设置较低价格,应设置较低的基准价。

从抢先体验到正式发行的过渡阶段

当您认为您产品的“功能已完善”,并不会再进行重大变更时,便可从抢先体验转为正式发行。值得注意的是,这不代表您应该停止增添功能或更新产品,相反,您应该继续在适当的时候为游戏添加内容或修复漏洞。
注意:如果您的产品已不再标为抢先体验,顾客便会期望产品能提供稳定完整的游戏体验。

当您准备将抢先体验的相关信息从您的产品移除时,请完成以下步骤:
  1. 上传并发布已更新的游戏或软件生成版本。
  2. 点击产品登陆页上方的“查看发行选项”以准备正式发行您的游戏。 当您按下“发行”按钮时,将更新游戏的发行日期、移除商店页面上的 Steam 抢先体验标示,并使用设定好的首发降价折扣。
  3. 我们建议您从抢先体验转为正式发行时,在社区中心发布公告,以告知您的顾客这项转变。

抢先体验的营销与曝光

从很多方面来说,抢先体验游戏与”完整发行”产品相同。 您同样可以进行打折,在促销活动中推广,也会被逐步地推荐给其他顾客。 然而,没有完整发行前,无法获得与完整发行同样的曝光。 参见在 Steam 上曝光,了解更多信息。

常见问题

  • Q: Can my unreleased Early Access Game be listed as Coming Soon?

    答: 可以,只要您的产品尚不可购买。 一旦您的抢先体验产品开放购买,该产品就无法再同时被列为即将推出。 如果您想告知玩家抢先体验将在近期停止,请使用抢先体验问卷。

  • Q: Once I've released my Early Access game, can I take it down later and go back to a Coming Soon state?

    答: No, this is not possible. Early Access is for games that will remain available and playable as their development continues. If you'd rather temporarily test a game build with the option to take it down later, then a Steam Playtest is a better alternative.

  • 问:可以在结束抢先体验后涨价吗?

    答: 可以,不过要涨价,您必须等待至少 30 天,这之后才能改变价格或提供折扣。 如果您在从抢先体验转到完整发行的 30 天之内涨价,您的首发降价优惠将不能使用。

    如果您计划在从抢先体验转为完整发行之时或前后涨价,并希望用打折的方式庆祝您的 1.0 版发行,您也许可以考虑采取以下方式:
    • 您可以保持价格不变,在告别抢先体验并发行 1.0 版时打折,在这之后再涨价。
    • 您可以在告别抢先体验之后涨价,不打折。
    • 在告别抢先体验进行完整发行之前不少于 30 天时涨价,然后再对您发行的 1.0 版打折。

  • 问:我的抢先体验首发将会得到怎样的营销宣传? 抢先体验游戏会在商店上得到曝光吗?

    答: 抢先体验游戏仍然可以打折,在促销活动中推广,也会以适当方式推荐给其他顾客。 但抢先体验游戏将不会获得与 1.0 版产品相同的首发曝光。 参见在 Steam 上曝光,了解更多信息。

  • 问:抢先体验游戏会获得“首发曝光”吗?

    答: 抢先体验游戏将会出现在“抢先体验”栏目的“全部新品”选项卡中,如果用户的愿望单中包含您的游戏,他们就会收到游戏通过抢先体验发行的邮件通知。 此外,抢先体验游戏可能会在主页的不同栏目中推荐给特定的用户,取决于这些用户的偏好和口味。如果游戏表现不错,则可能出现在“新品与热门商品”栏目中;如果游戏销售名列前茅,则可能出现在商店主页以及相应类型和标签页面的“热门商品”列表中。

    您准备好将游戏完整发行后,便可使用额外的曝光区域。 更多信息可在以下链接中的“完整发行曝光”一节中找到:
    在 Steam 上曝光

  • 问:如何能使游戏成功从抢先体验过渡到完整发行?

    答: 成功与否很大程度上取决于您的游戏及其详细状况,因此很难给出总体上的建议。 想一想游戏在抢先体验期间的表现、玩家的满意度如何、有多少积压的需求等等。 如果您的抢先体验游戏已经得到充分打磨,令人满意,则可能不会有太多积压的需求,因此在不进行更大型的首发宣传活动或正式发行的游戏在实质上并没有太大不同的情况下,可能不会在游戏正式发行时看到需求量的突增。游戏的销量会保持稳定状态。 您或许能够比其他人更好地预估游戏从抢先体验转为 1.0 版发行的结果,因为您知道自己是否最大化利用了抢先体验。

  • 问:我忘记启用抢先体验了,该怎么办?

    答: 如果您的产品已经有了即将推出页面,您可自行启用抢先体验。 但在发行前,您的商店页面需要再经过一次审核。 如果您的游戏已经发行,那么是无法从“已发行”回退至“抢先体验”的。 对于起步于抢先体验的游戏,Steam 有着不同的推出可见性、显示以及审核标准。 如果您想要详谈自己的开发计划,请使用社区中心(置顶帖子会很有帮助),或是考虑在“关于这款游戏”的显示栏目中添加相关信息。

  • 问:我的游戏在抢先体验中发行了,我可以设置 1.0 版的推出时间吗?

    答: 没有专门的字段让您填写预期的完整发行日期(1.0 版发行日期)。 不过,您可以创建公告,发布预期的发行信息,包括发行日期以及会和 1.0 版一同推出的更新。

  • 问:如果我没有完成抢先体验游戏的开发会怎样呢?

    答: Sometimes things don't work out as you planned, and you may need to discontinue development of your Early Access game before you are ready for a V1.0 release. If this happens, you can contact Valve to figure out the next steps. There are two options:

    If your Early Access game is playable and well received, but you're unable to develop it to the point where you feel it warrants a full V1.0 release, then we can keep your game on the Store, but otherwise remove it from Early Access. 这将删除游戏商店页面上显示的抢先体验标签和抢先体验常见问题,但不会启动抢先体验游戏最终发布时带来的发行曝光。 这将是一个永久性的改变;我们之后将无法再次重新启用抢先体验,因此请在联系我们并提供详细信息之前仔细考虑此选项。 In this case, you should let your community know about your decision to leave Early Access via a forum post or news event.

    Alternatively, we can remove your Early Access game from Steam. Before reaching out, you should read about the process of removing a game from Steam and take a moment to carefully consider whether or not pulling your game down is actually the right choice. 是因为受到负面反馈的影响,而做出了情绪化的决定?还是因为撤回游戏真的是恰当的选择? 我们非常重视与顾客之间的关系,所以如果您决定终止开发一款游戏并将其撤出商店,我们今后将不会再重新发行该游戏,并且也许会向已购买的顾客提供退款。 公平地对待顾客,对我们来说是最重要的事情。