Steamworks 文献库
抢先体验

概览

什么是抢先体验?

Steam 抢先体验让您能在产品尚处于开发阶段时就在 Steam 上销售游戏,并让顾客了解该产品应被视为“未完成”。抢先体验适用于处于封闭或开放测试阶段、当前具有相当可玩性,并有计划继续开发到发行阶段的可玩游戏。

抢先体验有助于潜在顾客了解产品内容,并在您“正式”发行前为他们提供关于您的计划与目标的信息。

抢先体验不能承担的任务

抢先体验并不是产品众筹开发的手段。
您不应该只是为了募集开发资金而利用抢先体验。 如果您必须依赖达到某个具体销售量来完成您的游戏制作,那您必须慎重考虑一下若没有达到该销售量,这对您与您的团队意味着什么。 您愿意在没有营业额的状况下继续开发吗? 您会去寻求其他形式的投资吗?

抢先体验并不是预购。
抢先体验的用意并不是作为一种预购方式,而是用来将您的游戏呈现于 Steam 用户面前、一边获得意见反馈一边完成游戏。

抢先体验产品必须在顾客购买时就提供可玩的游戏或可用的软件,而预购则是在未来才提供可玩游戏。 请参见在 Steam 上进行预购,了解更多信息。

我适合采用抢先体验吗?

抢先体验是一种工具,让社区在游戏正式发行以前进行体验,并一同参与游戏开发。 您该认真考虑这种做法是否确实适合您的游戏。 我们建议您观察 Steam 上的其他抢先体验游戏,浏览开发者讨论区,并阅读下方的一些案例研究,了解更多有关开发者使用抢先体验的经验。

在 2014 年 1 月的 Steam Dev Days 上,四位开发者分享了他们在抢先体验上所学到的东西,包括这对开发过程的影响、销售情况,以及适合使用抢先体验的情况。

https://www.youtube.com/watch?v=JRDwA3cQmlc
发言者包括:Justin Bailey(Double Fine)、Bob Berry(Uber Entertainment)、Jamie Cheng(Klei Entertainment)、Mark Morris(Introversion)

规则

1. You must include Steam Early Access branding and information about the current state of your game on any third-party sites where you are distributing Steam keys for your Early Access game. We work very hard to make sure that customers understand what they are buying when they get an Early Access title on Steam, and this expectation continues wherever Steam keys are distributed. You must include the Steam Early Access branding as well as current information on the state of your game, and a link to the Steam Early Access FAQ on any site where you are selling Steam keys for your Early Access title. 另外,您也必须附上抢先体验的问卷调查表。 如需更多信息,请参见 Steam 品牌建立指引

2. 不可对未来的事情做出确切保证。例如,您不可能确定您的游戏将在何时完成、是否会完成,或任何计划未来新增的内容都会实现。 不应该要求您的顾客在您的产品上押宝。 顾客应根据游戏目前的状态、而不是未来或许会实现的承诺而购买游戏。

3.需要在 Steam 上向顾客推出Steam 抢先体验游戏。如果 Steam 开放了您的抢先体验游戏,我们希望这款抢先体验游戏能够在 Steam 商店中开放购买。 不能在其他任何地方开放购买之后,再在 Steam 上开放购买。

4.不可向 Steam 的顾客索价过高。抢先体验的售价不应高于您在任何其他服务或网站上标出的售价。 请关照您在 Steam 上的顾客。

5.无论在哪提到您的游戏,需确保顾客对产品抱有正确的期待。请对您的社区保持公开透明。 例如,如果您知道这次抢先体验的更新将损毁保存文件,请务必预先通知顾客。 您无论是在哪里销售您的 Steam 序列号,都必须做出此预先通知。

6.如果游戏没有可玩内容,切勿启用抢先体验。如果您有一个技术样品,并没有太多可玩内容,启用抢先体验则可能为时过早。 如果您想测试一个概念,但还不知道玩家会在游戏中采取什么方式让其更有意思,启用抢先体验也可能还太早。 我们建议您启用抢先体验之前,先将序列号发放给一些您选择的粉丝,从较小范围的关注小组获得反馈。 您至少需要提供一个展示游戏玩法的预告影片。 尽管您需要的意见反馈今后会影响到游戏玩法,顾客也需要获得一些信息才能提供有根据的意见与建议。

7. 如果已完成开发,则不要启用抢先体验。如果您已完成游戏,只希望进行最后的错误测试,那么抢先体验则不适合您。 我们建议您将序列号发放给粉丝,或是进行更多的内部游戏测试。 抢先体验的用意在于让顾客的意见能影响到游戏的最终版本。

抢先体验问卷

以下是回答抢先体验问卷的一些建议原则。 您是最了解自己产品的人,所以请将下方的答案当作指导。 最重要的是,您应该尽量向顾客保持透明,并说明详细情况。 这是您在最后发行之前谈论自己的计划、设定整体期望,并开始与社区对话的机会。 您也可从喜爱的产品或开发者处寻找灵感,获得帮助。

为什么要采用抢先体验?
您的目标是什么? 希望您在创建商店页面之前,心中对此已有了答案。 抢先体验是一场马拉松,而不是短跑。 请确定您已下定决心,要持续制作您的产品、听取意见反馈,并见证作品的完成。

这款游戏的抢先体验时间大概会持续多久?

尽量越具体越好。 如果您没有一个计划的日期范围,请解释原因。

计划中的完整版本将与抢先体验的版本有什么不同?
同样的,想想您的目标是什么。 每项产品的“完整版本”都不一样,而这只有您能做出决定。 具体说明您计划新增什么,或是想收集什么样的数据。 不用担心您到时候会改变想法——这才是重点! 只要您保持透明,并听取社区的声音,就表示您在正轨上。

抢先体验版本目前情况如何?
今天顾客可以购买到和使用到什么产品? 请描述具体的模式、功能、等级等内容。 您可能需要每几个星期或每几个月就更新一次这个部分,以反映您的进度。

抢先体验期间前后,售价会改变吗?
最终产品的定价并没有任何规定或官方最佳实践。 许多成功的开发者都提高了售价,也有不少最终降低了售价。 总的来说,可以试着从抢先体验顾客的角度来思考。 他们对这个决定会有什么感受? 您应该着眼于奖励您初期的支持者,让他们觉得自己付出的时间和努力物有所值。 但这并不表示抢先体验售价要低于最终售价,您可以尝试以其他形式为您的抢先体验社区提供一些好处。

开发期间,您计划如何让社区参与其中?
社区在抢先体验的开发阶段扮演着极其关键的角色。 您将如何与用户沟通? 在论坛上吗? 还是您的网站? 多久一次? 这是您告诉用户他们能如何影响产品开发的机会。

开启抢先体验

需要在您发行游戏前完成这些步骤。 如果您已发行了游戏,但想倒退一步开启抢先体验,请联系 Valve

要开启产品的抢先体验,请完成下列步骤:

  1. 在您产品的商店页面配置区域的“抢先体验”选项卡下,勾选“抢先体验”复选框。
  2. 完成抢先体验问卷。 请点击此处,对问卷了解更多。
完成您的产品页面和问卷调查表并经 Valve 审核后,您就能发行您产品的抢先体验了。 请参见发行流程,了解更多有关发行产品的信息。
注意:如果您的产品已经有了即将推出页面,您可自行启用抢先体验。 但在发行前,您的商店页面需要再审核一次。

最佳实践

抢先体验定价

定价高低取决于您游戏的本质,和您希望鼓励什么样的行为。 大部分的开发者都选择从一个比预定发行售价低的价钱开始。 这是基于目前提供的内容所制定的合理价格,并预计随着内容日益增加、游戏日臻完善,价格也将随之提高。

相反地,也有些开发者选择抢先体验定价高于预定发行价,以吸引较小范围内的忠实粉丝。

请注意,提高售价后 30 天内将无法进行任何折扣。 从抢先体验变成正式发行时的首发降价折扣也包含在内。 如果您在正式发行之前 30 天内涨过价,便无法进行首发降价折扣。

请参见抢先体验定价常见问题,了解更多信息。
请务必向社区透明地解释您的定价决定,尤其是在您计划在未来涨价的情况下。 抢先体验的价格不能一直打折。 如果您想要为抢先体验产品设置较低价格,应设置较低的基准价。

从抢先体验到正式发行的过渡阶段

当您认为您产品的“功能已完善”,并不会再进行重大变更时,便可从抢先体验转为正式发行。值得注意的是,这不代表您应该停止增添功能或更新产品,相反,您应该继续在适当的时候为游戏添加内容或修正错误。
注意:如果您的产品已不再标为抢先体验,顾客便会期望产品能提供稳定完整的游戏体验。

当您准备将抢先体验内容从产品中移除时,请完成以下步骤:


  1. 上传并发布已更新的游戏或软件生成版本。
  2. 点击产品登录页上方的“查看发行选项”以准备正式发行您的游戏。 当您按下“发行”按钮时,将更新游戏的发行日期、移除商店页面上的 Steam 抢先体验标示,并使用设定好的首发降价折扣。
  3. 我们建议您从抢先体验转为正式发行时,在社区中心发布通知告知您的顾客这项转变。

抢先体验的营销与曝光

从很多方面来说,抢先体验产品与”完整发行”产品相同。 您同样可以进行打折,在促销活动中推广,也会被逐步地推荐给其他顾客。 然而,没有完整发行前,无法获得与完整发行同样的曝光。 参见在 Steam 上曝光,了解更多信息。

常见问题

  • 问:我的抢先体验游戏可以被列为即将推出吗?
    答:可以,只要您的产品尚未开放购买。 一旦您的抢先体验产品开放购买,该产品就无法再同时被列为即将推出。 如果您想告知抢先体验将在近期停止,请使用抢先体验问卷。

  • 问:停止抢先体验后,可以提高售价吗?
    答:可以,但涨价后,您必需等待 30 天才能再次调整售价或进行折扣。

  • 问:如果我未能完成游戏会怎样?
    答:有时候,事情就是无法如期进行,您或许需要中止游戏的开发。 这样的话,您应联系 Valve 并想出后续的对策。 但在此之前,请花一点时间仔细衡量撤下游戏是否确实为正确的选择。 是因为受到负面反馈的影响,而做出了情绪化的决定?还是因为撤回游戏真的是恰当的选择? 我们非常重视与顾客之间的关系,所以如果您决定中止开发一款游戏并将其撤出商店,我们今后不会再重新发行这款游戏,并可能会向已购买的顾客提供退款。 公平地对待顾客,对我们来说是最重要的事情。 请参见从 Steam 上移除产品,了解更多详细信息。

  • 问:我的抢先体验产品如何得到营销? 抢先体验在商店里能获得曝光吗?
    答:抢先体验游戏同样可以进行打折、在促销活动中推广,也会被逐步地推荐给其他顾客。 但抢先体验游戏将不会作为 1.0 发行版获得与完整版本游戏同样的曝光。 参见在 Steam 上曝光,了解更多信息。