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앞서 해보기

개요

앞서 해보기란?

Steam 앞서 해보기 서비스를 이용하면 개발 단계의 게임을 Steam에서 판매할 수 있으며, 아직 완성되지 않은 제품이라는 사실을 고객에게 알릴 수 있습니다. 앞서 해보기로 판매되는 제품은 알파 또는 베타 단계의 플레이 가능한 게임이어야 하며, 플레이 가능한 빌드의 현재 가격에 상응하는 가치가 있고, 계속 개발하여 출시할 계획이 있는 게임이어야 합니다.

앞서 해보기로 게임을 출시하면 잠재 고객에게 게임을 소개할 수 있으며 최종 출시 전에 귀사의 계획과 목표에 대해 알릴 수 있습니다.

앞서 해보기의 목적이 아닌 것

앞서 해보기는 제품 개발 자금을 조달하는 수단이 아닙니다.
오로지 개발 자금 조달을 목적으로 앞서 해보기 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 제품을 일정 개수 이상 판매해야 게임을 완성할 수 있다면, 그만큼 판매하지 못했을 때 귀사와 개발팀이 어떻게 될지 깊이 생각해 보아야 합니다. 매출이 전혀 없어도 게임을 계속 개발할 의향이 있나요? 다른 투자 형태를 검토할 예정인가요?

앞서 해보기는 예약 구매가 아닙니다.
앞서 해보기는 예약 구매가 아니라 Steam 사용자에게 게임을 소개하고 게임을 완성하는 동안 피드백을 받기 위한 도구입니다.

예약 구매는 구매한 날짜가 아니라 나중에 제품을 전달하는 방식이며, 앞서 해보기는 고객이 제품을 구매했을 때 플레이 가능한 게임 또는 사용 가능한 소프트웨어를 고객에게 바로 전달할 수 있어야 합니다. 더 자세한 사항은 Steam 예약 구매 문서를 참고해 주세요.

앞서 해보기 서비스를 이용하는 게 올바른 선택일까요?

앞서 해보기는 정식 출시되기 전인 게임을 커뮤니티에 먼저 공개해 함께 게임을 개발할 수 있게 하는 도구입니다. 개발 중인 게임에 이 도구를 사용하는 게 적합한지 신중히 고려해야 합니다. Steam에서 앞서 해보기로 출시된 다른 게임과 개발자 포럼을 확인해 보세요. 그리고 아래의 연구 사례를 통해 다른 개발자가 경험한 앞서 해보기에 대해서도 알아보세요.

2014년 1월에 개최된 Steam Dev Days에서 4명의 개발자가, 앞서 해보기가 제품 개발과 매출에 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 어떤 경우에 이용하는 게 적합한지에 대한 정보를 자신들의 경험과 함께 공유한 영상을 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=JRDwA3cQmlc 패널: 저스틴 베일리(Double Fine), 밥 베리(Uber Entertainment), 제이미 청(Klei Entertainment), 마크 모리스(Introversion)

규칙

1. You must include Steam Early Access branding and information about the current state of your game on any third-party sites where you are distributing Steam keys for your Early Access game. We work very hard to make sure that customers understand what they are buying when they get an Early Access title on Steam, and this expectation continues wherever Steam keys are distributed. You must include the Steam Early Access branding as well as current information on the state of your game, and a link to the Steam Early Access FAQ on any site where you are selling Steam keys for your Early Access title. 또한, 앞서 해보기 질문지도 함께 포함해야 합니다. 더 자세한 사항은 Steam 로고 가이드라인을 참고해 주시기 바랍니다.

2. 앞으로의 계획과 관련해 구체적인 약속을 하면 안 됩니다. 게임이 언제 완성될지, 완성될 수 있을지, 또는 추가 콘텐츠 계획이 확실히 끝까지 진행되는지에 대한 질문에 정확하게 답변하는 것은 불가능하기 때문입니다. 고객이 게임의 미래에 돈을 투자하도록 해서는 안 됩니다. 고객은 실현이 불확실한 미래의 약속이 아니라 게임의 현 상태를 보고 제품을 구매할 수 있어야 합니다.

3. Steam 앞서 해보기 제품은 Steam을 통해 고객에게 제공되어야 합니다. Steam에서 앞서 해보기 서비스를 귀사에 제공한 경우, 해당 게임은 Steam 상점에서 판매되어야 합니다. 다른 곳에 제품을 배포하기 전에 반드시 Steam에서 가장 먼저 제품을 판매해 주시기 바랍니다.

4. Steam 고객에게 부당한 가격을 요구할 수 없습니다. 앞서 해보기로 판매하는 게임의 가격은 다른 서비스나 사이트에서 제공하는 가격보다 높으면 안 됩니다. Steam 고객을 존중해 주시길 부탁드립니다.

5. 개발 중인 게임에 대해서 말할 때 항상 기대치를 적절히 조절해 주셔야 합니다. 그리고 커뮤니티를 대할 때 투명한 태도를 유지해 주시기 바랍니다. 예를 들어, 업데이트로 인해 앞서 해보기 게임의 저장 파일이 손상된다면, 사전에 반드시 플레이어에게 이 사실을 알려야 합니다. 그리고 이 정보는 Steam 키를 판매하는 다른 곳에서도 알려야 합니다.

6. 플레이 가능한 게임이 아닌 경우 앞서 해보기로 출시할 수 없습니다. 기술적인 데모는 준비되었지만 플레이할 수 있는 부분이 적은 경우, 앞서 해보기로 출시하기에는 아직 이릅니다. 컨셉을 시험하는 중이고 플레이어가 해당 게임을 어떻게 해서 즐길 수 있을지 아직 모른다면, 그 또한 역시 앞서 해보기로 출시하기엔 너무 이릅니다. 앞서 해보기로 출시하기 전에 먼저 일부 팬들에게 제품 키를 나누어 주고 소규모의 포커스 그룹으로부터 피드백을 받는 것이 좋습니다. 최소한, 게임 플레이를 보여주는 트레일러 영상은 준비되어야 합니다. 게임 플레이에 영향을 미칠 피드백을 요청한다고 하더라도 고객이 제대로 된 피드백과 아이디어를 제공하려면 일단 플레이할 무언가가 필요합니다.

7. 제품 개발이 모두 끝났다면 앞서 해보기로 출시하지 마세요. 게임 플레이가 모두 결정된 상태에서 최종적으로 버그를 찾는 것이 목적이라면 앞서 해보기는 적절하지 않습니다. 일부 팬들에게 키를 나누어 주어 테스트하거나 내부적으로 테스트를 진행하시기 바랍니다. 앞서 해보기 제품은 고객이 최종 게임에 영향을 줄 수 있어야 합니다.

앞서 해보기 질문 및 답변

다음은 앞서 해보기 질문지를 작성하는 데 도움이 되는 가이드라인입니다. 귀사의 제품은 귀사에서 가장 잘 파악하고 있을 것이므로 아래 답변은 참고만 하시기 바랍니다. 무엇보다도 자세하고 솔직하게 답변해 주세요. 귀사의 계획을 설명하고 고객의 기대치를 조절할 수 있는 좋은 기회입니다. 또한, 최종 출시를 앞두고 커뮤니티와 소통을 시작하는 기회도 될 수 있습니다. 좋아하는 제품이나 개발사로부터 영감을 얻는 것도 도움이 될 것입니다.

왜 앞서 해보기로 출시하나요?
귀사의 목표가 무엇인가요? 상점 페이지를 만들기 전에 이 질문에 대한 답변이 준비되어 있어야 합니다. 앞서 해보기는 단거리 달리기가 아니라 마라톤과 같습니다. 제품을 계속 개발하고 피드백을 받고 제품이 완성되는 모습을 볼 때까지 노력할 준비가 되어 있어야 합니다.

대략 얼마 동안 앞서 해보기로 제공할 예정인가요?

최대한 자세히 알려 주세요. 목표로 삼고 있는 출시 시기가 없다면 그 이유를 설명해 주세요.

정식 버전은 앞서 해보기 버전와 어떻게 다를까요?
여기에서도 마찬가지로 귀사의 목표에 대해 생각해 보세요. '정식 버전'이란 제품에 따라 여러 뜻을 가질 수 있으므로 오직 귀사만이 이 질문에 답할 수 있습니다. 어떤 콘텐츠를 추가할 계획인지, 또는 어떤 데이터를 수집할 계획인지 되도록 자세히 알려 주세요. 나중에 계획이 변경되더라도 괜찮습니다. 앞서 해보기의 목적이 바로 그거니까요! 투명한 태도를 유지하면서 커뮤니티의 의견에 귀 기울이면 아무 문제 없을 것입니다.

현재 앞서 해보기 버전은 어떤 상태인가요?
고객이 오늘 제품을 구매한다면 어떤 게임을 구매하게 되나요? 모드, 기능, 레벨 등 되도록 자세히 설명해 주세요. 개발 진행 상황을 반영할 수 있도록 이 질문에 대한 답변은 몇 주 또는 몇 달에 한 번씩 업데이트하는 것이 좋습니다.

앞서 해보기 기간, 또는 그 이후에 게임 가격이 바뀔 예정인가요?
최종 제품 가격에 대한 규칙은 없으며 공식적인 모범 사례도 없습니다. 성공을 거둔 많은 개발사에서 가격을 올렸고, 또 많은 개발사에서 결국 가격을 내렸습니다. 앞서 해보기 고객의 입장에서 생각해 보시면 좋을 것 같습니다. 가격을 변경했을 때 고객이 어떻게 느낄지 고려해 보세요. 앞서 해보기를 지원해 준 플레이어들을 보상하고 그들이 게임에 투자한 시간과 노력이 가치가 있었다고 느낄 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 앞서 해보기 가격이 최종 출시 가격보다 반드시 저렴해야 한다는 뜻은 아니지만 앞서 해보기 커뮤니티에 뭔가 가치를 제공할 수 있도록 하세요.

개발 과정에 커뮤니티가 어떤 식으로 참여하게 할 계획인가요?
커뮤니티는 앞서 해보기 개발 과정에서 매우 중요한 역할을 담당합니다. 사용자와 어떻게 소통할 계획인가요? 포럼에서 소통할 계획인가요? 아니면 웹사이트에서 소통할 계획인가요? 얼마나 자주 소통할 예정인가요? 이는 사용자가 개발 과정에 어떤 식으로 참여할 수 있는지 명확하게 설명할 좋은 기회입니다.

앞서 해보기 활성화

다음 단계는 게임을 출시하기 전에 진행해야 합니다. 출시 예정 페이지가 이미 공개된 상태에서 이전 단계로 돌아가 앞서 해보기 섹션을 활성화해야 하는 경우 개발자 포럼을 통해 Valve로 문의해 주세요.

앞서 해보기를 활성화하려면 다음 단계를 따라 주세요.

  1. 제품 상점 페이지 구성 섹션의 '앞서 해보기' 탭에서 '앞서 해보기' 확인란을 선택합니다.
  2. 앞서 해보기 질문지를 작성합니다. 질문지에 대한 자세한 사항은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
완성된 제품 페이지와 질문지를 Valve에서 검토하고 나면 앞서 해보기로 제품을 출시할 수 있습니다. 제품 출시에 대한 자세한 사항은 출시 절차를 참고해 주세요.
참고: 제품에 대한 출시 예정 페이지가 이미 있는 경우, 앞서 해보기를 직접 활성화할 수 있습니다. 상점 페이지는 출시에 앞서 다시 한 번 검토를 거쳐야 합니다.

모범 사례

앞서 해보기 가격 책정

어떤 성격의 게임인지, 어떤 행동을 유도할 것인지에 따라 가격을 책정합니다. 개발자 대부분은 목표 출시 가격보다 낮은 가격으로 시작합니다. 앞서 해보기로 출시될 때는 콘텐츠가 적게 포함되어 있으므로 더욱 낮은 가격으로 제공하고, 시간이 지남에 따라 콘텐츠가 추가되고 게임이 좀 더 다듬어지면 가격을 올리는 방식입니다.

반대로, 일부 개발자는 소규모의 열성 팬들을 대상으로 삼기 위해 목표 출시 가격보다 높은 가격으로 앞서 해보기 가격을 설정합니다.

가격을 인상한 뒤에는 30일 동안 할인을 진행할 수 없다는 점을 참고하시기 바랍니다. 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때 진행하는 출시 할인의 경우도 마찬가지입니다. 정식 출시로 전환하기 전 30일 이내에 기본 가격을 인상한 경우 출시 할인을 진행할 수 없습니다.

자세한 정보는 앞서 해보기 가격 책정 FAQ에서 확인해 주세요.
가격 책정에 대해 투명한 태도를 유지하는 것이 중요합니다. 특히 향후에 가격을 인상할 예정이라면 커뮤니티에 이를 알려 주세요. 앞서 해보기에서는 영구 할인을 진행할 수 없습니다. 앞서 해보기 가격을 낮추고 싶으면 기본 가격을 낮추세요.

앞서 해보기에서 '출시'로 전환

제품의 '모든 기능이 완성'되고 더 이상 크게 수정할 내용이 없으면 앞서 해보기에서 '출시됨'으로 전환할 수 있습니다. 정식 출시를 했다고 해서 더 이상 기능을 추가하거나 제품을 업데이트할 수 없다는 뜻은 아닙니다. 계속해서 필요한 콘텐츠를 추가하고 버그는 수정하시면 됩니다.
참고: 앞서 해보기 표시가 사라지고 나면 고객의 기대치도 높아집니다. 안정된 제품으로 완전한 플레이 환경을 제공할 수 있어야 합니다.

제품에서 앞서 해보기 표시를 제거하려면 다음 단계를 따라 주세요.


  1. 게임 또는 소프트웨어의 빌드 업데이트를 업로드하고 게시하세요.
  2. 제품 랜딩 페이지 상단에서 '출시 옵션 보기'를 클릭하여 게임을 준비하고 출시합니다. '출시' 버튼을 누르면 게임의 출시일이 업데이트되면서 Steam 앞서 해보기 표시가 제품 상점 페이지에서 사라지고, 귀사에서 미리 정해 놓은 대로 출시 할인이 적용됩니다.
  3. 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환된 사실을 커뮤니티 허브에서 공지하는 것이 좋습니다.

앞서 해보기 마케팅 및 노출

앞서 해보기 제품은 여러모로 '정식 출시'된 제품과 동일하게 취급됩니다. 할인을 진행할 수도 있고 프로모션으로 노출될 수도 있으며 고객에게 유기적으로 추천될 수도 있습니다. 그러나 정식 출시되기 전까지는 제품이 완전하게 노출되지 않습니다. 더 자세한 정보는 Steam 노출 문서를 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

  • 질문: 앞서 해보기 게임이 출시 예정 목록에도 표시될 수 있나요?
    답: 네. 아직 판매하지 않는 제품은 출시 예정 목록에 표시될 수 있습니다. 앞서 해보기 제품을 이미 판매하기 시작했다면 이와 동시에 출시 예정으로 표시하는 의미가 없습니다. 앞서 해보기가 곧 종료됨을 알리고 싶은 거라면 앞서 해보기 질문지를 사용해 주세요.

  • 질문: 앞서 해보기를 종료한 뒤 제품 가격을 올릴 수 있나요?
    답: 네. 하지만 가격 인상 후 30일 동안은 가격을 다시 수정할 수 없으며 할인을 진행할 수도 없습니다.

  • 질문: 게임을 완성하지 못하면 어떻게 되나요?
    답: 일이 계획대로 진행되지 않아 게임 개발을 중단해야 할 때도 있습니다. 이 경우 Valve에 다음 절차를 문의해 주세요. 문의하기 전에 게임 개발을 중단하는 것이 올바른 결정인지 먼저 심사숙고해 주시기 바랍니다. 부정적인 피드백을 받고 감정적으로 반응하는 것인지, 아니면 게임을 중단하는 것이 적절한 수순인지 고민해 볼 필요가 있습니다. 저희는 고객과의 약속을 매우 중요하게 생각합니다. 게임 개발을 중단하고 상점에서 게임을 내리기로 결정하셨다면 해당 게임은 나중에 다시 게시할 수 없습니다. 또한, 해당 게임을 구매한 사용자에게 저희 쪽에서 환불을 진행할 수도 있습니다. 고객을 공정하게 대하는 것이 저희에게는 가장 중요합니다. 더 자세한 사항은 'Steam에서 제품 제거하기' 문서를 참고해 주세요.

  • 질문: 앞서 해보기 출시는 어떤 식으로 홍보되나요? 앞서 해보기 게임도 상점에 노출되나요?
    답: 앞서 해보기 제품 또한 할인을 진행하거나 프로모션으로 노출될 수 있으며 고객에게 유기적으로 추천될 수도 있습니다. 반면, v1.0 출시와 같은 출시 노출 기회를 얻지는 못합니다. 더 자세한 사항은 Steam 노출 문서를 참고해 주세요.