개요

앞서 해보기란?

Steam 앞서 해보기 서비스를 이용하면 개발 단계의 게임을 Steam에서 판매할 수 있으며, 아직 완성되지 않은 제품이라는 사실을 고객에게 알릴 수 있습니다. 앞서 해보기로 판매되는 제품은 알파 또는 베타 단계의 플레이 가능한 게임이어야 하며, 플레이 가능한 빌드의 현재 가격에 상응하는 가치가 있고, 계속 개발하여 출시할 계획이 있는 게임이어야 합니다.

앞서 해보기로 게임을 출시하면 잠재 고객에게 게임을 소개할 수 있으며 최종 출시 전에 귀사의 계획과 목표에 대해 알릴 수 있습니다.

앞서 해보기 이용 시 유의 사항

앞서 해보기는 제품 개발 자금을 조달하는 수단이 아닙니다.
오로지 개발 자금 조달을 목적으로 앞서 해보기 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 제품을 일정 개수 이상 판매해야 게임을 완성할 수 있다면, 그만큼 판매하지 못했을 때 귀사와 개발팀이 어떻게 될지 깊이 생각해 보아야 합니다. 매출이 전혀 없어도 게임을 계속 개발할 의향이 있나요? 다른 투자 형태를 검토할 예정인가요?

앞서 해보기는 예약 구매가 아닙니다.
앞서 해보기는 예약 구매가 아니라 Steam 사용자에게 게임을 소개하고 게임을 완성하는 동안 피드백을 받기 위한 도구입니다.

예약 구매는 구매한 날짜가 아니라 나중에 제품을 전달하는 방식이며, 앞서 해보기는 고객이 제품을 구매했을 때 플레이 가능한 게임 또는 사용 가능한 소프트웨어를 고객에게 바로 전달할 수 있어야 합니다. 더 자세한 사항은 Steam 예약 구매 문서를 참고해 주세요.

게임에 대한 앞서 해보기 적합성 확인

앞서 해보기는 정식 출시되기 전인 게임을 커뮤니티에 먼저 공개해 함께 게임을 개발할 수 있게 하는 도구입니다. 개발 중인 게임에 이 도구를 사용하는 게 적합한지 신중히 고려해야 합니다. Steam에서 앞서 해보기로 출시된 다른 게임과 개발자 포럼을 확인해 보세요. 그리고 아래의 연구 사례를 통해 다른 개발자가 경험한 앞서 해보기에 대해서도 알아보세요.

2014년 1월에 개최된 Steam Dev Days에서 4명의 개발자가, 앞서 해보기가 제품 개발과 매출에 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 어떤 경우에 이용하는 게 적합한지에 대한 정보를 자신들의 경험과 함께 공유한 영상을 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=JRDwA3cQmlc 패널: 저스틴 베일리(Double Fine), 밥 베리(Uber Entertainment), 제이미 청(Klei Entertainment), 마크 모리스(Introversion)

https://youtu.be/xXeoByO-OFE

규칙

1. 앞서 해보기로 출시하는 게임의 경우 타사 사이트에서 Steam 키를 배포할 때 Steam 앞서 해보기 로고와 게임의 현 상태에 대한 정보를 반드시 포함해야 합니다. 저희는 고객이 Steam에서 앞서 해보기 제품을 구매할 때 해당 제품에 대한 정보를 제공하여 고객이 어떤 제품을 구매하는지 잘 이해할 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있으며, Steam 키가 배포되는 모든 곳에서 제품에 대한 정보를 확인할 수 있어야 합니다. 따라서 모든 개발사는 앞서 해보기 제품의 Steam 키를 판매하는 모든 사이트에 앞서 해보기 로고와 게임의 현 상태에 대한 정보, Steam 앞서 해보기 관련 자주 묻는 질문으로 가는 링크를 포함해야 합니다. 또한, 앞서 해보기 질문지도 함께 포함해야 합니다. 더 자세한 사항은 Steam 로고 가이드라인을 참고해 주시기 바랍니다.

2. 미래의 특정 사항에 대한 약속은 삼가주세요. 예를 들면, 게임이 언제 완성될지, 완성될 수 있을지, 또는 추가 콘텐츠 계획이 끝까지 진행될지 누구도 확실히 알 수 없습니다. 고객이 게임의 미래에 돈을 투자하도록 해서는 안 됩니다. 지킬 수 있을지 알 수 없는 약속을 구매하는 것이 아니라 게임의 현 상태를 기반으로 제품을 구매할 수 있어야 합니다.

3. Steam 앞서 해보기 제품은 Steam을 통해 고객에게 제공되어야 합니다. Steam에서 앞서 해보기 서비스를 귀사에 제공한 경우, 해당 게임은 Steam 상점에서 판매되어야 합니다. Steam에서 가장 먼저 제품을 판매해 주시기 바랍니다.

4. Steam 고객에게 부당한 가격을 요구할 수 없습니다. 앞서 해보기로 판매하는 게임의 가격은 다른 서비스나 사이트에서 제공하는 가격보다 높으면 안 됩니다. Steam 고객을 존중해 주세요.

5. 게임에 대해서 말할 때 항상 기대치를 적절히 조절해 주세요. 커뮤니티를 대할 때 투명한 태도를 유지해 주시기 바랍니다. 예를 들어, 앞서 해보기로 제공하는 제품에 대해 업데이트를 출시했는데 이로 인해 게임 저장 파일이 중단되는 경우 플레이어에게 처음부터 솔직하게 말하는 것이 좋습니다. Steam 키를 판매하는 모든 곳에서 이 사실을 알려 주시기 바랍니다.

6. 플레이 가능한 게임이 아닌 경우 앞서 해보기로 출시할 수 없습니다. 테크 데모은 준비되었지만 플레이할 수 있는 부분이 적은 경우 앞서 해보기로 출시하기에 시기상조일 수 있습니다. 컨셉을 시험하는 중이고 플레이어가 해당 게임에서 무엇을 하며 재미있어할지 아직 잘 모른다면 역시 시기상조일 수 있습니다. 앞서 해보기로 출시하기 전에 먼저 일부 팬들에게 제품 키를 나누어 주고 소규모의 포커스 그룹으로부터 피드백을 받는 것이 좋습니다. 최소한, 게임 플레이를 보여주는 예고편 영상은 준비되어야 합니다. 게임 플레이에 영향을 미칠 피드백을 요청한다고 하더라도 고객이 제대로 된 피드백과 아이디어를 제공하려면 일단 플레이할 무언가가 필요합니다.

7. 제품 개발이 모두 끝났다면 앞서 해보기로 출시하지 마세요. 게임 플레이가 모두 결정된 상태에서 최종적으로 버그를 찾는 것이 목적이라면 앞서 해보기는 적절하지 않습니다. 일부 팬들에게 키를 나누어 주어 테스트하거나 내부 테스트를 진행하시기 바랍니다. 앞서 해보기 제품이라면 고객이 최종 게임에 영향을 줄 수 있어야 합니다.

앞서 해보기 질문 및 답변

다음은 앞서 해보기 질문지를 작성하는 데 도움이 되는 가이드라인입니다. 귀사의 제품은 귀사에서 가장 잘 파악하고 있을 것이므로 아래 답변은 참고만 하시기 바랍니다. 무엇보다도 자세하고 솔직하게 답변해 주세요. 귀사의 계획을 설명하고 고객의 기대치를 조절할 수 있는 좋은 기회입니다. 또한, 최종 출시를 앞두고 커뮤니티와 소통을 시작하는 기회도 될 수 있습니다. 좋아하는 제품이나 개발사로부터 영감을 얻는 것도 도움이 될 것입니다.

왜 앞서 해보기로 출시하나요?
귀사의 목표가 무엇인가요? 상점 페이지를 만들기 전에 이 질문에 대한 답변이 준비되어 있어야 합니다. 앞서 해보기는 단거리 달리기가 아니라 마라톤과 같습니다. 제품을 계속 개발하고 피드백을 받고 제품이 완성되는 모습을 볼 때까지 노력할 준비가 되어 있어야 합니다.

대략 얼마 동안 앞서 해보기로 제공할 예정인가요?
최대한 자세히 알려 주세요. 목표로 삼고 있는 출시 시기가 없다면 그 이유를 설명해 주세요.

정식 버전은 앞서 해보기 버전와 어떻게 다를까요?
여기에서도 마찬가지로 귀사의 목표에 대해 생각해 보세요. '정식 버전'이란 제품에 따라 여러 뜻을 가질 수 있으므로 오직 귀사만이 이 질문에 답할 수 있습니다. 어떤 콘텐츠를 추가할 계획인지, 또는 어떤 데이터를 수집할 계획인지 되도록 자세히 알려 주세요. 나중에 계획이 변경되더라도 괜찮습니다. 앞서 해보기의 목적이 바로 그거니까요! 투명한 태도를 유지하면서 커뮤니티의 의견에 귀 기울이면 아무 문제 없을 것입니다.

현재 앞서 해보기 버전은 어떤 상태인가요?
고객이 오늘 제품을 구매한다면 어떤 게임을 구매하게 되나요? 모드, 기능, 레벨 등 되도록 자세히 설명해 주세요. 개발 진행 상황을 반영할 수 있도록 이 질문에 대한 답변은 몇 주 또는 몇 달에 한 번씩 업데이트하는 것이 좋습니다.

앞서 해보기 기간, 또는 그 이후에 게임 가격이 바뀔 예정인가요?
최종 제품 가격에 대한 규칙은 없으며 공식적인 모범 사례도 없습니다. 성공을 거둔 많은 개발사에서 가격을 올렸고, 또 많은 개발사에서 결국 가격을 내렸습니다. 앞서 해보기 고객의 입장에서 생각해 보시면 좋을 것 같습니다. 어떤 결정에 대해 앞서 해보기 고객이 어떻게 느낄지 고민해 보세요. 초기부터 게임을 지원해준 고객 입장에서 본인의 시간과 노력에 대해 보상을 받는다고 느낄 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 앞서 해보기 가격이 최종 출시 가격보다 반드시 저렴해야 한다는 뜻은 아니지만 앞서 해보기 커뮤니티에 뭔가 가치를 제공할 수 있도록 하세요.

개발 과정에 커뮤니티가 어떤 식으로 참여하게 할 계획인가요?
커뮤니티는 앞서 해보기 개발 과정에서 매우 중요한 역할을 담당합니다. 사용자와 어떻게 소통할 계획인가요? 포럼에서? 아니면 웹사이트에서? 얼마나 자주 소통할 예정인가요? 고객이 제품 개발에 어떻게 영향을 줄지 설명할 수 있는 좋은 기회입니다.

앞서 해보기 활성화

다음 단계는 게임을 출시하기 전에 진행해야 합니다.

앞서 해보기를 활성화하려면 다음 단계를 따라 주세요.

1. 제품 상점 페이지 구성 섹션의 '앞서 해보기' 탭에서 '앞서 해보기' 확인란을 선택합니다.
   
2. 앞서 해보기 질문지를 작성합니다. 질문지에 대한 자세한 사항은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

준비된 제품 페이지와 질의응답을 Valve에서 검토하고 나면 앞서 해보기로 제품을 출시할 수 있습니다. 출시에 관한 자세한 사항은 출시 절차 문서를 참고해 주세요.

모범 사례

앞서 해보기 상점 페이지 관리

필요한 만큼 앞서 해보기 상태를 유지할 수 있지만, 현재 및 잠재적인 플레이어에게 개발 계획에 대한 최신 정보를 제공하는 것도 매우 중요합니다. 따라서 상점 페이지에 항상 다음과 같은 정보를 제공해야 합니다.

1. 앞서 해보기 게임의 현재 상태
2. 정식 1.0 버전 출시에 대한 최신 계획

최소 1년에 한 번은 앞서 해보기 상점 페이지를 방문하여 게시된 게임 정보가 향후 계획과 여전히 관련이 있고 최신 상태인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 상점 페이지를 최신 상태로 유지할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.

• 앞서 해보기 질문 및 답변 업데이트 - 플레이어에게 표시되는 앞서 해보기 질문 및 답변을 업데이트하려면, Steamworks에서 게임에 로그인한 다음 '상점 페이지 편집'을 클릭한 후 '앞서 해보기' 탭을 클릭하세요. 앞서 해보기 질문 및 답변에 대한 자세한 정보는 위의 내용을 참고하세요. 저장하고 게시하는 것을 잊지 마세요!
  
• 마케팅 자료 업데이트 - 게임의 최신 버전이 반영되도록 마케팅 자료를 업데이트하려면, Steamworks에 로그인한 다음 '상점 페이지 편집'을 클릭한 후 적절한 탭을 선택하여 필요에 따라 마케팅 자료를 업데이트하세요. 상점 페이지 업데이트와 관련된 자세한 내용은 이 문서를 참고해 주세요.
  
• 뉴스 이벤트 게시 - 새로운 기능이나 예상치 못한 지연 등 커뮤니티와 공유해야 할 중요한 소식이 있나요? 뉴스 이벤트를 게시하여 보다 자세한 정보를 현재 플레이어와 공유하는 방법도 고려해 보세요.

앞서 해보기 가격 책정

어떤 성격의 게임인지, 어떤 행동을 유도할 것인지에 따라 가격을 책정합니다. 개발자 대부분은 목표 출시 가격보다 낮은 가격으로 시작합니다. 앞서 해보기로 출시될 때는 콘텐츠가 적게 포함되어 있으므로 더욱 낮은 가격으로 제공하고, 시간이 지남에 따라 콘텐츠가 추가되고 게임이 좀 더 다듬어지면 가격을 올리는 방식입니다.

반대로, 일부 개발자는 소규모의 열성 팬들을 대상으로 삼기 위해 목표 출시 가격보다 높은 가격으로 앞서 해보기 가격을 설정합니다.

가격을 인상한 뒤에는 30일 동안 할인을 진행할 수 없으니 이 점 참고하시기 바랍니다. 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환할 때 진행하는 출시 할인의 경우도 마찬가지입니다. 전환 후 30일 이내에 기본 가격을 인상한 경우, 출시 할인을 진행할 수 없습니다.

자세한 정보는 앞서 해보기 가격 책정 관련 자주 묻는 질문에서 확인해 주세요.

앞서 해보기에서 '출시'로 전환

제품의 모든 기능이 완성되고 더는 크게 수정하지 않아도 되는 상태일 경우, 앞서 해보기에서 '출시'로 상태를 변경할 수 있습니다. '출시'로 전환했다고 해서 더 이상 기능을 추가하거나 제품을 업데이트할 수 없다는 뜻은 아닙니다. 계속해서 필요한 콘텐츠를 추가하고 버그를 수정하시면 됩니다.
제품에서 앞서 해보기 표시를 제거하려면 다음 단계를 따라 주세요.

1. 게임 또는 소프트웨어의 빌드 업데이트를 업로드하고 게시하세요.
   
2. 제품 랜딩 페이지 상단에서 '출시 옵션 보기'를 클릭하여 게임을 준비하고 출시합니다. '출시' 버튼을 누르면 게임의 출시일이 업데이트되면서 Steam 앞서 해보기 표시가 제품 상점 페이지에서 사라지고, 귀사에서 미리 정해 놓은 대로 출시 할인이 적용됩니다.
   
3. 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환된 사실을 커뮤니티 허브에서 공지하는 것이 좋습니다.

앞서 해보기 마케팅 및 노출

앞서 해보기 제품은 여러모로 정식 출시된 제품과 동일하게 취급됩니다. 할인을 진행할 수도 있고 프로모션으로 노출될 수도 있으며 고객에게 유기적으로 추천될 수도 있습니다. 반면, 완전한 출시 노출 기회는 정식 출시된 이후에 얻을 수 있습니다. 더 자세한 정보는 Steam에서의 노출 문서를 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

• 질문: 출시되지 않은 앞서 해보기 게임이 출시 예정 목록에도 표시될 수 있나요?

  답변: 네. 아직 판매하지 않는 제품은 출시 예정 목록에 표시될 수 있습니다. 앞서 해보기 제품을 이미 판매하기 시작했다면 이와 동시에 출시 예정으로 표시할 의미가 없습니다. 앞서 해보기가 곧 종료된다는 소식을 알리고 싶으실 경우, 앞서 해보기 질문지를 사용해 주세요.
  
  

• 질문: 앞서 해보기 게임을 출시하면 나중에 앞서 해보기를 중단하고 출시 예정 상태로 되돌릴 수 있나요?

  답변: 아니요, 불가능합니다. 앞서 해보기는 개발 진행 단계에서 게임을 계속 이용하고 플레이할 수 있는 상태로 유지하는 프로그램입니다. 나중에 중단이 가능한 일시적인 게임 빌드 테스트가 필요한 경우에는 Steam Playtest를 활용하는 것이 더 좋습니다.
  
  

• 질문: 앞서 해보기를 종료한 뒤 제품 가격을 올릴 수 있나요?

  답변: 네. 하지만 가격 인상 후 30일 동안은 가격을 다시 수정할 수 없으며 할인을 진행할 수도 없습니다. 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환한 후 30일 이내에 가격을 인상한 경우, 출시 할인이 적용되지 않습니다.
  
  앞서 해보기 종료 후 정식 출시 시점 또는 그 시기에 가격을 인상하고, 1.0 버전 출시 기념 할인을 진행할 계획을 갖고 있으신 경우, 다음 시나리오를 고려해 보시는 것이 좋습니다.
  
  • 가격을 그대로 유지하고, 앞서 해보기를 종료하고 1.0 버전을 출시하면서 할인을 적용하고, 그 후에 가격을 인상할 수 있습니다.
    
  • 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환하면서 가격을 인상하고 할인은 진행하지 않을 수 있습니다.
    
  • 앞서 해보기에서 정식 출시로 전환하기 30일 전에 가격을 인상하고, 1.0 버전 출시와 함께 할인을 적용할 수 있습니다.
  
  

• 질문: 앞서 해보기 출시는 어떤 식으로 홍보되나요? 앞서 해보기 게임도 상점에 노출되나요?

  답변: 앞서 해보기 제품 또한 할인을 진행하거나 프로모션으로 노출될 수 있으며 고객에게 유기적으로 추천될 수도 있습니다. 반면, 1.0 버전 출시와 같은 출시 노출 기회를 얻지는 못합니다. 더 자세한 사항은 Steam에서의 노출 문서를 참고해 주세요.
  
  

• 질문: 앞서 해보기 게임에도 '출시 노출'이 적용되나요?

  답변: 앞서 해보기 타이틀은 앞서 해보기 섹션의 '신규 출시 제품 전체' 탭에 표시되며, 제품을 찜 목록에 추가해 둔 사용자에게는 출시 알림 이메일이 발송됩니다. 또한, 앞서 해보기 타이틀은 사용자의 설정이나 취향에 따라 홈페이지의 다양한 섹션에서 특정 사용자에게 추천될 수 있습니다. 타이틀이 인기를 끌고 있다면 앞서 해보기 페이지의 '인기 신제품' 섹션에 표시될 수 있습니다. 제품이 판매 순위 상위권에 들어가면, 상점 홈페이지와 해당 장르 및 태그 페이지의 '최고 인기 제품' 목록에 표시됩니다.
  
  타이틀을 정식 출시하면 다른 곳에도 추가적으로 노출됩니다. 자세한 정보는 Steam에서의 노출 문서의 '정식 출시 노출' 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
  
  

• 질문: 앞서 해보기에서 정식 출시로 성공적으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

  답변: 전환의 성공 여부는 귀사의 게임과 게임에 대한 세부 사항에 따라 크게 달라질 수 있으므로, 이와 관련한 일반적인 조언을 드리기는 매우 어렵습니다. 앞서 해보기 동안의 플레이어의 반응, 플레이어의 만족도 그리고 잠재적 수요의 정도와 같은 요소를 생각해 보세요. 앞서 해보기에서 이미 원활하고 만족스러운 경험을 제공했다면, 잠재적 수요가 많지 않을 수도 있습니다. 따라서 대규모 출시 캠페인을 진행하지 않거나 정규 출시 게임의 품질에 큰 차이가 없을 경우 판매가 크게 증가하지 않을 수도 있습니다. 이러한 경우 시간이 지남에 따라 꾸준히 판매가 증가할 것입니다. 앞서 해보기를 어떻게 가장 잘 사용하는 방법을 알고 계시기 때문에 앞서 해보기에서 1.0으로 언제 전환해야 할지는 귀하께서 누구보다도 더 잘 예측할 수 있으실 겁니다.
  
  

• 질문: 깜빡하고 앞서 해보기를 활성화하지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

  답변: 제품에 대한 출시 예정 페이지가 이미 있는 경우, 앞서 해보기를 직접 활성화할 수 있습니다. 상점 페이지는 출시에 앞서 다시 한 번 검토를 거쳐야 합니다. 게임을 이미 출시한 경우, 게임을 '출시'에서 '앞서 해보기' 상태로 다시 되돌리는 것은 불가능합니다. Steam은 게임이 앞서 해보기로 출시를 시작한 경우, 다른 출시 노출, 디스플레이 및 평가를 제공합니다. 개발 계획에 대한 자세한 정보를 전달하려면 커뮤니티 허브(고정된 게시물이 매우 유용할 수 있음)를 사용하거나 게임 정보 표시 섹션에 관련 정보를 추가하는 것이 좋습니다.
  
  

• 질문: 게임을 앞서 해보기로 출시하고 나면 1.0 버전 출시 날짜를 설정할 수 있나요?

  답변: 희망하시는 정식 출시 날짜(1.0 버전 출시 날짜)를 입력하는 특정한 필드는 없습니다. 그러나 출시 날짜 및 1.0 버전과 함께 제공할 예정인 업데이트를 포함한 출시 관련 정보를 담아 공지를 작성하실 수 있습니다.
  
  

• 질문: 앞서 해보기 게임을 완성하지 못하면 어떻게 되나요?

  답변: 때때로 계획대로 일이 진행되지 않거나 정식 출시가 준비되기 전에 앞서 해보기 게임의 개발을 중단해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 개발을 중단해야 하는 경우, 진행해야 할 절차를 위해 Valve로 문의하실 수 있습니다. 진행 가능한 절차로는 2가지가 있습니다.
  
  앞서 해보기 게임이 플레이 가능하고 좋은 반응을 얻었지만 정식 버전으로 출시할 수 있는 단계까지 개발할 수는 없다고 여겨지는 경우, 게임을 상점에 그대로 유지하면서 앞서 해보기에서만 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 게임의 상점 페이지에 표시되는 앞서 해보기 태그와 앞서 해보기 질문 및 답변 섹션이 제거되지만, 앞서 해보기를 종료한 후에 게임을 정식 출시할 때 제공되는 출시 홍보는 시작되지 않습니다. 이 변경은 영구적이므로 되돌릴 수 없습니다. 앞서 해보기를 다시 활성화할 수 없으므로 추가 정보 제공을 위해 문의하기 전에 이 옵션을 신중하게 고려하시기 바랍니다. 이 경우 포럼 게시물 또는 뉴스 이벤트를 통해 앞서 해보기를 종료한다는 내용을 커뮤니티에 알려야만 합니다.
  
  또 다른 절차는 앞서 해보기 게임을 Steam에서 제거하는 것입니다. Valve에 연락하기 전에 Steam에서 게임을 제거하는 절차를 확인하고 게임을 제거하는 것이 정말로 올바른 선택인지 신중하게 고려하는 것이 좋습니다. 부정적인 피드백을 받고 감정적으로 대응하는 건 아닌가요? 상점에서 게임을 내리는 것이 적절한 수순인가요? 저희는 고객과의 약속을 매우 중요하게 생각합니다. 게임 개발을 중단하고 상점에서 게임을 내리기로 결정하셨다면 해당 게임은 나중에 다시 게시할 수 없습니다. 또한, 해당 게임을 구매한 사용자에게 저희 쪽에서 환불을 제공할 수도 있습니다. 고객을 공정하게 대하는 것이 저희에게 가장 중요합니다.