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꾸러미

개요

Steam 꾸러미는 다수의 제품을 함께 묶어 할인된 가격으로 제공하여, 최고의 팬들에게 더 많은 가치와 혜택을 제공하는 기능입니다.

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꾸러미는 일반적으로 두 가지가 있습니다.

  1. 기존 고객용 - 이런 유형의 꾸러미를 구매하는 고객은 꾸러미에 포함된 제품 중 자신의 Steam 라이브러리에 등록되어 있지 않은 제품에 대한 비용만 지불하게 됩니다. '컬렉터 팩'이나 '프랜차이즈 팩', '개발사 팩' 등 두 개 이상의 제품(게임이나 소프트웨어, DLC)을 포함하는 꾸러미에 가장 유용합니다. 고객은 이 꾸러미에 포함된 아이템 중 하나라도 계정에 보유하고 있지 않은 경우, 해당 꾸러미를 구매할 수 있습니다. 이런 유형의 Steam 꾸러미는 실제 구매하는 계정만 소유할 수 있으며, 선물하거나 보관할 수 없습니다.
  2. 신규 고객용 - 이 꾸러미는 '사운드트랙 에디션'이나 '디럭스 에디션'처럼 기본 게임과 함께 하나의 DLC 또는 사운드트랙과 같은 관련 애플리케이션만 제공하는 경우에 적합합니다. 고객은 꾸러미 안에 포함된 제품을 하나도 보유하고 있지 않을 때만 이 꾸러미를 구매할 수 있습니다. 이런 유형의 Steam 꾸러미는 선물로 구매할 수 있습니다.

상점 꾸러미 운영 방식

Steam 꾸러미에서는 꾸러미를 생성할 때 지정한 할인율을 구매하는 고객이 계정에 보유하고 있지 않은 모든 패키지에 적용합니다.

아래에서는 고객이 보유하고 있는 타이틀에 따라 구매 시 지불하는 금액이 어떻게 달라지는지, 또 꾸러미 내의 아이템이 할인에 들어갈 때 가격이 어떻게 달라지는지를 세 가지 시나리오로 설명합니다.

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Steam 꾸러미를 이용해야 하는 이유

최고의 팬에게 더 나은 경험 제공

기존의 컬렉터 팩은 이미 팩에 포함된 제품을 한 개 이상 가지고 있는 고객에게는 좋은 혜택이 아니었습니다. 이런 고객들은 이 팩을 구매해도 경제적인 이익을 볼 수 없었으며, 이미 소유하고 있는 제품의 가격을 추가로 지불해야 하므로 기분이 좋지 않았습니다. 새로운 Steam 꾸러미 시스템은 기존 고객이 세트를 완성할 수 있도록 꾸러미 내에서 이미 소유하고 있지 않은 아이템만 할인된 가격으로 구매할 수 있게 함으로써 이 문제를 해결합니다.

일관적인 할인

기존의 컴플리트 팩은 팩에 포함된 제품이 할인에 들어가는 경우 개별 아이템 가격의 합계보다 팩의 가격이 비싸지기도 한다는 문제가 있었습니다. 새로운 꾸러미 시스템에서는 팩의 내용물이 할인에 들어가면 꾸러미의 가격이 자동으로 조정되어 이러한 문제가 생기지 않습니다. 고객은 항상 좋은 조건으로 제품을 구매할 수 있고, 개발사에서는 지속적으로 가격을 관리할 필요가 없습니다. 꾸러미라는 개념 자체가, 꾸러미 속 아이템의 현재 가격 합계에 일정한 할인율을 적용하는 것이기 때문입니다.

지역별 패키지 단순화

이 시스템을 이용하면 다수의 컴플리트 팩을 구성해야 할 필요가 없으므로 지역별 문제나 저폭력 버전으로 발생하는 여러 가지 문제가 해결됩니다. 꾸러미는 사용자가 구매할 수 있는 아이템만을 보여주므로 추가로 팩을 구성할 필요가 없습니다. 따라서 고객이 독일에 거주한다면, 꾸러미를 구매할 때 자동으로 저폭력 버전을 구매하게 되고, 다른 국가의 고객은 같은 꾸러미를 구매하더라도 일반 버전 게임을 구매하게 됩니다.

상점 꾸러미 만들기

새로운 Steam 꾸러미를 만들 때는 몇 가지 핵심 요소와 함께 일부 선택 사항을 지정해야 합니다. 이름과 할인율, 포함되는 패키지 목록을 입력하고 꾸러미의 종류를 선택해야 합니다.

참고로 꾸러미를 만들려면, 꾸러미에 추가하려고 하는 모든 게임에 대한 '가격 및 할인 관리' 권한이 있어야 합니다.

  1. Steam 상점 꾸러미를 만들려면 Steamworks 사이트 상단에 있는 '앱 및 패키지' 드롭다운에서 '꾸러미'를 선택하세요.
  2. 이 페이지에는 '새로운 꾸러미 만들기' 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하세요.
  3. 꾸러미의 이름을 지정하고 할인율을 입력할 수 있습니다.
    • 꾸러미 이름: Steam 꾸러미의 이름으로, 꾸러미에 포함된 제품의 상점 페이지에 표시됩니다.
    • 상점 꾸러미 할인: 고객이 구매하는 꾸러미 내 개별 아이템 가격에 대한 할인 비율입니다. '기존 고객용' 꾸러미의 경우 고객이 꾸러미 내의 제품 중 얼마나 많은 아이템을 보유하고 있는지에 따라 가격이 달라질 수 있습니다.
    • 꾸러미 유형: '기존 고객용' 또는 '신규 고객용' 중 반드시 하나를 선택해야 합니다. 위의 개요에서 각각의 정의를 확인하세요.
  4. 그다음으로는 꾸러미에 포함할 게임 패키지를 선택하고, 원하는 상점 페이지 내용을 추가해야 합니다.
    • 패키지 목록: 꾸러미에 포함할 패키지 목록을 선택해야 합니다. 패키지는 개별적으로 제품을 판매할 때 사용되는 것과 같은 상점 패키지여야 합니다. 패키지에는 게임, 소프트웨어, 영화 또는 DLC가 포함될 수 있습니다.
      패키지가 무엇이고 어떻게 운영되는지 확인하려면 패키지 문서를 참조해 주세요.
    • 그래픽 자산(권장되는 선택 사항): 앱 상점 페이지에 사용하기 위해 생성한 것과 유사한 캡슐 이미지 세트를 업로드할 수 있습니다. 꾸러미에서는 이와 같은 이미지가 선택 사항이지만, 이미지가 제공되었을 때만 꾸러미가 검색 결과에 노출됩니다. 필요한 그래픽 자산에 대한 자세한 정보를 확인하려면 꾸러미 자산 템플릿을 다운로드하세요. '그래픽 자산' 탭으로 전환하여 원하는 캡슐 이미지를 업로드하면 됩니다.
    • 꾸러미 설명(선택 사항): 꾸러미의 설명 문구를 입력할 수 있습니다. '이 꾸러미에 대하여'에 들어가는 문구는 꾸러미 페이지에서 콘텐츠 목록 위쪽에 표시됩니다. '할인 설명' 문구는 거의 사용되지 않습니다. 이 문구는 꾸러미가 특별히 제작된 랜딩 페이지와 함께 별도로 큐레이션된 판매 행사에 포함되었을 때 표시됩니다.
  5. 상점에서 꾸러미 미리 보기: 오른쪽에 있는 '상점에서 꾸러미 미리 보기'를 클릭하면 꾸러미 페이지를 미리 볼 수 있습니다. 그래픽 자산을 업로드했다면 '게시' 탭으로 전환한 후에 게시해야 꾸러미 미리 보기에 표시됩니다. 상점에서 공개되지 않은 패키지는 미리 보기 페이지에 표시되지 않을 수 있습니다. 또한, 현재 볼 수 있는 패키지가 하나도 없다면, 꾸러미의 미리 보기 페이지를 생성할 수 없습니다. 꾸러미 내의 모든 제품을 출시한 후에 꾸러미를 미리 보고 출시하는 것이 좋습니다.

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  6. 꾸러미가 만족스럽게 구성되었다면 다음의 두 단계를 완료하여 꾸러미를 출시할 수 있습니다.
    • 자산 게시: '게시' 탭으로 전환하여 게시 옵션을 클릭하고, 모든 그래픽 자산과 설명 문구가 공개 서버에 게시되는지 확인하세요.

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    • 꾸러미 활성화: 초록색 '라이브로 설정' 버튼을 눌러 꾸러미를 고객들에게 공개하세요. 꾸러미 페이지 자체는 즉시 표시되지만, 꾸러미에 포함된 제품 각각의 개별 제품 페이지에서 해당 꾸러미가 구매 가능한 옵션으로 표시되려면 시간이 몇 분 정도 걸립니다.

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    꾸러미 관리

    꾸러미에 포함된 아이템을 추가 또는 제거하고, 할인율을 조정하고, 자산 및/또는 설명을 편집하는 등 꾸러미를 변경할 수 있습니다.

    아이템 추가

    이미 존재하는 '기존 고객용' 꾸러미에 아이템을 추가하면, 이전에 해당 꾸러미를 구매했던 고객은 새로 추가된 아이템만 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. 이는 팬들이 모든 DLC를 구매하거나, 프랜차이즈 내 모든 타이틀을 구매하도록 유도할 수 있는 좋은 방법입니다.

    아이템 제거

    또한 기존 꾸러미 내에 최소 두 개의 아이템이 남아 있다면, 언제든 꾸러미 내의 아이템을 제거할 수 있습니다. 꾸러미에서 패키지를 제거해도 기존에 꾸러미를 구매한 고객에게는 아무 영향이 없으며, 해당 시점 이후에 꾸러미를 구매하는 고객이 받는 패키지만 변경됩니다.

    꾸러미 공개 여부

    꾸러미는 제품의 상점 페이지에 해당 게임의 다른 구매 옵션과 동일하게 표시됩니다. 또한 상점에서 검색하여 찾을 수도 있습니다. 각 꾸러미에는 별도의 세부 정보 페이지가 존재하며, 선택 사항으로 꾸러미의 브랜드 이미지와 설명을 포함할 수 있습니다.

    꾸러미 공개 제한

    Steam 꾸러미에는 두 가지 유형의 공개 제한이 있습니다.
    1. 게임 페이지 - 게임 상점 페이지에는 최대 3개의 꾸러미를 표시할 수 있습니다. 게임이 포함된 꾸러미가 3개 이상인 경우, 이 중 가장 많이 판매된 꾸러미 3개만 게임 상점 페이지에 표시됩니다.
    2. 특정 국가별 - 특정 국가에서는 꾸러미 내 아이템의 평균 가격에 따라 꾸러미의 이용이 제한될 수 있습니다.
      1. '기존 고객용' 꾸러미의 경우, 아이템 가격의 평균이 Steam의 각 통화별(각 통화당 조정된 미국 달러 $0.49) 최소 가격 기준 이상이어야 합니다. 꾸러미에 포함된 아이템의 평균 가격이 해당 최소 가격 미만으로 떨어지는 국가에서는 꾸러미를 판매할 수 없습니다.
      2. '신규 고객용' 꾸러미의 경우, 꾸러미의 총가격이 미국 달러 기준으로 반드시 최소 $0.58 이상이어야 합니다.

    협업 꾸러미

    여러 개발자 또는 배급사와 함께 꾸러미를 만들 수 있습니다. 자세한 정보는
    여러 개발자/배급사와 함께 꾸러미 만들기
    페이지를 확인하세요.

    자주 묻는 질문

    • 질문: 특정 제품을 포함할 수 있는 Steam 꾸러미의 개수에 제한이 있나요?
      답변: 꾸러미는 원하는 만큼 생성할 수 있지만, 제품의 상점 페이지에는 해당 제품이 포함된 꾸러미가 최대 개까지만 표시됩니다. 상점 페이지에는 전체 수익을 기준으로 가장 인기 있는 꾸러미가 표시됩니다.

    • 질문: Steam 꾸러미에 추가할 수 있는 제품에 따로 규칙이 있나요?
      답변: '가격 및 할인 관리' 권한이 있는 모든 게임과 소프트웨어, 동영상을 추가할 수 있습니다. 꾸러미를 편집하려면 꾸러미에 포함된 각각의 앱마다 '앱 메타데이터 수정하기', '앱 마케팅 데이터 수정하기', 'Steam에 앱 변경사항 게시하기' 권한 중 한 가지를 보유하고 있어야 합니다.

    • 질문: 배급 권한이 없는 게임으로 Steam 꾸러미를 만들 수 있나요?
      답변: 네, 새로운 협업 꾸러미 기능을 확인하세요.

    • 질문: 꾸러미에 포함된 패키지가 표시되는 순서를 바꿀 수 있나요?
      답변: 네, 꾸러미에 포함된 패키지의 순서를 끌어다 옮겨서 꾸러미 상점 페이지에 표시된 순서를 변경할 수 있습니다.

    • 질문: Steam 꾸러미를 환불할 수 있나요?
      답변: 네, 구매한 콘텐츠의 종류(게임, DLC, 영화)에 적용되는 각각의 환불 정책에 따라 꾸러미의 개별 제품을 환불할 수 있습니다.

    • 질문: Steam 꾸러미를 일정 기간 동안만 할인 판매하거나 할인 일정을 정할 수 있나요?
      답변: 꾸러미는 포함된 각각의 아이템을 기준으로 계산된 가격에 일정한 할인율을 적용합니다. 꾸러미 자체는 한시적으로 할인 판매될 수 없지만, 꾸러미 내 콘텐츠에 적용된 할인에 따라 가격이 조정됩니다.

    • 질문: 꾸러미의 콘텐츠를 얼마나 자주 변경할 수 있나요?
      답변: 필요하다면 언제든 꾸러미에 아이템을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 하지만 새로 출시한 제품을 추가하는 것을 제외하면, 이와 같은 작업이 많이 필요하지는 않을 것입니다.

    • 질문: 꾸러미는 할인율에 제한이 있나요?
      답변: 꾸러미에 포함된 제품의 최대 75%까지 가격을 할인할 수 있습니다. 하지만 꾸러미에 포함된 제품의 평균 가격이 최소 거래 기준보다 낮으면, 꾸러미가 고객에게 표시되지 않아 구매할 수 없습니다. 자세한 내용은 위의 꾸러미 공개 여부를 확인하세요.

    • 질문: Steam 꾸러미를 친구에게 보낼 선물로 구매할 수 있나요?
      답변: '기존 고객용'으로 구성된 Steam 꾸러미는 자신의 계정에 사용할 목적으로만 구매할 수 있습니다. '신규 고객용'으로 구성된 Steam 꾸러미는 친구에게 보낼 선물로 구매할 수 있습니다.

    • 질문: Steam 꾸러미 키를 요청할 수 있나요?
      답변: Steam 꾸러미에는 키를 할당할 수 없습니다. 사용자에게 다수의 제품을 제공하려면 해당 콘텐츠가 포함된 키 전용 패키지를 사용해야 합니다. 이러한 패키지를 만드시려면 Valve에 연락해 주시기 바랍니다.

    • 질문: 꾸러미의 판매 수량 및 수익은 어디에서 확인하나요?
      답변: 꾸러미의 판매 수익 및 수량은 현재 개별 제품의 패키지 판매 정보에 포함되어 있습니다. A 게임과 B 게임이 꾸러미에서 함께 판매되면, 판매 정보에 A 게임 1개와 B 게임 1개가 판매된 것으로 표시됩니다. 판매 및 활성화 보고서 포털의 CSV 파일에는 패키지가 꾸러미의 일부로 판매되었는지 여부도 표시되어 있습니다.