Visão geral

Conjuntos permitem que vários produtos sejam vendidos conjuntamente com desconto, oferecendo uma relação de custo-benefício melhor para os seus fãs.



Há dois tipos de conjuntos, feitos para os cenários mais comuns:

1. Completar o conjunto — Usuários que comprarem esse tipo de conjunto pagarão por e receberão apenas os itens que ainda não estiverem na sua biblioteca. Útil para conjuntos do tipo "Conjunto de colecionador", "Conjunto da franquia" ou "Conjunto do desenvolvedor" que incluem um ou mais produtos (incluindo jogos, softwares e conteúdos adicionais). O usuário pode comprar esses conjuntos contanto que um ou mais itens do conjunto não estejam na conta. Os usuários podem comprar um conjunto do tipo "Complete o conjunto" para a própria conta ou como presente para um amigo. No caso de presentes, aplicam-se as mesmas regras: a transação cobrará apenas pelos itens que o destinatário ainda não possui.
   
   
2. Comprar tudo de uma vez — Útil para conjuntos do tipo "Com trilha sonora" ou "Edição de Luxo", que incluem o jogo base e um único conteúdo adicional ou aplicativo relacionado (como uma trilha sonora). O usuário pode comprar o conjunto apenas se não tiver nenhum dos itens nele contidos. Conjuntos deste tipo podem ser presenteados.

Como conjuntos da loja funcionam

Conjuntos funcionam aplicando uma porcentagem de desconto (definida durante a criação) a todos os pacotes do conjunto que ainda não façam parte da conta do comprador.

Os três cenários ilustrados abaixo mostram o valor pago pelo usuário com base nos títulos que ele já tem e o que acontece quando um item do conjunto recebe um desconto individual.

Por que conjuntos?

Uma experiência melhor para os fãs

Conjuntos de colecionador antigos eram um mau negócio para usuários que já possuíam um ou mais produtos contidos no pacote. Ou não fazia sentido financeiramente comprar o pacote, ou não gostavam de pagar por produtos que já tinham. O novo sistema de conjuntos do Steam soluciona esse problema permitindo que usuários "completem o conjunto" e comprem apenas o resto do conjunto com um desconto aplicado aos itens que ainda não possuem.

Descontos consistentes

Era comum que o preço de conjuntos antigos não fosse ajustado quando o conteúdo entrasse em oferta, resultando muitas vezes em um conjunto mais caro que os itens separados. O novo sistema de conjuntos soluciona esse problema ajustando automaticamente o preço do conjunto quando o seu conteúdo entra em oferta, para que seja sempre um bom negócio e não requeira cuidado constante dos desenvolvedores. Podemos fazer isso porque o conjunto nada mais é do que um desconto aplicado ao preço somado de todos os itens nele contidos.

Simplificação de pacotes regionais

O sistema também soluciona inúmeros problemas com regiões ou versões de baixa violência ao eliminar a necessidade de ter vários conjuntos configurados, pois o novo sistema só exibe ao usuário os itens que podem ser comprados. Por exemplo, um usuário na Alemanha que compra o conjunto receberá automaticamente a versão de baixa violência do jogo, enquanto usuários de outros países que compram o mesmo conjunto receberão automaticamente a versão comum do jogo.

Criação de um conjunto da loja

Ao criar um novo conjunto, há várias peças-chave, assim como algumas configurações opcionais. Será necessário informar um nome, um desconto, a lista de pacotes a incluir e escolher o tipo de conjunto.

Observe que é necessário ter a permissão "Gerenciar preços e descontos" para qualquer jogo que deseje adicionar a um conjunto.

1. Para criar um conjunto da Loja Steam, selecione "Conjuntos" no seletor "Aplicativos e pacotes" no topo do site do Steamworks.
   
2. Na página seguinte, haverá um botão "Criar novo conjunto". Clique nele.
   
3. Informe um nome e uma porcentagem de desconto do conjunto:
   
   • Nome do conjunto: o nome do conjunto exibido na página da loja para os produtos contidos.
     
   • Desconto do conjunto na loja: a porcentagem que será descontada do preço dos itens individuais no conjunto comprado pelo cliente. Se for um conjunto do tipo "Completar o conjunto", então o preço pode variar de usuário para usuário, dependendo dos itens que já estiverem na conta.
     
   • Tipo do conjunto: escolha entre "Completar o conjunto" ou "Comprar tudo de uma vez". Consulte as definições na seção Visão geral acima.
     
4. Em seguida, você precisará selecionar quais pacotes serão inclusos e adicionar os detalhes para exibição na página da loja:
   
   • Lista de pacotes: você deverá escolher a lista de pacotes para inclusão no conjunto. Devem ser os mesmos pacotes da loja usados para vender produtos individualmente, o que pode incluir jogos, softwares, filmes ou conteúdos adicionais.
     Consulte a documentação sobre Pacotes para informações e detalhes sobre o funcionamento de pacotes.
     
   • Recursos gráficos (opcionais, mas recomendados): é possível enviar um conjunto de imagens de cápsula, assim como foi feito para páginas do aplicativo na loja. Essas imagens são opcionais para conjuntos, mas o conjunto só pode aparecer em resultados de busca se houver imagens associadas. Para detalhes sobre os recursos gráficos necessários, baixe os nossos modelos de recursos para conjuntos. Envie-os pela aba "Recursos gráficos".
     
   • Descrição do conjunto (opcional): Informe uma descrição em escrito para o conjunto. O texto "Sobre este conjunto" será exibido na página do conjunto, acima da listagem de conteúdos. O texto "Descrição da oferta" só é usado em promoções que incluam o conjunto com uma página promocional.
     
5. Pré-visualizar conjunto na loja: é possível pré-visualizar a página do conjunto ao clicar no botão "Pré-visualizar conjunto na loja" no lado direito da página. Se você enviou imagens, será necessário acessar a aba "Publicar" e publicá-las para que sejam exibidas na pré-visualização do conjunto. A página pode não exibir todos os pacotes se estes não forem visíveis publicamente na loja. Além disso, se nenhum dos pacotes estiver visível na loja, não teremos como exibir uma página de pré-visualização do conjunto. Recomendamos que pré-visualize e lance o conjunto após lançar todos os produtos contidos nele.
   
   
   
6. Quando estiver satisfeito com o conjunto, lance-o seguindo os dois passos a seguir:
   
   • Publique os recursos: troque para a aba "Publicar" e clique nas opções de publicação para garantir que todos os recursos gráficos e descrições foram publicados nos servidores públicos.
     
     
     
   • Ative o conjunto: clique no botão verde "Colocar no ar" para disponibilizar o conjunto para os usuários. A página do conjunto poderá ser acessada imediatamente, mas pode levar alguns minutos para que ele seja listado como opção de compra na página de cada produto contido nele.
     
     

Manutenção de um conjunto

Conjuntos podem ser modificados para adicionar ou remover itens, ajustar a porcentagem do desconto, trocar as imagens ou editar a descrição.

Adição de itens

Se adicionar itens a um conjunto "Completar o conjunto" existente, então usuários que o compraram no passado poderão comprá-lo novamente para adquirir os itens novos com desconto. É uma ótima forma de encorajar fãs a comprar todos os conteúdos adicionais ou títulos da sua série.

Remoção de itens

Também é possível remover itens de um conjunto existente sempre que restarem pelo menos dois itens. Remover um pacote de um conjunto não afeta aqueles que já o compraram, apenas quais pacotes serão comprados por usuários desse ponto em diante.

Visibilidade de um conjunto

Os conjuntos serão exibidos nas páginas dos produtos na loja como qualquer outra opção de compra. Cada conjunto tem a sua própria página de detalhes, que opcionalmente pode ter imagens de marca e uma descrição.

Lista de conjuntos na página do jogo na loja

Até três conjuntos podem aparecer na página do jogo na loja, logo abaixo das outras opções de compra.

Ordem padrão: por padrão, os conjuntos são ordenados por preço crescente para o usuário (ou seja, o primeiro pacote será o mais barato).

Como alterar a ordem: o desenvolvedor pode alterar a ordem de exibição dos conjuntos, fixando um ou mais conjuntos no editor da página na loja. Para fazê-lo, acesse "Editar página da loja" na página inicial do jogo base no Steamworks e selecione a aba "Configurações especiais". Você encontrará uma seção que permite selecionar e ordenar os conjuntos do jogo.

Limites da visibilidade de um conjunto

Há dois fatores que podem limitar a visibilidade de um conjunto no Steam:

1. Visibilidade na página da loja: a página de um jogo na loja pode exibir no máximo três conjuntos. Caso mais de três conjuntos contenham esse jogo, um botão aparecerá abaixo deles, que leva a uma página com todos os conjuntos válidos para o jogo.
   
2. Visibilidade regional: um conjunto pode ficar indisponível em determinadas regiões dependendo do preço médio dos seus pacotes.
   1. Para conjuntos do tipo "Complete o conjunto", o preço de cada pacote no conjunto depois de todos os descontos terem sido aplicados deve ser igual ou superior ao preço mínimo de transação no Steam em cada moeda (US$ 0,49, ajustado para cada moeda). Em regiões onde o preço de um ou mais pacotes do conjunto ficar abaixo desse mínimo, o conjunto não ficará disponível. A restrição de preço mínimo não se aplica a pacotes que só contêm conteúdos adicionais.
      
   2. Para conjuntos do tipo "Comprar tudo de uma vez", o custo total deve ser igual ou superior a US$ 0,58.

Conjuntos colaborativos

É possível criar conjuntos com jogos de desenvolvedores e/ou distribuidoras diferentes. Para mais detalhes, consulte Criação de conjuntos de múltiplos desenvolvedores e distribuidoras

Perguntas frequentes

• Por que o preço do conjunto não parece estar correto quando vejo o conjunto com a minha conta de desenvolvedor?
  As formas como as contas de desenvolvedor recebem jogos e conteúdos adicionais por meio de licenças de concessão automática podem confundir o cálculo dos preços dos conjuntos. Mas não se preocupe, o seu conjunto e o preço dele aparecerão corretamente para os usuários.
  
  
• Há um limite de quantos conjuntos podem conter um mesmo produto?
  É possível adicionar um produto em quantos conjuntos quiser, mas a página do produto na loja exibirá, no máximo, três conjuntos que o contêm. A página da loja exibirá os conjuntos com maior receita.
  
  
• Quais são as regras que regem quais produtos posso adicionar a um conjunto?
  É possível adicionar qualquer jogo, software ou vídeo para o qual possua a permissão "Gerenciar preços e descontos". Para editar um conjunto, também é necessário ter uma das seguintes permissões para todos os produtos nele contidos: "Editar metadados do aplicativo", "Editar dados de divulgação do aplicativo", "Publicar alterações do aplicativo no Steam".
  
  
• Posso criar um conjunto de jogos cujos direitos de distribuição eu não possuo?
  Sim. Saiba mais sobre o novo recurso de conjuntos colaborativos aqui.
  
  
• Posso alterar a ordem de exibição dos pacotes inclusos no conjunto?
  Sim. Arraste os pacotes do conjunto para as posições desejadas. A ordenação aplicada será usada na página do conjunto na loja.
  
  
• É possível reembolsar um conjunto?
  Sim, é possível reembolsar cada pacote do conjunto seguindo as regras do conteúdo comprado (jogo, conteúdo adicional, filme).
  
  
• Posso configurar ou agendar um desconto de tempo limitado para um conjunto?
  Um conjunto tem uma porcentagem fixa de desconto que será aplicada ao preço calculado de cada item incluso nele. O conjunto em si não pode ter um desconto de tempo limitado, mas o preço dele é ajustado automaticamente se o conteúdo estiver em oferta.
  
  
• Descontos em conjuntos resultam em notificações da lista de desejos?
  Não. Colocar um conjunto no ar com desconto ou alterar o desconto de um conjunto não notificará os usuários que adicionaram os produtos inclusos à lista de desejos. As notificações da lista de desejos para descontos são enviadas apenas quando um desconto é aplicado a um pacote.
  
  
• Com que frequência eu posso ajustar o conteúdo de um conjunto?
  Você pode adicionar e remover itens do seu conjunto quando precisar, mas não é necessário fazê-lo com frequência, exceto ao adicionar produtos recém-lançados.
  
  
• Há um limite para o desconto que posso aplicar a um conjunto?
  É possível oferecer um desconto de até 95% para um conjunto. No entanto, se o preço médio dos produtos do conjunto ficar abaixo do valor mínimo por transação, ele não será exibido aos usuários e não poderá ser comprado. Consulte a seção Visibilidade de um conjunto acima para detalhes.
  
  
• É possível presentear um conjunto?
  Sim. Na finalização da compra, os usuários podem escolher entre comprar o conjunto para a própria conta ou como presente para um amigo, de forma semelhante a jogos ou conteúdos adicionais individuais.
  
  
• Posso solicitar códigos para um conjunto?
  Não é possível associar códigos a um conjunto. Se precisar de códigos que concedem vários produtos, será necessário gerar um pacote exclusivo para códigos com esses conteúdos. Entre em contato com a Valve se precisar que esse tipo de pacote seja gerado.
  
  
• Como acompanho a receita e unidades vendidas dos conjuntos?
  A receita e unidades vendidas de um conjunto atualmente são contabilizados apenas como parte das vendas de cada produto incluso (ou seja, por pacote). Assim, se o jogo A e o jogo B forem vendidos como um conjunto, este seria exibido como uma unidade do jogo A e uma unidade do jogo B. O arquivo CSV do portal de relatórios de vendas e ativações também indicará se um pacote foi vendido como parte de um conjunto.