Steamworks 文献库
愿望单
简要说明
玩家可以将您的游戏添加至自己的 Steam 愿望单,以便随时关注自己感兴趣的游戏。 您的游戏发行或打折时,这些玩家就会自动收到通知。
集成水平
除了创建您的商店页面外,无需集成。

概览

一旦您的游戏在 Steam 商店页面上公开可见,玩家便可以开始将游戏添加至他们的愿望单。 这在游戏发行之前,为您的粉丝与感兴趣的玩家提供了条件,让他们有机会为自己的兴趣采取行动,并跟进游戏的情况。 同时,这也让您对潜在顾客的兴趣度有个概念,并能在游戏发行或打折时向关注游戏的顾客发送通知。

https://youtu.be/AVo9fVPcls0

愿望单通知

根据 Steam 上与您的游戏、软件或视频相关的各种触发操作,顾客可能会收到电子邮件通知。 这些触发操作可能会在未来出现变更,不过这里提供了对当前功能集的描述。

折扣电子邮件通常在产品发行或打折之后几小时内发送。 在电子邮件发送高峰期,通知时间会随之拉长。

顾客若已在过去的一周内收到过您游戏的通知(包括产品发布时的”现已推出“电子邮件),将会处于电子邮件接收冷却期,只有在一周的冷却期结束后,才会收到更多通知。

请注意,只有通过电子邮件验证的顾客才会收到通知消息。同时,部分顾客也许调整过电子邮件偏好,选择不接收部分或所有此类电子邮件。

产品发布(发行或抢先体验)

游戏发行时,无论是抢先体验或完整发行,任何已将该游戏加入其愿望单的用户,都将收到游戏已推出的电子邮件和/或手机推送通知。

如果您的游戏已发行为抢先体验版,在转为完整发行时,愿望单中有该游戏的用户将再次收到一封电子邮件。

若需更多关于发行准备的信息,请参见发行流程文档。

促销折扣

当您为游戏打折时,只要您满足以下条件,愿望单中有您游戏的用户便会收到一封电子邮件通知或手机推送通知:
  • 力度为 20% 或以上的任何类型的折扣,不论是推荐精选、整周特惠,还是自定义配置折扣。
  • 折扣必须至少实施于游戏中售价最低的程序包。 例如,如果您的游戏有 20 美元的普通版和 30 美元的豪华版,只为豪华版打折并不会触发愿望单的电子邮件通知,您还需要为普通版打折。
  • Discounts must be global. 不同地区可以有不同的程序包,但所有地区的程序包都需要同时打折。
  • 折扣必须持续 8 小时以上。
  • 注意:如果电子邮件超过一周以上还未发送,不论出于何种原因,我们都将不再试图发送该电子邮件。

请参见折扣文档,对折扣了解更多。

您的愿望单数据

销售与激活报告门户上各应用的详情页面中,您将会看到“愿望单”栏目。 此栏目记录了愿望单中有您游戏的用户的添加、购买与删除操作。 Additionally, you can see a breakdown of wishlist numbers by region or country in the "Regional sales report" section for each app. Wishlist data is updated daily for the previous date (ie. as of March 2nd, you can see all of the data up to March 1st).

您也可以在此处找到 Steamworks 开发者组过去一些对愿望单行为的分析,包括因愿望单电子邮件而带来的平均转化率以及一定时间内的愿望单转化数。

最佳实践

以下为我们最主要的三项建议:
  1. 在您准备就绪时,请尽早设置“即将推出”页面,以便感兴趣的顾客能将您的产品加入愿望单,并于产品推出时接到通知。
  2. 长期参与,游戏发行后别急着把焦点转往下一款。 许多用户会等待时机,再购买您的游戏,例如游戏由抢先体验过渡到完整发行、内容更新、打折,或愿意和他一起玩的朋友出现。
  3. 特卖或促销过后,参考愿望单数据规划未来决策。 长时间内的趋势可以帮助您识别哪种沟通能够让最多人购买以及将游戏添加入愿望单。

常见问题

问:电子邮件通知会于触发多久后发送?

答: 电子邮件通知可能会在数小时之内发送,取决于需发送通知的用户数量。 另外,通知电子邮件可能包括数款游戏,取决于顾客愿望单中包含多少款游戏。

问:针对特定产品发送电子邮件通知的间隔时间是多久?

答: 如果一款产品在一或两周内发生两次触发电子邮件通知的事件,则第二封电子邮件可能不会向同一位用户发送。

问:用户可以在哪里配置电子邮件偏好?

答: From the upper-right corner in Steam, select your user name to activate the drop-down and select "Account Details." From there, you can select "Manage Email Preferences" to pick which types of communication you wish to receive.

问:所有顾客都会收到愿望单通知吗?

答: 只有通过 Steam 电子邮件地址验证的顾客会接到通知。

问:如何跟踪电子邮件通知引发的活动?

答: If an email notification is sent for your title, visits to your store page will be visible by going to “Marketing & Visibility” -> ”Traffic Breakdown” on your App Landing Page.

Additionally, you can monitor e-mail campaigns and conversion rates by going to the financial reporting site, clicking “View detailed wishlist breakdown” and scrolling to the bottom of the page. 并显示所选期间内发送的电子邮件通知。

问:愿望单如何影响我的游戏在 Steam 上的可见性?

答: 愿望单可能是决定您游戏在 Steam 上何处显示的重要因素。 在用户将您的游戏添加至愿望单后,您的游戏可能会出现在不同的精选栏目中,并有视觉标记来提醒用户游戏已在愿望单中。 在发行之前,您的游戏可能会根据不同的筛选条件(如发行日期、热门程度、标签或其他类别)出现在即将发行的游戏列表中。 此外,当您的游戏发行并开始特卖后,Steam 可能会为添加了愿望单的用户发送提醒邮件或其他通知。 总体来说,Steam 旨在为每个玩家提供个性化的视图。 游戏是否会出现在“按向您推荐的标签浏览”或“鉴赏家”、“交互式推荐模型”、“热销商品”或“最新更新”栏目中,取决于用户喜欢什么样的游戏、用户位于何处、用户喜欢用什么语言、用户的好友在玩什么,以及用户是否关注了 Steam 鉴赏家等等因素。 Steam 商店结合背景,可以根据许多不同因素为每个用户进行个性化。

问:在 Steam 开始向用户展示我的游戏之前,我的游戏是否有愿望单的最少数量要求?

答: 没有。

问:用户已将我的游戏添加至愿望单。 现在怎么办?

答: 被添加至愿望单表明由于您在游戏发行前后进行的市场营销/产品意识培养,使用户对您的游戏产生了兴趣。 您是否刚刚直播过您的游戏,或是在社交媒体平台上推出了发行宣传片? 您可能会看到愿望单数量有所增加。 您的游戏是否已发行,又是否因大型更新正在进行特卖? 您不仅有可能看到来自已有愿望单的购买,还会看到首次看到您的游戏的玩家做出的购买。 也许这些玩家想要等到他们有空再玩游戏,也可能在等待一个假期、一个生日,又或者他们在等待适合他们购买习惯或预算的折扣价格。

Because everyone wishlists for different reasons, there’s no formula to accurately predict sales from wishlists. Nevertheless, wishlists are valuable, and are the result of other work you are doing to grow the potential audience for your game at release and beyond.

Q: How can I see Wishlists grouped by region or country?

A: On the app details page on the Sales & Activation Reports Portal, you'll find a section for "Wishlists". This section tracks additions, purchases, and deletions by users that have your game on their wishlist. Additionally, you can see a breakdown of wishlist numbers by region or country in the "Regional sales report" section for each app.