Steamworks 文献库
愿望单

概览

一旦您的游戏在 Steam 商店页面上公开可见,玩家便可以开始将游戏添加至他们的愿望单。 这在游戏发行之前,为您的粉丝与感兴趣的玩家提供了条件,让他们有机会为自己的兴趣采取行动,并跟进游戏的情况。 Along the way, this gives you a sense of the level of interest by potential customers and a way of notifying interested customers when your game releases or goes on discount.

愿望单通知

根据 Steam 上关于您的游戏、软件、影片的各种触发条件,系统将会向顾客发送电子邮件通知。 这些触发条件以后可能会变更,此处仅为当前功能集的说明。

折扣电子邮件通常在产品发行或打折之后几小时内发送出。 在电子邮件发送高峰期,通知时间会随之拉长。

顾客若已在过去的一周内收到过您的游戏通知(包括产品发布时的”现已推出“电子邮件),将会处于电子邮件接收冷却期,只有在一周的冷却期结束后,才会收到更多通知。

请注意,只有通过电子邮件验证的顾客才会收到通知消息。同时,部分顾客也许调整过电子邮件偏好,选择不接收部分或所有此类电子邮件。

产品发布(发行或抢先体验)

游戏发行时,无论是抢先体验或完整发行,任何已将该游戏加入其愿望单的用户,都将收到游戏已推出的电子邮件通知。

如果您的游戏已发行为抢先体验版,在转为完整发行时,愿望单中有该游戏的用户将再次收到一封电子邮件。

若需更多关于发行准备的信息,请参见发行流程文档。

促销折扣

Any type of discount at or above 20%, whether a curated feature spot, a weeklong deal, or a custom configured discount will trigger a notification e-mail to users with your game on their wishlist.

Discounts must, at a minimum, affect the lowest priced package for a game. 例如,如果您的游戏有 20 美元的普通版和 30 美元的豪华版,只为豪华版打折并不会触发愿望单的通知邮件,您还需要为普通版打折。

折扣必须是全球性的。 您可以为不同地区提供不同的程序包,但所有地区的程序包都需要同时打折。

折扣期必须多于 8 小时,但不能超过一周。

请参见折扣文档,对折扣了解更多。

您的愿望单数据

销售与激活报告中各应用的详情页面,提供了”愿望单“栏目, 记录了愿望单中有您游戏的用户的添加、购买与删除操作。 此外,您可以通过”地区销售报告“,查看到在各地区或国家中,每款游戏添加入愿望单的数量。愿望单数据每日更新,添加入前一天的数据(即 在 3 月 2 日时,您可以查看截至 3 月 1 日的全部数据)。

您也可以在这里,找到 Steamworks 开发者组过去对愿望单行为的分析,包括通过愿望单电子邮件以及通过愿望单的平均购买转化率。

最佳实践

以下为我们最主要的三项建议:
  1. 在您准备就绪时,请尽早设置“即将推出”页面,以便感兴趣的顾客能将您的产品加入愿望单,并于产品推出时接到通知。
  2. 长期参与,游戏发行后别急着把焦点转往下一款。 许多用户会等待时机,再购买您的游戏,例如游戏由抢先体验过渡到完整发行、内容更新、打折,或愿意和他一起玩的朋友出现。
  3. 特卖或促销过后,参考愿望单数据规划未来决策。 长时间内的趋势可以帮助您识别哪种沟通能够让最多人购买以及将游戏添加入愿望单。

常见问题

问:电子邮件通知会于触发多久后发送?

答: 电子邮件通知可能会在数小时之内发送,取决于需发送通知的用户数量。 另外,通知电子邮件可能包括多个游戏,具体取决于顾客愿望单中包含多少个游戏。

问:针对特定产品发送电子邮件通知的间隔时间是多久?

答: 如果一款产品在一或两周内发生两次触发电子邮件通知的事件,则可能不会再次向同一位用户发送第二封电子邮件。

问:用户可以在哪里配置电子邮件偏好?

答: 用户可在 Steam 商店点击右上角落的用户名称、打开下拉菜单,选择“帐户详细信息”,接着点击“管理电子邮件偏好”,即可自行选择希望接收的通知类型。

问:所有顾客都会收到愿望单通知吗?

答: 只有通过 Steam 电子邮件地址验证的顾客会接到通知。

问:如何跟踪电子邮件通知引发的活动?

答: 如果电子邮件通知与您的产品相关,可在您的应用登陆页面上转到“营销与曝光”->“流量细目”,即可查看访问您商店页面的流量。

除此之外,您可以在财务报告站点中点击“查看详细愿望单细目”,滚动至页面底部,便可监控电子邮件推广活动和转化率, 并显示所选期间内发送的电子邮件。