Steamworks ドキュメンテーション
ウィッシュリスト

概要

Steam にゲームのストアページを公開すると、ユーザーはゲームをウィッシュリストに入れられるようになります。 ゲームをリリースする前に、ファンと潜在的プレイヤーをここに誘導することで、ゲームの情報を得るとともに製品に対する興味を示せる場所として提供できます。 また、潜在的顧客の興味のレベルを測ることや、ゲームのリリース時や割引時には興味を持ったユーザーへ通知する方法としても機能します。

ウィッシュリスト通知

Steam ではゲーム、ソフトウェア、動画に関連したユーザーの行動に基づいて、告知メールが送信されることがあります。 将来的に変更される可能性はありますが、現時点では以下のイベントを対象としています。

製品のリリースまたは割引の実施から数時間以内に、案内メールが送信されます。 メールの量が多い時期には、通知までに時間がかかることもあります。

ゲームに関して(製品ローンチの配信中メールを含めて)過去1週間に通知を受けた顧客は、1週間のメール通知クールダウンに入っているため、追加のコミュニケーションを受け取ることはありません。

顧客がメールで通知を受け取るには、Steam でメールが確認されている必要があります。さらに、この種類のメールの受け取らないように設定しているユーザーもいることにご留意ください。

製品のローンチ(リリースまたは早期アクセス)

早期アクセスやフルリリースとしてゲームがローンチされると、その時点で製品をウィッシュリストに追加しているユーザーに対して、リリースを知らせるメールが送信されます。

早期アクセスとしてリリースしたゲームの場合には、フルリリースへの移行時に(その時点でウィッシュリストに追加しているユーザーに対して)更に別のメールが送信されます。

リリースの準備に関する詳細は、リリースプロセス のドキュメントを参照してください。

割引プロモーション

(精選プロモーション、1週間割引、またはカスタム割引を問わず) 製品に20%以上の割引が適用されると、対象のゲームをウィッシュリストに入れているユーザーに告知メールが送信されます。

割引は、最低でも、最低価格のパッケージに適用されている必要があります。 例えば、通常パッケージが20ドルで、デラックス版が30ドルの場合、デラックス版だけを割引した場合にはウィッシュリスト通知は送信されません。送信には、通常パッケージへの割引が必要です。

割引は、全地域で実施される必要があります。 地域ごとに異なるパッケージが用意されている場合、すべての地域で割引されている必要があります。

割引は8時間以上、1週間以内の実施が必要です。

割引に関する詳細情報は 割引 ドキュメントを参照してください。

ウィッシュリストのデータ

売上と有効化情報ポータルの各アプリの詳細ページには、ウィッシュリストセクションがあります。 ここではユーザーがウィッシュリストに追加した、購入した、ウィッシュリストから削除した数を追跡できます。 さらに、各アプリの「Regional sales report(地域売上レポート)」セクションからは、ウィッシュリスト数を地域や国ごとに表示できます。ウィッシュリストのデータは毎日更新され、前日までのデータが表示されます。 つまり、3月2日において見られるのは3月1日までのデータです。

ウィッシュリストについて Steamworks 開発者グループに投稿した記事はこちらです。ウィッシュリストメールからの平均購入率と経時的なウィッシュリストの購入率についても言及しています。

ベストプラクティス

Steam からの三大提案です。
  1. 製品に興味を持ったユーザーが、ウィッシュリストに追加し、リリースに関する通知を受け取れるように、準備が整い次第「近日公開」ページをできるだけ早く作成してください。
  2. リリース後すぐに次のゲームに移るのではなく、リリース後のサポートも忘れないでください。 多くのユーザーはすぐに購入せず、時間を掛けて購入を決断します。早期アクセスからの移行や、コンテンツのアップデート、割引、フレンドと一緒にプレイできるようになるまで機会を伺うこともあります。
  3. 割引やプロモーションイベントの後にウィッシュリストデータを見て、今後の決定に役立ててください。 経時的な傾向を調べれば、ユーザーにウィッシュリストへの追加や製品の購入を促すために最も効果的なコミュニケーション方法が見つかるはずです。

よくある質問と回答

Q: 通知イベントからメール送信のタイミングは?

A: 受信者数の数によっては、システムが送信を完了するまでに数時間以上かかる場合があります。 ウィッシュリストに入れたユーザーの数によっては、通知メール内に複数のタイトルが含まれる場合もあります。

Q: 特定の製品に関して送信されるメールの頻度に制限はありますか?

A: 対象製品の告知イベントが 1 週間から 2 週間以内に行われる場合、同一ユーザーに 2 つのメールが送信されないことがあります。

Q: ユーザーがメールの受信設定を変更する場所は?

A: Steam の右上端のユーザー名からドロップダウンの [アカウント詳細] を選択し、[メール設定の管理] をクリックすると、受信するメールの種類を選ぶことができます。

Q: ウィッシュリストメールは、すべてのユーザーが受信するのですか?

A: 告知を受信するのは Steam でメールアドレスを確認を済ませているユーザーだけです。

Q: メールの効果を確認する方法はありますか?

A: 製品に関するメール告知の送信後、アプリのランディングページの [マーケティング & 露出] > [トラフィックの詳細] でストアページへの訪問数を確認できます。

また、メールによるキャンペーンとそのコンバージョン率は、財務報告ページで確認できます。[View detailed wishlist breakdown(ウィッシュリストの詳細を見る)] をクリックして、ページの一番下までスクロールしてください。 一定期間に送信されたメール告知の情報が表示されます。