Documentation Steamworks
Listes de souhaits
En résumé
Players can add your game to their wishlist on Steam to keep track of games they are interested in. When your game releases or goes on discount, those players automatically receive a notification.
Niveau d'intégration
None required, aside from creating your store page.

Présentation

Une fois que votre jeu dispose d'une page du magasin visible publiquement et répertoriée sur Steam, les joueurs peuvent ajouter votre jeu à leur liste de souhaits. Prior to the release of your game, this gives you a place to point your fans and interested players where they can take action to express their interest and keep track of your game. Au fil du temps, vous aurez ainsi une idée du niveau d'intérêt des clients potentiels et vous pourrez avertir les clients intéressés de la sortie de votre jeu ou de promotions sur votre jeu.

Notifications de la liste de souhaits

Divers facteurs liés à votre produit sur Steam peuvent déclencher l'envoi de notifications par e-mail aux utilisateurs. These triggers may change in the future, but this is a description of current set of features.

Les e-mails de notification de remises sont en général envoyés dans les heures qui suivent la sortie du produit ou l'annonce de la remise sur ce produit. Lorsque le nombre d'e-mails à envoyer est élevé, les notifications mettent plus de temps à arriver.

Les clients qui ont été informés de la sortie de votre jeu au cours de la semaine passée (y compris les e-mails « maintenant disponible » envoyés à la sortie du jeu) ne recevront pas d'informations supplémentaires par e-mail pendant une semaine.

Note that customers must have verified their e-mail account to receive messages, and that some customers may have opted to configure their e-mail preferences to not receive some or all of these kinds of e-mails.

Lancements de produit (sortie ou accès anticipé)

À la sortie de votre jeu, qu'il s'agisse d'un accès anticipé ou de la sortie finale, les utilisateurs qui ont ajouté votre jeu à leur liste de souhaits recevront une notification par e-mail.

If your game has released in Early Access and then transitions to Full Release, another e-mail will be sent to users with the game on their wishlist at that time.

Pour plus d’informations sur la préparation à la sortie, veuillez consulter la section Processus de publication de la documentation.

Remises promotionnelles

Tout type de remise supérieure ou égale à 20 %, qu'il s'agisse d'une promotion organisée, d'une offre de la semaine ou d'une remise personnalisée, déclenchera l'envoi d'une notification par e-mail aux utilisateurs qui ont ajouté votre jeu à leur liste de souhaits.

Les remises doivent, au minimum, être appliquées au package le moins cher pour un jeu. Par exemple, si vous avez un package classique d'une valeur de 20 USD et un package Deluxe d'une valeur de 30 USD pour votre jeu, appliquer la remise au package Deluxe ne déclenchera pas de notifications de liste de souhaits. Il vous faudra également appliquer la remise au package classique.

Les remises doivent s'appliquer à toutes les régions. There may be different packages across regions, but all regions must be discounted.

Discounts must be over 8 hours in duration, and may not be over one week old.

Pour plus d'informations sur les remises, veuillez consulter la section Remises de la documentation.

Données de la liste de souhaits

Sur la page des informations de chaque application sur le portail des rapports de ventes et d'activations, vous trouverez une section dédiée aux listes de souhaits. This section tracks additions, purchases, and deletions by users that have your game on their wishlist. Additionally, you can see a breakdown of wishlist numbers by region or country in the "Regional sales report" section for each app. Wishlist data is updated daily for the previous date (ie. as of March 2nd, you can see all of the data up to March 1st)

You can also find some past analysis of wishlist behavior written up in the Steamworks Developer Group here, including averages on conversion rate from wishlist e-mails and conversions of wishlists over time.

Meilleures pratiques

Voici nos trois conseils principaux :
  1. Mettez en ligne une page Prochainement dès que vous êtes prêt, afin que les clients intéressés puissent ajouter votre produit à leur liste de souhaits et soient informés au moment du lancement.
  2. Restez impliqué au fil du temps : ne vous contentez pas de lancer votre jeu avant de passer au suivant. De nombreux utilisateurs attendront une bonne raison d'acheter votre titre, comme la sortie de l'accès anticipé, une mise à jour de contenu, une remise ou un ami avec lequel y jouer.
  3. Revenez sur les données des listes de souhaits après des soldes ou un événement promotionnel afin de guider vos décisions futures. Les tendances au fil du temps peuvent vous aider à déterminer quel type de communication génère le plus d'intérêt, à la fois en termes d'achats et de listes de souhaits.

FAQ

Q : Combien de temps après leur déclenchement les notifications par e-mail sont-elles envoyées ?

R : En fonction du nombre d'utilisateurs auquel le système doit envoyer une notification par e-mail, l'envoi peut prendre plusieurs heures. De plus, ces notifications peuvent inclure plusieurs titres, suivant le nombre de titres qu'un client a ajouté à sa liste de souhaits.

Q : Y a-t-il un délai entre deux envois d'e-mails concernant un produit particulier ?

R : If notification events for a specific product occur closer than a week or two together, the second e-mail may not be sent to the same user.

Q : Où un utilisateur peut-il configurer ses préférences pour les e-mails ?

R : Dans le coin supérieur droit de Steam, sélectionnez votre nom d'utilisateur afin d'activer le menu déroulant, puis cliquez sur « Détails du compte ». Depuis cette page, sélectionnez « Gérer vos préférences e-mail » pour sélectionner les types de communications que vous souhaitez recevoir.

Q : Tous les clients recevront-ils des notifications relatives à leur liste de souhaits ?

R : Seuls les clients dont l'adresse e-mail a été vérifiée par Steam recevront des notifications.

Q : Comment puis-je suivre l'activité des notifications par e-mail ?

R : Si une notification par e-mail a été envoyée pour votre titre, les visites effectuées sur votre page du magasin seront visibles en vous rendant dans la section « Marketing et visibilité » > « Analyse du trafic » depuis la page d'accueil de votre application.

Additionally, you can monitor e-mail campaigns and conversion rates by going to the financial reporting site, clicking “View detailed wishlist breakdown” and scrolling to the bottom of the page. It will show you e-mail notifications sent during the selected time period.