Введение

Отображение продуктов на главной странице магазина Steam требует строго сбалансированного подхода. Мы хотим демонстрировать заинтересованным пользователям продукты, покупкой которых они останутся довольны. В то же время мы хотим предоставить шанс новым играм и программам найти свою аудиторию.

В конечном итоге мы хотим, чтобы пользователи были довольны. Мы продолжим работу над усовершенствованием процессов, а пока ниже представлены механизмы, функционирующие в настоящее время.

https://www.youtube.com/watch?v=qkmAqBvUBOw

Показы при выпуске в раннем доступе

When your product launches in Steam Early Access, it will appear in a couple places in the Steam store. В тот момент рекомендуем убедиться, что вы объявляете о своем продукте через все возможные внешние каналы, чтобы известить потенциальных покупателей повсюду. Популярность вашего продукта в Steam будет зависеть от того, как пользователи отреагируют на него. Учитываются такие факторы, как покупка, запуск, обзоры и пр.

Ваше приложение появится в нескольких местах:

• Во вкладке «Все новинки» в разделе «Ранний доступ»;
  
• Если ваш продукт находится в списке желаемого пользователя, ему будет отправлено уведомление о выпуске приложения по электронной почте.

Кроме того, ваш продукт может появиться в других разделах в Steam:

• В различных разделах главной страницы исходя из предпочтений и вкусов отдельных пользователей.
  
• В разделе «Популярные новинки» на странице раннего доступа, если продаётся хорошо.
  
• В списке лидеров продаж на главной странице в магазине и на соответствующих страницах жанра и метки по достижении продуктом определённого уровня продаж.

Переход из раннего доступа к полному выпуску

После перехода игры из раннего доступа к полноценному выпуску к ней будут применяться правила показов, описанные ниже.

Показы при полноценном выпуске

При выпуске ваша игра или программа появится в нескольких местах:

• Прежде всего ваш продукт начнёт появляться в разделе «Список новинок» и на странице новинок для пользователей. Исходя из этих показов мы узнаем, насколько пользователи заинтересованы в вашем продукте. См. раздел «Изначальные показы» далее.
  
• Ваш продукт также появится в списке «Все новинки», ссылку на который можно найти на главной странице Steam.
  
• Если ваш продукт находится в списке желаемого пользователя, ему будет отправлено уведомление о выпуске приложения по электронной почте.

Кроме того, ваша игра может появиться в других разделах в Steam:

Она может быть рекомендована конкретным пользователям в различных разделах главной страницы в зависимости от их предпочтений и вкусов.
Если игра пользуется успехом, она может появиться в разделе «Популярные новинки» на главной странице. Однако если одновременно произойдёт выпуск множества популярных приложений, существует вероятность, что игра быстро потеряет место в списке.
Она может появиться в списке лидеров продаж на главной странице в магазине и на соответствующих страницах жанра и метки при достижении определённого уровня продаж.

Изначальные показы

После полного выпуска ваш продукт будет показан пользователям в разделе «Список новинок». Вот как это работает:

• Сразу после выпуска продукт становится элементом множества всех только что выпущенных приложений.
  
• Каждый раз, когда при входе в Steam пользователь открывает «Список новинок», система генерирует список из множества выпущенных приложений, в первую очередь демонстрируя приложения с наименьшим количеством просмотров с момента выпуска.
  
• В зависимости от предпочтений пользователей ваш продукт может не оказаться в списке. Исключение из списка также может произойти, если продукт не соответствует предпочитаемым меткам или типам продуктов.
  
• Когда пользователь нажмёт на продукт в списке, он окажется на странице игры в магазине. В нашей системе это считается за просмотр.

Органические показы

Если ваш продукт пользуется широкой популярностью, он может быть показан в качестве основного изображения на главной странице в магазине.

Заодно произойдёт дополнительный органический показ вашей игры. Ваш продукт может появиться в списках раздела «Популярные новинки» на главной странице или на страницах жанра или категории. Он может войти в различные списки лидеров продаж, если будет отвечать критериям этих списков. Он может попасть в список «Скидки», если вы продаёте его со скидкой. Также он появляется в лентах активности, когда друзья пользователей покупают продукт, делятся скриншотами, получают в нём достижения и обсуждают его. Ваш продукт может быть рекомендован кураторами Steam или появиться в списке рекомендаций.

Любые показы подобного рода являются дополнением к показам при выпуске и циклам показов обновлений.

Ключевые факторы, влияющие на видимость

Что больше всего влияет на видимость вашей игры в магазине Steam? Ниже перечислены некоторые из наиболее важных критериев.

Число игроков и покупок

Вашу игру покупают? В неё играют? Если да, то это — сигнал для Steam о том, что ваша игра популярна и её стоит показать большему количеству пользователей. Для достижения наилучших результатов убедитесь, что игроки знают о выходе вашей игры, а также хотят её купить и играть в неё.

Языки

Игроки отдают предпочтение играм, которые им понятны, поэтому Steam будет в первую очередь рекомендовать игру пользователям, говорящим на языках, которые она поддерживает. Перевод на другие языки сделает игру более доступной и приятной для многих. Дополнительную информацию см. в документации о локализации и настройках языка.

Метки

Steam классифицирует игры с помощью меток, которые необходимо назначить при создании страницы в магазине. Если в прошлом вы выпустили игру в Steam, советуем вернуться к ней и воспользоваться мастером меток, чтобы как можно точнее описать все её элементы, темы и жанры. Подробнее см. в документации.

Циклы показов обновлений

В случае крупных обновлений вашего приложения, появления нового контента, выпуска дополнительного контента или новых функций у вас есть отличный шанс напомнить потенциальным и текущим пользователям о своём продукте. Именно для этого мы создали особый инструментарий.

Для показов обновлений на главной странице магазина Steam выделено место, где отображаются продукты с крупными обновлениями, которыми хотели бы поделиться разработчики. Их увидят пользователи, уже имеющие игру в библиотеке или в списке желаемого.

Чтобы узнать больше, обратитесь к разделу документации о циклах показов обновлений.

Показы на месте основного изображения

В этом месте отображаются игры и программы из различных источников. При этом пользователи могут установить индивидуальные настройки, чтобы исключить или добавить определённые виды контента. По умолчанию основное изображение может включать одну или несколько популярных новинок, лидеров продаж, продуктов в раннем доступе, персональных рекомендаций, программ и дополнений для приложений, имеющихся в библиотеке пользователя. То, что показывается в этом разделе, зависит от того, на что пользователи тратят время и деньги, а не от промоакций Valve. Мы хотим демонстрировать пользователям продукты, в которых они заинтересованы. Основное изображение индивидуально для каждого пользователя. При его создании учитываются уже имеющиеся у пользователя игры, а также те, в которые играет он сам и его друзья, лидеры продаж и т. д. Игра, которую вы здесь увидите, будет отличаться от тех, что видят ваши друзья.

Отслеживание показов продукта

В случае с персонализированным и динамичным магазином сложно определить, где именно отображается ваша игра и каким образом пользователи выходят на страницу вашего продукта в магазине.

Чтобы решить эту проблему, мы ввели новую систему анализа данных трафика. Собранная с её помощью информация поможет вам проследить, где появлялась ваша игра, сколько раз она была показана и как это повлияло на число посетителей её страницы в магазине.

Разумеется, все данные собираются анонимно, однако вы сможете получить представление о том, где появляется ваша игра и какое число пользователей переходит на её страницу.

Чтобы ознакомиться с анализом трафика, посетите раздел «Продвижение и показы» на главной странице своего продукта в Steamworks и откройте вкладку «Анализ трафика». Подробный разбор трафика игр в вашем каталоге доступен здесь: https://partner.steamgames.com/pub/navstatsoverview/.

Частые вопросы

В. Можно ли использовать циклы показов обновлений при выпуске дополнительного контента?
О. Для дополнительного контента не предусмотрено отдельных циклов показов обновлений, аналогичных базовым играм и программам. Поэтому при выпуске дополнительного контента, который вы хотите продвигать с помощью цикла показов, вам понадобится использовать цикл показов, предназначенный для базового приложения.

Поместите объявление о выпуске дополнительного контента в сообществе, а затем воспользуйтесь циклом показа обновлений, чтобы привлечь внимание к своей игре или программе. Вы можете использовать поле краткого описания, чтобы сообщить подробности о выпуске дополнительного контента.

Таким образом, потенциальные и существующие пользователи будут перенаправлены на страницу базового приложения, где они смогут ознакомиться с вашим продуктом, а также увидеть любой другой относящийся к нему дополнительный контент.

В. Когда можно начать использовать циклы показов обновлений?
О. Для этого нужно дождаться окончания показов при выпуске. Если приложение находится в раннем доступе, период ожидания после выпуска приложения — две недели.

В. Как часто можно использовать циклы показов обновлений?
О. Ограничений нет: при желании их можно использовать один за другим. Однако следует подумать о будущих обновлениях вашей игры или программы, чтобы сохранить в запасе как минимум один цикл показов именно для этой цели.

В. Необходимо ли приурочивать циклы показов к обновлениям продукта?
О. Да, они появятся в разделе «Недавно обновлённые». Такие показы предназначены для объявлений о таких крупных обновлениях приложения, как новый контент, новый дополнительный контент или новые функции.

В. Как узнать, где появляется моя игра?
О. Анализ трафика Steam показывает точные места (или разделы) на каждой странице в Steam, где ваша игра была кому-нибудь показана, сколько раз она была показана в каждом из них, а также где и сколько раз пользователи перешли по ссылкам на страницу вашей игры в магазине.

В. Как сделать так, чтобы игру увидело большее число пользователей?
О. Steam автоматически показывает игры пользователям различными способами и во многих разделах. Видимость каждой игры в Steam зависит от множества факторов, включая то, как пользователи реагируют на данный продукт и на какую аудиторию он рассчитан. Не всем пользователям будет интересна каждая игра, поэтому Steam старается определить, кому стоит порекомендовать игру и кто с большей вероятностью её купит.

В. Изменит ли это процесс выпуска моей игры?
О. Процесс выпуска остаётся прежним, но теперь игра сможет появляться в большем числе разделов в Steam. Ваша задача — создать замечательную игру и предоставить её достоверное описание пользователям на странице в магазине, а Steam постарается продемонстрировать вашу игру в подходящих местах в зависимости от интересов покупателей, их предпочтений и отзывов.

Помните, что вам нужно самостоятельно публиковать новости об игре по мере приближения к дате её выпуска. Заинтересуйте сообщество и соберите аудиторию. Создайте страницу о скором выходе игры и делитесь новостями. Некоторым пользователям понадобится увидеть игру десятки раз, прежде чем им захочется узнать о ней больше.

В. Могу ли я заплатить, чтобы мою игру увидело большее число пользователей?
О. Нет. Позаботьтесь о том, чтобы игра была увлекательна, интересна и уникальна, а Steam подберёт лучшие места для её отображения, основываясь на интересах, предпочтениях и отзывах пользователей.