Steamworks 文献库
活动和公告工具
简述
您可以发布帖子或安排活动来与您的玩家就您游戏相关的新闻、直播活动或更新进行交流。 这些帖子会在整个 Steam 上向玩家展示。
集成水平
无需进行游戏集成。 帖子的复杂程度各不相同,可以是简单本文,也可以格式丰富,附有图片、视频和表格。


我们一直致力于扩展 Steam 的活动和公告系统,便于您用集成了各种功能又引人注目的方式与玩家沟通。 您在开发、发行、更新和运作自己游戏的过程中,可能会有一些有趣的消息要分享,或一些时刻您希望玩家能参与其中。 为此,我们使您的沟通工具更为多样,提供一个集中的地方来描述您游戏活动,并改善了这些活动脱颖而出,呈现在受众面前的方式。

示例请参见活动和公告在 Steam 商店、社区及库中的显示方式示例
图像资产请下载调整活动图片大小及放置文本的模板
查看资产规格,了解横幅以及图片大小的调整、用法以及描述。

活动概览视频

入门指南

您发布活动或公告之前,应确定您要用于发布的帐户符合以下标准。 同时,请注意发布的帐户将显示为作者,该个人资料的所有对外公开的信息(如头像、昵称、留言)均会显示。

  • 确定该帐户为您的发行商组的成员,并对该产品有合作伙伴访问权限。 您可以在此处对如何设置用户与权限了解更多。
  • 或者,产品的 Steam 社区中心里的管理员与官员在默认情况下也可以发布公告。 您可以更改组权限,以控制谁能发布公告。
  • 您需要确保您的个人 Steam 帐户并非受限帐户。 如果您自己的帐户受限,则无法创建社区组或请求加入现有组。 点击此处,了解受限帐户的详情。

公告会在哪里显示?

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视您创建的公告类型而定,公告将通过下列渠道显示:

  • 商店页面 - 与一款产品相关的最新两条公告,会显示在该产品商店页面中关联 DLC 栏目的下方。
  • 社区中心 - 在关联的社区中心里,公告会在主动态推送中显示,并且在新闻标签页中专门显示。
  • Steam 库详情页面 - 在全新 Steam 库中,您改进后的游戏库页面将会显示您发布的近期活动和公告。 此外,您还可以提供焦点图片,从视觉上凸显页面上的活动。
  • Steam 库首页 - 您的活动和公告会在玩家的库首页顶部显示,这也是此次 Steam 库更新的一部分。
  • 动态推送通知 - 关注某款产品的所有用户都会在其动态推送通知中收到该产品的公告。
  • 创意工坊中心 - 将一条公告标记为“创意工坊”将使其显示在您产品的创意工坊中心里。
  • RSS 推送通知- 通知会为每款游戏自动生成 RSS 推送通知,您可以将其用于在您自己的网站、社交媒体或其他地方上发布信息。 URL 格式为:https://steamcommunity.com/games/489830/rss

创建新活动

您可以使用惯用的方法来创建新活动或公告:
  • 在 Steamworks 的应用登陆页面,点击您的“中心管理员”面板:

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分类

要创建新活动,首先您需要选择类别和子类别。 这么做非常重要,原因如下:

  • 此分类不仅会影响活动显示的位置和方式,还会有助于玩家了解活动的功能内容。 不是所有类型的活动都需要采用同样的方式向玩家呈现,因此我们设计的系统从小型补丁说明到年度最大更新都会适用。
  • 某些类型的活动(如现场直播或游戏内折扣)有结束日期,因此选择该类型的活动后可以指定促销截止时间,并提示您结束活动显示。

我们知道许多活动会同时归属于不同类别。 只需要选择能最好地反应您活动主要元素的类别即可。

为了能有助于您了解不同类别对活动显示位置和方式的影响,您把鼠标悬停在每个子类别上时,可以预览活动的显示情况。

编辑器

您选择类别后,可以看到一个可靠好用的工具集,用来创建和自定义您的活动。 这包括出现在您活动顶部的新型形象图(图片会用在其他几个地方),以及一个简明的预览模式,让您在编辑和预览活动详情页面间快速切换。
  • 上传和嵌入图像 - 您可以上传托管于我们服务器的图像,或者链接至您已经在他处托管的图像。 可用格式包括 JPG、PNG 和 GIF 动图。 您活动正文中包含的图像会以最大 800px 的宽度显示。
  • 嵌入 YouTube 视频 - 您可以插入一个或多个 YouTube 视频,并指定您希望视频在页面呈现的方式。
  • 自动链接 widget - 您纳入特定网站的链接时,页面会自动将网站转化为该链接的预览。 有效链接包括:
    • YouTube 视频
    • Steam 创意工坊文件或其他在 Steam 上共享的文件如截图、指南或艺术作品。
    • Twitter 帖子
    • Steam 上另一个游戏的商店页面链接
  • 格式文本格式选项 - 栏目标题、表格、列表始终是可靠的选择。
  • 开始与结束日期 - 有些活动有开始和结束两种日期。 这样我们可以在活动结束后对活动进行正确存档。 例如,您对游戏内物品进行了限时优惠活动,促销结束后,您应该将该活动进行存档,以免玩家困惑,或以为促销仍在进行中而不满。
  • 提前举办活动 - 您会看到显示设置允许您提前举办活动,但在活动开始日期(或您希望开始显示的其他特定日期)前不会显示。
  • HTML 导入 - 如果您倾向于使用 HTML,或者已有公告的 HTML 版本,您可以使用 HTML 导入选项。 这将把您现有的文档转为我们的公告系统支持的 bbcode。

保存草稿

您在准备活动时,可以随时点击活动编辑器底部的“保存”以保存正在进行中的工作。 这将保存为草稿,直至您完成“发布”步骤,使活动在 Steam 上线。

本地化

活动和公告支持对所有文本字段和图片进行全面本地化。 您可以提供帖子和图片的翻译版本,Steam 会根据用户的语言向其显示正确版本。 如果未提供特定语言,Steam 会回退到显示英语版本。

您可以用 CSV 上传完整的本地化文件,简化导入过程。 请参见各活动顶部的 CSV 导出选项,了解正确格式。

发布

一旦您对自己的活动页面感到满意,即可点击大大的“发布”按钮,使活动对公众可见。 这样活动就会按照您已选择的显示设置向玩家展示。 活动可以立即显示,让玩家看到即将推出的活动,或者仅在活动开始时才显示,又或者在您希望活动可见的特定日期才显示。

注意:在您的活动在 Steam 库中出现之前可能会有一个小时的延迟,因为我们的版务团队会审核帖子是否归类正确以及是否含有成人内容。 若要了解更多信息,请参见活动和公告审核步骤文档。

编辑活动

如果您需要调整活动内容,可以随时进行编辑。 请注意,您发布活动后所保存的任何后续更改,可能会立即向玩家显示(仍旧视您指定的显示设置而定)。

需要注意的事项:
  • 开始日期 - 我们针对开始日期有几条规定,以避免通知和显示日期发生冲突,并导致代码中的逻辑矛盾:
    • 您不能发布开始日期已过的活动。
    • 您不能将开始日期移至已经过去的时间,因为这会产生多个通知,使 Steam 顾客烦扰不已。
    • 我们不用活动的开始日期,而是活动首次发布可见的时间,来判断用户是否在 Steam 上的不同地方看到了活动。 Steam 算法会用此发布时间来判断 Steam 顾客是否“看到”了活动。
    • 修改活动的开始日期会使顾客感到困惑,因为玩家手动创建或下载的日历条目也许会与实际活动不同步。
  • 结束日期 - 您随时可以将进行中活动的结束日期编辑为立即结束,或反过来将活动延期。

删除活动

在最糟糕的情况下,您可以删除活动。 删除按钮位于您编辑活动时看到的蓝边的右上角。

开发者使用规则

活动和公告是非常强大的工具,让您能以全新的方式接触您社区中的玩家。 在某些情况下,我们认为顾客无法从使用活动和公告中获益。
  • 使用不合适的内容 - 活动中的内容应当与您游戏的设置适当地相关。 换句话说,如果您的产品面向所有年龄段销售,那么请不要在公告中囊括与性或暴力相关的内容。 除此之外,所有的公告资产都应该适合上班时间浏览。
  • 促销无关产品 - 如果某活动或通知主要涉及的产品不是您当前发布帖子所属的产品,您应当确保将其标记为交叉促销。
  • 促销产品的其他版本 - 您应当仅在某产品的其他版本在功能上和 Steam 版本一致时,才发布与该其他版本相关的活动和通知 (比如,不要为在别处推出的更好版本打广告)。 在所有情况下,这些都应有“交叉促销”的标签,除非 Steam 版本与另一版本相较之下更为优秀 (比如,跨平台发行可以省却多个产品版本的麻烦)。
  • 归类错误活动 - 总体来说,在创建活动/通知时,您应当对类型选择格外留意。 此设置会决定可见性,以确保正确的观众会如他们所预期那样看到其内容。

最佳实践

通知是您与使用您产品的玩家进行沟通的强大工具。 您也可以借助它来接触到新的玩家。 和所有工具一样,遵循最佳实践有助于您充分利用这个功能。

点击此处查看活动和公告在 Steam 商店、社区及库中的显示方式示例。

  • 制定一个目标
    明确的目标将帮助您创建有意义而重要的通知,同时也能够衡量其效果。 请仔细考虑,发布通知是否是达成您目标的最佳方式。 例如,如果通知的目的是减少玩家对游戏内某项功能的困惑,请尝试转而解决游戏内产生困惑的根源。

  • 倾听玩家的意见
    在发布之前,倾听您社区的意见并整理归纳所有反馈。 要考虑到不同类型的玩家对您的通知会有不同理解。 密切关注您的通知中哪些内容引发了兴趣和高质量的反馈,以便在今后的通知里重复类似的作法。

  • 将通知视为产品的扩展
    您已经决定创建供大众消费的产品, 因此,您对谈论游戏的方式给予的尊重和优先考虑,应该与最基础具体的编程相当。 沟通值得您付出与游戏内设计相同的创造力。 撰写公告时携手合作 - 参与制作产品的每个人都应该有机会就向玩家传达哪些信息发表想法。

  • 通知与更新配合推出
    产品更新是通知的主要用途。 如果您准备发布一则关于大型游戏更新的通知,也可使用更新曝光轮次

    您可以查看这里,对如何创建成功的产品更新了解更多。

  • 回馈玩家
    您的团队一直在聆听玩家心声,对其善加利用,回馈粉丝,让玩家产生更浓厚的兴趣。 一些建议使用的奖励办法如下:
    • 展示您的粉丝提交的艺术作品和截图。
    • 引用您社区中的流行梗。
    • 对未来内容进行梳理(对于在实际进行更新前引发反馈和激发热情来说,这也不失为一个好方法)。

  • 游戏需要平衡,主动沟通亦然
    如果公告使用得当,玩家会期待听到关于您产品的消息。 拥有令人兴奋的产品是产生这种预期的部分原因,但选择性的沟通也扮演着重要角色。

    您可能非常想发布大量公告并参与每一次讨论。 但如果您没有要发布公告的理由,就别发布。只是为了填补空白的连续沟通有让玩家疲劳的风险。 然而,请先后退一步,倾听一下顾客的意见。

示例

请访问 Steamworks 开发者组活动和公告讨论区,分享任何反馈意见、问题或建议。