概览

Steam 序列号是一次性、不重复、由字母与数字组成的代码，顾客可以在 Steam 上激活序列号，从而将产品许可添加至其帐户。 Steam 序列号是我们向各位开发者提供的免费服务，它是一个方便的工具，能帮助您在其他商店和零售场所销售游戏，此外您也可以将其免费提供给 beta 版游戏测试人员或媒体/有影响力者。 Steam 序列号是一项免费服务，因此希望您能合理使用并在申请和销售序列号时遵循基本的指南和规则。

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序列号类型

您可以申请三种 Steam 序列号：默认发行序列号、发行状态先决替代和 Developer Comp。 Steam 序列号永远是为特定的 Steam 程序包申请的。

• 默认（或标准）发行序列号
  这是 Steam 上最常见的序列号类型，通常用于 Steam 商店或零售场所出售的序列号程序包。 这类序列号适用于零售场所盒装销售或通过其他数字商店的销售。 顾客可以随时激活此类 Steam 序列号，但相应产品只有在 Steam 上发行后才能被解锁。 可以为 Steam 上推出的游戏和应用程序获取最多 5000 个默认发行 Steam 序列号，用以支持零售活动和在其他商店的分销。 这些序列号用完后，所有的 Steam 序列号申请都会逐个审核。 我们无法保证向您提供更多的序列号。
  
  
• 发行状态先决替代（也即 beta 版程序包序列号）
  这些序列号的作用是在产品于 Steam 上发行之前授予访问权限。 “发行状态先决替代”序列号用于小型测试及供媒体/有影响力者访问使用。 我们会逐个审核每份申请，但一般而言发行状态先决替代（beta 版）序列号最多只能批准 2500 个。 我们严禁出售发行状态先决替代序列号。 如果您想在游戏推出之前进行大规模的游戏测试，希望提供几千个以上的序列号，您应该使用 Steam 游戏测试功能。 您可以在此处了解更多信息。
  注意：绝不能将发行状态先决替代序列号出售给顾客。
  
  
• 开发者自动授予（或 devcomp）
  这些序列号仅限开发者使用， 如果有开发者的 Steam 帐户尚未加入您的 Steam 合作伙伴组，则可向其提供这些序列号。 您应该只需要少量的 Dev Comp 序列号，甚至可能完全不需要。 这些序列号并非为基本测试而设，如果您需要序列号来进行游戏测试，则应申请发行状态先决替代序列号，或为您的 Steam 游戏测试申请序列号。
  注意：绝不能将 Dev Comp 序列号分发给顾客。
  
  特殊情况的 Steam 序列号
  我们无法为 Steam 上的以下几种产品类型生成 Steam 序列号：
  
  免费产品
  免费开玩的游戏或可在 Steam 上免费下载的游戏默认不可申请 Steam 序列号。 如果您需要为免费产品申请 Steam 序列号，请 提交客服案件。
  
  Steam 捆绑包
  我们无法为 Steam 上的捆绑包生成序列号。 您需要为捆绑包内的各个应用生成各自的序列号。

Steam 序列号规则与指南

• 您使用序列号在其他商店内销售游戏时，应采取和在 Steam 上销售游戏相似的方式。 请勿让购买 Steam 序列号的顾客比 Steam 顾客享受更好的待遇。
  
• 仅可为能在 Steam上购买或下载的内容申请 Steam 序列号。 这包括游戏、试用版和 DLC。
  
  • 比如，不可使用 Steam 序列号来分发无法供 Steam 用户下载的试用版。
    
  • 唯一的例外是申请发行状态先决替代序列号来进行有限的 beta 版测试，或向众筹支持者分发仅具备装饰作用的 DLC。 如有疑问，请联系我们并提交客服案件。
• Steam 序列号不应免费派送，除非您向 Steam 顾客提供相同的待遇（也即免费派送）。 这一限制也适用于促销性质的大派送，除非免费派送规模甚小（少于 100 个 Steam 序列号）。
  
  • 如果您想在 Steam 上进行派送，请联系我们并提交客服案件。
• 您可以在不同时间于不同的商店内对产品打折，只要您计划在合理的时间内给 Steam 顾客相当的待遇即可。
  
• 如果您申请了极大量的序列号，但并未给 Steam 顾客提供相当的待遇，或者您的唯一业务就是销售序列号而并未给 Steam 顾客带来任何价值，您的申请可能会被拒绝，且可能失去申请序列号的权利。

我们在审核 Steam 序列号申请时一般会考虑的因素包括： Steam 顾客对产品有多大兴趣、该产品曾有多少序列号得到发放和激活，以及您此次申请多少个序列号。 如果我们察觉到有某种失衡的现象，表明开发者未向 Steam 顾客提供和 Steam 序列号购买者相当的待遇，那么我们通常会拒绝批准序列号的申请。 比如，一款游戏在 Steam 上总共只售出了几百份，但却申请数万个甚至更多的序列号。

请注意：仅仅因为您在收到序列号或您的序列号申请得到批准之前就承诺会出售或分发序列号，并不代表 Valve 有义务提供这些序列号。 只要这对您有帮助，我们随时乐意提前审核您的 Steam 序列号申请，只需提交客服案件即可。

Valve 保留拒绝序列号申请的权利。

Steam 序列号统计

您可以在您应用的登陆页上选择“申请 Steam 产品序列号”，查看其 Steam 序列号情况概览。 在“序列号状态”栏目下，您可以查看所有包含您应用的程序包中的已激活及未激活的序列号总数，以及通过“禁用或停用 Steam 序列号”工具撤销的序列号数量。

用于众筹的 Steam 序列号

Steam 序列号可作为众筹的奖励分发，用于向众筹支持者授予您产品的访问权限。 如果您正在考虑将 Steam 序列号作为众筹活动的奖励，请仔细阅读以下指南。

• 只有当一款产品已确认会在 Steam 上分销时，才可将 Steam 序列号作为众筹奖励加以宣传。 这意味着您必须已经成为 Steamworks 合作伙伴，且已为相关产品获取应用额度或 App ID。 如果产品目前不受《Steam 分销协议》约束，则不可使用 Valve 或 Steam 的徽标来推广产品。
  
  
• 提供给众筹支持者的发行状态先决替代序列号和 Alpha/Beta 版访问权限：可以申请相对较少的发行状态先决替代序列号并在您 Steam 上的游戏发行前用于授予他人早期访问权限，这些序列号可提供给您最热衷的众筹支持者，以便其在游戏发行前帮助进行测试。 不过一般而言，为此目的申请的发行状态先决替代（ Beta 版）序列号最多不超过 2500 个。 您不应在众筹期间承诺提供游戏多于 2500 个的发行状态先决替代（Beta 版）序列号。
  
  • 众筹活动应该是有时限的。
    
  • 您始终可以申请默认发行序列号用于向余下的支持者兑现奖励，在游戏于 Steam 上发行后，他们便可通过这些序列号获取游戏访问权限。
    
  • 您是否需要在众筹支持者间进行更大规模的游戏测试？ 请考虑使用 Steam 游戏测试功能。 您可以为进行 Steam 游戏测试的应用申请序列号并将其分发给支持者们。 请记住，永远不可直接向顾客出售 Steam 游戏测试序列号。

STEAM 序列号 – 操作方法

申请序列号

要申请序列号，点击 Steamworks 中您的应用登陆页面上的“申请 Steam 产品序列号”按钮，然后按照步骤操作。 如果您没有找到该按钮，那是因为您的帐户没有“生成 Steam 序列号”的权限。 您可以在此处阅读有关权限的更多信息。

获取序列号

序列号一经处理，您便可以在 Steamworks 中您的应用登陆页面上点击“申请 Steam 产品序列号”获取。 序列号可作为包含纯文本文件的 zip 文件下载。 只有申请序列号的用户才能下载这些序列号。

标记序列号

正确标记您的序列号非常重要，这样您才能在以后进行跟踪。 例如，如果您要申请一批序列号用于在法国销售，您可以使用法国标签。 对您来说，跟踪您的产品在其他商店内的销售是重要的问责措施。

查询序列号

如果您需要查找一个产品序列号，您可以使用查询 Steam 序列号页面。 请注意，您一次仅可查询一个序列号。 只有拥有“生成 Steam 序列号”权限的帐户才能够查询序列号。 除此之外，您只能查询您申请的那批序列号中的产品序列号，或者，如果您曾为某个程序包申请序列号，而您拥有该程序包中某些 appID 的 Steam 序列号权限，那么您也可以查询相应的序列号。 如果您尝试查询没有其权限的 Steam 序列号，或是该序列号错误，您会收到序列号无效的错误提示。

禁用序列号

在有些情况下，您可能需要禁用某个或某批 Steam 序列号。 您可以在“禁用 Steam 序列号”页面上阅读更多有关禁用原因的信息；一些最常见的情况包括：主动禁用未使用的序列号、收回内测用户的访问权限以及废除已退款的序列号。

如果您需要禁用产品序列号，您可以使用禁用或停用 Steam 序列号页面。

与查询序列号类似，您只能禁用您有权限的产品序列号。 在禁用操作的第二步，您可以选择是否禁用整批序列号，还是只禁用尚未激活的序列号。

禁用序列号请务必小心谨慎，因为您可能会移除合法使用者的访问权限。

您可以通过禁用序列号来取消合法用户的访问权限（例如，在测试结束时）或撤销盗用或欺诈购买的序列号。

如果您要禁用许多序列号，您最好将其分组，每组是含 10000 个序列号的文本文件。 禁用或停用 Steam 序列号页面每批能处理更大的量，不过，可能会在序列号被禁用时超时并给出警告。

关于 Steam 序列号的有用建议

• 小批量申请序列号。
  仔细考虑您需要多少序列号。 即使您的零售合作伙伴想要大量序列号，您也最好提供相对较少的序列号，然后在必要时再申请更多。 仅向第三方经销商提供满足其合理需求的序列号数量。 这样一来，如果您或经销商出了错，或者那些序列号发生什么问题，您就不需要担心大量序列号被盗，也就不会狼狈不堪了。 总的来说，您应该将序列号视为与现金一样重要。
  
  
• 谨慎对待您的 Steam 序列号。
  我们收到许多举报称有人冒充记者或商店骗取序列号，再将骗来的序列号重新销售牟利。
  
  
• 预购。
  如果您在 Steam 之外提供您的产品预购，并且该预购会授予用户 Steam 产品序列号，那么这些序列号应该在产品于 Steam 上架的同一时间解锁该产品。 您不应让购买 Steam 序列号的用户享受比 Steam 顾客更好的待遇。
  
  
• 测试。
  不论是为了进行测试还是为了授予 alpha/beta 版的内部访问权限，如果想要玩家提前玩您的游戏，序列号都是很好的方式。 不过请注意，如果玩家的愿望单中有您的游戏，那么在其激活这种序列号时，您的游戏将会从玩家的愿望单中移除。 如果您计划进行大型测试，需要数千个发行状态先决替代序列号，那么您需要使用 Steam 游戏测试功能。 您可在此处进一步了解该功能。
  
  
• Steam 序列号和品牌要求。
  如果您申请 Steam 序列号是为了在 Steam 之外分发或销售您的游戏，那么您需要遵循相关的品牌指引。
  
  如果您的游戏为抢先体验作品，那么您需要纳入 Steam 抢先体验品牌要求中指明的材料。

常见问题

问：我的游戏可以申请多少个 Steam 序列号？
答：可以为 Steam 上推出的游戏和应用程序获取最多 5000 个默认发行 Steam 序列号，用以支持零售活动和在其他商店的分销。 这些序列号用完后，所有的 Steam 序列号申请都会逐个审核。

发行状态先决替代（beta 版）序列号通常限制为总共 2500 个。

• 如果您想在游戏发行前进行大规模的 beta 版测试，请使用 Steam 游戏测试功能。 您可以为自己的游戏测试应用申请 Steam 序列号。

问：为什么我的序列号申请遭到了拒绝？
答：我们在审核 Steam 序列号申请时，通常会考虑 Steam 顾客对产品有多大兴趣、该产品曾有多少序列号得到发放和激活，以及此次申请多少个序列号。 如果我们察觉到有某种失衡的现象，表明开发者未向 Steam 顾客提供和 Steam 序列号购买者相当的待遇，那么我们通常会拒绝批准序列号的申请。

如果申请的是发行状态先决替代序列号，那么请求也可能遭拒，因为这种序列号在激活时相关内容将立即可玩。 通常来说，发行状态先决替代（beta 版）序列号的总数限制在 2500 个。

问：在应用发行时，我的“发行状态先决替代”序列号会失效吗？
答：不会，序列号不会自动失效。 所有在游戏发行前激活了测试序列号的玩家都将保留游戏。 如果您在关闭测试后想要撤销访问权限，请阅读上方的禁用序列号一节。