Steamworks 文献库
Steam 序列号

概览

Steam 序列号是一种方便游戏开发者在其他商店和零售店销售游戏的工具。 Steam 序列号是免费的,顾客可在 Steam 上激活序列号并获得产品使用许可。

针对激活 Steam 序列号的顾客与在 Steam 上购买许可的顾客,Valve 提供相同的免费带宽和服务。 我们要求您像对 Steam 外购买 Steam 序列号的顾客一样对 Steam 顾客提供同等的对待。 在 Steam 上生成序列号不需要费用,但我们希望合作伙伴能谨慎地使用这项服务。

要了解顾客如何使用序列号,请在此处访问面向顾客的客服站点。

https://www.youtube.com/watch?v=V0tRQgNiQMo

序列号类型

序列号可与以下程序包类型相关联:
  • 标准
    这是 Steam 上最常见的序列号类型,通常用于商店或序列号程序包。 这类序列号适用于零售产品盒装销售或通过其他网站销售。 一旦产品在 Steam 上发行并标记为可玩,这类序列号将解锁该产品。
  • 发行先决替代
    在产品于 Steam 上发行前,提供对产品的访问权。 “发行先决替代”序列号用于小型测试及供媒体/有影响力者访问使用。 我们对申请按具体情况进行审核,一般而言,不到 1000 个序列号即可实现此目的。 我们严禁出售发行先决替代的测试版序列号。
  • Dev Comp(或 devcomp)
    这些序列号仅限开发者使用, 用于向开发者自动提供访问产品的权限。 小量 Dev Comp 序列号应可满足需要。
    注意:绝不能将 Dev Comp 序列号分发给顾客。

Steam 序列号规则与指南

  • 您使用序列号在其他商店内销售游戏的方式和在 Steam 上的销售方式应该相似。 您不能对 Steam 顾客提供较差的待遇。

  • 只要您计划在合理的时间范围内给予 Steam 顾客相媲美的待遇,您可以在不同商店、不同时间对产品打折。

  • 在游戏生命周期内的恰当时间点,您可以偶尔通过捆绑包或订阅的方式出售游戏。 注意在这些捆绑包或订阅方式中该游戏所代表的价格,应该是您愿意在 Steam 上单独出售或折价销售该游戏的价格。 理论上说,您可以将其与任何其他折扣一样看待:如果您要在某个地方推出极具吸引力的优惠,在其他地方也应该如此。 我们希望避免出现顾客在 Steam 商店上获得的优惠不及他处的情况,因此如果您希望就特定情况进行交流,请随时通过开发者客服工具与我们联系。

  • 如果您并未计划对 Steam 顾客提供相同的待遇(如免费大派送等),Steam 序列号不应免费发放。 如果您想在 Steam 进行派送,请联系我们并提交一个案件

  • Steam 序列号不应批量出售。 例如,您不应在允许顾客低价批量购买游戏多个副本的网站上出售您的游戏。 您也不应将您的游戏包含在捆绑包内,在允许顾客低价批量购买捆绑包多个副本的网站上出售。

  • 当合作伙伴滥发序列号或损害 Steam 顾客利益时,我们保留拒绝其序列号申请或撤销其序列号申请权限的权利。

  • 如果我们检测到您申请了过量序列号,且并未对 Steam 顾客提供同等价值,那么我们可能拒绝您的申请。

  • 对于那些仅对外出售 Steam 序列号却不为 Steam 顾客提供价值或同等待遇的合作伙伴,我们保留撤销其序列号申请权限的权利。

    不能为以下内容生成序列号:
    • “免费”产品
      如果您想要为免费程序包或绝不会用于销售的产品发放序列号(活动发放、特别推广等),请联系 Valve。
    • Steam 捆绑包
      不能为 Steam 捆绑包生成 Steam 序列号。 您需要对捆绑包内的各个应用生成各自的序列号。

    使用序列号

    申请序列号

    序列号需要在 Steamworks 门户中通过申请获得。 要申请序列号,点击 Steamworks 中您的应用登陆页面上的“申请 Steam 产品序列号”按钮。 如果您没有找到该按钮,那是因为您的帐户没有“生成 Steam 序列号”的权限。
    注意:申请大量序列号需由 Valve 人工审核处理。

    获取序列号

    序列号一经处理,您便可以在 Steamworks 中您的应用登陆页面上点击“申请 Steam 产品序列号”获取。 序列号可作为包含纯文本文件的 zip 文件下载。 只能由申请者下载。

    标记序列号

    正确标记您的序列号非常重要,这样您才能在以后进行跟踪。 例如,如果您要申请一批序列号用于在法国销售,您可以使用法国标签。 对您来说,跟踪您的产品在其他商店内的销售是重要的问责措施。 未标记的序列号申请可能会被拒绝。

    查询序列号

    如果您需要查找一个产品序列号,您可以使用查询 Steam 序列号页面。

    注意,只有拥有“申请 Steam 产品序列号”权限的帐户才能够查询序列号。 而且,您只能查询您申请的那批序列号中的产品序列号,或者是包含您拥有产品序列号权限的 AppID 的序列号。 如果您想要查询您没有权限的产品序列号,或者该序列号无效,您会收到序列号无效的查询结果。

    禁用序列号

    如果您需要禁用产品序列号,您可以使用禁用 Steam 序列号页面。

    与查询序列号类似,您只能禁用您有权限的产品序列号。 在禁用操作的第二步,您可以选择是否禁用整批序列号,还是只禁用尚未兑换的序列号。 禁用序列号请务必小心谨慎,因为您可能移除合法用户的访问权限。

    您可以通过禁用序列号来取消合法用户的访问权限(例如,在测试结束时)或撤销盗用或欺诈购买的序列号。 序列号一旦被禁用,再无法解禁。

    如果您要禁用许多序列号,您最好将其分组,每组是含 10000 个序列号的文本文件。 禁用 Steam 序列号页面每批能处理更大的量,不过,可能会在序列号被禁用时超时并给出警告。

    其他说明

    • 小批量申请序列号。
      仔细考虑您需要多少序列号。 您最好使用少量序列号,然后在必要时再申请更多。 只向第三方经销商提供合理数量的序列号。 如果您或经销商出了错,或者那些序列号发生什么问题,您不需要担心大量序列号被盗,也不至于非常狼狈不堪。 总的来说,您应该将序列号视为与现金一样重要。

    • 谨慎对待您的 Steam 序列号。
      我们收到许多举报称有人冒充记者或商店骗取序列号,再将骗来的序列号重新销售牟利。

    • 预购
      我们通常不鼓励开发者在 Steam 上实行预购。 如果您在 Steam 之外提供您的产品的预购,且此预购向用户提供的是 Steam 产品序列号,那么,只有您的产品在 Steam 上架之时,这些序列号才能解锁该产品。

    • 测试
      序列号是一种让玩家提前玩您的游戏,进行测试或内部 alpha/beta 测试的很好方式。 不过请注意,如果玩家的愿望单中有您的游戏,那么在其激活这种序列号时,您的游戏将会从玩家的愿望单中移除。 如果您计划进行大型测试,需要数千个发行先决替代序列号,那么您需要使用 Steam 游戏测试功能。 您可在此处进一步了解该功能。

    • Steam 之外的捆绑包。
      您可以使用序列号在 Steam 之外分销您的产品的捆绑包。 我们从开发者处了解到,当产品已经发行了较长时间,按需购买的捆绑包是创收良机。

      与分发您的产品序列号的任何方式一样,这种方式有极大风险:捆绑包购买者会重新销售您的产品序列号,与您的原价销售竞争。 参与捆绑包销售等于以极低价销售,可能影响到未来促销的有效性。 参见我们的“折扣与促销最佳实践”文档,了解更多。

    • 众筹
      序列号可以用于兑现众筹奖励,给予支持者访问您的产品的权限。 我们也允许在发行前提供给支持者测试序列号,但是,除非您的测试版也在 Steam 上出售,否则只有支持者能够获得这类序列号,您不能在众筹活动之外销售。

      Steam 序列号只能作为确定要在 Steam 出售的产品的奖励进行推广。我们不允许将 Valve 或 Steam 徽标用于当前未签订《Steam 分销协议》的产品的市场营销。 对于正在进行且没有设置结束日期的众筹,只有在产品也在 Steam 上有售,且售价不高于众筹中的售价时,您才能销售 Steam 序列号。 如果您出售产品测试版或抢先体验版的 Steam 序列号,您必须遵照下述抢先体验要求。

    • 序列号与抢先体验产品。
      如果您申请 Steam 序列号用于在 Steam 外分销或销售您的抢先体验产品,您需要提供 Steam 抢先体验品牌要求中所指明的材料。

      请注意只有该产品也在 Steam 上有售,且售价不高于其他服务方或网站上的价格时,Steam 序列号才能在其他站点上销售。
    注意:Valve 保留拒绝序列号申请的权利。

    常见问题


    问:怎样使用序列号来测试我的产品?
    答:请参见在 Steam 上进行测试,对使用产品序列号进行测试了解更多。 除此之外,您也可以不用序列号,运行一个外部测试;请查看 Steam 游戏测试,以获取更多详情。

    问:我可以申请多少个序列号?
    答:您可以申请的序列号数量没有上限,但是 Valve 会对您的申请逐个审核,以确定 Steam 顾客受到公平对待,且序列号不会被滥用。

    问:为什么我的序列号申请遭到了拒绝?
    答:您可能因为所申请序列号的数量而被拒绝。 如果我们检测到您申请了过多序列号,且并未对 Steam 顾客提供合理价值,那么我们可能拒绝您的申请。

    如果程序包内包含有发行状态先决替代,申请也可能遭到拒绝。 发行先决替代序列号能使游戏在激活后立即可玩。 除非请求测试/推广/媒体先决替代序列号的数量较小,且正确标记了使用目的,否则申请可能被拒绝。 如果您出于商业目的申请序列号,请确定使用的程序包并不会先决替代您的应用的发行状态。

    问:在零售商店中分销游戏的 Steam 版本需要序列号吗?
    答:不论您是否生成 gold master,您都需要为所有线上或线下零售商店提供产品序列号。

    许多零售商可能想要自行安装应用程序包。 您可以使用 SteamPipe,基于您为 Steam 创建的 Depot 和安装脚本,创建零售安装程序包。 您可以使用契合您的品牌的图像和声音,对安装程序进行自定义。

    如果您不能或不想提供安装程序包,您可以只提供 Steam 激活码(即 Steam 序列号),以及在 Steam 上兑换的说明。

    问:在应用发行时,我的“发行先决替代”序列号会失效吗?
    答:不会,序列号不会自动失效。 所有在游戏发行前兑换了测试序列号的玩家都将保留游戏。 如果您在关闭测试后想要撤销访问权限,请阅读上方的禁用序列号一节。