Steamworks-Dokumentation
Steam-Produktschlüssel

Übersicht

Steam-Produktschlüssel sind als praktisches Werkzeug für Spielentwickler gedacht, die Ihr Spiel auch in anderen Shops und im Einzelhandel verkaufen möchten. Steam-Produktschlüssel sind kostenlos und können von Kunden auf Steam gegen eine Produktlizenz eingelöst werden.

Valve bietet Kunden, die einen Steam-Produktschlüssel aktivieren, dieselbe kostenlose Bandbreite und dieselben Dienste, wie Kunden, die das Spiel auf Steam erwerben. Wir verlangen, dass Sie Steam-Kunden nicht schlechter behandeln als Kunden, die das Spiel außerhalb von Steam erworben haben. Auch wenn keine Gebühr für das Generieren von Steam-Produktschlüsseln anfällt, bitten wir Partner dennoch darum, den Dienst gewissenhaft zu verwenden.

Für weitere Informationen zur Funktionsweise von Produktschlüsseln für Kunden lesen Sie bitte die Supportseite in der Kundenansicht.

Arten von Produktschlüsseln

Schlüssel können mit den folgenden Pakettypen verknüpft werden:
  • Standard
    Dies ist die gängigste Produktschlüsselart auf Steam und ist üblicherweise mit einem Shop- oder Produktschlüsselpaket verknüpft. Diese Schlüssel sind für Einzelhandelsverpackungen oder Verkäufe auf anderen Websites geeignet. Sobald das Produkt veröffentlicht wurde und auf Steam gespielt werden kann, schalten diese Schlüssel das Produkt frei.
  • Veröffentlichungsstatus überschreibend
    Diese Produktschlüssel werden verwendet, um Zugriff auf das Produkt zu gewähren, noch bevor es auf Steam veröffentlicht wurde. Veröffentlichungsstatus überschreibende Prouktschlüssel sind für kleine Betatests sowie Presse-/Influencer-Zugriff gedacht. We will look at each request on a case by case basis, and in general less than 1000 keys work well for this purpose. Es ist unter keinen Umständen gestattet, Veröffentlichungsstatus überschreibende Produktschlüssel zu verkaufen.
  • Dev Comp (or devcomp)
    Diese Produktschlüssel sind ausschließlich für die Nutzung durch Entwickler gedacht. Diese Produktschlüssel gewähren Entwicklern automatischen Zugang zum Produkt. Sie sollten nicht mehr als eine Handvoll Entwicklerproduktschlüssel benötigen.
    HINWEIS: Entwicklerproduktschlüssel sollten niemals an Kunden vergeben werden.

Regeln und Richtlinien für Produktschlüssel

  • Sie sollten Produktschlüssel verwenden, um Ihr Spiel in anderen Shops auf eine ähnliche Art und Weise anzubieten, wie Sie es auch auf Steam tun. Es ist wichtig, dass Sie Steam-Kunden kein schlechteres Angebot machen.

  • Es ist in Ordnung, wenn Sie in verschiedenen Shops zu verschiedenen Zeiten Rabatte gewähren, sofern Sie planen, Steam-Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitraums ein vergleichbares Angebot zu bieten.

  • In bestimmten Fällen kann es Sinn machen, Ihr Spiel zum richtigen Zeitpunkt im Lebenszyklus des Spiels in einem Paket oder als Abonnement anzubieten. Keep in mind that the perceived price in the bundle/subscription should be a price you are willing to run the game at a standalone price or discount on Steam. Philosophically, you can think about it like any other discount: if you’re making an aggressive offer in one place, make it elsewhere too. We want to avoid a situation where customers get a worse offer on the Steam store, so feel free to reach out to us via the Developer Support tool if you want to talk through a specific scenario.

  • Steam-Produktschlüssel sollten nicht verschenkt werden, außer wenn Sie planen, Kunden auf Steam das Spiel ebenfalls kostenlos zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie ein Giveaway auf Steam durchführen möchten, kontaktieren Sie uns bitte: Steampublish@valvesoftware.com

  • Steam-Produtkschlüssel sollten nicht zusammen in großen Mengen verkauft werden. Sie sollten Ihr Spiel beispielsweise nicht auf Seiten verkaufen, die Kunden die Option bieten, eine große Anzahl von Produktschlüsseln zu einem rabattierten Preis zu erwerben. Sie sollten Ihr Spiel außerdem nicht in Paketen von Seiten anbieten, die Kunden erlauben, mehrere Einheiten des Pakets für einen geringeren Preis zu erwerben.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Produktschlüsselanfragen abzulehnen oder Partnern, die das System missbrauchen oder Steam-Kunden benachteiligen, die Anfrageberechtigungen für Produktschlüssel zu entziehen.

  • Wenn wir feststellen, dass Sie eine außergewöhnlich große Anzahl von Produktschlüsseln anfragen und Steam-Kunden kein gutes Angebot bieten, lehnen wir Ihre Anfrage gegebenenfalls ab.

  • Wir behalten uns das Recht vor, die Berechtigungen zum Anfragen von Produktschlüsseln jenen Entwicklern zu entziehen, deren Geschäftsmodell einzig darin besteht, Steam-Produktschlüssel zu verkaufen und nicht darin, Steam-Kunden einen Wert oder ein faires Angebot zu bieten.

    Produktschlüssel können in folgenden Fällen nicht generiert werden:
    • Kostenlose Produkte:
      Wenn Sie Produktschlüssel für ein kostenlosen Paket oder etwas, das niemals verkauft werden wird (z. B. Eventartikel, spezielle Promotionen usw.), benötigen, kontaktieren Sie bitte Valve.
    • Steam-Bundles
      Steam-Produtkschlüssel können nicht für Steam-Bundles generiert werden. Sie müssen Produktschlüssel für die einzelnen Anwendungen im Bundle generieren.

    Verwendung von Produktschlüsseln

    Beantragen von Produktschlüsseln

    Die Vergabe von Produktschlüsseln erfolgt auf Anfrage im Steamworks-Portal. Um Produktschlüssel anzufordern, klicken Sie auf der Startseite Ihrer Anwendung in Steamworks auf "Steam-Produktschlüssel anfordern". Wenn diese Schaltfläche nicht vorhanden ist, verfügt Ihr Account nicht über die Berechtigung "Steam-Produktschlüssel generieren".
    NOTE: Requests for large amounts of keys will be manually reviewed by Valve before processing.

    Abrufen von Produktschlüsseln

    Nachdem die Anfrage bearbeitet wurde, können die Produktschlüssel auf der Startseite Ihrer Anwendung in Steamworks durch Klicken auf "Steam-Produktschlüssel anfordern" abgerufen werden. Produktschlüssel können als ZIP-Datei, die eine Textdatei beinhaltet, heruntergeladen werden. Sie können nur von dem Benutzer heruntergeladen werden, der sie angefordert hat.

    Tags für Produktschlüssel

    Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Produktschlüssel mit den korrekten Tags versehen, damit sie überwacht und nachverfolgt werden können. Wenn Sie beispielsweise einen Satz Schlüssel anfordern, der in Frankreich verkauft werden soll, können Sie diesen mit dem Tag "Frankreich" markieren. It’s a valuable accountability measure for you to keep track of your product’s sales on other storefronts. Produktschlüsselanfragen, die nicht mit einem Tag versehen sind, können abgelehnt werden.

    Abfragen von Schlüsseln

    If you need to look up a product key, you may do so from the Query Steam Key page.

    Note that only accounts which have "Request Steam Product Keys" permission may query a key. Außerdem können Sie nur Produktschlüssel aus Sätzen abfragen, die Sie selbst angefordert haben oder die App-IDs enthalten, für die Sie über Produktschlüsselberechtigungen verfügen. If you attempt to look up a product key that you don't have permissions on, or if the product key is invalid, you'll just get back that the key is invalid.

    Sperren von Produktschlüsseln

    Wenn Sie Produktschlüssel sperren müssen, können Sie dies mithilfe der Seite Steam-Produktschlüssel sperren tun.

    Wie bei der Schlüsselabfrage können Sie auch hier nur Schlüssel sperren, für die Sie Berechtigungen besitzen. Im zweiten Schritt des Vorgangs können Sie auswählen, ob Sie alle Schlüssel des Satzes oder nur Schlüssel sperren möchten, die noch nicht eingelöst wurden. Gehen Sie beim Sperren von Produktschlüsseln sehr vorsichtig vor, da ein Fehler dazu führen kann, dass Sie rechtmäßigen Nutzern Ihren Zugriff auf das Produkt entziehen.

    Die Sperrung von Produktschlüsseln ist sinnvoll, wenn Schlüssel gestohlen oder betrügerisch erworben wurden oder wenn Sie am Ende einer Betatestphase die legitime Produktnutzung für Nutzer beenden möchten. Gesperrte Produktschlüssel können nicht wieder entsperrt werden.

    Zusätzliche Richtlinien

    • Request keys in small batches.
      Think carefully about how many keys you need. You may want to work with a smaller amount of keys and request more if necessary. Only provide as many keys to third party distributors as they will reasonably need. If you or any of your distributors make a mistake or something happens with those keys, you'll be in better shape if you don't have to worry about a large number of stolen keys. In general, you should treat keys like cash.

    • Be cautious with your Steam keys.
      We've heard many reports of fraudsters impersonating journalists or storefronts to acquire keys, and then reselling those keys for profit.

    • Pre-Purchases.
      We generally discourage developers from running pre-purchase offers on Steam. If you offer your product for pre-purchase outside of Steam, and that pre-purchase grants the user a Steam product key, those keys should unlock your product at the same time it is made available for purchase via Steam.

    • Beta Testing
      Keys are a great way to let players into your game early for testing or closed alpha/beta access. If you plan to run a larger beta that requires more than a few thousand release override keys, please reach out to Steam directly.

    • Bundles off Steam.
      You are free to use keys to distribute your product via bundle offers off Steam. Viele Entwickler sind der Meinung, dass sogenannte Pay-what-you-want-Bündel, für die Spieler das bezahlen, was sie möchten, eine gute Einkommensmöglichkeit besonders für ältere Spiele sind.

      Wie bei allen Systemen, bei denen Produktschlüssel verteilt werden, besteht auch hier ein nicht unerhebliches Risiko des Weiterverkaufs dieser Schlüssel durch die Käufer zu Ihrem Schaden. Die Teilnahme an einem Bündel dieser Art ist praktisch ein massiver Rabatt, der eventuelle zukünftige Sonderangebote für Ihr Spiel untergraben kann. Nähere Informationen dazu erhalten Sie in unserer Dokumentation zu bewährten Praktiken für Rabatte und Sonderangebote.

    • Crowdfunding.
      Keys can be used to fulfill crowdfunding rewards and grant backers access to your product. Providing backers with beta testing keys prior to release is also OK, but only backers should receive those keys --they shouldn’t be sold outside of the crowdfunding campaign unless your beta is also available for sale via Steam.

      Produktschlüssel von Steam dürfen nur dann angeboten werden, wenn es für das betreffende Produkt bereits eine Vertriebsvereinbarung mit Steam gibt. Es ist nicht zulässig, die Logos von Valve oder Steam zur Vermarktung eines Produkts zu verwenden, für das keine Steam-Vertriebsvereinbarung besteht. Bei nicht abgeschlossenen Crowdfunding-Kampagnen ohne festgelegtem Enddatum dürfen Sie Steam-Schlüssel nur dann kostenpflichtig verkaufen, wenn das Produkt auch auf Steam zum Verkauf bereitsteht. Auch darf der Preis auf Steam nicht höher sein als der Preis im Rahmen Ihrer Crowdfunding-Kampagne. Wenn Sie Steam-Produktschlüssel für eine Beta- oder Early-Access-Version Ihres Produkts verkaufen, müssen Sie die unten beschriebenen Vorschriften für Early Access befolgen.

    • Keys and Early Access Titles.
      If you are requesting Steam keys to distribute or sell your Early Access title outside of Steam, you will need to include the materials specified in the Steam Early Access Branding Requirements.

      Please note that Steam keys cannot be sold on other sites unless the product is also available for purchase on Steam at no higher a price than is offered on any other service or website.
    HINWEIS: Valve behält sich das Recht vor, Produktschlüsselanfragen abzulehnen.

    Häufig gestellte Fragen

    • Frage: Wie verwende ich Produktschlüssel zum Testen meines Produkts?

      Antwort: Please see Testing Your Application for more about testing with product keys.

    • Frage: Wie viele Produktschlüssel kann ich anfordern?

      Antwort: You can request as many keys as you need, but your request will be reviewed on a case by case basis by Valve staff to make sure Steam customers are being treated fairly and keys are not being abused.

    • Q: Why was my key request denied?

      Antwort: Ihre Anfrage kann aufgrund der Anzahl der beantragten Produktschlüssel abgelehnt worden sein. Wenn wir feststellen, dass Sie eine außergewöhnlich große Anzahl von Produktschlüsseln anfragen und Steam-Kunden kein gutes Angebot bieten, lehnen wir Ihre Anfrage gegebenenfalls ab.

      It may also have been denied because the request was for a package that contains a release state override. Veröffentlichungsstatus überschreibende Produktschlüssel machen den Inhalt bei Aktivierung sofort ausführbar. Den Veröffentlichungsstatus überschreibende Produktschlüssel für Test-, Promo- oder Pressezwecke dürfen im Allgemeinen nur in kleinen Mengen und mit entsprechenden Tags versehen beantragt werden. Andernfalls wird die Anfrage wahrscheinlich abgelehnt. Wenn Sie Produktschlüssel für gewerbliche Zwecke angefordert haben, stellen Sie sicher, dass das Paket den Veröffentlichungsstatus Ihrer Anwendung nicht überschreibt.

    • Frage: Benötige ich Produktschlüssel, um eine Steam-Version meines Spiels im Einzelhandel zu verkaufen?

      Antwort: Whether you build a gold master or not, you will still need to deliver Product Keys for any physical or digital retailer.

      Viele Vertriebspartner fordern ein selbstinstallierendes Anwendungspaket. Erstellen Sie das Installationspaket für den Einzelhandel mit SteamPipe. Nutzen Sie dazu die Depots und das Installationsskript, die Sie bereits für Steam erstellt haben. Sie können das Installationsprogramm mithilfe eigener, auf Ihre Marke abgestimmter Grafiken und Sounds anpassen.

      If you can't or don't want to deliver the install package, you can simply deliver a Steam activation code (a.k.a. Steam key) with instructions for redeeming the code on Steam.