Documentação do Steamworks
Listas de desejos

Visão geral

Depois que o jogo tiver uma página visível na Loja Steam, jogadores poderão começar a adicionar o jogo às suas listas de desejos. Use esse recurso para mostrar aos usuários como podem demonstrar interesse e acompanhar o jogo. Dessa forma, você pode ter uma ideia do nível de interesse de possíveis clientes, além de ser uma forma de notificar usuários interessados quando o jogo for lançado ou estiver em oferta.

Notificações da lista de desejos

Usuários podem ser notificados por e-mail com base em várias ações relacionadas ao seu jogo, software ou vídeo no Steam. Essas ações podem mudar no futuro, mas a documentação contém uma descrição do conjunto de recursos atual.

E-mails sobre descontos são enviados dentro de algumas horas após o lançamento ou aplicação do desconto do produto. Em períodos de grande volume de e-mails, o atraso na notificação pode ser maior.

Usuários que foram notificados sobre um jogo (incluindo e-mails sobre o lançamento) nos últimos sete dias não receberão outras notificações sobre o mesmo jogo nos próximos sete dias.

Observe que usuários devem verificar o endereço de e-mail para poder receber mensagens, e que alguns podem ter escolhido não receber alguns ou todos os tipos de notificação por e-mail.

Lançamentos de produtos (em acesso antecipado ou não)

Quando um jogo é lançado, seja em acesso antecipado ou não, usuários que tenham o jogo na lista de desejos serão notificados da disponibilidade do jogo por e-mail.

Se o jogo foi lançado em acesso antecipado e posteriormente faz a transição para lançamento, outra notificação será enviada por e-mail.

Para mais informações sobre a preparação para lançamento, consulte a documentação sobre Processo de lançamento.

Descontos promocionais

Any type of discount at or above 20%, whether a curated feature spot, a weeklong deal, or a custom configured discount will trigger a notification e-mail to users with your game on their wishlist.

Descontos devem, no mínimo, afetar o pacote de menor preço do jogo. Por exemplo, se tiver um pacote normal de R$ 19,99 e um de luxo de R$ 29,99, aplicar um desconto exclusivamente ao pacote de luxo não notificará usuários; você precisa aplicar o desconto também ao pacote normal.

Descontos devem ser aplicados de forma global. Pode haver pacotes diferentes para regiões diferentes, mas todas as regiões devem ter um desconto.

Descontos devem durar pelo menos 8 horas e não ter sido aplicado há mais de uma semana.

Para mais informações, consulte a documentação sobre Descontos.

Dados da lista de desejos

Na página de detalhes do aplicativo no portal de relatórios de vendas e ativações há uma seção de "Listas de desejos", que contabiliza adições, compras e remoções do produto nas listas de desejos de usuários. Também é possível ver números por região ou país na seção de vendas regionais do aplicativo. Os dados de listas de desejos são atualizados diariamente (i.é., A partir de 2 de março a página exibirá todos os dados até 1� de março).

Alguns artigos de análise sobre comportamento relativo à lista de desejos estão disponíveis no grupo de desenvolvedores Steamworks aqui, incluindo médias na taxa de conversão de e-mails da lista de desejos e conversões da lista de desejos ao longo do tempo.

Práticas recomendadas

Estes são os nossos três conselhos mais importantes:
  1. Coloque uma página de "Em breve" assim que possível, para que usuários interessados possam adicionar o produto à lista de desejos e sejam notificados do lançamento;
  2. Continue engajado ? não lance o jogo e parta para o próximo. Muitos usuários vão esperar um motivo para comprarem o jogo, como uma transição de acesso antecipado, uma atualização de conteúdo, desconto ou amigo com quem jogar;
  3. Veja os dados de listas de desejos após uma promoção ou evento promocional para guiar decisões futuras. Tendências com o tempo podem ajudar você a determinar que comunicação está gerando mais interesse, tanto em termos de compras quanto adições à lista de desejos.

Perguntas frequentes

Há algum atraso para o envio de notificações por e-mail?

  Notificações por e-mail podem ser enviadas ao longo de algumas horas, dependendo da quantidade de usuários que deverão ser notificados. Além disso, e-mails de notificação podem incluir mais de um título, dependendo do tamanho da lista de desejos.

Há um intervalo mínimo entre e-mails enviados sobre um produto específico?

  Se houver mais de um evento notificável de um produto específico dentro de duas semanas, o segundo e-mail pode não ser enviado ao mesmo usuário.

Onde um usuário pode configurar as preferências de e-mail?

  No canto superior direito do Steam, clique no seu nome de usuário e selecione "Detalhes da conta". Depois selecione "Gerenciar preferências de e-mail" para escolher quais tipos de comunicação deseja receber.

Todos os usuários receberão notificações da lista de desejos?

  Apenas usuários que verificaram o endereço de e-mail junto ao Steam receberão notificações.

Como acompanho a atividade resultante de notificações enviadas por e-mail?

  Se uma notificação sobre o seu título for enviada por e-mail, acessos à sua página da loja poderão ser vistos ao acessar "Divulgação e visibilidade" -> "Tráfego detalhado" na página inicial do aplicativo.

Além disso, é possível monitorar campanhas de e-mail e taxas de conversão acessando o site de relatórios financeiros, clicando em "View detailed wishlist breakdown" (Ver dados detalhados da lista de desejos) e rolando até o final da página, onde são exibidas notificações enviadas por e-mail no período selecionado.