Документация Steamworks
Инструменты событий и объявлений
Вкратце
Вы можете создавать объявления и планировать события, чтобы сообщать игрокам о новостях, прямых трансляциях или обновлениях в вашей игре — они будут появляться в разных местах по всему Steam.
Уровень интеграции
Игровая интеграция не требуется. Сложность объявлений может варьироваться от простого текста до сложного форматирования с изображениями, видео и таблицами.


Мы неустанно работаем над расширением системы объявлений и событий Steam, чтобы обеспечить всеобъемлющую и максимально эффективную связь с игроками. В процессе разработки, запуска, обновления и поддержки запущенной игры вы, вероятно, захотите поделиться интересными новостями или событиями, чтобы вовлечь игроков. Для этого мы создали необходимые инструменты: единое место для описания событий, связанных с игрой, и расширили возможности их показа вашей аудитории.

ПримерыВзгляните на примеры того, как события и объявления отображаются в магазине, сообществе и библиотеке Steam.
ИзображенияСкачайте шаблоны, чтобы определить размер для изображений событий и разместить на них текст.
Узнайте о размерах, использовании и описаниях изображений.

С чего начать

Подготовка к работе

Прежде чем опубликовать объявление, убедитесь, что используемый вами аккаунт удовлетворяет перечисленным ниже критериям. Кроме того, учтите, что этот аккаунт будет показан как автор, а его общедоступная информация (например, аватар, имя профиля и комментарии) будет видна.

  • Убедитесь, что аккаунт входит в вашу издательскую группу и имеет доступ к нужному продукту. Больше об управлении пользователями и разрешениями можно узнать здесь.
  • По умолчанию объявления также могут публиковать администраторы и офицеры центра сообщества, связанного с продуктом. Вы можете настроить, каким группам пользователей разрешается публиковать объявления.
  • Убедитесь, что права вашего аккаунта Steam не ограничены. Если права ограничены, вы не сможете создавать группы или отправлять запросы на вступление в существующие группы. Больше об ограниченных аккаунтах можно узнать здесь.

Где показываются объявления?

event_example_store_armello.jpg

В зависимости от типа объявления оно будет отображаться в следующих местах:

  • Страница в магазине. Два последних объявления, связанных с продуктом, показываются в разделе «Недавние обновления» под дополнительным контентом на странице в магазине.
  • Центр сообщества. Объявления отображаются во вкладке «Новости», откуда они будут дублироваться в ленту центра сообщества.
  • Страница библиотеки Steam. С выходом новой библиотеки Steam на улучшенной странице игры в библиотеке появятся последние события и объявления, которые вы опубликовали. Кроме того, можно предоставить изображение для раздела «В центре внимания», чтобы визуально выделить событие на странице.
  • Домашняя страница библиотеки Steam. Также в обновлённой библиотеке Steam ваши события и объявления могут появиться вверху домашней страницы библиотеки игроков.
  • Лента активности. Все пользователи, подписавшиеся на продукт, увидят объявление в своей ленте активности.
  • Центр Мастерской. Если пометить событие как объявление Мастерской, оно также появится в Мастерской продукта.
  • RSS-канал. Steam автоматически формирует RSS-канал для каждой игры, который можно использовать, чтобы публиковать новости на своём сайте, в социальных сетях или на других сайтах. URL-адрес канала выглядит так: https://steamcommunity.com/games/489830/rss

Создание новых событий

Чтобы создать новое событие или объявление, вы можете следовать уже знакомым вам инструкциям:
  • Откройте страницу управления приложением в Steamworks, и в разделе управления центром сообщества нажмите:

    post_announcement_1.JPG

Распределение по категориям

Чтобы создать новое событие, сначала потребуется выбрать для него категорию и подкатегорию. Это важно по двум причинам:

  • Тип события не только повлияет на то, где и как оно отображается, но также поможет пользователям понять его функциональный контекст. Не все виды событий должны быть одинаково представлены пользователям, поэтому мы создали систему для публикации любых объявлений, начиная от малых исправлений и заканчивая крупнейшим обновлением года.
  • Некоторые типы событий (например, прямые трансляции или внутриигровые скидки) имеют дату окончания, поэтому для них вы сможете указать время завершения и прекратить показ.

Мы знаем, что многие события попадут в несколько категорий одновременно. Однако постарайтесь выбрать категорию, которая наилучшим образом отражает основные элементы вашего события.

Чтобы понять, как различные категории влияют на то, где и как появится событие, вы можете увидеть предварительное отображение события при наведении указателя мыши на каждую подкатегорию.

Редактор

После того, как вы выберете категорию, вам откроется надёжный набор инструментов для создания и настройки событий. Среди них — новый тип основного изображения вверху события (также используемого в других местах) и быстрый режим предпросмотра, позволяющий быстро переключаться между редактированием и просмотром страницы с информацией о событии.
  • Отправка и вставка изображений. Вы можете загрузить изображения, которые будут размещаться на наших серверах, или указать ссылки на изображения, размещённые в других местах. Поддерживаемые форматы: JPG, PNG и анимированные GIF. Изображения в событии будут иметь ширину не более 800 пикселей.
  • Встраивание видео с YouTube. Вы можете встроить одно или несколько видео с YouTube и настроить их отображение на странице.
  • Автоматические виджеты ссылок. Если добавить ссылку на определённый сайт, событие автоматически создаст её предпросмотр. В число подходящих ссылок входят:
    • Видео с YouTube;
    • Работы из мастерской Steam или другие опубликованные в Steam файлы: например, скриншоты, руководства или иллюстрации;
    • Твиты из Twitter;
    • Ссылки на страницу другой игры в магазине Steam.
  • Широкие возможности форматирования текста. В событии всегда найдётся место подзаголовкам, таблицам и спискам.
  • Даты начала и окончания. Вы заметите, что некоторые события имеют дату начала и окончания. Это позволяет нам правильно архивировать определённые виды событий после их окончания. Например, при размещении ограниченных по времени акций для внутриигровых предметов рекомендуется архивировать это событие сразу после его окончания, чтобы не вводить игроков в заблуждение и не вызвать их недовольство, если они предположат, что акция всё ещё продолжается.
  • Подготовка событий заранее. Настройки видимости позволят вам подготовить событие заранее. Оно станет доступным лишь тогда, когда вы это запланировали.
  • Импорт HTML-кода. Если вы предпочитаете использовать HTML или уже имеете версию объявления в этом формате, воспользуйтесь импортом HTML. Эта функция изменит формат вашего документа на bbcode, поддерживаемый нашей системой объявлений.

Сохранение черновиков

При подготовке события вы всегда можете нажать кнопку «Сохранить» в нижней части редактора событий, чтобы сохранить проделанную работу. Оно будет сохранено в черновиках, пока вы не выполните все шаги для его публикации в Steam.

Локализация

Для событий и объявлений полностью поддерживается локализация всех текстовых полей и изображений. Если вы предоставите переведённые версии ваших сообщений и изображений, Steam будет отображать необходимую версию каждому пользователю в зависимости от его языка. В отсутствие необходимого языка Steam будет использовать английскую версию.

Весь локализованный контент можно загрузить в виде CSV-файла для оптимального импорта. Пожалуйста, ознакомьтесь с параметрами экспорта CSV-файлов вверху каждого события для верного форматирования.

Публикация

Когда страница события будет полностью готова, нажмите большую кнопку «Опубликовать». После этого событие будет отображаться пользователям в соответствии с выбранными вами настройками видимости. Объявление о событии может появиться сразу же после публикации, чтобы игроки узнали о нём заранее, или непосредственно в начале события, также как и в другую назначенную вами дату.

Обратите внимание: ваше событие может появиться в библиотеке Steam с задержкой на час, поскольку наша команда модераторов сначала должна проверить правильность категории и наличие контента для взрослых. Более подробная информация доступна в разделе документации «Проверка событий и объявлений» .

Редактирование событий

Если вам нужно внести изменения, вы можете отредактировать событие в любое время. Учтите, что после публикации события, все последующие сохранённые изменения сразу будут видны пользователям (как и прежде, в зависимости от настроек видимости).

Обратите внимание на следующие моменты:
  • Даты начала. У нас есть несколько связанных с ними правил, чтобы гарантировать, что уведомления и видимость не создали конфликтов и логических противоречий в коде:
    • Нельзя опубликовать событие со временем начала, заданным в прошлом.
    • Нельзя изменять время начала, если событие уже идёт, так как это может произвести множество уведомлений и вызвать недовольство у пользователей Steam.
    • Мы не используем время начала события для того, чтобы определить, увидели ли пользователи событие в разных разделах в Steam. Вместо этого мы используем время первого отображения события как время публикации. Это время публикации будет использовано алгоритмами Steam для определения того, «увидели» ли пользователи Steam это событие или нет.
    • Изменение времени начала события может сбить с толку пользователей, так как любая созданная вручную или загруженная ими запись календаря не синхронизируется с реальным событием.
  • Даты окончания. Вы всегда можете изменить дату окончания активного события, чтобы немедленно его завершить или продлить.

Удаление событий

В случае необходимости, вы можете удалить объявление. Кнопка «Удалить» находится в правом верхнем углу синей строчки меню, отображаемой во время редактирования события.

Правила для разработчиков

События и объявления — эффективный инструмент, предоставляющий новые способы информирования игроков внутри сообщества. Однако, есть несколько сценариев, при которых события и объявления не будут полезны пользователям.
  • Использование неприемлемого контента. Содержание объявления должно соответствовать свойствам вашего продукта. Иными словами, если продукт заявлен как подходящий для любого возраста, объявление не должно содержать сцен сексуального характера или жестокости. Более того, все элементы объявления должны быть уместны.
  • Продвижение несвязанных продуктов.Если вы публикуете событие или объявление, которые в основном касаются другого продукта, не забудьте отметить его как перекрёстную рекламу.
  • Продвижение других версий продукта. События и объявления, касающиеся других версий продукта, следует размещать только в том случае, когда они функционально идентичны версии, доступной в Steam (например, нельзя рекламировать лучшую версию, доступную на другом ресурсе). Это всегда должно быть отмечено, как перекрёстная реклама, кроме случаев, когда альтернативная версия также усовершенствует и версию игры в Steam (например, выпуск кросс-платформенных сохранений, поддерживаемых различными версиями игры).
  • Выбор несоответствующей категории. Следует крайне внимательно относиться к выбору категории при создании нового события или объявления. Это влияет на параметры отображения, обеспечивая соответствие контента ожиданиям аудитории.

Рекомендации

Объявления — эффективный способ коммуникации с пользователями. Они также помогут вам привлечь новых игроков. Как в случае с любым инструментом, следование рекомендациям поможет вам извлечь максимум пользы.

Здесь вы можете увидеть примеры того, как события и объявления отображаются в магазине, сообществе и библиотеке Steam.

  • Задайте себе цель
    Имея чёткую цель, вы сможете создавать значимые и важные объявления, а также более точно оценить их эффективность. Подумайте, является ли объявление наилучшим способом достигнуть цели. К примеру, если цель объявления — разрешить возникшую у игроков путаницу с использованием внутриигровой функции, вместо этого попытайтесь устранить первопричину проблемы в игре.

  • Прислушивайтесь к игрокам
    Прислушивайтесь к сообществу и систематизируйте все отзывы, прежде чем отвечать на них. Подумайте о том, как различные игроки истолкуют ваши объявления. Обратите особое внимание на то, какие элементы объявлений вызывают интерес и значимые отзывы, чтобы использовать подобные элементы в будущем.

  • Считайте объявления частью своего продукта
    Итак, вы решили создать продукт для общественного потребления. При этом считайте приоритетом и уважайте представление вашей игры так же высоко, как её код. Сообщения об игре заслуживают такой же творческой энергии, как и игровой дизайн. Создавайте объявления совместно: у каждого создателя продукта должна быть возможность высказаться перед пользователями.

  • Совмещайте объявления с обновлениями
    Обновления являются самым частым поводом для объявлений. Если вы публикуете объявления о крупном обновлении, также можно использовать цикл показов обновлений.

    Прочитать больше о том, как эффективно обновлять продукты, можно здесь.

  • Вознаграждайте игроков
    Ваша команда постоянно прислушивается к игрокам: используйте это себе на пользу, вознаграждая фанатов и вызывая их дальнейший интерес. Вот несколько примеров вознаграждений:
    • Выделение фанатских иллюстраций и скриншотов;
    • Ссылки на мемы сообщества;
    • Намёки на будущий контент (это также отличный способ получить отзывы и вызвать интерес пользователей еще до начала работы над обновлением).

  • Соблюдайте баланс в общении с игроками
    Если правильно использовать объявления, игроки будут с нетерпением ожидать новостей о вашем продукте. Отчасти интерес пользователей вызван качеством самого продукта, но дозирование информации также играет не последнюю роль.

    Может показаться очень заманчивым публиковать множество объявлений и участвовать в каждом обсуждении. Однако, не стоит публиковать объявления без повода: частое, но бесцельное общение может надоесть пользователям. Вместо этого лучше просто наблюдать.

Обратная связь

Перейдите на страницу группы разработчиков Steamworks
Events & Announcements Discussions, если у вас есть вопросы, предложения или отзывы.