Steamworks 文獻庫
活動和公告工具
簡介
您可以發佈文章或安排活動,與您的玩家就您遊戲相關的新聞、直播活動或更新進行交流。 這些文章會在整個 Steam 上向玩家顯示。
整合程度
不需要進行遊戲整合。 文章的複雜程度各不相同,可以是簡單的文字,也可以是附有圖片、影片和表格的豐富格式。


我們一直在努力地擴充 Steam 的「活動和公告」系統,以提供您整合完善又耳目一新的方式與玩家交流。 在您開發、發行、更新,以及經營遊戲的過程中,可能會想要分享有趣的新聞,或是分享您希望玩家能參與的一些時刻。 因此,我們為您強化了推廣工具,方便您集中一處描述遊戲的各項活動,也強化活動呈現在您的玩家眼前的方式。

範例請見活動和公告在 Steam 商店、社群和收藏庫的呈現方式範例
圖像資產下載活動圖片尺寸以及文字配置的模板
參閱橫幅和圖片尺寸、用途和描述的資產規格

活動概覽影片

新手上路

在張貼活動或公告前,請確認您將使用的帳戶符合以下標準。 另外請留意,用以張貼的帳戶將顯示為作者,連同該個人檔案的所有公開資料(例如個人圖示、姓名、留言)一併顯示。

  • 確定該帳戶為您發行商群組的成員,且擁有存取該產品的合作夥伴權限。 請按此以深入了解如何設定使用者與權限
  • 或者是,該產品的 Steam 社群中心之管理員和幹部在預設狀況下也可張貼公告。 您也可以變更群組權限來控制誰能張貼公告
  • 請確認您的個人 Steam 帳戶並非「受限」狀態。 如果您個人的帳戶受到限制,便無法建立社群群組或要求加入既有的群組。 請按此了解有關受限帳戶的詳情

公告將顯示在哪裡?

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您製作的公告將依類別的不同,透過幾種不同的管道顯示:

  • 商店頁面 - 有關某項產品最新的兩則公告,會顯示於該產品商店頁面中 DLC 欄位的下方
  • 社群中心 - 公告會顯示於相關社群中心的動態主頁面,並會專門顯示於新聞分頁
  • Steam Library detail page - With the new Steam Library, your game's improved Library page will show the recent events and announcements you've posted. 此外,您可以提供一張焦點圖片,以視覺方式凸顯您的頁面上的活動
  • Steam 收藏庫首頁 - 這也是 Steam 收藏庫更新的一部分,您的活動和公告會出現在您的玩家的收藏庫首頁
  • 動態消息 - 所有關注某款產品的使用者,都會在自己的動態消息中收到與該產品相關的公告
  • 工作坊中心 - 為公告加上「工作坊」標籤,該公告便會顯示於您產品的工作坊中心
  • RSS 動態消息 - 公告會自動為每款遊戲產生 RSS 動態消息,您便可用此訊息在自己的網站、社群媒體或其它地方發佈新聞。 網址格式則為:https://steamcommunity.com/games/489830/rss

建立新活動

若希望建立新活動或公告,您可以依照慣用的方式進行:
  • 點選您應用程式的 Steamworks 登陸頁面中的「中心管理員」面板:

    post_announcement_1.JPG

分類

若希望建立新活動,首先您需要選擇類別和子類別。 這麼做有幾項重要原因:

  • 分類不僅會影響活動的顯示方式和位置,也能幫助玩家了解活動的功能性。 並非所有活動都需要以相同的方式呈現給玩家,所以我們設計出從小型更新註記,到大型年度更新都適用的系統
  • 部分類別(如實況直播或遊戲內折扣)活動有結束日期,所以該類活動可以指定促銷何時結束,並停止顯示活動

我們知道許多活動可能同時符合多種類別。 選擇最符合活動要素的類別即可。

為了幫助您了解不同類別對活動顯示方式和位置的影響,將滑鼠游標懸停在每個子類別上方,即可預覽該類活動的可見度。

編輯器

選擇完類別後,即有一組強大的工具供您建立並自訂活動。 當中包括活動頂端(也用於其它幾處)的標題圖片,還有一個簡明的預覽模式,讓您在編輯和預覽活動詳情頁面間快速切換。
  • 上傳並嵌入圖片 - 您可上傳圖片並寄存於我們的伺服器中,或是提供寄存於他處的圖片連結。 JPG、PNG,和 GIF 動畫格式皆可使用 您活動正文中包含的圖片會以最大 800px 的寬度顯示。
  • 嵌入 YouTube 影片 - 您可插入一個或以上的 YouTube 影片,並指定其在頁面上的呈現方式
  • 自動連結 Widget - 加入特定網站的連結時,頁面將自動把連結轉換成該網頁的預覽。 有效的連結包括:
    • YouTube 影片
    • Steam 工作坊檔案或其它分享於 Steam 的檔案,如螢幕擷圖、指南、藝術作品
    • Twitter 推文
    • 其它遊戲的 Steam 商店頁面連結
  • Rich Text 格式選項 - 段落頁首、表格,和列表永遠會是好選擇
  • 開始和結束日期 - 有些活動有開始和結束兩種日期。 這可以讓我們恰當地在時間結束後封存此類活動。 舉例來說,若您發佈了一項遊戲內物品的限時促銷活動,那麼促銷結束後最好將活動封存起來,以免玩家誤以為促銷仍在繼續而感到不滿
  • 預先排程活動 - 可見度設定可讓您預先排程活動,如此一來在活動到來(或任何其它您希望公開活動)的日期前,將不會顯示活動
  • HTML 匯入 - 如果您偏好使用 HTML,或已經有 HTML 版本的公告,便可使用 HTML 匯入選項。 此選項可將您既有的文件轉換為我們公告系統支援的 BBCode

儲存草稿

準備活動期間,您可隨時點擊活動編輯器最下方的「儲存」來儲存您進行中的作業。 您的活動將被儲存為草稿,直到在 Steam 上公開活動的「發佈」步驟。

在地化

活動和公告所有文字欄位及圖片皆全面支援在地化。 您可以提供文章和圖片的翻譯版本,Steam 將根據每位使用者的語言顯示正確的版本。 如未提供特定語言,Steam 會退回向該玩家顯示英文版本。

完整的在地化資料可以使用 CSV 上傳,以簡化匯入流程。 確切的格式請見各個活動頂端的 CSV 匯出選項。

發佈活動

一旦對您的活動頁面滿意之後,點擊大大的「發佈」按鈕即可公開顯示您的活動。 系統將根據您選擇的可見度設定,開始向玩家顯示活動。 您可以立即向玩家公開顯示即將到來的活動,或只有在活動開始時顯示,也可以設定公開的日期。

Note: there may be a delay of an hour before your event appears within the Steam Library, as our moderation team reviews posts for proper categorization and mature content. For more info, please see Events and Announcements Review Step documentation.

編輯活動

若需要調整內容,您隨時可以修改活動。 請注意,活動發佈之後儲存的所有變更將立即(根據您指定的可見度設定)向玩家顯示。

Some things to note:
  • 開始日期 - 為避免通知訊息和可見度衝突,並造成程式碼中的邏輯矛盾,開始日期須遵守幾項規則:
    • 無法發佈開始日期已經過去的活動
    • 無法將開始日期移至過去的時間,這會導致 Steam 使用者收到多次通知而感到困擾
    • 我們不以活動的開始時間來判斷使用者是否已在 Steam 各處看過您的活動,而是張貼活動時首次公開顯示的時間。 Steam 演算法將使用張貼時間來判斷 Steam 顧客是否已經「看過」該活動
    • 若改變活動開始時間,顧客可能會因為手動建立或下載的行事曆未隨著實際活動即時同步,而感到混淆
  • 結束日期 - 無論是立即結束活動,或是延長活動時間,您可隨時修改進行中活動的結束日期

刪除活動

最壞的情況下,您可刪除活動。 刪除按鈕位於編輯活動時顯示的藍色橫條列的右上角。

開發者使用規則

活動和公告是非常強大的工具,讓您以全新的方式接觸社群中的玩家。 在某些情況下,我們認為顧客無法從使用活動和公告中獲益。
  • 使用不合適的內容 - 活動中的內容應該與您產品中的設定適當相關。 換句話說,如果您的產品標示為適合「全年齡」,就不應該在公告中包括與性或暴力相關的內容。 之外,所有的公告資產都應該適合上班時間瀏覽
  • 促銷無關的產品 - 如果某活動或公告主要討論的產品並不是您目前發佈文章所屬的產品,您應該將其標示為「跨產品促銷」
  • 促銷產品的其它版本 - 唯有在某產品的其它版本在功能上與 Steam 版本一致時,才發佈與其它版本相關的活動和公告 (也就是說,不要宣傳別處的版本更好)。 無論如何,除非 Steam 版本與另一版本相較之下更為優秀,這些版本都應加上「跨產品促銷」標籤 (例如,跨平台發行可以省略多個產品版本的麻煩)
  • 錯誤歸類活動 - 一般來說,在建立活動 / 公告時,應該特別留意選擇的類別。 此設定控制可見度,確保適合的觀眾會看見所預期的內容

最佳作法

公告是您與任何使用您產品的玩家進行溝通時,強而有力的工具, 同時也能幫助您接觸新玩家。 和所有的工具一樣,採用最佳作法能充分發揮公告的效用。

Click here to see examples of how events and announcements appear in the Steam store, community, and library.

  • 設定目標
    明確的目標能幫助您製作有意義又重要的公告,也能用來衡量公告的效果。 建議您審慎思考張貼公告是否為達成此目標的最佳途徑。 比方說,如果張貼公告的目的是為了減少玩家對遊戲中功能的疑惑,何不試著處理遊戲內引起困惑的根源。

  • 聽取玩家的意見
    在張貼公告之前,聆聽社群的聲音並彙整所有的意見。 不同類型的玩家可能會對您的公告做出不同的詮釋。 特別注意您公告的那些部分引發了興趣和高品質的回饋,在往後的公告中可再次採用這些作法。

  • 視公告為您產品的延伸
    您已決定製作一款消費性產品。 因此,您在談論這款遊戲時所表現出的重視與尊重,應與實際寫程式時的慎重無異。 溝通值得您付出與設計遊戲同等的創造熱忱。 與他人合作撰寫公告 - 產品製作團隊的每一份子都應有機會對於您將與玩家溝通的內容表示意見。

  • 公告與更新搭配推出
    產品更新是公告的主要用途。 如果您想張貼與重大遊戲更新有關的公告,也可使用更新曝光回合

    請閱讀此文以了解如何製作成功的產品更新。

  • 獎勵玩家
    您的團隊一直在聆聽玩家的聲音,根據玩家的意見來獎勵粉絲、讓玩家的興趣更濃厚,可帶來更多的益處。 可使用的獎勵方式包括:
    • 展示粉絲提交的藝術作品和螢幕擷圖。
    • 引用您社群中出現的梗圖。
    • 暗示未來的內容(這也是在您製作更新前,一個激發意見和熱情的良方)。

  • 遊戲需要調整平衡,主動溝通亦然
    妥善運用公告能讓玩家期待聽到與您產品相關的消息。 擁有一款令人興奮的產品是引起此種期待的原因之一,但選擇性的溝通策略也很重要。

    您可能會非常想張貼很多公告、參與所有的討論。 如果沒有張貼公告的理由,則無需張貼,只為了發公告而發公告、持續不斷地發言,可能造成玩家疲勞。 您應該退一步,傾聽顧客的意見,

意見回饋

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