Vi har arbetat hårt med att utöka Steams event- och tillkännagivandesystem för att möjliggöra integrerad, iögonfallande kommunikation med spelarna. Efter att ha utvecklat, lanserat, uppdaterat och drivit spelet, har du förmodligen intressanta nyheter att dela med dig av eller ögonblick som du vill att spelare ska ta del av. Därför har vi förbättrat kommunikationsverktygen genom att tillhandahålla en central plats för att beskriva event för ditt spel, samt förbättrat hur de eventen kan framhävas för din publik.

Exempel	Se exempel på hur event och tillkännagivanden visas i Steam-butiken, gemenskapen och biblioteket.
Grafiska resurser	Ladda ned mallar för storlek och textplacering på eventbilder. Se resursspecifikationer för banner- och bildstorlek, användning och beskrivningar.

Översiktsvideo för event

Kom igång

Innan du lägger upp ett event eller ett meddelande, se till att kontot som du ska göra inlägg från uppfyller kriterierna nedan. Tänk också på att kontot som lägger ut inlägget kommer att visas som författare, tillsammans med alla delar av profilen som är riktade till allmänheten (t.ex. avatar, namn och kommentarer).

• Se till att kontot är medlem i din utgivargrupp och har partneråtkomst till produkten i fråga. Mer information om hur man upprättar användare och privilegier finns här.
  
• Alternativt har administratörer och ansvariga för produktens associerade Steam-gemeskapscentral som standard behörighet att lägga upp tillkännagivanden. Gruppbehörigheter kan också ändras för att kontrollera vem som kan lägga upp tillkännagivanden.
  
• Du måste se till att ditt individuella Steam-konto inte är begränsat. Om ditt eget konto är begränsat kommer du inte att kunna skapa gemenskapsgrupper eller begära att få gå med i en befintlig grupp. Klicka här för information om begränsade konton.

Var visas tillkännagivanden?

Beroende på vilken typ av tillkännagivande du skapar kommer det att vara synligt via följande kanaler:

• Butikssida: De två senaste tillkännagivandena kopplade till en produkt visas under den tillhörande DLC-sektionen på produktens butikssida.
  
• Gemenskapscentral: Från den tillhörande gemenskapscentralen visas tillkännagivanden i huvudflödet och exklusivt under fliken Nyheter.
  
• Steam-bibliotekets detaljsida: Med det nya Steam-biblioteket kommer spelets förbättrade bibliotekssida att visa de senaste händelserna och tillkännagivandena som du har lagt upp. Dessutom kan du tillhandahålla en spotlightbild för att visuellt ge eventet uppmärksamhet på din sida.
  
• Steam-bibliotekets startsida: Som en del av Steam-bibliotekets uppdatering kan dina event och tillkännagivanden dyka upp högst upp på spelarnas bibliotekstartsida.
  
• Aktivitetsflöde: Alla användare som följer en produkt kommer att få tillkännagivanden gällande den i sina aktivitetsflöden.
  
• Workshophubb: Om du taggar ett tillkännagivande med Workshop visas den i produktens workshophubb.
  
• RSS-flöde: Steam genererar automatiskt ett RSS-flöde för varje spel. Du kan använda flödet till att lägga upp tillkännagivanden på din egen sida, sociala medier eller någon annanstans. URL-formatet ser ut så här: https://steamcommunity.com/games/489830/rss

Skapa nya event

Om du vill skapa ett nytt event eller ett nytt tillkännagivande kan du följa samma steg som du är van vid:

• Klicka på appadministratörspanelen för gemenskapen på appens startsida i Steamworks:
  
  

Kategorisering

För att skapa ett nytt event blir du först ombedd att välja en kategori och underkategori. Det är viktigt av några skäl:

• Kategoriseringen kommer inte bara att påverka var och hur eventet dyker upp, utan hjälper också spelare att förstå eventets funktionella sammanhang. Alla typer av event behöver inte presenteras på samma sätt för spelare, så vi har designat systemet för att rymma allt från små uppdateringsanteckningar till årets största uppdatering.
  
• Vissa typer av event (som livestreams eller rabatter i spelet) har slutdatum, så om du väljer den typen av event kan du ange när kampanjen slutar, vilket gör att eventet slutar att visas.

Vi vet att många event kommer att passa in i flera kategorier samtidigt. Försök bara att välja den kategori som bäst stämmer överens med de viktigaste elementen i ditt event.

För att hjälpa dig att förstå vilken inverkan olika kategorier har på var och hur ett event visas, ser du en förhandsvisning av eventets synlighet när du för muspekaren över varje underkategori.

Redigerare

När du har valt en kategori hittar du en robust uppsättning verktyg att skapa och anpassa eventet med. Detta inkluderar en ny typ av rubrikbild överst på eventet (som används på några andra ställen) och ett förhandsgranskningsläge som låter dig snabbt växla mellan att redigera och förhandsgranska eventdetaljsidan.

• Ladda upp och bädda in bilder: Du kan ladda upp bilder som ska lagras på våra servrar, eller så kan du länka till bilder som du har lagrat någon annanstans. Det ska vara JPG-filer, PNG-filer eller animerade GIF-filer. Bilder som ingår i eventets brödtext visas med en bredd på max 800 px.
  
• Bädda in YouTube-videor: Du kan infoga en eller flera YouTube-videor och ange hur du vill att de ska presenteras på sidan.
  
• Automatiska länkwidgetar: När du har med en länk till specifika webbsidor kommer sidan automatiskt att omvandla dem till en förhandsvisning av den länken. Exempel på giltiga länkar:
  
  • YouTube-videor
    
  • Steam Workshop-filer eller andra delade filer på Steam, som skärmbilder, guider eller illustrationer
    
  • Twitter-inlägg
    
  • länkar till ett annat spels Steam-butikssida.
• RTF-alternativ: sektionsrubriker, tabeller och listor är alltid bra val.
  
• Start- och slutdatum: Du kommer att märka att vissa event har både ett start- och slutdatum. Det gör att vi kan arkivera vissa typer av event efter att de är slut. Om du till exempel lägger upp ett event om ett tidsbegränsat erbjudande för föremål i spelet, bör eventet arkiveras när kampanjen är över så att spelarna inte blir förvirrade eller missnöjda för att de antar att kampanjen fortfarande pågår.
  
• Förbered ett event: Det finns synlighetsinställningar som gör att du kan förbereda ett event, men det visas inte förrän på aktuellt datum för eventet (eller något annat specifikt datum som du vill att det ska visas på).
  
• HTML-import: Om du föredrar att använda HTML eller har en befintlig HTML-version av ett tillkännagivande, kan du använda alternativet HTML-import. Då konverteras ditt befintliga dokument till att använda bbcode, som stöds av vårt meddelandesystem.

Spara utkast

Medan du jobbar med ett event kan du trycka på Spara när som helst, längst ned i eventredigeraren, för att spara ditt pågående arbete. Det sparas som ett utkast tills du går igenom publiceringsstegen för att göra eventet live på Steam.

Lokalisering

Event och tillkännagivanden stöder full lokalisering av alla textfält och bilder. Du kan tillhandahålla översatta versioner av inlägget och bilderna. Steam kommer att visa rätt version för alla användare baserat på deras språk. Om ett visst språk inte tillhandahålls, återgår Steam till att visa den engelska versionen för den spelaren.

Din kompletta uppsättning med lokaliseringar kan laddas upp via CSV för enkel import. Se CSV-exportalternativen högst upp i varje event för korrekt formatering. Om du har speciella symboler som ingår i din text (t.ex.™) sparar du filen i CSV-UTF8-format innan du importerar. Det bör göra att specialsymbolerna importeras korrekt.

Publicering

När du är nöjd med eventsidan kan du trycka på den stora Publicera-knappen för att göra den synligt offentligt. Det gör att event kan börja dyka upp för spelare baserat på de synlighetsinställningar som du har valt. Det kan visas omedelbart för att göra ett kommande event synligt för spelare, eller bara när eventet börjar, eller på ett specifikt datum då du vill att det ska bli synligt.

Obs: Det kan dröja en timme innan eventet visas i Steam-biblioteket, eftersom våra moderatorer granskar om inläggen har vuxet innehåll och rätt kategorisering. Mer information finns i dokumentationen med granskningssteg för event och tillkännagivanden.

Redigera ett event

Du kan göra ändringar av eventet när som helst om du behöver justera innehållet. Observera att när du har publicerat ett event, kan alla efterföljande ändringar du sparar visas omedelbart för spelare (fortfarande beroende på de synlighetsinställningar som du har angett).

Tänkvärt:

• Startdatum – vi har några regler kring startdatum för att säkerställa att aviseringar och synlighet inte kommer i konflikt och skapar logiska motsägelser i koden:
  
  • Du kan inte publicera ett event där den angivna starttiden är i det förflutna.
    
  • Du kan inte flytta en starttid som redan har passerat, eftersom det skulle orsaka flera aviseringar som kan irritera användarna.
    
  • Vi använder inte starttiden för ett event för att avgöra om en användare har sett det på olika platser på Steam – vi använder snarare den första gången eventet är synligt som tidpunkt för då det blev upplagt. Tidpunkten för inlägget kommer att användas av Steams algoritmer för att fastställa om en Steam-användare har ”sett” eventet eller inte.
    
  • Att flytta starttiden för ett event kan förvirra kunderna, eftersom kalenderposter som en spelare skapar manuellt eller laddar ned kan bli osynkroniserade med det faktiska eventet.
• Slutdatum – du kan alltid redigera slutdatumet för ett aktivt event för att avsluta det omedelbart, eller omvänt, förlänga eventet.

Radering av ett event

I värsta fall kan du ta bort ett event. Radera-knappen finns i det övre högra hörnet av den blå linjen som du ser när du redigerar ett event.

Regler för utvecklare

Event och tillkännagivanden är kraftfulla verktyg för att nå spelare i gemenskapen på nya sätt. Det finns några scenarier där vi inte ser några kundfördelar med att använda event och tillkännagivanden.

• Användning av olämpligt innehåll: Innehållet i eventet bör vara lämpligt i förhållande till inställningarna för din produkt. Med andra ord, om produkten marknadsförs som riktad till alla åldrar, ska du inte ha med sexuellt eller våldsamt innehåll i tillkännagivandet. Vidare bör alla resurser för tillkännagivandet vara passande för arbetsplatser.
  
• Marknadsföring av icke-relaterade produkter: Om ett event eller tillkännagivande främst handlar om en annan produkt än den angivna, bör du se till att den är markerad som korsmarknadsföring.
  
• Marknadsföring av andra versioner av produkten: Event och tillkännagivanden om andra versioner av produkten bör endast göras när produkten har liknande funktionalitet som Steam-versionen (t. ex. ska du inte göra reklam för en bättre version som finns tillgänglig någon annanstans). I samtliga fall bör de märkas som korsmarknadsföring, såvida den andra versionen av produkten inte gör Steam-versionen bättre (t.ex. släpp av plattformsöverskridande sparningsmöjligheter mellan flera versioner av din produkt).
  
• Felkategorisering av event: I allmänhet bör du vara uppmärksam på kategorivalet när du skapar ett event/tillkännagivande. Den här inställningen styr synligheten för att säkerställa att rätt publik ser det innehåll de förväntar sig.

Bästa praxis

Tillkännagivanden är ett kraftfullt verktyg för att kommunicera med alla som använder din produkt. De kan också hjälpa dig att nå nya spelare. Precis som med alla andra verktyg får du ut det mesta genom att följa bästa praxis.

Klicka här för att se exempel på hur event och tillkännagivanden visas i butiken, gemenskapen och biblioteket på Steam.

• Ha ett mål.
  Att ha ett tydligt mål i åtanke kommer att hjälpa dig att skapa meningsfulla och viktiga tillkännagivanden samtidigt som det gör det lättare att mäta deras effektivitet. Ta dig tid att fundera på om ett tillkännagivande är det bästa sättet att uppnå ditt mål. Om målet med ett tillkännagivande till exempel är att minska spelarnas förvirring över en funktion i spelet, försök istället att ta itu med roten till förvirringen i spelet.
  
  
• Lyssna på spelarna.
  Lyssna på gemenskapen och organisera all deras feedback innan du kommunicerar. Tänk på hur olika spelartyper kommer att tolka dina tillkännagivanden. Var noga uppmärksam på vilka delar av tillkännagivandena som skapar intresse och kvalitativ feedback, så att du kan upprepa de elementen i framtida inlägg.
  
  
• Behandla tillkännagivanden som en förlängning av din produkt.
  Så du har bestämt dig för att skapa en produkt för offentlig konsumtion? Då bör du respektera och prioritera hur du talar om ditt spel i samma grad som programmeringen. Kommunikation förtjänar samma kreativa energi som spelets design. Arbeta tillsammans vid formulerandet av tillkännagivanden – alla som arbetar med produkten bör bidra till vad du kommunicerar till spelarna.
  
  
• Sammanför tillkännagivanden med uppdateringar.
  Produktuppdateringar är ett utmärkt tillfälle för tillkännagivanden. Om du publicerar ett tillkännagivande om en av dina större speluppdateringar kan du också använda Uppdatera synlighetsrundor.
  
  Du kan läsa mer om hur du skapar framgångsrika produktuppdateringar här.
  
  
• Belöna spelarna.
  Ditt team lyssnar ständigt på spelarna – använd det till din fördel genom att belöna fansen och skapa ytterligare intresse. Några belöningar att ha i åtanke:
  
  • Framhäv illustrationer och skärmbilder från fansen.
    
  • Referera till memes från gemenskapen.
    
  • Ge en smygtitt på framtida innehåll (detta genererar också feedback och skapar förväntan innan du ens har börjat jobba på uppdateringen).
  
  
• Balansera kommunikationen så som du balanserar spelet.
  När tillkännagivanden används på rätt sätt ser spelarna fram emot att få höra om produkten. En del av denna förväntan skapas av att ha en spännande produkt, men att kommunicera selektivt spelar också en viktig roll.
  
  Det kan vara frestande att lägga upp många tillkännagivanden och vara involverad i varje diskussion. Om du inte har en anledning att lägga upp ett tillkännagivande, ska du inte göra det –konstant kommunikation för sakens skull riskerar att trötta ut spelarna. Ta istället ett steg tillbaka och lyssna.