In het kort
Je kunt berichten plaatsen of evenementen plannen om met je spelers te communiceren over nieuws, live evenementen of updates in je spel. Deze meldingen worden overal op Steam aan spelers getoond.Integratie
Het is niet nodig om het spel te integreren. De complexiteit van deze berichten kan gaan van een eenvoudige tekst tot een tekstopmaak met afbeeldingen, video's en tabellen.We hebben hard gewerkt om het evenementen- en aankondigingssysteem van Steam uit te breiden zodat je op een geïntegreerde en opvallende manier met je spelers kunt communiceren. Tijdens het ontwikkelen, lanceren, updaten en spelen van je spel, heb je waarschijnlijk interessant nieuws te melden, of wil je bepaalde momenten delen met je spelers. Daarom hebben we de tools om je spelers te bereiken uitgebreid. We bieden een centrale plek aan om je spelevenementen te beschrijven en we hebben de manier verbeterd waarop je deze aankondigingen onder de aandacht van je publiek kunt brengen.
Video met een overzicht van het evenement
Aan de slag
Voordat je een evenement of aankondiging plaatst, moet je ervoor zorgen dat het account dat je hiervoor gebruikt, voldoet aan de onderstaande criteria. Hou er ook rekening mee dat dit account wordt weergegeven als de auteur, samen met alle andere openbare delen van dat profiel (bv. avatar, naam, opmerkingen).
- Zorg ervoor dat het account lid is van je uitgeversgroep die als partner toegang heeft tot het product in kwestie. Meer informatie over het instellen van gebruikers en bevoegdheden kun je hier vinden.
- Administratieve teams en beheerders van communityhubs gelinkt aan het product hebben standaard de toestemming om aankondigingen te plaatsen. Groepsbevoegdheden kunnen ook aangepast worden om te bepalen wie aankondigingen kan plaatsen.
- Je moet er ook voor zorgen dat je individuele Steam-account niet 'beperkt' is. Als je eigen account beperkt is, kun je geen communitygroepen aanmaken of vragen om lid te worden van een bestaande groep. Klik hier voor meer informatie over beperkte accounts.
Waar worden aankondigingen getoond?
Afhankelijk van het type aankondiging dat je maakt, is deze te zien via de volgende kanalen:
- Winkelpagina – De laatste twee aankondigingen over een product worden weergegeven op de winkelpagina van het product, onder de bijbehorende DLC-sectie.
- Communityhub – Vanuit de bijbehorende communityhub worden aankondigingen weergegeven in de hoofdfeed, maar ook exclusief in het tabvenster Nieuws.
- Steam-bibliotheekpagina met speldetails – De nieuwe Steam-bibliotheek toont de verbeterde bibliotheekpagina van je spel, met recente evenementen en aankondigingen die je hebt geplaatst. Daarnaast kun je ook een uitgelichte afbeelding plaatsen om het evenement visueel in de kijker te zetten.
- Startpagina van de Steam-bibliotheek – Als onderdeel van de vernieuwde Steam-bibliotheek, verschijnen je evenementen en aankondigingen nu ook bovenaan de startpagina van de bibliotheek van je spelers.
- Activiteitenfeed – Alle gebruikers die een product volgen, krijgen de aankondigingen hierover in hun activiteitenfeed.
- Workshop-hub – Als je een aankondiging als 'Workshop' tagt, verschijnt deze ook op de workshop-hub van je product.
- RSS-feed – Steam genereert automatisch een RSS-feed voor elk spel, die je kunt gebruiken om aankondigingen op je eigen website, sociale media of ergens anders te plaatsen. Het URL-formaat ziet er zo uit: https://steamcommunity.com/games/489830/rss
Nieuwe evenementen creëren
Je kunt een nieuw evenement of een nieuwe aankondiging maken op dezelfde manier als je gewend bent:
- Ga naar de startpagina van je app op Steamworks en klik op het paneel van je hubbeheer:
Categoriseren
Om een nieuw evenement te maken, moet je eerst een categorie en subcategorie selecteren. Dit is belangrijk om een aantal redenen:
- Deze indeling heeft niet alleen invloed op waar en wanneer het evenement wordt getoond, maar helpt spelers ook om de functionele context van het evenement te begrijpen. Niet elk type evenement hoeft op dezelfde manier gepresenteerd te worden aan de spelers, en daarom hebben we het systeem zo ontworpen dat het geschikt is voor alles, van kleine aanpassingen tot de grootste update van het jaar.
- Voor sommige evenementen (zoals livestreams en kortingen in het spel) kun je een einddatum vastleggen. Op deze manier wordt je evenement na die datum niet meer getoond.
We beseffen dat evenementen in verschillende categorieën tegelijk kunnen vallen. Probeer de categorie te kiezen die het beste bij de voornaamste elementen van je evenement past.
Om beter te begrijpen waar en hoe een evenement verschijnt afhankelijk van de gekozen categorie, kun je met je muis over iedere subcategorie bewegen om een voorbeeld te zien.
Bewerken
Eens je een categorie hebt gekozen, vind je een heel aanbod aan tools om je evenement te creëren en personaliseren. Dit omvat een nieuw type kopafbeelding bovenaan je evenement (dat ook op een aantal andere plaatsen wordt gebruikt) en een voorbeeldmodus waarmee je snel kunt schakelen tussen het bewerken en bekijken van de detailpagina van je evenement.
- Afbeeldingen uploaden en invoegen – Je kunt afbeeldingen uploaden die dan worden gehost op onze servers of je kunt linken naar afbeeldingen die ergens anders gehost worden. JPG's, PNG's en geanimeerde gifs zijn de formaten die je kunt gebruiken. Beelden opgenomen in de hoofdtekst van je evenement worden maximaal 800 pixels breed weergegeven.
- YouTube-video's toevoegen – Je kunt één of meerdere YouTube-video's invoegen en aangeven hoe je ze wilt weergeven op de pagina.
- Widgets met automatische links – Wanneer je een link naar een specifieke website toevoegt, zet de pagina deze automatisch om in een voorbeeldweergave van die link. Geldige links zijn onder andere:
- YouTube-video's
- Steam Workshop-bestanden of andere gedeelde bestanden op Steam, zoals screenshots, webgidsen of illustraties
- Twitter-berichten
- Links naar Steam-winkelpagina's van andere spellen
- Opties voor RTF-opmaak – Sectiekoppen, tabellen en lijsten zijn altijd goede keuzes.
- Start- en einddatums – Je zult merken dat sommige evenementen zowel een begin- als een einddatum hebben. Op deze manier kunnen we bepaalde evenementen correct archiveren als ze voorbij zijn. Als je bijvoorbeeld een evenement plaatst met een tijdelijke aanbieding voor voorwerpen in je spel, dan wil je natuurlijk dat dat evenement direct na afloop van de aanbieding wordt gearchiveerd. Zo voorkom je dat je je klanten in verwarring brengt of moet teleurstellen als je bericht nog zichtbaar is, terwijl de aanbieding al is verlopen.
- Evenementen voorbereiden – Er zijn zichtbaarheidsinstellingen waarmee je een evenement van tevoren kunt plannen. Je aankondiging verschijnt dan pas op de startdatum van het evenement (of een andere datum die je hebt ervoor ingesteld).
- Importeren van HTML – Als je liever HTML gebruikt, of als je een bestaande HTML-versie van een aankondiging hebt, kun je de HTML-importoptie gebruiken. Hiermee wordt je bestaande document omgezet naar BBCode, wat door ons aankondigingssysteem wordt ondersteund.
Concepten opslaan
Tijdens het voorbereiden van een evenement kun je op ieder moment onderaan de editor voor evenementen op 'Opslaan' klikken om je werk te bewaren. Dit wordt dan als concept opgeslagen totdat je overgaat tot de stappen om je evenement te publiceren en live aan te kondigen op Steam.
Lokaliseren
Alle tekstvelden en afbeeldingen kunnen vertaald en gelokaliseerd worden. Je kunt vertaalde versies van je aankondigingen en afbeeldingen beschikbaar maken en Steam zal dan de juiste versie aan elke gebruiker weergeven op basis van hun taalinstellingen. Als er geen vertaling beschikbaar is voor een bepaalde taal, krijgen spelers de Engelse versie te zien.
Alle vertalingen samen kunnen als CSV-bestand geïmporteerd worden. Bekijk de opties voor het exporteren van CSV-bestanden bovenaan elk evenement voor de juiste opmaak. Als je speciale symbolen in je tekst hebt opgenomen (zoals bv.™), sla je bestand dan op in CSV-UTF8-formaat voordat je het importeert. Speciale symbolen zouden dan zonder problemen geïmporteerd moeten worden.
Publiceren
Als je eenmaal tevreden bent met je evenementenpagina, kun je op de grote knop 'Publiceren' klikken om je evenement openbaar zichtbaar te maken. Het evenement zal dan voor spelers te zien zijn afhankelijk van de zichtbaarheidsinstellingen die je hebt gekozen. Je kunt het onmiddellijk laten verschijnen om een aankomend evenement aan te kondigen, of wachten tot wanneer het evenement begint, of een andere specifieke datum kiezen.
Opmerking: Het kan een uur duren voordat je evenement in de Steam-bibliotheek verschijnt. Dit is omdat ons moderatieteam iedere aankondiging nakijkt op de juiste categorisering en inhoud voor volwassenen. Lees voor meer informatie onze documentatie over
Evenementen en aankondigingen: verificatiestap.
Een evenement bewerken
Je kunt je evenement op ieder moment bewerken als de inhoud moet worden aangepast. Hou er rekening mee dat als je een evenement eenmaal hebt gepubliceerd, alle wijzigingen die je opslaat onmiddellijk zichtbaar kunnen zijn voor spelers (afhankelijk van de zichtbaarheidsinstellingen die je hebt ingesteld).
Dingen om rekening mee te houden:
- Startdatums – We hebben een aantal regels over startdatums. Deze moeten ervoor zorgen dat er geen conflict ontstaat tussen de meldingen en de zichtbaarheid en dat er geen tegenstrijdigheden in de code worden veroorzaakt:
- Je kunt geen evenement publiceren waarvan de starttijd in het verleden is ingesteld.
- Je kunt een starttijd die al voorbij is niet meer verplaatsen. Dit zou meerdere meldingen veroorzaken wat tot frustratie bij Steam-gebruikers kan leiden.
- We gebruiken de starttijd van een evenement niet om te bepalen of een gebruiker de gebeurtenis op verschillende plaatsen op Steam heeft gezien. We gebruiken de eerste keer dat een evenement zichtbaar is op Steam als publicatietijdstip. Dit publicatietijdstip wordt door de Steam-algoritmen gebruikt om te bepalen of een Steam-gebruiker het evenement gezien heeft of niet.
- De starttijd van een evenement verplaatsen kan verwarrend zijn voor spelers. Wat ze in hun agenda hebben gezet, komt dan mogelijk niet meer overeen met het eigenlijke evenement.
- Einddatums – je kunt de einddatum van een lopend evenement altijd bewerken om het evenement onmiddellijk te beëindigen of juist te verlengen.
Een evenement verwijderen
In het ergste geval kun je een evenement verwijderen. De knop Verwijderen bevindt zich in de rechterbovenhoek van de blauwe balk die je ziet tijdens het bewerken van een evenement.
Regels voor ontwikkelaars
Evenementen en aankondigingen zijn krachtige hulpmiddelen om spelers in je community op nieuwe manieren te bereiken. Er zijn echter een aantal scenario's waarbij klanten geen baat hebben bij het gebruik van evenementen en aankondigingen.
- Ongepaste inhoud gebruiken – De inhoud van het evenement moet overeenstemmen met de instellingen voor je product. Als je product bijvoorbeeld wordt voorgesteld aan alle leeftijden, plaats dan geen seksuele of gewelddadige inhoud in je aankondiging. Bovendien moeten alle aankondigingsmaterialen geschikt zijn voor een werkomgeving.
- Niet-gerelateerde producten promoten – Als een evenement of aankondiging voornamelijk over een ander product gaat dan het product van de pagina waarop je een bericht plaatst, moet je ervoor zorgen dat je aangeeft dat het om kruispromotie gaat.
- Andere versies van het product promoten – Evenementen en aankondigingen van andere versies van je product mogen alleen gemaakt worden als het product vergelijkbaar is met de Steam-versie (bv. geen reclame voor een betere versie die elders beschikbaar is). In alle gevallen moeten deze aankondigingen getagd worden als kruispromoties, tenzij die andere versie van het product de Steam-versie beter maakt (bv. uitgave van een functie om op te slaan over verschillende platformen en meerdere versies van je product).
- Evenementen onjuist categoriseren – Let goed op bij het categoriseren van je evenement of aankondiging. Deze instelling zorgt ervoor dat je product aan de juiste doelgroep wordt weergegeven.
Best Practices
Aankondigingen zijn een krachtig hulpmiddel om te communiceren met iedereen die je product gebruikt. Ze kunnen je ook helpen om nieuwe spelers te bereiken. Volg onze best practices om ze optimaal te benutten.
Klik hier om voorbeelden te zien van hoe evenementen en aankondigingen verschijnen in de Steam-winkel, -community en -bibliotheek.
- Een doel hebben
Als je een duidelijk doel voor ogen hebt, kun je zinvollere en krachtigere aankondigingen maken en de effectiviteit ervan beter meten. Denk er goed over na of een aankondiging de beste manier is om je doel te bereiken. Als het doel van je bericht bijvoorbeeld is om een functie in je spel te verduidelijken voor de spelers, kun je dit beter doen door de oorzaak van de verwarring in het spel zelf aan te pakken dan door een aankondiging te plaatsen.
- Naar je spelers luisteren
Luister naar je community en verzamel al hun feedback voordat je een aankondiging doet. Bedenk hoe je boodschap aankomt bij verschillende soorten spelers. Let vooral op die elementen in je aankondigingen die interesse opwekken en positieve feedback genereren, zodat je die elementen ook in toekomstige berichten kunt herhalen.
- Aankondigingen als verlengstuk van je product behandelen
Je hebt een product gemaakt voor openbaar gebruik. Daarom is hoe je praat over je product even belangrijk als je basisprogrammering. Je communicatie verdient evenveel creatieve energie als je spelontwerp. Werk samen als je aankondigingen schrijft. Laat het hele productteam meebepalen wat en hoe er met spelers gecommuniceerd wordt.
- Aankondigingen en updates samenvoegen
Updates van je product zijn een belangrijke reden voor aankondigingen. Als er een grote update beschikbaar is voor je spel, overweeg dan om gebruik te maken van een zichtbaarheidsronde.
Je kunt hier meer lezen over het succesvol updaten van je product.
- Je spelers belonen
Je team luistert voortdurend naar spelers. Gebruik dit in je voordeel door fans te belonen en meer interesse op te wekken. Mogelijke beloningsideeën:
- Beeldmateriaal en screenshots van fans in de kijker zetten.
- Naar memes van je community verwijzen.
- Feedback en enthousiasme opwekken met teasers over toekomstige inhoud (zelfs nog voor je aan de update begonnen bent).
- Het juiste evenwicht vinden
Als aankondigingen op een juiste manier worden gebruikt, kijken spelers ernaar uit om van je product te horen. Spelers kijken uit naar nieuws als je een interessant product hebt, maar ook als je hier op een selectieve manier over communiceert.
Het kan verleidelijk zijn om veel aankondigingen te plaatsen en geen enkele discussie te missen. Als je echter geen duidelijke reden hebt om een aankondiging te plaatsen, doe het dan niet. Voortdurend communiceren, alleen maar om ruimte te vullen, kan tot gevolg hebben dat spelers afhaken. Soms is het beter om even af te wachten en te luisteren.
Feedback
In de ontwikkelaarsgroep van Steamworks kun je je feedback, vragen en suggesties delen in het Steam-discussieforum over
evenementen en aankondigingen.