Documentación de Steamworks
Herramientas de eventos y anuncios
In Brief
You can make posts or schedule events to communicate with your players about news, live-events, or updates happening in your game. These posts are surfaced to players throughout Steam.
Nivel de integración
No game integration required. Complexity of posts can vary from simple text to richly formatted with images, videos, and tables.


We've been hard at work expanding Steam’s Events and Announcements system to enable integrated, eye-catching communications with your players. In the course of developing, launching, updating, and operating your game, you probably have interesting news to share, or moments you want players to be a part of. To that end, we’ve enriched your outreach tools, providing a centralized place to describe events about your game, and enhanced how those events can be surfaced to your audience.

EjemplosSee examples of how events and announcements appear in the Steam store, community, and library.
Recursos gráficosDownload Templates for sizing and text placements on event images.
See Asset Specifications for banner and image sizing, usage, and descriptions

Event Overview Video

Getting Started

Before you post an event or announcement, make sure the account you're going to post from meets the criteria below. Also, keep in mind that the account posting will be shown as the author, along with any public-facing parts of that profile (e.g., avatar, name, comments).

  • Asegúrate de que la cuenta pertenezca a tu grupo de editores con acceso de socio al producto en cuestión. Puedes encontrar más información sobre cómo configurar usuarios y privilegios aquí.
  • Alternativamente, los administradores y oficiales del punto de encuentro de la Comunidad Steam asociado al producto pueden publicar anuncios de forma predeterminada. Los permisos de grupo también se pueden cambiar para controlar quién puede publicar anuncios.
  • Necesitarás cerciorarte de que tu cuenta de Steam individual no está limitada. Si tu propia cuenta está limitada, no podrás crear grupos en la comunidad, ni pedir unirte a un grupo existente. Haz clic aquí para ver más detalles sobre cuentas limitadas.

¿Dónde se muestran los anuncios?

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Dependiendo del tipo de anuncio que crees, será visible a través de los siguientes canales:

  • Página de la tienda: Los dos últimos anuncios relacionados con un producto aparecen debajo de la sección de DLC asociada en la página de la tienda del producto.
  • Punto de encuentro: Desde el punto de encuentro asociado, los anuncios se mostrarán en el canal principal, así como exclusivamente en la pestaña Noticias.
  • Página de detalles de la biblioteca de Steam: Con la nueva biblioteca de Steam (que se lanzará el 17 de septiembre), la página mejorada de tu juego en la biblioteca mostrará los eventos y anuncios recientes que hayas publicado. Además, puedes proporcionar una imagen destacada para llamar visualmente al evento en tu página.
  • Página de inicio de la biblioteca de Steam: Además, como parte de la actualización de la biblioteca de Steam tus eventos y anuncios pueden aparecer en la parte superior de la página de inicio de la biblioteca de tus jugadores.
  • Fuente de actividades: Todos los usuarios que están siguiendo un producto recibirán sus anuncios en su fuente de actividades.
  • Punto de encuentro del Workshop: Etiquetar un anuncio como "Workshop" hará que aparezca en el punto de encuentro del Workshop de tu producto.
  • Fuentes RSS: Steam genera automáticamente una fuente RSS para cada juego, que puedes usar para publicar tus noticias en tu propio sitio, redes sociales u otros lugares. El formato de la URL tiene el siguiente aspecto: https://steamcommunity.com/games/489830/rss

Creating New Events

To create a new event or announcement, you can follow the same paths you're accustomed to:
  • Desde la página de inicio de tu aplicación en Steamworks, haz clic en el panel de administración de tu punto de encuentro:

    post_announcement_1.JPG

Categorización

Para crear un nuevo evento, primero se te pedirá que selecciones una categoría y una subcategoría. Esto es importante por varias razones:

  • Esta categorización no solo afectará al dónde y cómo se muestra el evento, sino que también ayudará a los jugadores a comprender el contexto funcional del evento. No todos los tipos de eventos deben presentarse de la misma manera a los jugadores, por lo que hemos diseñado el sistema para acomodar todo, desde pequeñas notas de parche hasta la mayor actualización del año.
  • Algunos tipos de eventos (como retransmisiones en vivo o descuentos en el juego) tienen fechas de finalización, por lo que seleccionar ese tipo de evento te permitirá especificar cuándo finaliza la promoción y solicitar que el evento deje de aparecer.

We know that many events will fall into multiple categories at the same time. Just try to pick the category that best matches the primary elements of your event.

To help understand the impact different categories have on where and how an event appears, you'll see a preview of the event's visibility when you mouse over each sub-category.

Editor

Once you've picked a category, you'll find a robust set of tools to create and customize your event. This includes a new type of header image at the top of your event (which gets used in a few other places), and a snappy preview mode that lets you quickly switch between editing and previewing your event detail page.
  • Cargar e integrar imágenes: Puedes cargar imágenes para alojarlas en nuestros servidores o puedes crear vínculos a imágenes que has alojado en otros lugares. Los formatos a utilizar son JPG, PNG y GIF animados. Las imágenes incluidas en el cuerpo del evento aparecerán con una anchura máxima de 800 píxeles.
  • Integrar videos de YouTube™: Puedes introducir uno o más videos de YouTube™ y especificar cómo deseas que se presenten en la página.
  • Widgets de enlace automático: Cuando incluyes un enlace a sitios web específicos, la página los convertirá automáticamente en una vista previa de ese enlace. Los enlaces válidos incluyen:
    • Video de YouTube™.
    • Archivos de Steam Workshop u otro archivo compartido en Steam, como capturas de pantalla, guías o materiales gráficos.
    • Publicaciones en Twitter.
    • Enlaces a la página de la tienda de Steam de otro juego.
  • Opciones de formato de texto enriquecido: Los encabezados de sección, las tablas y las listas son siempre opciones sólidas.
  • Fechas de inicio y fin: Notarás que algunos eventos tienen fecha de inicio y finalización. Esto nos permite archivar correctamente ciertos tipos de eventos después de que se hayan terminado. Por ejemplo, si publicas un evento sobre una oferta por tiempo limitado para los artículos dentro del juego, querrás que ese evento se archive una vez que finalice tu promoción para que los jugadores no se confundan o queden insatisfechos cuando asumen que la promoción todavía está en activo.
  • Organizar los eventos con anticipación: Notarás una configuración de visibilidad que te permitirá organizar un evento con anticipación y no hará que aparezca hasta que llegue la fecha del evento (o alguna otra fecha específica en la que desees que empiece a aparecer).
  • Importación de HTML: Si prefieres usar HTML, o tienes una versión HTML existente de un anuncio, puedes usar la opción de importación de HTML. Esto convertirá tu documento existente para usar bbcode, que es compatible con nuestro sistema de anuncios.

Guardar borradores

While you are preparing an event, you can hit 'Save' any time at the bottom of the event editor to save your work in progress. This is saved as a draft until you go through the 'Publish' steps to make your event live on Steam.

Localización

Events and Announcements supports full localization of all text fields and images. You can provide translated versions of your post and images, and Steam will display the right version to each user based on their language. If a particular language is not provided, Steam will fall back to showing the English version to that player.

Your complete set of localizations can be uploaded via CSV for streamlined importing. Please see the CSV export options at the top of each event for proper formatting.

Publicación

Once you are happy with your event page, you can hit the big 'Publish' button to make your event publicly visible. This will allow the event to start showing up to players based on the visibility settings you have chosen. It can appear immediately to make an upcoming event visible to players, or only when the event begins, or on a specific date you want it to become visible.

Editing an Event

You can make edits to your event at any time if you need to adjust the contents. Note that once you have published an event, any subsequent changes you save may appear immediately to players (still dependent on visibility settings you specified).

Algunas cosas que hay que tener en cuenta:
  • Fechas de inicio: Tenemos algunas reglas sobre las fechas de inicio para garantizar que las notificaciones y la visibilidad no entren en conflicto y creen contradicciones lógicas en el código:
    • No puedes publicar un evento con la hora de inicio establecida en el pasado.
    • No puedes mover una hora de inicio que ya haya pasado, ya que esto causaría múltiples notificaciones que pueden molestar a los clientes de Steam.
    • No utilizamos la hora de inicio del evento para determinar si un usuario ha visto el evento en varios lugares en Steam, en lugar de eso, utilizamos la primera vez que el evento es visible como la hora de publicación. Los algoritmos de Steam utilizarán esta hora de publicación para determinar si un cliente de Steam "ha visto" el evento o no.
    • Mover la hora de inicio de un evento puede confundir a los clientes, ya que las entradas de calendario que un jugador crea manualmente o las descargas pueden no estar sincronizadas con el evento real.
  • Fechas de finalización: Siempre puedes editar la fecha de finalización en un evento activo para finalizar inmediatamente o por el contrario para extender el evento más tiempo.

Deleting an event

In a worst-case scenario, you can delete an event. The delete button is in the upper-right corner of the blue bar you see while editing an event.

Developer usage rules

Events and announcements are powerful tools to reach players in your community in new ways. There are a few scenarios where we don’t see customer benefit from using events and announcements.
  • Using inappropriate content - Content in the event should be appropriate relative to the settings for your product. In other words, if your product is marketed as all-ages, don't include sexual or violent content in the announcement. Furthermore, all announcement assets should be safe for work.
  • Promoción de productos no relacionados: Si un evento o anuncio trata principalmente de un producto distinto a aquel desde el que lo publicas, deberías asegurarte de que esté marcado como promoción cruzada.
  • Promoción de otras versiones del producto: Los eventos y anuncios sobre otras versiones de tu producto solo deben hacerse cuando este es similar en funcionalidad a la versión de Steam (por ejemplo, no deberías anunciar una versión mejor disponible en otros lugares). En todos los casos, estos deben etiquetarse como promociones cruzadas, a menos que esa otra versión del producto mejore la versión de Steam (p. ej., el lanzamiento de una función de guardado multiplataforma entre varias versiones del producto).
  • Eventos clasificados erróneamente: En general, deberías prestar mucha atención a la selección de categoría al crear un evento o anuncio. Esta configuración controla la visibilidad para garantizar que la audiencia correcta vea el contenido que espera.

Best Practices

Announcements are a powerful tool to communicate with anyone using your product. También pueden ayudarte a llegar a nuevos jugadores. Like any tool, following best practices will help you get the most out of it.

Click here to see examples of how events and announcements appear in the Steam store, community, and library.

  • Have a goal
    Having a clear goal in mind will help you to create meaningful and important announcements, and inform your measurement of their effectiveness. Tómate un tiempo para considerar si un anuncio es la mejor manera de lograr tu objetivo. For example, if the goal of an announcement is to reduce player confusion over an in-game feature, try instead to address the root of the confusion in-game.

  • Listen to your players
    Listen to your community and organize all of their feedback before communicating. Considera cómo los diferentes tipos de jugadores interpretarán tus anuncios. Presta mucha atención a qué elementos de tus anuncios generan interés y comentarios de calidad, de modo que puedas repetir esos elementos en publicaciones futuras.

  • Treat announcements as an extension of your product
    So you've decided to create a product for public consumption. As such, respect and prioritize how you talk about your game as highly as the nuts-and-bolts programming. Communications deserve the same creative energy as in-game design. Work collaboratively when writing announcements - everyone working on the product should have input into what you are communicating to players.

  • Pair announcements with updates
    Product updates are a prime use case for announcements. If you are posting an announcement about one of your bigger game updates, you can also use an Update Visibility Round.

    You can read more about how to create successful product updates here.

  • Reward your players
    Your team is constantly listening to players - use that to your advantage by rewarding fans and generating further interest. Algunas recompensas a tener en cuenta:
    • Destacar creaciones artísticas y capturas de pantalla enviadas por tus fans.
    • Hacer referencia a los memes de tu comunidad.
    • Adelantar contenido futuro (esta también es una excelente manera de generar comentarios y entusiasmo antes de que realmente trabajes en la actualización).

  • Balance outreach like you'd balance your game
    When announcements are used properly, players anticipate hearing about your product. Part of this anticipation is created by having an exciting product, but communicating selectively also plays an important role.

    It may be tempting to post a lot of announcements and be involved in every discussion. If you don't have a reason to post an announcement, don't post one - constant communication just to fill space risks player fatigue. Instead, take a step back and listen.

Feedback

Please visit the Steamworks Developer Group Events & Announcements Discussions to share any feedback, questions, or suggestions.