Steamworks 문서
이벤트 및 공지 도구
In Brief
You can make posts or schedule events to communicate with your players about news, live-events, or updates happening in your game. These posts are surfaced to players throughout Steam.
Level of integration
No game integration required. Complexity of posts can vary from simple text to richly formatted with images, videos, and tables.


We've been hard at work expanding Steam’s Events and Announcements system to enable integrated, eye-catching communications with your players. In the course of developing, launching, updating, and operating your game, you probably have interesting news to share, or moments you want players to be a part of. To that end, we’ve enriched your outreach tools, providing a centralized place to describe events about your game, and enhanced how those events can be surfaced to your audience.

ExamplesSee examples of how events and announcements appear in the Steam store, community, and library.
Graphic AssetsDownload Templates for sizing and text placements on event images.
See Asset Specifications for banner and image sizing, usage, and descriptions

Event Overview Video

Getting Started

Before you post an event or announcement, make sure the account you're going to post from meets the criteria below. Also, keep in mind that the account posting will be shown as the author, along with any public-facing parts of that profile (e.g., avatar, name, comments).

  • 계정이 해당 제품의 파트너 사이트에 대한 접근 권한을 가진 배급사 그룹의 멤버가 맞는지 확인해 주세요. 사용자를 설정하고 권한을 부여하는 것과 관련된 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
  • 또한, 기본적으로 해당 제품에 대한 Steam 커뮤니티 허브의 관리자와 운영자는 공지를 게시할 수 있습니다. 그리고 그룹 권한을 변경하면, 공지를 게시할 수 있는 사용자를 관리할 수 있습니다.
  • 개인 Steam 계정이 '제한된' 계정이 아닌지 확인해 주세요. 개인 계정이 제한된 계정일 경우, 커뮤니티 그룹을 생성하거나 기존의 그룹에 참여 요청을 보낼 수 없습니다. 제한된 계정에 관한 더 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

공지는 어디에 표시되나요?

event_example_store_armello.jpg

Depending on the type of announcement you create, it will be visible through the following channels:

  • 상점 페이지 - 제품과 관련된 최근 공지 2개가 제품 상점 페이지의 관련 DLC 부분 아래에 표시됩니다.
  • 커뮤니티 허브 - 공지는 관련 커뮤니티 허브에서 메인 피드에 표시되며 뉴스 탭에서도 독점적으로 노출됩니다.
  • Steam 라이브러리 세부 정보 페이지 - 9월 17일에 선보이는 새로운 Steam 라이브러리의 개선된 라이브러리 페이지에 여러분이 게시한 최신 이벤트 및 공지가 표시됩니다. 또한, 페이지에 이벤트를 시각적으로 표시할 수 있는 집중 조명 이미지를 제공할 수도 있습니다.
  • Steam 라이브러리 홈 페이지 - Steam 라이브러리 업데이트의 일환으로, 이벤트 및 공지가 플레이어의 라이브러리 홈페이지 상단에 표시됩니다.
  • 활동 피드 - 제품을 팔로우하는 모든 사용자는 제품에 대한 공지를 자신의 활동 피드에 받게 됩니다.
  • 창작마당 허브 - 공지에 '창작마당' 태그를 달면 해당 공지가 제품의 창작마당 허브에 표시됩니다.
  • RSS feed - Steam automatically generate an RSS feed for each game, which you can use to post announcements to your own site, social media, or elsewhere. URL 형식: https://steamcommunity.com/games/489830/rss

Creating New Events

To create a new event or announcement, you can follow the same paths you're accustomed to:
  • Steamworks의 앱 랜딩 페이지에서 허브 관리자 패널 클릭:

    post_announcement_1.JPG

카테고리 분류

To create a new event, you'll first be asked to select a category and sub-category. This is important for a few reasons:

  • 이 카테고리 분류는 이벤트가 어디에 어떻게 표시되는지에 영향을 줄 뿐만 아니라, 플레이어가 이벤트의 기능적인 맥락을 이해하는 데 도움을 줍니다. 모든 유형의 이벤트를 플레이어에게 동일한 방식으로 선보일 필요는 없기 때문에 작은 패치 노트부터 올해의 가장 큰 업데이트까지 모든 이벤트를 수용할 수 있는 시스템을 설계했습니다.
  • 일부 유형의 이벤트(라이브 스트리밍이나 게임 내 할인 등)에는 종료 날짜가 있으므로, 해당 유형의 이벤트를 선택하면 프로모션이 끝나는 시기를 지정할 수 있고 이벤트가 더 이상 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

We know that many events will fall into multiple categories at the same time. Just try to pick the category that best matches the primary elements of your event.

To help understand the impact different categories have on where and how an event appears, you'll see a preview of the event's visibility when you mouse over each sub-category.

편집기

Once you've picked a category, you'll find a robust set of tools to create and customize your event. This includes a new type of header image at the top of your event (which gets used in a few other places), and a snappy preview mode that lets you quickly switch between editing and previewing your event detail page.
  • 이미지 삽입 및 업로드 - 당사의 서버에서 호스팅할 이미지를 업로드하거나 다른 곳에서 호스팅한 이미지에 연결할 수 있습니다. 지원되는 파일 형식은 JPG, PNG, 애니메이션 GIF입니다. Images included in the body of your event will appear as max of 800px wide.
  • YouTube 비디오 삽입 - 한 개 또는 여러 개의 YouTube 비디오를 삽입하고 페이지에 표시할 방법을 지정할 수 있습니다.
  • 자동 링크 위젯 - 특정 웹 사이트의 링크를 포함하면 페이지가 자동으로 해당 링크를 미리 보기로 전환합니다. 유효한 링크:
    • YouTube 비디오
    • Steam 창작마당 파일 또는 스크린샷, 가이드, 아트워크와 같은 Steam 공유 파일
    • Twitter 게시물
    • 다른 게임의 Steam 상점 페이지 링크
  • 고급 텍스트 서식 옵션 - 섹션 헤더, 테이블 및 목록은 항상 믿을 수 있는 선택 사항입니다.
  • 시작 날짜와 종료 날짜 - 일부 이벤트에는 시작 날짜와 종료 날짜가 같이 있습니다. 이 기능을 사용하면 시간이 지난 특정 종류의 이벤트를 올바르게 보관할 수 있습니다. 예를 들어, 게임 내 아이템의 기간 한정 혜택에 관한 이벤트를 게시하는 경우, 프로모션 기간이 끝나면 해당 이벤트를 따로 보관하는 것이 좋습니다. 프로모션이 계속 진행되고 있다고 믿은 플레이어들이 불만스러워하거나 혼란스러워할 수 있기 때문입니다.
  • 이벤트 미리 보기 - 공개 여부 설정으로 이벤트가 어떻게 표시되는지 미리 확인해볼 수 있으며 이벤트가 시작될 때까지(또는 원하는 다른 특정 날짜까지) 표시되지 않도록 할 수 있습니다.
  • HTML 불러오기 - HTML의 사용을 선호하거나 HTML 버전의 공지가 이미 있는 경우, HTML 불러오기 옵션을 사용할 수 있습니다. 그러면 기존 문서가 공지 시스템에서 지원하는 bbcode를 사용하도록 변환됩니다.

초안 저장

While you are preparing an event, you can hit 'Save' any time at the bottom of the event editor to save your work in progress. This is saved as a draft until you go through the 'Publish' steps to make your event live on Steam.

지역화

Events and Announcements supports full localization of all text fields and images. You can provide translated versions of your post and images, and Steam will display the right version to each user based on their language. If a particular language is not provided, Steam will fall back to showing the English version to that player.

Your complete set of localizations can be uploaded via CSV for streamlined importing. Please see the CSV export options at the top of each event for proper formatting.

게시

Once you are happy with your event page, you can hit the big 'Publish' button to make your event publicly visible. This will allow the event to start showing up to players based on the visibility settings you have chosen. It can appear immediately to make an upcoming event visible to players, or only when the event begins, or on a specific date you want it to become visible.

Editing an Event

You can make edits to your event at any time if you need to adjust the contents. Note that once you have published an event, any subsequent changes you save may appear immediately to players (still dependent on visibility settings you specified).

Some things to note:
  • 시작 날짜 - 알림과 공개가 서로 겹치지 않고 코드에서 논리적인 대비가 생성하도록 하기 위해, 시작 날짜와 관련된 몇 가지 규칙을 정했습니다.
    • 시작 시간이 과거로 설정된 이벤트는 게시할 수 없습니다.
    • 이미 지난 시작 시간은 변경할 수 없습니다. 이는 Steam 사용자에게 여러 개의 알림을 발송해 혼란을 줄 수 있기 때문입니다.
    • 저희는 사용자가 Steam의 여러 공간에서 해당 이벤트를 보았는지 아닌지 판단할 때, 이벤트의 시작 시간 대신 이벤트가 처음으로 공개되는 시간을 사용합니다. Steam 알고리즘은 이 게시 시간을 사용해 Steam 고객이 특정 이벤트를 '보았는지' 아닌지를 판단합니다.
    • 이벤트 시작 시간을 변경하면, 플레이어가 수동으로 입력하거나 다운로드한 캘린더 일정과 실제 이벤트 일정이 동기화되지 않아 고객에게 혼동을 줄 수 있습니다.
  • 종료 날짜 - 진행 중인 이벤트의 종료 날짜는 언제든지 곧바로 끝내도록 변경하거나 일정을 더 늘리는 쪽으로 변경할 수 있습니다.

Deleting an event

In a worst-case scenario, you can delete an event. The delete button is in the upper-right corner of the blue bar you see while editing an event.

Developer usage rules

Events and announcements are powerful tools to reach players in your community in new ways. There are a few scenarios where we don’t see customer benefit from using events and announcements.
  • Using inappropriate content - Content in the event should be appropriate relative to the settings for your product. In other words, if your product is marketed as all-ages, don't include sexual or violent content in the announcement. Furthermore, all announcement assets should be safe for work.
  • Promoting unrelated products - If an event or announcement is primarily about a product other than the one you are posting from, you should make sure it is marked as a Cross Promotion.
  • Promoting other versions of the product - Events and announcements about other versions of your product should only be made when the product is similar in functionality to the Steam version (eg. no advertising a better version that is available elsewhere). In all cases, these should be tagged as Cross Promotions, unless that other version of the product makes the Steam version better (eg. release of cross platform saves between multiple versions of your product).
  • Miscategorizing events - In general, you should pay close attention to the category selection when creating an event/announcement. This setting controls visibility to ensure that the correct audience is seeing the content they would expect.

Best Practices

Announcements are a powerful tool to communicate with anyone using your product. They can also help you reach new players. Like any tool, following best practices will help you get the most out of it.

Click here to see examples of how events and announcements appear in the Steam store, community, and library.

  • Have a goal
    Having a clear goal in mind will help you to create meaningful and important announcements, and inform your measurement of their effectiveness. Take time to consider whether an announcement is the best way to accomplish your goal. For example, if the goal of an announcement is to reduce player confusion over an in-game feature, try instead to address the root of the confusion in-game.

  • Listen to your players
    Listen to your community and organize all of their feedback before communicating. Consider how different player types will interpret your announcements. Pay close attention to what elements of your announcements create interest and quality feedback, so that you can repeat those elements in future posts.

  • Treat announcements as an extension of your product
    So you've decided to create a product for public consumption. As such, respect and prioritize how you talk about your game as highly as the nuts-and-bolts programming. Communications deserve the same creative energy as in-game design. Work collaboratively when writing announcements - everyone working on the product should have input into what you are communicating to players.

  • Pair announcements with updates
    Product updates are a prime use case for announcements. If you are posting an announcement about one of your bigger game updates, you can also use an Update Visibility Round.

    You can read more about how to create successful product updates here.

  • Reward your players
    Your team is constantly listening to players - use that to your advantage by rewarding fans and generating further interest. Some rewards to keep in mind:
    • Highlighting fan art and screenshots submitted by your fans.
    • Referencing your community's memes.
    • Teasing future content (this is also a great way to generate feedback and excitement before you actually work on the update).

  • Balance outreach like you'd balance your game
    When announcements are used properly, players anticipate hearing about your product. Part of this anticipation is created by having an exciting product, but communicating selectively also plays an important role.

    It may be tempting to post a lot of announcements and be involved in every discussion. If you don't have a reason to post an announcement, don't post one - constant communication just to fill space risks player fatigue. Instead, take a step back and listen.

Feedback

Please visit the Steamworks Developer Group Events & Announcements Discussions to share any feedback, questions, or suggestions.