Steamworks 문서
이벤트 및 공지 도구
요약
이벤트를 게시하거나 일정을 잡아 플레이어에게 게임 관련 뉴스, 실시간 이벤트, 또는 업데이트를 알릴 수 있습니다. 이러한 게시글은 Steam 내의 모든 플레이어에게 표시됩니다.
통합 레벨
게임 통합이 필요하지 않습니다. 게시물의 복합성은 간단한 텍스트부터 이미지, 동영상 및 테이블로 구성된 고급 포맷에 이르기까지 다양할 수 있습니다.


저희는 플레이어들과 소통하고 그들의 눈길을 사로잡는 통합 커뮤니케이션을 구축하기 위해 Steam 이벤트와 공지 시스템을 확장하는 데 열심히 노력해 왔습니다. 게임을 개발하고 출시하고 업데이트하고 운영하는 과정에서, 여러분이 공유할만한 흥미로운 소식이나 플레이어가 참여했으면 하는 순간들이 있을 것입니다. 이를 위해 저희는 게임 관련 이벤트를 설명하는 중앙 집중식 공간을 제공하는 지원 도구를 강화하고, 이러한 이벤트를 청중에게 알리는 방법을 개선했습니다.

예시이벤트 및 공지가 Steam 상점, 커뮤니티, 라이브러리에 어떤 식으로 표시되는지 보려면 이 예시를 확인하세요.
그래픽 자산템플릿을 다운로드하면 이벤트 이미지의 크기와 텍스트 위치를 조정할 수 있습니다.

배너 및 이미지 크기, 사용도, 그리고 설명은 자산 세부 사항을 확인하세요

이벤트 동영상 미리 보기

시작하기

이벤트나 공지를 게시하기 전에, 사용하는 계정이 아래의 기준을 충족하는지 확인해 주세요. 또한, 게시글을 올리는 계정은 해당 프로필의 모든 공개 부분(아바타, 이름, 댓글)과 함께 작성자로 표시됩니다.

  • 계정이 해당 제품의 파트너 사이트에 대한 접근 권한을 가진 배급사 그룹의 멤버가 맞는지 확인해 주세요. 사용자를 설정하고 권한을 부여하는 것과 관련된 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
  • 또한, 기본적으로 해당 제품에 대한 Steam 커뮤니티 허브의 관리자와 운영자는 공지를 게시할 수 있습니다. 그리고 그룹 권한을 변경하면, 공지를 게시할 수 있는 사용자를 관리할 수 있습니다.
  • 개인 Steam 계정이 '제한된' 계정이 아닌지 확인해 주세요. 개인 계정이 제한된 계정일 경우, 커뮤니티 그룹을 생성하거나 기존의 그룹에 참여 요청을 보낼 수 없습니다. 제한된 계정에 관한 더 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

공지는 어디에 표시되나요?

event_example_store_armello.jpg

작성하고자 하는 공지의 종류에 따라, 다음과 같이 여러 채널에 노출될 수 있습니다.

  • 상점 페이지 - 제품과 관련된 최근 공지 2개가 제품 상점 페이지의 관련 DLC 부분 아래에 표시됩니다.
  • 커뮤니티 허브 - 공지는 관련 커뮤니티 허브에서 메인 피드에 표시되며 뉴스 탭에서도 독점적으로 노출됩니다.
  • Steam Library detail page - With the new Steam Library, your game's improved Library page will show the recent events and announcements you've posted. 또한, 페이지에 이벤트를 시각적으로 표시할 수 있는 집중 조명 이미지를 제공할 수도 있습니다.
  • Steam 라이브러리 홈 페이지 - Steam 라이브러리 업데이트의 일환으로, 이벤트 및 공지가 플레이어의 라이브러리 홈페이지 상단에 표시됩니다.
  • 활동 피드 - 제품을 팔로우하는 모든 사용자는 제품에 대한 공지를 자신의 활동 피드에 받게 됩니다.
  • 창작마당 허브 - 공지에 '창작마당' 태그를 달면 해당 공지가 제품의 창작마당 허브에 표시됩니다.
  • RSS feed - Steam automatically generate an RSS feed for each game, which you can use to post announcements to your own site, social media, or elsewhere. URL 형식: https://steamcommunity.com/games/489830/rss

Creating New Events

이미 익숙한 같은 방법으로 새로운 이벤트나 공지를 생성할 수 있습니다.
  • Steamworks의 앱 랜딩 페이지에서 허브 관리자 패널 클릭:

    post_announcement_1.JPG

카테고리 분류

새로운 이벤트를 생성하려면 먼저 카테고리와 하위 카테고리를 선택해야 합니다. 이 단계가 중요한 이유가 몇 가지 있습니다.

  • 이 카테고리 분류는 이벤트가 어디에 어떻게 표시되는지에 영향을 줄 뿐만 아니라, 플레이어가 이벤트의 기능적인 맥락을 이해하는 데 도움을 줍니다. 모든 유형의 이벤트를 플레이어에게 동일한 방식으로 선보일 필요는 없기 때문에 작은 패치 노트부터 올해의 가장 큰 업데이트까지 모든 이벤트를 수용할 수 있는 시스템을 설계했습니다.
  • 일부 유형의 이벤트(라이브 스트리밍이나 게임 내 할인 등)에는 종료 날짜가 있으므로, 해당 유형의 이벤트를 선택하면 프로모션이 끝나는 시기를 지정할 수 있고 이벤트가 더 이상 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

저희는 많은 이벤트가 동시에 여러 카테고리에 속할 수 있다는 걸 알고 있습니다. 그럴 때는 이벤트의 주요 요소에 가장 적합한 카테고리를 선택하면 됩니다.

다양한 카테고리가 이벤트의 표시 위치와 표시 방법에 어떤 영향을 주는지 이해를 돕기 위해, 각 하위 카테고리에 마우스를 올리면 공개 상태의 이벤트를 미리 볼 수 있도록 했습니다.

편집기

카테고리를 선택하면 이벤트를 생성하고 맞춤 설정할 수 있는 강력한 도구 모음이 제공됩니다. 여기에는 이벤트 상단에 표시되는 새로운 유형의 헤더 이미지(다른 공간에서도 사용됨)와 이벤트 세부 정보 페이지의 편집과 미리 보기를 빠르게 전환할 수 있는 멋진 미리 보기 모드가 포함됩니다.
  • 이미지 삽입 및 업로드 - 당사의 서버에서 호스팅할 이미지를 업로드하거나 다른 곳에서 호스팅한 이미지에 연결할 수 있습니다. 지원되는 파일 형식은 JPG, PNG, 애니메이션 GIF입니다. Images included in the body of your event will appear as max of 800px wide.
  • YouTube 동영상 삽입 - 한 개 또는 여러 개의 YouTube 동영상을 삽입하고 페이지에 표시할 방법을 지정할 수 있습니다.
  • 자동 링크 위젯 - 특정 웹 사이트의 링크를 포함하면 페이지가 자동으로 해당 링크를 미리 보기로 전환합니다. 유효한 링크:
    • YouTube 동영상
    • Steam 창작마당 파일 또는 스크린샷, 가이드, 아트워크와 같은 Steam 공유 파일
    • Twitter 게시물
    • 다른 게임의 Steam 상점 페이지 링크
  • 고급 텍스트 서식 옵션 - 섹션 헤더, 테이블 및 목록은 항상 믿을 수 있는 선택 사항입니다.
  • 시작 날짜와 종료 날짜 - 일부 이벤트에는 시작 날짜와 종료 날짜가 같이 있습니다. 이 기능을 사용하면 시간이 지난 특정 종류의 이벤트를 올바르게 보관할 수 있습니다. 예를 들어, 게임 내 아이템의 기간 한정 혜택에 관한 이벤트를 게시하는 경우, 프로모션 기간이 끝나면 해당 이벤트를 따로 보관하는 것이 좋습니다. 프로모션이 계속 진행되고 있다고 믿은 플레이어들이 불만스러워하거나 혼란스러워할 수 있기 때문입니다.
  • 이벤트 미리 보기 - 공개 여부 설정으로 이벤트가 어떻게 표시되는지 미리 확인해볼 수 있으며 이벤트가 시작될 때까지(또는 원하는 다른 특정 날짜까지) 표시되지 않도록 할 수 있습니다.
  • HTML 불러오기 - HTML의 사용을 선호하거나 HTML 버전의 공지가 이미 있는 경우, HTML 불러오기 옵션을 사용할 수 있습니다. 그러면 기존 문서가 공지 시스템에서 지원하는 bbcode를 사용하도록 변환됩니다.

초안 저장

While you are preparing an event, you can hit 'Save' any time at the bottom of the event editor to save your work in progress. This is saved as a draft until you go through the 'Publish' steps to make your event live on Steam.

지역화

Events and Announcements supports full localization of all text fields and images. You can provide translated versions of your post and images, and Steam will display the right version to each user based on their language. If a particular language is not provided, Steam will fall back to showing the English version to that player.

전체 지역화 파일을 .csv 형식으로 업로드하여 간편하게 불러올 수 있습니다. 올바른 형식을 지정하려면 각 이벤트 상단에 있는 CSV 내보내기 옵션을 참조하세요.

게시

Once you are happy with your event page, you can hit the big 'Publish' button to make your event publicly visible. This will allow the event to start showing up to players based on the visibility settings you have chosen. 다가오는 이벤트를 플레이어들이 바로 볼 수 있게 할 수도 있고, 이벤트가 시작될 때나 특정 날짜가 되면 공개할 수도 있습니다.

Note: there may be a delay of an hour before your event appears within the Steam Library, as our moderation team reviews posts for proper categorization and mature content. 자세한 내용은 이벤트 및 공지 검토 단계 문서를 참조하세요.

Editing an Event

이벤트의 내용을 변경해야 할 필요가 있을 때는 언제든지 내용을 편집할 수 있습니다. 이벤트가 게시된 후에 저장된 모든 변경 사항들은 즉시 플레이어들에게 공개되며, 이는 지정된 공개 설정에 따라 달라집니다.

참고 사항:
  • 시작 날짜 - 알림과 공개가 서로 겹치지 않고 코드에서 논리적인 대비가 생성하도록 하기 위해, 시작 날짜와 관련된 몇 가지 규칙을 정했습니다.
    • 시작 시간이 과거로 설정된 이벤트는 게시할 수 없습니다.
    • 이미 지난 시작 시간은 변경할 수 없습니다. 이는 Steam 사용자에게 여러 개의 알림을 발송해 혼란을 줄 수 있기 때문입니다.
    • 저희는 사용자가 Steam의 여러 공간에서 해당 이벤트를 보았는지 아닌지 판단할 때, 이벤트의 시작 시간 대신 이벤트가 처음으로 공개되는 시간을 사용합니다. Steam 알고리즘은 이 게시 시간을 사용해 Steam 고객이 특정 이벤트를 '보았는지' 아닌지를 판단합니다.
    • 이벤트 시작 시간을 변경하면, 플레이어가 수동으로 입력하거나 다운로드한 캘린더 일정과 실제 이벤트 일정이 동기화되지 않아 고객에게 혼동을 줄 수 있습니다.
  • 종료 날짜 - 진행 중인 이벤트의 종료 날짜는 언제든지 곧바로 끝내도록 변경하거나 일정을 더 늘리는 쪽으로 변경할 수 있습니다.

Deleting an event

In a worst-case scenario, you can delete an event. The delete button is in the upper-right corner of the blue bar you see while editing an event.

개발자 사용 규칙

Events and announcements are powerful tools to reach players in your community in new ways. There are a few scenarios where we don’t see customer benefit from using events and announcements.
  • Using inappropriate content - Content in the event should be appropriate relative to the settings for your product. In other words, if your product is marketed as all-ages, don't include sexual or violent content in the announcement. Furthermore, all announcement assets should be safe for work.
  • Promoting unrelated products - If an event or announcement is primarily about a product other than the one you are posting from, you should make sure it is marked as a Cross Promotion.
  • Promoting other versions of the product - Events and announcements about other versions of your product should only be made when the product is similar in functionality to the Steam version (eg. no advertising a better version that is available elsewhere). In all cases, these should be tagged as Cross Promotions, unless that other version of the product makes the Steam version better (eg. release of cross platform saves between multiple versions of your product).
  • Miscategorizing events - In general, you should pay close attention to the category selection when creating an event/announcement. This setting controls visibility to ensure that the correct audience is seeing the content they would expect.

Best Practices

Announcements are a powerful tool to communicate with anyone using your product. They can also help you reach new players. Like any tool, following best practices will help you get the most out of it.

Click here to see examples of how events and announcements appear in the Steam store, community, and library.

  • Have a goal
    Having a clear goal in mind will help you to create meaningful and important announcements, and inform your measurement of their effectiveness. Take time to consider whether an announcement is the best way to accomplish your goal. For example, if the goal of an announcement is to reduce player confusion over an in-game feature, try instead to address the root of the confusion in-game.

  • Listen to your players
    Listen to your community and organize all of their feedback before communicating. Consider how different player types will interpret your announcements. Pay close attention to what elements of your announcements create interest and quality feedback, so that you can repeat those elements in future posts.

  • Treat announcements as an extension of your product
    So you've decided to create a product for public consumption. As such, respect and prioritize how you talk about your game as highly as the nuts-and-bolts programming. Communications deserve the same creative energy as in-game design. 공지를 작성할 때는 여러 명이 함께 작업하시는 걸 권합니다. 제품 제작에 관련된 모든 인원이 플레이어와 소통할 내용에 대한 의견을 보태는 것이 좋습니다.

  • 공지와 업데이트 함께 게시하기
    제품 업데이트는 공지를 활용하는 매우 효과적인 방법입니다. 대규모 게임 업데이트에 대한 공지를 게시하는 경우, 업데이트 노출 라운드를 사용할 수도 있습니다.

    성공적인 제품 업데이트를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

  • 플레이어에게 보상하기
    귀사의 팀은 계속해서 플레이어의 의견을 듣고 있습니다. 이를 이용해 팬들에게 보상하고 더욱 많은 관심을 모으세요. 보상하는 방법의 몇 가지 예시:
    • 팬들이 제출한 팬 아트와 스크린샷을 강조 표시하세요.
    • 커뮤니티의 밈을 언급하세요.
    • 향후 콘텐츠에 대한 예고편 공개하세요. 이는 업데이트를 실제로 작업하기에 앞서 피드백과 관심을 유도하는 아주 좋은 방법이기도 합니다.

  • 게임과 같이 균형 잡힌 소통
    공지 기능이 적절하게 사용되면, 제품에 관한 정보를 듣고 싶은 플레이어들의 기대치가 높아집니다. 이러한 기대치의 형성은 제품이 얼마나 훌륭한가에 달려있지만, 선택적으로 소통하는 것 또한 중요한 역할을 합니다.

    많은 공지를 게시하고 모든 토론에 참여하고 싶은 마음에 사로잡힐 수도 있습니다. 공지를 게시할 이유가 없다면, 게시하지 마세요. 공간을 채우는 데 급급한 일방적인 소통은 금방 플레이어의 흥미를 잃게 만듭니다. 하지만 한 걸음 물러나서 귀를 기울이는 것이 좋습니다.

Feedback

Please visit the Steamworks Developer Group Events & Announcements Discussions to share any feedback, questions, or suggestions.