Документація Steamworks
Інструменти подій та оголошень
Коротко
Щоби повідомляти користувачів про новини, події наживо й оновлення вашої гри, можна робити дописи або проводити заходи. Вони показуватимуться гравцям усюди в Steam.
Рівень інтеграції
Це не потребує ігрової інтеграції. Дописи можуть мати формат будь-якої складності — від простого текстового до розгорнутого із зображеннями, відео й таблицями.


Ми старанно працюємо над розширенням функціоналу подій і оголошень Steam для надання вам можливості інтегрованої та яскравої взаємодії з гравцями. Протягом розробки, випуску, оновлення й усього часу існування вашої гри ви напевно захочете повідомити гравцям цікаві новини й розділити з ними особливі моменти. Саме для цього ми урізноманітнили інструменти взаємодії та створили місце для централізованої публікації новин про вашу гру, а також удосконалили систему їх показу аудиторії.

ПрикладиЦі приклади допоможуть зрозуміти, як саме події та оголошення з’являються в крамниці, спільноті й бібліотеці Steam.
Графічні елементиЗавантажте шаблони різних розмірів і з різними варіантами розміщення тексту на зображеннях події.
Перегляньте вимоги до зображень, щоби дізнатися дозволені розміри, описи та способи використання банерів і зображень.

Оглядове відео події

Перші кроки

Перш ніж розмістити подію чи оголошення, переконайтеся, що ваш акаунт відповідає критеріям нижче. Також памʼятайте, що акаунт, з якого буде здійснено розміщення, показуватиметься як автор з усіма загальнодоступними відомостями профілю (аватар, імʼя, коментарі тощо).

  • Упевніться, що акаунт є членом вашої видавничої групи й має партнерський доступ до відповідного продукту. Докладніше про те, як налаштувати користувачів і привілеї, читайте тут.
  • Як варіант, адміністратори повʼязаного з продуктом центру спільноти стандартно можуть розміщувати оголошення. Також можна змінити дозволи групи, вказавши, хто може створювати оголошення.
  • Вам потрібно пересвідчитися, що ваш особистий акаунт Steam не є «обмеженим». Якщо ваш акаунт обмежений, то ви не зможете створювати групи спільноти чи подавати запит на приєднання до вже наявних груп. Клацніть ось тут, щоби докладніше дізнатися про обмежені акаунти.

Де показуються оголошення?

event_example_store_armello.jpg

Залежно від типу оголошення його буде видно в таких місцях:

  • Сторінка крамниці. Два останні повʼязані з продуктом оголошення показуються під відповідним розділом завантажуваного вмісту на сторінці продукту в крамниці.
  • Центр спільноти. З відповідного центру спільноти оголошення будуть видимі в головній стрічці та ексклюзивно зі вкладки «Новини».
  • Сторінка гри в бібліотеці Steam. На поліпшеній сторінці вашої гри в новій бібліотеці Steam показуватимуться останні розміщені вами події та оголошення. Ви також можете використати зображення, щоби привернути увагу до події на сторінці.
  • Домівка бібліотеки Steam. Ще одне оновлення бібліотеки Steam: ваші події та оголошення можуть зʼявлятися вгорі домівки бібліотеки гравців.
  • Стрічка активності. Усі гравці, які відстежують продукт, отримуватимуть його оголошення у своїй стрічці активності.
  • Центр майстерні. Якщо позначити оголошення як «Майстерня», воно зʼявиться в центрі майстерні вашого продукту.
  • RSS-стрічка. Steam автоматично створює RSS-стрічку для кожної гри, яку можна використовувати для публікації оголошень на власному сайті, у соцмережах або деінде. Формат посилання виглядає так: https://steamcommunity.com/games/489830/rss

Створення нових подій

Процес створення нових подій та оголошень вже знайомий вам:
  • На головній сторінці Steamworks клацніть панель адміністрування центру:

    post_announcement_1.JPG

Категоризація

Під час створення події вам потрібно буде вказати категорію та підкатегорію. Це важливо з кількох причин:

  • Категоризація не лише вплине на те, де та як показуватиметься ваша подія, але й допоможе гравцям зрозуміти її зміст. Не кожну подію потрібно представляти гравцям в один і той самий спосіб, тож ми розробили систему, яка враховує будь-які особливості — від невеликих списків змін до найбільших оновлень року.
  • Деякі типи подій (як-от трансляції наживо чи внутрішньоігрові знижки) мають дату закінчення, тож вибір події такого типу дасть змогу вказати дату, після якої вона припинить показуватися.

Ми знаємо, що багато подій підпадуть одночасно під декілька категорій. Просто спробуйте вибрати одну, що якнайточніше відповідає основній ідеї вашої події.

Щоби зрозуміти, як різні категорії впливають на те, де та як зʼявлятиметься ваша подія, ви зможете побачити попередній огляд її видимості під час наведення вказівника миші на кожну підкатегорію.

Редактор

Коли категорію буде обрано, вам стане доступний розгорнутий набір інструментів для створення й налаштування вашої події. Сюди входять новий тип основного зображення вгорі події (яке також використовується в кількох інших місцях) та швидкий режим огляду, що дозволяє зручно перемикатися між редагуванням і попереднім оглядом сторінки подробиць події.
  • Вивантажуйте і вбудовуйте зображення. Можна вивантажувати зображення для зберігання на наших серверах або ж додавати зображення, що зберігаються деінде. Дозволено використовувати формати JPG, PNG й анімований GIF. Зображення, включені до тіла вашої події, матимуть максимальну ширину 800 пікселів.
  • Вбудовуйте відео з YouTube. Ви можете включити одне чи більше відео з YouTube і вказати, як їх слід показувати на сторінці.
  • Автоматичні віджети посилань. Коли ви включаєте посилання на певний вебсайт, воно автоматично перетвориться на попередній огляд того сайту. До дійсних посилань відносяться такі:
    • відео з YouTube;
    • файли майстерні Steam або інші спільні файли в Steam, як-от знімки екрана, посібники чи ілюстрації;
    • дописи Twitter;
    • посилання на сторінку іншої гри в крамниці Steam.
  • Розширене форматування тексту. Заголовки розділів, таблиці й списки є завжди безпрограшними варіантами.
  • Дати початку й завершення. Ви помітите, що деякі події мають дати початку й завершення. Це дає нам змогу належним чином архівувати події певних типів після їхнього завершення. Наприклад, якщо ви оголошуєте акцію на внутрішньоігрові покупки, подію варто заархівувати одразу після її завершення. Таким чином гравці не думатимуть, що акція все ще триває, і не почуватимуться введеними в оману чи роздратованими.
  • Завчасне планування подій. Ви помітите налаштування видимості, що дають змогу запланувати подію заздалегідь і не показувати її до настання певної дати.
  • Імпортування HTML. Якщо ви надаєте перевагу HTML або вже маєте HTML-версію оголошення, можна скористатися параметром імпортування HTML. Ваш документ буде конвертовано в BBCode, який підтримується нашою системою оголошень.

Збереження чернеток

Під час підготовки події ви можете будь-коли зберігати незавершену роботу, натиснувши кнопку «Зберегти» внизу редактора події. Чернетку буде збережено, доки ви не опублікуєте подію в Steam.

Локалізація

Події та оголошення повністю підтримують локалізацію всіх текстових полів і зображень. Ви можете надати переклади вашого допису й зображень, і Steam покаже кожному користувачеві відповідну версію його мовою. Якщо переклад певною мовою не буде надано, Steam стандартно покаже відповідному користувачеві версію англійською.

Для оптимального імпорту можна вивантажити повний набір локалізованих матеріалів у файлі формату CSV. Ознайомтеся з вимогами до форматування в параметрах експорту CSV вгорі сторінки кожної події. Якщо у вашому тексті є спеціальні символи (наприклад «™»), збережіть свій файл у форматі CSV-UTF8 перед імпортом. Завдяки цьому їх буде коректно імпортовано.

Публікування

Коли ви задоволені виглядом вашої сторінки події, можете натиснути велику кнопку «Опублікувати», щоби зробити подію загальнодоступною. Подія почне показуватися гравцям на основі обраних вами налаштувань видимості. Сторінка може стати видимою негайно та повідомити гравців про майбутню подію, вона може зʼявитися під час початку події або в певний день, який ви вказали.

Примітка: оскільки наші модератори перевіряють дописи на предмет правильної категоризації й наявності вмісту для дорослих, ваша подія може зʼявитися в бібліотеці Steam із годинною затримкою. Більше інформації доступно в документації щодо процесу перевірки подій та оголошень.

Редагування події

Якщо потрібно відредагувати зміст події, ви можете будь-коли внести до неї зміни. Зауважте, що будь-які внесені після публікації події зміни можуть стати видимими для гравців негайно (залежно від встановлених налаштувань видимості).

Деякі зауваження:
  • Дата початку. Ми маємо декілька правил щодо дат початку для запобігання конфліктам або логічним протиріччям у коді сповіщень і видимості:
    • Не можна публікувати подію з датою початку в минулому.
    • Не можна переносити час початку події на минуле, оскільки це запустить хвилю сповіщень, які можуть роздратувати користувачів Steam.
    • За датою початку події ми не визначаємо, чи бачив її користувач у різних місцях Steam. Натомість ми використовуємо дату першого показу події як дату її публікації. Ця дата допоможе алгоритмам Steam визначити, чи «побачив» користувач подію.
    • Перенесення дати початку події може ввести користувачів в оману, оскільки завантажувані ними або створювані вручну календарні записи можуть розсинхронізуватися зі справжнім часом події.
  • Дата завершення. Ви завжди можете змінити дату завершення події й закінчити її негайно або навпаки продовжити її.

Видалення події

У найгіршому випадку подію можна видалити. Кнопка видалення розташована у верхньому правому куті синьої панелі на сторінці редагування події.

Правила для розробників

Події та оголошення є потужним інструментом нових видів взаємодії з вашою спільнотою. Проте в кількох випадках ми не бачимо користі для гравців від використання цієї функції.
  • Недоречний вміст. Уміст події повинен відповідати вашому продукту. Іншими словами, якщо продукт позначено як такий, що не має вікових обмежень, не включайте до оголошення сексуальний або насильницький вміст. Окрім того, всі елементи оголошення мають бути безпечними для перегляду в робочому середовищі.
  • Рекламування неповʼязаних продуктів. Якщо подія чи оголошення здебільшого не стосуються того продукту, зі сторінки якого ви дописуєте, їх слід позначити як перехресне просування.
  • Рекламування інших версій продукту. Події та оголошення щодо інших версій продукту дозволені, якщо їхня функціональність схожа з функціональністю версії продукту в Steam. Наприклад, не дозволяється рекламувати кращу версію, доступну деінде. Такі версії завжди мають позначатися як перехресне просування окрім випадків, коли версія продукту в Steam є кращою (наприклад, випуск міжплатформних збережень поступу між різними версіями продукту).
  • Хибна категоризація події. Під час створення події чи оголошення слід уважно вибирати категорію. Це налаштування контролює видимість і забезпечує показ того вмісту, який очікує побачити відповідна аудиторія.

Корисні поради

Оголошення — це потужний засіб взаємодії з користувачами вашого продукту. Вони також можуть допомогти залучити нових користувачів. Як і з будь-яким іншим інструментом, отримати максимум від його використання допоможуть корисні поради.

Клацніть тут для перегляду прикладів того, як події й оголошення зʼявляються в крамниці, спільноті й бібліотеці Steam.

  • Поставте мету
    Розуміння, чого ви хочете досягти, допоможе створювати важливі й осмислені оголошення, ефективність яких простіше виміряти. Добре поміркуйте, чи оголошення є найкращим способом досягнення мети. Наприклад, якщо метою оголошення є прояснення ігрової функції, в якій гравці плутаються, спробуйте спочатку пошукати джерело цієї плутанини в грі.

  • Слухайте гравців
    Дослухайтеся до вашої спільноти й систематизуйте відгуки, перш ніж відповідати на них. Намагайтеся уявити, як різні категорії гравців витлумачать ваші оголошення. Спостерігайте за тим, які елементи ваших оголошень зацікавлюють аудиторію та генерують інформативні відгуки, і повторюйте їх у майбутніх дописах.

  • Розглядайте оголошення як доповнення до вашого продукту.
    Отже, ви вирішили створити продукт для використання іншими. До того, як ви говорите про вашу гру, слід ставитися так само серйозно, як і до написання її коду. Взаємодія з аудиторією вимагає такого самого креативного підходу, як і дизайн гри. Створюйте оголошення всією командою: кожен її учасник повинен мати можливість зробити свій внесок.

  • Повʼязуйте оголошення з оновленнями.
    Оновлення продукту є основним приводом для публікації оголошень. Якщо ви створюєте оголошення про значне оновлення, можна також використати раунд видимості.

    Докладніше про те, як створювати успішні оновлення продукту, можна дізнатися тут.

  • Заохочуйте гравців
    Ваша команда постійно прислухається до спільноти — тож використовуйте це на власну користь, винагороджуючи гравців і створюючи додаткову зацікавленість. Деякі ідеї заохочення:
    • демонструйте фан-арт і надіслані шанувальниками знімки екрана;
    • посилайтеся на меми спільноти;
    • грайте натяками на майбутній вміст — це також чудово спонукає до відгуків і розпалює захват ще до того, як ви почнете працювати над оновленням.

  • Балансуйте взаємодію так, як балансуєте гру.
    При правильному використанні оголошень гравці очікуватимуть новин про ваш продукт. Частково це завдячує захопливому продукту, проте цільове розповсюдження інформації також грає важливу роль.

    Можливо, вам хочеться оприлюднювати багато оголошень і брати участь у кожному обговоренні. Але якщо оголошення насправді не потрібне, не публікуйте його: надлишкова інформація, що не має цінності, може втомити гравців. Натомість зачекайте й прислухайтеся.

Відгуки

Щоби залишити відгук, запитання чи побажання, відвідайте розділ обговорення подій та оголошень на сторінці групи розробників Steamworks.