Miljontals spelare använder Steam-gemenskapen varje dag för att bläddra bland och skapa innehåll med sina vänner. Det finns många funktioner som ditt team kan använda för att göra det lättare för dessa spelare att ta del av din gemenskap, samtidigt som du marknadsför din produkt.

Om du har några frågor om hur du använder funktionerna, kontakta Steamworks Support.

Gemenskapscentraler

Varje produkt på Steam har en egen unik central. Som standard aktiveras din gemenskapscentral så snart produktens lanseringsstatus anges som Kommer snart.

Gemenskapsflikar

Gemenskapscentraler är organiserade i olika flikar baserat på vilken typ av innehåll de innehåller.

Som standard visar flikarna det mest populära innehållet som publicerats under den föregående veckan.

• Alla: centralens startsida. Sidan visar upp en mängd olika innehållstyper för att hålla saker intressanta. Det finns två undantag: nya officiella tillkännagivanden fästs högst upp i centralen och nyhetsinlägg läggs till baserat på datum.
  
• Diskussioner: alla produktens forum finns här. Spelare skapar ämnen och svarar på varandra baserat på hur du har konfigurerat det.
  Konfigurera dina diskussioner.
  
• Skärmbilder: genom att använda Steams integrerade skärmbildsfunktion kan spelare dela sina favoritögonblick i spelet med gemenskapen.
  Hantera skärmbilder.
  
• Illustrationer: spelare kan ladda upp en mängd olika innehåll här, inklusive konceptbilder, detaljerad cosplay eller till och med roliga gemenskaps-memes. Det enda kravet är att innehållet har något att göra med din produkt.
  
• Broadcasting: spelarna kan sända medan de spelar ditt spel. Du kan också vara värd eller framhäva dina egna sändningar på butikssidan.
  Livestreaming
  
• Videor: videofliken tillåter helt enkelt användare att länka innehåll som de har laddat upp på sina YouTube-kanaler.
  
• Workshop: spelmodifikationer som spelarna skapar visas här. Andra spelare kan abonnera på dem och ta emot innehållet automatiskt via Steams nätverk för innehållsleverans.
  Konfigurera din Steam Workshop
  
• Nyheter: den här fliken innehåller dina anpassade tillkännagivanden tillsammans med eventuella syndikerade nyheter om din produkt. Tillkännagivanden är ett bra sätt att kommunicera med spelarna officiellt. Om du är redo att lägga upp ett meddelande till din gemenskap, läs följande artikel för mer information:
  Skapa Steam-tillkännagivanden
  
• Guider: spelare skapar guider för att hjälpa andra spelare med att uppleva spelet.
  Skapa guider
  
• Recensioner: recensioner från din produkts butikssida är organiserade här med mer information och sökmöjligheter.
  Hantera användarrecensioner

Länkar till sociala medier

Utöver att framhävas på spelets butikssida, kommer även gemenskapsstartsidan att visa alla onlinegemenskaper som ditt team använder.

Du kan ställa in länkarna i spelets butikssideadministratör, under fliken Grundläggande information i sektionen Externa länkar.

Vem använder din central?

Spelare hittar centraler genom en mängd olika kanaler. Den primära metoden är genom länken på din produktsida, men spelare hittar även centralen genom sökresultat, länkar från innehåll som skapats och laddats upp av deras vänner, samt marknadsföring från dina andra gemenskaper.

Steam-diskussioner

I dina Steam-diskussioner kan spelarna diskutera och dela feedback om din produkt. Du kan även använda det för att kommunicera med spelarna.

Anpassning av underforum

När din gemenskapscentral är live skapas som standard tre forum: Allmänna diskussioner: startsidan och det primära forumet i dina diskussioner; Byteshandel: ett forum där spelare kan lägga upp bytesförslag och förfrågningar utan att spamma huvudforumet; Rapporterade inlägg: ett dolt forum där dina moderatorer och utvecklare kan granska innehåll som rapporterats av gemenskapen.

När du har haft en chans att övervaka några av diskussionerna i din central har du en bra uppfattning om eventuella anpassningskrav. Du kan lägga till eller ta bort underforum eller anpassa befintliga forum med följande alternativ:

• Namn – namnet på underforumet.
  
• Synlighet – styr vem som kan se varje underforum och innehållet i det.
  
• Inläggsbehörigheter: vem som kan skriva inlägg i befintliga trådar och skapa nya.

Obs: ett konto måste ha behörighet att redigera appmetadata för appen i fråga för att kunna redigera denna sektion.

Det är också en bra idé att bläddra bland andra produktcentraler för att få en uppfattning om vilka anpassningsmöjligheter du kanske vill dra nytta av. Några vanliga alternativ är specifika forum för felrapporter, spelare som letar efter vänner att spela med och till och med språkspecifika forum.

Moderering av din gemenskap

Valves moderatorer granskar och behandlar automatiskt allt innehåll i din central som rapporteras av andra användare. Utöver detta bör du dock hålla ett öga på din central. Det gör att du kan få feedback om din produkt, samla specifikt innehåll och ha positiva interaktioner med din gemenskap.

Konton som har Steamworks-behörigheten Ändra marknadsföringsdata för app för ett visst spel visar Steam-profilnamnet följt av ”utvecklare” i gemenskapscentralen för det spelet, så att användare kan känna igen kontot. Du kan även moderera diskussionerna genom att låsa trådar, ta bort trådar, stänga av användare osv.

• Ställ in behörigheter
  Det första du ska göra är att kontrollera behörighetsinställningarna för din grupp. Inställningarna styr de funktioner som dina olika gruppmedlemstyper kan använda. Du kan komma åt behörigheterna från centralens administratörspanel genom att välja Redigera gruppbehörighet.
  
• Lägg till moderatorer
  När du har en god uppfattning om vilka funktioner som är tillgängliga för vilka medlemstyper, bör du befordra medlemmar i ditt team. Du kan komma åt verktyget under Hantera gruppmedlemmar i administratörspanelen.
  Lägg till moderatorer
  
• Läs bästa praxis
  Det finns ett stort antal överväganden som ditt team bör vara medvetna om när de interagerar med och modererar din gemenskapscentral. Vi har skapat en dedikerad sida för all denna information nedan:
  Guide för gemenskapsmoderering
  
• Avstängning av Valve-moderering
  Om du inte vill att Valve ska moderera dina Steam-diskussioner kan du välja bort det via appinställningarna i Steamworks.
  https://partner.steamgames.com/apps/community/ditt_app-id

Vanliga frågor

Fråga: När blir min gemenskapscentral live?
Svar: När appens lanseringsstatus har angetts som Kommer snart.

Fråga: När kan användare börja lägga upp innehåll i min central?
Svar: Det beror på innehållstypen:

• Illustrationer, guider, diskussioner och videor kan alla laddas upp så snart lanseringsstatusen har angetts som Kommer snart.
  
• Sändningar och skärmbilder kräver att din produkt faktiskt kan spelas. Om du har distribuerat lanseringöverskridningsnycklar, kan dessa spelare ladda upp innehåll från sina upplevelser.
  
• Workshop-artiklar kan bara laddas upp efter att du har integrerat Steam Workshop med din produkt. Mer information om den processen finns här.
  
• Syndikerade nyheter kommer att börja dyka upp i ditt nyhetsflöde så snart din lanseringsstatus har angetts som Kommer snart. Du kan lägga upp dina egna tillkännagivanden när som helst.

Fråga: Kan jag ladda upp innehåll till min central?
Svar: Ja! Om centralen känns tom kan du ladda upp saker som konceptbilder, guider och annat som du tror gemenskapen skulle uppskatta. Du bör också överväga att använda tillkänagivanden i Steams eventverktyg och sändningar för att verkligen hjälpa till att skapa intresse för din produkt.

Fråga: Någon i gemenskapen erbjöd sig att hjälpa till att moderera min central – ska jag befordra personen?
Svar: Du bör försäkra dig om att ditt team är bekvämt med att denna spelare representerar din produkt och gemenskap. Ett bra sätt att mäta detta är genom att gå igenom hens bidrag till din gemenskap som spelare. Om personen tidigare har varit hjälpsam, informativ och artig, är det mer troligt att hen kommer att ha en positiv inverkan på din gemenskap.

Du bör också granska och uppdatera behörigheterna som dina moderatorer har för att kontrollera hur många funktioner de har tillgång till. Du kan läsa mer om att lägga till moderatorer här.

Fråga: Kan jag använda Steam-gemenskapen för att meddela kunder om icke-Steam-versioner av mitt spel?
Svar: I spelet du levererar via Steam och i kommunikation på Steam får du enbart marknadsföra Steam-versionen och dess tillgänglighet via Steam, och inte andra distributionsställen. Detta gäller både för fullständiga versioner av ditt spel och för innehållsuppdateringar som ändrar den befintliga versionen.