Jutaan pemain menggunakan fitur Komunitas Steam setiap harinya untuk menelusuri dan menciptakan konten bersama teman-teman mereka. Ada banyak fitur yang dapat dimanfaatkan timmu agar para pemain dapat lebih mudah menikmati komunitasmu, sekaligus sambil mempromosikan produkmu.

Jika kamu punya pertanyaan tentang cara menggunakan fitur-fiturnya, hubungi Bantuan Steamworks.

Hub Komunitas

Setiap produk di Steam memiliki hub uniknya sendiri. Secara default, hub komunitasmu akan langsung ditampilkan ke publik setelah status rilis produkmu disetel ke "Segera Hadir".

Apa yang ada di hub?

Hub komunitas disusun ke dalam tab berbeda berdasarkan jenis kontennya.

Secara default, tab-tab tersebut akan menampilkan konten paling populer yang diposting selama seminggu sebelumnya.

• Semua - Halaman depan hub milikmu. Ini akan menampilkan berbagai jenis konten untuk membuat semuanya tetap menarik. Ada dua pengecualian untuk ini: pengumuman resmi terbaru disematkan di bagian atas hub dan posting berita dimasukkan berdasarkan tanggal.
  
• Diskusi - Semua forum produkmu ada di sini. Pemain membuat topik dan membalas satu sama lain berdasarkan aturanmu.
  Menyiapkan bagian Diskusi.
  
• Screenshot - Dengan menggunakan fitur screenshot terintegrasi Steam, pemain dapat membagikan momen favorit mereka dalam game dengan komunitas.
  Mengelola Screenshot.
  
• Ilustrasi - Pemain bebas mengunggah berbagai konten di sini, termasuk ilustrasi konsep, cosplay, atau bahkan meme komunitas kocak. Satu-satunya persyaratan adalah konten harus ada hubungannya dengan produkmu.
  
• Penyiaran - Pemainmu dapat melakukan siaran sambil memainkan game-mu. Kamu juga dapat menjadi host atau mempromosikan siaranmu sendiri untuk ditampilkan di halaman tokomu.
  Memulai Penyiaran
  
• Video - Tab video hanya memungkinkan pengguna untuk menautkan konten yang telah mereka unggah ke channel YouTube mereka.
  
• Workshop - Mod yang dibuat pemain untuk game-mu akan muncul di sini. Pemain lain dapat berlangganan ke mod tersebut dan secara otomatis menerima kontennya melalui jaringan pengiriman konten Steam.
  Menyiapkan Workshop Steam Milikmu
  
• Berita - Tab ini berisi pengumuman khusus beserta berita apa pun yang terkait dengan produkmu. Pengumuman adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi secara resmi dengan pemainmu. Jika kamu sudah siap untuk memposting pengumuman ke komunitasmu, lihat artikel berikut ini untuk info lebih lanjut:
  Membuat Pengumuman Steam
  
• Panduan - Pemain membuat panduan untuk membantu pemain lain memainkan game.
  Membuat Panduan
  
• Ulasan - Ulasan dari halaman toko produkmu diatur di sini dengan lebih terperinci dan dilengkapi kemampuan pencarian.
  Mengelola Ulasan Pengguna

Siapa yang menggunakan hub-mu?

Pemain menemukan hub melalui berbagai saluran. Metode yang utama adalah melalui tautan dari halaman produkmu, tapi pemain juga bisa menemukan hub-mu melalui hasil pencarian, tautan dari konten yang dibuat dan diunggah oleh teman mereka, juga melalui pemasaran dari komunitasmu yang lain.

Diskusi Steam

Hub Diskusi Steam juga memungkinkan pemain untuk mendiskusikan dan membagikan masukan tentang produkmu. Kamu juga bisa menggunakan hub ini untuk berkomunikasi dengan pemain.

Mengustomisasi subforum

Ketika hub komunitasmu sudah aktif, tiga forum akan terbentuk secara default: Diskusi Umum: Laman landas dan forum utama dalam hub diskusimu; Pertukaran: Forum khusus tempat pemain memposting penawaran dan permintaan pertukaran tanpa harus mengganggu di forum utama.; Postingan yang Dilaporkan: Forum tersembunyi tempat moderator dan pengembang meninjau konten yang dilaporkan oleh komunitas.

Setelah kamu memantau beberapa diskusi dalam hub-mu, kamu akan mengerti segala persyaratan terkait kustomisasi. Kamu dapat menambah atau menghapus subforum atau mengustomisasi yang sudah ada dengan opsi berikut:

• Nama - Nama dari subforum
  
• Visibilitas - Mengontrol siapa yang dapat melihat setiap subforum dan konten di dalamnya.
  
• Hak posting - Siapa yang dapat memposting di utas yang ada dan membuat utas baru.

Catatan: Akun harus memiliki hak istimewa "Edit Metadata Aplikasi" untuk aplikasi yang bersangkutan agar dapat mengedit bagian ini.

Sebaiknya, periksa juga hub produk lain untuk mempelajari opsi kustomisasi yang mungkin bisa kamu manfaatkan. Beberapa yang umum dibuat termasuk forum khusus untuk laporan bug, untuk pemain mencari teman bermain, atau forum khusus bahasa tertentu.

Memoderasi komunitasmu

Moderator Valve akan secara otomatis meninjau dan menyelesaikan laporan pengguna terkait konten di hub-mu. Namun, ada baiknya jika kamu tetap mengawasi hub-mu. Ini memungkinkanmu untuk mendapatkan masukan tentang produkmu, mengkurasi konten tertentu, dan melakukan interaksi positif dengan komunitasmu.

Akun yang memiliki izin Steamworks "Edit Data Pemasaran Aplikasi" untuk game tertentu akan muncul dengan nama persona Steam-nya dan diikuti dengan tambahan "pengembang" di Hub Komunitas game-nya, agar dapat dikenali oleh pengguna. Kamu juga dapat memoderasi diskusi dengan mengunci utas, menghapus utas, mem-ban pengguna, dll.

• Atur perizinan
  Hal pertama yang sebaiknya kamu lakukan adalah memeriksa pengaturan perizinan untuk grupmu. Pengaturan ini mengontrol fitur-fitur yang dapat digunakan oleh berbagai jenis anggota grupmu. Kamu dapat mengakses perizinan ini dari panel Admin Hub dengan memilih Edit Perizinan Grup.
  
• Menambahkan moderator
  Setelah kamu memahami fitur apa saja yang dapat diakses berdasarkan jenis anggota, kamu mungkin ingin mempromosikan anggota tim-mu yang lain. Kamu dapat mengakses alat Kelola Anggota Grup dari panel admin.
  Cara Menambahkan Moderator
  
• Baca dokumen praktik terbaik kami
  Ada sejumlah besar pertimbangan yang harus diperhatikan oleh tim-mu saat berinteraksi dan memoderasi hub komunitasmu. Kami memiliki halaman khusus yang berisi semua informasi terkait hal tersebut di bawah ini:
  Panduan Moderasi Komunitas
  
• Menonaktifkan moderasi Valve
  Jika kamu tidak ingin Valve memoderasi Diskusi Steam-mu, kamu bisa mengaturnya melalui pengaturan aplikasimu di Steamworks.
  https://partner.steamgames.com/apps/community/Your_APPID

FAQ

Q: Kapan hub komunitas saya aktif?
A: Segera setelah status aplikasimu diatur ke "Segera Hadir".

Q: Kapan pengguna dapat mulai memposting konten di hub saya?
A: Ini tergantung pada jenis konten:

• Ilustrasi, Panduan, Diskusi, & Video dapat diunggah segera setelah status rilis diatur ke "Segera Hadir".
  
• Untuk siaran dan screenshot, produkmu harus benar-benar dapat dimainkan. Jika kamu telah menyebarkan Key Penimpaan Status Rilis, para pemain yang menggunakannya dapat mengunggah konten dari pengalaman bermain mereka.
  
• Item workshop hanya dapat diunggah setelah kamu mengintegrasikan Workshop Steam dengan produkmu. Info lebih lanjut tentang prosesnya dapat kamu temukan di sini.
  
• Berita terkait produkmu akan mulai muncul di umpan berita segera setelah status rilisnya diatur ke "Segera Hadir". Kamu dapat memposting pengumumanmu sendiri kapan saja.

Q: Bisakah saya mengunggah konten ke hub saya sendiri?
A: Ya! Jika hub-mu terlihat sepi, kamu bisa mengunggah sesuatu seperti ilustrasi konsep, panduan, atau yang lainnya yang sekiranya disukai komunitasmu. Pertimbangkan juga penggunaan fitur Pengumuman dari alat Event Steam dan Siaran untuk meningkatkan minat pemain terhadap produkmu.

Q: Seseorang dari komunitas menawarkan untuk memoderasi hub saya, haruskah saya menerimanya?
A: Pastikan bahwa timmu merasa tidak keberatan jika pemain tersebut menjadi perwakilan produk dan komunitasmu. Cara yang bagus untuk mengukurnya adalah dengan meninjau kontribusi mereka ke komunitasmu sebagai pemain. Jika dia membantu, informatif, dan sopan, maka dia akan jauh lebih mungkin untuk memberikan dampak positif pada komunitasmu.

Kamu juga harus meninjau dan memperbarui izin yang dimiliki moderatormu untuk mengontrol jumlah fitur yang dapat mereka akses. Baca lebih lanjut tentang menambahkan moderator di sini

Q: Bisakah saya menggunakan komunitas Steam untuk memberi tahu pelanggan tentang versi non-Steam dari game saya?
A: Untuk game yang didistribusikan melalui Steam dan komunikasi di Steam, kamu hanya boleh mempromosikan versi Steam dan ketersediaannya di Steam, bukan saluran distribusi lainnya. Ini berlaku untuk versi lengkap game-mu dan patch kontennya yang mengubah versi yang ada.