Steamは、有料広告を中心に構築された他のストアとは少し異なります。 実際、Steamは広告スペースの販売を全く行っていません。 その代わり、プレイしているゲームに基づいて、各プレイヤーにとって最適化されています。 顧客の関心に裏打ちされた結果が、キュレートされたプロモーションコンテンツとして表示されています。
それでは、あなたのゲームはSteamストアでどのようにプレイヤーに表示されるのでしょうか？ このドキュメントでは、リリース前の数週間、数か月間にゲームへの関心を高めてオーディエンスを増やし、リリース日には前評判や興奮を最大限に活用し、リリース後にもプレイヤーを魅了し続けるために利用できるSteamのツールと機能について説明します。 Steamでの自動露出の仕組みに関する情報は
Steamストアでの露出についてをお読みください。
このドキュメントは、活用できる機能とツールについてゲーム開発における各ステージごとに説明しています。
- リリース前のマーケティング－リリース日に向けてとるべきアクション
- リリース日のマーケティング－リリース日にとるべきアクション
- 継続的なマーケティング－ゲームのライフサイクルを通じてとるべきアクション
- Steam以外のツールとリソース－より幅広いマーケティングキャンペーンの一環として考慮すべき事柄
マーケティングは初めてですか？ おさらいが必要ですか？
マーケティングに関する専門書が多数出版されていますので、ここでは細部までは説明しません。 マーケティングを要約すると、プロダクト（＝製品：どんなゲームなのか？）、ポジション（＝位置づけ：他のゲームとの違いは？）、プライス（＝価格：その価格でゲームが提供する価値は？）、人（オーディエンスは？ ゲームに興味を持つのは誰なのか？）、プロモーション（様々なオーディエンスに到達するためにどのような魅力的なオファーや認知度向上の機会を提供できるか？）の組み合わせだと考えられています。
あなたのゲームがどんなゲームなのか、オーディエンスは誰なのか、今日流通している他のゲームやエンターテインメントの中でどのような位置付けにあるのか、といったことを考える上で役に立つツールや定義などを
マーケティングのベストプラクティスでご覧ください。 このアドバイスの多くはSteam Dev Daysでのプレゼンテーションから来ています。 こちらの
Steam Dev Daysのプレゼンテーションをご覧ください。
リリース前のマーケティング
ここでは、マーケティングの基本事項は既に理解していると仮定し、 開発中のゲームの種類、他のゲームに対する位置付け、オーディエンスは既にわかっているものとします。 （まだの場合は、
マーケティングのベストプラクティスをお読みになり、概要と提案を参考にしてください。） リリース前に利用すると役立つツールとリソースを以下にいくつか紹介します。
ストアページ
開発者ができる最も強力な取り組みのひとつは、製品に興味を持つユーザーが何らかのアクションをとることができる場所を設けることです。 早い段階からSteamでストアページを設定しておけば、ファンはあなたのゲームについての情報を入手し、ウィッシュリストに追加し、リリース日には自動的に通知を受け取ることができます。 ゲームについて説明し、大切なポイントをできるだけ早く理解してもらうために、ストアページを活用してください。
詳細： ストアページの編集
ウィッシュリストと通知
ゲームをウィッシュリストに追加したユーザーには、あなたが「リリース」ボタンを押した時と将来的にゲームの割引を実施した時に、自動的に通知が送信されます。 これだけのためにも、ゲームのスクリーンショットの紹介や、ゲームの核心の説明ができる段階になったらすぐに「近日公開」のストアページを公開することが非常に役立ちます。
詳細：ウィッシュリスト
ゲームのタグ付け
ストアページの設定が完了したら、必ずページを訪問し、関連タグがあれば追加してください。 設定中に選択したジャンルに基いて既に適用された一連のタグの横にある「＋」記号をクリックすると、他のタグを選択して適用できるインターフェイスが表示されます。 あなたのゲームに似た他のゲームでどんなタグが使われているかも調べてみてください。テーマ、ゲームプレイ、アートスタイル、サブジャンルなどで関連タグがあるかもしれません。 タグはSteamのおすすめエンジンに役立つだけでなく、どのようなゲームなのかという情報をユーザーに提供することにもつながります。
プレイヤーが不適切なタグ付けをした時には、あなたは開発者としてそのタグを削除できます。 タグ付けインターフェイスでタグの横にある小さな旗をクリックしてください。
詳細：Steamでのタグ付け
Steam Nextフェス
Steam Nextフェスは、ファンが体験版を試したり、開発者とチャットしたり、ライブストリーミングを視聴したり、Steamに新しく登場するゲームについて学んだりできる、数日間にわたる祭典です。 開発者にとってSteam Nextフェスは、プレイヤーから早期にフィードバックを得て、Steamでのリリース前にオーディエンスを構築する機会となります。 Steamは通常、年に3回（2月、6月、10月）のSteam Nextフェスを開催します。
詳細：Steam Nextフェス
お知らせ
Steamのイベントとお知らせシステムは、ゲーム開発段階からリリースまで、そしてリリース後のゲームのライフサイクルを通じて、プレイヤーに情報を提供しフィードバックを収集するために便利なチャネルです。 開発の進行状況の報告や新しいアートワークの共有、取り組み中の興味深い機能の説明などに使用できます。
詳細：イベントとお知らせツール
ストアウィジェット
ゲーム用のWebサイトがある場合、ストアウィジェットを使ってサイトへの手軽なリンクとゲームの概要を提供できます。 これにより、価格やアートワーク、行動喚起などを含むプレビューを作成し、他のWebサイトに埋め込むことができます。
詳細：ストアウィジェット
ローカリゼーション
ゲームの開発段階から、世界中のプレイヤーのためにゲームの翻訳をどうするかを考えることが大切です。 ローカリゼーションはゲームにさまざまな影響を与えます。
ほとんどのSteamプレイヤーは英語を話しません。 ゲームコンテンツを他言語に翻訳することにより（たとえそれがUIと字幕だけであっても）、ゲームの潜在的な市場は大幅に拡大します。
Steamは、ゲームがサポートする言語を話すプレイヤーに優先してゲームをおすすめします。 中国語をサポートしない場合、中国語しか話さないプレイヤーに対してゲームが表示されることは少なくなります。
翻訳の重要度は言語によって異なります。 一般的に、第二言語として英語を話す西ヨーロッパ諸国の多くのユーザーよりも、アジア諸国のプレイヤーの方がゲームが翻訳されていないことによる影響を大きく受けることが分かっています。
詳細：ローカリゼーションと言語
アルファ＆ベータテスト
ゲームが「完成」したか、十分なクオリティに達成したと感じるまで、ユーザーとゲームを共有する気になれないかもしれません。 しかし、フィードバックを収集することは、オーディエンスを確実に理解する上で重要であり、ゲームについてのコミュニケーションを行う練習にもなります。 Steamを通じて、外部のプレイヤーとさまざまな種類のテストを実施できます。 テストには次のようなオプションがあります。
- Steamを使って、テストビルドを内部チーム全体に配布する場合。 ゲームのリリース前に、ゲームへのアクセスをチーム全体に場所を問わず付与できます。
- ベータテストキーを使って、ゲームのプレイを許可したいプレイヤーにアクセスを付与する場合。 ゲームへのアクセスは必要であれば後から無効化できます。 （プレイヤーがこの種類のキーを有効化すると、そのプレイヤーのウィッシュリストからゲームが削除されますので、使用の際はご留意ください。）
- Steam Playtestを使うと、製品のストアページからテストビルドへのアクセスを提供可能となります。 これは二次的なappIDを使って実施され、リリース候補版のアプリと並行してベータを実施できます。
詳細：Steam上でのテスト
キュレーターコネクト
リリースが近づいた段階で、ゲームへの関心を高め、努力を注いだ開発の成果を拡散してくれるレビュアーや、プレス関係者、インフルエンサー、ストリーマー、その他の個人ユーザーにゲームのコピーを配布したい場合は、Steam上で直接可能です。 人気ストリーマーやジャーナリスト、コミュニティゲーミングサイトの多くはSteam上でキュレーターとして設定されており、キュレーターコネクトを使えば、キーをメールで送信する必要なく直接ゲームのコピーを送信できます。
こうしたインフルエンサーは、Steamや、普段レビューの投稿やゲームのストリーミングを行っている場所にレビューを投稿できます。
詳細：Steamキュレーター＆キュレーターコネクト
Steamキーを通じたレビュー用のコピー
お探しのインフルエンサーやジャーナリストがキュレーターコネクト内で見つからない場合は、Steamキーを使ってゲームをレビュー用に配布できます。
詳細：Steamキー
Steamまたは別の場所でのライブストリーミング
開発中やリリース日に、ゲームのライブストリーミングを実施することをお勧めします（ゲームの面白さをうまく紹介できる人であれば、あなた自身でも、チームやコミュニティの誰でも構いません）。 ライブストリーミングはストアページで直接ホストできます。これはゲームのプレイ感を正確に伝えるのに優れた方法です。
詳細：ライブストリーミング
近日リリースページ／キュー（自動）
ゲームを「近日公開」に設定すると、「すべての近日中リリース」リストにリリース日順に表示されます。 また、顧客の関心に基づいてSteam上の他の近日公開リストやページに表示されるほか、ゲームに付けられたタグに基づいてプレイヤーにおすすめされることもあります。
詳細：Steamでの露出
開発者／パブリッシャーホームページ（自動）
ゲームの開発者／パブリッシャーがホームページを作成済みの場合、ゲームをそのページにリンクさせると、Steamは自動的にそのホームページに近日リリースタイトルのリストを表示するので、プレイヤーはその開発者やパブリッシャーが関わったすべてのタイトルを見ることができます。
詳細：開発者／パブリッシャーホームページ
リリース当日のマーケティング
Steamにはローンチを最大限に活かすために、リリース日のための多数のツールが用意されています。 ストア内にゲームを自動的に表示する方法や、プラットフォーム全体でゲームを表示する方法が多数あります。
Steamまたは別の場所でのライブストリーム
リリース日周辺に、チーム内またはゲームの良さをうまく披露できるコミュニティの誰かによるライブストリームをお勧めします。 ライブストリームはストアページ上で直接ホストすることができます。これはあなたのゲームのプレイ感を正確に伝える素晴らしい方法であり、ゲームに関する質問がある潜在的ユーザーと直接チャットする機会を提供します。
詳細：ライブストリーミング
ローンチ割引
リリース最初の週にゲームの割引を実施するかどうかは任意であり、全体的なマーケティング／コミュニケーションプランの一環として決断するべきです。
詳細：割引
ウィッシュリストメール（自動）
「リリース」ボタンを押すと、ゲームをウィッシュリストに入れているユーザーに、リリースを知らせるメールがSteamから自動で送信されます。
詳細：ウィッシュリスト
開発者／パブリッシャーのフォロワーへのメール（自動）
ゲームの開発者やパブリッシャーのホームページを作成し、ゲームをそのページとリンクさせると、Steamはその開発者やパブリッシャーをフォローしているユーザーに自動的にメールを送信します。
詳細：ホームページの例
フランチャイズのフォロワーへのメール（自動）
ゲームをSteam内のフランチャイズの一部として設定した場合、Steamはそのフランチャイズをフォローしているユーザーに自動的にメールを送信します。
詳細：フランチャイズページ
新作ページ／キュー（自動）
ゲームが新作としてリリースされると、「全ての新作」のリストに表示されます。 売れ行きが好調であれば、他のリストやページにも表示されるようになります。 これは主に、ゲームを購入・プレイしているプレイヤー数で決まります。この数字はリリース前の様々なマーケティング活動によって影響されます（上記のリリース前のマーケティングツールと提案をご覧ください）。
詳細：Steamでの露出
おすすめ（自動）
ゲームの販売開始後には、Steam上のさらに多くの場所にゲームが表示される可能性があります。 似たようなゲームのプレイヤーにもおすすめされます。 おすすめは、Steamホームページの上部や、ユーザーのディスカバリーキュー、個別のタグ、ジャンルページなどに表示される可能性があります。 必要なのは適切なタグがゲームに適用されていることを確認する作業だけです。
詳細：Steamでの露出、Steamでのタグ付け
リリース後のマーケティング
ゲームのライフサイクルを通じて、ゲームの露出度を高め、ファンを惹きこむ機会が用意されています。
割引
顧客にとって説得力のあるオファーを提供できるなら、ゲームのライフサイクルを通じて定期的な割引を実施し、季節のセールイベントに参加することは、ゲームへの関心を再燃させる有効な方法です。
割引中のゲームはストアの様々な場所に表示され、ゲームをウィッシュリストに入れているユーザーには通知メールが送信されます。
詳細：割引
Steamテーマ別セールイベント
Steamには、年間を通じてテーマ別のフェスに参加できる機会がたくさんあります。 Steamが主催するこれらのフェスは通常、特定のゲームジャンル、テーマ、またはカテゴリーを取り上げるイベントで、Steamworksダッシュボードのカレンダーに表示されます。
詳細：Steamテーマ別セールイベント
ゲームのアップデート
必要な頻度でアップデートを配信してください。Steamが常に最新バージョンをプレイヤーに提供します。 アップデートは、ファンによって報告されたバグの修正や、市場拡大のための新言語追加、新しいコンテンツの統合、ゲームが提供する価値の拡大などに利用できます。 さらに、各アップデートは、あなたのゲームが面白い理由や、今こそゲームを購入しプレイする完璧なタイミングである理由を、ユーザーに伝える絶好の機会となります。
詳細：ゲームのアップデート
アップデート露出ラウンド
各アップデートはそれ自体がプレイヤーとのコミュニケーションの一形式ですが、計画されている大型アップデートに関しては専用の告知機能があります。 大型アップデートをリリースする際に、特別な露出オプションを開始することで、既存のプレイヤーとゲームをウィッシュリストに追加しているユーザーのホームページ上にアップデートとゲームが表示されるようになります。
詳細：アップデート露出ラウンド
お知らせ
Steamのお知らせ機能を使えば、既存のプレイヤーや、ストアページを訪れる潜在的プレイヤーとニュースやイベントを共有できます。 お知らせは、ゲームをフォローしているユーザーのアクティビティフィードに表示されます。 また、ゲームのコミュニティハブとストアページにも表示されます。
詳細：イベントとお知らせツール
ストアページでのライブストリーム
ゲームのプレイ感や楽しさが伝わるゲームプレイを見せることは、ユーザーにゲームを購入してプレイするという決断を促す最適な方法です。 割引中や他の特別なイベント中に、ゲームのストアページでライブストリーミングを配信すると一層の効果を期待できます。
詳細：ライブストリーミング
期間限定のアートワーク
アップデートやライブストリーミングなど、特別なイベントを計画している場合、アートワークオーバーライド機能を使って、ゲームのアートワークを一時的に変更できます。 イベントについての情報を含めてカプセル画像をカスタマイズし、設定した期日に自動的にデフォルトの画像に戻すことができます。
詳細：アートワークオーバーライド
リッチプレゼンス
リッチプレゼンスを使えば、Steamフレンドリストや、Steamコミュニティ内でプレイヤーが表示されるあらゆる場所で、プレイヤーのステータス（「ロビーで待機中」「メガボスと戦闘中」など）を、プレイヤーのフレンドに表示することができます。 ゲームへの興味を引くことや、マルチプレイヤーのマッチメイキング円滑化に利用してください。
詳細：リッチプレゼンス
UTMアナリティクス
UTMアナリティクスを使用すると、外部のマーケティング、広告、Webサイト上のリンクの効果を測定することができます。
詳細：UTMアナリティクス
Steam以外のツールとリソース
Steamにはゲームの発見や認知度の向上に役立つ、多くのツールとシステムがありますが、Steam以外にもプレイヤーが新しいゲームについて知るために利用している場所が数多くあります。 潜在的な顧客にゲームの存在とリリースに目を向けてもらえるように、こうした他のチャンネルを活用してください。 すべてのマーケティングと同様、決まった手法はありません。 最良の結果を得るには、ご自分や製品について偽りない方法で、オーディエンスと向かい合うことが大切です。
以下はいくつかの一般的な提案であり、利用できる手段の総合的なリストとはかけ離れています。 マーケティングの様々なアプローチについて説明した情報がオンラインで無料で入手できますので、閲覧することをお勧めします。
ソーシャルメディア
様々なチャンネルを通じ、様々なソーシャルメディアのアプローチ方法を試してください。 特定のインタラクション形式に優れたソーシャルサイトや、別の利点を持つソーシャルサイトが見つかるかもしれません。
プレイヤーコミュニティ
オーディエンスがインターネット上のどこに集まり、関連トピックについての意見を交わしているかを調べてください。 あなたのゲームに似たゲームのプレイヤーが集まるコミュニティ掲示板はありますか？ 開発者として参加できるコミュニティグループやチャットがありますか？ あなたのゲームに似たゲームのストリーマーを見つけて、ゲームのコピーを配布できそうですか？
他の開発者から学ぶ
プレイヤーに到達し、自分たちのゲームに対する関心と知名度を高めるために行ったマーケティング活動について、開発者自身によって書かれた記事が多数あります。 こうした記事を探して、あなたの状況と製品に当てはまる役に立つ情報を収集してみてください。 興味深いアプローチをとった開発者と連絡を取り、詳細や助言を聞くのも一案です。
おすすめのリソース：
- Gamediscover .co
- Gamesindustry .biz
- r/gamedev
- など
ゲームファン向けのイベント（例： PAX）
ゲームファン向けの展示会のブースでゲームを披露して、ユーザーの関心を高めることを重要と感じている開発者がいます。 このようなイベントは世界中で開催されていますので、まずは近くの会場で開催されるイベントに参加し、何ができるかを知ることから始めてください。 このアプローチをとる場合は以下を参考にしてください：
過去に出展したことがある開発者と話をしてください。 彼らがそうしたイベントで試し、価値を見出した事柄から学んでください。
興味を持ってくれたユーザーがゲームのことを忘れず、自宅のPCの前に座ったときにウィッシュリストに追加できるように、家に持ち帰れるカードなどのアイテムを用意してください。
広告宣伝
オーディエンスを獲得し、トラフィックを増やすために広告を購入することに価値を見出すゲーム開発者もいます。 これについては、ゲームの販売が開始された後で考慮することをお勧めします。
