Steam funziona in modo diverso dagli altri negozi, dal momento che non è organizzato in base ad annunci pubblicitari. Anzi, non offriamo alcun tipo di spazio pubblicitario. Il Negozio è invece personalizzato per ogni utente in base ai titoli giocati. Ogni tipo di visibilità promozionale deriva da interessi verificati del cliente.
Come viene mostrato il tuo titolo ai giocatori sul Negozio di Steam? Questo documento illustra gli strumenti e le funzionalità che Steam offre per aumentare la consapevolezza e il bacino di utenti di un gioco nelle settimane e nei mesi precedenti al rilascio, per sfruttare al massimo l'entusiasmo nel giorno del lancio e per mantenere alto l'interesse dei giocatori nel tempo. Per informazioni sul funzionamento della visibilità automatica su Steam, consulta la
documentazione sulla visibilità sul Negozio.
Questo documento presenta diverse sezioni sulle funzionalità e gli strumenti a tua disposizione nelle varie fasi di sviluppo.
- Marketing precedente al lancio: azioni che puoi intraprendere in preparazione al lancio.
- Marketing nel giorno del lancio: azioni che puoi intraprendere nel giorno del lancio.
- Marketing successivo al lancio: azioni che puoi intraprendere durante il ciclo vitale del tuo gioco.
- Strumenti e risorse esterni a Steam: alcuni elementi da considerare per una campagna di marketing di ampio respiro.
È la prima volta che ti occupi di marketing? Hai bisogno di un ripasso?
Ci sono tantissimi libri interamente dedicati al marketing, ma in questa guida non entreremo troppo nel dettaglio. In sintesi, il marketing viene considerato come una combinazione di prodotto (cos'è il tuo gioco?), posizionamento (in cosa si differenzia il tuo gioco?), prezzo (qual è il rapporto qualità/prezzo del tuo gioco?), persone (chi è il tuo pubblico? Chi potrebbe essere interessato al tuo gioco?) e promozione (come puoi pubblicizzare e offrire il tuo gioco ai tuoi diversi bacini d'utenza?).
Consulta la nostra
guida introduttiva al marketing per alcune definizioni e strumenti utili ad aiutarti a definire il tuo gioco, a stabilire a chi si rivolge e a capire come si inserisca tra gli altri giochi e offerte di intrattenimento già disponibili. Gran parte dei nostri suggerimenti è tratta dai discorsi che abbiamo tenuto agli Steam Dev Days. Consulta tutte le
discussioni degli Steam Dev Days.
Marketing precedente al lancio
Diamo per scontato che tu abbia già delle basi: sai che tipo di gioco stai sviluppando, come si inserisce tra i giochi già in vendita e a chi si rivolge. Se così non fosse, consulta la nostra
guida introduttiva al marketing per un ripasso e qualche suggerimento. Ecco alcuni strumenti e risorse da tenere in considerazione.
La tua pagina del Negozio
Una delle azioni più efficaci a tua disposizione è la creazione di una pagina per il tuo prodotto, dove gli utenti possano interagire. Creando la tua pagina del Negozio di Steam con largo anticipo, metterai a disposizione dei fan un posto in cui ottenere informazioni sul tuo gioco, aggiungerlo alla loro Lista dei desideri e ricevere una notifica nel giorno del lancio. Utilizza la tua pagina del Negozio per raccontare la storia del tuo gioco e presentarlo in maniera concisa.
Per maggiori informazioni: Modificare la pagina del Negozio
Lista dei desideri e notifiche
Quando i giocatori aggiungono il tuo gioco alla loro Lista dei desideri, riceveranno automaticamente una e-mail al momento del lancio e quando sarà offerto in sconto. Questa è già una ragione sufficiente per pubblicare la tua pagina del Negozio "In arrivo" non appena sarai a un punto dello sviluppo del gioco che ti permette di mostrarne screenshot e descriverne le meccaniche di base.
Maggiori informazioni: Lista dei desideri
Etichetta il tuo gioco
Una volta impostata la tua pagina sul Negozio, assicurati di visitarla e aggiungere delle etichette. Clicca sul simbolo "+" vicino all'insieme di etichette già applicate (dall'insieme di generi che hai scelto durante la fase di impostazione) e vedrai un'interfaccia che ti consentirà di sceglierne e inserirne di nuove. Dai un'occhiata a giochi simili al tuo per farti un'idea su quali etichette potrebbero essere attinenti al tuo gioco dal punto di vista tematico, del gameplay, dello stile artistico o del sottogenere di appartenenza. Queste etichette sono d'aiuto per il nostro sistema di suggerimenti e forniscono informazioni aggiuntive ai giocatori sul tuo gioco.
Ricorda che in quanto sviluppatore puoi anche rimuovere etichette assegnate dai giocatori se ritieni non siano adatte al tuo gioco. Per farlo, clicca sulla bandierina vicino l'etichetta nella relativa interfaccia.
Maggiori informazioni: Etichette di Steam
Next Fest di Steam
Il Next Fest di Steam è una celebrazione di più giorni in cui i fan possono provare demo, chattare con gli sviluppatori, guardare trasmissioni in diretta e conoscere i giochi in arrivo su Steam. Per gli sviluppatori, il Next Fest di Steam è un'opportunità per ottenere un feedback anticipato dai giocatori e creare un pubblico per un futuro lancio su Steam. Solitamente, Steam organizza ogni anno tre edizioni del Next Fest che si svolgono a febbraio, giugno e ottobre.
Altre informazioni: Next Fest di Steam
Annunci
Durante lo sviluppo, in avvicinamento al lancio e durante il ciclo di vita del tuo gioco, troverai il sistema di eventi e annunci di Steam molto utile per tenere informati i tuoi giocatori e raccogliere le loro opinioni. Usali per informare di progressi nello sviluppo, condividere nuove illustrazioni o descrivere funzionalità interessanti su cui stai lavorando.
Ulteriori informazioni: Strumenti per eventi e annunci
Widget del Negozio
Se hai un tuo sito per il tuo gioco e vuoi pubblicare un link e la sintesi del tuo gioco, puoi utilizzare il widget del Negozio. Viene creata una piccola anteprima contenente prezzo, immagine e invito all'azione che puoi integrare su altri siti web.
Maggiori informazioni: Widget del Negozio
Localizzazione
Mentre lavori al tuo gioco, è utile pensare a come renderlo accessibile a giocatori in tutto il mondo. La localizzazione ha diversi effetti sul tuo gioco:
La maggior parte dei giocatori su Steam non parla inglese. Tradurre il contenuto del tuo gioco (anche solo l'interfaccia e i sottotitoli) in altre lingue, espanderà notevolmente il mercato potenziale del tuo gioco.
Steam raccomanderà il tuo gioco in maniera prioritaria ai giocatori che parlano le lingue da esso supportate. Quindi, se il gioco non supporta la lingua cinese, il tuo gioco sarà meno visibile ai giocatori esclusivamente di lingua cinese.
Non tutte le lingue sono uguali. In linea di massima, i giocatori dei paesi asiatici sono maggiormente penalizzati dalla mancanza di localizzazione, mentre molti clienti provenienti dall'Europa occidentale parlano inglese come seconda lingua.
Maggiori informazioni: Localizzazione e lingue
Testing alfa e beta
Può risultare difficile condividere il tuo gioco con altri prima che sia "finito" o abbastanza raffinato, ma raccogliere opinioni è importante per comprendere il tuo pubblico ed è un ottimo modo di comunicare in merito al tuo gioco. Attraverso Steam, puoi testare in vari modi utilizzando gruppi di giocatori esterni. Ecco alcune opzioni:
- Utilizza Steam per distribuire build al tuo team interno a scopo di test. Prima che il gioco sia rilasciato, Steam può essere utilizzato per dare accesso al gioco a tutti i membri del tuo team, ovunque si trovino.
- Utilizza codici per il beta testing per dare accesso al tuo titolo ai giocatori che desideri lo provino. Potrai revocare l'accesso in un secondo momento, se lo desideri. Ricorda che se un giocatore attiva uno di questi codici, il gioco verrà rimosso dalle Liste dei desideri del destinatario, quindi fai attenzione.
- Usa Steam Playtest per consentire un accesso aperto alla build di test direttamente dalla tua pagina del Negozio. Puoi farlo attraverso un appID secondario, con il vantaggio di poter eseguire quella beta insieme alla build candidata per il rilascio.
Maggiori informazioni: Testare su Steam
Curator Connect
Quando la data di lancio è vicina e vuoi fornire una copia del gioco a recensori, stampa, influencer, streamer o altre persone con la capacità di aumentare la consapevolezza del pubblico riguardo al tuo gioco, puoi farlo direttamente su Steam. Molti tra i più popolari streamer, giornalisti e siti di videogiochi hanno lo status di curatori su Steam e puoi utilizzare Curator Connect per inviare loro una copia del gioco senza dover inviare codici via e-mail.
Questi influencer possono pubblicare le loro recensioni su Steam e sulle altre piattaforme che utilizzano per pubblicare recensioni e trasmettere il tuo gioco.
Maggiorni informazioni: Curatori di Steam & Curator Connect
Copie da recensire tramite codici prodotto di Steam
Se non trovi l'influencer o il giornalista che cerchi su Curator Connect, puoi inviare loro una copia da recensire del tuo gioco con un codice di attivazione di Steam.
Maggiori informazioni: Codici prodotto di Steam
Trasmissione in diretta (su Steam e altrove)
Durante lo sviluppo e anche nel giorno di lancio, potresti voler trasmettere in diretta il tuo gioco (puoi farlo tu stesso, o lasciarlo fare a un membro del tuo team o a un membro della Comunità in grado di mostrare il meglio che il gioco ha da offrire). Puoi ospitare una trasmissione in diretta direttamente sulla tua pagina del Negozio, cosa molto utile per dimostrare in maniera precisa l'esperienza di gioco.
Maggiori informazioni: Trasmissione in diretta
Pagina delle uscite in arrivo/coda (automatica)
Quando il tuo gioco sarà impostato su "In arrivo", apparirà sulla lista in ordine cronologico "Tutte le uscite in arrivo". Il gioco potrebbe anche apparire su altre liste di titoli in arrivo e su altre pagine di Steam in base all'interesse dei clienti e può essere raccomandato ai giocatori in base alle etichette applicate al gioco.
Maggiori informazioni: Visibilità su Steam
La tua pagina iniziale da sviluppatore ed editore (automatica)
Se hai creato una pagina iniziale per lo sviluppatore e/o l'editore del gioco e hai collegato il gioco alla pagina, Steam lo mostrerà automaticamente nella lista dei tuoi titoli in arrivo sulla tua pagina iniziale, così che i giocatori possano vedere tutti i titoli sviluppati da te o pubblicati dal tuo editore.
Maggiori informazioni: Pagine principali da sviluppatore ed editore
Marketing nel giorno di lancio
Quando stabilisci il giorno del lancio, Steam offre una serie di strumenti che puoi utilizzare per trarne il massimo vantaggio. Ci sono anche dei sistemi automatici che mostreranno il gioco nel Negozio e molti altri modi in cui sarà mostrato in altre sezioni della piattaforma.
Trasmissione in diretta (su Steam e altrove)
Durante il periodo in cui intendi lanciare il tuo gioco, potresti volerlo trasmettere in diretta (puoi farlo tu stesso, o lasciarlo fare a un membro del tuo team o a un membro della Comunità in grado di mostrare il meglio che il gioco ha da offrire). Puoi ospitare la trasmissione direttamente sulla tua pagina del Negozio, cosa molto utile per dimostrare esattamente com'è giocare al tuo gioco e per darti l'opportunità di chattare direttamente con clienti interessati al tuo gioco e che hanno domande.
Maggiori informazioni: Trasmissione in diretta
Sconto di lancio
Offrire uno sconto sul tuo gioco durante la prima settimana di vendita è una decisione opzionale da prendere qualora rientri nei tuoi piani di marketing e comunicazione.
Maggiorni informazioni: Sconti.
E-mail della Lista dei desideri (automatica)
Quando rilasci il tuo gioco, Steam invierà automaticamente un'e-mail ai giocatori che hanno il tuo gioco nella loro Lista dei desideri per informarli che è disponibile.
Maggiori informazioni: Lista dei desideri
E-mail ai follower dello sviluppatore e dell'editore (automatica)
Se hai creato una pagina principale dello sviluppatore e/o dell'editore del gioco e collegato il gioco a quella pagina, Steam manderà automaticamente un'e-mail agli utenti che seguono lo sviluppatore o l'editore.
Maggiori informazioni: Pagine principali da sviluppatore ed editore
E-mail ai follower della pagina del franchise (automatica)
Se il gioco fa parte di un franchise all'interno di Steam, gli utenti che seguono il franchise riceveranno automaticamente un e-mail.
Maggiori informazioni: Pagine del franchise
Pagina delle nuove uscite / coda (automatica)
Subito dopo il lancio, il tuo gioco apparirà sulla lista "Tutte le nuove uscite". Potrà inoltre apparire su altre liste e altre pagine mano a mano che Steam registra la sua popolarità. La popolarità di un gioco si basa principalmente sul numero di giocatori che lo comprano e giocano e sarà il risultato naturale dei tuoi sforzi di marketing precedenti al lancio (vedi sopra per strumenti e suggerimenti sul marketing precedente al lancio).
Maggiori informazioni: Visibilità su Steam
Consigi (automatiche)
Una volta in vendita su Steam, il tuo gioco può apparire su diverse pagine e può essere consigliato agli utenti che giocano titoli simili. Questi consigli saranno visualizzati in cima alla pagina principale di Steam, in un elenco scoperte, su etichette individualli o pagine dedicate a un genere. L'unica cosa che dovrai fare è accertarti di aver applicato le etichette più appropriate al tuo gioco.
Maggiori informazioni: Visibilità su Steam e Etichette di Steam
Marketing dopo il lancio
Ci sono opportunità per aumentare la visibilità del tuo gioco e coinvolgere i tuoi fan durante tutto il suo ciclo vitale.
Sconti
Offrire regolarmente sconti sul tuo gioco e partecipare agli eventi stagionali è un ottimo modo per riportare il tuo gioco sotto i riflettori quando hai delle offerte per i tuoi clienti.
Quando il tuo gioco è in offerta, apparirà in diverse pagine del Negozio e gli utenti che lo hanno nella loro Lista dei desideri riceveranno una notifica e-mail.
Maggiori informazioni: Sconti
Aggiorna il tuo gioco
Pubblica aggiornamenti tutte le volte che vuoi e Steam terrà aggiornati i tuoi giocatori. Puoi utilizzare gli aggiornamenti per risolvere bug segnalati dai tuoi fan, aggiungere nuove lingue per espanderti in altri mercati, aggiungere nuovi contenuti ed aumentare il valore che il tuo gioco offre. Inoltre, ogni aggiornamento è un modo di ricordare ai giocatori perchè il tuo gioco è fantastico e che è il momento giusto per comprarlo e iniziare a giocarlo.
Maggiori informazioni: Aggiorna il tuo gioco
Cicli di visibilità degli aggiornamenti
Ogni aggiornamento del tuo gioco è una forma di comunicazione con i giocatori, ma abbiamo anche una funzionalità specifica per spargere la voce sugli aggiornamenti principali che hai pianificato. Quando pubblichi aggiornamenti di grosse dimensioni, puoi attivare un'opzione di visibilità per l'aggiornamento e il gioco in modo da apparire sulle pagine principali dei tuoi giocatori e degli utenti che hanno il tuo gioco nella loro Lista dei desideri.
Maggiori informazioni: Cicli di visibilità degli aggiornamenti
Annunci
Puoi usare gli annunci di Steam per condividere notizie ed eventi con i tuoi giocatori attuali e quelli potenziali che visitano la tua pagina del Negozio. Ogni annuncio apparirà nel feed dell'attività dei giocatori che seguono il tuo gioco, nell'hub della Comunità del gioco e sulla pagina del Negozio.
Ulteriori informazioni: Strumenti per eventi e annunci
Trasmissione in diretta sulla tua pagina del Negozio
Mostrare ai tuoi giocatori quanto sia divertente giocare al tuo gioco è un ottimo modo per aiutarli a decidere di comprarlo. Trasmettere in diretta sulla tua pagina del Negozio può essere utile durante uno sconto o un altro evento speciale.
Maggiori informazioni: Trasmissione in diretta
Immagini sostitutive a tempo limitato
Se stai per organizzare un evento speciale come un aggiornamento o una trasmissione in diretta, puoi cambiare per un tempo limitato le illustrazioni che rappresentano il tuo gioco. Puoi personalizzare le tue capsule per includere informazioni sull'evento. Le immagini originali saranno poi automaticamente ripristinate nella data da te stabilita.
Maggiori informazioni: Immagini sostitutive
Rich presence
Puoi usare la rich presence per comunicare lo stato di un giocatore (ad esempio "In attesa nella lobby" o "In lotta contro un mega boss") ai suoi amici attraverso la lista amici di Steam e in qualunque altra sezione della Comunità di Steam dove appare il giocatore. Utilizza questa funzionalità per rendere il tuo gioco ancora più intrigante o per facilitare il matchmaking multigiocatore.
Maggiorni informazioni: Rich Presence
UTM Analytics
Puoi usare UTM Analytics per misurare l'efficacia di marketing esterno, pubblicità o link provenienti dal tuo sito.
Ulteriori informazioni: UTM Analytics
Strumenti e risorse esterne a Steam
Steam ha molte risorse e funzionalità per aiutarti a spargere la voce sul tuo gioco, ma ci sono anche molte risorse esterne a Steam su cui i giocatori fanno affidamento per saperne di più sui nuovi giochi. Puoi usare questi canali a tuo vantaggio per assicurarti che i potenziali clienti sappiano che il tuo gioco esiste ed è in arrivo. Come con tutte le altre forme di marketing, non esiste una ricetta da seguire. I risultati migliori vengono dialogando con gli utenti in modo sincero.
Questi sono dei suggerimenti generici e non costituiscono una lista completa di attività che puoi intraprendere. Ti incoraggiamo a dare un'occhiata alle tantissime informazioni disponibili gratuitamente su internet che parlano dei vari approcci al marketing.
Social media
Prova approcci diversi sui vari social media disponibili. Ti accorgerai che ogni sito ha i suoi punti di forza e suoi metodi ideali per interagire con gli utenti.
Comunità di giocatori
Trova dove i tuoi giocatori si riuniscono online per discutere di argomenti rilevanti. Esiste un forum di discussione per giocatori di titoli come il tuo? Esistono comunità o chat dove puoi interagire con loro? Esistono trasmissioni in diretta di giochi come il tuo dove potresti fare apparire il tuo gioco?
Impara da altri sviluppatori
Troverai molti articoli online in cui gli svilupattori descrivono le attività di marketing che hanno intrapreso per i loro stessi giochi, in modo da raggiungere i giocatori e aumentare la loro consapevolezza e la loro familiarità con il gioco. Cerca questi articoli e trai informazioni utili da applicare alla tua situazione e al tuo prodotto. Potresti anche cercare di contattare gli sviluppatori che hanno avuto idee interessanti per ottenere maggiori dettagli o consigli.
Alcune risorse consigliate:
- Gamediscover .co
- Gamesindustry .biz
- r/gamedev
- ecc.
Fiere dedicate ai videogiochi (ad esempio PAX)
Alcuni sviluppatori trovano sia utile, per far conoscere il proprio gioco, presentarlo agli stand delle fiere di videogiochi. Queste fiere esistono in tutto il mondo e quindi, probabilmente, puoi trovarne una nella tua zona per vedere se è un metodo adatto a te. Ci sono alcuni suggerimenti da tenere a mente se decidi di intraprendere questa strada.
Parla con altri sviluppatori che l'hanno già fatto. Impara il più possibile dai loro tentativi e da quello che hanno trovato utile fare in queste fiere.
Porta con te dei biglietti da visita o altro materiale che i giocatori interessati possano prendere per ricordarsi del tuo gioco e aggiungerlo alla loro Lista dei desideri quando torneranno davanti al PC.
Pubblicità
Alcuni sviluppatori trovano utile, per aumentare il loro bacino d'utenza e il volume di traffico, acquistare spazi pubblicitari. Questa è un'opzione che potresti considerare una volta che il tuo gioco è disponibile per l'acquisto.