Steam fungerer på en litt annen måte enn andre butikker på den måten at vi ikke organiserer butikken rundt betalt reklame. Faktisk selger vi ikke plass til reklame i det hele tatt. Istedenfor er butikken personlig tilpasset hver spiller basert på hva de spiller. Kuratert synlighet for markedsføring er et resultat av hva kunder er interesserte i.

Så, hvordan får man spillet vist til spillere i Steam-butikken? Dette dokumentet omhandler verktøy og funksjoner du kan bruke på Steam for å bygge oppmerksomhet og publikum i ukene og månedene før utgivelse, få mest mulig ut av spenningen på utgivelsesdagen og holde spillere engasjerte lenge etter utgivelse. Les dokumentasjonen om synlighet i butikken for informasjon om hvordan automatisk synlighet fungerer på Steam.

Dette dokumentet er delt opp i funksjoner og verktøy som du kan bruke ved hvert steg i spillets utvikling:

• Markedsføring før utgivelse – ting du kan gjøre frem mot utgivelse.
  
• Markedsføring på utgivelsesdagen – ting du kan gjøre på selve utgivelsesdagen.
  
• Pågående markedsføring – ting du kan gjøre gjennom spillets livstid.
  
• Verktøy og ressurser utenfor Steam – enkelte ting det kan være lurt å vurdere som del av en større markedsføringskampanje.

Er markedsføring nytt for deg? Trenger du en oppfriskning?

Det er skrevet mange bøker om markedsføring, og vi kommer ikke til å gå veldig i detalj her. Kort fortalt tenker man ofte på markedsføring som en kombinasjon av produkt (hva er spillet), posisjon (hvordan skiller spillet seg ut), pris (hva slags verdi tilbyr spillet for prisen), folk (hvem er publikum og hvem er interessert) og kampanje (hva slags fristende tilbud eller oppmerksomhet kan du lage for å nå frem til forskjellige deler av publikum).

Se markedsføring 101 for noen nyttige forklaringer og verktøy som kan hjelpe deg med å tenke på hva spillet er, hvem det er for og hvordan det passer inn blant spill og underholdning som finnes i dag. Mange av disse rådene kommer fra foredrag vi holdt under Steam Dev Days. Se alle foredragene fra Steam Dev Days.

Markedsføring før utgivelse

La oss si at du har funnet ut av det grunnleggende. Du vet hvilket spill du lager, hvordan det passer inn blant andre spill og hvem det er for (hvis ikke, ta en titt på markedsføring 101 for en oppfriskning og noen anbefalinger). Her er noen verktøy og ressurser som du kan vurdere å bruke for å hjelpe deg på vei.

• Butikksiden

  En av de mest betydningsfulle tingene du kan gjøre, er å opprette et hjem for produktet der interesserte spillere kan utføre en handling. Ved å sette opp butikksiden på Steam tidlig har du et sted der spillere kan finne ut om spillet, legge det til på ønskelisten og automatisk motta varsel når du gir det ut. Bruk butikksiden til å fortelle om spillets historie og kom frem til poenget så raskt som mulig.
  
  Les mer: Redigering av butikkside
  
  
  

• Ønskelister og varsler

  Når spillere legger spillet på ønskelister, så får de automatisk en e-post når du trykker på knappen for å gi ut, og i fremtiden når du kjører en rabatt på spillet. Av den grunn alene kan det være veldig nyttig å sette opp en butikkside med «kommer snart» så snart du er kommet langt nok med spillet til å kunne vise frem skjermbilder og beskrive kjernen i spillet.
  
  Les mer: Ønskeliste
  
  
  

• Bruk merkelapper

  Når butikksiden er satt opp, sørg for å gå til siden og legg til ytterligere relevante merkelapper. Bare trykk på symbolet «+» ved siden av merkelappene som allerede er påført (fra sjangerne du valgte under oppsett), og så får du opp et grensesnitt der du kan velge og angi andre merkelapper. Ta en titt på andre lignende spill og se hvilke merkelapper som er i bruk og som også er relevante for spillet ditt – de kan handle om tema, spillopplegg, design eller undersjangere. Disse merkelappene hjelper anbefalingsmekanismene våre og gir også informasjon til spillere om hvordan spillet er.
  
  Merk at du som utvikler også kan fjerne merkelapper hvis spillere har merket spillet med noe som ikke passer. Trykk på det lille flagget ved siden av merkelappen i merkelappgrensesnittet.
  
  Les mer: Merkelapper på Steam
  
  
  

• Steams førslippfestival

  Steams førslippfestival er en feiring over flere dager der fans kan prøve demoer, snakke med utviklere, se på direktesendinger og finne ut om kommende spill på Steam. For utviklere er Steams førslippfestival en mulighet til å samle tidlig tilbakemelding fra spillere og bygge et publikum for fremtidig lansering på Steam. Steam avholder vanligvis tre utgaver av førslippfestivalen hvert år, og disse finner sted i februar, juni og oktober.
  
  Les mer: Steams førslippfestival
  
  

• Kunngjøringer

  Under utvikling og frem til utgivelse, og gjennom spillets livstid, så er systemet for begivenheter og kunngjøringer på Steam en nyttig kanal for å holde spillere underrettet og for å samle tilbakemelding. Bruk det for å legge ut fremdrift i utviklingen, nye design eller beskrive interessante funksjoner du jobber med.
  
  Les mer: Verktøy for begivenheter og kunngjøringer
  
  

• Butikkmodul

  Hvis du har en egen nettside for spillet og har lyst til å oppgi en hendig lenke og oppsummering, så kan du bruke butikkmodulen. Denne gir en liten forhåndsvisning som du kan bygge inn på andre nettsider, og inkluderer pris, design og handlingsoppfordring.
  
  Les mer: Butikkmodul
  
  

• Lokalisering

  Mens du jobber med spillet, kan det være greit å tenke på hvordan spillet kommer til å bli oppfattet av spillere over hele verden. Lokalisering påvirker spillet på flere måter:
  
  De fleste spillere på Steam snakker ikke engelsk. Oversetting av spillets innhold (selv om det bare er grensesnitt og undertekst) til andre språk kan betydelig utvide den potensielle størrelsen på spillets marked.
  
  Steam prioriterer anbefaling av spillet til spillere som snakker språkene spillet støtter. Så hvis spillet ikke støtter kinesisk, vises det mindre for spillere som kun snakker kinesisk.
  
  Ikke alle språk er like. Generelt opplever vi at spillere i Asia påvirkes mer av manglende oversettelse, mens mange kunder i Vest-Europa allerede snakker engelsk som andrespråk.
  
  Les mer: Lokalisering og språk
  
  
  

• Alfa- og betatesting

  Det kan være utfordrende å dele spillet med andre før du føler at det er «ferdig» eller finpusset nok. Men det er viktig å samle tilbakemelding for å sørge for at du forstår publikummet, og det er en fantastisk måte å kommunisere om spillet. Du kan kjøre forskjellige typer testing med eksterne spillergrupper gjennom Steam. Her er noen alternativer:
  
  • Bruk Steam til å distribuere testversjoner innad i det interne teamet. Før utgivelsen kan Steam brukes til å gi tilgang til spillet for hele teamet, uansett hvor de befinner seg.
    
  • Bruk betatestnøkler til å gi spillet til spillere du vil at skal kunne spille spillet. Du kan trekke tilbake tilgang til spillet i fremtiden hvis du vil. (Merk at når en spiller aktiverer en av disse nøklene, så fjernes spillet fra spillerens ønskeliste – så pass på når du bruker dem.)
    
  • Bruk Steam Playtest for å gi åpen tilgang til en testversjon direkte fra butikksiden. Dette gjøres gjennom en sekundær app-ID, som har fordelen av at du kan kjøre betaen ved siden av selve applikasjonen som skal utgis.
  
  Les mer: Testing på Steam
  
  

• Curator Connect

  Når du nærmer deg utgivelse og har lyst til å gi en kopi av spillet til anmeldere, pressen, influencere, strømmere eller andre personer som kan hjelpe deg med å skape oppmerksomhet rundt spillet og belyse arbeidet ditt, så kan du gjøre dette direkte på Steam. Mange populære streamere, journalister og spillsider er satt opp som kuratorer på Steam, og du kan bruke Curator Connect til å sende dem en kopi av spillet uten å måtte sende ut nøkler.
  
  Disse influencerne kan legge ut anmeldelser på Steam eller hvor enn de for øyeblikket legger ut anmeldelser eller strømmer spill.
  
  Les mer: Kuratorer på Steam og Curator Connect
  
  

• Anmeldelseseksemplarer gjennom Steam-nøkler

  Hvis du ikke finner influenceren eller journalisten du vil ha på Curator Connect, så kan du alltids sende dem et eksemplar av spillet med en Steam-nøkkel.
  
  Les mer: Steam-nøkler
  
  

• Direktesending (på Steam og andre steder)

  Under utviklingen, og til og med på utgivelsesdagen, vil du kanskje ha en direktesending av spillet (enten på egen hånd, med noen fra teamet eller noen fra samfunnet som kan vise spillet i best mulig lys). Du kan avholde en egen direktesending direkte på butikksiden, som kan være en god måte å demonstrere nøyaktig hvordan det er å spille spillet.
  
  Les mer: Direktesending
  
  

• Kommende utgivelse / kø (automatisk)

  Når spillet er lagt ut som «kommer snart», dukker det opp i listen over alle kommende utgivelser, sortert etter utgivelsesdato. I tillegg kan det vises på andre lister og sider for kommende spill på Steam, basert på hvor interesserte kunder er i spillet, og det kan også anbefales til spillere basert på merkelappene som er påført.
  
  Les mer: Synlighet på Steam
  
  

• Utvikler- og utgiversider (automatisk)

  Hvis du har opprettet en utvikler- og/eller utgiverside for spillet, og knyttet dette spillet til siden, så fører Steam automatisk opp det kommende spillet på denne siden slik at spillere kan se alle spillene som er laget av deg eller har samme utgiver.
  
  Les mer: Utvikler- og utgiversider

Markedsføring på utgivelsesdagen

Steam har flere verktøy du kan bruke for å få mest mulig ut av selve utgivelsen. Det finnes også flere automatiske måter som spillet vises på i butikken, og også flere måter det kan dukke opp på tvers av plattformen.

• Direktesending (på Steam og andre steder)

  I tiden rundt utgivelsesdagen vil du kanskje ha en direktesending av spillet (enten på egen hånd, med noen fra teamet eller noen fra samfunnet som kan vise spillet i best mulig lys). Du kan avholde en direktesending på butikksiden, og dette kan være en god måte å vise nøyaktig hvordan det er å spille spillet ditt, og gi deg en mulighet til å snakke direkte med interesserte spillere som kan ha spørsmål om spillet.
  
  Les mer: Direktesending
  
  

• Lanseringsrabatt

  Det er valgfritt om du vil ha rabatt på spillet under den første uken, og det er en avgjørelse du bør ta som del av den helhetlige planen for markedsføring og kommunikasjon.
  
  Les mer: Rabatter
  
  

• E-poster fra ønskelisten (automatisk)

  Når du trykker på knappen for å gi ut, sender Steam automatisk e-poster til spillere som har spillet på ønskelisten, så de vet at spillet nå er tilgjengelig.
  
  Les mer: Ønskeliste
  
  

• E-poster til de som følger utviklere og utgivere (automatisk)

  Hvis du har opprettet en utvikler- og/eller utgiverside for spillet, og knyttet dette spillet til siden, så sender Steam automatisk en e-post til alle brukere som har valgt å følge utvikleren eller utgiveren.
  
  Les mer: Utvikler- og utgiversider
  
  

• E-poster til de som følger seriesiden (automatisk)

  Hvis du har satt opp spillet som del av en serie på Steam, så sender Steam automatisk en e-post til alle brukere som har valgt å følge serien.
  
  Les mer: Seriesider
  
  

• Kommende utgivelse / kø (automatisk)

  Når spillet er nylig utgitt, så dukker det opp på listen over alle nye utgivelser. I tillegg så kan det dukke opp på andre lister og sider hvis Steam legger merke til spillets relative popularitet. For det meste påvirkes dette av antallet spillere som kjøper og spiller spillet, noe som er et naturlig utfall av markedsføring før utgivelse (se ovenfor for verktøy og anbefalinger for markedsføring før utgivelse).
  
  Les mer: Synlighet på Steam
  
  

• Anbefalinger (automatisk)

  Når spillet er tilgjengelig for salg, så kan det dukke opp på mange flere steder på Steam. Det kan nå anbefales til kunder som spiller lignende spill. Disse anbefalingene kan dukke opp øverst på Steams startside, i oppdagelseskøen til en bruker og på individuelle sider for merkelapper eller sjangere. Det eneste du må gjøre, er å sørge for å ha passende merkelapper på spillet.
  
  Les mer: Synlighet på Steam og Merkelapper på Steam

Markedsføring etter utgivelse

Gjennom spillets livstid finnes det muligheter for å gi det større synlighet og gjenopprette begeistring hos publikum.

• Rabatter

  Å kjøre rabattkampanjer i perioder og delta i sesongsalg er en god måte å få oppmerksomhet rettet mot spillet når du har et attraktivt tilbud for kunder.
  
  Når spillet er på rabatt, så kan det dukke opp på forskjellige steder i butikken og utløse et varsel på e-post til spillere som har spillet på ønskelisten.
  
  Les mer: Rabatter
  
  

• Steam Themed Sale Events

  Throughout the year, there are many opportunities to participate in organized themed fests on Steam. These Steam-organized opportunities are typically centered around a particular game genre, theme, or category and will appear on your Steamworks dashboard calendar.
  
  Learn more: Steam Themed Sale Events
  
  

• Oppdater spillet

  Oppdater så ofte du vil og så forteller Steam spillere om dette. Du kan bruke oppdateringer for å ta hånd om feil som fans har rapportert, legge til nye språk for å utvide markedet, integrere nytt innhold og fortsette med å utvide det spillet har å by på. Og hver oppdatering er en grunn til å minne spillere på om hvorfor spillet er fantastisk og hvorfor nå er den perfekte tiden for å kjøpe det og begynne å spille.
  
  Les mer: Oppdatering av spill
  
  

• Synlighetsrunder for oppdatering

  Mens hver oppdatering til spillet er en form for kommunikasjon med spillere, så har vi også en spesifikk funksjon for å få beskjeden ut om de største oppdateringene du har planlagt. Når du legger ut en av de større oppdateringene dine, så kan du utløse et spesielt alternativ for synlighet som viser oppdateringen og spillet på startsiden til spillere og personer som har lagt det på ønskelisten.
  
  Learn more: Update Visibility Rounds
  
  

• Kunngjøringer

  Du kan bruke kunngjøringsfunksjonen på Steam for å dele nyheter og begivenheter med spillere og mulige spillere som er innom butikksiden. Hver kunngjøring vises i aktivitetskanalen til spillere som følger spillet. Den dukker også opp i spillets samfunnssentral og på spillets butikkside.
  
  Les mer: Verktøy for begivenheter og kunngjøringer
  
  

• Direktesending på butikksiden

  Å vise spillere hvordan det er å spille spillet og noe av det man kan ha det gøy med i spillet, er en fantastisk måte å hjelpe spillere med å ta valget om å kjøpe og spille spillet. Å kjøre en direktesending på spillets butikkside kan være nyttig under en periode med rabatter eller under andre spesialbegivenheter.
  
  Les mer: Direktesending
  
  

• Midlertidig designutskiftning

  Hvis du har en spesialbegivenhet på vei slik som en oppdatering eller direktesending, så kan du midlertidig bytte ut designet som representerer spillet ditt. Du kan tilpasse et sett med kapselbilder for å inkludere informasjon om begivenheten, og så byttes det automatisk tilbake til standard design på angitt dato.
  
  Les mer: Designoverstyring
  
  

• Beriket status

  Du kan bruke beriket status for å kommunisere spilleres status (slik som «Venter i en lobby» eller «Kjemper mot superboss») til spillerens venner via vennelisten på Steam og alle steder der spilleren dukker opp i Steam-samfunnet. Bruk dette for å vekke nysgjerrighet eller legge til rette for matchmaking med flerspillermoduser.
  
  Les mer: Beriket status
  
  

• UTM-analyser

  Du kan bruke UTM-analyser for å måle effektiviteten til ekstern markedsføring, reklame eller lenker fra nettsiden din.
  
  Les mer: UTM-analyser

Verktøy og ressurser utenfor Steam

Steam har mange verktøy og systemer for å hjelpe med oppdagelse og å skape oppmerksomhet rundt spillet ditt, men det finnes fremdeles mange gode steder utenfor Steam som spillere avhenger av for å få høre om nye spill. Du kan bruke disse andre kanalene for å sørge for at potensielle kunder er klare over at spillet eksisterer og er på vei. Som med andre typer markedsføring er det ingen bestemt oppskrift man må følge. Du oppnår de beste resultatene ved å snakke med publikum på en måte som er genuin for deg selv og produktet ditt.

Dette er noen få generelle anbefalinger, og er langt fra en fullstendig liste over aktiviteter du kan gjøre nytte av. Vi anbefaler at du ser rundt på informasjon som er fritt tilgjengelig på nett og som tar for seg forskjellige tilnærminger til markedsføring.

• Sosiale medier

  Prøv forskjellige tilnærminger med sosiale medier gjennom forskjellige kanaler. Det er mulig at enkelte samfunnssider fungerer bedre til enkelte typer samhandling, mens andre har andre styrker.
  
  

• Spillersamfunn

  Identifiser hvor publikum holder til og diskuterer relevante emner på internett. Finnes det et samfunnsforum for folk som spiller spill som ligner på spillet ditt? Finnes det samfunnsgrupper eller samtaler du kan delta i? Finnes det personer som strømmer spill som ligner på spillet ditt og som du kan sende en kopi til?
  
  

• Lær fra andre utviklere

  Det finnes mange artikler der ute fra utviklere som beskriver markedsføring de har gjort for sine egne spill for å få det ut til spillere og bygge oppmerksomhet og kjennskap. Finn frem til disse tekstene, og ta med deg informasjon som er nyttig og aktuell for situasjonen og produktet ditt. Du kan til og med prøve å ta kontakt med utviklere som har gjort interessante ting, for å spørre om informasjon eller råd.
  
  Noen anbefalte ressurser:
  – Gamediscover .co
  – Gamesindustry .biz
  – r/gamedev
  
  
  

• Spillfestivaler (f.eks. PAX)

  Enkelte utviklere synes det er nyttig å skape oppmerksomhet ved å presentere spillet i en utstillingsbod. Det finnes utstillinger over hele verden, så du kan sannsynligvis finne en nær deg for å komme i gang og finne ut hva som fungerer for deg. Noen anbefalinger hvis du bruker denne tilnærmingen:
  
  Snakk med andre utviklere som har gjort dette. Lær alt du kan fra det de har prøvd og fant ut at fungerte på utstillinger.
  Ta med deg visittkort eller noe som interesserte spillere kan ta med seg for å huske spillet og legge det til på ønskelisten når de sitter foran PC-en sin igjen.
  
  

• Reklame

  Enkelte spillutviklere synes det er nyttig å kjøpe reklametjenester for å bygge et publikum og skape trafikk. Du bør vurdere dette så snart spillet ligger ute for salg.