При необходимости игру или приложение можно перенести на другой партнёрский аккаунт Steamworks с помощью набора встроенных инструментов Steamworks. Они отражают этапы процесса одобрения и хранят историю передач.

Передачи нужны в случаях, когда у игры меняется владелец или когда индивидуальный предприниматель создаёт компанию, от имени которой будет распространяться игра.

Необходимые настройки и разрешения

Для передачи игры в Steamworks необходимо соблюдение следующих условий:

Пользователь Steam, инициирующий передачу:

• должен иметь фактические полномочия для партнёрского аккаунта Steamworks с правами на распространение игры;
  
• должен знать адрес электронной почты получателя.

Пользователь Steam, получающий передачу:

• должен быть привязан к проверенному и полностью зарегистрированному партнёрскому аккаунту Steamworks, а также иметь в нём фактические полномочия.
  (Внимание: если у вас уже есть партнёрский аккаунт, но вам необходимо изменить обладателя фактических полномочий, воспользуйтесь нашим инструментом запроса фактических полномочий);
  
• если у получателя нет партнёрского аккаунта, его можно зарегистрировать через Steam Direct и оплатить взнос.

Как начать передачу

Чтобы начать передачу, перейдите на страницу передачи приложений, которую также можно найти в меню «Инструменты» на сайте Steamworks. У вас должны быть фактические полномочия партнёрского аккаунта Steamworks, чтобы вы могли совершить передачу.

Процесс передачи

Передача состоит из пяти шагов. Продолжительность процесса зависит от того, сколько времени займёт у отправителя и получателя подтверждение передачи. Когда обе стороны полностью подтвердят передачу, представитель Valve должен будет её одобрить. Мы постараемся сделать это как можно скорее. Обычно процесс занимает от двух до семи рабочих дней.

1. Отправитель инициирует передачу. Текущий администратор приложения:
   
   • введёт электронный адрес получателя, чтобы начать передачу;
     
   • выберет дату вступления в силу передачи (см. информацию о дате вступления в силу ниже);
     
   • укажет причину передачи, чтобы облегчить процесс рассмотрения и одобрения сотрудникам Valve.
2. Получатель одобряет передачу. Получатель:
   
   • получит электронное уведомление о незавершённой передаче. В нём будет ссылка на инструменты передачи приложения в меню «Инструменты» в Steamworks.
     
   • увидит все незавершённые передачи, инициированные партнёрами;
     
   • должен обладать фактическими полномочиями, чтобы принять приложение.
3. Отправитель снова подтверждает передачу.
   
4. Valve проводит проверку передачи. Если у нас возникнут вопросы о причинах передачи, мы отправим сообщение партнёрам с фактическими полномочиями для получения дополнительной информации.
   
5. Передача завершается. После подтверждения все права на управление передаются новому партнёру.

Дата вступления в силу

Датой вступления передачи в силу считается день начала платежей новому партнёру.

Дата вступления в силу не является датой передачи разрешения на управление новому партнёру. Разрешение на управление будет передано сразу после одобрения Valve.

По умолчанию передача вступает в силу через семь дней после начала процесса.

Передача сопутствующих данных

Все данные о продажах, добавлениях в списки желаемого, подписчиках, обзорах пользователей и т. п. всегда связаны с игрой и остаются таковыми при любых обстоятельствах. Но при передаче приложения доступ получателя к отчётам об этих данных может быть ограничен по времени. Ниже приведена информация об особенностях передачи различных типов данных.

Страница в магазине, центр сообщества, отзывы пользователей и т. д. остаются неизменными

Все общедоступные компоненты AppID сохранят прежний вид после передачи приложения, и для пользователей не произойдёт никаких изменений. После завершения передачи новый владелец AppID сможет редактировать страницу в магазине, изменять информацию об издателе, отправлять новые изображения, обновлять сборку, изменять цену и т. д. Однако всё останется на прежних местах до тех пор, пока новый владелец не внесёт изменения. Передача никак не повлияет на контент от сообщества: пользовательские обзоры, форумы и прочее.

Возможность управления существующими наборами не передаётся

Если игра входит в набор, возможность управления этим набором не будет передана вместе с игрой. При необходимости владелец должен удалить игру из всех наборов до передачи. Кроме того, вы можете попросить создателя набора преобразовать его в совместный набор.

Отчеты о добавлениях в списки желаемого передаются вместе с игрой

Все сохранённые данные о добавлениях в списки желаемого будут переданы вместе с игрой и доступны для получателя в полном объёме.

Отчёты о продажах разделяются в момент вступления передачи в силу

По умолчанию партнёрам доступна только финансовая информация с того момента, когда им начали платить за игру. То есть новому владельцу она станет доступна только с момента передачи продукта. Отправитель может предоставить получателю доступ к полной истории продаж. Чтобы разрешить просмотр финансовой информации, ознакомьтесь с этим разделом документации.

Отчёты UTM-аналитики разделяются в момент вступления передачи в силу

По умолчанию получатель с партнёрским аккаунтом Steamworks будет иметь доступ к данным UTM-аналитики только за две последние недели до передачи и далее. Данные, собранные до передачи, останутся связанными с отправителем. При необходимости права управления можно вернуть отправителю после передачи приложения.

API-ключи издателя не передаются вместе с игрой

Вам понадобится создать новые API-ключи издателя для партнёрского аккаунта Steamworks получателя приложения, если они используются его серверной инфраструктурой (в том числе для микротранзакций, аутентификации и проверки владения). Чтобы в работе ключей не было сбоев при передаче приложения, рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Когда получатель подтверждает передачу, он должен поставить галочку у пункта «Совместный доступ к управлению приложением» внизу страницы, чтобы приложения оставались в существующей группе/группах веб-API отправителя после передачи. Предоставление доступа к финансовым данным не требуется.
   
2. После того как Valve одобрит передачу, получателю потребуется создать новый ключ/ключи API в своём партнёрском аккаунте Steamworks для соответствующих приложений.
   
3. Обновите серверную инфраструктуру игры так, чтобы она использовала новые ключи API, и с их помощью убедитесь, что всё работает как следует.
   
4. Когда всё будет готово, любой из партнёров может отменить совместный доступ к приложению, чтобы убрать у старого партнёрского аккаунта доступ к управлению и веб-API переданных приложений.

Частые вопросы

В. Можно ли установить дату, когда новая компания начнёт получать платежи?

О. Только инициатор передачи может установить дату начала получения платежей получателем приложения после одобрения заявки на передачу со стороны Valve.

Вы можете выбрать определённую дату в соответствии со своим контрактом, однако для удобства отчётности рекомендуется первое число текущего или следующего месяца.

Мы не рекомендуем и не всегда разрешаем выбирать даты слишком далеко от текущей даты или ранее, чем первое число текущего месяца.

В. Сколько времени занимает процесс передачи приложения?

О. Когда обе стороны полностью подтвердят передачу, Valve ответит на заявку в кратчайшие сроки. Обычно это занимает от двух до семи рабочих дней.

В. Можно ли передать несколько приложений сразу в одной заявке? Можно ли передавать доп. контент?

О. Да, в одной заявке можно передать несколько приложений и доп. контент.

В. Получатель принял передачу приложения, но всё ещё ожидается подтверждение от отправителя. Что делать?

О. Отправитель должен был получить электронное письмо со ссылкой для подтверждения передачи. Если вы не можете его найти, можно отменить передачу и повторить процесс. Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки.

В. Можно ли предоставить скидку на игру сразу же после завершения передачи?

О. Переданные игры подпадают под те же периоды ожидания для предоставления скидок, что и все остальные игры. Время ожидания не сбрасывается и не укорачивается в результате передачи. Чтобы узнать больше, обратитесь к разделу документации «Правила установки скидок».

Ежемесячные отчёты о платежах и история продаж принадлежат предыдущему владельцу и не передаются.

В. Будет ли игра отображаться на страницах разработчика или издателя после передачи (на таких, как домашние страницы создателя)?

О. При совершении передачи AppID приложение будет автоматически удалено со всех страниц разработчика или издателя, на которых оно в настоящее время размещено. После завершения передачи AppID можно поместить на новой странице разработчика или издателя.

В. Что происходит со списками желаемого, куда добавлена игра, и её подписчиками во время передачи?

О. Ничего. Добавления в списки желаемого и подписчики привязаны к игре и будут сохранены при передаче правообладания.

В. Сможет ли новый владелец видеть предшествующую финансовую информацию о продукте?

О. По умолчанию партнёрам доступна только финансовая информация с того момента, когда им начали платить за игру. То есть новому владельцу она станет доступна только с момента передачи продукта. Чтобы разрешить просмотр финансовой информации, ознакомьтесь с этим разделом документации.

В. Передаваемая игра входит в набор, а я не хочу её там оставлять. Как удалить игру из набора?

О. Создайте обращение в службу поддержки, и мы поможем удалить игру из набора.