Se precisar de transferir um jogo ou outra aplicação para outra conta de parceiro Steamworks, pode fazê-lo através de um conjunto de ferramentas integradas no site do Steamworks. Estas ferramentas fazem a gestão do processo de aprovação e mantêm um histórico de transferências.
Transferências podem ser úteis, por exemplo, quando os detentores dos direitos de um jogo mudam ou se um indivíduo cria uma corporação e precisa de mover o jogo para que seja distribuído por esta.
Permissões e configurações necessárias
Existem alguns requisitos para realizar a transferência de um jogo no Steamworks:
O utilizador Steam que iniciar a transferência:- precisa de ter a permissão de Poder Outorgado na conta de parceiro Steamworks que detém os direitos atuais de distribuição do jogo.
- precisa de saber o endereço de e-mail do destinatário da transferência.
O utilizador Steam destinatário da transferência:- precisa de estar associado a uma conta de parceiro Steamworks completa, confirmada e registada. Também precisa de ter a permissão de Poder Outorgado nessa conta Steamworks.
(Atenção: se já tem uma conta de parceiro, mas precisa de alterar o utilizador com a permissão de Poder Outorgado, use esta ferramenta de solicitação.)
- (Se o destinatário não tiver uma conta de parceiro que não tenha concluído o processo de registo, terá de o fazer pelo Steam Direct e pagar a taxa do Steam Direct.)
Como iniciar uma transferência
Para iniciar uma transferência, aceda à ferramenta de
transferência de aplicações, que também pode ser encontrada no menu "Ferramentas" no site do Steamworks. Precisa de ter a permissão de Poder Outorgado na sua conta de parceiro Steamworks para concluir uma transferência de aplicação.
Passos de uma transferência
Uma transferência consiste em cinco passos. A duração de todo o processo depende do tempo que o remetente e o destinatário demorarem a confirmar a transferência. Assim que ambas as partes tiverem aprovado por completo a transferência, a Valve também terá de a aprovar. Esta aprovação será realizada o mais rápido possível, normalmente dentro de 2 a 7 dias úteis.
- O remetente inicia a transferência. O gestor atual da aplicação vai:
- introduzir o endereço de e-mail do destinatário para iniciar a transferência.
- escolher uma data efetiva da transferência (mais informações abaixo).
- fornecer o motivo da transferência para que a Valve a possa analisar e aprovar mais facilmente.
- O destinatário aprova a transferência. O destinatário vai:
- receber um e-mail acerca da transferência pendente. Este e-mail tem um link para a ferramenta de transferência de aplicações, disponível no menu "Ferramentas" no Steamworks.
- ver quaisquer transferências pendentes iniciadas por outros parceiros.
- precisar de ter a permissão de Poder Outorgado na conta de parceiro Steamworks para concluir uma transferência de aplicação.
- O remetente volta a confirmar a transferência.
- A Valve vai analisar a transferência. Se precisarmos de esclarecimentos acerca do motivo da transferência, iremos enviar um e-mail aos utilizadores com Poder Outorgado.
- Transferência concluída. Uma vez aprovada, todos os direitos de gestão são transferidos para o novo parceiro.
Data efetiva
A data efetiva de uma transferência é a data em que os pagamentos vão começar a ser enviados para o novo parceiro.
A data efetiva não é a data em que os direitos de gestão são transferidos para o novo parceiro. Os direitos de gestão serão transferidos imediatamente após a aprovação pela Valve.
Por norma, a data efetiva é o 7.º dia após o início da transferência.
Transferência de dados associados
Todos os dados, como vendas, adições a listas de desejos, seguidores e análises de utilizadores, estão associados ao jogo e assim permanecerão. Contudo, o acesso a relatórios com esses dados por parte do destinatário da transferência pode ser limitado a certos períodos quando a aplicação é transferida. Abaixo seguem‑se alguns detalhes sobre como os vários conjuntos de dados são transferidos.
Dados como a página do jogo na loja, a central comunitária, as análises de utilizadores, entre outros, serão mantidos
Todos os elementos públicos do AppID permanecerão exatamente os mesmos após a transferência e o jogo não será alterado nem removido da conta dos utilizadores. Assim que a transferência estiver concluída, o novo proprietário do AppID pode editar a página do jogo na loja e o campo da Editora, enviar novos recursos, atualizar builds, alterar o preço e muito mais, mas nada será modificado até que o novo proprietário faça alguma alteração. Conteúdo comunitário (análises de utilizadores, fóruns, etc.) não será afetado pela transferência.
Os relatórios sobre adições a listas de desejos são transferidos com o jogo
Todos os dados acerca de adições a listas de desejos serão transferidos com o jogo e serão acessíveis pelo remetente na sua totalidade.
Os relatórios de vendas são divididos na data efetiva
Por predefinição, o sistema permite que informações financeiras só sejam visíveis para parceiros de períodos em que receberam pagamentos pelo jogo. Por isso, o novo proprietário só poderá ver as informações financeiras criadas depois do ponto de transferência e não antes. No entanto, o proprietário original pode conceder direitos de visualização do histórico completo ao destinatário da transferência. Para partilhar os direitos de visualização, consulte:
Partilha de gestão de aplicações.
Os relatórios de estatísticas de UTM são divididos na data efetiva
Por predefinição, o parceiro Steamworks destinatário apenas terá acesso aos dados de UTM das duas semanas que antecedem a data efetiva da transferência, assim como a todos os dados de UTM posteriores. Os dados de UTM mais antigos permanecerão associados ao remetente. Se for necessário acesso a estas informações,
os direitos de gestão podem ser partilhados com o remetente após a transferência da aplicação.
Perguntas frequentes
P.: Posso definir quando a nova empresa vai começar a receber pagamentos?
R.: Só o remetente pode definir a data efetiva, que é quando os pagamentos vão começar a ser enviados para o destinatário assim que o pedido de transferência for aprovado pela Valve.
Pode escolher uma data especifica para seguir o seu contrato, mas reparámos que, para fins contabilísticos, o primeiro dia do mês atual ou do seguinte pode ser conveniente para alguns parceiros.
Não recomendamos e podemos rejeitar datas muito distantes da data atual ou datas anteriores ao primeiro dia do mês atual.
P.: Quanto tempo dura o processo de transferência de uma aplicação?
R.: Assim que ambas as partes tiverem aprovado por completo a transferência, a Valve irá responder ao pedido o mais rápido possível, normalmente num prazo de 2 a 7 dias úteis.
P.: Posso transferir mais de uma aplicação no mesmo pedido? Posso transferir DLCs?
R.: Sim, pode selecionar várias aplicações e DLCs para transferência num único pedido.
P.: O destinatário aceitou a transferência, mas o estado ainda está como "A aguardar confirmação do transmitente", o que é que eu faço?
R.: O remetente ou transmitente deve ter recebido um e-mail com um link para confirmar a transferência. Se não o encontrar, pode cancelar e repetir o processo. Caso isso não funcione, envie um pedido de ajuda para o Suporte Steam.
P.: Posso aplicar um desconto a um jogo assim que a transferência for concluída?
R.: Jogos transferidos estão sujeitos ao mesmo intervalo entre descontos que o normal. Este intervalo não é anulado nem reduzido pelo processo de transferência de aplicações. Para mais detalhes, consulte:
Regras de descontos.
Os relatórios e o histórico de pagamentos mensais pertencem ao parceiro anterior e estas informações não são transferidas.
P.: O que acontece a um jogo numa página de developer ou de editora (também conhecida como página de criador) depois de ser transferido?
R.: Quando a transferência de um AppID é iniciada, este será removido automaticamente de todas as
páginas de developers ou de editoras em que estiver incluído. Assim que a transferência estiver concluída, o AppID poderá ser incluído na nova página de developer/editora.
P.: O que acontece no que toca a seguidores de um jogo durante a transferência? E a listas de desejos que contenham esse jogo?
R.: Nada. As listas de desejos e os seguidores estão associados ao jogo e serão preservados se a posse for transferida.
P.: O novo proprietário vai poder ver os dados financeiros anteriores à transferência?
R.: Por predefinição, o sistema permite que informações financeiras só sejam visíveis para parceiros de períodos em que receberam pagamentos pelo jogo. Por isso, o novo proprietário só poderá ver as informações financeiras criadas depois do ponto de transferência e não antes. Para partilhar os direitos de visualização, consulte:
Partilha de gestão de aplicações.
