Steamworks-Dokumentation
Anwendungen transferieren
Mit den in die Steamworks-Website eingebauten Werkzeugen können Sie ein Spiel oder eine andere Anwendung problemlos auf einen anderen Steamworks-Partneraccount übertragen. Diese Werkzeuge verwalten den Genehmigungsprozess und den Transferverlauf.

Ein Transfer kann dann nützlich sein, wenn ein Spiel den Besitzer wechselt oder wenn eine Person ein Unternehmen gründet und das Spiel unter dessen Namen vertreiben will.

Erforderliche Genehmigungen und Konfigurationen

Um ein Spiel über Steamworks zu übertragen, müssen bestimmte Bedingungen erfüllt werden:

Der Steam-Nutzer, der den Transfer initiiert
  • benötigt die Vertretungsmacht für den Steamworks-Partneraccount, der aktuell die Vertriebsrechte für das Spiel besitzt.
  • benötigt die E-Mail-Adresse des für den Transfer beabsichtigten Empfängers.

Der Steam-Nutzer, der den Transfer empfängt
  • muss einen vollständigen, verifizierten und ordnungsgemäß konfigurierten Steamworks-Partneraccount besitzen und über die Vertretungsmacht für diesen Steamworks-Account verfügen.
    (Hinweis: Falls Sie bereits über einen Partneraccount verfügen, aber die Vertretungsmacht einer anderen Person übertragen möchten verwenden Sie bitte das Werkzeug zur Beantragung der Vertretungsmacht.)
  • kann über Steam Direct die Steam-Direct-Gebühr entrichten, falls er nicht über einen vollständig konfigurierten Partner-Account verfügt.

Initiierung eines Transfers

Um einen Transfer zu initiieren, rufen Sie bitte das Werkzeug Anwendungen transferieren auf. Sie finden dies auch im Menü der Steamworks-Website unter „Werkzeuge“. Um einen Anwendungstransfer durchführen zu können, müssen Sie die Vertretungsmacht für Ihren Steamworks-Partneraccount besitzen.

Erforderliche Schritte

Ein Transfer erfordert fünf Schritte. Die Dauer des Vorgangs hängt davon ab, wie schnell der Übertragende und der Empfänger den Transfer bestätigen. Sobald beide Parteien dem Anwendungstransfer zugestimmt haben, muss dieser von Valve genehmigt werden. Die Bestätigung nimmt gewöhnlich zwischen zwei und sieben Werktage in Anspruch.

  1. Initiierung des Transfers durch den Übertragenden. Der bestehende Verwalter der Anwendung:
    • gibt die E-Mail-Adresse des Empfängers ein, um den Transfer zu beginnen.
    • wählt das Datum, an dem der Transfer in Kraft tritt. Weitere Informationen dazu finden Sie unten.
    • gibt einen Grund für den Transfer an, um Valve die Überprüfung und Bestätigung zu erleichtern.
  2. Bestätigung des Transfers durch den Empfänger. Der Empfänger:
    • erhält eine Benachrichtigung per E-Mail zu dem ausstehenden Transfer. Diese E-Mail leitet über „Werkzeuge“ zu dem Anwendungstransferwerkzeug im Menü von Steamworks weiter.
    • sieht von anderen Partnern initiierte und ausstehende Transfers.
    • benötigt die Vertretungsmacht für den Steamworks-Partneraccount, um den Anwendungstransfer abzuschließen.
  3. Bestätigung des Transfers durch den Übertragenden.
  4. Im Anschluss daran überprüft Valve den Transfer. Falls bei diesem Vorgang Fragen auftreten, werden die Nutzer mit Vertretungsmacht per E-Mail benachrichtigt und um die nötigen Informationen gebeten.
  5. Transfer abgeschlossen. Sobald der Transfer seitens Valve bestätigt wurde, gehen alle Verwaltungsrechte an den neuen Partner über.

Datum des Inkrafttretens

Das Datum des Inkrafttretens eines Transfers ist das Datum, an dem Zahlungen an den neuen Partner beginnen.

Das Datum des Inkrafttretens ist nicht das Datum, an dem die Verwaltungsrechte an den neuen Partner übertragen werden. Die Verwaltungsrechte werden übertragen, sobald Valve den Transfer bestätigt hat.

Standardmäßig tritt der Transfer sieben (7) Tage nach dem Datum, an dem die Übertragung eingeleitet wurde, in Kraft.

Transfer von angehängten Daten

Sämtliche Daten, inklusive Verkäufe, Wunschlisteneinträge, Abonnenten, Nutzerrezensionen usw., sind mit dem Spiel verknüpft und bleiben stets mit dem Spiel verbunden. Jedoch kann der Zugriff des Empfängers auf Berichte zu diesen Daten beim Transfer einer Anwendung auf bestimmte Zeiträume eingeschränkt werden. Nachfolgend erläutern wir einige Details dazu, wie verschiedene Daten gehandhabt werden.

Shopseite, Community-Hub, Nutzerrezensionen usw. bleiben gleich.

Alle öffentlichen Elemente der App-ID bleiben nach dem Transfer erhalten; der Besitzstatus von Kunden wird nicht unterbrochen oder verändert. Sobald der Transfer abgeschlossen ist, kann der neue Besitzer der App-ID die Shopseite und das Publisherfeld bearbeiten, neue Elemente hochladen, den Build aktualisieren, die Preisgestaltung ändern und so weiter. Sämtliche Inhalte bleiben jedoch unverändert, bis der neue Besitzer Änderungen vornimmt. Communityinhalte (Nutzerreviews, Foren usw.) bleiben vom Transfer unberührt.

Wunschlistenberichte werden mit dem Spiel übertragen

Alle bisherigen Wunschlistendaten werden mit dem Spiel übertragen und sind für den Empfänger vollständig zugänglich.

Aktionsberichte werden nach dem jeweiligen Datum des Inkrafttretens aufgeteilt.

Standardmäßig werden Partnern nur die Finanzdaten der Zeiträume angezeigt, in denen sie für das Spiel bezahlt wurden. Deshalb erhält der neue Besitzer erst Einsicht in die Finanzdaten nach dem Transfer. Der Transferierende kann den gesamten Verkaufsverlauf für den Empfänger sichtbar machen. Wenn Sie die Rechte zur Einsicht in die Finanzdaten teilen möchten, lesen Sie bitte zunächst den folgenden Abschnitt: Anwendungsverwaltungszugriff teilen.

Die UTM-Berichte werden nach dem jeweiligen Datum des Inkrafttretens aufgeteilt.

Standardmäßig erhält der empfangende Steamworks-Partner nur Zugriff auf die UTM-Daten für den Zeitraum ab 2 Wochen vor dem Datum des Inkrafttretens des jeweiligen Transfers und danach. Der UTM-Datenverlauf bleibt mit dem Transferierenden verknüpft. Falls der Zugriff auf diese Informationen benötigt wird, können die Verwaltungsrechte mit dem Transferierenden geteilt werden, sobald der Transfer der Anwendung abgeschlossen ist.

Häufig gestellte Fragen

Frage: Kann ich festlegen, ab wann das neue Unternehmen Zahlungen erhält?

Antwort: Nur der Initiator kann das Datum des Inkrafttretens festlegen, an dem Zahlungen an den Empfänger beginnen. Dies geschieht, nachdem die Transferanfrage von Valve genehmigt wurde.

Sie können zur Erfüllung Ihres Vertrags ein beliebiges Datum festlegen. Es hat sich jedoch für einige Partner der 1. des aktuellen oder folgenden Monats als günstig für die Buchhaltung erwiesen.

Weder empfehlen wir ein Datum weit im Voraus zum aktuellen Datum oder ein Datum vor dem 1. des aktuellen Monats zu setzen noch erlauben wir es in der Regel.

Frage: Wie lange dauert es, bis ein Anwendungstransfer abgeschlossen ist?

Antwort: Sobald beide Parteien dem Anwendungstransfer vollkommen zugestimmt haben, nimmt sich Valve so schnell wie möglich der Anfrage an. Dies nimmt, wie oben erwähnt, meist zwei bis sieben Werktage in Anspruch.

Frage: Kann ich in einer einzigen Anfrage mehrere Anwendungen transferieren? Kann ich Zusatzinhalte transferieren?

Antwort: Ja, Sie können mehrere Anwendungen und Zusatzinhalte auswählen, um sie in einer einzigen Anfrage zu transferieren.

Frage: Der Empfänger hat den Transfer angenommen, aber der Status lautet nach wie vor „Wartet auf Bestätigung des Übertragenden“. Was soll ich tun?

Antwort: Der Übertragende sollte eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung des Transfers erhalten haben. Sollten Sie diese nicht finden, können Sie den Vorgang abbrechen und wiederholen. Sollte dies nicht funktionieren, erstellen Sie bitte ein Supportticket.

Frage: Kann ich sofort nach Abschluss des Transfers eine Rabattaktion durchführen?

Antwort: Transferierte Spiele unterliegen der üblichen Wartezeit für Rabatte. Diese Wartezeit wird vom Anwendungstransferprozess weder zurückgesetzt noch verkürzt. Weitere Details finden Sie in den Regeln zu Rabatten.

Die monatlichen Zahlungsberichte und der monatliche Verlauf gehört dem vormaligen Partner. Diese Information wird nicht transferiert.

Frage: Was geschieht mit einem Spiel, das auf einer Entwickler- bzw. Publisher-Homepage erscheint, wenn es transferiert wird (d. h., die Erstellerseiten)?

Antwort: Wenn ein Transfer für eine App-ID eingeleitet wird, wird die App-ID automatisch von sämtlichen Entwickler- bzw. Publisher-Homepages entfernt, auf denen diese zurzeit aufgezählt wird. Sobald der Transfer abgeschlossen ist, kann die App-ID auf der neuen Entwickler-/Publisher-Homepage aufgeführt werden.

Frage: Was passiert mit der Wunschliste oder den Abonnenten eines Spiels während eines Transfers?

Antwort: Nichts. Die Wunschlisteneinträge und Abonnenten sind mit dem Spiel verknüpft und bleiben bestehen, wenn es transferiert wird.

Frage: Erhält der neue Besitzer vor dem Transfer Einsicht in die Finanzdaten?

Antwort: Standardmäßig werden Partnern nur die Finanzdaten der Zeiträume angezeigt, in denen sie für das Spiel bezahlt wurden. Deshalb erhält der neue Besitzer erst Einsicht in die Finanzdaten nach dem Transfer. Wenn Sie die Rechte zur Einsicht in die Finanzdaten teilen möchten, lesen Sie bitte zunächst den folgenden Abschnitt: Anwendungsverwaltungszugriff teilen.